Аскетичный шопинг

Размещено на http://www.allbest.ru/

Статья

Аскетичный шопинг

Денис Соколов

"Газета.ру" 27.12.2010г.

В преддверии новогодних праздников главным развлечением москвичей становится шопинг. На покупку подарков у многих жителей столицы уходят все свободные вечера и выходные. Казалось бы, гораздо проще набрать в одной из поисковых систем интернета нужный товар, зайти на сайт компании, занимающейся онлайн-торговлей - и ехать никуда не надо, курьер все доставит сам. Но нет, москвичи стоят в бесконечных пробках, переезжая от одного торгового центра к другому. Тогда как интернет-продажи остаются Золушкой на этом празднике жизни. По данным PricewaterhouseCoopers, для торговых сетей доля продаж через интернет в Москве составляет не более 2-3%.

Почему так происходит? Вроде специфика московской жизни подталкивает и продавцов, и покупателей к электронной коммерции. Первые - экономят на арендных ставках, а вторые - время и деньги. Интернет сегодня доступен в Москве всем, а каждый платежеспособный покупатель имеет несколько пластиковых карт. Так что казалось бы нет никаких ограничений для электронной торговли - сплошные преимущества. При таких составляющих вроде стоило бы рассуждать о том, сколько еще протянет традиционный ритейл и через сколько лет закроются все торговые центры? Однако на деле интернет составляет конкуренцию традиционному ритейлу лишь в секторе продажи бытовой техники. Не намного выше доля онлайн-покупок и в странах Европы и США. Американцы через интернет делают лишь 7,7% покупок. В среднем по Евросоюзу онлайн-продажи занимают лишь 5,5%. Самым крупным рынком электронной коммерции в Европе является Великобритания - 9,5%.

Почему это происходит? Во-первых, интернет-шопинг лишен важнейшей составляющей - развлекательной. Сравните: "Я вчера на Оксфорд-стрит купила прекрасную кофточку от Ann Harvey" и "Я по интернету нашел самый дешевый плеер". Если в первом случае человек сообщает миру о своих увлечениях и статусе, то во втором - лишь демонстрирует собственную рачительность. Приобретая товар в интернете, покупатель лишен как общения (в поход по торговым центрам редко отправляются в одиночку), так и эмоциональной составляющий: "Понравилось!".

Кроме того, онлайн-шопинг далеко не всегда экономит время. Лишившись эмоциональной составляющей, покупатель ориентируется на цену и практические характеристики товаров. Чтобы составить впечатление о товаре, он вынужден штудировать различные обзоры и отзывы, потом, чтобы найти самый дешевый магазин, надо зайти на несколько сайтов. В конце концов, чтобы получить товар, нужно дождаться дома курьера. В итоге нередко случается, что традиционный шопинг не только приятнее, но и быстрее. В пользу интернет-продажи остается лишь один аспект - цена. Но это означает, что онлайн-торговля неизбежно превращается в низкомаржинальный бизнес с аскетичным сервисом.

Что касается России, то в нашей стране этот сервис пока чрезмерно аскетичен. Очень редко витрина российского интернет-магазина соответствует реальному положению на складе. Лишь единицы среди онлайн-продавцов способны обработать заказ в реальном времени. А кроме того каждый магазин вынужден содержать свою экспедиторскую службу и, пока федеральная почта остается непригодной для торговли, говорить о развитии онлайн-ритейла не приходится. По крайней мере, в перспективе ближайших 5-10 лет лидерство останется за традиционной формой торговли. И нам по-прежнему придется стоять часами в пробках, пытаясь купить подарки друзьям и близким.

Анализ

покупка интернет продажа шопинг

Статья "Аскетичный шопинг" Дениса Соколова опубликована 27 декабря 2010года. Темой работы стала специфика осуществления предновогодних покупок в Москве. Статья опубликована в преддверии новогодних праздников, а значит - покупок. Соответственно, актуальность темы на момент публикации стоит очень остро, социальная направленность статьи также не вызывает сомнений - адресатом статьи является каждый конкретный человек страны, планирующий отметить Новый Год (Новый год в России отмечает 98% населения).

Статья начинается естественно - описанием рутинной предновогодней обстановки в любом населенном пункте страны, в том числе в столице: "…главным развлечением москвичей становится шопинг. На покупку подарков у многих жителей столицы уходят все свободные вечера…". Уже во вступлении звучит первый аргумент - аргумент к логике: "…гораздо проще набрать … нужный товар, зайти на сайт компании… - и ехать никуда не надо…" (топ: найти товар на сайте проще, чем ехать куда-либо). При этом автор умалчивает о транспортной ситуации вечерней и особенно вечерней предпраздничной Москвы, выводя эту проблему в один из дополнительных тезисов статьи: "москвичи стоят в бесконечных пробках…".

Озвученный во введении аргумент, казалось бы, направляет мысль читателя к тезису: осуществлять покупки через интернет рациональнее. Однако это проявление стратегии автора - через обратное доказательство прийти к основному тезису (подмена тезиса). Подтверждением этого служит приводимые в основной части текста контраргументы.

Как связка вступительной и основной части звучит риторический вопрос: "Почему так происходит?" и небольшое отступление, посвященное оценке спроса и предложения, а также покупательской способности на рынке интернет-продаж в России; тут же приводится сравнение с другими странами мира. И снова звучит вопрос: "Почему это происходит?".

Основная часть работы посвящена анализу тематики, при этом автор не озвучивает основной тезис статьи, а излагает контраргументы к аргументу, озвученному в водной части статьи:

1."…интернет-шопинг лишен важнейшей составляющей - развлекательной…"

2."…не всегда экономит время…"

3."…редко витрина российского интернет-магазина соответствует реальному положению на складе…"

4."…единицы среди онлайн-продавцов способны обработать заказ в реальном времени.".

В контексте задуманной автором стратегии, эти же контраргументы звучат уже, как аргументация собственного тезиса:

1."…интернет-шопинг лишен важнейшей составляющей - развлекательной…" - аргумент к чувствам, топ этого аргумента - интернет-шопинг лишен развлекательной составляющей;

2."…[интернет-шопинг - прим.] не всегда экономит время…" - аргумент к выгоде, топ - онлайн-шопинг может занимать много времени;

3."…редко витрина российского интернет-магазина соответствует реальному положению на складе…" - аргумент к реальности, топ - ассортимент редко соответствует наличию товара;

4."…единицы среди онлайн-продавцов способны обработать заказ в реальном времени" - аргумент к реальности, топ - единицы продавцов действительно могут осуществить свою задачу - принять заказ в реальном времени.

Данные аргументы, подводят читателя к выводу, озвученному в заключительной части статьи: "в нашей стране этот сервис [онлайн-шопинг - прим.] пока чрезмерно аскетичен" и основному тезису: "лидерство останется за традиционной формой торговли".

Работа полностью соответствует заявленному жанру - статья. Подтверждением этого служит актуальность, социальная направленность, а также ряд черт, характерных для жанра, встречающихся в тексте: автор ставит задачу проанализировать общественную ситуацию: "почему так происходит?"; проводит анализ фактов: "специфика московской жизни подталкивает и продавцов, и покупателей к электронной коммерции. Первые - экономят на арендных ставках, а вторые - время и деньги. Интернет сегодня доступен в Москве всем, а каждый платежеспособный покупатель имеет несколько пластиковых карт"; рассматривает отдельные ситуации, как часть более широкого явления: "Я вчера на Оксфорд-стрит купила прекрасную кофточку" - "человек сообщает миру о своих увлечениях и статусе". Метод изложения материала - индуктивный, структура текста - смешанная с преобладанием цепной.

Размещено на Allbest.ru