Основная цель создания и разработки бизнес-плана - это планирование деятельности нашей организации на ближайшие и отдаленные периоды с учетом всех потребностей рынка. Также для потенциальных инвесторов бизнес-план даст ответ на вопрос об инвестировании собственных средств и возможных рисках.

Важно рассматривать бизнес-план как сам процесс планирования и инструмент внутриорганизационного управления.

Бизнес-план служит трем основным целям:

1) дает инвестору ответ на вопрос, стоит ли вкладывать средства в данный инвестиционный проект;

2) служит источником информации для лиц непосредственно реализующих проект;

3) банк при принятии решения о выдаче кредита получает исчерпывающую информацию об идеи бизнеса заемщика и развитии этого проекта после получения кредита.

Для решения поставленных целей в бизнес-плане нужно сконцентрироваться на решении следующих основных задач:

1) определить конкретные направления деятельности фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках;

2) сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения.

бизнес план проектный риск

3) определить лиц, ответственных за реализацию стратегии; выбрать состав и определить показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям.

4) оценить производственные и торговые издержки по их созданию и реализации;

5) выявить соответствие имеющихся кадров фирмы, условий мотивации их труда предъявляемым требованиям для достижения поставленных целей;

6) определить состав маркетинговых мероприятий фирмы по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и др.;

7) оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей; предусмотреть трудности, "подводные камни", которые могут помешать практическому выполнению бизнес-плана.

Главными целями данного бизнес-плана, исходя из основных целей разработки любого бизнес-плана, являются:

1) проведение достоверных оценок и анализа в разрабатываемой деятельности для привлечения инвесторов;

2) изучение перспектив развития деятельности с точки зрения реализующего лица;

3) привлечение заемного капитала банков для реализации проекта.

3. Описание компании

Организация агентство "Детский уют" предоставляет профессиональные услуги:

1. нянь;

2. гувернанток;

Также осуществляет помощь в подборе на постоянную работу вышеперечисленных работников.

Няни

Няня для ребенка до 1 года за 180 рублей в час

Когда у Вас появляется малыш, новый член семьи - Ваша большая радость - появляется и много новых трудностей, вопросов. Присутствие профессиональной и опытной няни избавит Вас от хлопот и большинства тревог, связанных с развитием ребенка первого года жизни, и позволит насладиться всеми радостями материнства и отцовства.

А если маме необходимо продолжить учебу или выйти на работу, то услуги няни к грудничку становятся порой единственным выходом из ситуации.

Профессиональные и личностные качества няни:

· медицинское или педагогическое образование (среднеспециальное или высшее);

· возраст 30 - 55 лет;

· опыт работы в семьях и с детьми от рождения и/или опыт работы в специализированных детских учреждениях (ясли, родильные дома), большой опыт в воспитании собственных детей;

· знание и владение основами педиатрии, детской гигиены и правил ухода за грудничками;

· любовь к детям, ответственность, доброта.

Обязанности няни для ребенка до 1 года:

· полный уход за ребенком;

· обеспечение безопасности ребенка;

· организация режима (сон, кормление, прогулки);

· гимнастика;

· развивающие игры;

· приготовление пищи, кормление;

· проведение гигиенических процедур, купание;

· мытье и стерилизация детской посуды;

· поддержание в чистоте и порядке детской комнаты и игрушек;

· посещение детских лечебных учреждений;

· соблюдение назначений и рекомендаций педиатра.

Стоимость услуг няни к грудничку - 180-200 руб. в час.

Няня-воспитатель для детей от 1 до 6 лет за 160 рублей в час

Ваш ребенок растет с каждым днем. Он самостоятельно ходит, проявляет большую активность в познании нового, живо интересуется всеми окружающими предметами, начинает говорить, а потом задает много вопросов. Подрастая, он осваивает навыки социализации, и также важны для него первые познавательные уроки и уроки творчества. Если по разным причинам Вы не можете посвятить все свое время развитию малыша, наше агентство поможет найти няню-воспитателя, учитывая особенности Вашего ребенка и все ваши пожелания.

Пока Вы заняты на работе так важно, что няня дарит тепло, заботу и внимание Вашему ребенку.

Профессиональные и личностные качества няни-воспитателя:

· образование педагогическое, гуманитарное (среднеспециальное, высшее);

· возраст 30 - 60 лет;

· опыт работы с детьми дошкольного возраста в детских садах, детских развивающих центрах, семьях;

· знание детской психологии и возрастных особенностей детей;

· владение детскими развивающими методиками, включая обучение навыкам рисования, лепки, чтения;

· грамотная речь, знание детских стихов, сказок, песен;

· любовь к детям, творческий подход к обучению, умение заинтересовать предметом в игровой форме.

Обязанности няни-воспитателя:

· полный уход за ребенком;

· обеспечение безопасности ребенка;

· организация режима, прогулки;

· обучение навыкам самообслуживания;

· кормление;

· уборка детской комнаты;

· развитие и обучение в игровой форме, учитывая индивидуальные особенности ребенка;

· сопровождение в детские клубы, центры;

· посещение детских лечебных учреждений;

· соблюдение назначений и рекомендаций педиатра.

Стоимость услуг няни-воспитателя ребенку от 1 года от 160 рублей в час.

Гувернантки

Ваш ребенок самый умный и талантливый, Вы хотите развивать в нем определенные способности. Или же Вам просто необходимо подготовить его к поступлению в школу, а также, чтобы с первыми школьными задачами и трудностями помог справиться профессиональный наставник?

