Главная База знаний "Allbest" Маркетинг, реклама и торговля Использование маркетинговых коммуникаций в сфере формирования имиджа государства

Использование маркетинговых коммуникаций в сфере формирования имиджа государства

Сущность и составляющие маркетинговых коммуникаций. Понятие и виды cвязей с общественностью. Специфика формирования имиджа России в Украине, его влияние на межгосударственные отношения. Особенности технологии мягкого влияния и позитивных стереотипов.

Рубрика	Маркетинг, реклама и торговля
Вид	дипломная работа
Язык	русский
Дата добавления	25.05.2013
Размер файла	1,9 M

посмотреть текст работы

скачать работу можно здесь

полная информация о работе

весь список подобных работ

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

- системный (В.Я. Белобрагин), который рассматривает имидж как объект сознательного управленческого воздействия, целью которого является формирование желаемого образа;

- конфликтно-кратологический, или прагматический (П. Бурдье, К. Маркс), трактующий имидж как инструмент оказания влияния на индивидов и массы с целью навязывания общественного мнения.

При изучении вопросов, связанных с образом страны, можно обратиться к нескольким методам социологического исследования, в частности: к массовому опросу, контент-анализу, экспертному опросу и фокусированному групповому интервью.

Говоря о подходах конструирования имиджа государства, рассмотрены следующие:

Э. А. Галумов говорит о создании эффективной геополитики образов страны, как один из подходов формирования имиджа

А. П. Панкрухин предлагает маркетинговый подход в международном представлении страны. Традиционно выделяются четыре больших группы стратегий маркетинга территории. Эти стратегии условно могут быть названы: маркетинг имиджа, маркетинг притягательности, маркетинг инфраструктуры и маркетинг населения, персонала.

Проанализирован международный опыт по формированию имиджа страны, какие факторы влияют на формирование имиджа. Рассмотрены технологии формирования имиджа, в частности «мягкого влияния», с целью изменения мнения и представлений о государстве.

Начиная с 2005 года, момента вступления в должность бывшего президента Украины В. Ющенко, пропитанного прозападными настроениями и ориентированного на западные ценности, Североатлантический альянс вел на Украине грамотную, технологическую, последовательную и достаточно эффективную политику по формированию общественного мнения, и данная политика была основана именно на технологии « мягкого влияния» и «сетевых войн». Ярким примером служит так называемая «оранжевая революция». С приходом к власти «оранжевой» коалиции Украиной был взят курс на евро-интеграцию. Соответственно, налаживание и поддержание внешнеторговых отношений с Россией на этом фоне стало не столь принципиальным, при этом также происходит репрезентация имиджа России в средствах массовой информации Украины в негативную сторону.

Данное высказывание подтверждает результат авторского исследования, проведенный контент-анализ еженедельного издания «КорреспонденТ» (информационно-аналитический журнал, Украина) Анализ показывает, что тематика и тональность публикаций в 2010 году (после выборов Президента Украины), их частотное распределение фактически не изменилось по отношению к 2009 году. Подавляющее число статей посвящено кризисным ситуациям, происшедших в России (преступность, терроризм, чрезвычайные ситуации), а их тональность носит негативный характер.

При этом, опираясь на результаты данных вторичного исследования (опросы украинского населения, проведенные Киевским международным институтом социологии, Левада- центром и ФОМ) можно сделать вывод, что в целом граждане Украины относятся положительно к России и русскому населению, что несомненно является базой для формирования позитивного имиджа РФ.

Россия по отношению к постсоветскому пространству имеет очень серьезный ресурс в виде долговременных положительных стереотипов ее восприятия. Эти позитивные стереотипы важно подкреплять государственной политикой в силу того, что многие их элементы имеют «остаточный» характер.

Но образ России, какое бы влияние на его формирование в Украине не оказывали историографическая традиция и политические процессы, зависит в первую очередь от неё самой. Российское общественное сознание до сих пор не выработало определенного ответа на вопрос, каким государством должна быть Россия. Это объясняет разнообразие образов России на Украине и их неустойчивость.

Прошедшие в Украине президентские выборы и, как следствие, «перезагрузка» внешнеполитических отношений дает определенный «карт-бланш» и повышает роль именно мягкого влияния для решения своих геополитических задач.

Выявлено, что увеличение «мягкой силы» России является важной задачей, позволяющей обеспечить её безопасность и повысить эффективность внешней политики страны. По отношению к Украине «мягкая сила» является важнейшим способом обеспечить её интеграцию вокруг России, добиться обеспечения российских интересов. «Мягкая сила» позволяет противостоять негативной мобилизации, которая осуществляется путем воздействия на сознание общественности через различные каналы коммуникации, такие как СМИ, система образования, межличностное общение.

