Управление экономической деятельностью торгового предприятия

Сущность коммерческих операций и каналы распределения в торговле. Формы реализации коммерческой деятельности. Этапы и условия заключения коммерческих сделок. Анализ и контроль коммерческих отношений предприятия. Планирование внешнеторговой деятельности.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 01.03.2009
Размер файла 173,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Рис.2.3. Отображение распределения реализации продукции предприятия на внутреннем и внешних рынках, тыс.грн.

Проанализируем реализацию продукции предприятия на внутреннем и внешних рынках с учетом таких видов коммерции, как оптовая, розничная торговля и дистрибьюторские отношения (табл. 2.6.).

Таблица 2.6.

Распределение объемов реализации продукции на внутреннем и внешних рынках (2005-2006 год)

Итого общий объем реализации продукции, тыс.грн.

Объем реализации продукции на внутреннем рынке, тыс.грн.

Объем реализации продукции на внешнем рынке, тыс.грн

2005 г.

2006 г.

2005 г.

2006 г.

2005 г.

2006 г.

13771,9

16886,1

11779,1

14029,7

1992,8

2856,4

В зависимости от способа реализации (оптовая, розничная, дистрибьюция)

Оптовая

Розничная

Дистрибьюция

Оптовая

Розничная

Дистрибьюция

Оптовая

Розничная

Дистрибьюция

Оптовая

Розничная

Дистрибьюция

Оптовая

Розничная

Дистрибьюция

Оптовая

Розничная

Дистрибьюция

7712,264

3651,522

2408,115

9791,415

4770,98

2324,587

6596,296

3651,521

1531,283

8277,523

4770,098

982,079

1115,968

-

873,32

1513,892

-

1342,508

С помощью рисунков 2.4-2 продемонстрируем распределение реализации продукции предприятия по годам на внутреннем рынке, внешнем и в общем итоге по формам (оптовая, розничная и дистрибьюция).

Рис.2.4. Характеристика реализации продукции предприятия по формам торговли с учетом общего итога в 2005 году, тыс.грн.

Рис.2.5. Характеристика реализации продукции предприятия по формам торговли с учетом общего итога в 2006 году, тыс.грн.

Рис.2..6. Характеристика реализации продукции предприятия по формам торговли на внутреннем рынке в 2005-2006 годах, тыс.грн.

По данным рисунка 2.6. мы можем видеть, что в распределении реализации по формам торговли лидирующие позиции и высокий темп прироста имеет оптовая торговля, на втором месте розничная торговля, а на третьем дистрибьюторские отношения.

Аналогичным образом отразим объемы реализации продукции предприятия по формам торговли на внешнем рынке в 2005-2006 годах (рис.2.7.)

Рис.2.7. Характеристика реализации продукции предприятия по формам торговли на внешнем рынке в 2005-2006 годах, тыс.грн.

По данным рисунка 2.7. очевидно, что в распределении реализации по формам торговли лидирующие позиции и высокий темп прироста имеет также оптовая торговля, розничная торговля на внешнем рынке не осуществляется, а дистрибьюторские отношения приближаются по объемам к розничному обороту.

В целом по итогу лидирующие объемы в коммерческой деятельности принадлежат оптовой торговле.

Управление коммерческими отношениями предусматривает также анализ и контроль выполнения реализации по договорным обязательствам в разрезе основных потребителей-контрагентов (таблица 2.7).

Таблица 2.7.

Анализ выполнения договорных обязательств по отгрузке продукции за отчетный месяц (март 2007 г.), тыс грн.

Потребитель

План поставки по договору, тыс.грн.

Фактическ отгружено

Недопоставка продукции

Зачетный объем в пределах плана

ООО «Салют»

90

95

90

«Черкасы-торг»

90

85

-5

85

Продгруппа

60

70

60

ООО Инбура

50

50

50

Выставка (Одесса)

120

105

-15

105

Итого

410

405

-20

390

Процент выполнения договорных обязательств рассчитывается делением разности между плановым объемом отгрузки по договорным обязательствам (ОПпл) и его недовыполнением (ОПн) на плановый объем (ОПпл):

Кд.о.= 0,95 или 95%

Из табл. 2.7. очевидно, что за отчетный месяц недопоставлено продукции по договорам на сумму 20 тыс.грн., или на 5 %.

