Сегментация потребителей
Анализ динамики цен на коммерческом рынке готовых лекарственных средств, рейтинг фирм по стоимостному объему продаж. Сегментация потребителей фармацевтических препаратов по возрастному признаку. Оценка конкурентоспособности компании по сегментам.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 16.07.2012 |
Размер файла | 415,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Негосударственное образовательное учреждение
Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС»
(Институт)
ОТЧЕТНОЕ ЗАДАНИЕ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ: МАРКЕТИНГ
ТЕМА: «СЕГМЕНТАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
Выполнили: студенты
50-Ф/51-М группы 1-го курса
Лаборатория №8
Принял: Кулинич А.И.
Москва 2009
Анализ ситуации на рынке По материалам «Аналитический обзор рынка от DSM Group. Выпуск: март 2009».
цена сегментация потребитель конкурентоспособность
Объем коммерческого рынка ГЛС в ценах закупки аптек в феврале 2009 г. вырос на 13% по сравнению с январем 2009 г. и составил 18,6 млрд. руб. (с НДС), что на 31% больше, чем в феврале 2008 г. Падение рынка в упаковках по отношению к аналогичному периоду прошлого года на 1% является следствием финансового кризиса в стране.
Средняя стоимость упаковки ГЛС на коммерческом рынке России за последний месяц выросла на 3,2% по сравнению с прошлым месяцем и составила 55,71 руб.
Согласно индексу Ласпейереса в феврале 2009 года по сравнению с декабрем 2008 года цены в рублях выросли на 5,4%. В долларовом выражении индекс цен стремительно падает на 17%, что обусловлено ростом курса доллара по отношению к рублю. Существенный рост цен в рублях - одна из основных проблем фармацевтического рынка, которая в последствие может негативно отразиться на структуре потребления лекарств.
Структура рынка по ценовым категориям в феврале 2009 года по сравнению с январем 2009 года изменилась в пользу сегментов препаратов от 150 до 500 руб., что произошло вследствие роста цен. Наиболее емкими остаются сегменты препаратов с ценой от 50 до 150 руб. за упаковку (31,5% рынка) и от 150 до 500 руб. за упаковку (39,0%).
Рисунок 1. - Коммерческий рынок ГЛС России в феврале 2008 г. - феврале 2009 г.
В феврале 2009 года большинство препаратов продающихся на рынке являлись отечественными (63% натурального объема рынка), однако вследствие того, что препараты отечественного производства значительно дешевле импортных, то в стоимостном выражении они занимают 24%.
Коммерческий сегмент рынка в феврале 2009 года представлен на 51% рецептурными препаратами и на 49% безрецептурными.
Рейтинг фирм по стоимостному объему продаж возглавляет компания Фармстандарт, на втором месте - Berlin-Chemie /A.Menarini/, на третьем месте - Sanofi-Aventis (впервые эта фирма третья). Наибольшими темпами к прошлому году растут компании GEDEON RICHTER (+53%) и Berlin-Chemie /A.Menarini/ (+48%).
ТОП торговых наименований ЛС по стоимостному объему аптечных продаж в России по итогам февраля 2009 г. возглавляют противопростудные препараты: АРБИДОЛ (2,01%), ОЦИЛЛОКОКЦИНУМ (1,07%), АКТОВЕГИН (0,86%)
Объем российского аптечного рынка БАД в стоимостном выражении в феврале по сравнению с январем вырос на 11,4% и составил 1,14 млрд. руб. По сравнению с февралем 2008 года стоимостный объем текущего периода вырос на 21%. Прирост рынка БАД ниже, чем прирост коммерческого сегмента ГЛС. В натуральном выражении объем аптечного рынка БАД в феврале вырос на 13% по сравнению с январем и составил 21,9 млн. упаковок. Средневзвешенная цена упаковки БАД в феврале упала на 1,4% по сравнению с январем и составила 51,98 руб.
Промежуточный вывод: Фармацевтический рынок сохранил свою прибыльность, а значит, существует целесообразность для ведения бизнеса.
Рассмотрен рынок фармацевтических препаратов. Выполнена сегментация потребителей по возрастному признаку.
