Соціально-орієнтований маркетинг в діяльності профспілкової організації вищого навчального закладу

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Зміст

Вступ

1. Соціально-орієнтований маркетинг в діяльності профспілкової організації вищого навчального закладу

2. Характеристика первинної профспілкової організації Харківського національного економічного університету

2.1 Історичні передумови виникнення та перші профспілки. Світовий досвід профспілкової діяльності

2.2 Організаційно-правова структура первинної профспілкової організації Харківського національного економічного університету

2.3 Мета, завдання і принципи діяльності первинної профспілкової організації ХНЕУ

3. Напрями вдосконалення діяльності ППО ХНЕУ на основі концепції соціального маркетингу

3.1 Розроблення «Журналу обліку особистого прийому» та «Журнал реєстрації звернень (пропозицій, заяв, скарг) членів профспілки первинної профспілкової організації ХНЕУ»

3.2 Розроблення картки обліку надання матеріальної допомоги, пільгових путівок членам первинної профспілкової організації ХНЕУ

3.3. Розроблення календарного плану проведення культурно-масової, спортивно-оздоровчої та організаційно масової робіт на березень-травень 2011 р

Висновки

Використана література

Додаток

Вступ

Маркетинг - рушійна сила сучасної світової економіки. Він зачіпає кожну людину, кожну організацію, кожну галузь і кожну країну. Поєднання особистого життєвого досвіду з теоретичними знаннями в галузі маркетингу дає нам змогу визначати і вирішувати важливі маркетингові проблеми.

Чим міцніше стоїть на ногах український бізнес, тим більш очевидною стає необхідність у справжніх маркетологах. Сьогодні для маркетолога простої теорії стає замало. Сучасний маркетолог повинен вміти розуміти споживача, формувати бачення та стратегії, шукати нові перспективні ринки й створювати нові товари.

Отож, щоб сформувати високопрофесійного, кваліфікованого спеціаліста є практика. Окрім поглиблення та закріплення теоретичних знань, вона дає можливість навчитися приймати рішення, проявляти ініціативу, розкрити творчий потенціал.

Базою практики було обрано первинну профспілкову організацію Харківського національного економічного університету.

Метою практики є застосування вже набутих теоретичних знань в реальних умовах та їх поглиблення, усвідомлення студентом яких саме знань не вистачає для виконання професійних обов'язків, отримати досвід роботи в колективі, навчитися проявляти ініціативу. Метою звіту є віддзеркалення результатів вивченої маркетингової роботи первинної профспілкової органіці Харківського національного економічного університету.

Завданням практики було поставлено ознайомитися з основними напрямками роботи, організаційною структурою та прийомами і методами управління ППО ХНЕУ.

1. Соціальний маркетинг в діяльності профсоюзної організації вищого навчального закладу

Маркетинг - це процес створення концепції ідей, товарів і послуг, їх ціноутворення, просування і розподілу через взаємовигідні обміни відповідно до індивідуальних та корпоративних цілей. Маркетинг - рушійна сила сучасної світової економіки. Щоб зрозуміти чим це зумовлено,треба розглянути таке питання, як еволюцію концепції маркетингу. Багато українських компаній-виробників, орієнтованих на маркетинг, пройшли за короткий час у своїй історії такі ж чотири етапи, які подолали раніше й інші компанії в усьому світі, а саме добу виробництва, добу збуту, добу маркетингу та добу споживача. Загальна тенденція маркетингової практики виявляється нині у перенесенні наголосу з інтересів на інтереси споживачів.

При прийнятті рішень більшість фірм враховують інтереси суспільства в цілому. Експерти в галузі маркетингу наголошують на концепції соціально відповідального маркетингу[1], яка випливає з того, що для задоволення потреб споживачів організації мають намагатися забезпечити добробут суспільства в цілому . Простежити еволюцію розвитку концепції маркетингу можна на рисунку 1[2].

Соціально-етичний маркетинг безпосередньо-пов'язаний із макромаркетингом, тобто з вивченням впливу загальної системи маркетингу на суспільство та суспільства на систему маркетингу. Це механізм, який зумовлює рівновагу в економіці, і цей складник так само відповідальний за досягнення соціальних цілей.

Рис. 1 Еволюція розвитку концепції маркетингу

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

На сьогодні даний феномен, у зв'язку з різноманітністю підходів до його розуміння, у різних авторів має різну назву: соціально-етичний маркетинг(Ф. Котлер[3], В. Гордін[4]), суспільно-орієнтований соціальний маркетинг (А.Тета), соціально-відповідальний маркетинг (В. М. Меліховський [5]), етико-соціальний маркетинг (І. Березін). Та в останній час у літературі її все частіше позначають як соціальний маркетинг (Г.Г. Абрамішвілі [6], М.Брун, С.Захарова [7].

Не існує єдиного підходу й до визначення даного поняття.

Г.Г. Абрамішвілі тлумачить соціальний маркетинг як сукупність методів здійснення соціальних програм державними і громадськими організаціями, а також соціальні аспекти діяльності ринкових корпорацій [6].

С.Захарова визначає соціальний маркетинг як встановлення потреб та інтересів цільових ринків і забезпечення бажаної задоволеності більш ефективними, ніж у конкурентів, способами з одночасним збереженням і зміцненням благополуччя споживача і суспільства [7].

Найбільш повно, на думку автора, відтворює суть даного феномену у своїй роботі Ф Котлер. Соціальний маркетинг - «проголошує завданням організації виявлення потреб й інтересів цільових ринків й задоволення споживачів більш ефективним, ніж у конкурентів, засобами при збереженні або укріпленні благополуччя споживача й суспільства в цілому» [3].

І хоча соціальний маркетинг виник зовсім недавно (вперше поняття було використано в 1971 році), роль яку він відіграє на сучасному етапі розвитку суспільства переоцінити важко.

