Личностные и социально-психологические особенности лиц с эмоциональным выгоранием

У 40,42% с «редукцией персональных данных» повышенное значение оценки. Среди черт личности тревожность, неуверенность, склонность к критическому самоанализу, У 59,57% средняя степень оценки.

По шкале « Аффективная неустойчивость»: у 70% с «эмоциональным истощением» значение оценки попадает в зону неопределенного диагноза. Это означает, что в настоящее время значительных проблем, связанных с контролем аффективных реакций, не выявляется; поведение характеризуется достаточной уравновешенностью, сбаланстрованностью, можно предположить способность к подавлению сенситивностью, раздражительности и других негативно окрашенных эмоциональных реакций и состояний, умеренный уровень толерантности к стрессу, способность к использованию конструктивных механизмов психологического преодоления (совладающего поведения), в целом отсутствие значительных затруднений регулирования поведения и социальной адаптации. У 25,53% с «эмоциональным истощением» пониженное значение оценки, что отражает уравновешенный, устойчивый и прогнозируемый рисунок поведения, адекватность способов эмоционального реагирования, хороший интеллектуальный и волевой контроль поведения, не выражена склонность к формированию «застревающих» сенситивных реакций (пластичность эмоций), устойчивость в стрессе, конструктивные формы психологического преодоления и приспособления, у 65,95% средняя степень оценки, у 27,65% пониженная степень оценки. У испытуемых с «редукцией персональных данных» 4,25% с повышенной оценкой, у 68,08% среднее значение оценки, у 27,65% пониженная оценка.

5 шкала «Интровертированная направленность личности» показала, что у 46% среднее значение оценки, что означает умеренный уровень социальной активности, общительности и конформности, отсутствие значительных затруднений при реализации социальных контактов, умеренная потребность в понимании и поддержке со стороны окружающих, возможность доверительных отношений с относительным кругом лиц и естественного проявления эмоций, у 51,06% пониженное значение оценки, что отражает скорее общительное, открытое поведение, готовность к сотрудничеству, ориентацию на мнение окружающих, потребность в их помощи и поддержке, открытое проявление эмоций вовне и способность к установлению доверительных отношений с относительно широким кругом лиц и естественного проявления эмоций.

У 51,06% со средним значением и 46,80% с пониженной оценкой.

По 6 шкале «Ипохондричность» у 44,68% среднее значение оценки, это означает, что в настоящее время для испытуемого не является типичным повышенный контроль над состоянием своего здоровья, отдельных психических и соматических функций, образом жизни и поведения в связи с риском развития заболеваний, умеренная пластичность, сбалансированный характер переживаний; у 36,17% пониженная степень оценки, что отражает отсутствие склонности к повышенному контролю над состоянием своего здоровья и поведением, пластичность, легкое нетревожное отношение к возникающим недомогания; у 1 испытуемого низкое значение оценки, что отражает нетревожное отношение к состоянию своего здоровья, отсутствие стремления к превентивным мерам в связи с риском заболевания и щадящему стилю жизни.

У «деперсонализацией, у 17,64% повышенное значение оценки, у 46,80% среднее значение, 36,17% пониженное значение и у 1 испытуемого низкое значение оценки.

У испытуемых с «редукция персональных данных» 53,19% среднее значение оценки, у 46,80% пониженная степень оценки.

7 шкала «Социальная неадаптивность» показывает у 36,17% лиц с «эмоциональным истощением» среднее значение оценки, что означает отсутствие выраженных признаков нарушения социальной адаптации в связи с недостаточным усвоением общепринятых норм, снижением, снижением социальной перцепции, эмпатии, коммуникативных навыков, гибкости и уверенности в процессе межличностного взаимодействия; у 61,70% пониженное значение оценки отражает сбалансированное социальное поведение, основанное на правильном усвоении общепринятых норм поведения, пластичности, уступчивости, заинтересованности в социальных контактах; у 2,12% низкое значение оценки, что отражает значительные адаптивные возможности личности, пластичность, хорошие коммуникативные способности и стремление к сотрудничеству. С «деперсонализацией» у 38,29 средняя степень оценки, у 59,57% понижены степень оценки, у 2,12%низкое значение оценки. С «редукцией персональных данных» у 20 (42,55%) среднее значение оценки, у 26 (55,31%) пониженное значение оценки.

По данным методики «Невротических черт личности» отношение испытуемых к исследованию по оценке шкал «Симуляция» и «Диссимуляция» не превышают порогового значения: результаты исследования достоверны.

При таких характеристиках «профиля» можно предположить преобладание в структуре личности испытуемых как сбалансированный характер эмоциональных реакций, конструктивные способы преодоления трудностей, пластичность, инициативность в социальных контактах и другие черты, способствующие успешной и устойчивой социальной адаптации, так и у отдельных испытуемых черт, предрасполагающих к развитию невротических реакций и состояний. В результате мы обнаружили неоднородный характер полученных результат.

В результате проведенного исследования выдвинутая гипотеза о том, что сформированность синдрома эмоционального выгорания связана с личностными и социально-психологическими особенностями медицинских работников, подтвердилась.

