Организация работы отдела по связям с общественностью
Общая характеристика рекламного агентства "Пиранья", особенности разработки уникальных концепций для event-маркетинга и промо-акций. Структура управления и персонала PR-агентства. Разработка проекта "Пресс-завтрака" для кафе здорового питания "Укроп".
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 02.11.2013 |
Размер файла | 23,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Волгоградский государственный социально-педагогический университет» (ВГСПУ)
Факультет психологии и социальной работы
Кафедра социальной работы
Контрольная работа по дисциплине
Организация работы отдела по связям с общественностью
Выполнила:
студентка группы ОЗО СО-61
Асрян В.Г.
Проверила: доцент Млечко Л.Е.
Волгоград 2013
1. Название PR агентства - Пиранья {пиарня}
«Продукт - это то, что делается на заводе, а Бренд - это то, что покупается человеком».
Пиарня -- это пространство по изготовлению PR-стратегий, brand-стратегий, SMM-стратегий и не только. В пиарне собрались настоящие пираньи пиара.
У нас нет готовых решений, шаблонов и предложений. Каждый раз мы идем от исходной точки конкретного проекта, используя знания, опыт, авторские подходы, креативные методики, природные таланты и даже интуицию PR-пираний.
В мире, полном возможностей и шансов, перспектив и права выбора наш взгляд невольно зацепляют яркие и необычные идеи. Думаете, найти такие в сфере рекламы попросту невозможно? Считаете, что весь рекламный мир изучен "до дыр"? Так могут полагать все, кроме клиентов нашего агентства. Специалисты в области дизайна, профессиональные креативщики и многие другие асы из многих сфер - вот сердце, которое позволяет жить нашему агентству. Обратившись хоть единожды за услугами ,Вы узнаете, как глубок, безграничен и ярок мир рекламы, и насколько эффективен творческий потенциал наших сотрудников.
В список наших услуг входят также:
ь Разработка рекламных компаний и маркетинговых процессов;
Основными задачами событийного этого направления являются: организация и проведение публичных мероприятий для привлечения новых клиентов, увеличение известности торговых марок и брендов, что в конечном итоге позитивно сказывается на лояльности покупателей и объемах продаж. Event - направление маркетинга уже давно зарекомендовало себя одним из самых эффективных инструментов создания и поддержания имиджа любой компании. Основной акцент делается на вовлечении потребителей и взаимодействии с его эмоциональными составляющими. Пиарня проводит широчайший спектр мероприятий: презентации, церемонии открытия, семинары, конференции, торжества, направленные на различные целевые аудитории бренда, корпоративные приемы, дни открытых дверей, спортивные события и корпоративные вечеринки. Команда рекламного агентства Пиарня разработает креативные идеи для мероприятий в соответствии со всеми поставленными целями и задачами.
ь Анализ общественного мнения;
ь Организация взаимодействия со СМИ;
ь Разработка и проведение PR-проектов;
ь Креативные разработки
Рекламное агентство Пиранья осуществляет разработку уникальных концепций и стратегий для event-маркетинга и промо-акций. Эта услуга ориентирована на клиентов, которые рассматривают развитие своего бренда в тесной связи с понятием “креативный бизнес”. Наши нестандартные разработки концепций продвижения товаров и брендов основаны на достаточно глубоком знании особенностей психологии поведения потребителей. Для достижения наибольшего эффекта мы учитываем все значимые характеристики целевой аудитории, включая региональные, национальные, социально-экономические, гендерные и возрастные. К каждому проекту мы привлекаем известных копирайтеров и дизайнеров.
Особенностями агентства является то, что здесь всё готовят по особому авторскому рецепту, избегая использования шаблонов и минуя автоматическое производство; большая доля свободы персонала в ведении проекта (ввиду заинтересованности сотрудников). Молодой и прогрессивный директор, что облегчает согласование и воплощение идей. Агентство идет в ногу с современными технологическими новинками (SMM в том числе).
2. Структура PR-агентства
рекламный агентство маркетинг
Коллектив агентства состоит из 16 человек.
Его структура.
Начальник отдела PR подчиняется генеральному директору агентства и несет ответственность за работу всех сотрудников своего отдела, всех подразделений, которые в свою очередь равноправны.
