Библиотечные блоги как интерактивная форма обмена с читателями

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство культуры Омской области

бюджетное профессиональное образовательное учреждение Омской области

Курсовая работа

Библиотечные блоги как интерактивная форма обмена с читателями

Омск, 2018



Содержание

• блог коммуникация библиотечный читатель
• Введение
• 1. Анализ библиотечных блогов как средства коммуникации с читателями
• 1.1 Исследование интерактивных форм блогов
• 1.2 Потенциал блогосферы
• 2. Взаимодействие омских муниципальных библиотек с читателями с помощью интерактивных форм блога
• 2.1 Исследование интерактивных форм взаимодействия с читательской аудиторией омских муниципальных библиотек
• 2.2 Рекомендации по взаимодействию омских муниципальных библиотек со своими читателями в блоге
• Заключение
• Список литературы
• Приложение 1
• 
• Введение
• Данная курсовая работа посвящена возможностям использования библиотечных блогов, в целях привлечения внимания читателей в библиотеку.

Актуальность работы заключается в том, что всё больше библиотек открывают для себя блог как инструмент для неформального общения с читателями и коллегами, продвижения своих услуг и ресурсов, а также для информирования и обучения пользователей. Количество активных блогов в России растёт.

Во многих библиотеках есть выход в Интернет, а в Интернете представлен широкий спектр библиотечных ресурсов, среди которых блоги занимают не последнее место.

Блог - это уже конкретно существующие интерактивные площадки, где пересекаются интересы читателей и сотрудников библиотек. Здесь можно создавать вики-проекты, форумы, чаты, социальные сети, многопользовательские сетевые игры и др. Здесь и библиотекари и читатели могут активно вливаться в информационное пространство, обмениваться информацией по различным темам, обсуждать книги. В блоге обсуждаются не только библиотечные вопросы и события, но и различные общественные и культурные явления и блоги являются одним из средств привлечения читателя в библиотеку.

Немаловажно и то, что библиотекари, понимая специфику молодежной и подростковой аудитории, используют блогосферу для продвижения книги и чтения. Технологии их создания и использования просты и не требуют особых компьютерных навыков.

Цель исследования: анализ библиотечных блогов как интерактивной формы обмена с читателями.

Объект исследования: библиотечные блоги.

Предмет исследования: библиотеки.

Методы исследования: анализ, синтез, сравнение, использованных для обработки информации.

Задачи исследования:

· раскрыть понятия «библиотечный блог», «интерактивные формы», «блогосфера»;

· исследовать интерактивные формы взаимодействия с читательской аудиторией;

· определить потенциал блогосферы;

· выявить особенности библиотечныхблогов;

· проанализировать теоретико-методологические аспекты изучения особенностей блогов в библиотеках;

· рассмотреть специфику блога как интерактивной формы обмена с читателями;

· дать рекомендации по взаимодействию библиотеки со своими читателями с помощью блога.

Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы. Первая глава является теоретической. В ней рассматривается понятие «библиотечный блог», а также основные подходы к пониманию блога. Вторая глава является практической и представляет анализ блогов в пространстве библиотек.

Таким образом, механизм сообщества блогеров позволяет вести общение в удобном для каждого пользователя режиме и с той интенсивностью, которая ему нужна (или которую он может себе позволить).



1. Анализ библиотечных блогов как средство коммуникации с читателями

Сеть Интернет по-прежнему расценивается большинством ее посетителей как демократичная среда, источник получения объективной и правдивой информации. Каждый пользователь Интернета может быть одновременно получателем и отправителем, что ведет к увеличению людей, участвующих в коммуникации.

Библиотечный блог - веб-сайт, основное содержимое которого - регулярно добавляемые записи, содержащие текст, изображения или мультимедиа. Для блогов характерны недлинные записи временной значимости, отсортированные в обратном хронологическом порядке (последняя запись сверху).

Отличия блога от традиционного дневника обусловливаются средой: блоги обычно публичны и предполагают сторонних читателей, которые могут вступить в публичную полемику с автором (в комментарии к блогозаписи или своих блогах). Совокупность всех блогов сети принято называть блогосферой.

Для блогов характерна возможность публикации отзывов (комментариев, «комментов») посетителями. Она делает блоги средой сетевого общения, имеющей ряд преимуществ перед электронной почтой, группами новостей, веб-форумами и чатами.

Как для «читателей», так и для «писателей» можно выделить два направления коммуникативной мотивации в использовании блогов - общение со знакомыми и расширение круга общения. В то время как одни люди заводят блог для удобства коммуникации с имеющимися знакомыми, другие заводят блог для того, чтобы познакомиться с новыми людьми, для расширения своей аудитории.

В этих двух формулировках - «познакомиться с новыми людьми» и «расширить аудиторию», которые действительно употреблялись участниками опроса, - находит своё отражение ещё одно различие: в то время как одним нужны друзья, другим - слушатели.

По авторскому составу блоги могут быть личными, групповыми (корпоративными, клубными), общественными (открытыми). По содержанию - тематическими или общими. По размещению - сетевыми (на службе блогов) и автономными (на самостоятельной системе управления содержимым и самостоятельном хостинге).

По авторству:

1. Личный (персональный, авторский, частный) блог - ведётся одним лицом (как правило, его владельцем).

2. Коллективный или социальный блог - ведётся группой лиц по правилам, определяемым владельцем и модераторами.

3. Корпоративный блог - ведётся сотрудниками одной организации.

По тематической направленности:

Обычно персональные блоги носят личный характер. Однако в среде персональных, так же, как и в среде коллективных и корпоративных блогов, существуют специализированные блоги, посвящённые определенным сферам жизни:

1. Политика - блоги, посвященные политике. Обычно политические блоги ведут политические лидеры, представители политических партий и политических объединений, политологи.

