Применение логистики распределения на предприятии

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Актуальность темы дипломной работы является развитие товародвижения, интернационализация и углубление соперничества на торговой площадке с существенными переменами в каналах распределения, являющиеся сложнейшими системами экономики, содержащие определенное количество участников.

Проблемой производителей товара на сегодняшний день является увеличения уровня весомости в распределительных каналах товародвижения. В Казахстане позиция соперничества изготовителей товара слабая это вызвано тем, что на отечественной торговой площадке присутствуют крупные международные сетевые торговые организации, с существенной долей оборотов импортного товара [1].

Соперничество взаимосвязана с применением логистики распределения, которая способствует росту оптимальной деятельности распределительных каналов. Актуальность логистики распределения проявляется в не достаточном применении методов и способов на практике.

В этой связи распределительная логистика, происходящая в экономике, во взаимоотношениях участников каналов распределения, использование инструментов маркетинга и логистики в реализации товара, разработка предложений прикладного значения по совершенствованию методов и способов логистического менеджмента экономических субъектов, действующих в каналах распределения [2].

Из выше изложенной актуальности, целью дипломной работы является: изучение теоретических аспектов и практических предложений по реализации товара на исследуемой компании, оценивая ее экономическую эффективность.

Дocтижение укaзaннoй цели пoтpебoвaлo пocтaнoвки и pешения cледующих ocнoвныхзaдaч:

- изучить теоретические и методические основы распределительной логистики;

- провести анализ функционирования распределительных каналов ПТК «INTELLPACK»;

- дать предложения по совершенствованию распределительной логистики ПТК «INTELLPACK.

Oбъектoмиccледoвaния дaннoй paбoты являетcя деятельнocть компании ПТК «INTELLPACK.

Научной новизной работы является предложения по применению для распределения, продвижения товара и выбора возможных клиентов компании «INTELLPACK» в сети Интернет.

Модернизация процесса распределения товара компании при прямом канале процесс доставления товара до частного покупателя будет осуществляться в сети интернета.

При применении сети интернета у компании появится возможность реализации товара не только в отдельных регионах, но и расширить географию, т.е. увеличится обхват потребителей-покупателей.

Дипломнаяработа cocтoит из введения, тpех разделов, зaключения, cпиcкa иcпoльзoвaнных иcтoчникoв. Вo введении oбocнoвaнa aктуaльнocть пpoблемы, cфopмулиpoвaны цель и зaдaчи paбoты. В пеpвoмразделе рассмотрена теоретические основы распределительной логистики как системы управления реализации товара. Вo втopoмразделе пpoведен aнaлиз системы управления рализации товара ПТК «INTELLPACK.В тpетьемразделе пpедлoженыпути по совершенствованиюраспределительной логистики компании.

В зaключении излoжены вывoды пo дипломноойработе.



1. Теоретические и методические основы распределительной логистики

1.1 Роль распределительной логистики в деятельности предприятия

Многие компании добиваются успеха предпринимательской деятельности при использовании методов управления потоковыми процессами и называют это логистикой, так как она координирует все структуры предприятия, т.е. логистика оптимизирует все процессы на предприятиях.

Логистические направления деятельности позволяют увеличить оборачиваемость оборотного капитала, уменьшить себестоимость производства, а также предоставляет потребителю качество и сервис. Следовательно, для успешности предприятия «Отдел логистики» является в составе организационной структуры обязательным [3]. Применение составляющих логистики, таких как транспортировка, управление запасами, распределение материального потока, управление информационными потоками, обслуживание клиентов и т.п. позволяют избежать кризисного состояния предприятия [4].

Логистика в сфере распределения предприятий представляет собой совокупность стратегических, организационных, финансовых и др., тесно взаимодействующих между собой в систему управления материальными, информационными и другими потоками в после производственный период.

Распределение - это иначе говоря, делить что-либо между кем-либо,например:

- распределяются заказы при закупке товара между различными поставщиками;

- распределяются грузы при поступлении на предприятие по местам хранения;

- распределяются материальные запасы производства между различными участками;

- распределяются материальные потоки в процессе продажи и т. д.

Распределение материального потока является существенной стороной хозяйственной деятельности предприятий, одной из наиболее важных функций оно приобрело лишь сравнительно недавно. Некоторые подфункции ранее самостоятельно функционировали, нынесовокупность функций распределенияхарактеризуютсякак управление системы распределения.

Объединение самостоятельных различных функций распределения произведенной готовой продукции в единую функцию управления позволил оптимизировать управленческие процессы распределения.

Определяя границы распределительной логистики, рассмотрим схему процесса воспроизводства капитала представленной на рисунке 1, который имеет три стадии.

Рисунок 1. Процесс воспроизводства капитала и функциональные области логистики

На рисунке 1 показано, что материальные потоки становятся объектом распределительной логистики на этапе распределения и реализации готовой продукции.

На основе общего понятия логистики можно сформулировать определение распределительной логистики. Логистика определяется как деятельность о сквозном управлении материальными потоками и включает в себя:

1. Доведение материального потока до производства.

2. Управление процессом прохождения потока внутри производства.

3. Управление процессом доведения готовой продукции до потребителя.

Особенностью логистики является объединение управления материальным потоком на этих трех участках, представленных выше, а также внутри каждого из них.

Таким образом, распределительная логистика является обеспечением рационализации процесса физического продвижения материального потока к потребителю и формирование системы эффективного логистического сервиса [5].

В системной взаимосвязи распределительная логистика изучает заключительный этап товародвижения и в качестве средств распределительной логистики (см. рисунок 2) применяет:

- сквозное управление движения материальными потоками, иначе говоря, связывает процесс распределения с процессами производства и закупок;

- маркетинговое исследование в управлении движения материального потока;

- взаимосвязь всех функций внутри самого распределения;

- координация управления движения материальными потоками и сопровождающими информационными, финансовыми и сервисными потоками.

Основными факторами интеграции участников сферы обращения являются: активность рынка, научно-технический прогресс, преимущественное изменение государственной социально-экономической политики. Предприятиям в неопределенности приходится самостоятельно активизировать свои функциональные воздействия за собственные системные рамки.

