Сувенирная продукция как средство коммуникации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

НИЖНЕТАГИЛЬСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ

Кафедра связей с общественностью и рекламы

Выпускная квалификационная работа

Сувенирная продукция как средство коммуникации

студентки 5 курса Матусевич Оксаны Сергеевны

Научный руководитель: старший преподаватель кафедры связей с общественностью и рекламы Полюгова Е.В.

Нижний Тагил 2008

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Место сувенирной продукции в коммуникационном процессе

1.1 Определение основных понятий. Основные функции коммуникации

1.2 История сувенирной продукции

1.3 Рынок сувенирной продукции

1.4Современные технологии персонализации сувенирной продукции

1.5 Типы сувенирной продукции

Глава 2. Характеристика основных сувениров

2.1 Зажигалка как сувенир

2.2 Ежедневник как сувенир

2.3 Брелок как сувенир

2.4 Матрёшка как сувенир

Заключение

Список используемой литературы

ПриложениЯ

ВВЕДЕНИЕ

Главная задача сувенира - оставить память о Вашей компании или продукции. Сувенирная продукция напоминает клиенту о приобретенном, когда-то товаре или компании, с которой он имел дело. Также сувенир может стать предметов привлечения новых клиентов на протяжении долгого времени. Рекламный текст, отображающийся на сувенире должен нести полезную информацию о Вашей фирме или новом образце продукции, выпускаемой Вашей компанией. Поэтому при производстве сувениров стоит учитывать фактор долговечности сувенира. Так как многие клиенты пользуются сувенирами на протяжении нескольких лет. В современной России быстрыми темпами развивается рынок сувениров с фирменной символикой и становится серьёзным средством продвижения торговой марки.

Данная работа представляет собой анализ сувенирной продукции как средства коммуникации.

Актуальность исследуемой нами темы связана с осознанием значимости сувенирной продукции в процессе коммуникации компании с потребителем. Сувенирная продукция обеспечивает эффективность этой коммуникации в связи с тем, что большую часть информации о компании потребитель получает через сувенирную продукцию. В последние годы активно обсуждается то, что сувенирная продукция становится одним из самых важных атрибутов торговой марки, что еще раз подчеркивает актуальность данной темы.

Цель выпускной квалификационной работы - проанализировать сувенирную продукцию как средство коммуникации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. изучить научную и методическую литературу по теме исследования

2. собрать и систематизировать материал по проблеме исследования

3. рассмотреть историю сувенирной продукции

4. охарактеризовать основные типы сувенирной продукции

5. описать основные примеры сувенирной продукции

Объект исследования: сувенирная продукция в современном коммуникационном процессе.

Предмет исследования - сувенирная продукция

В работе используются следующие общенаучные методы: описание, которое включает в себя прием наблюдения, классификации, сопоставления, анализ, обобщение, систематизация и интерпретация.

Практическая значимость: материал данной выпускной квалификационной работы можно использовать в преподавании на специальностях «Реклама» и «Связи с общественностью», а также данные исследования будут интересны специалистам-практикам в области сувенирной продукции.

Решению поставленных задач подчинена структура нашей работы. Она состоит из Введения, двух глав, Заключения и Списка используемой литературы.

ГЛАВА 1. СУВЕНИРНАЯ ПРОДУКЦИЯ КАК СРЕДСТВО КОММУНИКАЦИИ

1.1 Определение понятий. Основные функции коммуникации

Коммуникация - это сложный процесс, состоящий из взаимозависимых шагов, каждый из этих шагов необходим для того, чтобы сделать наши мысли понятными другому лицу. Каждый шаг - это пункт, в котором, если мы будем небрежны, и не будем думать о том, что делаем, - смысл может быть утрачен.

Слово “коммуникация” имеет латинское происхождение от слова “communis”, обозначающее «общий». Посылающий старается установить “общение” с кем-либо. Он стремится вникнуть в информацию, отношения или идею. [Почепцов 2002:217]

Коммуникационный процесс -- это обмен информацией между людьми, целью которого является обеспечение понимания передаваемой и получаемой информации [Анисимова 2003: 115].

Рассмотрим основные функции коммуникации:

Информационная функция

В современной науке понятие «информация» трактуется как обмен между людьми различного рода знаниями и сведениями. Здесь коммуникация играет роль посредника. Она представляет собой обмен сообщениями, мнениями, замыслами, решениями, который совершается между коммуникантами. Информационный обмен может совершаться как ради достижения какой-то практической цели, решения какой-либо проблемы, так и ради самого процесса коммуникации, поддержания отношений между людьми.

Социальная функция

Она заключается в формировании и развитии культурных навыков взаимоотношения людей. Эта функция формирует наши мнения, мировоззрение, реакции на те или иные события. Ведь культура не может существовать вне общения, так как только в этих процессах человек, будучи общественным существом, может согласовать свои действия с действиями других людей, добиться выполнения социально значимых целей, да и просто стать человеком. Благодаря этой функции всем членам общества обеспечивается приобретение некоторого уровня культурной компетенции, с помощью которой становится возможным их нормальное существование в данном обществе

Экспрессивная функция

Она означает стремление партнеров по коммуникации выразить и понять эмоциональные переживания друг друга. Так, межличностная коммуникация всегда начинается с установления контакта между партнерами. При этом важно не только сообщить необходимую для общения информацию (представиться), выбрав для этого стереотипные вербальные высказывания, но и дополнить их невербальными средствами (улыбка, рукопожатие), которые должны показать нашу расположенность (нерасположенность) к контакту. Плохое первое впечатление может разрушить далеко идущие планы партнеров. Выражение эмоций очень важно и в дальнейшем общении, когда укрепляются намеченные связи между людьми, осуществляется какой-то совместный проект.