Недопоставка продукции отрицательно влияет не только на итоги деятельности предприятий, но и на работу торговых организаций, предприятий-смежников, транспортных организаций и т.д. При анализе реализации особое внимание следует обращать на выполнение обязательств по госзаказу, кооперированным поставкам и по экспорту продукции.

2.3. Планирование внешнеторговой деятельности ООО «СКФ»

Деятельность предприятия по осуществлению внешней торговли (внешнеэкономической деятельности) регламентируется положениями устава (7 раздел Устава ООО «СКФ»):

- осуществляя внешнеэкономическую деятельность, ООО вступает в отношения с разного рода организациями, предприятиями и другими юридическими и физическими лицами заграничных стран в соответствии с целями и предметом деятельности ООО;

- в процессе осуществления внешнеэкономической деятельности ООО пользуется полным объемом прав юридического лица в соответствии с действующим законодательствами действующим уставом;

- ООО в установленном законодательством порядке самостоятельно осуществляет операции по экспорту и импорту товаров (работ, услуг) на основе валютного самофинансирования, используя полученные средства в иностранной валюте на развитие материально-технической и социальной сфер предприятия;

- ООО может открывать за пределами Украины свои представительства, филиалы и производственные подразделения, содержание которых осуществляется за счет ООО.

В осуществлении внешнеэкономической деятельности предприятие ориентируется на партнеров из России, Молдовы и Грузии.

На предприятии за организацию внешнеэкономической деятельности отвечает специально созданное структурное подразделение - отдел внешнеэкономических связей.

На каждый календарный год (помесячно) составляются план мероприятий по внешнеторговой деятельности, который утверждается Директором ООО «СКФ». Этот план содержит пять основных разделов, это отчетная дата (месяц), три базовых партнера (суммарное и натуральное выражение поставок), мероприятия по непосредственному осуществлению данной деятельности (затраты по отправке Груза в соответствующие страны).

Рассмотрим план экспортных поставок в 2007 году. По основным партнерам и отчетным данным информация о поставках ООО «СКФ» представлена таблицей 2.8.

Таблица 2.8.

План экспортных поставок предприятия на 2007 год

Месяцы

Страны-контрагенты

Итого

Россия

Молдавия

Грузия

тонн

Тыс.грн.

тонн

Тыс.грн.

тонн

Тыс.грн.

тонн

Тыс.грн.

Январь

-

-

20

128

15

124,5

35

252,5

Февраль

20

170

20

128

20

166

60

464

Март

-

-

40

256

20

166

60

422

Апрель

20

170

20

128

20

166

60

464

Май

-

-

20

128

10

83

30

211

Июнь

-

-

20

128

-

-

20

128

Июль

-

-

20

128

10

83

30

211

Август

20

170

20

128

10

83

50

381

Сентябрь

20

138

10

83

30

226

Октябрь

20

180

20

138

10

83

50

401

Ноябрь

-

-

20

138

20

176

40

314

Декабрь

20

180

20

138

20

176

60

494

Итого

100

870

260

1704

165

1394,5

525

3968,5

Общая сумма экспортных поставок по плану предусматривает реализацию 525 тонн продукции предприятия на сумму 3968,5 тыс.грн. В Россию по плану предполагается отправить продукции на 100 тонн на сумму 870 тыс.грн., в Молдавию план предусматривает поставку 260 тонн на сумму 1704 тыс.грн., а в Грузию 165 тонн на сумму 1394,5 тыс.грн. Лидером в экспортной политике предприятия выступает Молдавия. В временном разрезе наибольший объем поставок в целом планируется на февраль, апрель и декабрь месяц (60 тонн и 494 тыс.грн.).

Динамику плановых поставок по основным партнерам предприятия представим на рис. 2.8.

Рис.2.8. Плановые поставки партнерам (2007 год), тонн/тыс.грн.

При планировании экспортных поставок осуществляются планы и в отношении мероприятий, связанных с непосредственной реализацией внешнеэкономических связей (оформление ГТД, Оформление сертификата происхождения, расчет таможенных платежей, фитосанитарных сертификатов), расчет транспортных расходов и командировочных.

В 2007 году данные мероприятия выражаются следующими цифрами затрат на осуществление внешнеэкономической деятельности (табл.2.9.).

Таблица 2.9.

План мероприятий по осуществлению по внешнеэкономической деятельности в разрезе экспортных поставок

Мероприятия

Страны-контрагенты

Итого, грн.