Актуальність проблеми становлення й підвищення соціальної відповідальності компаній особливо зросла в умовах світової фінансово-економічної кризи. Коли саме соціальна безвідповідальність американських банків й спровокувала подібну ситуацію, повністю від якої ще не в змозі оговтатись жодна з країн світу.

Подібний приклад яскраво показує, що на даному етапі розвитку суспільства роль в розвитку соціального маркетингу має відігравати ефективне державне регулювання, а не ріст свідомості власників підприємств. Адже ще К. Маркс стверджував, що в погоні за високим прибутком фірми не зупиняться навіть перед найтяжчим злочином. Підтвердженням цього є виробництво та реалізація продукції небезпечної для життя та здоров'я, моралі суспільства (масове підроблення ліків, випуск недоброякісної продукції)[8].

Особливо актуальною є роль держави у встановлені соціального маркетингу у країнах з невисоко розвиненою економікою. Грунтовний аналіз становлення соціального маркетингу був зроблений Р. Ренденбахом й П. Робіном[8]. Ними було виділено п'ять стадій становлення соціального маркетингу:

Стадія 1. Аморальна поведінка. Домінуюча ціль - максимізація прибутку.

Стадія 2. Законна поведінка. Компанія бере на себе обов'язки правового характеру.

Стадія 3. Доброзичлива поведінка. Компанія починає проявляти зачатки етики, але лише в своїх інтересах.

Стадія 4. Початкова етична поведінка. Компанія демонструє розуміння того, що етична поведінка потребує іноді зменшення прибутку. Приймаються моральні кодекси компаній.

Стадія 5. Розвинена етична поведінка. Компанії на реальних прикладах демонструють прихильність цінностям які декларують, а вони в свою чергу слугують основою для прийняття рішень на всіх рівнях системи менеджменту.

Та хоча соціальний маркетинг набуває все більшу роль в веденні вітчизняного бізнесу, більшість українських компаній не перейшли вище 3 стадії. Це підтверджують соціальні досліди проведені в 2008 р. Центром соціально-психологічних дослідів МАРТІД «Золота фортуна» (Міжнародна Академія рейтингових технологій і соціологічних дослідів)[9]. В опитуванні взяли участь 149 респондентів, представників приватних підприємств, державного сектору, акціонерних товариств (власників й співвласників, керівників підприємств, фірм; віце-президентів, керівників відділів маркетингу, реклами).

Так результати виявилися наступними: забезпечити активний та дієвий піар та рекламу компанії проведенням соціальних заходів бажає 37% опитаних, продемонструвати гарну репутацію компанії 21%, отримати користь для організації, в процесі благодійності, зокрема, благодійність як показник надійності фірми 18%.

Отож як видно з результатів опитування хоч деякі підприємці й демонструють усвідомлення важливості соціальної направленості маркетингу, все ж таки основні мотиви такої діяльності полягають у підтриманні позитивного іміджу, покращенні репутації, пов'язані з «просуванням» компанії.

Важливий вплив на розвиток та встановлення соціального маркетингу відіграють профспілкові організації. В сучасних умовах профспілки являють собою добровільні незалежні громадські організації, що об'єднують працівників, пов'язаних загальними інтересами за родом їх діяльності як в виробничій, так і в соціальній сферах. Головним завданням профспілок всіх напрямків є захист прав і законних інтересів працюючих, встановлення соціальної справедливості, ефективної і гуманної економіки.

Згідно з Конституцією України громадяни мають право на участь у профспілках з метою захисту своїх трудових і соціально-економічних прав та інтересів. Здійсненню захисної функції профспілок сприяє соціальне регулювання суспільних відносин, у які вони вступають у процесі своєї діяльності. Окрім Конституції України діяльність профспілок регламентується також Кодексом законів про працю і окремими Законами: «Про професійні спілки, їх права та гарантії діяльності», «Про колективні договори і угоди», «Про об'єднання громадян».

Профспілкова організація ХНЕУ, як уповноважений громадський орган усіх учасників навчального, виховного, наукового процесу, має унікальну, складну і прекрасну історію свого створення, становлення, розвитку. Кілька поколінь активних учасників профспілкового руху нашого університету, робота яких, перш за все, тримається на дружбі, відкритості, чесності, доброзичливості, підтримці. Сьогодні головне завдання профспілкової організації полягає в здійсненні захисту прав та інтересів членів профспілки, створенні безпечних і здорових умов праці, навчання та відпочинку.

Діяльність та структура первинної профспілкової організації ХНЕУ відповідає вимогам Галузевого статуту, Закону України «Про професійні спілки, їх права та гарантії діяльності». Постановою президії Харківської обласної організації профспілки працівників освіти і науки України затверджені Положення про профспілкові організації, якими передбачені координація та узгодженість дій всіх ланок профспілки щодо реалізації своїх прав і повноважень у повній мірі.

Слід відмітити, що в нашому університеті створені необхідні умови для діяльності профспілкових організацій та їх виборних органів.

На сучасному етапі соціально-економічного розвитку суспільства діяльність профспілкової організації ХНЕУ спрямована на виконання статутних завдань, реалізацію наданих їй чинним законодавством прав і повноважень, зміцнення довіри рядових членів організації до профспілки, формування у них відчуття особистої значущості та причетності до дій численного профспілкового загалу освітян.

Враховуючи інтереси спілчан, за основними напрямками роботи у профспілковій організації створені і діють постійні громадські комісії: організаційно-масова, спортивно-оздоровча, культурно-масова, житлово-побутова, ревізійна, по трудовим спорам та з охорони праці.