Экспрессивная функция проявляется в выражении чувств, эмоций в процессе коммуникации через вербальные и невербальные средства. Они связаны с выбранным стилем речевого общения, используемыми невербальными средствами коммуникации. В зависимости от того, какой способ передачи чувств и эмоций выбран, экспрессивная функция может значительно усилить или ослабить информационную функцию коммуникации. Особое значение экспрессивная функция имеет для творческих людей, создаюших произведения, которые должны быть оценены другими и в которых отражается их собственное образное восприятие мира и эмоциональное отношение к нему. В ходе осуществления этой функции в партнере возбуждаются нужные эмоциональные переживания, которые в свою очередь способны изменить собственное эмоциональное состояние.

Прагматическая функция

Эта функция позволяет регламентировать поведение и деятельность участников коммуникации, координировать их совместные действия. Она может быть направлена как на себя, так и на партнера, в ходе осуществления этой функции возникает необходимость прибегать как к побуждению партнера к выполнению какого-то действия, так и к запрещению каких-то поступков. Ведь человек общается ради достижения каких-то целей, для чего осуществляет определенную деятельность, которая в свою очередь нуждается в постоянном контроле и корреляции. Именно это и выполняет прагматическая функция коммуникации.

Интерпретативная функция

Она служит прежде всего для понимания своего партнера по коммуникации, его намерений, установок, переживаний, состояний. Лело в том, что различные средства коммуникации не только отражают события окружающей действительности, но и интерпретируют их в соответствии с определенной системой ценностей и политических ориентиров. Некоторые зарубежные исследователи называют это свойство коммуникации interpretation function, подчеркивая таким образом значение именно интерпретации информации, отбора и освещения фактов с определенных позиций. В то же время эта функция зачастую используется для передачи конкретных способов деятельности, оценок, мнений, суждений и т.д.

Сувениры являются уникальным носителем рекламы. Рекламные сувенирная продукция помогает рекламодателю реализовать прямые контакты с его партнёрами и клиентами. Как оценкам экспертов , за последнее время сфера рынка сувенирной продукции продолжает совершенствоваться. У многих компаний в бюджете на рекламу выделяется отдельная строка расходов на сувенирную продукцию. Основная масса клиентов, обращаясь в компанию по вопросам заказа сувениров уже достаточно точно знают, что им нужно, и какие цели преследуются. Вместе с тем спрос на сувенирную продукцию растет, а у заказчиков повышаются требования к качеству сувенирной рекламной продукции. Какие же бывают сувениры? Различают бизнес сувениры, рекламные сувениры, промо-сувениры (раздаются бесплатно по ходу различных массовых мероприятий, выполняют рекламную функцию) и подарки, которые мы дарим своим родным и друзьям.

Если бизнес сувениры призваны символизировать взаимное уважение сторон, донести необходимую информацию и продемонстрировать престиж компаний. Рекламные - проинформировать о товаре или рекламодателе. А сувениры своим близким мы дарим, чтобы показать, что их помнят и ценят. Любовь к подаркам интернациональна, но наблюдаются все же национальные предпочтения. Французы, в глубине души считающие свою нацию “родиной утонченности”, с радостью примут изысканные сувениры: книги и альбомы по истории искусств, да и собственно предметы искусства - картины, скульптуры.

Выбирая подарки для мусульман, нужно избегать изделий из свиной кожи, а прежде чем подарить произведение искусства, стоит выяснить, не входит ли изображение в разряд табуированных. Преподнося сувениры китайцам, будьте готовы к тому, что от ваших подарков сначала откажутся, и вам предстоит убеждать, что этот подарок от чистого сердца и “так, приятный пустячок”. И уж точно не в коем случае не дарить часы - этот подарок будет воспринят, как бестактное напоминание о том, что “все мы в этом мире тленны”. России сувениры дарят не только “из дальних странствий возвратясь”, как память о своем путешествии, но также на праздник и… просто так. Прежде чем забежать на секунду к друзьям, вспоминаем - у них же дети, а значит надо купить что-нибудь яркое, интересное. Увидев в магазине забавную вещицу (маску, оригинальное пресс-папье), мы представляем, какое выражение лица будет у нашего друга, и покупаем для него этот подарок. Примером широты русской души может послужить и изобретательность, которую мы проявляем в поисках подарка. Например, Сильвио Берлускони, в бытность свою премьер-министром Италии, дарил и своим близким, и коллегам-политикам часы. Модели различались только марками и стоимостью. А наш президент всегда стремится “угадать” с подарком, который отражает не только статус одариваемого, но основывается на его интересах. Принц Норвегии получил от Владимира Владимировича в подарок изысканные запонки и булавку для галстука. А китайскому лидеру наш президент преподнес уникальную книгу “Конфуцианское Четверокнижие” - в знак уважения к религиозным и культурным традициям китайского народа. [www.proekt111.ru]

Сувениры и подарки - не “дежурная любезность”, а вещи, которыми можно гордиться. Умение выбирать и делать подарки - это целая наука, которую стоит изучить всем, кто собирается стать успешным человеком и принести успех своей компании. Кто-то очень мудрый сказал, что наша жизнь - это сплошной выбор. Процесс выбора, очень непростой, поэтому всем хочется его максимально облегчить при любой возможности. Это в большой степени относится к сувенирной продукции. Ранок ее очень широк и разнообразен, и хотя бы, примерная его классификация, значительно облегчит любой выбор сувенирной продукции.

Сувенирная коммуникация - это коммуникация, имеющая эстетическую или символическую ценность для получателя. Сувениры - это предметы, соотносимые получателем с рекламодателем вследствие нанесения фирменного логотипа или дарственной надписи, это предметы, предоставляющиеся получателю безвозмездно.

Сувенирная продукция как средство коммуникации характеризуется следующими преимуществами:

1. Не вызывает раздражения.

2. Используется в течение длительного времени (при условии качественного исполнения).

3. Имеется вторичная аудитория (коммуникация распространяется не только на получателя сувенирной продукции, но и людей, окружающих его: коллеги, семья, конкуренты…).