Производители готовой продукции, создавая материальные и информационные потоки, добиваются расширить контроль оптовой вплоть до процесса осуществления продажи товара потребителям. Многие предприятия и компании стремятся определить связи со всеми уровнями движения готовой продукции - это необходимо для получения информации об уровне запасов в каналах распределения, т.е. объемах и характере продаж, рациональности логистических операций, уровне логистических издержек и т. д. [5].

Рисунок 2. Средства распределительной логистики

Эффективность деятельности предприятия также зависит от вложений инвестиций в инфраструктуру сферы распределения. Он ведет к изменению структуры и модернизации локальных объектов логистики.

Главными задачами, в распределительной логистике, являются:

- оптимизация формирования портфеля заказов;

- заключение договоров с заказчиками на поставку продукции;

-обеспечение ритмичности и соблюдение планомерности реализации продукции;

-изучение и удовлетворение потребностей в логистическом сервисе;

- оптимизация параметров и условий содержания запасов товарного характера;

- контроль над выполнением договорных обязательств с партнерами;

- формирование и совершенствование системы информационного обеспечения;

- рационализация параметров, структуры и продвижения динамичных материальных потоков.

Решая эти задачи необходимо соблюдать особенности каждого производства, характеристики выпускаемой продукции, своеобразие предприятия, стратегию и тактику, и ряд других аспектов, зависящие от структуры логистической системы.

Логистические затраты связаны с выполнением следующих логистических операций:

- складирование и переработка;

- транспортировка и экспедирование;

- подготовка продукции к производственному потреблению;

- сбор и хранение;

- обработка и выдача информации о заказах;

- запасы и поставки и т. д.

Исходя из оптимизации затрат времени и финансовых средств особое внимание уделяется управлению затратами [6].

Логистические издержки частично совпадают с издержками производств, но в частности с транспортно-складскими затратами, расходами на тару, по завозу товаров и их отправке потребителям.

На локальном уровне планируются и определяются логистические затраты как сумма реализации продукции в стоимостном выражении, в расчете на единицу массы готовой продукции к продаже от стоимости чистой продукции.

Таким образом, распределительная логистика рассматривает движения материальных и сопровождающих их информационные, кадровые, финансовые и сервисные потоки от поставщика к конечному потребителю [7].

1.2 Построение логистических цепей и каналов сбыта

Начало движения материального потока можно рассматривать как из источника сырья, либо из производства, либо из распределительного центра (см. рисунок 3).

В любом случае материальный поток поступает в потребление, пусть это будет производственное и пусть это потребление непроизводственное.

Производственное потребление заключает в себя текущее применение общественного продукта на производственные нужды.

Непроизводственное потребление заключает в себя текущее применение общественного продукта на личное потребление и потребление населения в организациях непроизводственной сферы.

На всех фазах движения материального потока логистической системы происходит его производственное потребление. На последней фазе, т.е. в конце логистической цепи, материальный поток попадает в область непроизводственного потребления [8].

Рисунок 3. Варианты поступления материального потока в систему потребления

Логистическая цепь - это определенное количество участников данной цепи, осуществляющие логистические процессы и операции по доведению материального потока от одного участника к другому логистической цепи.

Также можно констатировать логистическую цепь как множество звеньев логистической системы, упорядоченных по определенному потоку в соответствии с параметрами заказа конечного потребителя внутри логистического канала.

Логистическая цепь характеризуется следующими свойствами:

- системность, где каждая отдельно взятая операция не входит в логистическую цепь, а проявляется в случае определенного состояния логистических цепей;

- устойчивость, где логистические цепи сохраняют полное выполнение задач организации;

- гибкость, где при изменении задач и функций изменяются звенья цепи;

- адаптивность, где при изменении положения рынка проводится настройка элементов цепи;

- эффективность, где логистическая цепь сохраняется до тех пор пока это будет выгодно всем участникам.

Преимущества логистических цепей заключается в:

- добровольное объединение ресурсов и усилий субъектов для достижения общесистемных целей;

- организационная и технологическая координация логистических операций для уменьшения потерь;

- экономическое единогласие выражения завершающего результата по каждой операции и для каждого участника функционирования логистической цепи;

- обоюдное порождение идей, обеспечивающих увеличение эффективности распределительной логистики.

Соответственно, логистические цепи классифицируются по следующим признакам:

По количеству звеньев или операций, т.е. двух-, трех- и многозвенные цепи.

По составу участников, которые в свою очередь подразделяются на внутренние и внешние.

Внутренние, когда участники цепи являются только подразделениями предприятия.

Внешние - это цепи, получаемые как результат взаимодействия экономически самостоятельных субъектов.

По времени действия, когда действия бывают постоянные или долговременные, периодически или разовые.

По обслуживаемым рынкам, т.е. глобальные, региональные и локальные цепи.

К основным характеристикам логистических цепей можно отнести: уровень цепи, длину (протяженность), ширину цепи, мощность цепи и структуру логистических цепей.

Уровень цепи представляет собой участника, делающий свои функции по производству готовой продукции или передачи материального потока и прав собственности на него другому виду участника.

Протяженность логистической цепи определяется числом уровней в цепи поставок.

Ширина логистической цепи характеризуется числом независимых участников в цепи поставок на отдельных уровнях.

Мощность логистической цепи характеризуется количеством продукции, движущейся по цепи поставок через все ее уровни.

Под структурой логистической цепи понимается количество уровней и конкретный состав участников.

Таким образом, в условиях нынешнего рынка осуществление логистических цепей становятся актуальными объектами в борьбе за существование среди грузовладельцев и прочих потребителей, комплексных логистических услуг.

Логистический канал рассматривают как расширение степени логистической цепи. Это частично упорядоченное множество всех определенных участников данного логистического процесса, т.е. заданность источника и конечного потребителя потока [9].

Существенное отличие канала от цепи заключается в том, что предметом ранжирования выступают не логистические звенья, а подмножества функционально ограниченно взаимозаменяемых звеньев. В каждом из этих подмножеств субъект управления должен выбрать одно звено организуя необходимый процесс. Результатом, которого является отдельная логистическая цепь.

