1.1 Особенности Интернет-зависимости как разновидности аддиктивного поведения

Аддиктивное (зависимое) поведение связано желанием человека уйти из реальной жизни путем изменения состояния своего сознания. Мало, кто задумывается над тем, что проблема психологической зависимости сегодня оказалась едва ли не самой запутанной и трудноразрешимой из всех стоящих перед человечеством затруднений. Зависимость в широком смысле слова - это та или иная форма рабства, ограничивающая возможности человека и умоляющая его способность к саморазвитию. Любая из известных зависимостей, будь то тяжелейшая наркомания или патологическая ревность оказывается главной преградой на пути человека к полноте самореализации, в просторечии именуемой счастьем. Зависимости - это психологические причины всевозможных катастроф и раздоров, разрушений и заболеваний.

Психологическую зависимость нередко считают уделом слабых и неудачников, выросших в неблагополучных семьях. Как утверждают специалисты, всякий здоровый, нормальный человек постоянно балансирует на грани той или иной зависимости, которую окружающие до поры до времени воспринимают как невинное хобби. [7]

Аддикция - это не совершенный способ приспособления к невыносимо сложным условиям деятельности и общения. Аддикция может рассматриваться как попытка бегства из реальности в некое соседнее смысловое пространство, в котором можно отдохнуть, порадоваться, собраться силами для того, чтобы после вновь возвратиться в небезопасную ситуацию реальной жизни. Проявление психологической зависимости, формирующиеся в детстве, во многом определяет весь жизненный путь человека. И может служить невидимым двигателем поступков и выбора.

Для зависимого человека, с одной стороны, характерна низкая переносимость напряжения и стрессовых ситуаций, с другой стороны, он может сутками выносить любое напряжение и стресс, если они необходимы для реализации зависимого поведения. Человек всё время балансирует между стремлением к доминированию в силу жесткости отстаивания своих интересов и непризнанностью со стороны окружающих, что приводит к большому количеству конфликтов. Уход в «Другие миры» используется человеком в качестве иллюзорного способа решения конфликтов, с которыми ему приходится сталкиваться в реальной жизни. Зависимая личность предпочитает избегание проблем как главный способ их преодоления. Человек не может существовать без своего пристрастия, оно заменяет ему всё - друзей, реальные эмоции, становится центром его существования. [11]

Пристрастия поглощают личность целиком, занимает все мысли, время, силы, энергию и эмоции до такой степени, что он уже не может адаптироваться к жизни и заниматься чем-то другим, получать удовольствие каким-либо иным способом. Мир реальной жизни оказывается для него закрытым.

Зависимость сама по себе делает человека более поверхностным в оценках и суждениях. Он начинает оценивать внешние признаки состояния окружающих, а не их внутреннюю суть. Оценка формы поведения начинает превалировать над оценкой содержания и реального анализа общения. Человек как бы надевает специальные фильтрурующие очки, которые сужают поля зрения и позволяют ему видеть в людях лишь то, что важно для обслуживания его зависимости.

Зависимое поведение молодежи проявляется в таких формах, как неуправляемая ложь и воровство, неуправляемая страсть к компьютерным и азартным играм, уход от реальной жизни в культовые процессы, неуправляемое употребление психоактивных веществ. У всех субъектов зависимого поведения есть нечто общее: субъектом поведения в специфической ситуации управляет объект влечения, поэтому, манипулируя объектов зависимости, можно манипулировать субъектом; взаимодействуя с объектом влечения, воспринимается субъектом поведения как единственный способ достижения максимально комфортного состояния; влечение к объекту является настолько сильным, что преодолеть его очень трудно или невозможно. Симптомами зависимого поведения является неуправляемая страсть, отсутствие саморегуляции и самодисциплины специфической ситуации. [21]

Источником формирования зависимого поведения является влечение к какому-либо объекту, обладающему особой привлекательностью для человека. По мере развития отношений с объектом, влечение возрастает и становится непреодолимым, что выражается в потере контроля над поведением. Объект зависимости, с одной стороны, является средством удовлетворения потребности, а с другой стороны - ведущим мотивам деятельности.

Корни зависимого поведения лежат в отношении человека к себе, другим и окружающему миру, то есть в философии человека, которая влияет на выбор человека в определении способов удовлетворения базовых потребностей. Динамика формирования зависимого поведения определяется результатом разрешения конфликтов между стремлением человека к удовольствию и необходимостью учитывать интересы других людей или общества.

На зависимое поведение влияет ряд факторов: биологические, социальные, духовные (культурные) и психологические. Совокупность факторов в каждой конкретной ситуации определяет степень риска в формировании в предрасположенность к зависимому поведению. Зависимое поведение может быть рассмотрено как девиантное. Как отмечает И.С. Кон, несмотря на то, что девиантное поведение проявляется в разных формах, все они взаимосвязаны. Пьянство, агрессивное поведение, противоправное поведение образуют единый блок. При общении подростков к одному виду девиантного поведения повышает вероятность его вовлеченности и в другие.