Заключение

В современной социально - экономической обстановке все более возрастают требования со стороны общества к здоровью профессионала. Одной из проблем, связанной со здоровьем, является проблема формирования «выгорания». Действие многочисленных объективных и субъективных эмоциогенных факторов вызывает нарастающее чувство неудовлетворенности, накоплению усталости ведет к кризисам в работе, истощению и выгоранию. В данной выпускной квалификационной работе проведено исследование по проблеме выгорания, личностных и социально-психологических особенностей медицинских сестер.

I. Проведенный анализ литературы позволил выявить обширный круг зарубежных работ, посвященных изучению эмоционального «выгорания» и одновременно неразработанность теоретической базы данной проблемы в отечественной науке.

II. В настоящее время не существует единого понимания сущности выгорания и его структуры, общепринятым и наиболее употребляемым является определение выгорания, данное К. Маслач и С. Джексон, согласно которому выгорание - это синдром эмоционального истощения, деперсонализации и уменьшения личностных достижений, возникающих у людей, работающих с людьми. конструктивным представляется изучение динамики процесса выгорания с опорой на трехкомпонентную модель К. Маслач и С. Джексон. Исследования последних лет не только подтвердили правомерность такой структуры, но и позволили существенно расширить область ее распространения, включив профессии, не связанные с социальным кругом. Это привело к некоторой модификации понятия выгорания и его структуры.

Выгорание понимается как профессиональный кризис, связанный с работой в целом, а не только с межличностными взаимоотношениями в ее процессе. Такое понимание подвергло определенному видоизменению и понимание его основных компонентов: эмоционального истощения, цинизма, профессиональной эффективности. С этих позиций понятие деперсонализации имеет более широкое значение и означает отрицательное отношение не только к клиентам, но и к труду и его предмету в целом.

1. К негативным последствиям «выгорания» относятся: снижение работоспособности, ухудшение качественных и количественных показателей работы; снижение адаптационных возможностей организма; личностные деформации.

2. Больше всего риску выгорания подвержены лица, предъявляющие высокие требования к себе. Такие специалисты рассматривают свою работу как предназначение, миссия, из-за чего у них стирается грань между работой и частной жизнью.

3. Синдром выгорания имеет много последствий, начиная от усталости, неспособности концентрироваться, нарушений сна и заканчивая раздражительностью, тревогой и депрессией. Один из характерных признаков выгорания - утрата интереса к работе. « Выгорание» характеризуется выраженным сочетанием симптомов нарушения в психической, соматической и социальной сферах жизни. « Выгорание» представляет собой самостоятельный феномен и его следует разграничивать от подобных состояний.

III. В настоящее время существует несколько моделей описывающих феномен «выгорания». Их можно объединить в две группы рассматривающие «выгорание», как состояние и, как процесс.

1. В первом случае строят модели в зависимости от количества факторов.

2. Процессуальные модели выгорания рассматривают «выгорание» как динамический процесс, развивающийся во времени, и характеризующейся нарастающей степенью выраженности его проявлений.

IV. Данные результаты свидетельствуют, что на выгорание влияет стаж и возраст участников исследования, что подтверждается и исследованиями Н.Е Водопьяновой [9] по методике которой и был проведен анализ.

V. Результаты тестирования оценки выраженности и наличия иррациональных установок показали, что у испытуемых присутствует иррациональное мышление. Эти оценки воплощаются в форме «должен», «обязан», «надо». Данные результаты свидетельствуют о том, что испытуемые предъявляют слишком высокие требования к себе. Как следует из теории рационально-эмоционально поведенческой терапии (РПЭТ) люди склонны давать воспринимаемым событиям своей жизни категоричные, абсолютистские оценки.

У испытуемых низкие баллы по шкале «катастрофизация», что свидетельствует о том, что человеку свойственно оценивать каждое неблагоприятное событие как ужасное и невыносимое, низкие показатели по шкалам «долженствование в отношении себя и «долженствование в отношении других» указывают на наличие высоких требований к себе и другим. Низкие баллы по «оценочной установке» говорит о том, что испытуемые оценивают не отдельные черты или поступки людей, а личность в целом. И только 2 испытуемых имеют высокий балл по этой установке. По шкале «низкая фрустрационная толерантность», что показывает уровень стрессоустойчивости, баллы низкие. Чем сильнее выражены иррациональные убеждения, тем выше уровень тревожности и депрессии. Симптом «тревоги и депрессии» - крайняя точка в формировании тревожной напряженности при развитии эмоционального выгорания. Медицинские сестры склонны к иррациональному мышлению, потому они и находятся в ситуации хронического стресса.

VI. По результатам опросника НЧЛ нами установлено, что степень выраженности личностных свойств на основании первичной шкальной оценки находится на повышенной, средней и пониженной степени. По результатам исследования, невротических черт (то есть черт, предрасполагающих к развитию невротических реакций и состояний, а также невротических изменений личности) не определяется у большинства испытуемых. Среди особенностей личности можно отметить: зрелость, самостоятельность, независимость, конструктивные способы преодоления стресса. Отмеченный набор черт, в целом, определяет оптимальные возможности социальной адаптации и самоорганизации испытуемых. У части испытуемых выявлено тревожность, неуверенность, повышенная эмоциональная возбудимость, раздражительность, низкая фрустрационная толерантность. Отмеченные особенности личности, в целом, могут способствовать развитию невротических состояний и определяет необходимость психокоррекционной помощи.

