Реклама – двигатель торговли

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

I. Основы рекламной деятельности

1.1 Термины. Направления деятельности. Классификации

1.2 Особенности современного рекламного процесса

1.3 Рекламная деятельность в системе маркетинга

II. Перспективные направления рекламной деятельности

2.1 Брендинг

2.2 Директ-маркетинг

III. Осуществление рекламной деятельности в ООО РЖ «MAXIM»

3.1 Характеристика организации ООО РЖ «MAXIM»

3.2 Рекламная деятельность ООО РЖ «MAXIM»

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Рынок рекламы является средой, в которой в условиях реальной конкуренции осуществляются рекламные мероприятия, содействующие распространению отечественных товаров и услуг. Как правило, специфика этой среды не столько ему способствует, сколько препятствует. Поэтому знание особенностей, состояния и тенденций развития рынка рекламы представляется необходимым, прежде всего для того, чтобы подготавливались и проводились достаточно профессиональные и адекватные маркетинговому окружению рекламные компании.

Изменения в рекламе объясняются ее высокой динамичностью. Она мгновенно реагирует на события, происходящие на рынке, и в какой-то степени служит их индикатором. Причина в том, что, будучи частью механизма рыночных отношений, при любых сбоях в его работе реклама вынуждена приспосабливаться к создавшимся условиям, менять формы, вносить коррективы в содержание.

Цель работы: анализ рекламной деятельности, как одной из составляющих конкурентного преимущества фирмы.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Раскрыть сущность понятия «рекламная деятельность».

2. Рассмотреть основы рекламной деятельности и ее перспективные направления.

3. Показать опыт в осуществлении рекламной деятельности ООО РЖ «MAXIM».

4. Обобщить информацию и сформулировать выводы.

Объект изучения - ООО РЖ «MAXIM».

Предмет - рекламная деятельность.

Гипотеза: ООО РЖ «MAXIM» имеет опыт рекламной деятельности.

Работа состоит из введения, основной части, заключения, списка использованной литературы. Изучение процесса рекламы как одной из составляющих конкурентного преимущества фирмы.

I. Основы рекламной деятельности

1.1 Термины. Направления деятельности. Классификации

Реклама- это вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудитории. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. - М.: Экономистъ, 2003. - 188.

В США и других промышленно развитых странах термин "реклама" (advertising) означает рекламные объявления в средствах массовой информации (в прессе, по радио, телевидению, на щитовой рекламе) и не распространяется на мероприятия, способствующие продажам, -- "сейлз промоушн" (sales promotion), престижные мероприятия, нацеленные на завоевание благожелательного отношения общественности, -- "паблик рилейшнз" (public relations), а также на бурно развивающуюся в последнее время специфическую область рекламной деятельности, суть которой в направленных связях производителя с потребителем -- "директ- маркетинг" (direct-marketing).

В отечественной практике, в отличие от западной, понятие рекламы шире. К ней относят выставочные мероприятия, коммерческие семинары, упаковку, печатную продукцию, распространение сувениров и другие средства стимулирования торговой деятельности.

Для этой работы необходимо дать следующие определения рекламной деятельности:

1. международная -- современная деятельность фирм промышленно развитых стран, ориентированная на зарубежные рынки с учетом их особенностей;

2. внешнеэкономическая -- деятельность отечественных предприятий и организаций на зарубежных рынках, отражающая современную практику;

3. внутренняя -- деятельность отечественных предприятий и организаций, обслуживающих внутренний рынок.

Теперь представляется целесообразным установить отличие рекламы в средствах массовой информации от сейлз промоушн, паблик рилейшнз и директ- маркетинга.

Реклама, как правило, создаваемая и публикуемая рекламным агентством, информирует о производителе или его товаре, формирует и поддерживает их образ (image) и оплачивается рекламодателем в соответствии с тарифами на размещение рекламных обращений в средствах массовой информации. Доход рекламного агентства, как правило, образуется в результате оплаты творческих работ и получения от средств распространения рекламы комиссионного вознаграждения.

Сейлз промоушн -- деятельность по реализации коммерческих и творческих идей, стимулирующих продажи изделий или услуг рекламодателя, в короткие сроки. В частности, она используется с помощью упаковки товаров, на которой расположены различные инструменты сейлз промоушн (например, портреты известных людей, героев мультфильмов, дорогих марок автомобилей), а также путем специализированных мероприятий на местах продажи. Т.К. Серегина, Л.М. Титкова. Реклама в бизнесе. Информационно- внедренческий центр "Маркетинг". М -2005. С- 47.

Долгосрочная цель - формирование в восприятии потребителя большей ценности фирменных товаров, замаркированных определенным товарным знаком; краткосрочная - создание дополнительной ценности товара для потребителя (added value). Деятельность в области сейлз промоушн оплачивается из расчета расхода затраченного экспертами времени, гонорарами за творческую работу и по тарифам за техническую работу.

