Внедрение технологии проблемного обучения в учебном заведении I уровня аккредитации
Содержание и сущность деловых игр как метода проблемного обучения. Анализ условий и разработка методики использования технологии проблемного обучения при изучении дисциплины "Автомобили" студентами ІV курса Харьковского автотранспортного техникума.
| Рубрика | Педагогика |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 26.02.2012 |
| Размер файла | 973,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Изучение каждой отдельной темы строится по общесхеме: лекция - тренинг - деловая игра - анализ. Лекции дают слушателям общие теоретические знания, на основе полученных знаний в тренинге формируются конкретные управленческие навыки и модели поведения в различных управленческих ситуациях. Видеотренинг служит связующим звеном между теоретической лекционной подготовкой и практическим обучением в деловых играх.
Цели тренинга определяют и подбор учебного материала. Учебным материалом служат специальные упражнения и ролевые игры, оригинальные разработки и известные модели, адаптированные к задачам управленческого тренинга. Подбор и организация учебного материала также являются характерной особенностью рассматриваемой формы тренинга. Во-первых, модели принятия решений, предлагаемые слушателям в тренинговых упражнениях и играх, тесно взаимосвязаны с моделями деловых игр. Во- вторых, тренинговые упражнения и игры выстроены в той же логике, что и деловые игры, по степени нарастания сложности модели, позволяя слушателям совершенствовать свои навыки на различных уровнях управленческой деятельности и в изменяющихся ситуациях.
Такой принцип подбора и организации учебного материала дает возможность легко переносить отработанные в тренинге навыки в предметную деятельность в рамках деловых игр, а также исключает механическое выполнение определенных действий и формирование абстрактных навыков без учета ситуации, так как требует от слушателей постоянной активности мышления, поиска альтернатив, анализа, основного понимания проблемы, умения адаптироваться к условиям задачи.
Еще одна особенность данного вида тренинга - обязательное использование видеотехники. Эффективность использования видеотехники в качестве элемента обратной связи в тренинге очевидна. При обратной связи с использованием видеотехники человек сам видит себя со стороны и вынужден оценивать себя на основе объективной картины своей деятельности. Это, как правило, вызывает сильные эмоции, побуждающие его к обучению и совершенствованию.
Этим же объясняется и принципиальное использование в качестве материала для видеозаписи только собственной деятельности обучаемых. Комплексное использование деловых игр и управленческого видеотренинга позволяет актуализировать не только теоретические знания, но и практические навыки, полученные в тренинге, за счет их использования в имитации управленческой деятельности.
Из вышесказанного можно сделать вывод о том, что при комплексном использовании деловые игры и управленческий видеотренинг взаимно дополняют и обогащают друг друга, позволяя более полно реализовать возможности методов активного обучения.
Такой подход дает возможность:
1. трансформировать полученные теоретические знания в практические умения, навыки и модели поведения и отработать их в тренинге.
2. В рамках обучения использовать сформированные навыки и умения в предметной деятельности, имитируемой в деловых играх, развивая и совершенствуя приобретенный управленческий опыт, который затем может быть перенесен в реальную управленческую деятельность.
3. Осуществлять постоянный контроль эффективности обучения и оперативную коррекцию полученных навыков и умений.
Таким образом, обучение становится замкнутым циклом с обратной связью, включающее в себя собственно обучение, контроль и коррекцию. В результате слушатели приобретают глубокие, прочные знания, основанные на понимании, конкретные управленческие навыки, проверенные на практике, а также психологическую подготовку к деятельности в реальных условиях.
1.2.2 Педагогические задачи и психологические аспекты проведения деловой игры
Деловую игру как форму контекстного обучения следует выбирать для решения следующих педагогических задач:
формирование у обучаемых целостного представления о профессиональной деятельности и ее динамике;
приобретение проблемно-профессионального и социального опыта, в том числе и принятия индивидуальных и коллективных решений;
развитие теоретического и практического мышления в профессиональной сфере;
формирование познавательной мотивации, обеспечение условий появления профессиональной мотивации.
М.В. Кларин [23] выделяет следующие особенности учебных деловых игр:
- в ходе учебной игры учащиеся овладевают опытом деятельности, сходным с тем, который они получили бы в действительности;
- учебная игра позволяет учащимся самим решать трудные проблемы, а не просто быть наблюдателями;
- игры создают потенциально более высокую возможность переноса знаний и опыта деятельности из учебной ситуации в реальную;
- учебные игры обеспечивают учебную среду, незамедлительно реагирующую на действия учащихся.
Однако дидактика не сводит все обучение только к играм и забавам. «Она культивирует лишь элементы игры в обучении, а не заменяет обучение игрой» (М.Д. Стельмахович) [73].
Деловая игра может быть посвящена одной учебной дисциплине или носить междисциплинарный характер.
Деловая игра может проводиться в школах и техникумах, профессионально-технических училищах и вузах, на факультетах повышения квалификации и в сети политического просвещения. Это занятие универсально в том смысле, что оно может быть наполнено учебным материалом произвольною содержания (кроме физического воспитания и спорта), применяться на любой стадии обучения (кроме дипломного проектирования) и в любых учебных заведениях. Игру можно прервать на любом этапе и продолжить в другое время, так что она легко вписывается в расписание занятий. На игру целесообразно выносить раздел учебного курса или отдельный наиболее важный и трудный вопрос либо проблему. Игрой полезно завершить изучение курса.
Для достижения поставленных учебных целей на этапе разработки деловой игры следует заложить следующие психолого-педагогические принципы:
- принцип имитационного моделирования содержания профессиональной деятельности, конкретных условий и динамики производства; наличие моделей необходимо для создания предметного и социального контекстов труда.
принцип воссоздания проблемных ситуаций, типичных для данной профессиональной деятельности через систему игровых заданий, содержащих тот или иной тип противоречия и вызывающих у учащихся состояние затруднения.
принцип совместной деятельности участников основывается на имитации в игре производственных функций специалистов через их ролевое взаимодействие. Игра предполагает общение, основанное на субъект-субъективных отношениях, при которых развиваются психологические процессы, присущие мышлению специалистов.