Чем больше когнитивно-эмоциональная напряжённость и длительность деловых контактов, тем больше вероятность психической деформации индивидуумов, работающих в системе человек-человек. В этой связи в целях сохранения потенциалов социально-психологического здоровья у представителей коммуникативных профессий особую актуальность приобретает разработка технологии купирования и профилактики синдрома психического выгорания посредством организации развития, управления межличностными отношениями в трудовом коллективе и повышения коммуникативной культуры. Постоянное профессиональное совершенствование может служить одним из важных аспектов стратегии борьбы против эмоционального выгорания, возникающего в процессе выполнения профессиональной деятельности. Позитивное отношение к симптомам эмоционального выгорания поможет специалисту осознать и принять важную информацию о самом себе, которая остается во время работы за кадром. Истоки профилактики синдрома эмоционального выгорания лежат в позитивном и ответственном отношении не только к своей профессии, но и к себе и собственной жизни. Результаты исследования могут быть использованы в практической работе психолога системы здравоохранения для разработки мероприятий по профилактике формирования синдрома эмоционального выгорания у медсестёр в процессе выполнения профессиональной деятельности.

Практические рекомендации

1. Определение краткосрочных и долгосрочных целей. Достижение краткосрочных целей - успех, который повышает степень самовоспитания. К концу очередного рабочего года очень важно включить цели, доставляющие удовольствие.

2. Общение. Поэтому рекомендуется, чтобы люди делились своими чувствами с коллегами и искали у них социальной поддержки. Если человек делится своими отрицательными эмоциями с коллегами, те могут помочь найти ему разумное решение возникшей проблемы.

3. Нужно уметь отвлекаться от работы, найти себе увлекательное занятие, хобби.

4. Овладение умениями и навыками саморегуляции. Овладение такими психологическими умениями и навыками, определение целей и положительная внутренняя речь способствует снижению уровня стресса, ведущего к "выгоранию". Например, определение реальных целей помогает сбалансировать профессиональную деятельность и личную жизнь. Определяя реальные цели, следует находить время и для работы, и для личной жизни, что будет способствовать предотвращению "выгорания".

5. Осознать, что они сами в значительной степени создают свои собственные психологические проблемы, понять, что эмоциональные и поведенческие расстройства обусловлены в основном иррациональными взглядами. Изменить иррациональные убеждения в рациональные. Чтобы избежать синдрома эмоционального выгорания, необходимо следующее: постараться рассчитывать, обдуманно распределять все свои нагрузки; учиться переключаться с одного вида деятельности на другой; проще относиться к конфликтам на работе; как ни странно это звучит - не пытаться всегда и во всем быть лучшим.

Библиографический список литературы

1. Абрамова, Г.С, Юдчиц Ю.А. Психология в медицине [Текст]: учебное пособие / Г.С. Абрамова, Ю.А. Юдниц. - М.: ЛПА «Кафедра-М», 1998.- 272 с.

2. Анциферова, Л.И. Психологические закономерности развития личности взрослого человека и проблема непрерывного образования [Текст] / Л.И. Анциферова // Психологический журнал. - 1980 - №2. - С. 11-17.

3. Бойко, В.В. Энергия эмоций [Текст] / В.В. Бойко. - СПб.: Питер, 2004. -474 с.

4. Василькова, А. П. Диагностика эмпатии в системе профотбора специалистов медиков // Ананьевские чтения-97: Тезисы научно-практической конференции. - СПб. 1997.- С. 177-178.

5. Вид, В.Д. Синдром перегорания в психиатрии и его зависимость от терапевтической идеологии / В.Д. Вид, Е.И. Лозинская // Российский психиатрический журнал, 1998. - №1. - С.19-21.

6. Водопьянова, Н.Е. Психодиагностика стресса [Текст] / Н.Е. Водопьянова. - СПб.: Питер, 2009. - 336с.

7. Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика [Текст] Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. - СПб.: Питер, 2005. - 336 с.

8. Волобаев, В.М. Эмоциональное выгорание: диагностика, профилактика, коррекция [Текст]: монография / В.М Волобаев. - Ульяновск: УИПКПРО, 2011. - 104 с.

9. Гринберг, Дж. Управление стрессом [Текст] / Дж.Гринберг. - СПб.: Питер, 2002. - 496 с

10. Емельяненкова, А.В. Личность в манипулятивных профессиях: технологии исследования и сопровождения: монография / А.Е Емельяненкова, А.С. Седунова, С.Б. Гнедова. - Ульяновск: УлГУ, 2008. - 160 с.

11. Зеер, Э.Ф. Кризы профессионального становления личности [Текст] / Э.ф. Зеер, Э.Э. Сыманюк // Психолог. журн. - 1997. - Т. 18. - №6. - С. 35-44.