Паблик рилейшнз предполагает использование редакционной части средств распространения массовой информации с целью осуществления престижной рекламы, направленной на завоевание благожелательного отношения к товарным семействам или выпускающим их фирмам. Являясь одной из форм связи рекламодателей с общественностью через средства массовой информации, паблик рилейшнз предполагает получение рекламными агентствами дохода от рекламодателей в виде гонораров, оплачивающих время, затраченное на выполнение их заказов.

Директ-маркетинг - постоянно поддерживаемые направленные коммуникации с отдельными потребителями или фирмами, имеющими очевидные намерения покупать определенные товары. Деятельность в области директ-маркетинга, в основном, осуществляется путем прямой почтовой рассылки (direct mail) или через узко специализированные средства распространения рекламы.

Доходы рекламного агентства при его работе в области директ-маркетинга образуются от комиссионных вознаграждений и зависят от сумм, затраченных клиентом. Отличия этих элементов заключаются и в их целях:

1. реклама -- создание образа фирмы, товара, достижение осведомленности о них потенциальных покупателей;

2. сейлз промоушн -- побуждение к совершению покупок, стимулирование работы товаропроизводящей сети;

3. паблик рилейшнз -- достижение высокой общественной репутации фирмы;

4. директ-маркетинг -- установление долгосрочных двухсторонних коммуникаций между производителем и потребителем.

1.2 Особенности современного рекламного процесса

Для понимания сущности рекламного процесса необходимо проанализировать его базовую технологию и разделить ее на отдельные элементы, позволяющие впоследствии рассмотреть взаимодействие участников этого процесса на различных стадиях и уровнях. Принципиальная схема рекламного процесса состоит из четырех звеньев и выглядит следующим образом:

Рекламодатель -- это юридическое или физическое лицо, являющееся заказчиком рекламы у рекламного агентства и оплачивающее ее. Головлева Е.Л. Основы рекламы. - М, 2007 - 96.

Основными функциями рекламодателя являются:

1. определение товаров, в том числе экспортных, нуждающихся в рекламе;

2. определение совместно с рекламным агентством степени и особенностей рекламирования этих товаров;

3. формирование совместно с рекламным агентством плана создания рекламной продукции и проведения рекламных мероприятий;

4. проработка совместно с рекламным агентством бюджета создания рекламы и проведения рекламных мероприятий;

5. подписание договора с агентством на создание рекламных материалов, размещение рекламы в средствах ее распространения, проведение рекламных мероприятий и т.д.;

6. помощь исполнителям в подготовке исходных материалов;

7. предоставление технических и фактических данных продукции или услуги;

8. технические консультации, утверждение макетов, рекламных материалов и оригиналов рекламы;

9. оплата счетов исполнителя.

Рекламное агентство, помимо вышеуказанных работ, выполняемых совместно с рекламодателями, осуществляет по их заказам творческие и исполнительские функции, связанные с созданием рекламных материалов, изготовляет оригиналы рекламы, проводит комплексные рекламные компании и отдельные рекламные мероприятия, взаимодействует с производительными базами, с другими рекламными и издательскими фирмами, в том числе зарубежными, осуществляет связь со средствами распространения рекламы, размещает в них заказы на публикацию рекламы, контролирует прохождение и качество исполнения заказов, выставляет счета рекламодателю и оплачивает счета средств распространения рекламы. Полносервисное рекламное агентство, как правило, располагает широким кругом высококвалифицированных нештатных творческих работников и исполнителей и при значительных объемах международной деятельности имеет коммерческих агентов за рубежом.

Средство распространения рекламы -- это канал информации, по которому рекламное сообщение доходит до потребителей. В рекламном процессе средство распространения рекламы обычно предоставлено организацией- владельцем.

Потребитель - это тот, на кого направлено рекламное обращение с целью побудить его совершить определенное действие, в котором заинтересован рекламодатель. Ромат Е.В. Реклама. - СПБ, 2004, - 54.

До последнего времени активными участниками рекламного процесса являлись только первые три звена, а потребителю отводилась пассивная роль элемента аудитории, подвергающейся рекламному воздействию. Теперь потребитель становится активным участником рекламного процесса, зачастую его инициатором. По собственной воле он запрашивает от рекламного агентства, средства распространения рекламы или рекламодателя нужную ему информацию. В современной рекламной деятельности потребитель выступает в качестве генератора обратной связи. До время осуществления рекламного процесса в него включаются и другие участники: организации, регулирующие рекламную деятельность на государственном (правительственные учреждения) и общественном (ассоциации и другие подобные организации) уровнях; производственные, творческие и исследовательские организации, ведущие свою деятельность в области рекламы.

Для того, чтобы рекламный процесс был достаточно высоко эффективным, ему должны предшествовать соответствующие маркетинговые исследования, стратегическое планирование и выработка тактических решений, диктуемые сбытовыми целями рекламодателя и конкретной обстановкой на рынке.