Исследование в распределительной логистике каналы можно оценивать количеством их уровнями. Уровень распределения логистического потока заключается в выполнении распределительной функции любого посредника, как участника логистической системы, который, трансформирует материальные потоки в процессе их перемещения до конечного пункта назначения. Длина канала констатируется по количеству интервальных уровней между производителем и потребителем (см. рисунок 4) [10].

В логистический канал нулевого уровня входит производитель и потребитель, т.е. распределение материального потока производится напрямую производителем потребителю. Такие каналы зачастую применяются для поставок продукции производственно-технического направления. В этих случаях соблюдается жесткая регламентация графика поставок, и за счет этого сокращаются производственные циклы и складские площади.

Рисунок 4. Каналы распределения

В логистические каналы одно-, двух- и более уровневые входят один или несколько посредников, т.е. распределение материальных потоков на первом этапе проводится производителем, а последующие посредническими структурами.

С точки зрения производителей с увеличением уровней логистического каналапо продвижению материальных потоков до потребителей, проявляются больше трудностей в согласованности функционирования всех звеньев.

Каналы распределения могут быть горизонтальными и вертикальными [11].

Горизонтальные каналы распределения относятся к традиционным каналам, которые включают независимого производителя и одного или нескольких независимых посредников. Каждый участник канала является отдельным предприятием, обеспечивающий себе максимальную прибыль. Увеличение прибыли отдельно каждого участника канала может привести к убытку системы в целом, так как ни один из участников канала не имеют достаточного контроля над деятельностью остальных участников.

Вертикальные каналы распределения представляют собой каналы, складывающиеся из производителя и одного или нескольких посредников, существующих как одна единая система. Один из участников канала, является либо собственником остальных, либо оказывает им определенные привилегии. Таким участником может быть производитель, оптовый или розничный посредник. Отсюда следует, что вертикальные каналы вызваны к существованию контроля над действием канала. Это приводит систему к экономичности и исключает дублирование участниками канала выполняемых функций.

Следовательно, для всех использующих услуги каналов он является тренажером выбора эффективного варианта цепи для них. Если канал предельно развит, т. е. больше мощности входящих в него функциональных подмножеств, тем он престижен для широких кругов пользователей-грузовладельцев, так как предоставляет большие возможности для доставки на выгодных для каждого из них условиях. Вместе с тем это влечет усложнение задачи выбора из-за мультипликативного роста числа возможных вариантов построения цепи.

Таким образом, каждый канал это конкретный четко структурированный объект макрологистики, ассоциируемый с определенным видом перемещаемых материальных потоков, доставки, направлением потока и его прочими характеристиками. Логистическая цепь является простейшей разновидностью логистического канала [12].

1.3 Оптимизация реализации продукции предприятия

Распределительная логистика как функция соответствует сбыту, т.е. реализации продукции, как стадии воспроизводственного процесса.

В нынешней рыночной системе сбыт или реализация товара может быть представлен как:

- финальная стадия хозяйственной деятельности товаропроизводителя, позволяющая реализовать его хозяйственный интерес;

- технология поставки покупателю;

- превращение промышленного капитала в денежный;

- товародвижение в виде материального потока;

- хозяйственные связи по поставкам продукции.

Наиболее современной и оптимальной формой реализации продукции предприятия является распределительная логистика.

Логистическая система распределительной логистики характеризуется как структура, формируемая участниками в процессе конкурентного обмена, в целях обеспечения продукции и услуг потребителям в необходимые сроки с минимальными логистическими издержками.

Сбытовая деятельность и распределительная логистика не подменяют друг друга, поскольку представляют собой разнопорядковые категории. Анализ потенциальной потребности в выпускаемой продукции и планирование реализации потребителю можно решить распространённой системой сбыта, т.е. формирование заказов, упаковка, отправка, доставка готовой продукции. Эти же функции по реализации продукции сочетаются анализом оптимальных хозяйственных связей, выбором схемы распределения логистического потока, созданием региональных складских центров, т.е. одним словом проектированием материальных объектов логистической сети, являются уже прерогативой распределительной логистики.

Следовательно, оптимизации реализации продукции предприятии необходимо соблюдать следующие задачи распределительной логистики:

- изучение спроса на продукцию и услуги предприятия;

- формирование заказов потребителей;

- участие в ассортиментной загрузке производства с заказами потребителей;

- перспективное, текущее и оперативное планирование сбыта;

- выбор каналов товародвижения готовой продукции;

- нормирование запасов готовой продукции и организация их хранения;

- разработка планов перевозки (отпуска) готовой продукции и организация их выполнения;

- организация работы собственной товаропроводящей сети;

- разработка рекламных кампаний и организация их проведения;

- разработка и осуществление мероприятий по стимулированию сбыта;

- заключение договоров поставки с покупателями и контроль их выполнения;

- участие в разработке планов-графиков запуска-выпуска готовой продукции;

- разработка сметы затрат по сбыту и контролю за ее соблюдением.

Деятельность предприятия по реализации продукции является составляющей всей системы его функциональной деятельности, функцией предприятия.

Реализация продукции представляется совокупностью функциональной деятельности предприятия, выполняющая после завершения производственной деятельности до непосредственной продажи продукции покупателю, доставки его потребителю и послепродажного обслуживания. Это изложение констатирует сбыт с позиции системного и комплексного подходов в отличие от узкой констатирования сбыта как непосредственно продажи товара [13].

Коммерческая деятельность предприятия по сбыту осуществляется следующими группами, представленными в таблице 1.

Здесь наглядно представлено место процесса распределения. Именно эта совокупность групп представляет логистику распределения. В целом функционирование сбыта является совокупностью активностей логистики распределения, логистики складирования, логистики сервисного обслуживания и маркетинг-менеджмента.

Главными функциями сбыта коммерческого характера представляет продажа, и предоставление в аренду предмета сбыта (товара, марки) производственным предприятием. Удовлетворение этих функций определяет реализацию экономического содержания, т.е. стоимости и потребительной стоимости предмета сбыта. Это является следствием изменения формы его стоимости с товарной на денежную.

При продаже продукции передается также полное право собственности на него. При предоставлении предмета обмена в аренду передаются на определенный срок лишь отдельные правомочия собственника - владения и применения [14].