В процессе развития зависимого поведения постепенно формируется зависимость, а вместе с ней и ощущение своего бессилия перед ней. Это вносит определенный вклад в мотивацию принятия решения искать пути выхода из создавшейся ситуации. Однако до тех пор, пока подросток не осознает, какой вклад он вносит сам в формирование своей зависимости, не оценит влияние зависимого поведения на свою жизнедеятельность, не поверит, что проблема может быть решена, вероятность того, что будет принято решение об изменении поведения, невелика. Оценка своего поведения - критический момент в принятии решения об изменении поведения.

Выделение в отдельную группу технологических аддикции оправдано по той причине, что, несмотря на широкое распространение, все они с точки зрения аддиктологии являются спорными в плане феноменологической самостоятельности. Особенность технологических аддикции, на наш взгляд, в том, что объект зависимости (компьютер, мобильный телефон) на самом деле является предметом зависимости, средством реализации других поведенческих форм зависимого поведения. [26]

Первыми с интернет-зависимостью столкнулись врачи-психотерапевты, а также компании, использующие в своей деятельности Интернет и несущие убытки в случае, если у сотрудников появляется патологическое влечение к пребыванию в сети. Родоначальниками психологического изучения феноменов зависимости от Интернета могут считаться два американца: клинический психолог К. Янг и психиатр И. Гольдберг. В 1994 году К. Янг разработала и поместила на веб-сайте специальный опросник. Она получила почти 500 заполненных анкет, из которых около 400, по ее мнению, были отправлены аддиктами. [29]

М. Орзак выделила следующие психологические и физические симптомы, характерные для интернет-зависимости:

1. Психологические симптомы:

· хорошее самочувствие или эйфория за компьютером;

· невозможность остановиться;

· увеличение количества времени, проводимого за компьютером;

· пренебрежение семьей и друзьями;

· ощущение пустоты, раздражение, возникающие во время любой деятельности, не связанной с компьютером;

· скрывание от работодателей или членов семьи правды о своей деятельности;

· проблемы с работой или учебой.

2. Физические симптомы:

· синдром карпального канала (туннельное поражение нервных стволов руки, связанное с длительным перенапряжением мышц);

· сухость в глазах;

· головные боли, мигрени;

· боли в спине;

· нерегулярное питание, пропуск приемов пищи;

· пренебрежение личной гигиеной;

· расстройства сна, изменение режима cна.

Согласно исследованиям К. Янг, опасными сигналами (предвестниками интернет-зависимости) являются:

· навязчивое стремление постоянно проверять электронную почту;

· предвкушение следующего онлайн-сеанса;

· увеличение времени, проводимого в Сети;

· увеличение количества денег, расходуемых на Интернет. [29]

Признаками сформировавшейся интернет-аддикции, согласно К. Янг, являются следующие критерии:

· всепоглощенность Интернетом;

· потребность проводить в Сети все больше и больше времени;

· повторные попытки уменьшить использование Интернета;

· возникновение симптомов отмены, причиняющих беспокойство

· при прекращении пользования Интернетом;

· проблемы контролирования времени;

· проблемы с окружением (семья, школа, работа, друзья);

· ложь по поводу времени, проведенного в Сети;

· изменение настроения посредством использования Интернета. [29]

К. Янг охарактеризовала пять основных типов интернет-зависимости:

1) компьютерная зависимость (computer addiction): обсессивное пристрастие к работе с компьютером (играм, программированию или

другим видам деятельности);

2) компульсивная навигация в Сети (net compulsions): компульсивный поиск информации в удаленных базах данных;

3) перегруженность информацией (information overload): патологическая привязанность к опосредованным Интернетом азартным играм, онлайновым аукционам или электронным покупкам;

4) киберкоммуникативная зависимость (cyber-relational addiction): зависимость от общения в чатах, групповых играх и телеконференциях, что может в итоге привести к замене имеющихся в реальной жизни членов семьи и друзей виртуальными;

5) киберсексуальная зависимость (cybersexual addiction): зависимость от «киберсекса», то есть от посещения порнографических сайтов в Интернете, обсуждения сексуальной тематики в чатах или закрытых группах «для взрослых». [29]