1.3 Рекламная деятельность в системе маркетинга

Характерной чертой современной рекламы является приобретение ею новой роли в результате вовлечения в процесс управления производственно-сбытовой деятельностьи промышленных и сервисных фирм. Суть новой роли рекламы в том, что она стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга, уровень развития которой определяет качество и эффективность рекламно-информационной деятельности производителя и ее соответствие новым требованиям мирового рынка. И.Я. Рожков. Международное рекламное дело. Издательское объединение ЮНИТИ "Банки и биржи". М-2007. С.-211.

Резкое усложнение сбыта и обострение конкуренции произошедшие в 70-х годах, привели к тому, что маркетинг стал фактором конкурентной борьбы, не менее важным, чем достижение превосходства на рынке путем внедрения технических новшеств или снижения себестоимости продукции. Реклама оказалась практически единственным инструментом воздействия на рынок. Это утверждение становится очевидным, если рассмотреть основные виды маркетинговой деятельности фирмы, которые включают практически все сферы ее активности, за исключением технических операций, связанных непосредственно с производством, транспортировкой, продажей товаров и т.д.

К основным видам маркетинговой деятельности, в частности, относятся:

1. исследования (потребителя, товара, рынка);

2. научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки (НИОКР), скоординированные с маркетинговой деятельностью;

3. планирование;

4. ценовая политика;

5. упаковка;

6. рекламная деятельность;

7. сбытовая деятельность (работа со штатом товаропроизводящей сети, тренинги, контроль, организация специальных систем продажи, мероприятия по оптимизации продажи на местах и т.д.);

8. выработка системы распределения товара по сбытовым точкам;

9. международные операции;

10. послепродажное обслуживание.

Целесообразно отметить, что цена и упаковка также имеют элементы, активно воздействующие на рынок, однако, цена становится достоянием потребителей только в результате их информирования, в частности, путем рекламы, а упаковка сама несет на себе элементы рекламы. В последнее время конкурентная борьба еще больше усилилась и во всем мире повысилась маркетинговая активность, особенно у фирм, ориентированных на экспорт. Все большие материальные средства и интеллектуальный потенциал вкладываются в развитие маркетинговой и, как следствие, рекламной деятельности.

Нельзя не заметить, что даже с учетом постоянного развития активности и большей гибкости маркетинга, он все же представляет собой достаточно замкнутую систему. В ней, тем не менее, происходит обмен информацией, как с внутренней, так и с внешней сферой деятельности производителя.

Реклама является каналом распространения информации на рынке, а также предпосылкой обратной связи с ним. Вот почему, с учетом того, что реклама представляет собой неотъемлемую часть системы маркетинга, возникает необходимость рассмотреть ее функции, механизм взаимодействия с другими элементами системы, определить место рекламы в их иерархии, а значит найти пути оптимального управления рекламной деятельностью.

Реклама отличается огромным разнообразием форм. Однако ее главное, традиционное назначение -- обеспечение сбыта товаров и прибыли рекламодателю. Формируя спрос и стимулируя сбыт, заставляя потребителей покупать товары и ускоряя процесс "купли-продажи", а отсюда оборачиваемость капитала, реклама выполняет на рынке экономическую функцию. Кроме того, она осуществляет и информационную функцию. В этой роли реклама обеспечивает потребителей направленным потоком информации о производителе и его товарах, в частности, их потребительской стоимости. Вместе с тем очевидно, что, являясь частью системы маркетинга, реклама перешагивает узкие рамки информационной функции и берет на себя еще функцию коммуникационную. С помощью применяемых в процессе изучения рекламной деятельности анкет, опросов, сбора мнений, анализа процесса реализации товаров поддерживается обратная связь с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение изделий на рынок, создавать и закреплять у потребителей устойчивую систему предпочтений к ним, в случае необходимости быстро корректировать процесс сбытовой и рекламной деятельности. Таким образом, реализуются контролирующая и корректирующая функции рекламы. Тимофеев М.И. Все о рекламе. - М, 2005 - 23 .

Используя свои возможности направленного воздействия на определенные категории потребителей, реклама все в большей степени выполняет функцию управления спросом. Управляющая функция становится отличительным признаком современной рекламы, предопределенным тем, что она является составной частью системы маркетинга.

Практика западных стран показывает, что на микро-уровне почти любое состояние потребительского спроса может быть изменено маркетинговыми действиями, включающими целенаправленные рекламные мероприятия, до такой степени, чтобы он соответствовал реальным производственным возможностям фирмы или ее сбытовой политике.