12. Зеер, Э.Ф. Психология профессий [Текст] / Э.Ф. Зеер. - Екатеринбург: УГППУ, 1997 . - 244 с.

13. Ильин, Е.П. Эмоции и чувства.[Текст] / Е.П, Ильин. - СПБ.: Питер, 2001. - 289 с.

14. Кебриков, О.В. Избранные труды [Текст] / О.В. Кебриков. - М.: [Б.и.], 1971. - 312 с.

15. Китаев-Смык, Л.А. Психология стресса [Текст] / Л.А Китаев-Смык. - М.: Наука, 1983. - 368 с.

16. Климов, Е.А. Психология профессионала [Текст] / Е.А. Климов. - М.: Изд-во « Ин-т практической психологии»; Воронеж : НПО «МОДЭК», 1996. - 400 с.

17. Кузьмина, Н.В. Профессионализм деятельности преподавателя и мастера производственного обучения профтехучилища. - М., 1989.

18. Маркова, А.К. Психология профессионализма [Текст] / А.К. Маркова. - М.: МЕждунородн. гуманит. Фонд «Знание», 1996. - 308 с.

19. Орел, В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: Эмпирические исследования и перспективы [Текст] / В.Е. Орел //Психологический журнал. - 2001. - Т.22. - №1. - С.90-101.

20. Орел, В. Е. Синдром психического выгорания личности. [Текст] / В.Е. Орел. - М.: Ин-т психологии РАН, 2005. - 329 с.

21. Ореховский, В. И. Витенко, И. С. Кондратенко, Г. П. Формирование психологической готовности молодежи к медицинскому труду. - Киев, 1989.

22. Постнов, В.В. Синдром эмоционального сгорания в наркологической клинике. Информационное методическое письмо. - Оренбург. 2003.

23. Реан, А.А. психология адаптация личности. Анализ. Теория. Практика [Текст] / А.А. Реан, А.Р. Кудашев, А.А. Баранов. - СПб.: Прайм- ЕВРОЗНАК, 2006. - 479 с.

24. Ронгинская, Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях [Текст] / Т.И. Ронгинская // Психологический журнал. - 2002. - Т.23. - №3. - С.85-95.

25. Рубинштейн, С.Л. Проблемы общей психологии [Текст] / С.Л. Рубинштейн. - М.: Педагогика, 1973. - 339 с.

26. Селье, Г. Стресс без дистресса [Текст] / Г. Селье. -М.: Прогресс, 1979. - 185 с.

27. Скугаревская, М.М. Синдром Эмоционального выгорания [Текст] / М.М Скугаревская // Медицинский новости. - 2002. - №7. - С. 3-9.

28. Старченкова, Е.С. Психологические факторы профессионального «выгорания»: На примере деятельности торгового агента [Текст]: автореферат дис…кандидата психологических наук: 19.00.03 / С.-Петерб. Гос. Ун-т. - СПб., 2002.

29. Ушаков, Г. К. Пограничные нервно-психические расстройства [Текст] / Г.К Ушаков. - М.: Медицина, 1987. - 304 с.

30. Форманюк, Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителя [Текст] / Т.Ф. Форманюк // Вопросы психологии. - 1994. №6. - С. 57-64

31. Харди, И. Врач, сестра, больной. Психология работы с больными. - Будапешт.: Изд-во АН Венгрии, 1988.

32. Эллис, А. Практика рационально - эмоциональной поведенческой терапии [Текст] / А. Эллис, У. Драйден; пер. Т. Саушкиной. - СПб. : Изд-во « Речь», 2002. - 352.

33. Burisch, M. Das burnout syndrome theorie der inneren erschopfung [Текст] / М.Burisch. Berlin, Heidelberg: Springer, 1989. - P. 158-167.

34. Chtrniss, С. Staff burnout : yob stress in the human services [Текст] / С. Сherniss. - Вeverly Hills (СА): Sage, 1980. - P. 227- 229.

35. Dierendonck, D. V. Burnout among general practitioners: a perspectivfrom equity theory [Текст] / D. V Dierendonck, W. B.Schaufeli , H. J Sixma //

Journal of social and clinical psychology. - 1994. - Vol. 13. - №1. - P. 23-34.

36. Enzmann, D. Stress and Burnout in Psychosocial Profesions. [Текст] / D. Enzmann, D. Kleiber. Heidelberg: Asanger , 1989. - P . 34 -45.

37. Firth, G. H. Burnout among special education paraprofessionals [Текст]/ G. H. Firth, A. Mims // Teaching Exceptional Children. - 1985. - Vol. 17. - P. 225 - 227.

38. Freudenberger, H.J. Staff burnout [Текст] / H.J. Freudenberger // Journal of Social Issues. - 1974. - Vol. 30. - P. 159 - 165.

39. Iwanicki, E. E. A cross validation study of the Maslach Burnout Inventory [Текст]/ E.E Iwanicki, R. L Schwab // Educational and Psychological Measurement. - 1981. - Vol. 41. - P. 234 - 345.