М. Гриффитс выдвинул гипотезу, что интернет - аддикция может формироваться на базе различных форм использования интернета: возможного средства коммуникации при отсутствии контакта лицом к лицу, интересов к непосредственному содержанию сайта (например, порносайты), он-лайновой социальной активности (например, общение в чатах или игры с участием нескольких человек). Полимизируя с К. Янг, М. Гриффитс утверждает, что многие интенсивные пользователи интернета не являются собственно интернет-аддиктами, а используют сеть для реализации других аддикций. Дж. Кэнделл определил интернет-аддикцию как патологическую зависимость от Интернета вне связи с формой активности в сети. Соглашаясь с позицией К. Янга и Р. Дэвиса о неоднозначности феномена интернет-аддикции, и поддерживая точку зрения М. Гриффитса, считается, что зависимость от интернета представляет собой группу разных поведенческих зависимостей, где Интенет является лишь средством их реализации, а не объектом. [38]

Более развернутую систему критериев приводит Иван Голдберг. По его мнению, можно констатировать Интернет - зависимость при наличии 3 пунктов из следующих:

1. Количество времени, которое нужно провести в Интернет, чтобы достичь удовлетворения (иногда чувство удовольствия от общения в сети граничит с эйфорией), заметно возрастает.

2. Если человек не увеличивает количество времени, которое он проводит в Интернет, то эффект заметно снижается.

3. Пользователь совершает попытки отказаться от Интернет или хотя бы меньше проводить в нем меньше времени

4. Прекращение или сокращение времени, проводимого в Интернет приводит пользователя к плохому самочувствию, которое развивается в течение от нескольких дней до месяца и выражается двумя или более факторами:

· Эмоциональное и двигательное возбуждение

· Тревога

· Навязчивые размышления о том, что сейчас происходит в Интернет

· Фантазии и мечты об Интернет

· Произвольные или непроизвольные движения пальцами, напоминающие печатание на клавиатуре. [49]

Таким образом, можно выделить следующие типы интернет-зависимых:

1) Интернет-гемблеры, пользующиеся разнообразными играми, тотализаторами, аукционами, лотереями и т.д.;

2) Интернет-трудоголики, реализующие свой работоголизм посредством Сети (поиск без данных, составление программ);

3) Интернет-сексоголики, посещающие разнообразные порносайты, занимающиеся виртуальным сексом;

4) Интернет-эротоголики - любовные аддикты, которые знакомятся, заводят романы посредством Сети;

5) Интернет-покупатели, реализующие аддикцию к трате денег посредством бесконечных покупок онлайн;

6) Интернет-аддикты отношений, которые часами общаются в чатах, бесконечно проявляют электронную почту и т.д., то есть заменяют реальную аддикцию отношений на виртуальную. [19]

Следует выделить еще один важный аспект, связанный с интернет-аддикцией и влияющий на становление иных форм девиантного поведения. Это серьезные опасности, с которыми дети и подростки могут встретиться, непосредственно находясь в режиме он-лайн:

· эксплуатация доверия к детям: их могут соблазнить на совершение непристойных действий;

· доступ к порнографии: дети могут наткнуться на порнографию ввиду ее широкого распространения в сети. Программное обеспечение, ограничивающее доступ детей в такие сайты, не всегда срабатывает, а часто вообще отсутствует: его может не быть в школе, в библиотеке;

· неподходящие контент-сайты с деструктивным содержанием, например с инструкциями по изготовлению бомбы или наркотических веществ. Родителям следует интересоваться сайтами, которые посещают дети, и быть внимательными к любым изменениям поведения ребенка;

· увлечение играми типа DOOM, QUAKE, сетевыми играми с насилием, повышает агрессивность. [24]

Совершенно очевидно, что с ростом компьютеризации в странах СНГ будет неуклонно увеличиваться число и интернет-аддиктов, особенно среди среди молодой части населения.

Среди Интернет-зависимых отмечается более высокий уровень аффективных с преобладанием депрессии и обсессивно-компульсивных расстройств, а также маскированной депрессии в рамках малопрогредиентной шизофрении. Корейские исследователи обнаружили у старших школьников с Интернет-аддикцией более частую депрессию с повышенным риском суицида. Израильский исследователь Е. Бен Арци, изучая личностные особенности с помощью опросника Айзенка у Интернет-зависимых, обнаружил, что интроверты и эктраверты используют разные ресурсы Интернета, при этом у мужчин экстраверсия положительно коррелирует с использованием Интернета «для развлечения», а нейротизм отрицательно связан с использованием информационных сайтов. У женщин экстраверсия негативно коррелировала, а нейротизм - положительно с использованием информационных ресурсов Интернета. Позже те же авторы установили, что для Интернет-аддиктов, преимущесвенно женского пола, характерно ощущение одиночества, которое они стараются снизить проводя время за общением в чатах. Американский исследователь С. Каплан выделяет следующие особенности личности Интернет-зависимых лиц: депрессия, одиночество, скромность и самолюбие. [14]

Обобщив результаты всех перечисленных исследований, можно привести следующий список черт Интернет-зависимости:

· сложности в принятии своего физического «Я» (своего тела);

· сложности в непосредственном общении (замкнутость);

