Учреждение "Территориальный центр социального обслуживания населения Ленинского района"

Шкала самооценки профессиональных знаний-умений. Организационная структура учреждения "Территориальный центр социального обслуживания населения Ленинского района". Таблица профессиональных обязанностей сотрудников. Основные технологии социальной работы.

Рубрика Социология и обществознание
Вид отчет по практике
Язык русский
Дата добавления 28.02.2014
Размер файла 768,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ФИЛИАЛ В Г. МИСНКЕ

Кафедра социальной работы и социального права

Отчет

о прохождении практики

студент Мурашкин Артем Алексеевич

4 курса, заочного отделения

Специальности социальная работа

Проверил старший преподаватель,

Кандидат педагогических наук

Ворошилина Наталья Николаевна

Минск,2014

Отчет о производственной практике.

(I БЛОК)

Сроки практики: с 13.01.2014 г. по 09.02.2014 г.

Цель практики - отработка профессиональных умений и навыков в ходе осуществления общих и частных технологий социальной работы

Объект практики: ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Ленинского района г. Минска».

Адреса, телефоны: г. Минск, ул. Я. Лучины, 62 тел. 2910068

Супервизор практики: зав. отделением Ярошевич Ю.В.

Руководитель практики: Ворошилина Наталья Николаевна

Задачи практики:

апробация, закрепление и развитие теоретических знаний в области технологии социальной работы;

изучение системы специализированной социальной помощи и поддержки различным категориям населения;

совершенствование профессиональных умений и навыков по разработке социальных программ сопровождения клиентов в системе социального учреждения;

формирование опыта профессионального взаимодействия и общения с клиентами, коллегами;

освоение приемов оперативного управления в деятельности социального учреждения.

Рабочие записи студента

Дата

Содержание

Анализ

30.10.13

Принял участие в установочной конференции

Изучил программу практики и порядок её прохождения. Оформил в дневнике цель и задачи практики. Ознакомилась с содержанием заданий на практике.

13.01.14

Познакомиться с Положением, основными документами, регламентирующими деятельность социального учреждения, его целью, основными задачами, организационной структурой, обязанностями специалистов, функции которых предстоит выполнять в ходе практики, системой управления и финансирования.

Познакомился с Положением, основными документами, регламентирующими деятельность социального учреждения, его целью, основными задачами, организационной структурой, обязанностями специалистов, функции которых предстоит выполнять в ходе практики, системой управления и финансирования.

ЦЕЛЬ: осуществление на территории соответствующей административно-территориальной единицы организационнной, методической и практической деятельности по социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

ЗАДАЧИ:

1.Первичный прием, выявление имеющихся у граждан потребностей в социальных услугах;

2.Оказание нетрудоспособным гражданам социально-бытовых услуг разового характера;

3.Оказание гуманитарной помощи;

4.Психологическая помощь, содействие социальной адаптации и реабилитации граждан, помощь в преодолении межличностных и семейных конфликтов;

5.Оказание гражданам бытовой помощи и квалифицированного ухода на дому в зависимости от степени потери способности к самообслуживанию и характера нуждаемости в услугах;

6.Организация занятий по трудовой терапии;

7.Проведение консультации по жилищному гражданскому и трудовому законодательству.

См. приложение 1

14.01. 14

Изучить специфику социального учреждения: объекты социальной работы, содержание, ведущие направления деятельности, технологии, используемые в профессиональной деятельности (на организационно-управленческом уровне и в системе работы с клиентами). Осуществила экспертную оценку состояния социального учреждения, обратив внимание на:

- месторасположение социального учреждения, его доступность для клиентов;

- планировку внутреннего состояния помещений: расположение структурных подразделений, оснащенность мебелью, оргтехникой, связью и т.д.;

- дизайн помещения, особенности интерьера;

- наличие информационного обеспечения, систематизированных материалов по основным направлениям деятельности и т.д.

Изучил основные технологии социальной работы, местоположение социального учреждения.

ТЦСОН Ленинского района находится в легко доступном месте в микрорайоне Лошица, ул.Я.Лучины,62. Находится в жилом доме, занимая первый и второй этажи. Обустроен пандусом, все необходимые структурные подразделения находятся в одном здании. Уютный дизайн помещений: стены оклеены обоями в светлые тона, в каждом кабинете есть окно, который обеспечивает хорошее освещение кабинета, кабинеты разделены по отделениям, у каждого сотрудника есть свое оборудованное рабочее место.

В ТЦСОН есть вся необходимая для работы мебель, оргтехника, компьютеры, телефонные аппараты, а также есть социальный автомобиль.

Еще на первом этаже есть отдельный кабинет для гуманитарной помощи.

См. в приложении 2.

15.01.14

Изучить основные документы, регламентирующие деятельность социального учреждения, и определите стратегические и тактические цели в деятельности его структурных подразделений, как на организационно-управленческом, так и на контактном уровнях социальной работы с клиентами.

Изучил основные документы, регламентирующие деятельность социального учреждения

См. приложение №3

16.01.14

Разработать модель «Дерево целей» для решения социальных проблем клиентов (не менее 3) с учетом специфики деятельности социального учреждения.

