Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

• Введение
• 1.Общая характеристика выставки "LUXURY LEISURE" Международный выставочный центр "Крокус Экспо"
• 2.Анализ выставки «LUXURY LEISURE»
• 3. Оценка эффективности, участия ведущих туристских фирм выставки «LUXURY LEISURE» (по результатам последних 2-3 лет)
• Заключение
• Список используемой литературы

Введение

Выставка (по определению "Международного бюро выставок") - это показ, каково бы ни было его наименование, путём демонстрации средств, имеющихся в распоряжении человечества для удовлетворения потребностей, а также в целях прогресса в одной или нескольких областях его деятельности.

Сегодня выставки являются важным связующим звеном с клиентами в большой степени, чем раньше. Это может быть связанно с динамикой рыночной экономики, которая продолжает свое развитие, привлекая новых посетителей со стратегической миссией - ответить на вопрос: «Как мне развивать бизнес?». И мы должны быть готовы дать четкий ответ и конкретные рекомендации. Джером А.Гейтер, компания Coca-Cola.

Выставки существуют с давних времен. Еще в Древнем Египте проходили мероприятия по организации и тематикам проведения схожие с современными ярмарками. Поэтому на протяжении долгого существования выставки и ярмарки развивались, совершенствовали свое функциональное назначение, а на данный момент выставки и ярмарки это не только демонстрация конкретной продукции, но и новейших научных разработок, повышение рейтинга и имиджа предприятия, его престижности, продвижение товара и РR. Выставки и ярмарки включают ряд развлекательных мероприятий: проведение конкурсов, организация шоу программ, выступлений и др. Одной из главных целей ярмарок и выставок, я считаю, является сотрудничество. Сотрудничество предприятий, организаций, производств, фирм, т.е. взаимодействия потребителя с производителем. Сотрудничество интеллектуальной мысли проведение форумов, посвященным разнообразным проблемам экономики и торговли. Ярмарки и выставки являются прочным мостом, объединяющий мир предпринимательства и коммерции, социальные и экономические сферы, служащие коммуникационной переправой. Тема ярмарочно-выставочной деятельности очень интересна еще и потому, что для организации этих мероприятий требуется творческая жилка, которая обеспечивает большой процент успеха проведения ярмарок и выставок. Оформление стенда, подбор персонала, разработка программы по рекламе продукта и предприятия, подход к посетителю стенда - все это требует не просто сухого расчета, хотя и это должно в некоторой степени быть, но по большей части особого творческого подхода, тогда успех гарантирован. Участие предприятий в выставках и ярмарках, это словно участие спортсмена в соревнованиях. Вы долго трудились и вот, у вас появляется возможность показать, что вы лучше, получить признание жюри, и соответственно награду, обретение новых связей и новых источников поступления денежных и инвестиционных средств.

Предприятие принявшее решение об участии в выставке или ярмарке разрабатывает реальные и четкие цели и задачи. Ему необходимо продумать в мельчайших деталях всю выставочную или ярмарочную деятельность. Организации необходимо принять решение о персонале экспозиции, аренды выставочной площади и ее нахождения, оформление стенда, проведение рекламы и прочее.

Еще одним из основных преимуществ ярмарок и выставок, я выделяю, сосредоточение образцов товара в огромном количестве, производимых в разных государствах. Это дает возможность покупателю ознакомиться с существующими на рынке предложениями, получить консультацию от специалистов, сделать необходимые сопоставления качественных характеристик продукции и ее цен, провести переговоры и оговорить коммерческие условия, подписать контракт. На выставке иди ярмарке покупатель может непосредственно ознакомиться с вкусовыми качествами товара, если -это продовольственная выставка, или испытать оборудование в е. если выставка представляет непродовольственные товары.

1. Общая характеристика выставки "LUXURY LEISURE" Международный выставочный центр "Крокус Экспо"

"LUXURY LEISURE" это единственная в России выставка эксклюзивного туризма, где представлены уникальные дорогие курорты, роскошные отели, транспортные услуги VIP-категории, круизы и путешествия на яхтах, элитные медицинские услуги. LUXURY Leisure -- международное знаковое событие, ежегодно привлекающее большое число профессионалов этого ставшего чрезвычайно популярным за последние годы рынка. Посетители выставки -- это покупатели и поставщики туристических продуктов класса люкс, туроператоры, специализирующиеся на индивидуальных и эксклюзивных туристических услугах и направлениях, частные агенты, представители медицинского туризма и SPA. Однако и конечные потребители -- корпоративные и частные VIP -- клиенты -- смогут найти для себя много нового и интересного.

Отдельное внимание организаторы выставки уделяют лечебно-оздоровительному и медицинскому туризму. Для представителей этого направления уже второй раз в зале будет организована специальная экспозиция.