2. Быт - блоги, в которых затрагиваются обычно взаимоотношения между людьми, психологии, ведения домашнего хозяйства - всего того, что связано с понятиями «быт», «личная жизнь».

3. Путешествия - блоги, в которых авторы делятся своими впечатлениями от поездок, дают советы, как вести себя в той или иной стране, рассказывают про традиции и обычаи других народов.

4. Образование - блоги, посвященные теме образования. Часто это блоги определенных учебных заведений, в которых участники обсуждают процесс обучения и другие темы в образовании.

5. Мода - блоги, в которых обсуждаются новинки в мире моды, тренды, модные показы. Здесь можно прочитать мнения профессионалов, советы стилистов и людей, не равнодушных к моде.

6. Музыка - блоги, в которых авторы выражают свои музыкальные предпочтения, обсуждают новинки в мире музыки. Музыкальные блоги могут быть посвящены определенному музыкальному направлению, а могут освещать различные музыкальные жанры и стили.

7. Информационно аналитический - блоги, содержащие актуальные материалы и анализирующие эти материалы.

8. Спорт - блоги, посвященные освящению спортивных событий и смежных с ними тем.

Коммуникативная функция блогов упоминается чаще всего. Большинство блогеров говорят, что ведут или читают блоги ради общения с интересными им людьми. В первую очередь это возможность сказать что-то один раз так, чтобы это услышали многие. Впрочем, такая ситуация порождает встречную проблему, когда двум встретившимся «в реале» блогерам бывает не о чем поговорить.

Таким образом, если говорить о том, зачем библиотеке собственный блог, то здесь можно ответить по-разному. Часто блог становится заменой группе в социальной сети, но служит скорее для профессионального общения, нежели для привлечения новых читателей. Хотя и эту функцию блоги также выполняют. Библиотеки создают блоги, чтобы держать читателей в курсе всех событий, а также рассказывать о том, чем живет библиотека сегодня, о своих проектах, о книжных новинках, поступивших к нам на полки, о конкурсах, которые проводит, т.п. Среди других функций можно выделить рекомендательную, так как презентация дайджестов, буклетов и рекомендательных списков, созданных библиотекой являются, наряду с новостной составляющей, основным наполнением блогов.



1.1 Исследование интерактивных форм блогов

Происходит активная гибридизация сервисов блогосферы и социальных сетей, что приводит к трансформации привычных представлений о блогах как программных платформах интерактивного и зачастую анонимного общения.

Блог - это веб-сайт, содержащий серии регулярно обновляющихся, хронологически упорядоченных постов на общей веб-странице, обычно ведущейся одним автором, хотя существуют блоги как результат коллективной деятельности и как инструмент профессиональной журналистики. Чаще всего в блогах записи отсортированы в хронологически обратном порядке.

Интерактивные формы - это специальные формы организации познавательной деятельности.

В сравнении с другими веб-инструментами, блоги обладают потенциалом вовлеченного публичного чтения, посредством онлайнового постинга и связей с другими сообщениями. Это создает микс связей с новостями, комментариями и замечаниями. Блоги обычно используются для самовыражения и доступа к информации, которая основана на личном мнении.

Согласно Р. Блуд, исходя из целей и содержания блоги могут быть классифицированы на три группы:

· личные журналы или дневники;

· записные книжки, содержащие объемные, фокусированные эссе более-менее личного характера;

· фильтры-блоги, собирающие ссылки и интересующий кон- тент по всему и Интернету.

В первом случае блог является дневником, где записи носят преимущественно личный характер. Такой дневник нередко связан с сервисами микроблоггинга (Twitter) и социальных сетей (Facebook, MySpace, ВКонтакте) и зачастую записи носят характер ответов на вопросы «что со мной?» или «что вокруг?».

Во втором случае блог имеет тематический центр, вокруг которого выстраиваются записи: это могут быть научные блоги, дневники, посвященные хобби, спорту, сексу и т.п.

Третий тип блога относится к политической и общественной жизни, журналистские и корпоративные блоги также третьего типа.

Датский исследователь С. Ломборг предложил собственную жанровую классификацию блогов на основе системы координат, состоящей из трех осей:

· ось контента: внутренне-ориентированный/тематический. Одни блогеры ориентированы на раскрытие собственных переживаний, личного опыта и мыслей с помощью блога, и тогда журнал ориентирован на внутренний мир блогера. Тематические, корпоративные блоги, а также блоги, включающие обсуждение актуальных общественно-политических проблем в меньшей степени связаны с личным эмоциональным миром их создателя, а поэтому ближе к вектору «тематического» контента;

· коммуникационная направленность: монологическая/диалогическая. Здесь важно знать - ориентирован ли блог на личностное самовыражение или на информационный обмен автора с аудиторией.

Монологический характер блога может выражаться в объеме постов, узком круге читателей, отсутствии комментариев и дискуссии в ветке комментариев.

Диалогический характер предполагает не только активный запрос автор к мнению аудитории, но и привлечение широкого круга читателей, включение внешних ссылок и другие интерактивные формы сетевой коммуникации; стилевая ориентация: неформальная/объективная.

В России самым известным примером статистико-демографического подхода к анализу блогосферы служит информационный бюллетень «Блогосфера Рунета»2, публикуемый поисковой службой «Яндекс». Согласно этому бюллетеню уже в 2014 гобнаружилась тенденция снижения популярности онлайн-дневников: число блогов и виртуальных сообществ к этому времени стало в 2 раза больше чем в 2016 г., но доля активных блогов, с регулярно обновляемым контентом, сократилась. Авторы обзора насчитали 128 блогохостингов, действующих в России, хотя почти две трети дневников (70%) размещено на четырех сервисах: LiveJournal.com, Blogs.Mail.ru, Ya.ru и LiveInternet.ru3. Информационный бюллетень Яндекса в 2017 г. отмечал взрыв популярности микроблогингаTwitter. Любопытно, что хотя LiveInternet.ru лидирует по общему количеству блогов, но размещенные на этой платформе дневники обновляются нерегулярно, а по уровню посещаемости самым популярным оказался LiveJournal.com, месячная аудитория которого оставила 8,7 млн человек.