На сегодняшний момент не решены принципиальные вопросы: прежде чем приступать к построению каких-либо концепций практически, нужно действительно понимать, какой имидж Россия хочет построить, из чего он должен состоять и на что должен быть нацелен.

Список источников и литературы

Литература

1. Адилова Л.Ф. Механизм трансформации имиджа России, Политэкс.- 2007.-№3

2. Адилова Л.Ф. Мировые политические процессы: форум «Диалог цивилизаций»// Информационно-аналитический центр. Изучение общественно-политических процессов на постсоветском пространстве.[Электронный ресурс].- электрон. дан.- режим доступа: http://www/ia-centr/expert/2792/

3. Алиев В. А. Соперничество Российской Федерации и Соединенных Штатов Америки на пространстве СНГ (на примере Украины и Грузии: 1991 - август 2008 гг.): Автореф. дис... канд. полит, наук / МГУ им. М.В. Ломоносова. --М., 2008

4. Анхольт С. Создание бренда страны.//Бренд-менеджмент.- 2007.- №1

5. Аналитик. Киевский центр политических исследований и конфликтологии [Электронный ресурс].- электрон. дан.- режим доступа:

http://www.analitik.org.ua/author/45bf3b91609c0

6. Аклаев А.Р. Этнополитическая конфликтология: Анализ и менеджмент: Учеб. Пособие. - М.:Дело, 2005

7. Бурстин Д. Имидж. --М., 1993

8. Бурдье П. Символическое производсвто и символическая власть.-М.,1994

9. Бергер.П.Л. Социальное конструирование реальности: Трактат по социологии знания/бергер Питер Л., Лукман Т.- М.: Academia-Центр, 1995.

10. Боголюбова Н.М. Николаева Ю.В. Источники формирования внешнеполитических образов (методологический аспект) // Толерантность, журналистика, политика, культура. - Спб., 2003

11. Божко Н.В. Этнополитические конфликты в современном мире.- Воронеж, 2004.

12. Вайнштейн Г. Рациональное и иррациональное в восприятии.- М.,2006

13. Вершинин М.С. Политическая коммуникация в информационном общесвте.- Спб.: Изд-во Михайлова В.А., 2001, С. 253

14. Галумов Э.А. Имидж против имиджа.- М.: Известия, 2005

15. Галумов Э.А. PR в международных отношениях//Информация. Дипломатия. Психология.-М.:Известия,2002

16. Гринберг Т.Э. Образ страны или имидж государства: поиск конструктивной модели, 2008

17. Гражданский диалог: Москва - Киев. - М.: Алгоритм, 2010.

18. Голод 193201933 гг.: «геноцид украинского народа» или общая трагедия народов СССР?// Материалы круглого стола, проведенного на историческом факультете МГУ Центром украинистики и белорусистики МГУ.- М., 2007.

19. Грачев М.Н. Политическая коммуникация: теоретические концепции, модели, векторы развития.- М: Прометей, 2004

20. Гузенкова Т. Кем, как и для чего вторится идеология «голодомора-геноцида» // Информационно-аналитический центр. Изучение общественно-политических процессов на постсоветском пространстве.[Электронный ресурс].- электрон. дан.- режим доступа: http://www/ia-centr/expert/3082/

21. Городяненко В.Г. Положение русских н Украине и проблемы их идентичности// Социологические исследования.- 2009.- №1

22. Дмитриева Е. Вернуть имидж: политикам нужно учиться общению с зарубежными СМИ.- М.: РБК daily, 2008

23. Дмитриев М.В. Украина, Россия и Русский мир// Информационно-аналитический центр. Изучение общественно-политических процессов на постсоветском пространстве. [ Электронный ресурс].- электрон. дан. - режим доступа: http://www.ia-centr.ru/publications/2835

24. Дугин А. Сетецентричные войны.//Евразия. Информационно-аналитический портал.[ Электронный ресурс].- электрон. дан.- режим доступа: http://www.evrazia.org/modules.php?name=News&file=article&sid=2893

25. Жижек С. Возвышенный объект идеологии.- М., 1999, С. 110

26. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.- М.:Аспект-пресс,1996, С. 318

27. Ильин М.В. Этапы становления внутренней геополитики России и Украины//Политические исследования.- 1998.- №3

28. Информационное агентство Униан [Электронный ресурс]. - режим доступа: http://www.unian.net/

29. Коровин В. Главная военная тайна США. Сетевые войны. - М.: Яуза : Эксмо, 2009, С.22

30. Казанцев А.А., Меркушев В.Н. Россия и постсоветское пространство: перспективы использования «мягкой силы»//Полис. - 2008. - № 2.