· склонность к интеллектуализации;

· чувство одиночества и недостатка взаимопонимания (возможно, связанное со сложностями в общении с противоположным полом);

· низкая агрессивность;

· эмоциональная напряженность и некоторая склонность к негативизму;

· наличие хотя бы одной фрустрированной потребности;

· независимость выступает как особая ценность;

· представления об идеальном «Я» недифференцированы, завышены или даже нереалистичны;

· самооценка занижена;

· склонность к избеганию проблем и ответственности. [6]

· Большое внимание специалистов привлекает пристрастие субъектов к общению в Интернете и интерактивным (оn-line) играм. Наименее опасными считаются аркадные игры, с простой графикой и звуком. Очень опасны - ролевые игры, когда игрок «перевоплощается» в управляемого им героя.

· Хочется отметить, что для К.Янг или Д.Гринфилда зависимость от Интернета - явление, основанное на проявлениях эскейпизма (т.е. бегства в «виртуальную реальность» людей с низкой самооценкой, тревожных, склонных к депрессии, ощущающих свою незащищенность, одиноких или не понятых близкими, тяготящихся своей работой, учебой или социальным окружением), а наряду с этим - поиск новизны, стремление к постоянной стимуляции чувств, эмоциональную привязанность (возможность выговориться, быть эмпатийно понятым и принятым, освободиться тем самым от острого переживания неприятностей в реальной жизни, получить поддержку и одобрение); упоминается и удовольствие ощутить себя «виртуозом» в применении компьютера для работы в Интернете.

· Исследователи приводят различные критерии, по которым вы можете судить об Интернет - зависимости. Так, Кимберли Янг приводит такие признаки: навязчивое желание проверить e-mail; постоянное желание следующего выхода в Интернет, жалобы окружающих на то, что человек проводит слишком много времени в Интернет и на то, что человек тратит слишком много денег на Интернет.

1.2 Особенности Интернет-зависимости у лиц с ограниченными физическими возможностями

В результате стихийного увлечения Интернетом мы имеем на сегодняшний день довольно широкую картину социальных, педагогических и психологических девиаций в социализации современной молодежи и подростков. Все более настоятельной является необходимость изучить его влияние на социализацию личности подростка.

Интернет-технологии создают условия для более раннего по сравнению с предыдущим поколением включения подростка в социальную деятельность: компьютер - современное орудие труда, современное орудие производства, которым он уже владеет. Посредством Интернета он может участвовать в экономической, культурной, политической, научной жизни общества. В компьютеризированной деятельности у него формируются свойства человека-деятеля, что связано с очень высоким уровнем процессов моделирования, целеполагания, планирования и контроля при «переводе» практической задачи на язык компьютерных технологий. Все это способствует более раннему овладению социальными видами деятельности подростками, активно включенными в компьютеризированную деятельность.

Влияние информационных технологий на личностное развитие не может быть однозначно квалифицировано как положительное или отрицательное: наряду с негативными трансформациями личности при интернет-аддикции существует возможность развития отдельных способностей, Я-концепций и мотивационной сферы в целом. Особый интерес представляет собой такое явление, как «игры с идентичностью», или экспериментирование с самопрезентированием, опирающееся на фундаментальное свойство Интернета, задающее ситуацию безопасности, - анонимность. Другие свойства Интернета - пространственно-временная неограниченность коммуникации и легкость визуализации ипостасей личности - создают предпосылки для интенсификации общения на личностном уровне. [5] интернет зависимость инвалид виртуальный

Оказывая развивающее воздействие на интеллектуальные способности, способности к деятельности, компьютеризированная деятельность может подавлять сферу межличностного взаимодействия, ограничивая реальные социальные контакты. Чрезмерное пребывание за компьютером в ущерб всему остальному, трудности в установлении и поддержании межличностных отношений из-за особенностей мировосприятия и познавательных процессов, обусловленных взаимодействием с виртуальной реальностью компьютерных технологий, приводят к упрощению системы отношений «человек - человек» у подростков, включенных в компьютеризированную деятельность. В личностном развитии у них преобладают характеристики человека-деятеля и плохо развиты свойства человека - субъекта социальных взаимоотношений.

Они менее осведомлены обо всех тонкостях человеческих взаимоотношений, все происходящее склонны оценивать логически, рационально, с помощью мыслительных операций, что не всегда приемлемо для межличностных отношений.

Представляется важным исследование влияния Интернет-общения на здоровье пользователя как физическом, так и психическом отношении, а также рассмотрение факторов, угрожающих его здоровью, и способов защиты от нежелательных воздействий. В социологических и социально-психологических исследованиях общение рассматривается в контексте взаимодействия людей, их совместной деятельности, взаимоотношений в малых и больших социальных группах. Интернет, вытесняя привычные инструменты общения, заменяет их новыми, что приводит к возникновению кардинально новых форм взаимодействия человека с внешним миром. Например, функция удалённого пользователя дает возможность пользователю вести несколько параллельных диалогов, причем собеседники будут скрыты друг от друга; чат позволяет осуществить «полилог», где участниками могут быть как знакомые, так и незнакомые люди. Интернет-общение не исключает, не подменяет и не отменяет традиционные виды общения, однако оно специфично по форме, имеет свои цели, приемы и средства. Интернет используется как коммуникативный ресурс для неограниченного количества информационных обменов. Посылая письмо на форум, «виртуал» рискует (не оценивая всех возможных последствий) привлечь к себе взоры людей, которые разделяют даже его сугубо эзотерические интересы и вписываются в весьма замысловатый мир. Благодаря Интернету у человека появляется возможность перепробовать и сменить множество он-лайн контактов и получить бесценный опыт межличностного общения с новыми людьми. Но здесь имеются по крайней мере два негативных момента. Во-первых, поддержание интернет-отношений сразу с несколькими получателями приводит к поверхностным связям с коммуникантами. Во-вторых, неограниченная доступность контактов приводит к информационным перегрузкам, психоэмоциональному перенапряжению. [44]

Сетевое пространство представляет собой хронотопную среду совместного виртуального бытия детей и взрослых, преобразованную всеми агентами воспитания в фактор интегративного влияния на процесс развития и самореализации их личности, однако механизм организации этого пространства определяется спецификой интернет-взаимодействия.

особенностью Интернет-общения является возможность получить открытый доступ к личной информации через электронные базы данных, e-mail-переписку, социальные сети и т.д. Современный уровень развития технологий разрешает осуществить обработку данных о тысячах людей за считанные секунды и без чрезмерных финансовых затрат, что позволяет собирать и обрабатывать личные данные человека быстро, полно, регулярно, контролируя многие его действия. Легкий же доступ к персонифицированной информации создает широкие возможности для многих неблаговидных поступков. В последнее время все чаще фиксируется такое распространенное социальное явление, как преследование не только знаменитостей, но и обычных людей. Не углубляясь в экономические, организационные, политические аспекты махинаций с «виртуальными досье», рассмотрим особое проявление психосоциальной депривации - социально-психологическое преследование (от англ. «stalking» - следовать за кем-либо, скрыто преследовать, наблюдать, донимать, добиваться осуществления чего-либо). Определение преследования обычно состоит из трех элементов: во-первых, это форма поведения, которая является нежелательным для одного из индивидов вторжением; во-вторых, это явная или скрытая угроза, которая сообщается этим поведенческим типом вторжения; в-третьих, в результате вторжения индивид, которому угрожают, испытывает обоснованный страх. Многие контакты в современном безличном городском пространстве начинаются с ненавязчивого общения, которое на последующих стадиях знакомства незаметно превращается в назойливые действия. Далее начинается процесс анонимного или явного преследования, когда для получения сведений о партнере по коммуникации требуются новые источники добычи информации, необходимой для продолжения и развития социальных и личных отношений в виртуальном или оффлайновом мире. Чтобы больше узнать о другом человеке, повлиять на его действия, получить скрытые и тайные сведения о нём, преследователь подключает богатые на подобного рода информацию Интернет-источники. Он наблюдает за поведением преследующейся личности в сети, вскрывает электронные почтовые ящики для просмотра его переписки, посылает анонимные сообщения на страницы в социальных сетях. Более серьезные формы социально-психологического преследования включают публичную клевету, распространение ложной информации на форумах, прямые угрозы через формы Интернет-общения. Все эти обстоятельства вызывают необходимость адекватной правовой защиты человека от неправомерного использования персонифицированной информации. [47]

В ходе виртуальных взаимодействий индивид часто оказывается не в состояний получить необходимое для него количество информации, лишается внутрисемейного живого общения, его социальные связи ограничиваются и т. д. При неумеренном увлечении компьютерными играми человек попадает в «наркотическую» привязанность к игре, когда каждый сеанс работы на компьютере усиливает дезадаптацию и депривацию. Важным последствием психосоциальной депривации при интернет-общении становятся недостаток живого общения из-за неограниченного виртуального общения, а также появление социально-психологического преследования как формы нежелательного вторжения в жизнь индивида.

Интернет-взаимодействие содействует социализации лиц с ограниченными возможностями здоровья в общество, дает возможность активного взаимообмена, виртуального общения. Поэтому для многих лицс ограниченными возможностями здоровья виртуальный мир становится едва ли не единственным местом, где они, чувствуя себя вполне защищёнными, могут взаимодействовать с Другими и проявлять своё Я: на языке социальной педагогики это обозначается как социальная адаптация-приспособление и индивидуализация-обособление Социальная адаптация (или приспособление) в сети Интернет представлена следующими видами деятельности:

обмен информацией с помощью электронной почты или Web-переписки;

сотрудничество с целью создания общего интеллектуального продукта;

соревновательная деятельность, которая реализуется с помощью сетевых олимпиад и конкурсов;

участие в телеконференциях.

Индивидуализация (или обособление) в сети Интернет представляет собой самопрезентацию в виртуальном пространстве через создание собственных Интернет-страничек, персонализацию через публикацию в сети своих интеллектуальных трудов.

В полной мере социализацию лиц с ограниченными возможностями здоровья в сети обеспечивают дистанционные образовательные технологии. В процессе дистанционного обучения лица с ограниченными возможностями здоровья вовлекаются в сетевую проектную деятельность, диалоговое взаимодействие с обычными людьми, не инвалидами, что позволяет создать условия для самосовершенствования, самопознания сетевом воспитательном пространстве.

Вследствие этого, включение инвалида в виртуальное сообщество позволяет ему осознать себя как субъекта деятельности в информационном образовательном пространстве, способствует формированию у него адекватного отношения к действительности, потребности в сотрудничестве, преодолению замкнутости, развитию коммуникативного потенциала и формированию «жизненной компетентности».

Однако оборотной стороной этого является большая вероятность проявления Интернет-зависимости у инвалидов, чем у лиц с нормальными физическими возможностями.

Для инвалидов характерна компенсаторная модель поведения в Интернете. И до распространения Интернета известны примеры инвалидов, которые могли создавать себе виртуальное пространство или использовать случайно подвернувшееся для того, чтобы, по крайней мере, существовать там без заболеваний, а то и функционировать в режиме устойчивого доминирования. Это может быть и собственная писательская деятельность (Клиффорд Чаттерли), и рассказ о двойнике (экранизация повести Яна Бжехвы «Путешествие пана Кляксы»), и сны («Одиссея» - имеется в виду сериал о мальчике, впавшем в кому и видящем себя в мире, где нет взрослых). Нет числа фильмам, где антагонист, являющийся «компьютерным злодеем» - искалеченный человек на инвалидной коляске. Оба приёма виртуального мира (психический и технический) ещё в «докомпьютерную эпоху» были использованы Яном Вайссом в повести «Дом в тысячу этажей», где главный герой, находясь в бараке лагеря для военнопленных, во сне оказывается в другом мире, в котором, пользуясь своим преимуществом (невидимостью - своё решение сюжета «человека-невидимки») противостоит антагонисту - таинственному Муллеру. При этом виртуальный Муллер пытается представить себя богом, а реально он оказывается уродливым человечком. Самый недавний по времени пример попадания в виртуальное пространство человека с ограниченными (точнее, намеренно и искусственно ограниченными возможностями) без Интернета - фильм «Запрещённый приём».

Наличие виртуальной личности оказывает влияние на реальную психическую и социальную деятельность человека, а в условиях тотального включения в информационные технологии приводит к значительным внутренним изменениям. Эти изменения затрагивают познавательную, коммуникативную и личностную сферы, трансформируются операциональное звено деятельности, пространственно-временные характеристики взаимодействия субъект-субъект и субъект-информационная система, процессы целеполагания, потребностно-мотивационная регуляция деятельности. В первую очередь следует обратить внимание на объективацию человеческих потребностей в процессе виртуальных взаимодействий. [21]

В чём же состоит компенсаторская модель поведения лиц с ограниченными возможностями в Интернет-пространстве?

Как уже говорилось выше, в качестве психологического феномена Интернет-зависимость имеет весьма множественные воплощения. И неудивительно, что попытки их осмысления сегодня предпринимаются через анализ возможностей и ограничений Интернет-коммуникации в целом и с привлечением тех или иных теоретических социально- или общепсихологических моделей.

Исходный вариант интерпретаций мог бы быть условно обозначен как «технологический». С этой точки зрения, коммуникация в электронных сетях обладает своей спецификой в силу чисто технологических особенностей, и соответственно возникновение Интернет-зависимости неминуемо из-за объективного наличия некоторого количества пользователей, максимально к ним «чувствительных» (в силу тех или иных своих личностных качеств). В качестве таких «потенциально опасных» технологических особенностей электронной коммуникации наиболее часто отмечаются: высокая степень анонимности общения, его воспринимаемая безопасность (в силу физической удалённости субъектов и возможности прерывания коммуникации в любой момент времени) и относительная ограниченность средств невербальной коммуникации. Интернет-аддикция при этом однозначно понимается как компенсаторное поведение.