Разработал модели «Дерево целей»

См. приложение №4

17.01.14

Проанализировать механизмы достижения 2-3 реальных целей в деятельности социального учреждения. Установить зависимость результатов технологического процесса от процедуры целеполагания. В дневнике представить описательный и аналитический материал.

Проанализировал механизмы достижения реальных целей в деятельности социального учреждения.

Цель - это понятие, которое выражает идеальное представление результата деятельности.

Стратегические и тактические цели определяются и обусловливаются временными факторами их осуществления и соотносятся как целое и часть.

Стратегической целью деятельности ГУ ТЦСОН и его структурных подразделений является осуществление на закрепленной территории организационной, практической и методической деятельности по социальному обслуживанию и оказанию социальных услуг гражданам (семьям), оказавшимся в трудной жизненной ситуации (далее - граждане).

А тактические цели каждого структурного подразделения различны:

отделения первичного приёма, информации, анализа и прогнозирования - информирование населения города об услугах, оказываемых Центром;

отделения социальной адаптации и реабилитации - адаптация и реабилитация выпускников интернатных учреждений, лиц, вернувшихся из МЛС и неблагополучных семей;

отделения дневного пребывания для инвалидов - интеграция инвалидов в социум и организация культурно-досуговой сферы;

отделение социальной помощи на дому - оказание социальных услуг пожилым;

отделения срочного социального обслуживания - оказание гуманитарной помощи, оказание услуг сиделки и другой срочной помощи.

См. приложение №5

18.01.14

Библиотечный день, работа над дневниковыми записями.

Работа над материалом за неделю.

20.01.14

Изучить и проанализировать методы диагностики, которые используются в учреждении для анализа ситуации клиента (методы сбора, обработки и анализа информации).

Предмет социальной диагностики - особенности развития трудной жизненной ситуации. Структура трудной жизненной ситуации включает в себя:

-действующих лиц, участвующих в происходящих событиях;

-деятельность участников, которая привела к трудной жизненной ситуации;

-переживания и интерпретацию клиентом случившихся событий

21.01.14

Исследовать социальную ситуацию (1-2 клиентов), используя известные мне методы сбора данных (наблюдение, беседа, генограмма семьи, биографический метод и др.).

В ТЦСОН используются такие методы диагностики как: первичное обследование, беседа, анкетирование, тестирование, наблюдение и анализ результатов.

Первичное обследование - на начальном этапе ведения диагностики целесообразно использовать метод сбора первичной информации. Специалистом собирается информация для характеристики социального статуса: Ф.И.О., место проживания, сведения о родственниках, жилищное и материальное положение и т.п.

Самый используемый метод - это беседа. При её помощи можно получить достоверную информацию из «первых уст», уточнить некоторые предположения и восстановить более широкий контекст происхождения симптомов.

Менее распространенным, но тоже используемым является метод наблюдения. Оно позволяет получить значительную информацию о клиенте, о его психологических особенностях, оценке им конкретной ситуации, его отношения к окружающим и т.д. Анкетирование и тестирование также используется в деятельности Центра. Анкетирование предназначено для выявления мнений и конкретных фактов у большого круга лиц. Тестирование применяется для выявления индивидуальных особенностей людей, определения отношения к другим людям, своему прошлому и настоящему.

Социальная диагностика является одним из начальных и очень важных этапов в общей системе технологизации социальной работы. Ведь от достоверности диагностических данных, умения их, верно, интерпретировать зависит эффективность последующей профилактической и коррекционно-реабилитационной работы. Своевременно и правильно поставленный диагноз - это уже начало процесса социальной помощи и социального оздоровления.

22.01.14

Посетить одну из семей, нуждающихся в социальной помощи, составьте (по схеме) социальный паспорт семьи. Изучить имеющийся опыт реабилитационной деятельности учреждений, ее содержание, направления, виды и формы , основные технологические процедуры, инструментарий.

Посетил одну из семей, нуждающихся в социальной помощи, составила социальный паспорт семьи. Изучила имеющийся опыт реабилитационной деятельности учреждений, ее содержание, направления, виды и формы , основные технологические процедуры, инструментарий.

См. приложение №6

23.01.14

Принять участие в реализации реабилитационных программ, представьте модель технологических действий, операций и процедур, выполненных мной в ее рамках.

Принял участие в реализации реабилитационных программ. Социальная реабилитация - комплекс мер, направленных на восстановление человека в правах, социальном статусе, на улучшение его здоровья, дееспособности. Этот процесс нацелен на изменение социальной среды, условий жизнедеятельности, нарушенных или ограниченных по каким-либо причинам.

В ТЦСОН реабилитационная помощь оказывается различным категориям клиентов. К таким направлениям социальной реабилитации следует отнести:

Реабилитацию инвалидов;

Реабилитацию детей с ограниченными возможностями;

Реабилитацию пожилых и престарелых людей;

Реабилитацию лиц, отбывших наказание в местах лишения свободы;

Реабилитацию дезадаптированных детей и подростков.

Для проведения реабилитационной деятельности специалисты используют следующие формы: беседы, ролевые игры, тренинги, привлечение к занятиям в кружковой и клубной деятельности и др.