Если спрос негативный, то реклама создает его в соответствии с принципами конверсионного маркетинга, отсутствующий спрос стимулирует (стимулирующий маркетинг), потенциальный спрос делает реальным (развивающий маркетинг), снижающий - восстанавливает(ремаркетинг), колеблющийся - стабилизирует(синхромаркетинг), оптимальный спрос фиксирует на заданном уровне(поддерживающий маркетинг), чрезмерный- снижает(демаркетинг), иррациональный спрос сводит до нуля (противодействующий маркетинг).

Практика зарубежных фирм показывает, что в большинстве случаев задачи, связанные с увеличением спроса и управлением им, решаются не сразу для всего рынка, а только для отдельного его сегмента или совокупности сегментов. Сегментация в этом случае выступает как эффективный способ "омоложения" продукции, вступающей в фазу снижения спроса, и придания ей нового жизненного импульса на рынке. Очевиден переход от маркетинга к таргетингу (target -- цель) -- от оперативного реагирования на сигналы рынка к активному внедрению на рынок программ по реализации с помощью рекламы поставленных целей.

Рассмотрим, как работает механизм взаимодействия маркетинговой системы управления деятельностью фирмы и ее рекламной деятельностью, как составной частью указанной системы. Процесс в целом легко представить в виде замкнутой фигуры, которую можно считать первым, основополагающим кольцом системы -- каркасом, вокруг которого строится вся деятельность фирмы, в том числе рекламная.

Контролю и корректированию в этой системе отводится особая управляющая роль. С их помощью выявляют и исправляют допущенные ошибки, дают возможность вовремя среагировать на непредусмотренные или внезапно возникшие обстоятельства. Именно в такой системе реклама выступает корректирующим инструментом и обеспечивает возможность исполнения контролирующих функций.

Благодаря рекламе либо используется благоприятная обстановка в этих отношениях, либо она меняется в направлениях, выгодных рекламодателю и отвечающих его промышленно-сбытовой или экспортной политике. Это достигается воздействием рекламной информации на рынок, в процессе которого реклама, являясь единственно активной по отношению к рынку составляющей маркетинга, приобретает уникальную возможность выйти за рамки внутрифирменной деятельности. Все другие маркетинговые мероприятия производителя по сути дела не выходят за пределы его собственных структур. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М, 2006. - 40.

Значит, рынок реагирует на действия производителя, а в случае международной деятельности -- экспортера, главным образом благодаря рекламе, и эта реакция -- необходимое условие возможности контроля результатов таких действий. Очевидно, что в данном случае реклама выполняет функции не только регулятора, но и индикатора хода сбытовой и экспортной деятельности рекламодателя. Рынок, получив по каналам рекламы информацию о действиях производителя, генерирует обнадеживающие или настораживающие сведения, в частности, информацию с различных уровней сбытовой сети -- от торговых агентов, оптовых и розничных торговцев, до потребителей. Кроме того, производитель получает нужные ему данные от специализированных организаций, работающих с информацией, -- ассоциаций, институтов, агентств, предоставляющих своим клиентам готовые исследования, а также рекомендации, содержащие сведения о факторах, прямо или косвенно воздействующих на сбыт.

Таким образом, производитель получает информацию о контролируемых факторах, на которые он может повлиять, и о внешних, неконтролируемых, возникающих в результате воздействия среды, в которой организуется маркетинговая и как ее составная часть рекламная деятельность. Эти неконтролируемые факторы являются следствием существующих в той или иной стране политических, экономических, правовых условий, государственных и общественных институтов, уровня и специфики культуры, национальных особенностей населения и т.д. и обязательно учитываются при разработке рекламных компаний. В конечном счете информация о рынке и его реакциях на действия производителя аккумулируется в его маркетинговой службе или в работающей с ним специализированной маркетинговой организации. На основе этой информации разрабатываются новые и корректируются старые рекламные кампании, а также образцы рекламной продукции по определенным товарам. Коротков А.В. Маркетинговые исследования: Учеб. Пособие для вузов. - М., 2006. - 88.

Второе кольцо маркетинга -- значительно более сложная фигура, которая осуществляет информационные связи со всеми уровнями ее сбытовой сети, и со специализированными организациями, которые в ходе рекламной кампании изучают реакцию потребителей, конкурентов и информируют о ней. Во втором кольце наиболее полно проявляет себя контролирующая система "обратной связи", позволяющая своевременно вносить нужные коррективы в стратегические и тактические действия производителя. Постоянный поток дополнительной информации со всех уровней сбыта и от организаций, с которыми налажено сотрудничество, о реакции рынка на рекламные действия дает производителю возможность соответствующим образом ориентировать производство и осуществлять в запланированных объемах сбыт товаров, контролируя ход рекламных кампаний и внося в них необходимые коррективы, то есть эффективно управлять не только рекламной, но и маркетинговой деятельностью. Естественно, такой механизм эффективно работает в том случае, если поток информации с различных точек рынка и его окружения стимулирован и организационно обеспечен.

Служба маркетинга и отдел рекламы как ее ядро координируют рекламную деятельность на различных участках сбытовой сети с учетом взаимоотношений, складывающихся между производителем и, его коммерческими агентами, товаропроизводящей сетью потребителями.

Существует еще и третье кольцо -- движение рекламной информации как бы вглубь потребительского рынка и получение путем стимулирования ею "обратной связи" данных о его части, в которой реализуемый товар имеет спрос. Выявление этой части (сегмента) потребительского рынка, представляющей собой совокупность потребителей, имеющих сходные социально- демографические характеристики, называется сегментацией. "Обратная связь" всех трех колец способствует постоянному движению стимулированной рекламной информации, сигнализирующей о состоянии, изменениях и тенденциях рынка. Чтобы в условиях постоянно изменяющейся конъюнктуры, когда даже небольшие ошибки приводят к большим потерям, производителю необходимо еще и правильно использовать полученную информацию. Поэтому возникает необходимость в объективной, систематизированной и достаточно полной информации, что достигается при условии развитости рекламно-маркетинговых и исследовательских служб, доступности полноты и объективности получаемых данных -- фактических и статистических.

рекламный деятельность брендинг журнал

II. Перспективные направления рекламной деятельности

2.1 Брендинг

Брендинг -- высокоэффективная технология завоевания и удержания потребителя. Брендинг -- это деятельность по созданию долгосрочного предпочтения к товару, основанная на совместном усиленном действии на потребителя товарного знака, упаковки, рекламных обращений, материалов сейлз промоушн и других элементов рекламы, объединенных определенной идеей и однотипным оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ (brand image). Брендинг широко распространен в промышленно развитых странах, но практически не применяется в отечественной рекламной практике.

Брендинг -- это обоснованная маркетинговыми исследованиями совместная творческая работа рекламодателя, реализующей организации и рекламного агентства по созданию и широкомасштабному (использующему разнообразные виды, средства, формы и методы рекламы) внедрению в сознание потребителя персонализированного бренд-имиджа -- образа замаркированного определенным товарным знаком товара или семейства товаров. Создатели бренд-имиджа учитывают физические свойства продукта, чувства, которые он вызывает у потребителя, и апеллируют не только к сознанию, но и к эмоциям, воздействуя на подсознание. Если товару на рынке сопутствует успех, высокая репутация, то всегда найдутся подобные ему товары, повторяющие его пользующийся популярностью образ. Поэтому брендинг -- постоянно развивающаяся деятельность, отсекающая конкурентов. М.Д.Валовая. 13 бесед о рекламе. Нива ХХI век. М-2006. С.- 10.

С помощью брендинга можно достичь многого. В частности, он позволяет:

1. поддерживать запланированный объем продаж на конкретном рынке и реализовывать на нем долговременную программу по созданию и закреплению в сознании потребителей образа товара или товарного семейства;

2. обеспечить увеличение прибыльности в результате расширения ассортимента товаров и знаний об их общих уникальных качествах, внедряемых с помощью коллективного образа;

3. отразить в рекламных материалах и кампаниях культуру страны, региона, города и т.д., где изготовлен товар, учесть запросы потребителей, для которых он предназначен, а также особенности территории, где он продается;

4. использовать три весьма важных для обращения к рекламной аудитории фактора -- исторические корни, реалии сегодняшнего дня и прогнозы на перспективу.

Вместе с тем эффективная реализация брендинга -- дело отнюдь не простое. Ее результативность зависит не только от профессиональных знаний и предпринимательской культуры рекламодателя и рекламного агентства, с которым он сотрудничает, но и от их умения работать с интеллектуальной собственностью, товарными знаками, дизайном, текстами.

2.2 Директ-маркетинг

Большинство западных специалистов по рекламе сходится во мнении, что в ближайшие годы директ-маркетинг потеснит все другие виды рекламной деятельности и станет доминирующим в сфере маркетинговых коммуникаций.

На мировом рынке директ-маркетинг развивается втрое эффективней, чем реклама в средствах массовой информации, и по сравнению с ней для рекламных агентств вдвое прибыльней. Одна из причин этого феномена заключается в том, что благодаря повсеместной компьютеризации стало возможным решить прежде неразрешимую задачу -- соединить в рекламной кампании массовый охват с индивидуальным подходом к каждому отдельному потребителю. Кроме того, произошла "демассификация", которая принесла новую идеологию в производство, сбыт, коммуникации и упразднила универсальный подход в области маркетинга. Рынок разбился на множество фрагментов. М.Д.Валовая. 13 бесед о рекламе. Нива ХХI век. М-2006. С- 12.

Суть директ-маркетинга состоит в установлении при посредничестве рекламных агентств долгосрочного взаимовыгодного и развивающегося партнерства между производителем и персонально известными потребителями. Традиционно, для нахождения целевых групп, подвергаемых рекламному воздействию, используется метод сегментации -- выделение потребителей со сходными социально-демографическими характеристиками, предполагающими одинаковые потребности. При директ-маркетинге -- наоборот, сначала определяются потребности, а затем формируются группы из соответствующих потребителей, которые индивидуализируются и включаются в рекламном процессе в идентифицированную обратную связь.