Общее количество библиотечных блогов в России составляет 457, а за рубежом 180.

Причины создания блогов:

1. Главная причина - общение, ведь здесь можно общаться со всем миром, делиться новостями и выслушивать мнения других людей.

2. Следующая причина - это собственное творчество, обучение чему-то.

3. Можно создавать блог для рекламы чего-либо.Это могут различные рекламные записи, статьи, обзоры.

4. Блог как образ организации, фирмы или даже отдельного человека. Предполагается ведение блога крупной компании или фирмы для личной раскрутки, товаров, формирование своей целевой аудитории, поиск клиентов.

5. Блог как заработок. Довольно часто его создают именно для этого. Так как на блоге действительно можно заработать и немало на той же рекламе к примеру или на своих навыках и знаниях.

Это далеко неполный перечень причин для создания блога. Здесь указаны наиболее основные.

· Помимо поддержания контакта с близкими, следующие цели, которые может преследовать читатель блогов:

· получение информации;

· чтение-развлечение;

· отслеживание реакции публики на те или иные действия;

· чтение ради социализации, ощущение себя причастным к жизни известных людей.

Блог позволяет библиотекарю:

· вести уроки библиотечно-информационной грамотности;

· ориентироваться в выборе книг и др. ресурсов для своего фонда на реальные потребности пользователей, которые и "делают" заказ;

· поддерживать участников педпроцесса-пользователей библиотеки в их стремлении создавать и размещать в блогах новые ресурсы (видео, тексты, аудио, пр.);

· для проведения акций и мероприятий библиотеки ориентироваться на потребности пользователей-участников педагогического процесса, которые пишут об этом в блоге.

· размещать информацию о новых поступлениях;

· в Календаре отражать информацию о мероприятиях школы и библиотеки;

· приводить cсылки на полезные ресурсы для учителей, школьников и родителей; на справочные ресурсы, на аннотированные онлайн ресурсы;

· размещать наиболее яркие примеры творческих работ учащихся, обучающихся библиотечно-информационной грамотности;

· общаться с пользователями;

· не боятся "нетрадиционной" систематизации фонда, используя при этом в блоге, напр., метки (тэги);

· наряду с ценностью книги и чтения понимать ценность иллюстраций, анимаций и звуковой информации.

В ходе опроса блоггеров LiveJournal, проведенного в 2017 году, были выделены следующие функции блогов:

1. Коммуникативная функция упоминается чаще всего. Большинство блоггеров говорят, что ведут или читают блоги ради общения с интересными им людьми. В первую очередь, это возможность сказать что-то один раз так, чтобы это услышали многие.

Как для "читателей" так и для «писателей» можно выделить два направления коммуникативной мотивации в использовании блогов - общение со знакомыми и расширения крага общения. В то время как одни люди заводят блог для удобства коммуникации с имеющимися знакомыми, другие заводят блог для того, чтобы познакомиться с новыми людьми, для расширения своей аудитории.

2. Функция самопрезентации. Несколько блоггеров отмечали, что изначально задумывали создать персональную страничку (сайт в интернете), но потом, узнав о том, насколько легко вести блог, предпочли эту форму изложения информации о себе. Существует класс блогов, предназначенных для публикации и обсуждения произведений автора (прозы, стихов, фотографий), однако и обычный дневник несомненно несет информацию о личности автора.

3. Функция развлечения. Многие люди предпочитают ведение блога, чтение блогов и дискуссии в комментариях в качестве развлекательного времяпрепровождения, особенно, если по каким - либо причинам ограничены в других средствах развлечения, кроме интернета, и имеют довольно много свободного времени, например, молодые мамы составляют заметную часть сообщества блоггеров- им всегда есть о чем написать в свой блог, у них много вопросов, с которыми они могут обратиться к людям. Блоги представляют собой неисчерпаемый источник развлекательного чтения.

4. Функция сплочения и удержания социальных связей. Как уже упоминалось, сообщество LiveJournal объединяет десятки тысяч пользователей, среди которых многие найдут людей, с которыми они были когда-то знакомы. Блоги, выполняя функции социальных сетей, позволяют поддерживать прервавшиеся в реальной жизни социальные связи и лучше узнавать своих знакомых.

Благодаря особенностям отложенной многопользовательской коммуникации некоторые авторы используют блоги с нетрадиционной целью - для организации взаимодействия рабочей группы, обсуждения рабочих вопросов, так как для многих задач подобный способ оказывается более удобным, чем электронная почта. Группы, организованные на основе списков рассылки электронной почты, так же могут выполнять подобную задачу, однако в ситуации, когда все участники проекта ведут блоги на одном сервисе, добавлять еще один канал коммуникации может показаться излишним.

5. Функция мемуаров. Как и традиционный бумажный дневник, блог, помимо новых функций, может осознаваться и как несущий функцию мемуаров, места для каких - то записей, которые могут пригодиться в будущем, способом не забыть о подробностях тех или иных событий своей жизни. Пользующиеся этой функцией блоггеры полагают, что ведут дневник для себя, для того чтобы потом читать, записывать что-то, что не хочется забыть. И подумать об этом позже. Авторы создают нечто вроде отложенной коммуникации с самим собой.