Таблица 1. - Основные черты потребителей
Сегмент |
Социоэкономические характеристики |
Бенефитные |
Стилевые |
|
Сегмент №1 |
Молодежь 16-25 лет, студенты, не семейные, с разным уровнем дохода |
«Модно», «современно», «быстрый результат», «приятно на вкус» |
Активная жизненная позиция, готовность к инновациям, социогрупповые ценности |
|
Сегмент №2 |
Взрослые 20-50 лет, работающие, семейные или не семейные, со средним и выше среднего уровнем дохода |
«Не нужно искать», «можно быстро вылечиться, не отрываясь от работы / образования», «не вредит здоровью», «удобно носить на работу или брать в дорогу» |
Ценности профессионального роста, активная жизненная позиция |
|
Сегмент №3 |
Мамы с детьми дошкольного и школьного возраста, работающие и нет, со средним и выше среднего уровнем дохода |
«Подходит для детского организма», «не вредит здоровью», «эффективно помогает», «профилактика» |
Традиционно-семейные ценности, консерватизм |
|
Сегмент №4 |
Пенсионеры, семьи с низким уровнем дохода |
«Позволяет экономить», «надежно действует» |
Традиционные семейные ценности, здоровье |
Таблица 2. - Сравнение критериев привлекательности по степени важности
№ |
Критерии привлекательности |
Сравнительная важность |
|
1 |
Объем сегментов |
20 |
|
2 |
Динамика роста |
30 |
|
3 |
Стабильность |
5 |
|
4 |
Барьер для входа |
5 |
|
5 |
Инфляция |
10 |
|
6 |
Конкуренция |
10 |
|
7 |
Социальный аспект |
20 |
Промежуточные выводы:
1. Наиболее привлекательными критериями для оценки сегмента являются: динамика роста продаж и потенциальный объем сегмента.
Таблица 3. - Сравнительная оценка сегментов по критериям привлекательности
№ |
Критерии привлекательности |
Сегмент 1 |
Сегмент 2 |
Сегмент 3 |
Сегмент 4 |
|||||
Балл |
Общ. балл |
Балл |
Общ. балл |
Балл |
Общ. балл |
Балл |
Общ. балл |
|||
1 |
Объем сегментов |
2 |
40 |
5 |
100 |
8 |
160 |
8 |
160 |
|
2 |
Динамика роста |
3 |
90 |
6 |
180 |
8 |
240 |
3 |
90 |
|
3 |
Стабильность |
5 |
25 |
5 |
25 |
5 |
25 |
4 |
20 |
|
4 |
Барьер для входа |
8 |
40 |
4 |
20 |
8 |
40 |
2 |
10 |
|
5 |
Инфляция |
2 |
20 |
2 |
20 |
8 |
80 |
9 |
90 |
|
6 |
Конкуренция |
4 |
50 |
8 |
80 |
4 |
40 |
3 |
30 |
|
7 |
Социальный аспект |
2 |
40 |
2 |
40 |
8 |
160 |
9 |
180 |
|
Общий балл конкурентоспособности в сегменте |
||||||||||
305 |
465 |
745 |
580 |
Таблица 4. - Оценка конкурентоспособности компании по сегменту №3
№ |
Факторы успеха |
Важность фактора |
Оценка конкурентоспособности по этому фактору |
Балл |
|
1 |
Доступ к каналам дистрибьюции |
15 |
3 |
45 |
|
2 |
Доверительный имидж (репутация среди лечащих врачей) |
30 |
9 |
270 |
|
3 |
Качество продукции |
10 |
5 |
50 |
|
4 |
Компетентность в области дизайна |
20 |
8 |
160 |
|
5 |
Эксклюзивность (иностранные аналоги) |
15 |
9 |
135 |
|
6 |
Компетентность персонала для консультации покупателей |
5 |
3 |
15 |
|
7 |
Сертифицирование производства |
5 |
9 |
45 |
|
Общий балл конкурентоспособности в сегменте |
720 |
Таблица 5. - Оценка конкурентоспособности компании по сегменту №4
№ |
Факторы успеха |
Важность фактора |
Оценка конкурентоспособности по этому фактору |
Балл |
|
1 |
Низкая цена |
30 |
1 |
30 |
|
2 |
Доверительный имидж (репутация среди лечащих врачей) |
20 |
3 |
60 |
|
3 |
Скорая доставка |
15 |
2 |
30 |
|
4 |
Доступ к каналам дистрибьюции |
5 |
3 |
15 |
|
5 |
Скидки, льготы |
10 |
8 |
80 |
|
6 |
Широкий ассортимент отечественных аналогов |
15 |
5 |
75 |
|
7 |
Компетентность персонала для консультации покупателей |
5 |
1 |
5 |
|
Общий балл конкурентоспособности в сегменте |
295 |
Таблица 6. - Итоговые данные по двум наиболее привлекательным сегментам
№ |
Сегмент |
Балл привлекательности |
Балл конкурентной позиции |
|
1 |
745 |
720 |
||
2 |
580 |
295 |
Рисунок 2. - Матрица МакКинзи
Рекомендации по работе с сегментами
1. Выполнено маркетинговое исследование рынка фармацевтических препаратов по сегментации потребителей на основе возрастного признака.