Директ-маркетинг -- это метод маркетинга, который использует все средства рекламы и все каналы их распространения. Основными направлениями работы рекламного агентства в сфере директ-маркетинга являются:

1. персональное выделение перспективных покупателей для установления с ними непосредственного двустороннего общения;

2. регулярное поддержание с этими покупателями индивидуализированных коммуникаций;

3. увеличение прибыли путем опробования новых предложений улучшенных товаров и услуг, а также более эффективных рекламных обращений.

Директ-маркетинг является областью, куда сегодня направляют инвестиции многие промышленные, сервисные и рекламные фирмы. Ведь он позволяет найти потенциальных покупателей, убедить их обращаться к фирме- рекламодателю, сделать их друзьями и вести с ними дело совместно на персональной, дружеской основе, получая существенные доходы. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М, 2005, - 657.

На сегодняшнем этапе развития внешнеэкономической рекламы для отечественных экспортеров наибольшее значение имеет входящая в понятие директ-маркетинг, не требующая больших валютных ассигнований, но, вместе с тем, очень эффективная, прямая почтовая рассылка.

В связи с налаженными идентифицированными и контролируемыми коммуникациями с потребителями кампании директ-маркетинга позволяют точно определить эффективность вложенных в них средств. В этом основное преимущество и отличие директ-маркетинга в сравнении с другими видами рекламы.

II. Осуществление рекламной деятельности в ООО РЖ «MAXIM»

3.1 Характеристика организации ООО РЖ «MAXIM»

ООО РЖ «MAXIM» - общество с ограниченной ответственностью, редакция журнала «MAXIM», мужской журнал с именем. Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://maxim.ru/.

MAXIM в России.

Российская версия этого популярнейшего журнала впервые вышла в свет в апреле 2002 года стараниями Издательского дома “Hachette Filipacchi Shkulev”, что укрепило лидирующее положение издательства на отечественном глянцевом рынке. Сегодня тираж MAXIM составляет более 240 000 экземпляров. Охват Московской аудитории вырос с 2006 по 2007 год на 49%. Интерес читателей в регионах постоянно растет, и охват аудитории вырос с 2007 по 2008 года на 47%. По итогам последней волны медиаизмерений аудитория одного номера журнала MAXIM по России достигла 739.000 человек (данные TNS Gallup Media, NRS 2008/3). Таким образом, MAXIM вышел на первое место по аудитории, как на московском, так и на российском рынке мужских глянцевых изданий, окончательно закрепившись на вершине «мужского» рейтинга, став самым читаемым в России мужским журналом.

По мнению большинства читателей, MAXIM является абсолютно уникальным журналом с неповторимым стилем и юмором, а количество великолепных женщин и качество съемок не оставляют другим журналам вообще никаких шансов стать лидерами. Журнал MAXIM радует познавательными материалами из всех областей, доступных человеческому пониманию, а уж за пределами этого понимания журналу вообще нет равных. Именно поэтому всё больше читателей становятся постоянными. Ведь купив один номер, невозможно не купить следующий!

MAXIM в мире

Журнал MAXIM основан в Великобритании в 1995 году, и сегодня издается в 37 странах мира для 14 миллионов читателей. MAXIM -- абсолютный лидер по числу подписчиков в Великобритании. По итогам 2007 года MAXIM вошел в десятку наиболее влиятельных международных Медиа брендов, и был признан журналом года в США в 2005--2007 годах. Суммарный ежемесячный тираж составляет свыше 4 миллионов экземпляров.

Чтобы оформить подписку. Требуется распечатать и заполнить купон-заявку и платежное поручение. В ближайшем банке перевести деньги на указанный р/с (расчетный счет). Отправить заполненный купон-заявку и копию квитанции о переводе денег по адресу:

107045, Москва, а/я 64, «АФС» (подписка) или по факсу: (495) 633 5793, 981 3911 тел: (495) 633 5731, 981 3910

И больше не о чем беспокоится: редакция вышлет Вам журнал заказной бандеролью. В стоимость подписки входит цена доставки в пределах РФ. Если редакция получит Вашу заявку до 10-го числа и деньги поступят на счет, подписка начнется сразу со следующего номера.

Стоимость подписки

3 номера -- 285 руб.

6 номеров -- 570 руб.

12 номеров -- 1140 руб.

Указанные суммы включают НДС 10%

Внимание! Редакционная подписка осуществляется только в пределах РФ. Деньги, принятые за подписку, не возвращаются. Редакция не несет ответственности за подписку, оформленную через другие фирмы, или неверно заполненную квитанцию об оплате. Не забудьте указать в квитанции свои фамилию и инициалы, а так же точный адрес с почтовым индексом.