принцип диалогического общения и взаимодействия партнеров по игре как необходимое условие переживания и разрешения проблемной ситуации. Система рассуждений каждого из партнеров обуславливает их взаимное движение к совместному решению проблемы. Люди неоднозначно реагируют на одинаковую информацию, что порождает диалог, обсуждение и согласование позиций, интересов.
принцип двуплановости игровой учебной деятельности. Деловая игра решает «серьёзные» задачи по развитию личности специалиста, обучаемые усваивают знания, умения в контексте профессии, приобретают и профессиональную компетенцию, и социальную компетенцию, навыки взаимодействия в коллективе производственников, навыки профессионального общения и управления людьми.
Лучше всех, с философской точки зрения, исследовал этот вопрос голландский ученый Й. Хейзинга [36]. Ниже приводятся выдержки некоторых его выводов.
Психология и физиология давно занимаются наблюдением, описанием и объяснением игры детей и взрослых. Каковы же биологические функции игры? Это: выход избыточной жизненной силы; подчинение врожденному инстинкту подражания; потребность в отдыхе и разрядке; тренировка перед серьезным делом; упражнение в самообладании; стремление к главенству; компенсация вредных побуждений; восполнение монотонной деятельности; удовлетворение невыполнимых в реальной обстановке желаний. Игра дает свободу. Игра не задача, не долг, не закон. По приказу играть нельзя, только добровольно.
Игра дает перерыв в повседневности, с ее утилитаризмом, с ее монотонностью, с ее жесткой детерминацией образа жизни. Игра это неординарность.
Игра дает выход в другое состояние души, снимает то жесткое напряжение, в котором пребывает человек в своей реальной жизни, и заменяет его добровольной и радостной мобилизацией духовных и физических сил.
Игра дает порядок. Система правил в игре абсолютна и несомненна. Невозможно нарушать правила и быть в игре. Это качество порядок, очень ценно сейчас в нашем нестабильном, беспорядочном мире.
Игра создает гармонию. Формирует стремление к совершенству. Игра имеет тенденцию становиться прекрасной. Хотя в игре существует элемент неопределенности, противоречия в игре стремятся к разрешению.
Игра дает увлеченность. В игре нет частичной выгоды. Она интенсивно вовлекает всего человека, активизирует его способности.
Игра дает возможность создать и сплотить коллектив.
Игра дает элемент неопределенности, который возбуждает, активизирует ум, настраивает на поиск оптимальных решений.
Игра дает понятие о чести. Она противостоит корыстным и узкогрупповым интересам. Игра дает понятие о самоограничении и самопожертвовании в пользу коллектива, поскольку только "сыгранный" коллектив добьется успеха и совершенства в игре.
Игра дает возможность проявить или совершенствовать свои творческие навыки в создании необходимой игровой атрибутики.
Игра дает развитие воображения, поскольку оно необходимо для создания новых ситуаций, правил игры.
Игра дает развитие остроумия, поскольку процесс и пространство игры обязательно предполагают возникновение комичных ситуаций.
Игра дает развитие психологической пластичности. Игра далеко не одно только состязание, но и театральное искусство, способность вживаться в образ и довести его до конца.
Игра дает радость общения с единомышленниками.
Игра дает умение ориентироваться в реальных жизненных ситуациях, дает психологическую устойчивость. Вырабатывает активное отношение к жизни и целеустремленность в выполнении поставленной цели.
Обучение студентов может быть эффективным при реализации принципов дидактики развивающего, проблемного обучения. Это означает, что процесс образования должен быть не столько процессом передачи предметных образцов, сколько процессом управления развитием личности. С точки зрения А.А. Тюкова [59], осуществлять процессы управления развитием позволяют формы обучения, создающие условия для производства игровой деятельности. В психологичекoй концепции игровой деятельности, развитой в работах А.Н. Леонтьева и Д. Б. Эльконина [80], игра определяется как деятельность, предмет и мотив которой лежат в самом процессе ее осуществления. Такое определение является односторонним и подчеркивает лишь субъективно-мотивационный аспект игровой деятельности, не характеризуя специфики содержания ее процессов. Такую односторонность определения можно снять, если дополнить его характеристиками психологических особенностей деятельностных процессов, которые собственно и обеспечивают совпадение мотива и предмета деятельности с ее процессами. Такими особенностями являются, прежде всего, рефлексивность и направленность па самоорганизацию способов осуществления деятельности.
Игровая деятельность характеризуется процессами сознательной организации способа осуществления деятельности, которые основываются на рефлексии и активных поисковых действиях по поводу содержания ролей, игровых функций или сюжета. Рефлексивный, поисковый, мыслительный и организационный компоненты игровой деятельности формируют у субъекта исследовательское и творческое отношение к действительности.
Деловая игра как метод исследования в психологии. Можно выделить следующие приемы и подходы к использованию деловой игры в психологическом исследовании:
1) Игра выступает как модель реальных ситуаций и событий, исход которых известен; в имитациях принимают участие разные группы испытуемых, подобранные на основе предварительно выявленных психологических качеств к черт; исследуется роль тех или иных психологических переменных в формировании реального решения.
2) Игра используется как модель возможных в будущем ситуаций, событий; в имитациях принимают участие психологически разные группы испытуемых; группы подбираются на основе данных тестирования; исследуется роль личностных факторов в формировании конкретных решений, прогнозируется возможный исход моделируемых событий в действительности.
3) Логика самого метода наталкивает исследователей на такой подход, когда изучение личности осуществляется в ходе ее направленного изменения, воздействия на нее в ходе деловой игры.
4) Ряд исследований посвящен валидизации метода деловой игры, сравнению результатов данного метода с другими методами и с поведением в реальной жизни.
5) В последние годы появились работы, посвященные деловым и имитационным играм в психология. Деловые игры в них выступают, прежде всего, как метод исследования целостной деятельности. Предметом анализа является моделируемая сложно - организованная и многоуровневая деятельность человека.
1.2.3 Методические советы преподавателю по проведению деловых игр
Занятия следует разделить на несколько этапов.