Таблица 1. Взаимоотношение функций сбыта и логистических активностей

Роль функций	Характер функций
	коммерческие	технологические
Основные	Продажа Аренда	Распределительная логистика Распределение - доставка: - формирование и хранение запасов; - формирование потоков и осуществление товародвижения; - формирование и подготовка партий поставок; - отправка (отгрузка, транспортировка). Логистика складирования Хранение - складирование: - разгрузка, погрузка; - внутреннее перемещение; - собственно хранение; - сортировка, маркировка; - комплектация, группировка, упаковка, затаривание
Вспомогательные	Маркетинг-менеджмент: - исследование, анализ и формирование спроса; - коммуникационное продвижение (реклама, связи с общественностью, личное продвижение, стимулирование продаж) Правовая логистика Обоснование, оформление, сопровождение и защита сделки	Логистика сервисного обслуживания: - предпродажная подготовка и обслуживание; - послепродажное обслуживание

Система сбыта или реализация продукции предприятия, представляет совокупность определенных субъектов сбыта в их организационно-правовых связей в процессе функциональной деятельности по реализации продукции предприятия. Система сбыта также учитывает специальную организацию предоставления адресности реализации, т.е. организацию сети каналов сбыта.

Таким образом, сбытовая политика, направлена на действие формирования и осуществления оптимизации деятельности всей системы сбыта: форм и методов сбыта, организации сети каналов сбыта продукции предприятия относительно конкретных рынков и определенных потребителей. Сбытовая стратегия предприятия ориентирована на конкретные формы и методы сбыта, а создание сбытовой деятельности имеет конечную цель установления оптимальных направлений каналов, средств и организации, нужных для оснащения высокой эффективности адресного процесса сбыта.

Рассмотрим участие складских систем в процессе распределения продукции. Здесь доставка грузов осуществляется по принципу «точно в срок» в других случаях можно упразднить создание запасов на направлениях материальных потоков. Предприятия с небольшими потребностями складской формы снабжения остается наиболее вероятной при условии постоянного повышения уровня сервиса. Требуется создание новых региональных распределительных складских центров (РСЦ).

В этом случае необходимо решить задачу распределения сфер обслуживания торговых зон РСЦ и их размещения в зоне обслуживания [15].

Графическое изображение схемы, реализуемой в данной ситуации, представлено на рисунке 5.

Рисунок 5. Региональные складские центры и распределение потоков между ними

Применены обозначения на схеме и приведенной ниже модели:

i=1,m-пункты производства продукции;

j=1,r-распределительные складские центры (РСЦ);

k=1,n- потребители продукции;

xij-грузопотоки от i-го производителя доj-го РСЦ;

xjk- грузопотоки отj-го РСЦ до k-го потребителя;

Xj-количество хранимого и перерабатываемого груза вj-м РСЦ;

Cj-стоимость хранения и переработки единицы груза вj-м РСЦ;

Pi- количество продукции, поступающей на магистральный транспорт от i-го производителя;

Qk- потребность k-го получателя в продуктах;

cijcjk-стоимость перемещения единицы продукции соответственно из пункта производства i вj-й РСЦ и изj-го РСЦ в пункт потребления k.

Экономико-математическая модель задачи распределения материальных потоков между РСЦ формулируется следующим образом:

(1)

В данной модели целевая функция показывает сумму затратов, связанных с транспортировкой и переработкой грузов в РСЦ. Решение задачи заключается в определении значений xijи xjk,которые минимизируют целевую функцию при ограничениях:

xij,xjk, 0; (2)

; (3)

; (4)

; (5)

. (6)

Данная задача решается для оптимального распределения материального потока между региональными центрами. В модель вносятся ограничения по способности технических средств РСЦ, по провозной способности отдельных направлений транспорта и т.д. При необходимости распределения потоков нужно оптимизировать размещение и определить количество региональных центров, а производственно-транспортная задача решается с помощью комбинаторной задачей на основе перебора вариантов или методом динамического программирования.

Рассматривая только физическую составляющую логистического потока, т.е. материальный поток, то движение продукции при реализации от производителя к потребителю, при случае отсутствия посредника, необходимо отделить производственную логистику как предприятия-покупателя от распределительной логистики предприятия-продавца не представляется возможным.

В этом случае, единственным принципом отделения производственной и распределительной логистики является момент перехода прав собственности на продукции.

Таким образом, из выше изложенного можно сделать вывод о том, что основой оптимизации реализации продукции предприятия может служить система принятия таких решений, которая базируется на экономико-математической модели задачи распределения материальных потоков между РСЦ [16].



2. Анализ функционирования распределительных каналов ПТК «INTELLPACK»

2.1 Характеристика сбытовых операций ПТК «INTELLPACK»

Производственно-торговая фирма «INTELLPACK» была создана в 2006 году и находится в г. Алматы. Компания занимается поставкой материалов упаковки и оборудований основных европейских и азиатских изготовителей. В нынешнее время ПТК «INTELLPACK» специализируется на производстве и оптовой продаже полимерного сырья и профессиональной складской техники.

Миссия фирма ПТК «INTELLPACK»-организация в РК безупречных технологий изготовления материалов упаковки и оснащений. Цель фирмы заключается в импортозамещении производства упаковочных материалов с обеспечением трудоустройства местного населения. Главной особенностью работы фирмы является личностный подход к своим заказчикам с учетом важности каждого клиента.

Ассортимент материалов упаковки и оборудований ПТК «INTELLPACK» включает более 20 наименований, в таблице 2.1 представлены ряд основных реализуемых товаров [17]. Компания постоянно работает над обновлением ассортиментной линии выпускаемой продукции. Так, с 2011 года ПТК «INTELLPACK» стартовало производство по изготовлению трехслойной стретч-пленки. Данная продукция изготовляется на современных технологических линиях, выпуск продукции соответствует евростандартам и пользуется большим спросом на рынке. Продукция компании востребована на рынке Республики Казахстан, пищевой отрасли, производства напитков, бытовой химии, косметики и предназначены для упаковки продукции промышленных предприятий, а также сферы услуг.