Отдел обеспечения производства (подчиняется начальнику отдела, выполняет поставленные задачи с учетом имеющегося капитала и персонала). Обеспечение информационного обслуживания медиа. Прорабатывает возможность проведения проектов, разрабатывает план действий узким специалистам, и ведет учет результатов проделанной работы). Занимается печать и производством широкоформатной рекламы, полиграфией, сувенирами, стендами и POS-материалами.
Сотрудники:
o менеджер по работе с клиентами;
o менеджер по работе со СМИ;
o специалист IT (контент - менеджер корпоративного сайта)
Творческая группа (подчиняясь начальнику отдела, воплощает идеи, рожденные на мозговых штурмах), работает над созданием проектов и разработкой программ. Кроме того, сотрудники этого отдела составляют пресс-релизы, подготавливают и рассылают фотографии и статьи в прессу, занимаются ребрендингом компании, когда это станет необходимо. На их плечи ложатся технические и организационные вопросы, и художественное (визуальное) выполнение задач. Придумывает концепции, слоганы, идеи, пишет рекламные тексты, создает эскизы будущих рекламных материалов, от макета до конечной продукции, занимается разработкой рекламных материалов (концепции печатных материалов, видеороиков, аудио-).
Состав группы:
- 2 креативщика (копирайтеры);
- дизайнер - фотограф;
- программист(web-дизайн);
- специалист по SMM и SEO
Отдел специальных проектов и внутреннего PR (находясь в прямой взаимосвязи с творческой группой, реализуют узкоспециализированные проекты и внутренние задачи агентства). Деятельность сотрудников: подготовка текстовых материалов, таких, как обучающая литература, история компании, мотивационные плакаты, годовые и квартальные отчеты, литература для нового персонала, учебные плакаты, коллажи и внутрикорпоративная политика в целом. А также, поручение внешним структурам подготовки и проведение выставок и презентаций, в том числе обеспечение этих мероприятий транспортными средствами и необходимой аппаратурой. Осуществляют работу:
o спичрайтер;
o менеджер внутреннего PR;
o менеджер по рекламе (внешний PR).
Внутрикорпоративный проект.
Руководством было принято решение о праздновании первого дня рождения агентства 01.11.2013 с целью поднятия корпоративного духа, а также подведения итогов первого года работы и выделить наиболее отличившихся сотрудников. По его мнению, в агентстве царит семейная атмосфера. Особенность состоит еще и в том, что сотрудники все делают не «из-под палки», а на собственном энтузиазме, им самим интересно развиваться в этом направлении: искать заказчиков, делать новые проекты. На общем собрании директор объявил о скором проведении праздника, озвучил сумму денежного фонда, оговорил сроки проведения и поручил его выполнение PR-отделу.
План выполнения
Сроки выполнения |
Задача |
Ответственный за исполнение |
|
01.10 |
Провести опрос сотрудников на предмет желаемой тематики и формы проведения мероприятия (проведение исследования в форме анкеты для всего штата агентства). * |
Маркетолог- аналитик, копирайтер1. |
|
02.10-05.10 |
Создание сценария (конкурсы, игры, участники). Установление задач по организации праздника, вычисление предварительной сметы. |
Копирайтер1, копирайтер2. |
|
05.10 |
Утвердить проект у менеджера по внутреннему PR, бухгалтера, а затем генерального директора. |
Копирайтер2, дизайнер. |
|
05.10-08.10 |
Проработка технических моментов (аудио- и видео- сопровождение), световая техника, заказ ведущих КВНщиков, DJ, фокусника. Заказ подарков-статуэток и необходимой атрибутики. (магниты с символикой агентства) |
Дизайнер, менеджер внутреннего PR |
|
10.10-13.10 |
Утверждение сценария праздника, дизайн, оформление и рассылка приглашений, написание приветственного слова директора. |
Дизайнер, менеджер внутреннего PR, спичрайтер, копирайтер1. |
|
16.10-18.10 |
Заказ праздничного торта в виде пираньи, заключение договора с кафе «УКРОП» на проведение корпоратива, согласование меню с шеф-поваром (в соответствии с пожеланиями сотрудников агентства |