На первом этапе формулируется цель игры и дается необходимая исходная информация. На этом этапе участники игры должны четко представить себе проблему или структуру задач, соотнести проблему с поставленной целью. Составить малые группы (команды) и организовать их работу. Преподавателю следует особое внимание обратить на формирование команд. Важно, чтобы это была творческая группа. В.И. Матирко считает, что здесь быть может несколько подходов. Более рациональным является подход, когда слушатель самостоятельно выбирает определенную проблему и самостоятельно решает, с какой группой участников игры у него есть желание работать.
Второй этап - это самостоятельная работа слушателей в малых группах. Приступая к решению проблемы или задачи, участники деловой игры не владеют в достаточной степени знаниями и умениями разрешения подобных проблем. Однако они пытаются с помощью преподавателя вникнуть и глубоко понять проблему, вырабатывают навыки к анализу ситуации и проявляют способности личности. Здесь используется активно практический опыт каждого участника деловой игры, осуществляется обмен опытом решения подобных проблем или задач, уточняются позиции и вырабатываются обобщающие выводы или решения. При коллективном обсуждении в малых группах необходимо, чтобы свою позицию, свою точку зрения имел возможность высказать каждый участник группы. Коллективное обсуждение проблемы выявит разные подходы и решения одной и той же проблемы или задачи. Здесь важно использование принципа консенсуса, т.е. единогласное принятие общих решений, но не путем голосования, а на основе предварительного соглашения. Однако это не означает, что кто-либо из участников и в этом случае не может выйти на коллективное обсуждение в общей группе со своей точкой зрения.
Третий этап - это межгрупповая дискуссия. Каждая малая группа докладывает свой вариант разрешения проблемы. Участники других малых групп выступают в качестве оппонентов, они задают вопросы, выступают с критическими замечаниями или в поддержку представленного проекта.
Большая роль в проведении дискуссии отводится преподавателю. Успех деловой игры и подведение ее итогов зависит от умения преподавателя вести дискуссию. Следует иметь в виду, что в основном должны высказываться слушатели, а не преподаватель. Преподаватель открывает дискуссию, поддерживает ее равновесие между участниками деловой игры и при необходимости управляет ею с помощью наводящих вопросов.
Крайне нежелательно, чтобы преподаватель по ходу дискуссии выражал свою точку зрения, связанную с анализом проблемы или ситуации. На практике бывают случаи и довольно часто, когда дискуссия склоняется к ошибочному варианту или мнению. Поэтому искусство преподавателя заключается в том, чтобы с помощью наводящих вопросов заставить участников игры пересмотреть предложенные позиции и выйти на правильное решение проблемы.
Практика проведения деловых игр показывает, что при неправильной организации деловой игры, без четко установленного регламента времени на ее завершение не хватает. Поэтому преподаватель должен строго установить регламент, непрерывно следить за временем, с тем чтобы его хватило для полного разбора рассматриваемой проблемы и для заключения. Обязанность преподавателя довести до сознания участников игры основные положения и выводы, дать четкое заключение, показать участникам игры, чего удалось добиться ее участникам.
Ход проведения ролевых игр практически не отличается от рассмотренных ранее. Разница в том, что в одном случае выступает представитель команды, а в другом - участник деловой игры действует в рамках ролевой должности.
Следует обратить особое внимание на подготовку необходимых раздаточных материалов: описание деловой игры, методические рекомендации для участника деловой игры, справочные материалы и таблицы, необходимые для обработки информации и подготовки соответствующего решения.
Исходная информация по деловой игре может быть представлена слушателям, как на занятии, так и заранее. Преподаватель должен разъяснить участникам деловой игры ее особенности, комплексный характер, порядок проведения и обсуждения. Обратить их внимание на критерии оценки результатов деловой игры.
На практике довольно часто используются такие критерии оценки: - доклад (содержательная часть, четкость сообщения, регламент, лаконичность); - новизна предлагаемых мероприятий; - активность членов подгруппы в обосновании и защите предлагаемых мероприятий.
1.2.3 Классификация деловых игр
Учебные деловые игры (цель которых сформировать определенные навыки и умения учащихся в их активном творческом процессе) по условию сложности можно разделить на разновидности:
имитационные игры - отличаются меньшим объемом и ограниченностью решаемых задач. Цель имитационных игр - предоставить возможность учащимся в творческой обстановке закрепить те или иные навыки, акцентировать внимание на каком-либо понятии, категории.
Содержание имитационных игр:
- имитируются некоторые хозяйственные, правовые, социально-психологические, математические и другие принципы (механизмы), определяющие поведение людей и их взаимодействие;
- могут быть реализованы практически с той же игровой процедурой на объектах других классов, различных по структуре, целевому назначению, экономическому и физическому содержанию;
- отсутствуют один или несколько характеристических признаков, определяющих ролевую или деловую игру, такие, где отсутствуют альтернативы.
«анализ конкретных производственно- профессиональных ситуаций» - обучаемый знакомится с ситуацией, с совокупностью взаимосвязанных фактов и явлений, характеризующих конкретное событие, возникающее перед специалистом в его профессиональной практике и требующее от него соответствующего решения, учащиеся предлагают свои решения в той или иной ситуации, которые коллективно обсуждаются.
При использовании этого метода обучаемым предъявляется ситуация, связанная с некоторым моментом функционирования конкретной социально-экономической системы. Им предъявляются значения части выходных параметров системы по состоянию на данный, дискретный момент времени. Задачей обучаемых является коллективное принятие управленческого решения в указанной ситуации. Для активизации занятия могут быть образованы несколько соревнующихся групп, каждая из которых вырабатывает собственный вариант решения и затем обсуждает их. При обсуждении организуется публичная защита решений, и другие способы создания и поддержания эмоционального напряжения обучаемых. Подведение итогов и оценивание результатов проводятся преподавателем, ведущим занятие.
Характеристические признаки метода анализа конкретных ситуаций:
1. Наличие модели социально-экономической системы, состояние указанной системы рассматривается в некоторый дискретный момент времени. Принятое обучаемыми решение не воздействует на модель системы, не изменяет ее состояние, и, таким образом, обучаемые не имеют сведений о последствиях принятого ими решения.