Найбільш важливим правом, яке надає можливість представляти та захищати всіх членів профспілкової організації, є право профспілок укладати колективний договір, який служить основою регулювання соціально-трудових відносин в Університеті та сприяє створенню належних умов праці і відпочинку, доплат, соціальних пільг та гарантій, передбачених законодавством. Останнім часом велика увага приділяється змістовності цього нормативного документу, відповідності його положенням Галузевій та Регіональній угод, підвищенню відповідальності профактиву та адміністрації ХНЕУ за його виконання. Хід виконання колективного договору знаходиться під контролем профспілкової організації. Проводяться збори трудового колективу, де керівники Університету звітують про виконання основних положень колдоговору та додаткових угод.

Профспілковий комітет ППО ХНЕУ розглядає колективний договір тільки з позиції документу, який допомагає досягти гармонії в нашому колективі і який допомагає запобіганню індивідуальних та колективних трудових конфліктів, а в разі їх виникнення - вирішення їх згідно діючого законодавства.

Профспілкова організація ХНЕУ разом з адміністрацією прагне 100% -го виконання колективного договору, що повинно допомогти всім членам нашого трудового колективу більш ефективно проводити свій робочий і вільний час.

Місія профспілок - творити громадянське суспільство, захищати права людей найманої праці, відстоювати соціальні права громадян.

допомагає запобіганню індивідуальних та колективних трудових конфліктів, а в разі їх виникнення - вирішення їх згідно діючого законодавства.

Профспілкова організація ХНЕУ разом з адміністрацією прагне 100% -го виконання колективного договору, що повинно допомогти всім членам нашого трудового колективу більш ефективно проводити свій робочий і вільний час.

2. Характеристика первинної профспілкової організації Харківського національного економічного університету

2.1 Історичні передумови виникнення та перші профспілки. Світовий досвід

Створення у 1919р. Міжнародної організації праці (МОП) та її цілеспрямовані зусилля зі сприяння впровадження в практику регулювання соціально-трудових відносин колективно-договірних форм також відіграли роль своєрідного каталізатора розвитку системи соціального партнерства. МОП напрацювала близько двох десятків конвенцій та рекомендацій, реалізація яких дала змогу багатьом країнам вибудувати свій механізм колективно-договірного регулювання соціально-трудових відносин.

Таким чином, існуюча система регулювання соціально-трудових відносин у промислово розвинутих країнах стала результатом тривалого економічного і соціально-політичного розвитку. А об'єктивними передумовами цього процесу стали, насамперед:

- посилення концентрації та централізації капіталу, зміна форм організації праці і взаємовідносин найманих робітників і роботодавців у процесі виробництва;

- посилення згуртованості робітників та профспілкового руху;

- активна соціальна політика держави;

- розвиток демократичних процедур управління суспільством;

- конкретно-історичні умови (економічні наслідки Першої і Другої світових воєн, світова економічна криза 1929-1933 pp., «холодна війна», досвід радянської системи у галузі розв'язання соціальних проблем тощо), котрі значно прискорили процес формування соціального партнерства.
Усі ці чинники і сприяли виникненню нової форми регулювання соціально-трудових відносин -- соціального партнерства.

На даний час, у світі панує концепція трьохстороннього соціального діалогу, учасниками якого є роботодавці, профспілки та держава. Ця форма діалогу існує і в Україні. Проте і роботодавці, і профспілки визнають, що ситуація з цього питання поки що незадовільна.

Зародження активного профспілкового руху в Україні розпочалося ще у 1987 році, коли Михайло Горбачов присоромив голів профкомів за те, що вони «польку-бабочку перед директорами танцюють», а не захищають інтереси трудящих. Попри лозунг Зинов'єва «Профспілки - школа комунізму», насправді, організації захисту робітників виконували функцію, подібну до соцзабезу: розподіляли санаторно-курортні блага, ощасливлювали отриманням безкоштовної квартири

За Радянського Союзу профспілки сприймалися як особливий відділ соціального забезпечення, який розподіляє матеріальні блага.

З розвалом СРСР почався новий відлік часу й для профспілок.
У жовтні 1990 року було створено Федерацію незалежних профспілок України, яка стала правонаступницею Української республіканської ради профспілок (республіканського підрозділу всесоюзної профспілки ВЦРПС).

У листопаді 1992 року її було перейменовано в Федерацію профспілок України. Не зважаючи на зміну назви, ФПУ, за свою суттю, залишалася типовою радянською профспілкою. Відтак вона виконувала роль троянського коня в профспілковому русі.

Це позбавляло необхідного потенціалу страйковий рух, який ще до проголошення незалежності України почав набирати обертів.

Незадоволення працівників старими профспілками, економіка на межі повної руйнації, складні політичні процеси створили сильну хвилю робітничого невдоволення на якій і сформувались вільні профспілки, зокрема Конфедерація Вільних профспілок України.

Вільні профспілки створювались буквально у наметових містечках людьми робітничого класу, це було початком підйому активності мас і саме з того часу почалось громадянське, свідоме суспільство, що «виросло» з кордонів ідеї СРСР і прагнуло незалежності, демократії, свободи слова і гідного життя.

Саме з цих подій, на базі робітничого руху і була створена Незалежна профспілка гірників у жовтні 90-го року. Тоді саме похід на Київ, що тривав майже місяць, допоміг «вибити» з чиновників виплати заборгованостей по заробітній платі, яка у деяких випадках тривала по 9 місяців.

На даний момент Мін'юстом України легалізовано понад 100 всеукраїнських професійних спілок та об'єднань профспілок. Окрім гірничих, металургійних аграрних та інших галузевих профспілок є також профспілки працівників банків, футболістів, журналістів, таксистів, працівників органів державної статистики, працівників Пенсійного Фонду, працюючих за кордоном, страхових брокерів, працівників-мігрантів в Україні та за її межами, держустанов та народних депутатів.

1 червня 1993 року було прийнято Закон України «Про колективні договори і угоди», спрямований на сприяння врегулювання трудових відносин і соціально-економічних інтересів найманих працівників з власниками підприємств, установ, організацій.