менеджер внутреннего PR, копирайтер 2. |
|
31.10 |
Последняя подготовка к проведению дня рождения, оформление зала (шары), транспортировка необходимой аппаратуры, доставка статуэток для награждения и вина для вечеринки. |
Координатор, копирайтер 1. |
|
01.11 |
Проведение веселого и незабываемого первого дня рождения агентства Пиарня. |
Все сотрудники агентства |
|
02.11-04.11 |
Получение обратной связи от сотрудников агентства о проведенном мероприятии (отзывы в закрытой группе Вконтакте, на доске отзывов в офисе, на утреннем собрании 02.11). Составление отчета о проделанной работе для генерального директора с описанием слабых моментов (для исправления в след. году) и затратной части. |
Бухгалтер, копирайтер1, копирайтер2, менеджер внутреннего PR, |
N |
Вопрос: |
Ответ: |
|
1 |
Желаемое место проведения (выбрать из представленных: -кафе «УКРОП» -боулинг-клуб «ШАРАДА» -помещение Пиарни) |
||
2 |
Пьешь алкоголь? Если да, укажи какой |
||
3 |
Ты будешь один или с возлюбленным(ной)? |
||
4 |
Хочешь ли ты «продолжения банкета» после официальной части? |
||
5 |
Подготовишь творческий номер? Укажи жанр |
||
Предпочтения по меню |
По результатам этого опросника, было установлено, что большинство сотрудников агентства хотят отметить день рождения в кафе «УКРОП», желают прийти без своих спутников и спутниц жизни, с удовольствием продолжат вечеринку и после официальной части, решат сами как это произойдет, будут пить что-то некрепче вина. Три сотрудника приготовят творческие номера, согласны с вегетарианским вариантом меню. Руководителем PR-отдела было принято решение о проведении первого дня рождения агентства «Пиранья».
Проект «Пресс-завтрак» для кафе здорового питания «Укроп».
На сайт агентства «Пиранья» поступила заявка на организацию и проведение пресс-завтрака для кафе «Укроп» 01 ноября 2013 года в честь первого дня рождения кафе и предстоящего открытия нового кафе. Начальник PR-отдела связался с заказчиком и назначил время личной встречи, для определения главных задач. После проведенной встречи и обозначения принципиально важных моментов был составлен план выполнения:
Сроки выполнения |
Задачи и применяемые методы для их решения |
Ответственный сотрудник |
|
01.10-02.10 |
Разработать план пресс-завтрака и продумать сценарий его проведения, благодаря которому кафе «Укроп» получит рекламу в СМИ, наладятся долгосрочные отношения с представителями блогосферы, повысится интерес и доверие гостей. |
Копирайтер1, -менеджер по работе с клиентами; -менеджер по работе со СМИ; |
|
03.10. |
Составление сметы на расходы для пресс-завтрака, согласование с ген.директором. |
Бухгалтер |
|
04.10.-05.10. |
Написание пресс-релиза о завтраке и рассылка его журналистам крупных печатных изданий Санкт-Петербурга, представителям блогосферы и информационным сайтам. |
Копирайтер, -программист (web-дизайн); - специалист по SMM и SEO |
|
08.10 |
Согласование меню самого завтрака с шеф-поваром (в рекламных целях, так как завтраки появились совсем недавно в этом кафе.) |
-менеджер по работе с клиентами; |
|
10.10 |
Подготовка медиа-кита. Сбор информации об истории кафе, открытии и концепции нового Укропа, его директоре и совладельцах. |
Копирайтер2, дизайнер |
|
12.10 |
Согласование медиа-кита с начальником PR-отела и генеральным директором кафе «Укроп». |
Начальник PR-отдела, копирайтер 2 |
|
13.10 |
Продумывание подарков для журналистов и редакторов журналов и сайтов, изготовление сувенирных брендированных магнитов и заказ 30 наборов сладостей. |
- менеджер по работе с клиентами; - дизайнер |
|
15.10-17.10. |
Личный прозвон журналистов по базе данных, оповещение о времени проведения и согласование количества представителей СМИ. |
- менеджер по работе с клиентами; |
|
23.10 |
Подготовка речи генерального директора, директора по развитию и представителя PR отдела кафе. Ограничить круг затрагиваемых тем. Ответы на каверзные вопросы. Согласование с начальником PR-отела и генеральным директором кафе «Укроп». |