4. Воздействием в той среде, где невозможна рекламная коммуникации (на даче, в офисе, в квартире).

5. Отсутствием на сувенирном носителе коммуникации конкурентов.

6. Четкой целевой аудиторией.

Сувенирная продукция как средство коммуникации имеет следующие недостатки:

1. Ограниченный объем информации.

2. Небольшой охват аудитории

3. Сложность оценить эффективность коммуникации

4. Высокие расходы на коммуникационный контакт[www.rapps.ru]

1.2 История сувенирной продукции

Подарки. Это слово заставляет улыбнуться любого человека, и с ходу вспомнить ту радость, которую дарит не только сам факт преподнесения подарка, но и «сладкое» ожидание его. Откуда же появилась традиция дарить подарки? Это один из самых древних обычаев в мире. Легенда о рождении Иисуса - это первое что приходит на ум. Знаменитые золото, ладан и смирна, преподнесенные волхвами младенцу были одними из первых зафиксированных в истории подарков. Однако подарки дарили и раньше. У древних римлян существовала традиция дарения подарков на новый год, вначале только вассалам, должностным лицам того времени, однако эта традиция так понравилась гражданам, что они стали дарить подарки друг другу по самым различным поводам.

Подарки дарили и в доисторические времена. Примечательно, что одна из главных функций даров, переданных избраннице, совершенно не изменилась, через миллионы лет развития цивилизации, лишь только несколько видоизменившись, дошла и до наших дней. И действительно, вспомните, самые теплые и дорогие (вовсе не по стоимости) подарки вы дарили своим любимым. Другая категория подарков- социозначимая, возникла во времена появления социальной организации доселе разобщенных небольших племен, основанных на родстве. Дар вождю, затем королю, царю и прочим высшим должностным лицам того времени рассматривался как ритуал, необходимый для полноправного членства в обществе, участия человека в его жизни, характеризовал и определял общественный статус дарителя. Тогда же появилось большинство из существующих ныне официальных поводов для дарения, например свадьба. С возникновением и укреплением религий, появился обычай дара человека - богу, эволюционировавший от кровавых жертвоприношений до пожертвований нашего времени.

В те времена подарки в целом были строго ритуализированы, имелся твердый перечень даров, необходимых в том или ином случае. Однако с развитием индивидуализации дар плавно превращался в подарок, сувенир, т.е. приобретал тот смысл, который мы вкладываем в него сегодня. Подарки постепенно приняли более личный, индивидуальный смысл, и несут сегодня одну главную функцию - принесения радости человеку, косвенное выражение вашего к нему отношения.

Ну а современным этапом развития подарков следует считать появление возможностей для выражения себя через подарки. Иными словами, даря подарок уже не преследуется цель обезопасить себя, задобрить человека, от которого зависишь, не стремление получить ответный дар, или вступить во взаимоотношения - но стремление рассказать о себе, показать свои индивидуальные, личные черты. Здесь вполне уместно будет вспомнить о таких достижениях современности, как дарение уникальных, эксклюзивных сувениров, сделанных в единичном экземпляре, или выпущенных малым тиражом, оформленных по вашему желанию, дизайн которых придумали вы. Особенно приятно, когда этими предметами будут пользоваться практически постоянно. Это, к примеру, может быть чашка или тарелка, на которой отпечатан рисунок, сделанный вами, или ваша фотография. Майка, бейсболка, кепка или любой другой предмет одежды с уникальным рисунком, фотографией, слоганом или орнаментом, придуманным вами, который больше нигде не повторяется. Благо возможностей для воплощения в жизнь всех ваших фантазий в этом направлении предостаточно, дерзайте, и тогда подарок окажется действительно индивидуальным, и будет напоминать именно о вас.

Больше всего человека мучает вопрос что подарить. Например, непревзойденным подарком всех времен считается знаменитый Тадж Махал, возведенный индийским правителем Джеханом для своей любимой жены. В истории упоминается много, действительно дорогих подарков, например остров Скорпионов, подаренный Аристотелем Онассисом своей жене Жаклин Кеннеди, многочисленные драгоценности, в том числе бриллиант в 70 карат, преподнесенный Элизабет Тейлор, меховое манто из соболя, длинной в полтора километра, которое Людовик XIV подарил своей жене, знаменитая жемчужина в вине Антония и Клеопатры, и еще множество иных примеров. Конечно, стремиться к этому можно, но не обязательно. Уверяем вас, коробка шоколадных конфет, в одной из которых спрятано колечко, или роза, подаренная совершенно без повода, любой подарок, сделанный с любовью и душой порадуют любимого вами человека не меньше, чем полуторокилометровое манто или изысканный бриллиант. Если вы вложите всю душу в подарок, он обязательно понравиться. Подарок, сделанный от чистого сердца и с любовью, приносит удачу не только тому, кому подарили, но и дарителю, и наоборот, если за этим актом скрывается тайная неприязнь или ненависть, подарок вернет её дарителю в стократном виде, навредив ему. Всегда помните, что между дарителем и одариваемым устанавливается некая тайная, незримая связь, которая может обогревать и радовать вас всю жизнь. [www.syvenirchik.ru]

1.3 Рынок сувенирной продукции

сувенирный коммуникация эстетический корпоративный

Сувенирная реклама в ее современном виде зародилась в США. Именно там кому-то впервые пришла в голову идея украсить фирменной символикой предметы утилитарного назначения: лошадиные попоны, тенты и т.д. С тех пор суть сувенирной рекламы практически не изменилась: как и сто лет назад, вещицы с нанесенным на них логотипом призваны поддерживать положительный имидж фирмы и стимулировать, таким образом, сбыт. США остаются мировым лидером в области производства оригинальной представительской продукции, и сегодня им не страшна возрастающая конкуренция со стороны производителей из Германии, Китая и Гонконга. Ценность рекламных сувениров заключается в том, что помимо рекламного продукта как такового человек получает еще и полезный предмет: фирменной ручкой можно писать, зажигалкой с логотипом компании - прикуривать сигарету. С одной стороны, такой сувенир дает возможность рекламодателю косвенно напоминать о себе в течение длительного времени, с другой - человек будет смотреть не на безличный предмет, а на подарок с указанием имени дарителя. Нужно помнить, что, каким бы целям ни служила данная продукция, это, прежде всего подарок, который ваш партнер будет вольно или невольно демонстрировать окружающим.