2. Коллективная выработка решений. Спецификой рассматриваемого метода является то, что при коллективной выработке решений отсутствуют роли, моделирующие деятельность руководящих работников и специалистов в конкретной социально-экономической системе.
Возможны модификации метода анализа конкретных ситуаций, когда, образуется несколько групп, соревнующихся по выработке вариантов решения. В этом случае единственная коллективная роль тиражируется, и различие ролевых целей вводится искусственно: игровым группам ставится задача победить в соревновании.
3. Многоальтернативность решений. Многоальтернативность решений может порождаться неодинаковой компетентностью обучаемых, различием их приоритетов, а также может быть заложена в структуре моделируемого объекта.
4. Единая цель при выработке решения. Всей группе предъявляется одна ситуация, по которой и предстоит принять решение.
5. Наличие системы группового оценивания деятельности обучаемых. Система строится так, что оцениванию подлежит конечный результат, то есть само решение. Но возможно и оценивание деятельности соревнующихся групп при выработке и обсуждении решений.
6. Наличие управляемого эмоционального напряжения обучаемых. Оно создается следующими средствами: соревнованием групп по выработке решения; оцениванием деятельности обучаемых.
Несоответствие цели, поставленной перед обучаемыми в данной конкретной ситуации, и имеющихся у них ресурсов (знаний, опыта, времени на принятие решения, информации об объекте) делает задачу, с одной стороны, разрешимой для данного контингента обучаемых, а с другой -- требующей от обучаемых определенных интеллектуальных затрат и соответствующей организации коллективной деятельности.
«разыгрывание ролей» - учащиеся получают исходные данные по ситуации, а затем берут на себя исполнение определенных ролей. Исполнение ролей происходит в присутствии других учеников, которые потом оценивают действия участников в ситуации, принимаемое ими самостоятельные решения в зависимости от условий сценария, действий других исполнителей и в зависимости от ранее принятых собственных решений, т.е. при разыгрывании ролей нельзя полностью предсказать ситуации, в которых оказывается тот или иной исполнитель; этот метод обучения используется для выработки практических профессиональных и социальных навыков.
Характеристические признаки ролевых игр:
1. Наличие модели управляющей системы, включенной в конкретную социально-экономическую систему.
2. Наличие ролей.
3. Различие ролевых целей участников игры, исполняющих разные роли.
4. Взаимодействие ролей.
5. Наличие общей цели у всего игрового коллектива.
6. Многоальтернативность решений.
7. Наличие системы группового или индивидуального оценивания деятельности участников игры.
8. Наличие управляемого эмоционального напряжения.
Организационно-деятельностные игры - применяют, при решении сложных социально-производственных задач, когда требуется объединение усилий специалистов различных направлений. Игра базируется на основе предъявляемой игрокам исходной информации о состоянии реальной социально-экономической системы. В игре выявляются комплекс проблем по управлению состоянием социально-экономической системы и пути решения этих проблем. В организационно-деятельностных играх преимущественно рассматриваются кризисные для системы состояния, обеспечивающие повышенную мотивацию работников системы, участвующих в игре, к выработке решений, выводящих систему из кризиса.
Характеристические признаки оргаиизационно-деятельностных игр:
1. В организационво-деятельностных играх моделируется деятельность специалистов по решению сложных комплексных проблем управления социально-экономическими системами на основе реальной информации об их состоянии.
2. Роли в организационно-деятельносгных играх условные. Решения вырабатываются вне рамок штатных оргструктур.
3. Обеспечиваются различие ролевых целей и взаимодействие ролей. При этом различие ролевых целей обусловлено главным образом различием личных интересов участников игры.
4. Существует общая цель у игрового коллектива.
5. Используется коллективная деятельность по выработке решений.
6. Предусмотрена многоальтернативность решений.
7. Специальными средствами обеспечивается управление эмоциональным напряжением участников игры.
8. Принятые игроками решения не воздействуют на объект управления. Последействие от принятых решений в игре не прослеживается, и, следовательно, оно не используется для коррекции деятельности игроков.
9. Система оценивания деятельности участников игры часто отсутствует. Авторы игр объясняют отсутствие необходимости в ней высокой для игроков степенью мотивации при решении поставленной проблемы.
10. Значительная продолжительность: от нескольких дней до 2--3 недель.
11. Игровой коллектив может достигать 50--70 человек и более.
12. В игровом режиме удается решать достаточно сложные комплексные проблемы, затрагивающие интересы нескольких организаций или коллективов.
1.2.3 Характеристика деловой игры как метода проблемного обучения
Характеристические признаки деловой игры:
1. Моделирование процесса труда (деятельности) руководящих работников и специалистов предприятий и организаций по выработке управленческих решений.
2. Распределение ролей между участниками игры.
3. Взаимодействие участников, исполняющих те или иные роли.
4. Наличие общей цели у всего игрового коллектива.
5. Коллективная выработка решений участниками игры.
6. Многоальтернативность решений.
7. Наличие управляемого эмоционального напряжения.
10. Наличие разветвленной системы группового оценивания деятельности участников игры.
Базовой для деловой игры является модель социально-экономической системы в целом, включая объект управления, управляющую систему и элементы обратной связи (рис. 1). Соответственно формулируется и первый характеристический признак деловой игры: моделирование процессов труда
Информация об изменении состояния объекта управления через элементы обратной связи поступает в управляющую систему, образуемую игроками, находящимися в определенных взаимосвязях друг с другом. Игроки принимают решение по управлению объектом на очередном такте, и процесс повторяется.
В процессе деловой игры отрабатываются не только профессиональные и должностные навыки выработки и принятия решений.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рисунок 1 Функциональная схема деловой игры (деятельности) руководящих работников и специалистов по выработке решений
В ней моделируется также совместная деятельность участников и их общение при этом, которые должны соответствовать установленным правовым, социальным, инженерным и другим нормам.
В деловых играх речь идет об управлении состоянием (поведением) объекта, имитирующего социально-производственную деятельность. В соответствии с приведенной схемой описание деловой игры предполагает:
1. Описание объекта управления. Это означает, что должны быть определены его характеристики и параметры, а также начальные условия функционирования.