Россия

Молдавия

Грузия

Оформление ГТД

3000

7800

8000

18800

Сертификат происхождения

1000

2600

3200

6800

Таможенные платежи

3500

9100

12800

25400

Фитосанитарный сертификат

225

585

720

1530

Транспортные расходы

-

-

12800

12800

Командировочные

-

-

800

800

Итого

7725

20085

38320

66130

Кроме вышеперечисленных расходов по странам-контрагентам имеют место также расходы, связанные с переоформлением учетной карточки - 150 грн., ПРОДЭКСПО 2007 (выставка) - 3500 грн., расходы на сертификацию товара - 30000 грн. и членские взносы в Торгово-Промышленную Палату Крыма - 800 грн. Итого общая сумма сопутствующих плановых расходов 34450 грн.

Общую структуру плановых расходов по осуществлению экспортных поставок охарактеризуем данными таблицы 2.10.

Таблица 2.10.

Структура плановых расходов на осуществление ВЭД (экспорт)

Мероприятия

Сумма

Удельный вес в общей сумме расходов, %

Оформление ГТД

18800

18,69%

Сертификат происхождения

6800

6,76%

Таможенные платежи

25400

25,25%

Фитосанитарный сертификат

1530

1,52%

Транспортные расходы

12800

12,73%

Командировочные

800

0,80%

Переоформление учетной карточки

150

0,15%

Сертификация товара

3500

3,48%

ПРОДЭКСПО 2007

30000

29,83%

Членские взносы

800

0,80%

Итого

100580

100 %

На рис.2.10. представим структуру общих плановых расходов на осуществление ВЭД (экспорт).

Рис.2.10. Структура общих плановых расходов на осуществление ВЭД (экспорт)

Таким образом, при осуществлении внешнеэкономической деятельности, связанной с экспортными поставками в страны-контрагенты общая сумма расходов составила 100,58 тыс.грн. При этом наибольший удельный вес в общей плановой сумме расходов занимают затраты на участие в ПРОДЭКСПО 2007 (29,83%), на втором месте сумма расходов, связанная с осуществлением таможенных платежей (25,25%), а на третьем месте расходы, связанные с сертификацией товаров для экспорта (18,69). Минимальные значения в структуре расходов занимают расходы, связанные с оформлением ГТД, или грузо-транспортных документов (0,15) и расходы, связанные с осуществлением командировок в страны-контрагенты (0,8%).

Перейдем к анализу планов предприятия по импорту. Эти данные представим в таблице 2.11. Импортные поставки позволяют предприятию закупать сырье и комплектующие для осуществления производственной деятельности. В качестве стран - партнеров предприятия по данному направлению реализации ВЭД выступают Россия, Белоруссия и Молдова.

Таблица 2.11.

Анализ содержания плановых импортных поставок

Месяцы

Страны-контрагенты

Итого

Россия

Белоруссия

Молдова

тонн

Тыс.

грн.

тонн

Тыс.

грн.

тонн

Тыс.

грн.

тонн

Тыс.

грн.

Январь

10

60

27

81

25

125

62

266

Февраль

-

-

25

75

-

-

25

75

Март

10

60

20

60

-

-

30

120

Апрель

14

42

-

-

14

42

Май

10

60

15

45

-

-

25

105

Июнь

-

-

10

30

25

125

35

155

Июль

5

30

6

18

-

-

11

48

Август

5

30

6

18

-

-

11

48

Сентябрь

5

30

8

22

-

-

13

52

Октябрь

10

60

12

24

-

-

22

84

Ноябрь

10

60

14

28

25

125

49

193

Декабрь

10

60

20

50

-

-

30

110

Итого

75

450

177

493

75

375

327

1298

Общая сумма плановых поставок по импорту предусматривает получение 327 тонн сырья и материалов для производственной деятельности предприятия на сумму 1298 тыс.грн. Общая сумма поставок из России по плану составляет 75 тонн на сумму 450 тыс.грн., план поставок из Белоруссии предусматривает получение 177 тонн на сумму 493 тыс.грн., а из Молдавии планируется получить сырья и материалов в виде 75 тонн на сумму 375 тыс.грн. Лидером импортных поставок для предприятия выступает Белоруссия. Во временном разрезе наибольший объем импортных поставок планируется на январь и ноябрь месяцы соответственно (62 тонны и 49 тонн). На рисунке 2.11. представим общую сумму планируемых импортных поставок по странам-партнерам.