Главная цель выставочного проекта -- оказывать содействие развитию отечественного гостиничного и ресторанного бизнеса и способствовать повышению профессионального уровня предоставляемых потребителям услуг. Международный выставочный центр "Крокус Экспо" в котором проходит выставка «LUXURY LEISURE» -- это место встречи директоров гостиниц, санаториев, пансионатов, поставщиков оборудования для гостиниц и ресторанов, дизайнеров, инженеров и других специалистов гостинично-ресторанного бизнеса с целью не только получить информацию о новинках области и оценить состояние рынка, но и найти надежных бизнес-партнеров, привлечь к сотрудничеству новых поставщиков.

Также в рамках Международной выставки эксклюзивного туризма «LUXURY LEISURE» в выставочном центре «Крокус Экспо» прошла 3-я Международная конференция «SPA & HEALTH», посвященная оздоровительному туризму. Конференция стала составной частью крупнейшего осеннего туристического форума.

Тема конференции чрезвычайно актуальна. В настоящее время спрос на оздоровительный туризм растет. Ежегодно более пятидесяти миллионов человек используют целебные воды для лечебных целей и многие миллионы людей наслаждаются этими водами в так называемых «велнесс» и «Спа-центрах». Во всем мире в настоящее время отмечен рост интереса к такому направлению в туризме, как «Health tourism» и «Wellness Travel».Оздоровительный отдых в СПА и веллнесс-центрах - бизнес, ориентированный в будущее.

Среди участников конференции не было случайных людей. Пришли те, кому действительно интересны все тонкости организации Спа-центра, эксклюзивного туризма. Всех можно разделить на две категории - это те, кто строит Спа-центры и те, кто их продает. Это бесспорные лидеры индустрии, в чьих правилах не останавливаться на достигнутом, а, используя опыт мировой Спа-индустрии двигаться дальше. На конференции можно было узнать об особенностях деятельности Спа-центров всего мира. Доклады также можно разделить на две категории: как построить Спа-центр и как им управлять.

Объедение единомышленников и обмен информацией - одна из важнейших задач выставок и конгрессов. Одна из проблем развития лечебно-оздоровительного туризма - недостаток современной информации о целебных водах решаема именно выставками, конференциями, на которых обсуждаются важные темы туристического бизнеса. Одна из которых - о том, что СПА это аббревиатура латинского выражения «Sanitas (здоровье) per aquam» или «Salus (благополучие) per aquam» знают все.

2. Анализ выставки «LUXURY LEISURE»

Участие в выставках - один из самых эффективных и популярных инструментов маркетинговой политики многих компаний. Этот вид рекламы (хотя назвать участие в выставке рекламой - это сильное упрощение) уже давно стал эффективным инструментом ведения бизнеса, способствуя не только привлечению новых клиентов, но и значительному повышению репутации Вашей компании на рынке, как среди партнеров, так и среди конкурентов.

Довольно часто бывает, что несмотря на затраченные значительные средства, участие в выставке (особенно первой для компании) не приносит должной отдачи. Причина этому кроется, как правило, в не проработанной стратегии участия компании в выставке: начиная от ошибок при принятии решения о целесообразности участия и заканчивая недостаточным освещением предстоящего мероприятия среди партнеров и потенциальных клиентов и неудачным визуальным оформлением выставочного стенда. Чтобы выставка прошла максимально успешно, необходим системный подход.

Выставочная деятельность неразрывно связана с индустрией гостеприимства, она занимает особое место в системе современного туристского и гостиничного маркетинга.

Выставка «LUXURY LEISURE» проводится для презентации продуктов и услуг приглашенным представителям и посетителям с целью широкого информирования потребителей и стимулирования продаж. Все выставочные мероприятии помимо информационных и коммерческих функций выполняют еще важную прогнозную функцию, так как они формируют основные направления развития индустрии туризма и гостеприимства как на национальном, так и на мировом уровне.

Выставочные мероприятия «LUXURY LEISURE» являются своеобразным зеркалом развития отрасли, важным информационно-аналитическим центром, позволяющим прогнозировать конъюнктурные изменения. Участие в выставочной деятельности необходимо предприятиям туризма и гостеприимства для формирования успешных маркетинговых коммуникаций, которые в конечном итоге определяют эффективность всей коммуникационной политики предприятия.

В качестве основных элементов комплекса маркетинговых коммуникаций выступают следующие:

- реклама;

- пропаганда (PR-технологии, работа с представителями прессы, специалистами, представителями деловых кругов, переговоры, конференции);

- личная продажа (работа на выставочных стендах);

- стимулирование сбыта (презентации, показы, розыгрыши, скидки, подарки и пр.).

Также на выставке «LUXURY LEISURE» проводятся исследования (анализ) качества (цели) по опросу посетителей. По результатам этих исследований можно просмотреть важность выставки для разных слоев населения:

1. Цель участия компании в выставке?

2. Цели посещения выставки?

3. Откуда вы узнали о выставке?

4. Должность

По результатам этих исследований можно просмотреть важность выставки для разных слоев населения. Посещение выставки разной категорией людей, дает большую возможность фирмам, представленным на выставке, рассказать о себе.

Анализируя выставочную деятельность «LUXURY LEISURE», я пришла к выводу, что пока еще у нас в стране организация и проведение выставок стоит не на самом высоком уровне, но развивается огромными темпами.