За последние два-три года требования к этому виду рекламной продукции существенно возросли: расширился и сам спектр предлагаемых и заказываемых сувениров. При этом многие фирмы стали заказывать представительскую продукцию не только для раздачи подарков, но и для своих сотрудников. Это несомненный показатель роста корпоративной культуры в России: сегодня стало модным обеспечивать персонал фирменными канцелярскими товарами, зажигалками, пепельницами и т.д.

Ассортимент сувенирной продукции сегодня настолько велик, что классифицировать ее чрезвычайно трудно. Тем не менее, с точки зрения функциональной принадлежности можно выделить следующие группы: ? письменные принадлежности - от простейших пластиковых ручек до дорогостоящих подарочных наборов "Раrkеr" и "Waterman",

? значки и символика для награждений,

? флаги и флажная продукция,

? изделия из кожи и кожезаменителя (ежедневники, блокноты, визитницы, портмоне и проч.),

? посуда (от бокалов до чайных и кофейных наборов),

? функциональные мелочи (брелоки, термосы, предметы для отдыха и походов, часы, штопоры и т.п.),

? изделия из пластика (файловые папки, уголки, полиэтиленовые пакеты),

? одежда и изделия из ткани

Следует помнить, что сувенирная продукция ценна не столько своей функциональностью, сколько возможностью реализации имиджа того или иного производителя. Именно поэтому в сувенирной индустрии сегодня проявилась тенденция к эксклюзивности подарков. Клиентов уже не устраивает наличие стандартных аксессуаров, теперь подарок должен быть оригинальным, уникальным, неповторимым. Заказчики стремятся создать нечто такое, чего нет больше ни у кого. Такое направление развития рекламно-сувенирной продукции получило название "новая роскошь". Считается, что подарки обходятся недешево, но зато надолго остаются в памяти. Однако оригинальность вовсе не является синонимом дороговизны, более того, существует много весьма дорогостоящих представительских товаров, которые, тем не менее, ничуть не эксклюзивны. Оригинальную продукцию с авторским стилем и неповторимым имиджем можно разделить на две группы.

Во-первых, это привлекающие внимание сувениры необычного дизайна (а порой и назначения), например, сувенирные часы автомобильной компании, выполненные в форме колеса, или радиоприемники в форме бутылки прохладительного напитка. Сегодня такая продукция заказывается в основном небольшими партиями в качестве призов специальных промо-мероприятий. Эти сувениры пока интересны лишь мультинациональным компаниям, которые стараются использовать все самое оригинальное. Вторая группа - дорогие предметы, которые используются в качестве подарков партнерам, важным клиентам и руководителям высшего звена. Они выпускаются либо малыми партиями, либо вообще в одном экземпляре. Сегодня техническое оснащение многих компаний дает возможность производить качественную эксклюзивную продукцию с гораздо меньшими затратами; тем самым расширяется круг клиентов, которые могли бы воспользоваться этими услугами. И клиентам есть из чего выбрать. Каждый год ведущие производители аксессуаров выпускают новые коллекции, не менее чем на треть, обновляя собственные каталоги. Особенность сувенирной рекламы вообще состоит в том, что в ней существует мода на определенные дизайнерские решения.

Рекламные агентства теперь не только предлагают просто выбрать сувенирную продукцию, а:

? просматривает каталоги с клиентами, которым нужно большое количество недорогой продукции дли раздачи и обеспечения мероприятий; ? привлекает креативную группу для создания небольших партий стандартной продукции;

? разрабатывает и изготавливает эксклюзивную сувенирную продукцию.

Последнее направление рекламной деятельности уже давно получило широкое распространение на Западе; в России же оно пока находится на начальном этапе развития. Большинство фирм при проведении рекламных кампаний придерживаются традиционных методов: наносят логотипы на стандартные формы. Типовая продукция может отличаться по цвету, размеру, стилю, но все равно остается традиционным рекламным сувениром. В данный период многие клиенты просто не знают о том, что, обратившись в специализированное агентство, можно попробовать новые, необычные формы сувенирной продукции.

Скажем, технический уровень, и творческий потенциал современных агентств позволяет воплотить в жизнь даже самые невероятные идеи. Например, если клиент захочет сделать Эйфелеву башню, а на ее вершину поместить свой логотип, то проблем с изготовлением такого образца не возникнет. Причем заказчик сам, по своему усмотрению сможет выбрать материал, из которого будет изготовлена эта башня. Нужно помнить о том, что в рекламном бизнесе именно форма определяет содержание: главное не то, что вы рекламируете, а то, как вы собираетесь это делать. Вы сможете заинтересовать партнера только тогда, когда представитесь ему необычным образом. А сувенирная и полиграфическая продукция есть способ как прямого, так и опосредованного, косвенного представления фирмы, которое может исходить даже от лиц, с вами никак не связанных: просто ваш сувенир попал к ним в руки, а его увидел еще кто-то и т.д. Все знают, что проведение полномасштабной рекламной кампании без поддержки ее сувенирной продукцией и полиграфией невозможно. Поэтому следует позаботиться о том, чтобы вся продукция соответствовала общей концепции продвижения.

На сегодняшний день рынок представительской продукции достаточно насыщен. Поставщиков, в зависимости от оказываемых заказчику услуг, можноразделить на четыре вида:

? немногочисленные специализированные фирмы, осуществляющие полный цикл сувенирного обслуживания;

? предприятия-производители, которые занимаются каким-либо одним видом деятельности (например, шелкографией или тампопечатью);

? небольшие рекламные фирмы, которые, берутся за любую работу; ? отделы полиграфии и сувенирной продукции крупных РА полного цикла - в сферу деятельности которого входят разработка и изготовление полиграфической и сувенирной продукции.