Таблица 2.1 - Продукция ПТК «INTELLPACK»

№	Наименование группы	Разновидность продукции	Характеристика (Предназначение)
1	Упаковочные пленки	Пищевая пленка	для упаковки продуктов
		воздушно-пузырьковая пленка	для упаковки хрупких изделий
		трехслойная линейная стретч-пленка	для индивидуальной и групповой упаковки пищевых продуктов, напитков
2	Защитная пленка	защитная пленка для мебели	для временной защиты мебели от повреждений и загрязнений при транспортировке и сборке.
		защитная пленка для металла с полимерным покрытием	для сохранения товарного вида продукции отповреждений полимерного покрытия; предотвращения загрязнений поверхности металла; отталкивания воды
		защитная пленка для нержавеющей стали
3	Лента для упаковок	полипропиленовая лента для упаковок	для фиксации и скрепления тары из картона
		полиэстеровая лента дляупаковок	для фиксации грузов на паллетах и поддонах, стягивание при мягкой упаковке, соединение отдельных грузов в группу
		металлическая лента	для упаковки крупных и тяжелых грузов
		лента упаковочная текстильная	для обвязки грузов, имеющих свойства увеличиваться
4	Скотч / спец. скотч для упаковок	скотч для упаковок	для упаковки любого вида товаров
		скотч малярный	проведение покрасочных и штукатурных работ.
		скотч алюминиевый;	при монтаже или ремонте строительных конструкций и оборудования в местах стыков металлических панелей, труб, других деталей
		скотч изоляционный	для электрической изоляции обмоток силовых кабелей и разных изделий
5	Пластиковые ящики	универсальные ящики	для хранения различных вещей, фрукты и овощи, различных инструментов, книги, одежду, различные мелочи и многие другие вещи дома
		специализированные ящики
6	Инструменты для упаковок пластиковой ленты	механический инструмент для пластиковой ленты	для обвязки каких-либо товаров упаковывая различную продукцию, механически; электрическим или пневматическим приводом, может работать как с двумя, так и с одним видом лент.
		электрический инструмент для пластиковой ленты
		пневмтичский инструмент для пластиковой ленты

Как показано на рисунке 2.1, продукция компании наиболее востребована в пищевой отрасли (50%), в производстве напитков (15%). К другим сферам-потребителям относятся: фармацевтика, бытовая химия, косметика, электроприборы и другие.

Рисунок 2.1. Рынок материалов упаковок и оборудований

Отечественная упаковочная индустрия переживает не легкие времена. Рынок Казахстана потребления упаковок на стадии развития. Среди стран СНГ Казахстан занимает четвертую позицию после России, Украины, Белоруссии по производству полимеров, гофрокартон, стеклотары и др. упаковочных продукций.

Местным изготовителям упаковки и специализированного оборудования принадлежат 35% рынка, а таких производителей примерно составляет 300 предприятий. 65% рынка принадлежит продукции Китая и России. По исследованиям экспертов, казахстанский рынок упаковки и оборудования меньше чем российский приблизительно в 25 раз. Рассматривая структуру рынка упаковки и оборудования Казахстана, следует отметить, что 40% его составляет полимерная упаковка, 30% - бумажная и гофрокартонная упаковка, 30% - стеклянная, металлическая тара и упаковочные средства и оборудования (Рисунок 2.2).

Рисунок 2.2. Казахстанский рынок упаковки и оборудования

Таким образом, рынoчные уcлoвия диктуют неoбхoдимocть кapдинaльнoгo пoвышения кoнкуpентocпocoбнocти отечественного пpoизвoдcтвa упаковки и упаковочных материалов.

Далее компании важно определение своих прямых и косвенных конкурентов. Данные конкуренты работают с одной и той же рыночной нишей, но при этом есть, отличая в специализации. К прямым конкурентам относятся предприятия, предлагающие такие или подобные товары. Эти предприятия могут быть немаловажными конкурентами, они могут сделать выгодные условия потребителям, такие как низкая цена, скидка по соответствующим продукциям [18].

К косвенным конкурентам можно отнести предприятия, которые занимаются продажей продукции, но это направление развития предприятия является второстепенным. В таблице 2.2 представлена специализация конкурентов.

Таблица 2.2. Конкуренты ПТК «INTELLPACK»

Наименование	Краткая характеристика	Классификация конкурентов
ТОО «GLOBOPACK»	Направление развития - широкое предоставление на рынке гибких материалов упаковок. Основополагающая продукция: различные материалы упаковок на базе полимера, дюралевой фольги и бумаги, с использованием оригинальных имеющих несколько слоев ламинатов, созданных сообразно притязаниям клиентов, для каждых обликов продукции.	Прямой
ТОО «ToguzPrint»	Фундаментальная деятельность компании - продажа продукции: рулонные пленки с межслойной и поверхностной печатью; пакеты с межслойной и поверхностной печатью: 2-х, 3-х, 4-х шовные различных форм, «Дойпак», вакуумные; рулонные пленки и пакеты без нанесения печати, фасовочные пакеты различных размеров без и с нейтральным дизайном.	Косвенный
НПК «ЭТАЛОН»	Главная задача компании - поставкаупаковочных оборудований, а также техническая поддержка, осуществляя услуги по ремонту и доставки запчастей для оборудований. Является дистрибьютором компании HualianMachinery.	Косвенный
ТОО «PROEXPERT»	Направление деятельности - комплексная поставка серийной техники для упаковки и оборудования по отношению специфики заказчика.	Прямой
Компания MEGAPACK	Направление деятельности - оптовая продажа материалов упаковок и оборудований. По товарной группе «Пластмассы и изделия из них» по показателю «Объем операций» занимает 43 место.	Прямой
ТОО Джи ТИ М Груп	Направление развития-оптовая продажа материалов упаковок и оборудования. Производство материалов упаковок: лента для упаковок, стретч пленка дляупаковочная, ПВД пленка, пленка термоусадочная, инструменты для упаковки, диспенсеры, скотч (клейкая лента), пластиковая тара, гидравлические тележки	Прямой

Для четырех предприятий оптовая продажа материалов упаковок и оборудования является главным видом деятельности, для ПТК «INTELLPACK» они будут в наибольшей степени опасными конкурентами. Остальные две компании принадлежат к косвенным конкурентам, но они могут стать прямыми при случае включения в направление деятельности продажу упаковочных материалов и оборудования.