6. Функция саморазвития или рефлексии- эта функция связана с тем, что блог предоставляет возможность участникам создать образ иного Я, возможно, такого, к которому автор стремиться. Некоторые отмечают, что публичность дневника вынуждает их продолжать его вести, а также заставляет учиться более грамотно структурировать свои мысли, что помогает им самим лучше понять проживаемые события.

7. Психотерапевтическая функция. Встречаются также упоминания о психотерапевтической функции блога, которая либо предполагалась заранее, либо была осознана в процессе ведения записей - "выплеснуть эмоции", "изложить наболевшее", "для успокоения нервов". Данная функция традиционного дневника, ведущегося в укромной тетрадке, неоднократно упоминается различными авторами и, по всей видимости, приобрела новую форму и новые возможности, как способ пожаловаться на жизнь множеству людей сразу и получить в ответ успокоительные "поглаживания".

Темы блогов: политика, рецепты, отзывы о покупке, факты, инструкции, путешествия, советы по воспитанию детей, идеи для подарков, здоровье и медицина, авто, бизнес и финансы, женская тематика, т.п.

Читают блоги практически все (от 12 лет), кроме людей пенсионного возраста, так как они ничего не смыслят в технике.

Следует подчеркнуть, что сегодня блогосфера вполне успешно используется в коммерческих и политических целях, а сами онлайн-дневники зачастую принимают организационную форму, близкую к обычным электронным медиа. Наряду с этим в контенте блогосферы относительно высокую долю занимают материалы, впервые опубликованные в обычных СМИ, а затем распространенные блогерами, причем многие из них не принимают активного участия в дискуссиях на политические и общественные темы. Поэтому вопрос о преобразующем потенциале блогосферы стал предметом отдельной дискуссии.

1.2 Потенциал блогосферы

С точки зрения PR блог - это «набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с целевой аудиторией, которая может быть представлена реальными и потенциальными потребителям, а также представителями средств массовой информации». Поэтому то, какая информация и как будет представлена на сайте, а также техническое оформление сайта, находится в сильной зависимости от того, кто является целевой аудиторией и что сайт должен до нее донести, какие возможности предоставить. Желательно, чтобы адрес сайта (имеется в виду доменное имя) был коротким, запоминающимся и отражающим деятельность или название организации.

В частности блоггинг является непрямым продвижением в блогах и Интернет-форумах. Это сравнительно новый канал коммуникации, предполагающий скрытую интеграцию брэнда или рекламного сообщения в сообщения, публикуемые в Интернете. География проведения блоггинговых кампаний: Интернет-форумы и сообщества, онлайн-дневники, блоги, комментарии к статьям и материалам, личные страницы и сайты, имеющие высокий рейтинг посещаемости.

Так, блог и социальная сеть - две Интернет системы, работающие параллельно и по большей части дублирующие друг друга. Между блогами и социальными сетями есть одна существенная разница. Любая социальная сеть - это закрытая система, т. е. если пользователь Интернет не является прямым участником социальной сети (не зарегистрирован в ней), то он не может принимать участие в формировании, развитии и выстраивании различного рода коммуникаций в социальной сети.

Блог - открытая система (публичная), не являясь ее прямым участником можно выполнять различного рода действия по отношению к системе и в самой системе, это означает, что, если пользователь Интернет не является зарегистрированным пользователем, например, блога живой журнал, то, он может читать записи и оставлять комментарии в блоге, если это позволено системой безопасности того или иного блога. Когда говорят о технологиях, инструментах online, то имеют в виду все то, что используется в сети Интернет или в виртуальном пространстве. Соответственно offline - все то, что происходит вне сети Интернет.

Блоги можно четко группировать и классифицировать, чтобы определить или сравнить их контент. Они обладают высокой конкурентоспособностью по сравнению с традиционными СМИ, поскольку работа с информацией в блогах перенимает преимущества самой системы online (отсутствие временных и территориальных границ), и затраты на содержание блогов в сотни раз меньше, чем затраты на издание одной полосы в традиционных СМИ.

Из сказанного выше понятно, что блоги, по сути, дублируют гражданскую сферу по своим функциям, являются ее отражением или площадкой, на которой гражданское общество живет и развивается. Создавая свою разветвленную систему социальных связей, они тем самым формируют каркас для этого общества. То, что написано об идентификации и социализации, осуществляемых блогами, совпадает с функциями гражданского общества. И это является доказательством того, что можно квалифицировать блогосферу действительно как элемент гражданского общества.

Кроме того, рассматриваемые функции блогов во многом тесно связаны с мотивацией участия граждан в блогах, совпадающей с мотивацией участия индивида в общественной жизни, в структурах гражданского общества.

Гражданское общество образует ту социальную среду обитания людей, где протекает их общественная жизнедеятельность. Ею, по сути, «заданы» рамки их образа жизни, черты их социального облика. Основные функции гражданского общества заключаются в следующем.

Во-первых - это социализация индивидов. Включаясь в гражданские взаимоотношения через частный интерес, они обретают возможности для самовыражения и развития своих потенций в качестве социальных субъектов. Блоги предоставляют возможность реализации этой функции.

Во-вторых - самоорганизация и самоуправление в обширной мозаичной сети частных интересов, для которых внешнее (государственное) регулирование создает лишь общие рамки упорядочения. Выполнение этой функции иллюстрируют вышеперечисленные горизонтальные связи между блоггерами.

Блог - это одновременно онлайновый дневник и новое электронное средство массовой информации (индивидуальный онлайновый электронный журнал). Множество блогов называют блогосферой, а также «общественным мнением интернета», «социальным Вебом» (Social Web), «живым Вебом» (Live Web), которая существует приблизительно с 1998 года. Затем в начале 2002 года термин был заново придуман и введён в оборот Уильямом Квиком.