40. Maslach, C. Burnout: The cost of caring [Текст] / С. Maslach. - Malor Books, 2003.

41. Maslach, C. MBI: Maslach burnout_inventory [Текст] / С. Maslach, S. E.Jackson .- Palo Alto: Consulting Psychologists Press, 1986.

42. Perlman, B. Burnout: summary and future and research / [Текст] / B. Perlman, E. A.Hartman // Human relations. - 1982. - Vol. 35. - №4. P.283-305.

43. Pearlin, L.I. The strukture of coping [Текст] / L. I Pearlin, С.Schoter // Journal of Health and Sos. Behav. 1978. Vol. 19.

44. Pines, A. M. Career Burnout: Cases and cures [ Текст] / A.M.Pines, E. Aronson. - New York: Free Press, 1988.

45. Pines, A. M. Burnout. From Tedium to Personal Growth [ Текст] / A. М. Pines, E. Aronson, D. Kafry. - New York: Free Press, 1981.

46. Poulin, J. Social worker burnout: A longitudinal study [Tекст] / J. Poulin,

С.Walter // Social Work Research and Abstracts. 1993. - Vol. 29. - №4. P. 5-11.

Приложения

Приложение 1

Методический инструментарий для изучения синдрома выгорания

Опросник «Профессиональное выгорание» (ПВ) для медработников русскоязычная версия Н. Водопьянова, Е. Старченкова.

Инструкция: цель данного исследования состоит в том, чтобы определить, какие переживания возникают у специалиста медицинской профессии. Вам предлагается 22 утверждения о чувствах и переживаниях, связанных с работой. Пожалуйста, прочитайте внимательно каждое утверждение и решите, чувствуете ли вы себя, таким образом, на вашей работе. Если у вас никогда не было такого чувства, в листе для ответов отметьте позицию 0 -- «никогда».

Если у вас было такое чувство, укажите, как часто вы его ощущали, позиция 6 -- «ежедневно». Для этого зачеркните или обведите кружком балл, соответствующий частоте переживаний того или иного чувства.

1.Я чувствую себя эмоционально опустошенным(ной), без ярких эмоций и чувств 01 2 3 4 5 6

2.К концу рабочего дня чувствую себя как выжатый лимон 01 2 3 4 5 6

3. По утрам в рабочие дни у меня плохое настроение, я считаю дни и часы до выходных 01 2 3 4 5 6

4. Я хорошо понимаю, что чувствуют мои пациенты, и использую это для более успешного лечения 01 2 3 4 5 6

5. Я общаюсь с моими пациентами (больными) только формально, без лишних эмоций и стремлюсь свести время общения с ними к минимуму 01 2 3 4 5 6

6. Я чувствую себя энергичным(ой) и эмоционально воодушевленным(ой)* 01 2 3 4 5 6

7. Я умею находить правильное решение в трудных ситуациях с больными и с коллегами 01 2 3 4 5 6

8. Я чувствую неудовлетворенность и потерю интереса к моей работе 01 2 3 4 5 6

9. Я могу позитивно влиять на самочувствие и настроение больных (пациентов) 01 2 3 4 5 6

10. В последнее время я предпочитаю быть более отстраненным(ой) и бесчувственным (ой) по отношению к тем, с кем мне приходится работать 01 2 3 4 5 6

11. Как правило, окружающие меня люди слишком много требуют от меня. Они скорее утомляют, чем радуют меня 01 2 3 4 5 6

12. Я работаю с удовольствием, и у меня много планов на будущее, связанных с моим профессиональным развитием. Я верю в их осуществление 01 2 3 4 5 6

13 .Я испытываю все больше жизненных разочарований 0 1 2 3 4 5 6 14. Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня раньше 01 2 3 4 5 6

15. Я стараюсь эмоционально не реагировать на «трудных» (конфликтных) пациентов 01 2 3 4 5 6

16. Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех 01 2 3 4 5 6

17. Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и оптимизма в отношениях с моими коллегами и в отношениях с моими больными 01 2 3 4 5 6

18. Я легко общаюсь с больными и их родственниками независимо от их социального статуса и характера 01 2 3 4 5 6

19. Я многое успеваю сделать за день 01 2 3 4 5 6

20. Я чувствую себя на пределе возможностей 01 2 3 4 5 6

21. Я многого смогу достичь в своей жизни 01 2 3 4 5 6

22. Я проявляю к другим людям больше внимания и заботы, чем получаю от них в ответ признательности и благодарности 01 2 3 4 5 6

Приложение 2

Методика для оценки наличия и выраженности иррациональных установок А. Эллиса

Инструкция

У людей бывают разные убеждения. Нас интересует ваше мнение относительно утверждений, приведенных ниже. Пожалуйста, зачеркните или обведите в кружок цифру справа от каждого утверждения, которая наиболее соответствует вашему отношению к данному утверждению.