Успешность конкурентной борьбы зависит от формирования стратегии конкурентного противостояния. При составлении стратегии нужно сделать анализ списка конкурентов по показателям: размер бизнеса, то есть доля рынка и наличие поддержки. В нашем случае анализ основных конкурентов представлен в таблице 2.3.

Наиболее сильные конкуренты занимают значительную часть сегмента данного рынка, вкладывают огромные средства для содействия продажи, в связи, с чем высокий охват узнаваемости потребителей или покупателей.

Таблица 2.3. Анализ основных конкурентов ПТК «INTELLPACK»

Наименование предприятий	Поддержка продаж	Доля рынка	Вывод
ТОО «GLOBOPACK»	выше	30%	сильный
ТОО «ToguzPrint»	нет	5%	слабый
НПК «ЭТАЛОН»	на том же уровне	9%	сильный
ТОО «PROEXPERT»	на том же уровне	21%	сильный
Компания MEGAPACK	на том же уровне	16%	сильный
ТОО Джи ТИМ Груп	нет	3%	слабый



На основе определения соответствия вышеизложенным признакам можно рассмотреть матрицу распределения конкурентов ПТК «INTELLPACK» (Таблица 2.4).

Анализируя данные таблицы 2.4, можно сделать вывод о том, что наиболее важными конкурентами для компании «INTELLPACK»являются ТОО «GLOBOPACK», ТОО «PROEXPERT», Компания MEGAPACK. Эти компании представляют опасность для бизнеса компании «INTELLPACK», следовательно, нужно формирование стратегии «защита». Ну а для остальных компаний можно использовать стратегию «нападения».

Таблица 2.4. Матрица распределения основных конкурентовПТК «INTELLPACK»

Признаки конкурентов	Прямой конкурент	Косвенный конкурент
Сильный	ТОО «GLOBOPACK», ТОО «PROEXPERT», Компания MEGAPACK	НПК «ЭТАЛОН»
Слабый	ТОО Джи ТИМ Груп	ТОО «ToguzPrint»

Основные показатели хозяйственной деятельности компании «INTELLPACK», представленные в таблице 2.5 дают возможность формирования представления о результативности работы компании.

Таблица 2.5 - Основные экономические показатели ПТК «INTELLPACK»

Показатель	2018 год	2019 год	Откл.	Темп роста, %
Приход от реализации, тыс. тг.	25 805	47 619	21 814	84,53
Себестоимость товара, тыс. тг.	16 893	33 038	16 145	95,57
Чистая прибыль, тыс. тг.	950	710	-240	- 25,26
Рентабельность, %	4,71	2,40	-2,31	- 49,04
Численность персонала, чел.	47	53	+6	12,77

Из таблицы 5 видно, что себестоимость товара выросла 95,57%, что является следствием повышения цены ресурсы, в том числе и рабочей силы, неустойчивости курса валют. В результате чистая прибыль сократилась на 25,26%. Выручка от реализации выросла на 84,53%, что определено зависимостью от себестоимости товара.

Структура персонала соответствует характеристике компании по производству упаковочного материала. При этом существует спрос на квалифицированный персонал, имеющие специальные знания. Численность сотрудников компании на 2019 год составляет 53 человека.

В компании «INTELLPACK» функционирует отдел сбыта, где функциональные обязанности специалистов данного подразделения систематизированы.

Организационная структура управления системой сбыта компании, представлена на рисунке 2.3.

В организационную деятельность отдела сбыта входят:

- руководитель отдела сбыта;

- начальник отдела сбыта;

- менеджеры по сбыту продукции (7 чел.)

- маркетолог;

- снабженцы (2 чел.);

- логисты (2 чел.) [19].

В общем, количество сотрудников данного отдела составляет 13 человек.

Рисунок 2.3. Структура управления системой сбыта



Функции деятельности отдела сбыта:

- формирование сбытовой сети;

- проведение анализа спроса к качеству товара;

- управление работой склада готовой продукции;

- регулирование хранения товара;

- управление, регулирование транспортирования и упаковывания товара;

- функционирование плана реализации товара.

Основной задачей начальника отдела сбыта является в управлении и организации сбыта товара.

Каждый менеджер по продажам выполняют работу:

- поиска потенциальных покупателей;

- по ведению переговоров коммерческого предложения;

- приема и обработки заказов покупателей;

- выяснения потребности покупателей в реализуемой продукции, согласовывает заказы в соответствии наличия ассортимента;

- мотивирования покупателей на работу по стимулированию сбыта;

- составления ежемесячного плана продаж;

- ведения отчетности по реализации и отгрузки покупателям;

- ведения клиентской базы;

- контроля оплаты клиентами продукции по заключенным договорам

Маркетолог выполняют работу по исследованию рынка спроса покупателей, и дает предложения производственному подразделению.

Деятельность снабженца заключается в выполнении закупа сырья и товара.

Логист производит закуп продукции и организовывает доставку товара от производства до точки реализации.

Организацией и обеспечением функционирования логистических процессов компании занимаются 2 логиста.

Логист выполняет следующие задачи:

- анализ и оценка расходов, связанных с логистическими операциями;

- анализ и оценка оптимизации логистических процессов;

- анализ и оценка времени на деятельность логистических операций;

- формирование рекомендаций по оптимизации процессов логистических систем;

- модернизация и создание систем для поднятия уровня деятельности отдела.

К функциям деятельности логиста входят:

- создание проекта логистических систем;

- создание нормативных документов для определения функций и операций по логистике, с соблюдением этих нормативов;

- контроль соблюдения выполнения определенные задания работниками данного отдела;

- регулирование внутренних и внешних связей компании;

- содействие на создание бюджета по логистике, как затраты и расходы;

- проведение оптимизации логистических процессов и анализ стоимости;

- регулирование документооборота логистических процессов;

- координирование отдела между другими подразделениями компании, с учетом утвержденными технологическими схемами [20].

На основании анализа хозяйственной деятельности ПТК «INTELLPACK» подведем итоги о работе предприятия. Выбранные механизмы решения поставленных задач, мероприятия по их реализации и предпринимаемые меры по решению выявляемых проблем, показывают свою действенность для обеспечения исполнения Стратегии развития. А в случае улучшении конъюнктуры цены, увеличении объёмов услуг и макроэкономических показателей есть основания для выполнения ожиданий компании по достижению к 2025 году стратегических показателей деятельности, предусмотренных Стратегией развития.