Для описания объекта игрового моделирования используются два подхода, эвристический и формальный. Эвристический подход предполагает неформальное, словесное описание объекта с указанием его качественных характеристик и признаков. Формальное же описание объекта может быть осуществлено с помощью дифференциальных, разностных или алгебраических уравнений, неравенств и логических соотношений или с помощью имитационного моделирования.
2. Описание среды (условий функционирования объекта).
В игре могут быть указаны возможности организаций по материально-техническому снабжению, улучшению жилищно-бытовых условий, уровень материальной обеспеченности, социальной напряженности, и другие сведения, которые в числе прочих факторов будут определять стратегии действующих лиц при разрешении конфликта.
3. Описание программных и возмущающих воздействий. В функциональной схеме деловой игры программные и возмущающие воздействия представлены структурой самой игры, то есть последовательностью заданий, которые должны в те или иные моменты времени отрабатываться участниками.
4. Описание управляющей системы (органов и средств управления).
5. Описание элементов обратной связи. Неотъемлемой принадлежностью всякой системы являются элементы обратной связи, которые позволяют управлять процессами в этой системе, учитывая отклонения параметров объекта от требуемых (программных, расчетных) значений.
В деловой игре таким элементом обратной связи является система оценивания деятельности участников. Чем более разветвлена система оценивания, то есть чем больше число параметров и характеристик «поступает на ее вход», подвергается оцениванию, тем более совершенным может стать процесс управления и, соответственно, тем более эффективной -- деловая игра как метод обучения.
6. Описание целей и ограничений, которыми обязаны руководствоваться участники игры при выработке решений. Цели и ограничения учитываются и при формировании системы оценивания
По сравнению с реальным объектом, являющимся прототипом модели, в деловой игре допускаются: уменьшение числа подразделений (цехов, отделов), подсистем, каналов, средств и органов управления с соответствующим сокращением числа работающих; сокращение номенклатуры выпускаемой продукции (выполняемых работ), упрощение технологических процессов; округление и укрупнение норм выработки, плановых показателей и пр.
Объекты моделирования, используемые в деловых играх, могут и не иметь реальных аналогов. Допускаются конструирование объекта моделирования вне реальной отрасли: имитирование предприятия для выпуска условных изделий с техническими процессами, состоящими из условных операций, конструирование условной отрасли или условных обобщенных межотраслевых объектов управления.
Неотъемлемым свойством деловой игры является привязка моделируемых в игре событий к определенным моментам времени. Допускаются: отнесение игрового времени к любому периоду -- настоящему, прошлому или будущему; перерывы в течение игрового времени -- для домашней проработки, обсуждения хода игры и т, п.; пропуски в игровом времени; замедление времени.
С одной стороны, деловая игра является моделью большой системы, а с другой -- сама представляет замкнутую систему. Выделим некоторые ее особенности и сформулируем вытекающие из этих особенностей выводы.
1 Необходимо уделять внимание процессам управления непосредственно объектом и процессам управления совместной деятельностью и общением.
2. В деловых играх роль элементов обратной связи играет система оценивания деятельности участников игры.
3. Система является дискретной. Каждому моменту выдачи решения, являющегося воздействием на объект, предшествует этап выработки этого решения, на протяжении которого управляющее воздействие на вход объекта не поступает.
4. Для повышения качества управления в дискретных системах период дискретности должен быть как можно меньше.
5. Множественность параметров как свойство рассматриваемой системы, а также тот факт, что ее параметры, имея различную природу (социальную, экономическую, техническую), должны измеряться в разных шкалах, поэтому необходимо использовать условные показатели (например, баллы), облегчающие, получение обобщенной оценки.
6. Участники игры получают возможность «прочувствовать» результаты своей деятельности по управлению сложным объектом и при необходимости скорректировать ее на последующих тактах. В этом смысле система становится самообучающейся.
1.2.5 Роли и взаимодействие участников деловой игры. Понятие конфликтной ситуации в деловых играх
Каждый участник деловой игры должен иметь свою роль. При выполнении в игре функциональных обязанностей, обусловленных этой ролью, он не должен выходить из рамок правил, установленных в игре. Каждая роль в деловой игре приобретает определенную личностную окраску. Это дает возможность решать с помощью деловых игр три задачи:
- обучать навыкам принятия управленческих решений в конфликтной ситуации каждого слушателя (студента) «независимо» от его личных свойств;
- исследовать влияние личностного фактора на эффективность решений;
- изучать деловые и моральные качества обучаемых в условиях, максимально приближенных к реальной деятельности руководителей и специалистов.
В деловых играх допускаются
- роли любого уровня -- от низового руководителя, специалиста (бригадира, инженера и т. п.) до руководителя министерства или ведомства;
- групповое исполнение ролей (как правило, малыми группами);
- исполнение ролей, не имеющих реальных аналогов на практике, что объясняется возможностью использования объекта игрового моделирования, также не имеющего реального аналога.
Количество действующих лиц в деловой игре может быть различным. Деятельность обучаемых должна проходить в условиях соревнования, соперничества. Введение большого количества ролей затруднит руководству управление ее ходом и оценивание вклада каждого участника игры в конечный ее результат. Вопрос о количестве действующих лиц в деловой игре должен быть тщательно продуман при ее разработке, поскольку он оказывает непосредственное влияние на эффективность этого метода обучения.
Понятие роли в деловой игре предполагает моделирование деятельности лица, которая определяется его должностью (местом) в объекте игрового моделирования. Поэтому введение в игру той или иной роли предполагает наличие у участника, играющею роль, специальных знаний и умений и навыков их использования при решении поставленных перед участниками задач.
Одним из основных понятий в теории деловых игр является понятие конфликтной ситуации. Участники деловой игры принимают решения в конфликтной ситуации, что сопровождается возникновением у них эмоционального напряжения определенного уровня, благодаря которому и обеспечивается вынужденная активность обучаемых.
Порядок взаимодействия участников обусловливается:
- определенными функциональными обязанностями лица, в роли которого выступает участник деловой игры;
- установленными правилами игры и методикой ее проведения;
- принятой в данной игре системой оценивания деятельности участников.