2. Наиболее привлекательными для данной компании из четырех рассмотренных сегментов являются сегменты №3 и №4.
3. Сегмент №3 является наиболее привлекательным, а позиция компании при работе с ним обладает высокой конкурентоспособностью. Очевидная стратегия - удержание позиции лидера на рынке. Мы выбираем стратегию инвестирования с целью удержания занятой позиции, а также следуем за развитием рынка. Также не исключается стратегия улучшения занимаемой позиции при помощи увеличения объемов сбыта: рекламная кампания (повышение узнаваемости марок потребителями, относящимися к данному сегменту, акцент на полезных свойствах товара: безопасности, удобстве использования), диверсификация товарного предложения (различная дозировка, разработка дизайна упаковки), расширение каналов дистрибьюции, особый акцент необходимо сделать на повышении репутации продукции - «лучшее средство» (распространение информации о товарах через медицинские учреждения - рекомендации врачей).
4. Сегмент №4 обладает средней привлекательностью при невысокой конкурентоспособности. Предлагается сократить ассортимент, минимизировать инвестиции в упаковку, рекламную поддержку марок, разработать методику сокращения издержек на производство для удешевления продукции. Не рекомендуется терять позиции в репутации товарного предложения как «недорогого аналога» (распространение информации о товарах через медицинские учреждения - рекомендации врачей). Возможен уход из сегмента: необходимо занять позицию, предполагающую уход из сегмента с наименьшими потерями.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сегментация целевого рынка - разделение потребителей на группы; основные понятия, принципы, критерии. Позиционирование и сегментация товара на рынке на примере деятельности фирмы ООО "Чай": характеристика продукции, анализ предпочтений потребителей.
курсовая работа [281,3 K], добавлен 02.12.2010Сегментация как эффективный инструмент маркетинга. Выбор целевого рынка и исследование потребителей. Методы сегментации: традиционная и эффективная поведенческая. Исследование рынка потребителей Крымского Турпродукта. Сегментация по различным критериям.
курсовая работа [119,0 K], добавлен 03.02.2009Сегментация рынка как инструмент маркетинга, ее принципы и цели. Применение вертикального маркетинга для развивающихся рынков при менее рискованной философии бизнеса и ограниченных ресурсах. Анализ сегментации рынков-потребителей РУПП "Могилёвхлебпром".
курсовая работа [1,5 M], добавлен 24.03.2013Сущность, принципы и виды маркетингового планирования. Проведение сегментации рынка, изучение потребителей и определение позиции продуктов на рынке. Организация продаж продукции и услуг. Оценка уровня конкурентоспособности современного предприятия.
курсовая работа [95,5 K], добавлен 05.12.2014Анализ рынка цветов, преимущества и недостатки цветочного бизнеса. Сегментация потребителей и определение спроса на товар. Выбор стратегии позиционирования товара. Внедрение на рынок новой бумажной упаковки для букетов, оценка ее конкурентоспособности.
дипломная работа [2,9 M], добавлен 21.09.2015Кондитерские продукты, изготавливаемые с использованием плодов какао. Виды шоколада и его вкусовые свойства. Опрос покупателей плиточного шоколада среди жителей Москвы в возрасте от 15 до 65 лет. Знание марок и сегментация потребителей шоколада.
презентация [917,0 K], добавлен 13.03.2013Состав основных конкурентов. Позиционирование конкурентов по качеству, объемам и ценам. Характеристика спроса, сегментация потребителей. Маркетинговые решения в области управления продуктом. Анализ текущего ассортимента. Ценообразование на рынке.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 10.04.2014Уровень развития конкуренции в условиях фармацевтического рынка. Маркетинговый анализ конкурентоспособности лекарственных средств для лечения кандидозов ротовой полости, разработка мероприятий по ее повышению. Социологические исследования потребителей.
курсовая работа [110,2 K], добавлен 03.10.2014Сегментация рынка, ориентация маркетинговой деятельности на определенные группы потребителей, доводы в пользу проведения сегментации. Достоинства продуктов и их учет при разработке товарной политики. Определение целевых рынков и маркетинговых стратегий.
реферат [32,5 K], добавлен 17.07.2010Объём планируемых продаж витаминно-минерального комплекса "Алфавит" в 2008-2013 гг. Балансовая стоимость проекта "Алфавит" по годам. Цели бизнес-плана предприятия. Анализ российского рынка сбыта лекарственных препаратов. Сегментация конечных потребителей.
бизнес-план [56,0 K], добавлен 11.12.2009