2.2 Распределительная логистика ПТК «INTELLPACK»

Компанией «INTELLPACK» применяется система распределения с одним распределительным центром, складом товарного запаса (Рисунок 2.4).

Складская сеть логистической системы, осуществляющая распределение товарных запасов оказывает значительное воздействие на расходы в процессе доставления продукции до покупателей, которая определяет конечную стоимость готовой продукции. Для этого ПТК «INTELLPACK» необходимо строить сеть распределения с индивидуальным подходом каждой организации.

Система сбыта компании «INTELLPACK» проста, компания продает свой товар оптовым покупателям. Предприятие функционирует с одним центром распределения, который выполняет функцию склада готовой продукции.

Система управления с одним центром распределения компании имеет свои плюсы и минусы.

Рисунок 2.4. Структура распределения готовой продукции компания «INTELLPACK»

К положительным преимуществам можно отнести нижеследующие свойства:

- не имеет значительных потерь на транспортировку;

- нет необходимости формирования обширной сети складов;

- продажа своего товара по низкой цене.

Компания при данной системе реализации товара не имеет масштабного автопарка и самостоятельно не предпринимает транспортировку своего товара, что позволяет не нести значительных расходов по транспортировке. распределительный логистика упаковка сбыт

Компании нет необходимости формировать сеть складов на территории обслуживания, в связи с чем, она не имеет издержек на поддержание дополнительных складских инфраструктур.

Цена, не включающая расходы по транспортировке, дает возможность компании реализовывать свой товар оптовикам по заниженной цене. Соответствующая цена привлекает оптовых клиентов с развернутыми сетями центров распределения, развитой системой автотранспорта и могут довести товар с низкими расходами до своих баз.

К отрицательным сторонам можно отнести:

Компания находится в зависимости от собственных оптовых клиентов при данных условиях системы распределения. В определенных ситуациях оптовики диктуют компании свои условия с учетом своих выгод, пользуясь тем, что компания «INTELLPACK» достаточно зависит них.

Ограниченное число покупателей сотрудничающие с ПТК «INTELLPACK». В таких случаях покупатель вынужден сам вывозить продукцию компании с его склада, такая система распределения приводит к ограниченности числа торговых посредников.

Компанией «INTELLPACK» используется сбыт прямого канала при обслуживании покупателей. Схема распределения прямого канала данной компании представлена на рисунке 2.5.



Рисунок 2.5. Прямой канал сбыта ПТК «INTELLPACK»

Выше приведенные отрицательные стороны компании «INTELLPACK» говорят о немногочисленности посредников-покупателей.

В условиях расширения сбыта данная система реализации продукции не является эффективной, так как она не отвечает многим логистическим принципам, в конечном итоге данная система не способствует максимизации прибыли, получаемой организацией от реализации своей продукции. Поэтому ее следует дополнить и усовершенствовать.

В ПТК «INTELLPACK» отдел сбыта занимается поставками готовой продукции в соответствии с заявками потребителей, которая до отгрузки покупателю, хранится на складе готовой продукции. Как отгружается товар, менеджера отдела обрабатывают информацию о потребителях и их потребностях в продукции упаковочных материалов и оборудований, с учетом транспортировки товара.

Отгрузка товара осуществляется автотранспортом. У компании малый объем автомобильного парка и нет возможности осуществления доставки всем клиентам компании.

Отгрузка готовой продукции производится автомобильным транспортом. У предприятия нет своего автомобильного парка, с помощью которого осуществлялась бы доставка. Компания «INTELLPACK» заключил контракт с транспортной компанией для транспортировки товара.

У компании «INTELLPACK» отсутствует определенный график по доставке товара. Форма доставки товара компании транзитная, то есть транспортирует груз или скажем товар предприятию непосредственно от производства компании, минуя посредников.

В таблице 2.6 представлены данные об объемах поставок продукции основным потребителям компании за 2018, 2019 годы. Наиболее значительные объемы потребления продукции компании «INTELLPACK» имеют такие клиенты, как AO «Coca-Cola», ResmiGroup, ТОО «КАЙНАР-АКБ», ТОО «Голд Продукт», ТОО «Модуль».

Таблица 2.6 - Удельный вес потребителей в общей сумме реализуемой продукции

Компания	2018	2019	Откл., тыс. тг	Темп роста, %
	тыс. тг.	%	тыс. тг.	%
АО «Рахат»	1 112	4,31	1 380	2,90	268	24,10
AO «Coca-Cola»	2 148	8,32	3 457	7,26	1 309	0,61
ТОО«ALPAINT»	2 123	8,23	1 786	3,75	- 337	- 15,87
ТОО «БиоТрэйд»	774	3,00	1 230	2,58	456	58,91
ТОО «Wimpex»	617	2,39	1 923	4,04	1 306	211,67
ТОО «Динал»	1 542	5,98	1 897	3,98	355	23,02
ResmiGroup	1 554	6,02	3 756	7,89	2 202	141,70
ТОО «Баян Сулу»	1 569	6,08	2 338	4,91	769	49,01
ОАО «АМЗ»	986	3,82	1 265	2,66	279	28,30
«РаимбекБоттлерс»	1 120	4,32	2 689	5,65	1 573	140,95
ТОО «Хамле»	1 111	4,31	1 125	2,36	14	1,26
ТОО «Голд Продукт»	2 462	9,54	3 687	7,74	1 225	49,76
ТОО «Кристалл»	1 443	5,59	2 186	4,59	743	51,49
ТОО «Аяжан»	998	3,87	2 587	5,43	1 589	159,22
ТОО «КАЙНАР-АКБ»	1 358	5,26	3 856	8,10	2 498	183,95
ТОО «Азияэнерго Проектмонтаж»	962	3,73	2 568	5,39	1 606	166,94
ТОО «ВИВА Фарм»	-	-	2 575	5,41	2 575	-
ТОО «ПФК «Элеас»	1 023	7,84	2 674	5,62	651	32,18
ТОО «Модуль»	662	2,57	3 190	6,70	2 528	381,87
ТОО «KagazyRecycling»	1 245	4,82	1 450	3,05	205	16,47
Итого:	25 805	100%	47 619	100%	21 814	84,53

Из данных таблицы 2.6 видно, что объемы сбыта продукции в 2019 году преимущественно выросли на 84,53%, несмотря на имеющие место снижения потребностей таких фирм, как AO «Coca-Cola», ТОО«ALPAINT», ТОО «Хамле». Причем, можно отметить компании, темпы прироста сбыта которым значительны: ТОО «Wimpex», «РаимбекБоттлерс», ResmiGroup , ТОО «Аяжан», ТОО «КАЙНАР-АКБ», ТОО «Азияэнерго-Проектмонтаж», ТОО «Модуль».