Гувернантка обеспечит эстетическое и интеллектуальное развитие Вашего ребенка. Гувернантку нанимают детям, начиная с дошкольного возраста. Подготовка к школе, развитие индивидуальных способностей ребенка и расширение его кругозора, помощь в приготовлении домашних заданий - основной профиль работы гувернантки.

Профессиональные и личностные качества гувернантки:

· образование высшее педагогическое или гуманитарное;

· возраст 30-60 лет, опыт работы с детьми в детских образовательных учреждениях, в семьях;

· глубокое знание предмета (иностранный язык, музыкальный инструмент);

· знание современных программ обучения, умение грамотно и доступно объяснить материал;

· красивая, правильная речь.

Обязанности гувернантки:

· уход за ребенком;

· обеспечение безопасности ребенка;

· организация режима дня;

· организация досуга;

· составление индивидуальной программы развития;

· привитие основ этики и эстетики;

· обучение специальному предмету (иностранный язык, музыка и т.д.);

· сопровождение на занятия, секции;

· обучение, подготовка к школе (для дошкольников);

· контроль и помощь в выполнении домашних заданий.

Стоимость услуг гувернантки от 200 рублей в час.

Приведенная средняя стоимость услуг персонала

Стоимость услуг персонала зависит от квалификации специалиста, которая включает:

· уровень образования;

· опыт работы в семье или в профессиональной сфере, связанной с данной специальностью (няня - воспитатель дошкольного учреждения);

· наличие положительных рекомендаций с предыдущих мест работы.

Средняя стоимость услуг персонала - таблица 1.

Описание услуг агентства

На расчет стоимости услуг агентства влияют:

· требуемый уровень квалификации персонала (специальное образование, опыт работы в семье, наличие рекомендаций, особые знания или специфичные умения (редкий иностранный язык, уникальная программа развития и обучения ребенка и т.д.));

· особенности заказа (график работы специалиста, район работы, срок, на который требуется специалист);

· срочность заказа;

· условия сотрудничества с агентством (длительность контракта, количество гарантийных замен специалиста).

Далее приведена таблица с ценами договоров на подбор, сопровождение, а также гарантийные замены няни или гувернантки на рассматриваемый период.

Средняя стоимость договора на подбор специалиста с гарантийными заменами в течение срока - таблица 2.

Также Агентство осуществляет поиск и подбор специалистов на разовые работы. Заявки на осуществление данного типа работы осуществляются по телефону или на электронную почту, цена на 50% дороже от общего прайса.

5. Анализ отрасли и тенденции ее развития

Агентство представляет вам подборку сведений о рекомендуемой кандидатуре (возраст, количество и возраст ее детей, состояние здоровья, отзывы предыдущих нанимателей, прохождение профессиональных курсов, отсутствие вредных привычек).

За свои рекомендации агентство несет ответственность - если окажется, что няня не соответствует необходимым критериям, вы имеете возможность расторгнуть трудовой договор.

Можно выбрать няню, которая работает именно с детьми такого, как вам нужно, возраста - ведь за ребенком, которому 4-6 месяцев ухаживают совсем не так, как за полуторагодовалым.

Если няня на несколько дней оказалась нетрудоспособной, вам могут оперативно подобрать замещающую нянечку.

С агентством подписывается официальный договор, а это значит, что оплата работы няни, часы работы, дополнительные услуги (скажем, приготовление ужина или продленный рабочий день) будут оплачены по заранее установленной ставке и не выше. Конечно, в любом случае несколько дней придется потратить на обучение. Няня должна знать, где у вас сложены памперсы, кремы, одежда для малыша, где стоят его бутылочки, банки с молочной смесью, соски, игрушки и т.п. Обязательно предупредите, если ребенок обладает какой-то спецификой (часто страдает от болей в животике, не переносит каких-то продуктов, которые используются в качестве прикорма). Покажите, какую зарядку вы делаете с малышом, расскажите, сколько времени с ним следует гулять и т.п. Понаблюдайте за действиями няни. Если она умело управляется с малышом, может его и переодеть, и подмыть, и покормить, если она добра и терпелива - ей можно поручить своё сокровище.

Няня, нанятая через агентство, может оказаться не идеальной. Но каковы шансы, что при "диком" поиске вы найдете помесь Арины Родионовны с Вашей родной мамой?

Агентство дает вам право сделать собственный выбор. Оно предлагает Вам варианты - а Вы решаете.

Для более четкого определения целевой аудитории фирмы проводится сегментирование рынка, которое дает возможность:

· более точно очертить целевой рынок по потребностям клиента;

· определить преимущества или слабости той или иной организации за освоение данного рынка и продвижение своих услуг;

· более четко поставить цели и прогнозировать возможности успешного ведения маркетинговой программы.

Для успешной реализации своих услуг организации необходимо дифференцировать клиентов, чтобы выявить тех из них, которые могли бы стать потенциальными потребителями услуг данной организации.

Критерии сегментации рынка для частных лиц являются:

· социальная принадлежность - рабочие, служащие, пенсионеры, бизнесмены;

· уровень дохода - средний, низкий, высокий.

Главным образом, услугами агентства "Детский уют" будут пользоваться работающие, с высоким доходом (возможно и со среднем доходом), так же бизнесмены с высоким достатком семьи. Наиболее привлекательны в этом проекте гибкий график работы и индивидуальный подход к ребенку. Работающие, имеющие достаточный заработок и заботящийся о настоящем своего ребенка, в условиях отсутствия свободных мест в государственных детсадовских учреждениях, обязательно воспользуется услугами нашего агентства.

Далее в главе рассмотрим эту проблему в более конкретных измерениях.

6. Юридический план