16 червня 1992 року був прийнятий Закон України «Про об'єднання громадян», відповідно до якого профспілки законодавче визнані як громадська організація, котра об'єднує громадян для задоволення та захисту їх законних, соціальних, економічних та інших спільних інтересів.

До практики регулювання соціально-трудових відносин увійшло укладання на тристоронній основі Генеральної угоди між Кабінетом Міністрів України, Всеукраїнськими об'єднаннями роботодавців України та Всеукраїнськими профспілками і профоб'єднаннями. Відповідно до Закону України «Про колективні договори і угоди» в державі почали реалізовуватися на практиці елементи вертикальної системи соціального партнерства на всіх рівнях суспільства. Укладаються генеральні, галузеві, територіальні та інші угоди, а також колективні договори

Отже, можемо констатувати, що серйозні зародки потужного профспілкового руху в Україні є. Але загалом нам все ще дуже далеко до тієї ситуації, яка склалася в Західній Європі.

Профспілки є найбільш чисельними та структурованими об'єднаннями громадян України, які об`єднують у своїх лавах понад 17 млн. членів.

Профспілкові організації наявні в усіх галузях економіки, вони діють на підприємствах усіх форм власності та господарювання. При цьому в окремих галузях діють декілька профспілок.

Спостерігається тенденція до утворення молодіжних і жіночих профспілок, що є виявом загальної активізації молодіжного і жіночого руху в Україні.

Нажаль на сьогодні українські історики й науковці досі не спромоглись систематизувати історичні передумови та хронологію подій, тож кожна профспілка веде свою власну маленьку історію. Так зародження та розвиток профспілкового руху в ХНЕУ має багаторічну історію, яка розпочалася з моменту створення вузу більше ніж 80 років й співпадала своїми віхами розвитку з всесоюзним, а згодом й українським розвитком профспілкового руху.

2.2 Організаційно-правова структура первинної профспілкової організації Харківського національного економічного університету

Профспілка працівників освіти і науки України (як зазначено в Статуті профспілки працівників освіти на науки України) - це всеукраїнська добровільна неприбуткова громадська організація, яка об'єднує на добровільних засадах без обмеження через походження, соціальний і майновий стан, громадянство, расову та національну належність, стать, мову, політичні погляди, релігійні переконання, рід і характер занять, місце проживання осіб, які працюють в установах і закладах, органах управління, підприємствах, організаціях галузі освіти, осіб, які навчаються у вищих або професійно-технічних закладах освіти (студентів, учнів, аспірантів, докторантів та ін.), незалежно від форм власності та видів господарювання, фізичних осіб, які займаються індивідуальною педагогічною та іншою діяльністю, осіб, які звільнилися з посад в установах і закладах освіти у зв'язку з виходом на пенсію або які тимчасово не працюють та які визнають цей Статут.

Первинна профспілкова організація ХНЕУ - це громадська організація університету, діяльність якої спрямована на виконання статутних завдань, реалізацію наданих їй чинним законодавством прав і повноважень.

Основними нормативно-правовими актами, які регулюють діяльність первинної профспілкової організації ХНЕУ є:

- Конституція України [10];

- Закон України „Про професійні спілки, їх права та гарантії діяльності”;

- Закон України „Про об'єднання громадян”;

- Кодекс законів про працю України;

- Статут Профспілкової організації працівників освіти та науки України [11];

- Положення про Харківську обласну організацію працівників освіти та науки [12];

- Положення про первинну профспілкову організацію Харківського національного економічного університету [13];

- Галузева угода між Кабінетом міністрів та Профспілками України [14].

А також законодавство про освіту та інші нормативно-правові акти, прийняті відповідно до них, міжнародні договори, угоди, конвенції, згода на обов'язковість виконання яких надана Верховною Радою України.

Профспілка та її організаційні ланки є юридичними особами відповідно до Закону України „Про професійні спілки, їх права та гарантії діяльності”.

Вони здійснюють свої повноваження, набувають цивільних прав і беруть на себе цивільні зобов'язання через свої керівні виборні органи, що діють відповідно до законодавства України та цього Статуту, мають печатку, штамп встановленого зразка, рахунки в банках.

Профспілкова структура організовується за адміністративно-територіальним та виробничо-професійним принципами. Наочно зобразити місце ППО ХНЕУ в організаційній структурі профспілок України можна за допомогою рис. 2.

Рис. 2 Місце ППО ХНЕУ в організаційній структурі профспілок України

Згідно з інформацією за 2010 р В Харківському національному економічному університеті загальна кількість працюючих становила 1431 чоловік, з них є 1430 чоловік є членами ППО ХНЕУ (Додаток 1) [17].

Організаційна структура первинної профспілкової організації ХНЕУ представлена у Додатку 2.

Функціональну структуру первинної профспілкової організації ХНЕУ складають постійно діючі комісії профспілкового комітету ППО ХНЕУ [18].

Комісія з питань організаційно-масової роботи:

1. Василик С.К. - голова комісії (член профкому);

2. Гребнєва В.А. - член комісії (член профкому, заступник директора бібліотеки);

3. Кузнєцова Я.П. - член комісії (інженер кафедри економіки та маркетингу).

Комісія фонду соціального страхування у зв'язку з тимчасовою втратою працездатності:

1. Великий Ю.М. - голова комісії , заступник керівника - проректор (від адміністрації ХНЕУ);

2. Кшеминська С.С. - член комісії (від адміністрації ХНЕУ);

3. Руденко Т.Ф. - член комісії (від адміністрації ХНЕУ);

4. Холодний Г.О. - член комісії (від профкому ППО ХНЕУ);

5. Мілов О.В. - член комісії (від профкому ППО ХНЕУ);

6. Сахарова В.І. - член комісії (від профкому ППО ХНЕУ).