Пpoдaжи пo дoгoвopaм купли-пpoдaжи между компании «INTELLPACK» и пoтpебителем. Типoвoй - дoгoвop co нa кaждый меcяц.

При анализе реализации продукции можно выявить наиболее активных клиентов по продаже методом АВС анализ (таблица 2.7).

Таблица 2.7 - АВС анализ по реализации товара

Клиент	Реал-ция, тыс. тг.	Доля	Доля накопительным итогом	Группа
АО «Рахат»	1 380	3%	3%	A
AO «Coca-Cola»	3 457	7%	10%	A
ТОО «ALPAINT»	1 786	4%	14%	A
ТОО «БиоТрэйд»	1 230	3%	16%	A
ТОО «Wimpex»	1 923	4%	21%	A
ТОО «Динал»	1 897	4%	25%	A
ResmiGroup	3 756	8%	32%	B
ТОО «Баян Сулу»	2 338	5%	37%	B
ОАО «АМЗ»	1 265	3%	40%	B
«РаимбекБоттлерс»	2 689	6%	46%	B
ТОО «Хамле»	1 125	2%	48%	C
ТОО «Голд Продукт»	3 687	8%	56%	C
ТОО «Кристалл»	2 186	5%	60%	C
ТОО «Аяжан»	2 587	5%	66%	C
ТОО «КАЙНАР-АКБ»	3 856	8%	74%	C
ТОО «Азияэнерго	2 568	5%	79%	C
Проектмонтаж»	2 575	5%	85%	C
ТОО «ВИВА Фарм»	2 674	6%	90%	C
ТОО «ПФК «Элеас»	3 190	7%	97%	C
ТОО «Модуль»	1 450	3%	100%	C
Total:	47 619



АВС - анализ означает градацию клиентов на несколько категорий. Критерием для их разделения на группы, является объем купленного товара компании «INTELLPACK» (потребители).

Сумма продаж составила 47619 тыс. тг. Поток клиентов равен 20 потребителям. Основную часть дохода - 80%, к примеру, принесли 6 самых крупных клиентов. Их обслуживание и будет приоритетным, поскольку они составляют группу А. К ним относятся: АО «Рахат», AO «Coca-Cola», ТОО «ALPAINT», ТОО «БиоТрэйд», ТОО «Wimpex», ТОО «Динал».

После разделения всех товаров на группы АВС, формируются решения относительно каждой товарной группы.

Используемая распределительная система компании по расширению сбыта товара не оптимальна. Данная система не оказывает влияния увеличению дохода от продажи своего товара.

Таким образом, результат деятельности ПТК «INTELLPACK» содержит 90% собственного капитала, что содействует форсированию окупаемости средств.

Реально внеоборотных активов нет. За период исследования у фирмы «INTELLPACK» проявляется недостаточность собственного текущего актива, производственная деятельность компании субсидировалась за счет средств привлечения сторонних предприятий [21].

2.3 Недостатки в системе распределительной логистики ПТК «INTELLPACK»

Учитывая прямой сбыт компании «INTELLPACK», необходимо обратить внимание на процесс реализации товара, оценивая систему регулирования доставки, степень сервиса и управления запасами.

Для того чтобы определить эффективность системы распределения компании «INTELLPACK» и ее недостатки, нам необходимо знать равномерность и ритмичность поставок.

Под равномерностью поставок понимается выполнение обязательств партнерами по доставке товара по определенному объему с соответствующими промежутками времени.

Под ритмичностью понимают поставки с выполнением параметров по времени и количества на основании договора продажи и доведения товара до клиента.

В связи, с чем определим коэффициент равномерности поставки, которая измеряется в процентах по 100 бальной шкале. И чем выше будет этот коэффициент, тем равномернее будет поставка.

Кравн=100 - Квар,

где Квар - коэффициент вариации.

Коэффициент вариации рассчитывается по формуле:

,

где - среднеквадратичное отклонение объемов поставок с определенным временем интервала за совокупный период.

,

где - поставка за i-ый интервал времени;

Пср-средняя поставка за совокупный период.

,



Для расчёта ритмичности необходимо определить коэффициент аритмичности, выражается в процентах, и чем ее значение будет подходить к нулю, тем лучше ритмичность поставки.

,

где - периоды поставок;

- фактическая поставка за i-ый интервал времени;

- поставка на основании договора за i-ый интервал времени.

Необходимо также определить время задержки поставок:

,

где - анализируемые периоды;

- фиксированные отклонения поставок;

- задержка за i-ую поставку.

Эти результаты важны при подписании договоров или ее продления с клиентами, предлагая им большую степень обслуживания. Но самое главное дает возможность пересмотреть и сделать лучше распределительную систему управления.

Имея данные объема поставок и времени задержек поставок (таблица 2.8) произведем расчет оптимального распределения, а также сравним эти результаты с конкурентами ПТК «INTELLPACK».

Таблица 2.8 -Показатели поставок объема и задержки по времени

Срок, месяц	Объем, тыс.тонн	Время задержки, дни
Январь	2,0	0
Февраль	3,0	0
Март	1,5	4
Апрель	2,0	0
Май	0,5	2
Июнь	1,0	0

По данным представленной таблицы произведем расчеты

= 1,671,7

=0,8

= 48%

Кравн=100 - Квар= 100 - 48 = 52%

Произведем расчет ритмичности поставок. Но сначала проведем расчет коэффициента аритмичности, который равен:

= 2,4

Завершающим этапом расчета является среднее время задержки поставок: