Сегментация потребителей

Анализ динамики цен на коммерческом рынке готовых лекарственных средств, рейтинг фирм по стоимостному объему продаж. Сегментация потребителей фармацевтических препаратов по возрастному признаку. Оценка конкурентоспособности компании по сегментам.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 16.07.2012
Размер файла 415,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Негосударственное образовательное учреждение

Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС»

(Институт)

ОТЧЕТНОЕ ЗАДАНИЕ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ: МАРКЕТИНГ

ТЕМА: «СЕГМЕНТАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

Выполнили: студенты

50-Ф/51-М группы 1-го курса

Лаборатория №8

Принял: Кулинич А.И.

Москва 2009

Анализ ситуации на рынке По материалам «Аналитический обзор рынка от DSM Group. Выпуск: март 2009».

цена сегментация потребитель конкурентоспособность

Объем коммерческого рынка ГЛС в ценах закупки аптек в феврале 2009 г. вырос на 13% по сравнению с январем 2009 г. и составил 18,6 млрд. руб. (с НДС), что на 31% больше, чем в феврале 2008 г. Падение рынка в упаковках по отношению к аналогичному периоду прошлого года на 1% является следствием финансового кризиса в стране.

Средняя стоимость упаковки ГЛС на коммерческом рынке России за последний месяц выросла на 3,2% по сравнению с прошлым месяцем и составила 55,71 руб.

Согласно индексу Ласпейереса в феврале 2009 года по сравнению с декабрем 2008 года цены в рублях выросли на 5,4%. В долларовом выражении индекс цен стремительно падает на 17%, что обусловлено ростом курса доллара по отношению к рублю. Существенный рост цен в рублях - одна из основных проблем фармацевтического рынка, которая в последствие может негативно отразиться на структуре потребления лекарств.

Структура рынка по ценовым категориям в феврале 2009 года по сравнению с январем 2009 года изменилась в пользу сегментов препаратов от 150 до 500 руб., что произошло вследствие роста цен. Наиболее емкими остаются сегменты препаратов с ценой от 50 до 150 руб. за упаковку (31,5% рынка) и от 150 до 500 руб. за упаковку (39,0%).

Рисунок 1. - Коммерческий рынок ГЛС России в феврале 2008 г. - феврале 2009 г.

В феврале 2009 года большинство препаратов продающихся на рынке являлись отечественными (63% натурального объема рынка), однако вследствие того, что препараты отечественного производства значительно дешевле импортных, то в стоимостном выражении они занимают 24%.

Коммерческий сегмент рынка в феврале 2009 года представлен на 51% рецептурными препаратами и на 49% безрецептурными.

Рейтинг фирм по стоимостному объему продаж возглавляет компания Фармстандарт, на втором месте - Berlin-Chemie /A.Menarini/, на третьем месте - Sanofi-Aventis (впервые эта фирма третья). Наибольшими темпами к прошлому году растут компании GEDEON RICHTER (+53%) и Berlin-Chemie /A.Menarini/ (+48%).

ТОП торговых наименований ЛС по стоимостному объему аптечных продаж в России по итогам февраля 2009 г. возглавляют противопростудные препараты: АРБИДОЛ (2,01%), ОЦИЛЛОКОКЦИНУМ (1,07%), АКТОВЕГИН (0,86%)

Объем российского аптечного рынка БАД в стоимостном выражении в феврале по сравнению с январем вырос на 11,4% и составил 1,14 млрд. руб. По сравнению с февралем 2008 года стоимостный объем текущего периода вырос на 21%. Прирост рынка БАД ниже, чем прирост коммерческого сегмента ГЛС. В натуральном выражении объем аптечного рынка БАД в феврале вырос на 13% по сравнению с январем и составил 21,9 млн. упаковок. Средневзвешенная цена упаковки БАД в феврале упала на 1,4% по сравнению с январем и составила 51,98 руб.

Промежуточный вывод: Фармацевтический рынок сохранил свою прибыльность, а значит, существует целесообразность для ведения бизнеса.

Рассмотрен рынок фармацевтических препаратов. Выполнена сегментация потребителей по возрастному признаку.

Таблица 1. - Основные черты потребителей

Сегмент

Социоэкономические

характеристики

Бенефитные

Стилевые

Сегмент

№1

Молодежь 16-25 лет, студенты, не семейные, с разным уровнем дохода

«Модно», «современно», «быстрый результат», «приятно на вкус»

Активная жизненная позиция, готовность к инновациям, социогрупповые ценности

Сегмент

№2

Взрослые 20-50 лет, работающие, семейные или не семейные, со средним и выше среднего уровнем дохода

«Не нужно искать», «можно быстро вылечиться, не отрываясь от работы / образования», «не вредит здоровью», «удобно носить на работу или брать в дорогу»

Ценности профессионального роста, активная жизненная позиция

Сегмент

№3

Мамы с детьми дошкольного и школьного возраста, работающие и нет, со средним и выше среднего уровнем дохода

«Подходит для детского организма», «не вредит здоровью», «эффективно помогает», «профилактика»

Традиционно-семейные ценности, консерватизм

Сегмент

№4

Пенсионеры, семьи с низким уровнем дохода

«Позволяет экономить», «надежно действует»

Традиционные семейные ценности, здоровье

Таблица 2. - Сравнение критериев привлекательности по степени важности

Критерии привлекательности

Сравнительная важность

1

Объем сегментов

20

2

Динамика роста

30

3

Стабильность

5

4

Барьер для входа

5

5

Инфляция

10

6

Конкуренция

10

7

Социальный аспект

20

Промежуточные выводы:

1. Наиболее привлекательными критериями для оценки сегмента являются: динамика роста продаж и потенциальный объем сегмента.

Таблица 3. - Сравнительная оценка сегментов по критериям привлекательности

Критерии привлекательности

Сегмент 1

Сегмент 2

Сегмент 3

Сегмент 4

Балл

Общ. балл

Балл

Общ. балл

Балл

Общ. балл

Балл

Общ. балл

1

Объем сегментов

2

40

5

100

8

160

8

160

2

Динамика роста

3

90

6

180

8

240

3

90

3

Стабильность

5

25

5

25

5

25

4

20

4

Барьер для входа

8

40

4

20

8

40

2

10

5

Инфляция

2

20

2

20

8

80

9

90

6

Конкуренция

4

50

8

80

4

40

3

30

7

Социальный аспект

2

40

2

40

8

160

9

180

Общий балл конкурентоспособности в сегменте

305

465

745

580

Таблица 4. - Оценка конкурентоспособности компании по сегменту №3

Факторы успеха

Важность фактора

Оценка конкурентоспособности по этому фактору

Балл

1

Доступ к каналам дистрибьюции

15

3

45

2

Доверительный имидж (репутация среди лечащих врачей)

30

9

270

3

Качество продукции

10

5

50

4

Компетентность в области дизайна

20

8

160

5

Эксклюзивность (иностранные аналоги)

15

9

135

6

Компетентность персонала для консультации покупателей

5

3

15

7

Сертифицирование производства

5

9

45

Общий балл конкурентоспособности в сегменте

720

Таблица 5. - Оценка конкурентоспособности компании по сегменту №4

Факторы успеха

Важность фактора

Оценка конкурентоспособности по этому фактору

Балл

1

Низкая цена

30

1

30

2

Доверительный имидж (репутация среди лечащих врачей)

20

3

60

3

Скорая доставка

15

2

30

4

Доступ к каналам дистрибьюции

5

3

15

5

Скидки, льготы

10

8

80

6

Широкий ассортимент отечественных аналогов

15

5

75

7

Компетентность персонала для консультации покупателей

5

1

5

Общий балл конкурентоспособности в сегменте

295

Таблица 6. - Итоговые данные по двум наиболее привлекательным сегментам

Сегмент

Балл привлекательности

Балл конкурентной позиции

1

745

720

2

580

295

Рисунок 2. - Матрица МакКинзи

Рекомендации по работе с сегментами

1. Выполнено маркетинговое исследование рынка фармацевтических препаратов по сегментации потребителей на основе возрастного признака.

2. Наиболее привлекательными для данной компании из четырех рассмотренных сегментов являются сегменты №3 и №4.

3. Сегмент №3 является наиболее привлекательным, а позиция компании при работе с ним обладает высокой конкурентоспособностью. Очевидная стратегия - удержание позиции лидера на рынке. Мы выбираем стратегию инвестирования с целью удержания занятой позиции, а также следуем за развитием рынка. Также не исключается стратегия улучшения занимаемой позиции при помощи увеличения объемов сбыта: рекламная кампания (повышение узнаваемости марок потребителями, относящимися к данному сегменту, акцент на полезных свойствах товара: безопасности, удобстве использования), диверсификация товарного предложения (различная дозировка, разработка дизайна упаковки), расширение каналов дистрибьюции, особый акцент необходимо сделать на повышении репутации продукции - «лучшее средство» (распространение информации о товарах через медицинские учреждения - рекомендации врачей).

4. Сегмент №4 обладает средней привлекательностью при невысокой конкурентоспособности. Предлагается сократить ассортимент, минимизировать инвестиции в упаковку, рекламную поддержку марок, разработать методику сокращения издержек на производство для удешевления продукции. Не рекомендуется терять позиции в репутации товарного предложения как «недорогого аналога» (распространение информации о товарах через медицинские учреждения - рекомендации врачей). Возможен уход из сегмента: необходимо занять позицию, предполагающую уход из сегмента с наименьшими потерями.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Сегментация целевого рынка - разделение потребителей на группы; основные понятия, принципы, критерии. Позиционирование и сегментация товара на рынке на примере деятельности фирмы ООО "Чай": характеристика продукции, анализ предпочтений потребителей.

    курсовая работа [281,3 K], добавлен 02.12.2010

  • Сегментация как эффективный инструмент маркетинга. Выбор целевого рынка и исследование потребителей. Методы сегментации: традиционная и эффективная поведенческая. Исследование рынка потребителей Крымского Турпродукта. Сегментация по различным критериям.

    курсовая работа [119,0 K], добавлен 03.02.2009

  • Сегментация рынка как инструмент маркетинга, ее принципы и цели. Применение вертикального маркетинга для развивающихся рынков при менее рискованной философии бизнеса и ограниченных ресурсах. Анализ сегментации рынков-потребителей РУПП "Могилёвхлебпром".

    курсовая работа [1,5 M], добавлен 24.03.2013

  • Сущность, принципы и виды маркетингового планирования. Проведение сегментации рынка, изучение потребителей и определение позиции продуктов на рынке. Организация продаж продукции и услуг. Оценка уровня конкурентоспособности современного предприятия.

    курсовая работа [95,5 K], добавлен 05.12.2014

  • Анализ рынка цветов, преимущества и недостатки цветочного бизнеса. Сегментация потребителей и определение спроса на товар. Выбор стратегии позиционирования товара. Внедрение на рынок новой бумажной упаковки для букетов, оценка ее конкурентоспособности.

    дипломная работа [2,9 M], добавлен 21.09.2015

  • Кондитерские продукты, изготавливаемые с использованием плодов какао. Виды шоколада и его вкусовые свойства. Опрос покупателей плиточного шоколада среди жителей Москвы в возрасте от 15 до 65 лет. Знание марок и сегментация потребителей шоколада.

    презентация [917,0 K], добавлен 13.03.2013

  • Состав основных конкурентов. Позиционирование конкурентов по качеству, объемам и ценам. Характеристика спроса, сегментация потребителей. Маркетинговые решения в области управления продуктом. Анализ текущего ассортимента. Ценообразование на рынке.

    дипломная работа [1,3 M], добавлен 10.04.2014

  • Уровень развития конкуренции в условиях фармацевтического рынка. Маркетинговый анализ конкурентоспособности лекарственных средств для лечения кандидозов ротовой полости, разработка мероприятий по ее повышению. Социологические исследования потребителей.

    курсовая работа [110,2 K], добавлен 03.10.2014

  • Сегментация рынка, ориентация маркетинговой деятельности на определенные группы потребителей, доводы в пользу проведения сегментации. Достоинства продуктов и их учет при разработке товарной политики. Определение целевых рынков и маркетинговых стратегий.

    реферат [32,5 K], добавлен 17.07.2010

  • Объём планируемых продаж витаминно-минерального комплекса "Алфавит" в 2008-2013 гг. Балансовая стоимость проекта "Алфавит" по годам. Цели бизнес-плана предприятия. Анализ российского рынка сбыта лекарственных препаратов. Сегментация конечных потребителей.

    бизнес-план [56,0 K], добавлен 11.12.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.