На рынке сувенирной продукции роль производственного отдела во многом посредническая. Почему же крупные компании дают заказ на производство представительской продукции рекламным агентствам? Неужели они не могут принять на работу в собственный рекламный отдел несколько штатных сотрудников, которые и взаимодействовали бы с производителями и поставщиками? Несмотря на закономерность этих вопросов, существует несколько причин, по которым обращение к помощи профессионалов не только более выгодно, но и более надежно, чем попытки самостоятельно решить эту проблему.

Причина первая: производственные отделы РА, не имея собственных производственных мощностей, не пытаются продвигать какой-либо один вид продукции. Они способны предложить клиенту большой выбор вариантов и максимально выгодный способ вложения средств - как с точки зрения соотношения "цена - качество", так и с точки зрения достижения имиджевых целей. Причина вторая: у производственных отделов обычно хорошие связи с производителями. Поэтому, будучи постоянным партнером производителей печатной и сувенирной продукции, рекламное агентство получает более низкие цены и большие скидки, чем впервые обратившийся клиент. Кроме того, при необходимости производственные отделы могут заказывать малотиражные партии и даже единичные экземпляры продукции, чего практически невозможно добиться другим заказчикам.

Причина третья: в производственных отделах работают специалисты с огромным опытом и багажом знаний, они держат руку на пульсе современ ных технологий производства. Знание всех тонкостей печатного процесса, особенностей нанесения изображений, выгодных каналов закупок, способов монтажа и демонтажа оригинальных конструкций, вариантов технического воплощения творческих решений - все это элементы их ежедневной деятельности, обеспечивающие успешную работу на благо клиентов.

1.4 Современные технологии персонализации сувенирной продукции

Существует достаточно много различных технологий нанесения логотипа на рекламно-сувенирную продукцию. Выбор того или иного способа нанесения логотипа зависит в первую очередь от самого предмета, его предназначения, а также тиража.

Деколь

Технологий нанесения изображений на керамику существует великое множество. Но в рекламно-сувенирном производстве наиболее часто применяется только одна из них - метод деколирования. При его использовании изображение наносится на поверхность (керамику или стекло) с помощью специально произведенной "переводной картинки", после чего изделие обжигается в печи для закрепления нанесенного изображения.

Деколь - это вид переводной картинки, изготовленной с применением специальных красок. Производится деколь, в основном, методом шелкографии (хотя это может быть сделано и с помощью иных технологий печати). Поскольку шелкография - это разновидность трафаретной печати, то сначала изготавливаются сами трафареты по количеству цветов, используемых в картинке. Затем трафареты поочерёдно накладывают на запечатываемую поверхность и через них на неё "продавливают" краски соответствующих цветов. Специфика производства деколи заключается в том, что здесь применяется специальная бумага и краски. Бумага берётся "гуммированная", то есть покрытая слоем желатина или декстрина (состав на основе крахмала). Таким образом, краска ложится непосредственно на желатин, что позволяет потом с легкостью отделить картинку от бумаги и перенести её на керамическую поверхность. После того, как все требуемые цвета будут напечатаны, сверху наносится слой прозрачного лака. В процессе обжига этот лак выгорает, а необходим он для механической защиты нанесённой на гуммированную бумагу краски. Размер самой деколи, как правило, небольшой (по размеру кружки или блюдца), поэтому за один проход печатают сразу несколько деколей - столько, сколько уместится на одном печатном листе.

После того, как изготовленная деколь просохнет, изображение с неё необходимо перенести на изделие. Для этого деколь размачивают в воде и прикладывают бумажной стороной к изделию (например, блюдцу). Желатин (или декстрин), впитавший краски, легко отделяется от бумаги, и весь этот слой подобно тонкому "блинчику" как бы "сдвигается" на изделие.

Хотя на словах это выглядит просто, однако, на самом деле, это достаточно ответственный этап, требующий большого мастерства. Очень важно, чтобы под слоем лака не осталось пузырьков (при обжиге в таких местах получаются дырки). Если пузырьки всё-таки возникли, их аккуратно выгоняют из-под желатинно-красочного слоя с помощью мягкого материала. Это тонкая и кропотливая ручная работа. Когда она окончена, перенесённому изображению предоставляют возможность, как следует просохнуть, после чего всё отправляют в муфельную печь для обжига.

Обжиг происходит при низких температурах (600-900 °С) для самой технологии. Температуру в печи повышают в два этапа. На первом этапе (от комнатной температуры до 400 °С) температура должна расти очень медленно (этот этап занимает час и более). При этом выгорают все ненужные вещества. Затем температуру можно поднимать быстрее - вплоть до её конечного значения (порядка 900 °С), при котором изделие держат в течение 15 минут. Затем следует долгое и постепенное остывание готовых изделий до комнатной температуры.

Всё сказанное иметь отношение также и к обжигу стекла. С той лишь разницей, что максимальная температура обжига стеклянных изделий должна быть ниже, чем керамики и составлять около 600 °С. Перед обжигом всей партии стеклянных изделий обязательно производят пробные обжиги, поскольку стекло разных фирм-изготовителей по-разному реагирует на высокую температуру. Чем более высокую температуру сможет выдержать стекло без деформации, тем выше будет качество нанесения.

Несоблюдение технологии может привести к браку. Наиболее часто встречаемый вид брака - это растрескивание краски. Всевозможных видов брака достаточно много, и возникнуть он может на любом этапе. Больше всего проблем возникает при получении полноцветных изображений. К примеру, если в процессе печати деколи будет допущена небольшая механическая неточность при совмещении цветов, то это может потом дать так называемый "муар" - дефект изображения в виде "волн". Если же при изготовлении деколи на сетку попадает хоть одна пылинка, то на изображении будет белая точка. Кроме того, при обжиге может "поплыть" краска (по самым разным причинам) и это тоже будет браком. Качество краски, точность механики, соблюдение технологий - все это в равной степени влияет на окончательный результат.