Рис.2.11. Общая сумма планируемых импортных поставок по странам-партнерам

В сравнении с планируемыми по экспорту объемами импорт значительно уступает по объемам в натуральном и денежном выражении (рис.2.12.).

Рис. 2.12. Сравнение объемов импорта и экспорта по плану

Общую структуру плановых расходов по осуществлению импортных поставок охарактеризуем данными таблицы 2.12.

Таблица 2.12.

Структура плановых расходов на осуществление ВЭД (импорт)

Мероприятия

Сумма

Удельный вес в общей сумме расходов, %

Оформление ГТД

9952

11,87%

Таможенные платежи и пошлины

12326

14,71%

Транспортные расходы

58963

70,35%

Командировочные

2569

3,07%

Итого

83810

100,0

Общая сумма плановых расходов на осуществление импортных поставок составляет 83,81 тыс.грн. При этом в структуре данных расходов первое место занимают транспортные расходы 58.863 тыс.грн. (70,35%), на втором месте таможенные платежи и пошлины 12,326 грн. (14,71%), на третьем месте 9,952 тыс.грн. (11,87%) (рис.2.13.).

Рис. 2.13. Структура плановых расходов на осуществление импортных поставок, %

Сравнение затрат показывает, что сумма плановых затрат на экспортную деятельность 100580 грн., а на осуществление импортных поставок 83810 грн, то есть на экспортную деятельность в 1,2 раза затраты выше (рис.2.14.).
Рис.2.14. Соотношение общих плановых затрат на экспорт и импорт
Выводы по второму разделу
1. Исследуемое в работе предприятие «Симферопольская кондитерская фабрика», расположена по адресу ул. Севастопольская 39. По форме собственности данное предприятие частное, правовая форма общество с ограниченной ответственностью. В 2004 году ЗАО «Симферопольская конфетная фабрика» преобразована в ООО «Симферопольская кондитерская фабрика» (сокращенное название ООО «СКФ»). Согласно организационной структуре ООО «СКФ» имеет 18 различных служб, которые обслуживают производственную деятельность предприятия. В своей политике предприятие наращивает оборотные средства за счет привлеченных средств, из которых главными источниками пополнения служат краткосрочные кредиты банков и кредиторская задолженность за товары и услуги. Имеют место положительные значения выручки от реализации и валовой прибыли, остальные финансовые результаты предприятия классифицируются как убыток. Таким образом, мы имеет место отсутствие главного показателя экономического эффективности деятельности предприятия - рентабельности производственной деятельности.

2. На ООО «СКФ» осуществляется внешняя и внутренняя торговля продукцией собственного производства, причем разделение по данным видам коммерческой деятельности осуществляется в соотношении 1 к 5 в пользу реализации продукции предприятия на внутреннем рынке. В распределении реализации по формам торговли лидирующие позиции и высокий темп прироста имеет оптовая торговля, на втором месте розничная торговля, а на третьем дистрибьюторские отношения. Розничная торговля на внешнем рынке не осуществляется, а дистрибьюторские отношения приближаются по объемам к розничному обороту. За отчетный месяц март 2007 года недопоставлено продукции по договорам на сумму 20 тыс.грн., или на 5 %.

Недопоставка продукции отрицательно влияет не только на итоги деятельности предприятий, но и на работу торговых организаций, предприятий-смежников, транспортных организаций.

На каждый календарный год на исследуемом предприятии (помесячно) составляются план мероприятий по внешнеторговой деятельности, который утверждается Директором ООО «СКФ». Этот план содержит пять основных разделов, это отчетная дата (месяц), три базовых партнера (суммарное и натуральное выражение поставок), мероприятия по непосредственному осуществлению данной деятельности (затраты по отправке Груза в соответствующие страны). В осуществлении внешнеэкономической деятельности предприятие ориентируется на партнеров из России, Молдовы и Грузии и Белоруссию.

Анализ плановых затрат предприятия в 2007 году показал, что наибольший удельный вес в общей плановой сумме расходов на экспортную деятельность занимают затраты на участие в ПРОДЭКСПО 2007 (29,83%), на втором месте сумма расходов, связанная с осуществлением таможенных платежей (25,25%), а на третьем месте расходы, связанные с сертификацией товаров для экспорта (18,69). Минимальные значения в структуре расходов занимают расходы, связанные с оформлением ГТД, или грузо-транспортных документов (0,15) и расходы, связанные с осуществлением командировок в страны-контрагенты (0,8%).

Импортные поставки позволяют предприятию закупать сырье и комплектующие для осуществления производственной деятельности. В качестве стран - партнеров предприятия по данному направлению реализации ВЭД выступают Россия, Белоруссия и Молдова. Общая сумма плановых расходов на осуществление импортных поставок в 2007 году составляет 83,81 тыс.грн. При этом в структуре данных расходов первое место занимают транспортные расходы 58.863 тыс.грн. (70,35%), на втором месте таможенные платежи и пошлины 12,326 грн. (14,71%), на третьем месте 9,952 тыс.грн. (11,87%). Сумма плановых затрат на экспортную деятельность 100580 грн., а на осуществление импортных поставок 83810 грн, то есть на экспортную деятельность в 1,2 раза затраты выше.

Планирование внешнеторговой деятельности позволяет предприятию определить размер портфеля заказов для организации производства на экспорт и рассчитать суммы расходов по данной деятельности в целом.

Заключение

Согласно основным структурным разделам работы мной сделаны следующие выводы и обобщения, внесены предложения.

1. В процессе исследования теоретико-методологических основ организации и управления коммерческой деятельностью определены следующие особенности данного процесса.

Коммерция -- это инициативная, самостоятельная деятельность юридических лиц и граждан по осуществлению купли-продажи товаров народного потребления в целях получения прибыли. В свою очередь под "торговлей" понимается покупка товаров и их перепродажа без внесения в них существенных материальных изменений. В экономическом обороте торговля выполняет посредническую роль. Однако ее функции не ограничиваются лишь материальным распространением продукции. В конечном счете, торговля стимулирует производство и задает ему определенное направление. Коммерсанты расширяют возможности производства по удовлетворению запросов потребителей. Они создают условия для того, чтобы материальные блага, произведенные в массовом порядке множеством предприятий, разбросанных ни обширной территории, стали доступными потребителям и гаком количестве и качестве, в таком месте и в такое время, которые удобны для последних. Различают внешнюю и внутреннюю торговлю. Для реализации товаров производитель может сделать выбор из пяти систем каналов сбыта.

Основные варианты реализации коммерческой деятельности в тех формах, которые выработаны и успешно применяются на сегодняшний день это: торговое посредничество, оптовая торговля (одним из способов организации оптовой торговли является проведение торговых ярмарок и выставок), розничная торговля (деятельность по продаже товаров конечному потребителю для его личного использования). В настоящее время широкое распространение получили методы внемагазинной торговли, к которым относятся отправка товаров по почте (посылочная торговля), личная продажа, выездная и выносная торговля, торговля на рынках.

Коммерческие сделки совершаются на основе Гражданского кодекса Украины, Положений "О поставках продукции производственно-технического назначения" и "О поставках товаров народного потребления ", Соглашения об общих условиях поставок товаров между организациями государств-- участников Содружества Независимых Государств от 20марта 1992 г., Закона "О внешнеэкономической деятельности", Международных правил толкования торговых терминов -- ИНКОТЕРМС, иных законодательных актов, действующих сегодня в Украине.

Процесс совершения коммерческих сделок состоит из следующих этапов: 1) поиск товара (оферты, заказы и т.д.); 2) заключение договора (преддоговорные переговоры, подписание договора, дополнительные соглашения и тд.); 3) осуществление расчетов; транспортировка (в том числе экспедиторские услуги); 4) хранение (при необходимости); 5) сдача-приемка.

Основой коммерческих правовых отношений служит договор (купли-продажи, поставки, мены и др.). Коммерческий договор -- это соглашение двух или более сторон об установлении обязанности продавца передать определенный товар в собственность покупателя и обязательства покупателя принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму, или взаимные обязательства сторон выполнить условия товарообменной сделки.

В последние годы торговля невозможна без сертификата качества, это наиболее распространенный сопроводительный документ, удостоверяющий качество поставляемого товара.

2. Аналитическая часть работы позволила сделать следующие выводы относительно объекта исследования.

Исследуемое в работе предприятие «Симферопольская кондитерская фабрика», расположена по адресу ул. Севастопольская 39. По форме собственности данное предприятие частное, правовая форма общество с ограниченной ответственностью. В 2004 году ЗАО «Симферопольская конфетная фабрика» преобразована в ООО «Симферопольская кондитерская фабрика» (сокращенное название ООО «СКФ»). Имеют место положительные значения выручки от реализации и валовой прибыли, остальные финансовые результаты предприятия классифицируются как убыток. Таким образом, мы имеет место отсутствие главного показателя экономического эффективности деятельности предприятия - рентабельности производственной деятельности.