Комісія по трудовим спорам:

1. Мілов О.В. - голова комісії (член профкому);

2. Афанасьєв М.В. - член комісії (заступник керівника - проректор ХНЕУ);

3. Дзеніс Н.О. - член комісії (член профкому).

Комісія з питань культурно-масової роботи:

1. Велика Л.Г. - голова комісії (член профкому);

2. Чаплинська І.В. - член комісії (директор молодіжного центру);

3. Авдимирець Л.Є. - член комісії (співробітник молодіжного центру).

Житлово-побутова комісія:

1. Рилова Л.М. - голова комісії (член профкому);

2. Малахова Т.П. - член комісії (член профкому);

3. Голубєва Н.О. - член комісії (комендант гуртожитку №6).

Комісія з питань спортивно-масової та оздоровчої роботи:

1. Зима О.Г. - в.о. голови комісії (член профкому, заступник керівника - проректор);

2. Полякова Я.О. - член комісії (член профкому);

3. Пономаренко Є.В. - член комісії (викладач кафедри фіз. виховання та спорту).

Комісія з охорони праці:

1. Доровськой О.Ф. - голова комісії (член профкому);

2. Северинов О.В. - член комісії (доцент кафедри БЖД);

3. Балюк О.Г. - член комісії (викладач кафедри БЖД).

Профспілка в особі керівних виборних профспілкових органів володіє і самостійно розпоряджається майном та коштами, які знаходяться у її власності, з метою реалізації статутних цілей і завдань.

Реалізація статутних завдань Профспілки забезпечується за рахунок:

1. Членських внесків членів Профспілки.

2. Відрахувань коштів підприємств, установ, організацій на культурно-масову, фізкультурну й оздоровчу роботу.

3. Безповоротної фінансової допомоги.

4. Добровільних пожертвувань.

5. Пасивних доходів.

Щомісячні членські внески складають 1 % від заробітної плати та інших виплат, що здійснюються роботодавцем на користь працівника. Щомісячні членські внески для осіб, що навчаються, встановлюються в розмірі не менше 1% від стипендії за рішенням первинної профспілкової організації.

2.3 Мета, завдання і принципи діяльності первинної профспілкової організації ХНЕУ

Метою діяльності профспілки є здійснення представництва та захисту трудових, соціально-економічних прав та інтересів своїх членів профспілки.

З метою реалізації своїх статутних та програмних завдань профспілка в установленому законодавством порядку:

1. Може брати участь у виборчому процесі відповідно до чинного законодавства, взаємодіяти з депутатськими комісіями і групами, співпрацювати з політичними партіями, виборчими блоками під час виборчої кампанії, пропонувати для включення в їх виборчі списки авторитетних членів профспілкових організацій відповідного рівня, надавати допомогу членам профспілки, які само висуваються кандидатами в депутати сільських, селищних рад та на посади голів цих територіальних утворень.

2. Захищає право членів профспілки на працю, бере участь у розробленні та здійсненні державної політики в галузі трудових відносин, оплати праці, охорони праці, соціального захисту та житлово-побутового забезпечення.

3. Як представник застрахованих осіб бере участь в управлінні державним соціальним страхуванням. Направляє до органів державної влади і управління вимоги і пропозиції щодо внесення змін або відміни законів і нормативних актів, які обмежують права та інтереси членів профспілки, прийняття нових.

4. Веде переговори, укладає колективні договори і угоди, контролює їх виконання роботодавцями та їх об'єднаннями, органами виконавчої влади та місцевого самоврядування.

5. Здійснює контроль за дотриманням роботодавцями трудового законодавства, надає членам профспілки необхідну безкоштовну юридичну допомогу.

6. Представляє права та інтереси членів профспілки за їх дорученням при вирішенні індивідуальних трудових спорів.

7. Для захисту трудових і соціально-економічних прав та інтересів працівників, всіх членів профспілки може організовувати та проводити страйки, збори, мітинги, походи і демонстрації відповідно до діючого законодавства.

8. Вносить пропозиції щодо визначення головних критеріїв життєвого рівня, прожиткового мінімуму, розмірів заробітної плати та умов оплати праці, пенсій та соціальних виплат працівників установ, організацій і закладів освіти, стипендій учнів, студентів, аспірантів, докторантів та інших, політики ціноутворення; розробці соціальних програм, спрямованих на створення умов, які забезпечують їх гідне життя та соціальний захист у разі повної, часткової або тимчасової втрати працездатності, безробіття, а також у старості та в інших випадках, передбачених законодавством.

9. Сприяє організації та проводить культурно-освітню роботу серед членів профспілки.

10. Здійснює громадський контроль за додержанням законодавства про працю та про охорону праці, створенням безпечних і нешкідливих умов праці, належних виробничих та санітарно-побутових умов, забезпечення працівників спецодягом, спецвзуттям, іншими засобами індивідуального та колективного захисту. У разі загрози життю та здоров'ю працівників вимагає від роботодавця негайного припинення робіт на робочих місцях, виробничих дільницях, цехах та інших структурних підрозділах або на підприємстві, в установі, організації галузі на час, необхідний для усунення загрози життю або здоров'ю працівників.

11. Для висвітлення своєї діяльності активно використовує засоби масової інформації, має право бути засновником засобів масової інформації та здійснювати видавничу діяльність відповідно до закону.

12. Має право одержувати безоплатно від органів державної влади та органів місцевого самоврядування, роботодавців та їх об'єднань інформацію з питань, що стосуються трудових і соціально-економічних прав та законних інтересів своїх членів, інформацію про результати господарської діяльності підприємств, установ, організацій, статистичні дані від Державного комітету статистики України з питань праці та соціально-економічних питань, виробничого та невиробничого травматизму, профзахворювань.