Шелкография

Шелкография является, наверное, самым древним и практичным методом печати. Его история относится к далёким векам до нашей эры. Согласно дошедших до нас исторических фактов, шелкография, возможно, возникла недалеко от Средиземного моря, если точнее, то в области между Месопотамией и Финикией. Многие особые совпадения указывают на то, что хранителями шелкографии, которая тогда рассматривалась как искусство, были финикийцы. Археологические находки и исторические исследования показывают, что финикийцы (или какой-то соседний народ) нашли способ воспроизводить рисунки, по крайней мере, на ткани, с помощью технологий, которые, конечно, ничего общего не имеют с современными. Но представляют рождение "множительной системы", системы "повторения изображения". Нужно рассматривать рождение шелкографского искусства не как искусства, происходящего от печатания по тканям - шелку или других, - а как технологию, базирующуюся на повторении относительно простых рисунков с помощью особых матриц, "штампов", на которые накатывалась краска с помощью тампонов, изготовленных из различных тканей. Очень значительное улучшение метода произошло целых 18 столетий спустя, примерно в 1185-1333 гг. около города Камакура (остров Нипон), бывшего тогда столицей Японии. В этом городе тогда процветали все виды искусства, включая печать. Декорировались доспехи самураев и украшения для коней, как трафаретным методом, так и с помощью гениального новшества: поскольку резерв изображения, полученного только путём вырезания материала, не держал вместе весь рисунок, изображение вырезалось и наклеивалось на своего рода сетку, состоящую из нитей, сделанных из человеческих волос, натянутых на деревянную рамку. Таким образом, изображение держалось вместе во всех его частях, а присутствие тонких волос становилось незаметным, когда тампон, смоченный пигментом, прижимался к декорированной ткани. В Европе в средние века наблюдается распространение этого метода печати, получившего большое развитие в конце ХVI века. Распространение метода происходило главным образом в Англии и Франции, где примерно в 1750 году Жанн Папильон начал выпускать обои методом, названным Pochoir.В ХVIII веке это искусство распространяется почти во всех странах мира и особенно в Америке, где с помощью этого метода декорировали мебель, стены, ткани и металлические изделия. Большой шаг вперёд произошёл в 1907 году, когда некий Симон из Манчестера запатентовал процесс трафаретной печати через шёлковую ткань резиновым ракелем, под названием SILK SCREEN PRINTING (англ.= печатание шёлком). Отсюда и берет свое название шелкография. Трафаретный способ печати является, наверное, самым доступным. Сейчас на мировом рынке можно увидеть значительное количество продукции, напечатанной именно методом шелкографии: это и упаковка, наклейки, этикетки, различная рекламно-сувенирная продукция и т.д., и т.п. В наше время в России заметен технический прогресс трафаретной печати. Это связано, прежде всего, с перестройкой экономики и появлением иностранных технологий и материалов на отечественном рынке. Шелкографское оборудование стало более доступным, появились отечественные производители. Хорошим тому примером может служить возникновение фирмы "ЕвроПРИНТ", являющейся производителем недорогого, но качественного оборудования. [www.sostav.ru].

Современное название "шелкография" поэтому совсем недавнее. С того времени методом шелкографии стали печатать подложки любого вида, от тканей до постеров, от открыток до этикеток, вплоть до номерных знаков для автомобилей. Шелкография - это система технологий, которые позволяют наносить краску или пасту значительной толщины на множество подложек различной природы и теоретически безграничного размера.

Шелкография - это не одна технология, а совокупность нескольких применяемых технологий: технологии натяжения формных рам, технологии выбора наиболее подходящей ситовой ткани, эмульгирования печатных форм, использования многих возможностей печати, выбора краски, просушки специальным методом и много другого.

Действительно, толщина слоя краски, наносимой в трафаретной печати, не может быть сравнимой с толщиной слоя краски в других способах печатания. Офсетное клише наносит на мелованную бумагу слой краски от 1 до 2 микрон. В трафаретной печати идет от нормальных 10/12 микрон до 500 и более при многих нанесениях. Что касается многообразия подложек различной природы, мы можем назвать список из тысяч наименований материалов из пластика, стекла, металла, которые ежедневно появляются на рынке и ради которых шелкографы каждый день проявляют изобретательность, чтобы найти краску, подходящую для печати.

Форма запечатываемого материала также не слишком останавливает эволюцию трафаретной печати. Если не считать подложки сферические и вогнутые, запечатываемые с помощью тампона (хотя с помощью трансферной технологии можно было бы декорировать предметы плоские, цилиндрические, конические, воронкообразные, усеченной формы), любой необычный тип предмета ежедневно запечатывается шелкографами. Достаточно подумать, что кроме плоских листов печать наносится на авторучки, стаканы, тарелки, панели приборов, обои, часы, каминные полки, лобовые и задние стекла автомобилей, подносы, зонты и множество других предметов. Наконец, что касается размеров: определить их как "безграничные", наверное, было бы преувеличением, но теоретический предел трафаретной печати очень высокий. Достаточно взять большую раму и натянуть на нее ситовую ткань. Есть шелкографы, которые ежедневно печатают форматы 9x4 м, а некоторые и того больше. Все это должно заставить размышлять о многогранности шелкографии и о тех трудностях, которые могут возникнуть при таком ее применении. От этого лучше понимаешь, что шелкография - это слишком обширное ремесло, которое имеет разнообразные преимущества:

- простота процесса;

- оборудование, доступное по низкой цене;

- возможность печатать на материалах различного типа;

- значительная толщина наносимой краски и специфически

-шелкографическая яркость красок;

- долговечность запечатанных материалов;

- экономия при печатании маленьких и средних тиражей;- особые решения, невозможные с помощью других способов печати, и, при равной стоимости, лучшее покрытие, яркость и устойчивость запечатанных материалов.