31. Киселев И.Ю. Проблема образа государства в международных отношениях в рамках конструктивной парадигмы.- М., 2007

32. Киселев И.Ю. Образы государства в международных отношениях: механизмы трансформации//Полис.-2003.- №3

33. Кара-Мурза С. Манипуляция сознанием.- М.:Алгоритм, 2000

34. Кирчанов М.В. Формирование внешнеполитических доктрин США: учебно-методологическое пособие.- Воронеж.- 2007, С.159

35. Лисовский С.Ф., Евстафьев В.А. Избирательные технологии: история, теория, практика. М.: РАУ, 2000.

36. Ляпоров В.Н. Бренд- политика как основа внеполитической стратегии.Власть.- 2007.-№7

37. Кашлев Ю.,Галумов Э. Информация и PR в международных отношениях.-М.:Известия, 2003, С.239

38. Мартынов А.Фальсификация истории: синдром украинской гуманитарной науки// Информационно-аналитический портал постсоветского пространства. [Электронный ресурс]. -электрон. дан. - режим доступа: http://www.mаterik.ru/

39. Най Дж. Soft power, или "мягкая сила" государства// Альманах «Восток».2006 г. N 5 (41)

40. Най Дж. Выгоды мягкой власти.// Working Knowledge. [Электронный ресурс]. - электрон.дан. - режим доступа: http://hbswk.hbs.edu/аrchive/4290.html /

41. Орлова Е.А. Формирование позитивного имиджа государственного деятеля (социально-психологический аспект): Автореф. дис. канд. психол. наук / Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ. --М, 1997

42. Оскара А. Украинские дискурсы и российская парадигма// Политический класс. - 2007.- №29

43. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. --М., 1998.-- С.247

44. Портнов А. Terrа hosticа. Образ России в украинских школьных учебниках истории после 1991 года, 2004.

45. Панкрухин А.П. Маркетинг территории: учебное пособие.-М.: РАГС, 2002.

46. Панкрухин А.П. Маркетинг.-М.:ОМЕГА-Л, 2009.

47. Петрова Е.А. Имиджелогия: проблемное поле и направление исследования// Академия имиджелогии.[Электронный ресурс]. -электрон.дан.- режим доступа: http://www.academim.org/

48. Рожков И.Я., Кисмерешкин В.Г. Бренды и имиджы.-М.:РИП-холдинг, 2006

49. Россия-Украина: истрия взимоотношений.//Под ред.: Миллер А.И.,Репринцев В.Ф., Флоря Б.Н.- М.: школа «Языки русской культуры», 1997,С. 248

50. Солганик Г.Я. Выразительные ресурсы публицистики. - В кн.: Поэтика публицистики. М., Изд. МГУ, 1990, С. 16.

51. Соловьев А. Политология.- М.,2001

52. Стегний А. Опыт сравнительного анализа национально-групповой идентификации украинцев и русских на Украине//Национально-гражданские идентичности и толерантность. Опыт Росии и Украины в период трансформации/ Под ред. Л. Дробижевой, Е.Головахи.- Киев.: ИС НАНУ; ИС РАН, 2007, С. 141

53. Тезариус Социологии/ Под ред. Тощенко Ж.Т. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009

54. Хачатуров К.А..Роль междунароной информации в формировании репутции госудраства// Информация. Дипломатия. Психология. - М.: Известия, 2002.

55. Черменский А. Как продать Россию?//Русский Newsweek.- 2005.

56. Чернышов Ю.Г. Имидж России и проблемы интеграции на постсоветском пространстве/ Материалы конференции «Стратегии политического развития России».- 2004. - № 5-6.

57. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общесвтенностью: теория и практика: Учеб. пособие.- М.: Дело, 2003,С. 496

58. Чумиков А. Бочаров М. Роль брендинга в позицианировании положительного иииджа страны// Международный пресс-клуб. [Электронный ресурс].- электрон.дан. - режим доступа: http://www.pr-club.com/

59. Ширин С. Парадигмы исследования образа России//Вестник Санкт-Петербургского университета. - 2008.- №1

60. Щедровицкий П. Гуманитарные технологии, развитие общественных связей и... имидж России // Сообщение. - 1999. - № 1.

Источники

61. КорреспонденТ. 2009 - 2010 гг.

62. Уроки истории 1932- 1933гг.[Электронный ресурс]. - электрон. дан.- режим доступа: http://golodomor.org.ua

63. Мнения и взгляды населения Украины в феврале 2009 года[Электронный ресурс]. - электрон. дан. - режим доступа: http://bd.fom.ru/report/cat/inter_pol_/Ukraine/du090225

64. Аналитик. Киевский центр политических исследований и конфликтологии [Электронный ресурс]. - электрон. дан.- режим доступа: http://www.analitik.org.ua/author/45bf3b91609c0/

65. Левада-центр. Аналитический центр Юрия Левады [Электронный ресурс].- электрон. дан.- режим доступа: http://www.levada.ru/

Приложение 1