Взаимодействие проявляется на всех этапах деловой игры -- при уяснении задачи, анализе состояния объекта, подготовке и выработке решений, защите собственных решений и обсуждении решений, принятых другими игровыми группами.
Внутригрупповое взаимодействие играющих осуществляется как на этапах выработки и принятия решений, так и на этапах их обсуждения. Межгрупповое же взаимодействие проявляется на этапах обсуждения решений. При выработке решений основой такого взаимодействия является обращение игровых групп к руководству игры за дополнительной информацией, необходимой для решения задачи.
Одним из характеристических признаков деловой игры является наличие общей цели у всего игрового коллектива, достижение которой обеспечивается взаимодействием участников игры. Движение к ней предполагает разрешение конфликтных ситуаций, обусловленных несовпадением ролевых целей участников.
Правильная формулировка общей цели игрового коллектива дает возможность обоснованно подойти к построению структуры игры на этапе конструирования деловой игры.
1.2.6 Эмоциональное напряжение участников и коллективная выработка решений в деловой игре
Наличие конфликтной ситуации в деловой игре еще не является гарантией успеха при ее внедрении. Необходимо создать условия для того, чтобы участники, по-настоящему оказались вовлечены в игру.
Появление эмоций связано с реакцией напряжения, когда она достигает определенного уровня (фазы). Условно выделяются четыре фазы реакции напряжения. Первая возникает тогда, когда задача нетривиальна и требует мобилизации интеллектуальных и физических ресурсов и концентрации внимания. В этом состоянии человек внимателен, мобилизован, активен. У него повышается работоспособность, его усилия направлены на решение поставленной задачи.
Однако если мобилизации сил, характерной для первой фазы, недостаточно для достижения цели, наступает вторая фаза реакции напряжения: максимально повышается активность всех органов я систем, обеспечивающих движение к цели. Вторая фаза может сопровождаться возникновением таких эмоций, как ярость, гнев, негодование.
В том случае, когда предельная мобилизация всех сил и резервов не приводит к решению задачи, организм отказывается ее решать. Возникает третья фаза -- страх.
И, наконец, четвертая фаза возникает в том случае, когда у человека нет возможностей для достижения цели, а важность ее чрезвычайно велика для него. Положение безвыходно. Здесь может наступить заболевание типа невроза, а в отдельных случаях -- и более тяжелые психические расстройства.
При обучении прежде всего следует использовать эмоции, обеспечивающие потребность познания. Обучение, должно вызывать у человека и положительные эмоции, которые возникают при достижении цели или при продвижении к ней, а также во время успешного взаимодействия с другими членами группы.
Управление деятельностью обучаемых в ходе деловой игры предполагает и управление их эмоциональным напряжением. Поскольку решения, вырабатываемые в игре, являются коллективными, то и речь должна идти об управлении эмоциональным напряжением не только отдельных индивидов, но и коллективов -- игровых групп, моделирующих те или иные стороны труда (деятельности) работников и специалистов народного хозяйства.
Возникновению эмоционального напряжения в деловой игре способствуют следующие ее особенности:
- как метода обучения - она, как правило, представляет для участников новый метод обучения (эффект новизны);
- использование коллективной формы выработки и принятия решений, при которой создаются условия для воздействия коллектива на отдельного участника и отдельных участников друг на друга.
Для реализации управляемого эмоциональною напряжения при разработке и проведении деловых игр должны специально предусматриваться соответствующие условия и средства.
К таким условиям относятся:
- обеспечение личной заинтересованности участников в определенном исходе игры;
- выполнение психологических требований по подбору игровых групп, распределению ролей с учетом личностных особенностей участников;
- наличие в структуре деловой игры определенным образом организованных этапов обсуждения решений;
- подготовка преподавателя, его методическое мастерство, артистизм, коммуникабельность и другие качества, необходимые для руководства игрой.
Средствами, обеспечивающими управляемое эмоциональное напряжение, являются:
- реализация (по Ю. Вооглайду) [37] ситуации выбора, предполагающей три компонента: а) наличие более одной альтернативы; б) веру участника в возможность для него выбрать любую альтернативу; в) возможность для участника добавить альтернативу;
- соревновательный характер деятельности игровых групп;
- противодействие руководства игры замыслам играющих;
Специфика деловых игр состоит в том, что рациональное решение, соответствующее нормативным требованиям, руководству игры известно заранее. Оно может быть разработано еще при конструировании игры.
Заинтересованность конкретных участников в определенных исходах игры достигается тем, что в деловой игре должна быть предусмотрена достаточно эффективная система стимулирования. Формы морального и материального стимулирования участников игры -- как условные, так и реальные премии, грамоты, ценные подарки и другие поощрения за лучшие показатели по результатам игры.
Разработка сбалансированного временного графика деловой игры является весьма трудоемким делом. Временной график несет и другую функцию: необходимо равномерно нагрузить всех участников и предусмотреть окончание ими работы по этапу к моменту начала обсуждения решений.
Соревнование -- одно из древнейших общественных отношений, присущее природе человека. Оно обусловлено постоянным стремлением человека к достижению успехов в различных сферах деятельности, в том числе в труде и учебе. К. Маркс писал: «Помимо той новой силы, которая возникает из слияния многих сил в одну общую, при большинстве производительных работ уже самый общественный контакт вызывает соревнование и своеобразное возбуждение жизненной энергии, увеличивающее индивидуальную производительность отдельных лиц» [59].
В активных методах обучения значительное внимание уделяется созданию состязательной обстановки. Одной из предпосылок организации подлинного соревнования в деловой игре является неукоснительное соблюдение трех принципов -- гласности, сравнимости результатов и создания одинаковых условий для участников.
Оценка игровой группы учитывает деятельность всех ее участников в выработке решения в достижение общей цели, общего результата деятельности игровой группы.
К числу элементов противодействия со стороны руководства игры могут быть отнесены:
- введение руководством игры случайных отклонений параметров и характеристик объекта игрового моделирования от их «нормальных» (плановых, типичных для данного объекта) значений.