Вышивка

Вышивка - это способ эффектного нанесения изображения на тканные и нетканые материалы. Чтобы более целесообразно и полно применять возможности этой технологии, необходимо иметь представление о ее специфике.

Итак, наносить логотип на текстильные изделия можно не только методами шелкографии и термотрансферного переноса. Например, на рубашки-поло и футболки с рельефной поверхностью краска, как того и следовало ожидать, ложится неровно. Поэтому такие изделия, а также футболки и бейсболки высокого качества следует персонализировать с помощью вышивки.

Процесс вышивки происходит примерно следующим образом: сначала необходимое изображение с помощью особой компьютерной программы преобразуется в изображение, составленное из "черточек", соответствующих будущим стежкам. Затем оператор закрепляет материал в рамку или пяльцы и дает швейной машине команду "выполнить" эти стежки. Внешне все довольно просто, но в этом процессе есть ряд тонкостей, которые следует учитывать, если вы хотите получить качественное изделие.

Высота букв в изображении должна быть не менее 7 мм, а лучше всего - не менее 10 мм. Эта величина определяется тем, что толщина иглы обычно составляет около 0,7 мм, толщина нити - порядка 0,4 мм, а точность нанесения стежка - 0,1 мм. Таким образом, вышивка шрифтом меньше установленного попросту физически невозможна. Буквы начнут сливаться, а материал - рваться.

На вышивальных автоматах, в зависимости от конструкции, бывает от одной до нескольких "головок". На каждой такой "головке" закреплено несколько иголок - до 12 штук, этого количества вполне достаточно для выполнения даже очень сложного заказа. Обычно изображение делается неразрывным. То есть, если вышивается какое-либо слово, то между буквами, как правило, остается один стежок, который их соединяет и почти незаметен глазу.

Максимальный размер логотипа, наносимого на готовое изделие, зависит от размеров пялец, которые могут достигать величины 400х200 мм. Обычно пяльцы - это два овальных или круглых обруча, вставляемых друг в друга. Между ними натягивается материал, а затем все это закрепляется под "головкой" автомата. Для вышивки на готовой бейсболке используется так называемая "колпачная рама", в которой и закрепляется изделие.

Окончательная стоимость заказа определяется, прежде всего, количеством стежков. А их количество зависит не только от размера изображения, но и от свойств материала. Чем рыхлее материал, тем большее количество стежков требуется для покрытия одной и той же площади. Материалы в этом смысле можно ранжировать приблизительно следующим образом: махровая ткань, трикотаж, плащевка, кожа. С другой стороны, чем выше жесткость материала, тем менее плотно должны лежать стежки, иначе неизбежны разрывы основы. И, стало быть, на более жестком материале необходимо размещать более крупное изображение.

Тиснение фольгой

Тиснение фольгой - один из самых эффектных и ярких способов отделки печатной продукций. Однако он весьма недешев и не подходит для термочувствительных материалов. Но не так давно выход был найден - им стало холодное тиснение с помощью УФ-лака.

Технология холодного тиснения включает в себя нанесение на выбранный запечатываемый материал специально разработанного адгезива. Лак наносится с применением обычной фотополимерной формы во флексографской печатной секции, частично полимеризуется УФ-лучами, на него наносится фольга, после чего, уже в рулоне, в течение нескольких часов происходит окончательная полимеризация лака.

Для холодного тиснения фольгой могут используются специальные секции с регулируемой мощностью УФ-ламп, либо модернизированные секции ламинирования. Кстати, специальные секции холодного тиснения могут использоваться как обычные флексографские.

Холодное тиснение фольгой имеет ряд преимуществ: для этой технологии, в отличие от горячего тиснения, не требуется отдельного оборудования; ей не нужен гравированный латунный цилиндр; даже небольшие тиражи экономически выгодны; отклонения совмещения легко контролируются.

В процессе холодного тиснения фольгой используются обычные фотополимерные флексографские печатные формы, что и делает этот способ более экономичным по сравнению с горячим. Помимо того, методом холодного тиснения фольгой могут обрабатываться даже чувствительные к воздействию температур материалы. Но есть одно «но»: материал должен иметь достаточно гладкую поверхность. По этой причине данная технология применима только для тиснения по пленочным материалам (полиэтилен, полипропилен и т. д.) или высококачественной мелованной бумаге.

Технология холодного тиснения позволяет получать высокое качество декорирования продукции при довольно высокой скорости. Горячее же тиснение требует отдельного этапа нагревания дорогих латунных штампов, а это сильно замедляет процесс.

Но и это еще не все. Тяжелый латунный вал, нагретый до температуры порядка 120-160°С (в зависимости от свойств фольги и скорости тиснения), после окончания печати тиража остывает около 2-3 часов, прежде чем его можно будет снять, очистить и подготовить к следующему тиражу. А секция, используемая под холодное тиснение, очищается и подготавливается всего за несколько минут.

Процесс тиснения включает в себя несколько этапов. Для начала устройство устанавливается перед последними печатными секциями или же между двумя любыми флексографскими секциями. В печатной секции, используемой для холодного тиснения, изображение наносится на полотно в виде частичного лакового слоя. В холодном тиснении фольгой может применяться специальный УФ-лак как с катионным, так и с радикальным отверждением. Давление в зоне контакта при этом регулируется так, чтобы фольга как бы припрессовывалась к лаковому слою (материал и фольга прижимаются между двумя цилиндрами). Для качественного тиснения рекомендуется давление в 10-15 кг на квадратный дюйм. Лучшие результаты получают при использовании прикатного валика из жесткой резины (с твердостью 85° по Шору или выше) и стального валика противодавления. Затем лишняя фольга вместе с подложкой удаляется деламинирующим устройством. [www.suvenir-reklama.ru].