13. Як представник застрахованих осіб бере участь в управлінні державним соціальним страхуванням.

14. З метою реалізації статутних завдань може здійснювати необхідну господарську та фінансову діяльність шляхом створення в установленому порядку підприємств, установ або організацій із статусом юридичної особи, формувати відповідні фонди, кредитні спілки.

15. Налагоджує та підтримує зв'язки з іншими профспілками та профспілковими об'єднаннями і організаціями України, зарубіжних країн, укладає з ними договори (угоди).

16. Інформує членів профспілки про свою діяльність та її результати.

17. Здійснює соціальний і правовий захист профспілкових працівників, профспілкового активу. Організовує навчання і підвищення кваліфікації профспілкових кадрів і профактиву.

18. Бере участь у виробленні державної політики зайнятості населення, проводить спільні консультації з цих проблем з роботодавцями, органами виконавчої влади та місцевого самоврядування, пропонує заходи щодо спільного захисту членів профспілки, які вивільняються в результаті реорганізації або ліквідації підприємств, установ, організацій галузі, має право вносити пропозиції відповідним органам про перенесення термінів або тимчасове припинення чи відміну заходів, пов'язаних з вивільненням працівників. Здійснює контроль за виконанням законодавства про зайнятість.

19. Представляє права та інтереси працівників освіти у відносинах з роботодавцем в управлінні підприємствами, установами, організаціями, а також у випадках приватизації об'єктів державної та комунальної власності, направляє своїх представників для участі в роботі комісій з приватизації.

20. Організовує та здійснює громадський контроль за реалізацією прав членів профспілки у сфері охорони здоров'я, медико-соціальної допомоги.

21. Організовує оздоровлення та відпочинок членів профспілки та членів їх сімей. Бере участь у розвитку фізичної культури, спорту, туризму.

22. Бере участь в охороні довкілля, захисті населення від негативного екологічного впливу, сприяє діяльності громадських природоохоронних організацій, може проводити громадські екологічні експертизи, здійснювати іншу не заборонену законом діяльність у цій сфері.

Сьогодні головне завдання профспілкової організації полягає в здійсненні захисту прав та інтересів членів профспілки, а тому ППО ХНЕУ організовує свою діяльність, виходячи з демократичних принципів:

1. Добровільності вступу до профспілки і виходу з неї.

2. Виборності всіх профспілкових органів знизу до верху.

3. Рівності прав членів профспілки.

4. Розмежування повноважень, визначення компетенції всіх профспілкових органів та самостійності виборних органів у вирішенні питань, що відносяться до їх компетенції.

5. Свободи дискусії, поваги до думки меншості на стадії обговорення питань та обов'язковості виконання прийнятих рішень.

6. Звітності всіх виборних органів перед профспілковими організаціями, що їх обрали, підпорядкованості нижчих за ступенем профспілкових органів вищим.

7. Колегіальності в роботі організації та виборних органів і особистої відповідальності за виконання прийнятих рішень і профспілкових доручень.

8. Єдності профруху, солідарності всіх членів профспілки, всіх її структур в реалізації статутних завдань.

9. Взаємної відповідальності профспілкових органів всіх рівнів.

10. Нормованого відрахування членських внесків.

В діяльності первинної профспілкової організації ХНЕУ є декілька напрямків діяльності, за допомогою яких вона реалізує свої завдання

1) Організаційний, який забезпечує:

а) проведення конференції трудового колективу ВНЗ та інших підрозділів;

б) вирішення питань контролю за дотриманням умов оплати праці;

в) виконання службових обов'язків;

г) зарахування та звільнення з роботи;

д) виконання норм охорони праці;

е) правова та інформаційна підтримка;

є) надання матеріальної допомоги тим, хто її потребує.

2) Культурно-масовий, основними завданнями якого є:

а) організація екскурсійних програм;

б) проведення концертних програм;

в) відвідування театрів, концертів, виставок.

3) Спортивно-оздоровчий, основними завданнями якого є:

а) проведення спортивних свят;

б) підтримка роботи спортивних секцій (міні-футбол, волейбол, великий та настільний теніс, шахи та шашки, аеробіка, калан етика, йога);

в) виділення пільгових оздоровчих путівок вартістю в 700 грн. За 2010 рік такими послугами скористалося близько 50 чоловік.

4) Робота з ветеранами, яким керує голова ради ветеранів Іванова Наталія Федорівна:

а) підтримка ветеранів;

б) проведення зустрічей студентів та ветеранів;

в) організація святкової програми до Дня перемоги.

3. Напрями вдосконалення діяльності ППО ХНЕУ на основі концепції соціального маркетингу

3.1 Розроблення «Журналу обліку особистого прийому» та «Журнал реєстрації звернень (пропозицій, заяв, скарг) членів профспілки первинної профспілкової організації ХНЕУ»

На сучасному етапі соціально-економічного розвитку суспільства діяльність профспілкової організації ХНЕУ спрямована на виконання статутних завдань, реалізацію наданих їй чинним законодавством прав і повноважень, зміцнення довіри рядових членів організації до профспілки, формування у них відчуття особистої значущості та причетності до дій численного профспілкового загалу освітян.

Тому базуючись на необхідності виконання даних завдань, беручи за основу концепцію соціального маркетингу, що передбачує узгодження трьохсторонніх інтересів, нами було розроблено «Журнал обліку особистого прийому» (Рис. 3) та «Журнал реєстрації звернень (пропозицій, заяв, скарг) членів профспілки первинної профспілкової організації ХНЕУ» (Рис. 4), які допомогли б не лише систематизувати інформацію, але й дали більш широкі можливості для виконання профспілкових завдань.



Рис. 3 Журнал обліку особистого прийому членів профспілки первинної профспілкової організації ХНЕУ

Рис. 4 Журнал реєстрації звернень (пропозицій, заяв, скарг) членів профспілки первинної профспілкової організації ХНЕУ

Змістове наповнення журналів подано в додатку 3.