Текст опросника

1	2	3	4	5	6
Полностью согласен	В основном согласен	Слегка согласен	Слегка не согласен	В основном не согласен	Полностью не согласен

1	Иметь дело с некоторыми людьми может быть неприятно, но это никогда не бывает ужасно.	1 2 3 4 5 6
2	Когда я в чем-то ошибаюсь, то часто говорю себе: «Мне не следовало этого делать».	1 2 3 4 5 6
3	Люди, несомненно, должны жить по законам.	1 2 3 4 5 6
4	Не существует ничего такого, чего я не выношу.	1 2 3 4 5 6
5	Если меня игнорируют или я чувствую себя неуклюжим на вечеринке, то у меня понижается чувство собственной ценности.	1 2 3 4 5 6
6	Некоторые ситуации в жизни действительно совершенно ужасны.	1 2 3 4 5 6
7	В некоторых вопросах я определенно должен быть более компетентным.	1 2 3 4 5 6
8	Моим родителям следовало бы быть более сдержанными в требованиях, предъявляемых ко мне.	1 2 3 4 5 6
9	Существуют вещи, которые я не могу вынести.	1 2 3 4 5 6
10	Мое чувство собственной ценности не повышается, даже если у меня есть действительно большие успехи в учебе или работе.	1 2 3 4 5 6
11	Некоторые дети ведут себя действительно ужасно.	1 2 3 4 5 6
12	Я не должен был совершать несколько очевидных ошибок в моей жизни.	1 2 3 4 5 6
13	Если мои друзья пообещали сделать для меня что-то очень важное, они не обязаны выполнять своих обещаний.	1 2 3 4 5 6
14	Я не могу иметь дело с моими друзьями или моими детьми, если они ведут себя глупо, дико или неправильно в той или иной ситуации.	1 2 3 4 5 6
15	Если оценивать людей по тому, что они делают, то их можно разделить на «хороших» и «плохих».	1 2 3 4 5 6
16	Бывают такие периоды в жизни, когда случаются действительно совершенно ужасные вещи.	1 2 3 4 5 6
17	В жизни нет ничего такого, что я действительно обязан делать.	1 2 3 4 5 6
18	Дети должны, в конце концов, научиться выполнять свои обязанности.	1 2 3 4 5 6
19	Иногда я просто не в состоянии вынести мои низкие достижения в учебе и на работе.	1 2 3 4 5 6
20	Даже когда я делаю серьезные ошибки и причиняю боль окружающим, мое самоуважение не меняется.	1 2 3 4 5 6
21	Это было бы ужасно, если бы я не смог добиться расположения людей, которых я люблю.	1 2 3 4 5 6
22	Мне бы хотелось лучше учиться или работать, однако нет никаких оснований считать, что я должен добиваться этого во что бы то ни стало.	1 2 3 4 5 6
23	Я убежден, что люди определенно не должны плохо себя вести в общественных местах.	1 2 3 4 5 6
24	Я просто не выношу сильного давления на меня или стресса.	1 2 3 4 5 6
25	Одобрение или неодобрение моих друзей или членов моей семьи не влияет на то, как я оцениваю самого себя.	1 2 3 4 5 6
26	Было бы жалко, но не ужасно, если бы кто-то из членов моей семьи имел бы серьезные проблемы со здоровьем.	1 2 3 4 5 6
27	Если я принял решение сделать что-то, я обязательно это сделаю.	1 2 3 4 5 6
28	В общем, я нормально отношусь к тому, что подростки просыпаются по утрам или разбрасывают книжки или одежду на полу в своей комнате.	1 2 3 4 5 6
29	Я не выношу некоторых вещей, которые делают мои друзья или члены моей семьи.	1 2 3 4 5 6
30	Тот, кто постоянно грешит или приносит зло окружающим, -- плохой человек.	1 2 3 4 5 6
31	Было бы ужасно, если бы кто-то из тех, кого я люблю, заболел психическим заболеванием и оказался бы в психиатрической больнице.	1 2 3 4 5 6
32	Я должен быть абсолютно уверен, что все идет хорошо в наиболее важных сферах моей жизни.	1 2 3 4 5 6
33	Если для меня это важно, мои друзья должны стремиться сделать все, о чем я их попрошу.	1 2 3 4 5 6
34	Я легко переношу неприятные ситуации, в которые попадаю, так же как неприятное общение со знакомыми.	1 2 3 4 5 6
35	От того, как меня оценивают окружающие (друзья, начальники, учителя), зависит, как я оцениваю самого себя.	1 2 3 4 5 6
36	Это ужасно, когда мои друзья ведут себя плохо и неправильно в общественных местах.	1 2 3 4 5 6
37	Я точно не должен делать некоторые ошибки, которые я продолжаю делать.	1 2 3 4 5 6
38	Я не считаю, что члены моей семьи должны действовать именно так, как мне хочется.	1 2 3 4 5 6
39	Это совершенно невыносимо, когда все идет не так, как мне хочется.	1 2 3 4 5 6
40	Я часто оцениваю себя по своим успехам на работе и в школе или же по своим социальным достижениям.	1 2 3 4 5 6
41	Это будет ужасно, если я потерплю полный крах в работе или учебе.	1 2 3 4 5 6
42	Я как человек не должен быть лучше, чем я есть на самом деле.	1 2 3 4 5 6
43	Определенно существуют некоторые вещи, которые окружающие люди не должны делать.	1 2 3 4 5 6
44	Иногда (на работе или в школе) люди совершают поступки, которых я совершенно не выношу.	1 2 3 4 5 6
45	Если у меня возникают серьезные эмоциональные проблемы или я нарушаю законы, мое чувство собственной ценности понижается.	1 2 3 4 5 6
46	Даже очень плохие, отвратительные ситуации, в которых человек терпит неудачу, лишается денег или работы, не являются ужасными.	1 2 3 4 5 6
47	Есть несколько существенных причин, почему я не должен делать ошибок в школе или на работе.	1 2 3 4 5 6
48	Несомненно, что члены моей семьи должны лучше обо мне заботиться, чем они это иногда делают.	1 2 3 4 5 6
49	Даже если мои друзья ведут себя иначе, чем я от них ожидаю, я продолжаю относиться к ним с пониманием и принятием.	1 2 3 4 5 6
50	Важно учить детей тому, чтобы они были «хорошими мальчиками» и «хорошими девочками»: прилежно учились в школе и зарабатывали одобрение своих родителей.	1 2 3 4 5 6