- объявление руководством сведений об изменении факторов, связанных со случайными изменениями среды, в которой функционирует объект игрового моделирования;
- введение в игру организационных перестроек, связанных с изменением директивных заданий;
Если же задача принятия решения достаточно сложна (является многоцелевой, включает неопределенные факторы), то для формирования и сравнительного обсуждения вариантов решений следует привлекать не отдельных участников, а группы, то есть осуществлять коллективную выработку решений.
Коллективная выработка решений в деловой игре -- один из ее характеристических признаков. Коллективность решений в деловых играх находит отражение в специально предусмотренных в структуре игры этапах обсуждения решений.
Защита собственных решений, критика решений, принятых другими игровыми группами, обязательное обсуждение всеми участниками высказанных критических замечаний дает возможность участникам игры не только представить себе рациональное (оптимальное) решение, но и пересмотреть подходы и принципы построения деятельности игровой группы и отдельных ее членов на последующих этапах выработки и обсуждения решений. Необходимость публичной защиты принятого группой решения развивает у участников игры коллективную и личную ответственность за это решение, заставляет их почувствовать себя членами единого коллектива.
Особенность коллективной деятельности состоит в том, что отдельные участники могут не выполнять всю необходимую для выработки решения работу, они выполняют только ту часть работы, которую лучше, знают и умеют делать, или ту, которая им поручена. При этом должен появиться лидер, который будет распределять обязанности, координировать деятельность отдельных участников и формировать коллективное мнение. Таковым может быть назначенный командир группы или же неформальный лидер.
Важной формой выработки коллективного решения в деловых играх является обсуждение решений, представленных соревнующимися игровыми группами. На этапах обсуждения участники игры могут получить четкое представление о позитивных и негативных сторонах каждого решения, заслушать все аргументы и контраргументы. Все это позволяет сформировать образ наиболее рационального решения по данной ситуации, который может и не совпасть ни с одним из представленных -- в этом-то и состоит один из главных обучающих моментов деловой игры как метода активного обучения.
проблемный обучение деловой игра
2. АНАЛИЗ УСЛОВИЙ И РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИИ ПРОБЛЕМНОГО ОБУЧЕНИЯ ПРИ ИЗУЧЕНИИ ДИСЦИПЛИНЫ «АВТОМОБИЛИ»
2.1 Характеристика студенческих групп, участвующих в эксперименте
Анализ научно-методической литературы, который был освещен в первом разделе работы, показал, что необходимо определить подготовленность студентов к внедрению проблемного обучения.
Студенты, изучающие дисциплину «Автомобили», обучаются в учебном заведении I уровня аккредитации Харьковском автотранспортном техникуме им. С. Орджоникидзе.
Получаемый ими образовательно-квалификационный уровень - младший специалист.
Специальность - обслуживание и ремонт автомобилей и двигателей.
2.1.1 Анализ успеваемости студентов групп
Для проведения анализа присваиваем группе Тс-21 номер 1, группе Тс-22 - номер 2.
Результаты анализа качества усвоения студентами группы № 1 опорных дисциплин показаны на рисунке 2. Из рисунка следует, что оценку «отлично» имеет 16% учащихся, «хорошо» - 52% и «удовлетворительно» - 32%.
Результаты анализа качества усвоения студентами группы № 2 опорных дисциплин показаны на рисунке 3. Из рисунка следует, что оценку «отлично» имеет 16% учащихся, «хорошо» - 48% и «удовлетворительно» - 36%.
Рисунок 2 Диаграмма качества усвоения студентами группы №1 опорных дисциплин
Рисунок 3 Диаграмма качества усвоения студентами группы №2 опорных дисциплин
2.1.3 Определение достоверности результатов исследования
Для того чтобы решить, достоверно ли различие результатов исследования, выраженных в процентах, можно применять разность процентных чисел и средние отношения ошибки разности процентных чисел, (Последнее называется и критическим отношением.) используя методы исследования в профессиональной педагогике А.А. Кыверялга [42].
Процентное число положительных ответов вычисляется по формуле:
,
где np - суммарное количество положительных ответов;
N - общее количество вопросов,
S - общее количество отвечающих.
Рисунок 4 Диаграмма владения студентами операциями мыслительной деятельности
Разность процентных чисел вычисляется по формуле:
,
Средняя ошибка разности процентных чисел вычисляется по формуле:
,
где mD% - средняя ошибка разности процентных чисел;
p1 и p2 - результаты в процентах;
q1 и q2 - соответственно 100-p1 и 100-p2;
n1 и n2 - количество исследуемых явлений.
Критическое отношение вычисляется по формуле:
,
Если разность процентных чисел D в 2-3 раза больше средней ошибки разности процентных чисел (t > 2), можно различие между двумя процентными числами считать доверительным. Если t > 3, то различие безусловно доверительно.
Сравнительный анализ группы № 1 и группы № 2 до проведения эксперимента.
Сформированность аналитического мышления группы № 1 составляет:
Сформированность аналитического мышления группы № 2 составляет:
Разность процентных чисел сформированности аналитического мышления групп № 1 и № 2 составляет:
%
Средняя ошибка разности процентных чисел групп № 1 и № 2 составляет:
Критическое отношение показателей составляет:
- различие не доверительно. (t<2)
Сформированность пространственного мышления группы № 1 составляет: pm2=48%
Сформированность пространственного мышления группы № 2 составляет: pm2=44%
Разность процентных чисел сформированности пространственного мышления групп № 1 и № 2 составляет:
%
Средняя ошибка разности процентных чисел групп № 1 и № 2 составляет:
Критическое отношение показателей составляет
- различие не доверительно. (t<2)
Различие между группами по сумме всех ответов:
группа № 1
группа № 2
Разность процентных чисел по сумме всех ответов групп № 1 и № 2 составляет:
%
Средняя ошибка разности процентных чисел по сумме всех ответов групп № 1 и № 2 составляет:
Критическое отношение показателей составляет:
- различие не доверительно. (t<2)
Определение достоверности результатов показало, что различие между показателями группы № 1 и № 2 не доверительно. Следовательно группы практически одинаково подготовлены к восприятию учебного материала с использованием технологии проблемного обучения.