По мере развития психологических исследований Интернет-коммуникации эти интерпретации постепенно превращались в, так сказать, «технолого-психологичес-кие» -- когда объяснения феноменологии Интернет-общения уже не напрямую выводились из его технологических особенностей, а с опорой на психологические следствия последних. Так, например, постулировалось, что в результате анонимности и ограниченности невербальных средств коммуникации в Интернете нет большинства характерных для реальности норм, связанных с социальными запретами, а также практически отсутствует социальный контекст взаимодействия. С этой точки зрения, редукция коммуникативных средств делает менее точным социальное познание в Сети и затрудняет взаимопонимание, что, в свою очередь, приводит к компенсаторному созданию в виртуальных сообществах собственных выразительных средств (например, определённой специфики языка Интернет-коммуникации). Не менее часто психологические интерпретации Интернет-коммуникации опираются и на такие технологические особенности виртуального общения как анонимность и удалённость субъектов: по ряду исследований, именно они определяют такой эффект компьютерно-опосредованного общения как раскрепощение, которое может принимать полярные формы -- от большей, чем в реальности, агрессивности, до большего дружелюбия, возникновения отношений привязанности. Оно также связывается с размыванием в виртуальности традиционных социальных норм и возникающим чувством безопасности. Соответственно, в этих случаях Интернет-аддикция понимается как следствие повышенной чувствительности человека к социальным правилам и ограничениям, и опять-таки рассматривается компенсаторно.

Одним из интересных вариантов этого рода интерпретаций -- привлечение теорий деиндивидуализации к анализу Интернет-коммуникации, и, соответственно, феномена компьютерной зависимости. В основе этой точки зрения лежит классический социально-психологический факт деиндивидуализации поведения человека (и, следовательно, снижения его субъектности) в условиях анонимного взаимодействия: согласно традиционной модели деиндивидуализации, анонимность снижает уровень самосознания, «размывает» «Я», следовательно, снижает и самоконтроль, приводя к импульсивному, непроизвольному поведению. Однако при попытке экспериментальной проверки этой идеи в условиях компьютерно-опосредованной коммуникации оказалось, что анонимность в данном случае не столько приводит к размыванию «Я» и потере самоконтроля, сколько делает более «выпуклой» социальную идентичность пользователя и актуализирует у него конвенциональное, ролевое поведение. В результате предложенная авторами альтернативная модель феномена деиндивидуализации оказалась во многом основана на теории социальной идентичности А. Тэшфела, а феномен Интернет-аддикции получил возможность интерпретации через идею жёсткой фиксации в самопредставлениях пользователей соотношений персональной и социальной идентичности (в пользу последней).

К этому же ряду интерпретаций может быть отнесена когнитивно-бихевиоралъная модель компьютерной зависимости Р. Дэвиса и его коллег. Согласно данной теории, исходное и необходимое условие возникновения симптомов компьютерной зависимости -- определённая психопатология личности (в частности, депрессивные расстройства). Однако ключевым фактором её формирования становится подкрепление, получаемое человеком в результате активности в Интернет-коммуникации. При этом в случае позитивного подкрепления не только возникает (в силу оперантного обусловливания) определённая поведенческая реакция (а именно -стремление продолжать активность в Сети), но и формируются так называемые дисфункциональные убеждения (когниции о себе и мире, «связывающие» позитивный образ Я с активностью в Интернете), в свою очередь подкрепляющие возникшую поведенческую реакцию. Нетрудно видеть, что в данном случае Интернет-зависимость хотя и трактуется как исходно компенсаторное поведение при определённых личностных акцентуациях, однако, во-первых, не связывается с технологической составляющей электронных коммуникаций, а во-вторых -- рассматривается во многом вероятностно, в зависимости от позитивности/негативности подкреплений и возникающих на их основе когниций.

Однако сегодня существует и принципиально другой ряд интерпретаций (назовём его условно «собственно психологический»), в основе которого лежит отказ от понимания увлечённости компьютерно-опосредованным общением как проявления той или иной личностной компенсаторики и который уже практически не апеллирует к технологической составляющей Интернет-коммуникации. С этой точки зрения общение в виртуальной среде не столько компенсаторно, сколько связано с расширением потребностно-мотивационного потенциала человека и основано на принципиально новых психологических возможностях. Соответственно, феномен Интернет-аддикции перестаёт выступать как однозначно негативный факт, а служит скорее максимально ярко выраженным вариантом реализации этого нового психологического опыта. Таких теоретических позиций можно выделить несколько.

Опыт Интернет-коммуникации трактуется с помощью «теории потока» М. Чиксентмихайи. Эта позиция сегодня характерна как для ряда зарубежных, так и отечественных исследователей. Согласно обобщениям Д. Хоффмана и Т. Новак, опыт «потока» применительно к пользователям Сети детерминирован такими параметрами, как: высокий уровень умений и контроля; высокий уровень мобилизованности и возбуждения; высокая концентрация внимания; интерактивность и «телеприсутствие» (способность погружаться в «киберпространство» и воспринимать его как реальность). А.Е. Войскунский высказывает предположение, что сопутствующие феномену Интернет-аддикции поглощённость деятельностью, познавательная активность, забывание обязанностей и «выключенность» из актуального времени, готовность к преодолению возникающих проблем имеют ту же природу, что и опыт потока. Соответственно, и выводом автора становится предложение трактовать Интернет-аддик-цию уже не как патопсихологический феномен, а как новую мотивацию познавательной деятельности субъекта, сопряжённую со специфическими позитивными переживаниями.