Приложение 3

ОПИСАНИЕ МЕТОДА НЧЛ

Инструкция испытуемому

Вам будет предъявлен ряд утверждений, относящихся к формам поведения

и личностным особенностям. Оцените, в какой степени эти утверждения соответствуют Вашему характеру и поведению в настоящее время. Для этого на регистрационном листе в строке, соответствующей номеру вопроса, отметьте одно из чисел - от 1 до 6. При этом 1 - обозначает, что данное утверждение не соответствует Вашему характеру или поведению; 6 обозначает, что данное утверждение полностью соответствует Вашему характеру и поведению. Числа от 2 до 5 обозначают промежуточные степени такого соответствия.

Старайтесь отвечать искренне. Не раздумывайте долго, поскольку «плохих» и «хороших» ответов здесь не существует. Будьте внимательны.

Опросник НЧЛ

1. Я довольно живой и темпераментный.

2. Я не люблю долго заниматься одним и тем же.

3. Я почти никогда не попадаю в такие ситуации, которые я заранее не продумал.

4. Над сложными задачами я могу работать только в одиночку.

5. Я очень быстро все схватываю.

6. Я в любом случае действую в соответствии со своими принципами, что бы ни случилось.

7. Меня нужно принуждать к принятию решения.

8. Я оказываю большое влияние на других.

9. Порицание легко приводит меня в уныние.

10. Я могу говорить с другими о вещах, которые меня угнетают.

11. Мне больше нравится, если меня развлекают, чем самому развлекать других.

12. В принципе, я не люблю каких бы то ни было волнений.

13. Я могу быть очень терпеливым.

14. Я настолько привыкаю к определенным делам и ходу событий, что мне очень мешают любые перемены.

15. Я почти не составляю планов на будущее, так как обычно все равно все будет иначе.

16. Даже если шансы на успех не очень велики, я все равно стремлюсь к нему.

17. Я достаточно хорошо информирован о болезнях и их последствиях, чтобы ничего не пропустить у себя.

18. Я могу заниматься самостоятельно лишь с трудом.

19. Я знаю немного людей, с которыми хотел бы дружить.

20. Я "проглатываю" любую обиду.

21. Другие люди мне, в принципе, безразличны.

22. Иногда я бываю несколько злорадным.

23. Лишь с немногими людьми я в ссоре.

24. Я не могу развлекаться до полуночи, так как после этого не высыпаюсь.

25. Я думаю, что легко могу приспосабливаться к самым различным условиям жизни.

26. На работе я ставлю перед собой только небольшие цели, чтобы непременно их достичь.

27. Когда я начинаю дружить с кем-нибудь, обычно инициатива на моей стороне.

28. На меня легко оказывать влияние.

29. Я думаю, что часто скрываю свои ошибки от самого себя.

30. У меня часто так много мыслей в голове, что я не могу найти разумное решение.

31. Я с трудом отказываюсь от принятых решений, даже если преобладаю аргументы против них.

32. Более всего я чувствую себя счастливым, когда я один.

33. Я должен был бы чаще говорить о том, что мне не нравится.

34. Ничего существенного в своей жизни я не хотел бы делать по-другому.

35. Нередко я вымещаю свою злость на ком-то другом.

36. Я стараюсь избегать чрезмерного напряжения, чтобы сберечь силы.

37. Я всегда признаюсь в своих ошибках.

38. Мне трудно найти правильный тон.

39. У меня полно мыслей и идей.

40. Я тщательно обдумываю все возможности для устройства своей жизни.

41. Я не могу сдерживать в себе такие чувства, как радость и гнев.

42. Я не могу ни к кому обратиться со своими проблемами, не испытывая страха, что в конце концов, это как-либо будет использовано.

43. Я уверен в своих решениях.

44. Я думаю, что часто себя недооцениваю.

45. Я хороший организатор.

46. Я стараюсь не потеть, так как легко можно простудиться.

47. Я бываю удовлетворен только при окончательном и доскональном решении проблемы.