Блогосфера (от англ. blogosphere) - термин, построенный аналогично термину ноосфера и обозначающий совокупность всех блогов как сообщество или социальную сеть. Существующие в мире десятки миллионов блогов обычно тесно связаны между собой, блоггеры читают и комментируют друг друга, ссылаются друг на друга и таким образом создают свою субкультуру. Понятие блогосферы делает упор на одно из основных отличий блогов от обычных веб-страниц и интернет-форумов: связанные между собой блоги могут составлять динамичную всемирную информационную оболочку.

Итак, блоги - это среда сетевого общения - публичный дневник в Интернете. Блог открыт для чтения всегда, в любое время суток. Читатели могут оставлять к записям свои комментарии о том, что автор написал в своем дневнике. Люди обычно разговаривают о том, что представляет для них интерес и к чему у них есть личное отношение.

Таким образом, блог - это удобная структура сайта, отличная среда для рождения новых идей, а социальное измерение блогов дает этим идеям среду для распространения и роста. У каждого блога есть свой автор - живой человек (или много авторов, если это групповой блог-сообщество).



2. Взаимодействие омских муниципальных библиотек с читателями с помощью интерактивных форм блога

Библиотечные блоги - это уже конкретно существующие интерактивные площадки, где пересекаются интересы читателей и сотрудников библиотек. Здесь можно создавать вики-проекты, форумы, чаты, социальные сети, многопользовательские сетевые игры и др.

Здесь и библиотекари и читатели могут активно вливаться в информационное пространство, обмениваться информацией по различным темам, обсуждать книги. В блоге обсуждаются не только библиотечные вопросы и события, но и различные общественные и культурные явления и блоги являются одним из средств привлечения читателя в библиотеку.

Немаловажно и то, что библиотекари, понимая специфику молодежной и подростковой аудитории, используют блогосферу для продвижения книги и чтения. Технологии их создания и использования просты и не требуют особых компьютерных навыков.

Блог предполагает размещение комментариев и вопросов читателей (по усмотрению автора), и это делает блог чем-то похожим на форум.

Большая часть информации, посвященной тематике библиотечных блогов, представляет собой описание практического опыта и сосредоточена в следующих блогах:

Блог «Библио-S-путник ( http://vpereplete.blogspot.ru/) - очень полезный блог для тех, кто идет в ногу со временем. Интересный материал найдут библиотекари, педагоги, родители; разработки уроков в помощь духовно-нравственному воспитанию, уроки компьютерной грамотности, приемы и методики читательского развития. На главной странице можно найти различные видео, например «Новые книги российских авторов», т.п. Так же на сайте представлено очень много ярлыков: Есенин, ИКТ, Интерактивные выставки, т.д. Постоянных читателей около 200, а посещают 67 чел в течении 24 часов. Не имеет социальных сетей. Интерфейс сайта представлен в виде книг.

Блог «БиблиоПчелка» (http://beeblioteka.blogspot.ru/)-обучает библиотекарей блоггингу, знакомит с оцифрованными изданиями библиотек и своими презентациями, предлагает варианты проведения библионочи, а также освещает ход реализации масштабных региональных проектов. Является самым обсуждаемым, привлекает интерфейс сайта (желтый), его навигация (География полетов) и рубрики: авторские права, акции, мнение о прочитанном, т.д. Постоянных читателей около 350, посещают, а посещают 56 чел в течении 24 часов.Этот блог можно найти в соцсети «Твитттер».

Блог «Библиотекарша» (http://bibliotekarsha.blogspot.ru/) -предлагает статьи, ссылки, мысли об изданиях, библиотеках, библиотекарях, пользователях и отрасли науки, которая производит и использует научные издания и информацию. В разделе «Околобиблиотечное» есть забавные ролики вроде «МистерБин в библиотеке» или песни прикольного репера в стенах библиотеки.Мало рубрик: Абис, словарик Web 2.0, Для души, Полезности, Библиотечный коктейль. Привлекает интерфейс сайта (голубой), а так же карта географии пользователей, даже есть прогноз погоды. Посетили блог около 10 чел, а просмотрели 291506 чел. Не имеет страничку в соцсети.

Таким образом, библиотечный блог для современной библиотеки - это:

• площадка для пользователей (читателей), привлеченных из социальных сетей, большинство из которых лояльны именно к блогам, а не к официальным библиотечным сайтам;

• использование инструментов и методов коммуникации и продвижения в Интернете, которые некорректны для сайта библиотеки, но оптимально подходят под формат блога библиотеки;

• создание корпоративного ресурса с достаточным количеством тематического контента, оптимизированного под поисковые системы (который регулярно добавляется), что позволяет постоянно привлекать целевых посетителей и их внимание к библиотеке;

• построение связи с пользователем (читателем) через передачу ощущений личностного аспекта сотрудников и внутренней жизни библиотеки;

• донесение до аудитории позиции библиотеки в неофициальном виде. Блог - это одновременно и официальная и неофициальная позиция. Можно в различных ситуациях трактовать мнение библиотеки, как официальное или как неофициальное;

• тестирование новых идей.

Оценивая эффективность работы блога, нужно исходить из задач, которые решает библиотека. Поэтому для одних признаком успешности станет число посещений и просмотров блога, для вторых - наличие обратной связи и комментариев, для третьих - вовлечение пользователей библиотеки в совместную деятельность. Если дополнять сообщения блога ссылками на электронный каталог или материалы официального сайта библиотеки, то среди показателей эффективности будет и рост востребованности библиотечного сайта.

Поскольку блоги представляют собой самый экономный канал коммуникации, можно выйти на тысячи, сотни тысяч людей, потратив несколько сотен рублей и немного личного времени.

2.1 Исследование интерактивных форм взаимодействия с читательской аудиторией омских муниципальных библиотек

В настоящее время библиотечный блог используют - омские муниципальные библиотеки (40).