3.2 Розроблення картки обліку надання матеріальної допомоги, пільгових путівок членам первинної профспілкової організації ХНЕУ

Одним з найбільш важливих прав, яке гарантується Статутом профспілки працівників освіти і науки України є одержання на пільгових умовах путівки на санаторно-курортне лікування та відпочинок, отримання з профспілкового бюджету грошової допомоги на оздоровлення, відвідування хворих, виплати з нагоди професійних свят чи днів народження, грошове заохочення за профспілкову роботу, відшкодування коштів, затрачених на придбання ліків, оплату юридичних послуг, користуватися разом з членами сім'ї культурно-спортивними закладами ППО ХНЕУ.

Оскільки ППО ХНЕУ є досить чисельною (1430 чоловік), очевидною є необхідність систематизації та впорядкування всіх інформаційних даних. Детально ознайомившись з документальною базою ППО ХНЕУ, було запропоновано основні шляхи, які б дали змогу удосконалити облік надання матеріальної допомоги членам первинної профспілкової організації ХНЕУ.

З даною метою нами була розроблена картка обліку надання матеріальної допомоги, пільгових путівок членам первинної профспілкової організації ХНЕУ (Таблиця 1).

Таблиця 1. Карта обліку надання матеріальної допомоги, пільгових путівок членам первинної профспілкової організації ХНЕУ

№	Дата надання допомоги	Прізвище, ім'я, по-батькові особи, що отримує допомогу або пільгову путівку	Підрозділ, посада	Підстава на отримання матеріальної допомоги, пільгової путівки (№ протоколу)	Розмір Допомоги, дотації (в грн.)	Підпис отримувача

3.3 Розроблення календарного плану проведення культурно-масової, спортивно-оздоровчої та організаційно-масової робіт на березень-травень 2011 р.

Невід'ємною частиною роботи первинної профспілкової організації ХНЕУ є культурно-масова робота (організація екскурсій, проведення концертних програм), спортивно-оздоровча робота (спортивні свята, підтримка роботи секцій) ППО ХНЕУ організовує оздоровлення та відпочинок членів профспілки та членів їх сімей. ППО ХНЕУ бере участь у розвитку фізичної культури, спорту, туризму. Тому нами було розроблено календарний план проведення культурно-масової, спортивно-оздоровчої та організаційно масової робіт на березень-травень 2011 р. (Таблиця 2).

Таблиця 2. Календарний план проведення культурно-масової, спортивно-оздоровчої та організаційно-масової робіт на березень-травень 2011 р.

Календарний план реалізації
№	Назва заходу	Період проведення	Коротка характеристика
1. Організаційно-масова робота
1	Здійснення контролю за виконанням Статуту Профспілки працівників освіти і науки України та постанов вищих профспілкових органів.	Березень 2011 р.	провести зібрання працівників для доведення до їх відома основних найбільш важливих положень Статуту Профспілки
2	Організація шевської роботи з Люботинською школою-інтернат.	5-12 квітня 2011 року.	Заплановано заходи по відвідуванню Люботинської школи-інтернату й підшефного класу (7 клас) членами профкому і профактиву ХНЕУ з подарунками, з розважальною програмою для дітей
3	Оформлення та систематичне поповнення інформаційного стенду по висвітленню профспілкової роботи	Березень-травень 2011 р.	Зібрати інформацію та оформити інформаційний стенд, що висвітлює роботу профспілкової організації
2. Культурно-масова робота
1	Проведення екскурсії по храмам та соборам міста Харкова	25 квітня 2011 р.	Розробити та затвердити програму маршруту екскурсій по храмам та соборам міста Харкова; донести до відома всіх членів профспілки
2	Проведення культурно-масових заходів, присвячених жіночому Дню 8 березня. Проведення конкурсу «Міс Університет 2010».	7 березня 2011 р.	Затвердити програму проведення Свята Міжнародного жіночого дня 8 березня в ХНЕУ. Провести кастинг на конкурс Міс Університет, відібрати найкращих учасниць та провести з ними тренінги.
3	Відвідування театрів, музеїв	Березень-травень 2011 р.	Розробити та затвердити програму відвідування культурних закладів
4	Організація екскурсії до Почаївської Лаври	Травень 2011р.	Затвердити план екскурсії, укласти угоду з туристичною фірмою для надання транспортних послуг та проведення екскурсійних програм; провести інформаційне сповіщення про екскурсійний захід
3. Спортивно-оздоровча робота
1	Проведення спортивних свят та змагань	Березень-травень 2011 р.	Розробити та затвердити календарний план проведення спортивних свят та змагань
2	Про організацію участі викладачів та співробітників в спартакіаді «Здоров'я» серед професорсько-викладацького складу ВНЗ 3-4 рівня акредитації м.Харкова	Травень 2011 р.	Сформувати та затвердити команди викладачів та співробітників для участі в спартакіаді «Здоров'я» серед професорсько-викладацького складу ВНЗ 3-4 рівня акредитації м.Харкова .
3	Проведення тренувань викладачів та співробітників (плавання) в рамках підготовки до участі в спартакіаді «Здоров'я» серед професорсько-викладацького складу ВНЗ 3-4 рівня акредитації м.Харкова	Травень 2011 р.	Розробити та погодити програму та розклад тренувань викладачів та співробітників (плавання) в рамках підготовки до участі в спартакіаді «Здоров'я» серед професорсько-викладацького складу ВНЗ 3-4 рівня акредитації м.Харкова
4	Про проведення тренувань викладачів та співробітників( волейбол, баскетбол, міні футбол, великий та настільний теніс) в рамках підготовки до участі в спартакіаді «Здоров'я» серед професорсько-викладацького складу ВНЗ 3-4 рівня акредитації м.Харкова	Травень 2011 р.	Розробити та погодити програму та розклад тренувань викладачів та співробітників( волейбол, баскетбол, міні футбол, великий та настільний теніс) в рамках підготовки до участі в спартакіаді «Здоров'я» серед професорсько-викладацького складу ВНЗ 3-4 рівня акредитації м.Харкова .