На ООО «СКФ» осуществляется внешняя и внутренняя торговля продукцией собственного производства, причем разделение по данным видам коммерческой деятельности осуществляется в соотношении 1 к 5 в пользу реализации продукции предприятия на внутреннем рынке. В распределении реализации по формам торговли лидирующие позиции и высокий темп прироста имеет оптовая торговля, на втором месте розничная торговля, а на третьем дистрибьюторские отношения. Розничная торговля на внешнем рынке не осуществляется, а дистрибьюторские отношения приближаются по объемам к розничному обороту. За отчетный месяц март 2007 года недопоставлено продукции по договорам на сумму 20 тыс.грн., или на 5 %.

Недопоставка продукции отрицательно влияет не только на итоги деятельности предприятий, но и на работу торговых организаций, предприятий-смежников, транспортных организаций.

На каждый календарный год на исследуемом предприятии (помесячно) составляются план мероприятий по внешнеторговой деятельности, который утверждается Директором ООО «СКФ». Этот план содержит пять основных разделов, это отчетная дата (месяц), три базовых партнера (суммарное и натуральное выражение поставок), мероприятия по непосредственному осуществлению данной деятельности (затраты по отправке Груза в соответствующие страны). В осуществлении внешнеэкономической деятельности предприятие ориентируется на партнеров из России, Молдовы и Грузии и Белоруссию.

Планирование внешнеторговой деятельности позволяет предприятию определить размер портфеля заказов для организации производства на экспорт и рассчитать суммы расходов по данной деятельности в целом.

Список использованных источников

1. Закон Украины "О внешнеэкономической деятельности" № 959-Х?? от 16.04.91. с изменениями и дополнениями.

2. Положение о государственном регулировании цен (тарифов) на продукцию производственно-технического назначения, товары народного потребления, работы и услуги монопольных образований: Утв. Постановлением КМУ от 22.02.95 г. № 135// Зібрання постанов Уряду України.-1995.-№5.-С.115-117.

3. Положение об индикативных ценах на товары при осуществлении субъектами внешнеэкономической деятельности Украины экспортно-импортных операций: Утв. Указом Президента Украины от 18 ноября 1994 г. N° 691/94//Бизнес-1994.-№ 47 (102).-29 ноября.

4. Бланк И А Торговый менеджмент. -- К.: УФИМБ, 1997. -- 408с.

5. Герчикова И.Н. Международное коммерческое дело: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996

6. Даненбург В., Монкриф Р., Тейлор В. Основы оптовой торговли. Практич. курс: Пер. с англ. -- СПб.: Нева-Ладога, 1993. - 430 с.

7. Дэниеле Джон Д., Радеба Ли X. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции / Пер. с англ. -- 6-е изд. -- М.: Дело, 1998. -- 784с.;

8. Джоунс Г. Торговый бизнес: Как организовать и управлять: Пер. с-англ. -- М.: Инфра-М, 1996. -- 304 с.

9. Ермолович Л.Л., Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Минск: БГЭУ, 2001, 402 с.

10. Ильин А.И. Управление предприятием. - Минск: Вышейшая школа, 1997.- 275 с.

11. Крие А., Жаллэ Ж. Внутренняя торговля: Пер. с фр. -- М Издательская группа "Прогресс", 1993. -- 192 с.

12. Кройтор В.А. Защита прав потребителя. -- Харьков: Биз-йес-информ, 1996. -- 320 с.

13. Костоглодов Д.Д. Распределительная логистика.- М.: Экспертное бюро, 1997.- 315 с.

14. Коммерческий договор: От заключения до исполнения / Сост. Л.П. Дашков -- М.: Маркетинг, 1997. -- 324 с.

15. Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование: Учебник.- М.:Издательство БЁК, 1997.- 353 с.

16. Морган Р. Искусство продавать: Как стать профессионалом: Пер. с англ. -- М.: Консэко, 1994. -- 146 с.

17. Николаева М А Сертификация потребительских товаров. -- М.: Экономика, 1995. -- 224 с.

18. Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учеб. -- 2-е изд. -- М.: Маркетинг, 1998.-320

19. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. -М.: Прогресс, 1996.- 286 с.