На современном этапе технологии Web 2.0 все активнее применяются в библиотеках.

Web 2.0 (определение ТимаО'Рейлли) -- методика проектирования систем, которые путём учёта сетевых взаимодействий становятся тем лучше, чем больше людей ими пользуются. Особенностью веб 2.0. является принцип привлечения пользователей к наполнению и многократной выверке информационного материала.

Актуальной задачей для библиотек стало продвижение своих услуг с помощью сервисов Web 2.0. Кроме того, сервисы Web 2.0 оказываются удобным инструментом для автоматизации работы библиотеки.

К сожалению, библиотечные блоги посещают не только читатели и пользователи, но и бич мировой сети - спамеры. И зачастую - последних очень много, чем популярнее блог - тем больше спамеров он привлекает. Эти люди считают возможным оставлять на библиотечном блоге комментарии с нелицеприятной рекламой и ссылками на порносайты. Поэтому, исходя из соображений безопасности, лучше ввести «премодерацию» сообщений. Это означает, что комментарий, оставленный пользователем, появится на страничках блога только после того, как его одобрит библиотекарь. Конечно, этот аспект несколько затрудняет диалог между библиотекарем и читателем, но зато оберегает посетителей блога от мусора и спама.

Прежде чем приступить к формированию схемы любого интерактивного метода, необходимо понять, что зависит от отношения читателей к библиотеке, как оно влияет на ее существование, какова роль интерактивности в установлении связей библиотеки и каковы ее формы, насколько их использование может повлиять на возможность быть успешным. В конечном итоге мы должны осознать необходимость создания развивающейся, самоорганизующейся системы живого культурно-информационного пространства в области, районе, городе, селе с помощью:

1. Качественного библиотечного обслуживания;

2. Современных информационных технологий;

3. Участия населения в работе библиотеки (клубной, волонтерской, общественной, творческой);

4. Улучшения внешней привлекательности библиотечных помещений;

5.Создания в библиотеках специальных зон, предназначенных для молодежи;

6. Повышения профессионального уровня библиотекарей.

Сегодня при работе с читателем невозможно обойтись без информационно - коммуникативных технологий, которые стремительно вошли в библиотечную деятельность, открыв принципиально новые возможности для ее совершенствования. Они изменили привычную деятельность наших библиотек и оказывают влияние на каждую грань библиотечной работы. Становится обыденным делом работа в Интернете, с электронной почтой, с поисковыми системами и другими ресурсами - сегодня это повседневная жизнь наших библиотек.

Необходимо постоянно совершенствовать новые формы и методы привлечения читателя в библиотеку через внедрение инновационных, интерактивных форм библиотечного обслуживания, активизируя программно-проектную деятельность, развивая социальное партнерство с различными организациями и учреждениями местного сообщества.

Организация и проведение различных мероприятий с использованием технических средств - таких как: телемосты, виртуальные конференции, круглые столы, литературные гостиные с электронными презентациями, библиотечные проекты - все это способствует формированию образа библиотеки как современного культурного и информационного центра.

Повышению качества обслуживания способствует и освоение новых интерактивных форм работы, таких как: BOOK-форум, буккроссинг, арт-подиум, ночнойфэн-бум, библиотечный нон-стоп и др.

Интерактивные обзоры, игры, викторины предоставляют широкие возможности, так как сочетают различные элементы: фотографии, рисунки, тексты, вопросы и ответы, таблицы, фрагменты произведений, анимацию, видео, звук, гиперссылки и др.

Все это с одной стороны усиливает интерес молодых читателей к теме мероприятия, акции, с другой стороны демонстрация возможностей мультимедиа на библиотечных встречах стимулирует и людей старшего поколения к освоению компьютерной техники. А самое главное, использование новых технологий, демонстрация новых возможностей, способствуют повышению имиджа библиотеки.

Необходимо использовать информатизацию как средство обеспечения привлекательности и комфортности библиотеки, привлекать виртуальных читателей, становиться навигаторами в море электронной информации.

Решение всех вышеперечисленных вопросов зависит от инициативы библиотечных работников, и решить которые можно, используя современные информационные технологии.

Подводя итог вышесказанному, отметим положительное влияние подобных форм работы с читателями: возможность оптимизации времени и интенсивности общения сторон, целенаправленного использования различных учебных материалов, дополнительных сайтов, быстрого доступа к учебной и иной информации, касающейся образовательного процесса.

2.2 Рекомендации по взаимодействию омских муниципальных библиотек со своими читателями в блоге

Библиотеки уже используют блоги для достижения десятков различных целей. Наиболее очевидное применение - распространение библиотечных новостей, которые необходимо постоянно обновлять, желательно, тратя на это минимум времени и усилий. Программы для создания блогов делают эти обязанности достаточно простыми для любого пользователя.

Информация о библиотечных событиях. Создать блог и постоянно помещайте в нем информацию о различных библиотечных событиях и программах. Постарайтесь вынести эту информацию за пределы сайта вашей библиотеки. Создать rss-поток и сообщите о нем всем членам вашего сообщества (кафедрам, факультетам, отделам, другим библиотекам, коллегам, читателям), для того, чтобы они смогли добавить заголовки содержания на свои сайты или просматривать их с помощью ридера (программы для чтения rss-потоков).

Коммерческие компании стараются сделать так, чтобы каждый посетитель возвращался к ним на сайт снова и снова. Библиотеки могут делать то же самое. Дать читателям возможность подписаться на блог по e-mail, поместив на сайт специальную форму. Такая реализация маркетинга по запросу дает вам возможность регулярно посылать библиотечные новости непосредственно на почтовый ящик пользователя. Это также стимулирует пользователей возвращаться на сайт библиотеки.