3. Оценка эффективности, участия ведущих туристских фирм выставки «LUXURY LEISURE» (по результатам последних 2-3 лет)

Комплексное событие в мире отечественного международного и внутреннего туризма, которое помимо масштабной выставочной экспозиции включает и обширную деловую программу: мастер-классы, тренинги, конференции, презентации, тематические дни, посвященные отдельным направлениям. Все ключевые игроки, которым интересен российский турпоток, представлены на этом смотре достижений туристического хозяйства на будущий сезон. Выставка за годы существования доказала свое право называться эпицентром деловой активности российского турбизнеса. В этом году в «Крокус Экспо» соберется весь цвет туристического бизнеса России, национальные офисы по туризму и российские регионы. Всего в «Отдыхе» примут участие более 1200 компаний из более 100 стран мира.

В выставке «LUXURY LEISURE» примут участие Латвия, Камбоджа, Колумбия, Япония. «Участие Японии в «Отдыхе» особенно значимо в свете недавних трагических событий, произошедших в Стране восходящего солнца. Намерение представить свою страну на международной туристической арене говорит о возрождении туризма в Японии после разрушительных землетрясений и цунами, произошедших в марте этого года. Интерес к этой стране всегда был высоким у россиян, поэтому в рамках выставки гости узнали о популярных маршрутах и достопримечательностях Японии».

Среди участников на выставке «LUXURY LEISURE» единым стендом выступил альянс авиакомпаний SkyTeam, Федеральная пассажирская компания ОАО «РЖД». В прошлом году в выставке участвовали практически все субъекты Российской Федерации, среди которых: Администрация г. Сочи, Татарстан, Карелия, Ставропольский, Краснодарский края, Ярославская, Владимирская, Волгоградская, Нижегородская, Вологодская, Ивановская области и многие другие. Ведущие туроператоры, администрации российских регионов и национальные офисы по туризму многих стран представили свои программы на осенне-зимний сезон. В 2010 году выставка получила мировое признание, став обладателем знака UFI Approve Event, знака отличия Всемирной Ассоциации Выставочной Индустрии.

Заключение

С каждым годом в нашей стране увеличивается количество выставок, следовательно, и начинает улучшаться их качество. На каждой выставке организаторы пытаются завлечь посетителей, что приводит к созданию здоровой конкурентной атмосферы. В результате повышается общий уровень организации и проведения такого рода мероприятий.

Анализируя выставочную деятельность «LUXURY LEISURE», я пришла к выводу, что пока еще у нас в стране организация и проведение выставок стоит не на самом высоком уровне, но развивается огромными темпами.

Выставки и ярмарки - это один из основных элементов в системе маркетинговых коммуникаций, так как благодаря ним происходит не только знакомство с новыми товарами, услугами, но и осуществляется обмен опытом, грамотное установление цены на продукцию, проводится политика сбыта и рекламы.

Так же, благодаря появлению Интернета, связь между устроителями выставок, экспонентами, потенциальными посетителями и клиентами стала лёгкой и доступной, так как на сайтах выставочных компаний можно найти подробную информацию о предстоящей выставке, о количестве участников, а при надобности - задать интересующий вопрос по данной теме.

Самый эффективный способ продвижения продукта и достижения успеха предприятием - это умелое сочетание выставочной и рекламной деятельности. Поэтому, отдел маркетинга - важное звено на предприятии, без которого трудно представить полноценную работу фирмы в XXI веке.

Выставочно-ярмарочная деятельность является инструментом макроэкономической и инвестиционной политики. Сегодня выставки и ярмарки обеспечивают мобильность рынка, создают необходимое информационное поле, формируют значительные финансовые потоки, а также приносят дополнительный доход в бюджеты всех уровней. Выставки являются связующим звеном между внутренними и международными рынками и способствуют привлечению иностранных инвестиций для реализации инвестиционных проектов российских организаций.

На современном этапе экономических преобразований в Российской Федерации выставочно-ярмарочная деятельность превратилась в заметный сегмент рынка. В стране создана выставочная индустрия, тесно связанная с рядом отраслей промышленности, имеющая собственную инфраструктуру, материально-техническую базу, специализированные кадры.

У выставочно-ярмарочной деятельности имеется значительный потенциал, который многократно возрастет в случае осуществления координации и оказания поддержки со стороны государства.

В связи с этим развитие этой сферы деятельности в России может стать важным элементом структурной перестройки и технологической модернизации народного хозяйства страны.

Список используемой литературы

выставка туристский фирма

1. Александрова Н., Сорокина Е., Филоненко И. Выставочный менеджмент. - М.: Промэкспо, 2005. - 262 с.

2. Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом. - М.: Дашков и К, 2005. - 516 с.

3. Ланкар Р., Оллье Р. Туристский маркетинг. - М.: Экономика, 2003. -382 с.

4. Назаренко Л.Ф. Выставка как инструмент маркетинга. - М: Филинъ, 2004. - 165 с.

5. Трофимов С.Н. Выставочная деятельность и ее регулирование. - СПб.: Невский фонд, 2006. - 126 с.