Спичрайтер, начальник PR-отдела |
|
28.10 |
Повторный обзвон журналистов, их аккредитация |
- менеджер по работе с клиентами; |
|
01.11 |
Проведение пресс-завтрака |
- менеджер по работе с клиентами; - начальник PR-отдела |
|
10.11 |
Написание и утверждение у руководства отчета о проведенном пресс-завтраке. В нем изложено: -Встреча с заказчиком и получение обратной связи. -Просмотр статей в журналах и газетах, фото в интернете, блогах. -Получение отзывов от участников пресс-релиза. -Подведение сметы проведенного мероприятий. -Качественная оценка оказанных услуг от директора агентства. |
- Начальник PR-отдела, - менеджер по работе с клиентами; - менеджер по работе со СМИ, бухгалтер; - генеральных директор «Пираньи». |
Главный секрет успеха в работе PR-агентства «Пиранья» - это сочетание желания создавать рукотворность, нестандартный индивидуальный подход с технологиями и точностью, которое дает качественный результат в достижении целей.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Общая характеристика рекламного агентства: характеристика маркетинговой среды агентства, комплекс маркетинга агентства, совершенствование комплекса маркетинга агентства ООО "Компания "Сверхновая". Организация работы с клиентом и рабочего процесса.
отчет по практике [19,8 K], добавлен 17.01.2010Организация и этапы маркетингового аудита. Характеристика рекламного агентства "Арт-Эль", основные показатели коммерческой деятельности. Особенности, характеризующие маркетинг в организации. Анализ области сбыта и конкурентов рекламного агентства.
курсовая работа [218,4 K], добавлен 19.01.2016Роль связей с общественностью в маркетинговой деятельности коммерческой организации. Характеристика организации и место связей с общественностью в ее структуре. Общая концепция и бюджет PR-кампании по созданию паблисити рекламного агентства "Трент".
курсовая работа [199,3 K], добавлен 20.11.2011Деятельность рекламного агентства на примере "Арт-Промо". Продвижение деятельности и продукта заказчика. Работа и функции рекламного отдела "Арт-Промо". Использование спектра средств BTL-рекламы. Разработка рекламных текстов, эскизов и макетов каталогов.
отчет по практике [26,7 K], добавлен 21.05.2013Финансово-экономические показатели деятельности предприятия. Анализ его сильных и слабых сторон, внешних и внутренних факторов, потребителей, конкурентоспособности. Разработка комплекса маркетинговых решений в области качества работы персонала агентства.
курсовая работа [132,1 K], добавлен 19.01.2016PR-отделы в системе позиционирования предприятия на рынке товаров. Связи с общественностью в системе маркетинговых коммуникаций. Общая характеристика предприятия ОАО "СинТЗ" и направления совершенствования работы отдела по связям с общественностью.
дипломная работа [122,7 K], добавлен 27.05.2009Понятие, виды, структура, специфика управления, организация работы рекламного агентства. "Сэллер", "байер", клиентское рекламное агентство. Содержание, особенности рекламы Indoor-направления. Управления indoor-рекламой (на примере агентства "АльфаРомео").
курсовая работа [116,1 K], добавлен 23.09.2009Организация работы отдела по рекламе и связям с общественностью. Функции, роль, планирование и бюджетирование деятельности PR-отдела. Взаимодействие с коммуникационными агентствами. Проекты, реализуемые отделом по рекламе и связям с общественностью.
дипломная работа [147,4 K], добавлен 29.03.2015Организационная форма деятельности рекламного агентства "Риком" и элементы фирменного стиля. Характеристика работы служб предприятия, разработка штендера и эскиза вывески. Средства распространения рекламы и технология разработки рекламных сообщений.
отчет по практике [24,2 K], добавлен 10.11.2009Зависимость успешной деятельности компании от общественного мнения, максимально четкого учета запросов покупателей, достойного имиджа и репутации. Должностные обязанности PR-менеджера фирмы, организация работы отдела по связям с общественностью и СМИ.
реферат [38,4 K], добавлен 14.01.2015