Выделить свой блог «из толпы», включив в него особенный контент, чтобы завладеть интересом читателей. Например, «цитату дня» из шедевров мировой литературы, проводите каждую пятницу шутливые опросы или тесты, делитесь своими наблюдениями или рассказывайте интересные моменты из внутренней, неизвестной читателям, жизни библиотеки. Некоторые библиотеки ведут подборки «интересных вопросов и ответов», которыми тоже можно поделиться. Не бойтесь создать свой собственный стиль изложения, пусть это будет дружелюбный стиль помощника, объясняющего всевозможные непонятности, или официального лица, сообщающего исключительно полезные факты.

Поддержка своих преданных пользователей. Бесспорной популярностью среди читателей пользуются сообщения о том, какие новые книги, фильмы или диски появились в фонде библиотеки. Подумайте о создании в блоге разделов, посвященных различным жанрам: мистика, ужасы, научная фантастика, любовные романы и т.д.

Расширение границ своего сообщества. Публикуйте обзоры и рецензии новых книг и списки книжных премий. Поощряйте комментарии и предложения. Дайте читателям пространство для обсуждения прочитанной книги и возможность рекомендовать интересные, понравившиеся им издания или критиковать не понравившиеся.

Поддержка свое сообщества. Библиотекари постоянно ищут новые возможности для оказания полезных услуг. Подумайте, можете ли вы предложить в блоге какую-то особенную услугу и таким образом привлечь к нему больше читателей? Например, создание новостного блога, посвященного местным выборам, в котором публикуются объявления о сайтах кандидатов, назначениях и встречах, может оказаться вполне уместным занятием для библиотеки, в чьи обязанности входит информирование граждан о различных политических событиях в своей местности. Или блог-афишу, с информацией о местных культурных событиях - выставках, концертах, спектаклях, кинопремьерах.

Устанавливать новые связи, чтобы продвигать библиотечные услуги и сделать так, чтобы школьные визиты приносили пользу как школам, так и библиотеке. Следует заострить внимание на специальных сервисах для учителей, программах для школ, списках книг или интернет-ресурсах, и др. В блогах можно публиковать развернутые сообщения и даже тематические статьи.

Некоторые бесплатные блог сервисы, на которых можно разместить свой блог:

Livejournal.com- прекрасная платформа. В ЖЖ большая аудитория, поэтому создавать личный блог в этом блогсервисе, перспективно. Здесь присутствует большой функционал: возможность добавляться в друзья, возможность зарабатывать на размещении контекстной рекламы GoogleAdSense и много других возможностей. Только, как видите, активная раскрутка блога в ЖЖ карается баном, поэтому действовать стоит очень аккуратно.

Ucoz.ru- также подойдет начинающему сайтостроителю. Здесь не нужно устанавливать ни модули, ни движок. Интерфейс интуитивно понятный.

Narod.ru- бесплатный хостинг от Яндекса. Наверное, является самым популярным. Всем желающим создать блог предоставляется неограниченное пространство для личного дневника. Хостинг не поддерживает скрипты и PHP. В общем, бесплатныхблогохостингов существует невероятно большое количество. Вы всегда сможете их найти, введя в поисковой строчке Яндекса или Google запрос «Бесплатный хостинг». Вам выдаст много результатов.

Кстати, популярность подобных сервисов по версии Яндекса можно посмотреть по адресу -- blogs.yandex.ru. В том случае, если вы обладаете уже некоторыми знаниями и уверены в том, что не забросите свой блог, то лучше создать его сразу на платном хостинге. Преимущество заключается в том, что там не будет назойливой рекламы, зато будет большое количество разнообразных функций.

Ниже приведем список некоторых платных хостингов:

Majordomo.ru- неплохой хостинг. Но платный. Сервис постепенно набирает обороты и у него отличные перспективы. Поддержка работает оперативно, реализовано множество функций. Кстати, данный сервис входит в пятерку крупнейших в России хостинг-провайдеров. Всего у них на данный момент четыре тарифа. Цена в месяц на сегодняшний день колеблется от 99 до 450 рублей в месяц.

Best-Hoster.ru- еще один неплохой платный хостинг. Всего у них 4 тарифа на выбор. Разница заключается лишь в размере предоставляемого дискового пространства.

Блоги являются логическим продолжение сайта библиотеки и дополняют его деятельность: сайт выполняет больше информирующую функцию, тогда как блог - просветительскую. Основные записи дневника - как полностью отсканированные детские книги прошлых лет, так и представление интересных иллюстраций или отдельных сказок, стихотворений, рассказов.

Наполнение блога составляют записи о мероприятиях, проходящих на базе библиотеки, как, например, Тотальный диктант; информация о различных выставках, подведение итогов различных конференций, семинаров и круглых столов.

Большая часть записей остальных блогов - это рекомендательные списки литературы, часто со ссылками на электронную библиотеку; посты про писателей - юбиляров и значимые даты в литературном мире.

В блогах библиотекаря представлены иные рубрики, нежели в предыдущем: «О библиотеке» - содержит правила пользования библиотекой и ее контакты; «Кто где, а мы в библиотеке» - представлены различные мультимедийные презентации, раскрывающие деятельность клубов библиотеки, обзор книг, видео-отчеты о прошедших мероприятиях; «Юбилейная полка» - где представлены записи о книгах-юбилярах и писателях-юбилярах; «Помним и гордимся» - рубрика, посвященная Второй Мировой Войне; «Советуем прочитать» - обзор интересных книг как для детей, так и для взрослых.

Таким образом, с помощью блога гораздо легче продвигать в интернете библиотечные услуги, ресурсы и программы. Для создания отличного библиотечного блога необходимо три ингредиента: вдохновение, мотивация и увлеченность. Это тяжелая работа по поддержке и регулярному наполнению блога содержательными, яркими, жизненными сообщениями. Блог может стать достаточно эффективным инструментом для завоевания интернет аудитории, состоящей из читателей поколения Next, для которых получение информации и общение в сети стало неотъемлемой частью социальной жизни.