Так же существует подписка в Республике Беларусь. Во всех отделениях почтовой связи РО "Белпочта" смотрите каталог изданий Российской федерации, стр. 317, подписной индекс 45710, стоимость на 1 месяц 7250 белорусских рублей.

Подробную информацию можно получить по телефонам в г. Минск: (017) 291-98-98, 291-98-91.

Издательская команда. Люди, без которых MAXIM бы не был в каждом доме.

Коммерческий директор: Станислав Поволоцкий;

Директор по корпоративным продажам: Елена Лакатош;

Директор по рекламе: Евгения Пугачева;

Руководитель группы специальных проектов: Марина Донская;

Директор по связям с общественностью: Елена Мартынова;

Директор по распространению: Кирилл Соколов;

Президент: Виктор Шкулев;

Исполнительный директор: Жан де Витт;

Редакционный директор: Елена Сотникова;

Финансовый директор: Людмила Смирнова;

Корпоративный директор по распространению: Вячеслав Керров;

Директор по правовым вопросам: Надежда Свердлова;

Директор по маркетингу: Алексей Овчинников;

Директор по маркетинговым исследованиям: Георгий Микаберидзе;

Директор по специальным событиям и партнерству: Евгений Кобзев;

Менеджер по связям с общественностью: Марина Головченко;

Директор по производству и IT: Эразм Конюшков;

Координатор препресса: Николай Березников;

Корпоративный директор интернет-проектов: Владимир Барабанов;

Редакция: Россия, Москва, 107045, а/я 64, тел.: (7 495) 633 5779 факс: (7 495) 981 3911

E-mail: maxim@maximonline.ru.

Учредитель и издатель:

ООО "Издательский дом "АФС"

(Ашет Филипаки Шкулев)"

Россия, Москва, 115162, ул. Шаболовка, 31, стр. Б,

тел.: (7 495) 981 3910

факс: (7 495) 981 3911

E-mail:hfs@hfm.ru

Журнал зарегистрирован в Комитете РФ по печати.

Свидетельство ПИ № 77-12025 от 18.02.2002.

3.2 Рекламная деятельность журнала «MAXIM»

Реклама в журнале MAXIM.

Корпоративный коммерческий директор: Станислав Поволоцкий;

Директор по корпоративным продажам: Татьяна Першина;

Директор по рекламе: Виктория Бухаркина (7 495) 633 5629;

Менеджеры по рекламе: Андрей Савельев (7 495) 633 56 27, Наталья Озира

(7 495) 633 5628, Кристина Татаренкова ktatarenkova@hfm.ru, Евгения Суханова esukhanova@hfm.ru.

Бренд-менеджер MAXIM: Григорий Лавров pr@maximonline.ru

Бренд-менеджер интернет-проектов:

Светлана Беляева pr@maximonline.ru

Менеджеры по печати рекламы: Мария Шумакова, Кристина Щеглова;

Директор по спецпроектам: Марина Донская;

Менеджеры по спецпроектам: Галина Винокурова, Валентина Зеленская,

Мария Корнеева;

Рекламный отдел:

тел.: (7 495) 981 3910

факс: (7 495) 633 5791

E-mail: adv@hfm.ru

Базовые тарифы -- 2008 год.

Стандартное размещение / стоимость (руб.)

2/1 разворот - 920 000

1/1 полоса (без гарантии конкретного расположения) - 460 000

1/2 полосы (без гарантии конкретного расположения, справа) - 317 000

1/3 полосы (рубрики «MaxiМир» и «Легко» -- на полосе слева или вторая часть журнала) - 240 000

Цены не включают НДС.

Есть скидки на размещение рекламы для новых клиентов и рекламных агентств.

С подробными условиями размещения рекламы можно ознакомиться в прайс-листе.

Реклама выполняется качественно, с учетом всех пожеланий заказчиков, и отвечает всем требованиям рекламы в прессе, СМИ (газетах, журналах). Реклама в самых читаемых изданиях и популярных передачах, естественно, самая дорогая. Поэтому, экономя на них, рекламодатель рискует потерять широкий круг потребителей. Рекламное обращение в MAXIM делается броским, привлекающим внимание.

Форма рекламного обращения в MAXIM соответствует культуре и миропониманию рекламной аудитории, на которую оно направлено. Творческие подходы могут быть разными. Например, при рекламе товаров массового спроса, как правило, используют эмоциональные мотивы, для изделий промышленного назначения -- рациональные.