Вторая трактовка в аналогичном «конструктивном» ключе связана с опорой в анализе Интернет-коммуникации на теории идентичности. С этой точки зрения Интернет-среда рассматривается, прежде всего, как практически неограниченная возможность пользователей экспериментировать с собственным «Я», создавая «виртуальные личности» и сетевые идентичности. Заметим, что данная идея находит своё подтверждение в эмпирических исследованиях мотивации активных пользователей. Так, например, отмечается, что именно возможность максимального самовыражения вплоть до неузнаваемого самоизменения является одной из наиболее распространённых мотиваций виртуальной коммуникации у наиболее активных её участников. В настоящее время исследования идентичности в Интернете в большом количестве содержат описания того или иного вида экспериментирования (или «игры») с идентичностью. При этом повсеместно отмечаемым фактом является рассогласование характеристик реальных и виртуальных идентичностей пользователей.

Очевидно, что при таком ракурсе мы уже фактически переходим от психологического уровня анализа к социокультурному. Так, виртуальная реальность предлагает человеку максимум возможностей для любого рода конструирования (образа партнёра по коммуникации, норм сетевого взаимодействия, самого себя, наконец), в социальной же реальности современное состояние неопределённости также вызывает к жизни креативного субъекта, у которого в силу актуальной потери социальных ориентиров возрастает необходимость конструирования социальных отношений и собственной идентичности.

Однако это «самоконструирование» очевидно далеко не всегда становится конструктивным, а расширение поля возможностей (в том числе, посредством электронных коммуникаций) -- залогом их реализации человеком.

Не возражая против важной роли усилия в ходе социального развития личности, заметим, что представляется всё-таки некоторым упрощением установление столь прямого соответствия между уровнем технологического развития окружающего социального мира и редукцией у человека уровня произвольной саморегуляции в силу всё большей доступности возможностей быстрого удовлетворения множества потребностей. Ведь при таком понимании фактически исчезает сам сознательный субъект как активно действующее начало данного мира, который предоставляет ему не только расширенные возможности потребления, но и деятельности и познания. И в этом смысле «хищные вещи века» являются таковыми не априорно, а лишь потенциально -- в зависимости от ценностного отношения человека к ним.

Можно выделить и другие особенности поведения Интернет-зависимых лиц с ограниченными возможностями.

1. Лица с ограниченными физическими возможностями (инвалиды) отличаются по параметрам агрессивности и тревожности. Им более свойственна повышенная тревожность и пониженная агрессивность по всем параметрам: физическая агрессия, гнев, враждебность.

2. Лица с ограниченными физическими возможностями (инвалиды) более подвержены проявленим нехимических зависимостей, чем остальные ввиду следующих психологических особенностей: они более тревожны, менее склонны проявлять физическую агрессию, более гневливы и враждебны, чем обычные Интернет-зависимые.

3. Лица с ограниченными физическими возможностями (инвалиды) склонны проявлять аддиктивное поведение чаще, чем обычные зависимые

4. Инвалиды с проявлениями аддиктивного поведения более склонны проявлять физическую агрессию, тревожность, гнев и враждебность.

Выводы по главе 1

1. Интернет-зависимость - разновидность технологических зависимостей, формирующаяся на базе различных форм использования Интернета в соответствии с динамикой, свойственной аддиктивному процессу, за счет смещения целей аддиктивно-предрасположенной личности в виртуальную реальность для восполнения недостающих сфер жизни путем конструирования в виртуальной реальности новой личности и замещения реальной жизнедеятельности виртуальной.

2. Основными критериями интернет-зависимости являются: сложность контроля времени, проводимого в Интернете; лабильность настроения при его использовании; включение в различные виды деятельности в сети Интернет и пренебрежение деятельностью вне сети.

3. Психологические характеристики личности интернет-зависимых проявляются в эмоционально-волевой сфере - высокими показателями личностной тревожности, депрессии, агрессивности и враждебности и низкими показателями силы воли, стрессоустойчивости, самооценки и уверенности в себе; в коммуникативной сфере - повышенными уровнями одиночества и конфликтности и в мотивационной сфере - ее направленностью в сторону избегания неудач.

Глава 2. Роль и место виртуального пространства в жизни лиц с ограниченными возможностями молодого возраста

2.1 Программа исследования