Заключение

В ходе работы целью исследования являлось: анализ библиотечных блогов как интерактивной формы обмена с читателями.

В задачи исследования входило: раскрыть понятия «библиотечный блог», «интерактивные формы»; исследовать интерактивные формы взаимодействия с читательской аудиторией; определить потенциал блогосферы; выявить особенности библиотечных блогов; проанализировать теоретико-методологические аспекты изучения особенностей блогов в библиотеках; рассмотреть специфику блога как интерактивной формы обмена с читателями; дать рекомендации по взаимодействию библиотеки со своими читателями с помощью блога.

Следовательно, было изучено понятие ««библиотечный блог» - это уже конкретно существующие интерактивные площадки, где пересекаются интересы читателей и сотрудников библиотек; «интерактивные формы» - это специальные формы организации познавательной деятельности; «блогосфера» - термин, построенный аналогично термину ноосфера и обозначающий совокупность всех блогов как сообщество или социальную сеть.

Вывили классификацию блогов: личные журналы или дневники; записные книжки, содержащие объемные, фокусированные эссе более-менее личного характера; фильтры-блоги, собирающие ссылки и интересующий контент по всему и Интернету.

Функции блогов: коммуникативная функция, функция самопрезентации, функция развлечения.

Проведен сравнительный анализ блогов: Библио-S-путник, БиблиоПчелка, Библиотекарша, а также определено количество библиотечных блогов в России (Приложение 1).

Составлены рекомендации по взаимодействию омских муниципальных библиотек со своими читателями в блоге: выделите свой блог «из толпы», поддерживайте своих преданных пользователей, расширяйте границы своего сообщества, поддерживайте свое сообщество, устанавливайте новые связи.

Итак, блоги - это среда сетевого общения - публичный дневник в Интернете. Блог открыт для чтения всегда, в любое время суток. Читатели могут оставлять к записям свои комментарии о том, что автор написал в своем дневнике. Люди обычно разговаривают о том, что представляет для них интерес и к чему у них есть личное отношение. Таким образом, блог - это удобная структура сайта, отличная среда для рождения новых идей, а социальное измерение блогов дает этим идеям среду для распространения и роста. У каждого блога есть свой автор - живой человек (или много авторов, если это групповой блог-сообщество).



Список литературы

1.Библиотечные блоги: практическое применение [Текст]: метод. пособие / под ред. Ж.Б. Ильина. Улан-Удэ, 2014. 28 с.

2. Губанова, А.Ю. Библиотекари и подростки в блогосфере [Текст] / А.Ю. Губанова // Современная библиотека. 2013. №3. С. 80-86.

3. Ефимова, Е.А. Библиотечные блоги [Текст]: ответы на часто задаваемые вопросы / Е.А. Ефимова // Современная библиотека. 2012. №2. С. 88-91.

4. Ивашина, М.В. Что есть блогосфера[Текст] / М.В. Ивашина // Современная библиотека. 2012. №1. С. 42-44.

5. Линдеман, Е. Блоги библиотек и библиотекарей [Текст] / Е. Линдеман // Университетская книга. 2011. июль-август. С. 58-59.

6. Литвин, Е.Н. Прибыльный блог [Текст]: создай, раскрути и заработай / Е.Н. Литвин. Москва: Питер, 2012. 267 с.

7. Назарова, Л. М. Образовательный блог как ресурс сетевого взаимодействия [Текст]/ Л. М. Назарова // Начальная школа. 2015. № 6.С. 58-61.

8. Огнева, И.Н. Из опыта отечественного блогостроительства[Текст] / И.Н. Огнева // Библиотечное дело. 2011. №6. С. 16-18.

9. Федоров, А.О. Библиотечная блогосфера[Текст]: в чем феномен библиотечного блога / А.О. Федоров. Москва: Пашков дом, 2013. 87 с.

10. Федоров, А.О. Нужен ли библиотечный блог [Текст] / А.О. Федоров // Библиотечное дело. 2011. №8. С. 9-11.

11.Хромова, Е.Г. Библиотечная блогосфера как средство профессионального общения [Текст] / Е.Г. Хромова // Справочник руководителя учреждения культуры. 2013. №2. С. 66-74.

12. Библиопчелка[Электронный ресурс]. Режим доступа: http://beeblioteka.blogspot.ru/.

13. Библиотекарша [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://bibliotekarsha.blogspot.ru/.

14. Библиотечные блоги [Электронный ресурс]: площадка для общения. Режим доступа: http://ciur.ru/SiteAssets/Lists/List2/NewForm/.pdf.

15.Библио-S-путник [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://vpereplete.blogspot.ru/.

16. Библиотечные блоги как одна из форм формирования профессионального сообщества [Электронный ресурс]. Режим доступа:http://elar.urfu.ru/bitstream/10995/3128/4/2010_17_2_Okuneva.pdf.

17. Блог как инструмент библиотечного маркетинга[Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.uraledu.ru/node/26597.

18.Темы блогов [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://sergeysmirnovblog.ru/blogging/top-21-nishi-dlya-bloga-kotorie-budut-aktualni-vsegda.html.

19 Особенности современных библиотечных блогов [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://kinderlibrary.wordpress.com/.

20. Функции блогов [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://studbooks.net/2150155/literatura/funktsii_blogov.



Приложение 1

Рис. 1 Библиотечные блоги

В омских муниципальных библиотеках насчитывается около 30 блогов, здесь представлены самые основные.

В России 204 блога школьных библиотек и 253 блога других библиотечных учреждений.

Рис. 2 Количество библиотечных блогов в России

Размещено на Allbest.ru