В настоящее время существует огромное количество видов фольги для тиснения (золотых, серебряных, других металлических цветов, в том числе разноцветные и голографические), производимых несколькими известными компаниями.

Классическая металлизированная фольга для холодного тиснения состоит из следующих слоев:

- лавсановая пленка толщиной 10-25 мкм;

- специальный разделительный слой (0,1-0,5 мкм);

- лаковый окрашенный слой (1-3 мкм);

- слой вакуумно-распыленного алюминия (около 0,05 мкм);

- адгезионный (грунтовый) слой.

За счет легкого отделения слоев фольга неплохо переносится на запечатываемый материал даже при высокой скорости тиснения.

Окончательный результат тиснения зависит от характеристик печатающего и ламинирующего устройства печатной машины, а также от свойств использованного лака. Полное закрепление фольги при холодном тиснении обычно происходит спустя 1-2 дня после печати. Нанесенная таким образом фольга может быть покрыта лаком или каширована пленкой.

Доля нанесенного лака должна составлять 3-7 г/м2, в зависимости от поверхности запечатываемого материала (её гладкости). Чем она меньше, тем больше требуется нанести лака. При печати по пленке наилучшие результаты получаются при использовании анилоксового вала с линиатурой порядка 140 лин/см и теоретическим объемом 7-8 см3/м2. Возможно применение вала и с более высокой линиатурой, но в этом случае возможны осложнения (в особенности при печати больших плашек) из-за недостаточной толщины лакового слоя. При печати поверх краски рекомендуется применять тяжелый анилоксовый вал с линиатурой порядка 100 лин/см и теоретическим объемом не менее 12-13 см3/м2 .

В отличие от красок лак мягкий и липкий, поэтому необходимо исключить возможность его контакт с валами. Для этого секции сушки должны быть расположены на той же высоте, что и печатные секции. После этого материал должен немедленно поступать в секцию припрессовки фольги. Для полимеризации УФ-лучами необходимо использовать лампы среднего или высокого напряжения мощностью примерно 120 Вт/дюйм. Эта мощность эффективна для средней скорости работы. Необходимо, чтобы мощность ламп можно было регулировать, подбирая оптимальные параметры для получения качественного тиснения. УФ-лампу рекомендуется располагать на расстоянии 0,4-0,65 м от устройства для тиснения. Чем выше скорость работы, тем больше расстояние.

Оптимальная рабочая скорость печати и нанесения фольги - 45-70 м/мин. Однако в таких условиях процесс тиснения трудно контролировать и возможно появление брака. Поэтому работать на подобных скоростях можно только при соответствующем опыте в холодном тиснении. Необходимо помнить, что при слишком низкой скорости лак может быть переэкспонирован и его липкости будет недостаточно, чтобы обеспечить качественный перенос слоев фольги на поверхность запечатанного материала. При слишком высокой скорости лак не успевает полимеризоваться и достичь оптимальной липкости. Кроме того, до момента, когда фольга будет отделяться от подложки, пройдет слишком мало времени. Не мешало бы, чтобы после начального прижатия фольга двигалась вместе с запечатанным материалом в течение некоторого времени под контролируемым давлением и натяжением (для лучшего приклеивания).

Ошибки и брак возможны только в тех случаях, когда нарушается технология производства и неверно подбирается режим тиснения. Низкое же качество лака для холодного тиснения напрямую отражается на переносе фольги на поверхность материала. Лак может потерять эффективность в результате высокой абсорбции на пористых материалах. Катионное отверждение замедляется химически несовместимыми веществами, содержащимися в покрытии или краске материала (карбонаты и амины). На практике лучшие результаты получают при предварительном нанесении на поверхность запечатываемого материала соответствующих праймеров перед наложением лака.

При использовании лака с катионным механизмом полимеризации можно столкнуться со следующими проблемами:

1. при относительной влажности выше 70% скорость полимеризации снижается. В этом случае необходимо снизить рабочую скорость машины или увеличить мощность ламп;

2. использование краски или лака на водной основе может отрицательно сказаться на процесс полимеризации из-за повышенного содержания влаги. Поэтому нельзя использовать УФ-лак с катионным отверждением для холодного тиснения на поверхностях, запечатанных водорастворимыми красками;

3. прежде чем лак будет нанесен на краску со свободнорадикальным механизмом полимеризации, она должна полностью высохнуть. [www.demo.reklama.net.ua.ru].

Тампопечать

Тампопечать - технология печати краской. Тампон обмакивается в фотополимерное клише, залитое краской, впитывает ее и затем, соприкасаясь с изделием, переносит отпечаток на него. К примеру, ручку или зажигалку. Входящие в состав краски вещества разъедают тонкий поверхностный слой сувенира. Высыхая, краска с растворёнными в ней частицами пластика становится практически однородной массой, что и обеспечивает хорошую стойкость нанесения. Оборудование тампопечати позволяет наносить изображение практически на любой вид твердой поверхности - от пластика ручек и зажигалок до нетрадиционных носителей - стекла и металла. Тампопечать позволяет печатать по авторучкам, зажигалкам, брелокам, бутылочным пробкам, крышкам банок, одноразовой посуде, парфюмерной упаковке, различным канцелярским принадлежностям, аудио- и видеокассетам, компакт-дискам, корпусам приборов, парфюмерной упаковке и т.д. Эта техника нанесения идеальна для печати на различных поверхностях, например, на изогнутом клипе пишущего прибора. Технологию отличают высокая рентабельность, несложная технология производства и простое в настройке и эксплуатации оборудование. Практически на любое изделие самой сложной формы можно нанести ваш фирменный знак методом тампонной печати.

Особенности тампонной печати:

- тампон, как правило, небольшого размера (5-7 см); - тампон представляет собой высокотехнологичный силиконовый элемент. В зависимости от различных факторов тиражестойкость тампона может колебаться от 10 тыс. до 100 тыс. оттисков; - входящий в состав краски растворитель разъедает поверхностный слой сувенира и впитывается в него.