Висновки

В ході проходження технологічної практики в ППО ХНЕУ я познайомилась з основними напрямками роботи, організаційною структурою та прийомами і методами управління ППО ХНЕУ, дізналась про мету і задачі діяльності профспілки. Основними джерелами інформації про профспілковий комітет були: статут профспілки працівників освіти і науки України; регіональна угода між Харківською обласною державною адміністрацією, Харківськими обласними об'єднаннями організацій роботодавців та профспілковими об'єднаннями Харківської області на 2009-2010 роки; звітна документація профспілкової організації.

Запропонована база практики дала можливість мені реалізувати здобуті теоретичні знання на практиці. На основі концепції соціального маркетингу в ході практики було проведено теоретичні дослідження, спираючись на які, було розроблено основні заходи поліпшення роботи ППО ХНЕУ:

- карту обліку надання матеріальної допомоги,

- календарний план організаційно-масових, культурно-масових та спортивно-оздоровчіх заходів;

- «Журнал реєстрації звернень (пропозицій, заяв, скарг) членів профспілки первинної профспілкової організації ХНЕУ» та «Журнал обліку особистого прийому членів профспілки первинної профспілкової організації ХНЕУ».

Отож, в результаті проходження технологічної практики на базі ППО ХНЕУ я навчилася застосовувати уже набуті теоретичні знання, вирішувати організаційні питання, працювати в команді виконувати завдання вчасно без затримки, швидко реагувати на зміни, проявляти ініціативу.

Технологічна практика є саме тим важливим етапом, що допомагає сформувати не просто робітника, а творчого висококваліфікованого спеціаліста з високою компетенцією та практичним підходом до будь-якої справи.

Список літератури

1. Голодец Б. М. Современная концепция социального маркетинга // маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - №6. - с. 3-10

2. Холодний Г. О. Маркетингова товарна політика. - Харків: Вид. ХНЕУ, 2006. - 324 с. (Укр. мов.)

3. Котлер Ф. Основы маркетинга: Краткий курс. - М.: Вильямс, 2007. - 656 с.

4. Гордин В.Э. Социальная политика и социальный маркетинг. СПб., 2003. - 156 с.

5. Мелиховский В.М. Социальный маркетинг. - Ярославль, 1996. - 347 с.

6. Абрамишвили Г.Г. , Война В.А., Трусов Ю.Ф. Операция «Марккетинг». Стратегия и тактика конкурентной борьбы монополий. - М.: Международные отношения, 1976. - 240 с.

7. Захарова С. Кризис индустриализма и концепция социального маркетинга// Социологические исследования. - 1995.- №5. - с.34-38

8. Орлов П. А. Социально ответственный маркетинг: современные проблемы теории и практики // Бизнесинформ №9. 2010.- С. 175 - 185

9. http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Mtpsa/2008/articles/Akimov.pdf

10. Конституція України;

11. Статут Профспілкової організації працівників освіти та науки України;

12. Положення про Харківську обласну організацію працівників освіти та науки;

13. Положення про первинну профспілкову організацію Харківського національного економічного університету;

14. Галузева угода між Кабінетом міністрів та Профспілками України.

15. Бревнов А. А. Маркетинг малого предприятия: практическое пособие / А. А. Бревнов. - К: ВИРА-Р, 1998. - 384 с.

16. Бодди Д. Основы менеджмента [учебник]: [пер. с англ.] - Спб.: Питер, 1999. - 809 с.

17. http://www.profcom.ksue.edu.ua/

18. http://www.hneu.edu.ua/ua/news.html

19. http://www.fpsu.org.ua/

20. http://www.obkom.kharkov.ua/

Додаток 1

соціальний маркетинг план профспілковий

Інформація щодо профспілкового членства первинної профспілкової організації Харківського національного економічного університету (2010р.)

№ п/п	Назва профбюро факультету, відділення	Загальна кількість працюючих	із них членів профспілки	Непрацюючі пенсіонери, які перебувають на профспілковому обліку	Усього членів профспілки	У тому числі	Вибуло з профспілки за власним бажанням	Виключено з профспілки
						жінок	молоді до 35 років
1	Профбюро фінансового факультету	98	98	1	99	72	53	--	--
2	Профбюро факультету менеджменту і маркетингу	99	99	7	106	69	52	--	--
3	Профбюро факультету економічної інформатики	116	116	4	120	72	57	--	--
4	Профбюро факультету економіки і права	80	80	--	80	56	44	--	--
5	Профбюро факультету міжнародних економічних відносин	136	136	2	138	105	67	--	--
6	Профбюро факультету обліку та аудиту	112	111	9	120	90	54	--	--
8	Профбюро підрозділів та відділів системи адміністративного менеджменту	195	195	1	196	159	89	--	--
7	Профбюро підрозділів науково-методичного, бібліотечного, інформаційно-комп'ютерного та видавничого забезпечення	207	207	1	208	174	102	--	--
9	Профбюро адміністративно-господарчих та обслуговуючих служб та відділів	388	388	2	390	262	108	--	--
	Всього	1431	1430	27	1457	1059	626	--	--

Додаток 2

Організаційна структура ППО ХНЕУ

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Додаток 3

а) змістове наповнення «Журналу обліку особистого прийому членів профспілки первинної профспілкової організації ХНЕУ»

б) змістове наповнення «Журналу реєстрації звернень (пропозицій, заяв, скарг) членів профспілки первинної профспілкової організації ХНЕУ



Размещено на Allbest.ru