Но, так как сумма всех ответов группы № 1 немного превышает сумму всех ответов группы № 2, группу № 1 выделяем для проведения эксперимента, а группу № 2 сравнения результатов работы.
2.2 Методика реализации методов проблемного обучения при преподавании дисциплины “Автомобили”
2.2.1 Анализ возможности введения проблемных ситуаций при преподавании дисциплины «Автомобили»
Необходимость разработки методики внедрения технологии проблемного обучения продиктована потребностью развивать творческий потенциал студентов и повышать эффективность обучения.
Процесс разработки методики предусматривает анализ учебной программы по дисциплине «Автомобили» и разработка методических указаний для проведения деловой игры.
Нами был проведен анализ содержания учебной дисциплины «Автомобили», включенной в программу курса «Обслуживание и ремонт автомобилей и двигателей», с целью выделения тем, в которых может быть применена технология проблемного обучения: выявление проблемных ситуаций и противоречий.
По этим проблемам разработана методика помощи учащимся в их разрешении в виде вопросов, ответы на которые могут служить опорой разрешения проблемных ситуаций. Результаты представлены в таблице 1.
Таблица 1
Методика разрешения проблемных ситуаций
|
Тема учебной дисциплины |
Проблемная ситуация |
Противоречия |
Учебная проблема |
Вопросы для направления дискуссии |
Желаемый результат решения |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
№ 3 Система |
При сгорании |
Между низкой |
Как уменьшить |
Можно ли изменить |
Использование |
|
|
охлаждения автомобиля |
топлива в цилиндрах двигателя температура повышается до 20000С |
жаростойкостью металла, из которого изготовлены детали двигателя и высокой температурой сгорания топлива |
влияние повышенной температуры в цилиндрах двигателя при сгорании топлива на детали. |
свойства металла, используемого для изготовления деталей двигателя; Можно ли уменьшить температуру, нагревающую металл при сгорании топлива; |
жаропрочного покрытия для деталей двигателя; Использование охлаждающей жидкости. |
|
|
№5 Система питания карбюраторного двигателя |
При увеличении скорости автомобиля количество топлива в смесительной камере недостаточно. |
Между высокой скоростью автомобиля и недостаточным количеством топлива, поступающим в камеру из главной дозирующей системы |
Как изменить топливо-воздушную смесь для стабилизации числа оборотов коленчатого вала. |
Можно ли изменить количество воздуха, подаваемого через воздушную заслонку? Можно ли изменить количество топлива? |
Использование вспомогательной дозирующей системы (экономайзера и ускорительного насоса), для обогащения топливо-воздушной смеси при возрастающих нагрузках |
|
|
№12 Сцепление автомобиля |
При передаче крутящего момента от коленчатого вала к трансмиссии автомобиля |
Между большим числом оборотов коленчатого вала и не вращающимися деталями трансмиссии автомобиля |
Как исключить резкую передачу крутящего момента от коленчатого вала на первичный вал коробки передач |
Можно ли изменить число оборотов коленчатого вала? Можно ли обеспечить плавную передачу крутящего момента? |
Кратковременное отсоединение коленчатого вала от первичного вала коробки передач Использование фрикционных накладок для плавного их соединения |
|
|
№13 Коробка передач |
При изменении скорости и направления движения автомобиля изменяется величина крутящего момента |
Подобные документы
Сущность проблемного обучения в учебном процессе. Организация проблемного обучения в начальной школе. Формы проблемного обучения и способы его организации. Изучение педагогического опыта использования проблемного обучения на уроке литературного чтения.
курсовая работа [37,5 K], добавлен 23.10.2017Сущность и особенности проблемного обучения. Место проблемного обучения в педагогических концепциях. Концептуальные основы проблемного обучения. Методика организации проблемного обучения. Роль педагога в проблемном обучении.
реферат [80,3 K], добавлен 07.06.2003Сущность технологии проблемного обучения. Пути, типы и способы создания проблемных ситуаций на уроке. Возможности использования проблемного метода при обучении в начальной школе и оценка его влияния на формирование мыслительной деятельности учащихся.
дипломная работа [606,5 K], добавлен 31.12.2014Ознакомление со спецификой и функциями проблемного обучения. Рассмотрение структуры, типов и способов создания проблемных ситуаций. Содержание эвристического метода и методики проблемного изложения; последовательности их применения в учебном процессе.
контрольная работа [24,1 K], добавлен 06.01.2012Дидактическое обоснование методов проблемного обучения. Проблемная ситуация – основное звено проблемного обучения. Методы и приемы организации проблемного обучения в начальной школе. Классификация проблемных ситуаций, пути и способы их создания.
дипломная работа [88,4 K], добавлен 11.05.2008Особенности оценки результатов применения проблемного обучения на уроках истории и обществоведения. Описание технологии педагогического опыта. Прогнозируемый результат использования проблемного обучения. Примерный план проведения уроков истории.
курсовая работа [348,0 K], добавлен 19.03.2014Сущность и методика проблемного обучения. Развитие творческих способностей учащихся и интеллектуальных умений. Основные педагогические условия применения проблемного обучения в учреждениях профессионально-технического и средне-специального образования.
контрольная работа [26,2 K], добавлен 10.05.2012Предназначение технологии проблемного обучения. Главные особенности проблемного изложения. Частично-поисковый и исследовательский метод. Объективный и субъективный момент проблемы. Основные функции познавательных проблем в образовательном процессе.
презентация [722,6 K], добавлен 28.01.2014Особенность метода проблемного обучения в условиях внеклассной работы: кружковая работа как форма индивидуализации обучения, особенности исследовательской деятельности школьников 5-го класса. Реализация проблемного обучения в рамках кружковой работы.
дипломная работа [17,0 M], добавлен 21.04.2011Технология проблемного обучения. Дидактические принципы развивающего обучения. Этапы осуществления проблемного подхода. Условия предметного обучения. Учебно-познавательная деятельность в условиях проблемной ситуации. Развитие творческих способностей.
презентация [48,3 K], добавлен 10.10.2010