20. Порядинский В.Н., Велик М.Д. Предпринимательство в торговле или как вести торговое дело. - К.: Укринформ, 1993.-168 с.

21. Правила торговли: Сб-к норматив, документов/ Сост. В.А. Кройтор. -- Харьков: Бизнес-информ, 1996. -- 172 с.

22. Романов А.Н., Лукасевич И.Я. Оценка коммерческой деятельности предпринимательства (опыт зарубежных корпораций).- М.: Финансы и статистика, 1993.- 96 с.

23. Садеков А.А., Полонский А.Н. Экономика торгового предприятия.- Донецк, 1997.

24. Селезнев В.В., Основы рыночной экономики Украины, - К: АСК,2002.

25. Томашпольский С. Ценообразование в торговле -Х.: Фактор, 1999.-62с.

26. Ушакова Н.Н., Кукурудза Л.А., Головачук Т.И., Олейник СИ. Экономическая стратегия деятельности торгового предприятия в условиях рыночной экономики.- К.: УкрИНТЭИ, 1993.-44 с.

27. Хавронюк Н.И., Мельник Н.И. Законодательство о торговле. Настольная книга продавца и покупателя: В 3-х частях. -- К.: Блиц-информ, 1997. - 4.1 - 752 с.

28. Экономика торгового предприятия/ Под ред. Гребнёва.-М.:Экономика,1996.- 384 с.


Подобные документы

  • Сущность и порядок регулирования хозяйственных связей в торговле. Понятие и виды договоров. Основные этапы заключения коммерческих сделок. Приемка товара покупателем по количеству и качеству. Характеристика деятельности предприятия ООО "Березка".

    контрольная работа [31,4 K], добавлен 18.03.2014

  • Сущность закупочной работы. Изучение коммерческих партнёров при закупке товаров. Анализ и выбор коммерческих партнёров при продаже товаров. Способы установления контактов с потенциальным покупателем. Методы выявления потенциальных коммерческих партнёров.

    презентация [1,4 M], добавлен 26.10.2016

  • Роль и значение коммерческой деятельности предприятия в условиях рынка. Организационно-правовая деятельность розничного торгового предприятия. Оценка эффективности работы коммерческих служб. Организация коммерческой работы по розничным закупкам товара.

    курсовая работа [1,7 M], добавлен 30.03.2011

  • Структура, роли и задачи коммерческих служб организации. Характеристика ООО "Стройкерамика". Организация работы коммерческой службы на предприятии. Анализ показателей экономической эффективности коммерческой деятельности и рекомендации по ее повышению.

    курсовая работа [138,8 K], добавлен 10.02.2013

  • Сущность, роль, задачи коммерческой работы в розничной торговле, организация данного процесса в сфере розничной торговли. Специализация и типизация розничных торговых предприятий. Анализ маркетинговой и коммерческой деятельности исследуемого предприятия.

    курсовая работа [63,2 K], добавлен 21.07.2011

  • Комплекс коммерческих операций, связанных с приемкой, размещением и хранением товаров на складе предприятия оптовой торговли. Инвестиции в коммерческие инновации в торговле. Анализ прибыли от продаж, влияние факторов на ее величину и резервы повышения.

    контрольная работа [266,0 K], добавлен 07.07.2015

  • Организационно-правовая форма функционирования предприятия ООО "М1". Состояние рынка сбыта продукции. Маркетинговая стратегия и обоснование цены. Роль коммерческих подразделений в деятельности предприятия. Функции службы маркетинга на предприятии.

    отчет по практике [73,5 K], добавлен 09.03.2014

  • Организация управлением коммерческой деятельностью ОАО "ЦУМ-Минск". Организация хозяйственных связей торгового предприятия. Порядок заключения договоров, контроль за закупками товаров. Формирование ассортимента товаров, оценка покупательского спроса.

    отчет по практике [51,8 K], добавлен 14.05.2013

  • Изучение содержания и форм организации, планирование коммерческой деятельности различных сфер функционирования. Описание форм взаимоотношений товаропроизводителей коммерческих посредников и потребителей. Анализ организации обслуживания клиентов.

    отчет по практике [71,1 K], добавлен 17.05.2015

  • Оценка позиции предприятия на рынке уровень его конкурентоспособности и потребительской привлекательности. Технология планировка магазина, эффективность используемой площадей, торгово-технологическое оборудование. Работа коммерческой службы предприятия.

    курсовая работа [122,2 K], добавлен 10.02.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.