48. Я охотно иду на большой риск.

49. Думаю, что я могу превратить жизнь в праздник.

50. Меня очень легко обидеть и оскорбить.

51. С плохими известиями мне хочется справиться самому.

52. Я не всегда говорю правду.

53. Я довольно долго не забываю несправедливость.

54. Часто я попадаю впросак, потому что и себя, и других оцениваю неправильно.

55. Мне необходимо разнообразие в жизни для того, чтобы не было скучно.

56. Мне очень трудно воспринимать новое.

57. Иногда уже с утра я чувствую себя усталым.

58. Иногда у меня бывает плохое настроение.

59. Не всех, кого я знаю, я люблю.

60. Я не люблю думать о своих ошибках.

61. Меня раздражает, когда люди появляются в нетрезвом виде в общественных местах.

62. Все мои привычки хороши и желательны.

63. Мне часто говорят, что я бесчувственный.

64. Мне кажется, что мне не хватает чувства такта.

65. Если бы у меня еще была такая возможность, то в жизни я делал бы все совсем по-другому.

66. Когда я где-нибудь говорю, я часто непреднамеренно вызываю смех.

67. При получении хороших известий я могу быть вне себя от радости.

68. Я быстро теряю терпение и все бросаю, если нет немедленного успеха.

69. Я уже однажды «рядился в чужие одежды».

70. Я стараюсь всегда быть точным и корректным, при этом я иногда могу переусердствовать.

71. Я редко планирую что-то заранее, скорее я действую не раздумывая.

72. К простуде я не могу относиться легкомысленно и пытаюсь основательно от нее вылечиться.

73. В принципе, чтобы я чувствовал себя хорошо, кто-то всегда должен быть со мной.

74. Я нуждаюсь в ком-то, кто бы меня «увлекал».

75. Часто, принимая решения, я заранее знаю, что опять совершу неверный шаг.

76. В принципе, я могу быть доволен тем, кем я стал.

77. Иногда я люблю шутки, которые могут сильно обидеть других.

78. Я всегда дружелюбен и уравновешен, даже если чувствую себя плохо.

79. В принципе, я позволяю жизни идти своим чередом и сильно не задумываюсь над этим.

80. Купаясь, я могу находиться в воде лишь несколько минут, так как очень легко переохлаждаюсь.

81. Прежде чем решать сложные дела, я всегда должен сначала с кем-то посоветоваться.

82. Я решаюсь на работу, которая кажется мне интересной, даже в том случае, когда не могу точно оценить, смогу ли я ее выполнить.

83. Я приглашаю знакомых к себе в гости чрезвычайно редко.

84. Другие люди лучше представляют себе, как можно провести свободное время.

85. Я люблю, когда мне говорят, что я должен сделать.

86. Я чувствую себя духовно созревшим, чтобы удовлетворять требованиям жизни.

87. Иногда мне хочется разбить все вдребезги.

88. Я могу положиться на свою память.

89. Перед едой я всегда мою руки.

90. Я не могу видеть страданий животных.

91. Я всегда хорошо уживаюсь с другими.

92. По сравнению с другими людьми мне требуется больше времени для выполнения какой-либо задачи.

93. Я часто делаю много дел одновременно.

94. У меня потребность всегда контролировать свое поведение.

95. Я много делаю для предупреждения заболеваний, потому что можно легко заразиться.

96. Многие из моих знакомых советуются со мной, когда у них возникают проблемы.

97. Я охотнее определяю сам, что делать, нежели делаю то, что предлагают другие.

98. Я склонен к быстрым решениям.

99. Я не впадаю сразу в панику, если что-то не получается.

100. Я уже однажды не сдержал своего обещания, потому что оно стало неудобным и тягостным.

101. Я так поглощен своей работой, что перерывы мне могут очень мешать.

102. Я стараюсь придерживаться диеты в соответствии с научными рекомендациями.

103. Провести в жизнь свои взгляды мне очень трудно.

104. Когда я взбешен, я иногда делаю что-то такое, о чем позже сожалею.

105. Я могу признать перед другими свои ошибки.

106. Я могу возбудиться по какому-то поводу настолько, что теряю контроль над своим поведением.

107. Мне нравится подтрунивать над людьми, которых я, в принципе, люблю.

108. Меня довольно легко сбить с толку и привести в замешательство.

109. Я думаю, что я довольно спокойный и уравновешенный человек.

110. Я могу быть очень настойчивым, если хочу добиться определенной цели.

111. Я верю обещаниям других людей.

112. Иногда я целыми днями переживаю по поводу какого-нибудь неприятного события.

113. Мне безразлично, что думают обо мне другие.

114. Я никогда не знаю, достаточно ли я в курсе дела по данному вопросу, чтобы принять определенное решение.

115. Я однажды уже свалил свою вину на другого.

116. Я стараюсь не быть грубым и невежливым по отношению к другим.

117. Я стараюсь тщательно и точно обосновывать свои решения.

118. Я могу пойти и на уступки.

119. Я склонен к повторному обдумыванию своих решений.

Размещено на Allbest.ru