Требования, которые выполняет MAXIM, при изготовлении рекламы:

1. четко формулирует рыночную позицию товара, т.е. реклама содержит информацию о специфике его использования, отличия от товаров конкурентов;

2. обещает потребителю существенные выгоды при приобретении товара, для чего показываются его достоинства, создается положительный образ, формируются другие предпосылки предпочтения и в заголовке рекламного обращения, и в его иллюстрировании, и в стилистике подачи текстового и графического материалов;

3. содержит удачную рекламную идею -- оригинальную и в то же время легкую для восприятия;

4. создает и внедряет в сознание ясный, продуманный в деталях образ товара -- стереотип, увеличивающий его ценность в глазах потребителей;

5. реклама в MAXIM оригинальна и потому не скучна, не повторяет известные, надоевшие решения;

6. имеет точную целевую направленность, отражая разные запросы, желания, интересы конкретных потребителей и информируя их таким образом, чтобы учитывали различия потребительского спроса в определенной рекламной аудитории;

7. реклама в MAXIM привлекает внимание, что достигается удачными художественными и текстовыми решениями;

8. делает акцент на новые уникальные черты и свойства товара, что является предпосылкой его успеха на рынке и наиболее действующей составляющей рекламной аргументации;

9. концентрирует внимание на главном, не усложняя, предлагает лишь то, что важно для потребителя, и обращается непосредственно к нему.

Реклама в MAXIM отличается воздействием на широкие круги населения и поэтому целесообразна для изделий и услуг широкого потребления и массового спроса.

Таким образом, мы можем сказать, что журнал MAXIM имеет богатый опыт в рекламной деятельности, за изготовлением рекламы к журналу обращаются известные компании, что доказывает доверие к нему. Но кроме положительных сторон, коими является высокое качество в изготовлении рекламы, есть и отрицательные, а именно, очень высокая цена на размещение рекламы, не все организации могут позволить себе рекламу в MAXIM. Но могущественные компании с большим удовольствием помещают рекламу товаров или услуг, а подчас и самих компаний в журнале MAXIM, так как точно понимают, что реклама работает на них, и продвигает их товары и услуги.

Заключение

Рассмотрев теоретические и практические составляющие темы курсовой работы «Реклама - двигатель торговли», ещё раз акцентируем внимание на её основных составляющих:

1. Реклама- это вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудитории.

2. Средство распространения рекламы -- это канал информации, по которому рекламное сообщение доходит до потребителей. В рекламном процессе средство распространения рекламы обычно предоставлено организацией- владельцем.

3. Используя свои возможности направленного воздействия на определенные категории потребителей, реклама все в большей степени выполняет функцию управления спросом. Управляющая функция становится отличительным признаком современной рекламы, предопределенным тем, что она является составной частью системы маркетинга.

4. Брендинг -- это деятельность по созданию долгосрочного предпочтения к товару, основанная на совместном усиленном действии на потребителя товарного знака, упаковки, рекламных обращений, материалов сейлз промоушн и других элементов рекламы, объединенных определенной идеей и однотипным оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ (brand image). Брендинг широко распространен в промышленно развитых странах, но практически не применяется в отечественной рекламной практике.

5. Директ-маркетинг - постоянно поддерживаемые направленные коммуникации с отдельными потребителями или фирмами, имеющими очевидные намерения покупать определенные товары. Деятельность в области директ-маркетинга, в основном, осуществляется путем прямой почтовой рассылки (direct mail) или через узко специализированные средства распространения рекламы.

Доходы рекламного агентства при его работе в области директ-маркетинга образуются от комиссионных вознаграждений и зависят от сумм, затраченных клиентом.

6. Форма рекламного обращения в MAXIM соответствует культуре и миропониманию рекламной аудитории, на которую оно направлено. Творческие подходы могут быть разными. Например, при рекламе товаров массового спроса, как правило, используют эмоциональные мотивы, для изделий промышленного назначения -- рациональные.

7. Реклама в MAXIM отличается воздействием на широкие круги населения и поэтому целесообразна для изделий и услуг широкого потребления и массового спроса. Итак, мы можем сказать, что журнал MAXIM имеет богатый опыт в рекламной деятельности, за изготовлением рекламы к журналу обращаются известные компании, что доказывает доверие к нему.

Таким образом, задачи работы решены, цель достигнута, гипотеза подтвердилась.

Список использованной литературы

1. Т.К. Серегина, Л.М. Титкова. Реклама в бизнесе. Информационно-внедренческий центр "Маркетинг". М -2005.

2. М.Д.Валовая. 13 бесед о рекламе. Нива ХХI век. М-2006.

3. И.Я. Рожков. Международное рекламное дело. Издательское объединение ЮНИТИ "Банки и биржи". М-2007.

5. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. - М.: Экономистъ, 2003. - 568.

6. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М, 2006. - 398.

7. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М, 2005, - 702.

8. Коротков А.В. Маркетинговые исследования: Учеб. Пособие для вузов. - М., 2006. - 304.

9. Ромат Е.В. Реклама. - СПБ, 2004, - 176.

10. Тимофеев М.И. Все о рекламе. - М, 2005 - 64 .

11. Головлева Е.Л. Основы рекламы. - М, 2007 - 272.

Размещено на Allbest.ru