24.01.14

Разработать модель реабилитационных услуг для отдельных категорий клиентов (по выбору) с учетом их потребностей и возможностей учреждения.

Наиболее высокий уровень подготовки и проведение социальной реабилитации обнаружен у специалистов отделения дневного пребывания для инвалидов. Основными видами реабилитации инвалидов являются: медицинская, социально-средовая, профессионально-трудовая и психолого-педагогическая.

Медицинская реабилитация включает в себя комплекс медицинских мер, направленных на восстановление или компенсацию нарушенных, утраченных функций организма, приведших к инвалидности. Это и санаторно-курортное лечение, и протезирование, и физиотерапия, и грязелечение, и психотерапия и т.п.

Социально-средовая реабилитация - комплекс мер, направленных на создание оптимальной среды жизнедеятельности, обеспечение условий для восстановления социального статуса и утраченных общественных связей. Такая реабилитационная деятельность направлена на обеспечение инвалидов специальным оборудованием и оснащением, которое позволяет им быть относительно независимым в бытовом плане. Именно в данном направлении идёт работа специалистов ОДПИ. Специалисты выступают посредниками при обеспечении инвалидов этим оборудованием.

Под профессионально-трудовой реабилитацией понимается система гарантированных государством мероприятий по профессиональной ориентации, профессиональному обучению и трудоустройству инвалидов в соответствии с их здоровьем, квалификацией и личными склонностями. При содействии специалиста центра проводиться профессиональная ориентация инвалидов на базе центра занятости населения, а также содействие в трудоустройстве.

Психологическая реабилитация позволяет инвалиду успешно адаптироваться в окружающей среде и в обществе в целом. Она помогает ему принимать и выполнять соответствующие социальные роли, психологически защитить себя, достичь необходимого морально-психологического равновесия. Именно этот вид реабилитации является основным в деятельности отделения дневного пребывания для инвалидов.

25.01.14

Библиотечный день, работа над дневниковыми записями.

Работа над материалом за неделю.

27.01.14

Изучить опыт профилактической работы, который имеется в учреждении, определите его объекты, цель и задачи, содержание, формы и методы и представьте их графически.

Изучил опыт профилактической работы, который имеется в учреждении, определила его объекты, цель и задачи, содержание. Психопрофилактика -- это специальный вид деятельнос-ти психолога, направленный на сохранение, укреп-ление и развитие психологического здоровья людей на всех этапах жизни человека.

Основные цели профилактической работы - воспитание культуры здорового образа жизни, что подразумевает:

Сохранение и укрепление здоровья людей, повышение качества их жизни.

Формирование потребности вести здоровый образ жизни.

Развитие стратегий и навыков поведения, ведущих к здоровью и препятствующего злоупотреблению психоактивными веществами.

Психологическая профилактика предполагает:

ответственность за соблюдение в учреждении, где работает психолог, психологических условий, необходимых для полноценного психического развития и формирования личности на каждом возрастном этапе;

своевременное выявление таких особенностей ребен-ка и взрослого, которые могут привести к определенным сложностям, отклонениям в его интеллектуальном и эмоциональном развитии, в его поведении и отношениях;

предупреждение возможных осложнений в развитии ребенка и взрослого.

Психологическая профилактика - деятельность психолога, направленная на предупреждение возможного небла-гополучия в психическом и личностном развитии детей и взрослых, на создание психологических условий, максимально бла-гоприятных для этого развития.

См. приложение №7

28.01.14

Принять участие в реализации профилактических программ, осуществите анализ основных этапов собственно профилактической деятельности и использованных технологий социальной работы.

Принял участие в реализации профилактических программ, осуществите анализ основных этапов собственно профилактической деятельности и использованных технологий социальной работы.

Виды профилактики: профилактика девиантного поведения, семейного неблагополучия, насилия. Торговли людьми, распространение ВИЧ/СПИД, табакокурения, наркомании, пьянства, суицида.

Методы профилактики: информационно-консультативная беседа, системное наблюдение, профилактические тренинги, профилактическое вмешательсво и др.

29.01.14

Разработать структурно-функциональную модель профилактической работы социального учреждения. Выбор темы осуществить с учетом реальных потребностей данного учреждения и по согласованию с супервизором.

Специалисты в своей деятельности используют следующие виды профилактики:

-Профилактика девиантного поведения;

-Профилактика семейного неблагополучия;

-Профилактика насилия

-Профилактика торговли людьми

-Профилактика распространения ВИЧ/СПИД

-Профилактика табакокурения

-Профилактика наркомании

-Профилактика пьянства

-Профилактика суицида и др.

К используемым методам профилактики относят: профилактическую информационно-консультативную беседу; системное наблюдение; профилактические тренинги; метод профилактического вмешательства; издание и распространение информационных буклетов, листовок; публикация материалов на страницах СМИ, выступления на радио и телевидении и пр.

Посетила мероприятие посвященное дню пожилого человека.

30.01.14

Исследовать направления, формы и методы терапевтической и коррекционной деятельности, осуществляемые в учреждении.

Исследовала направления, формы и методы терапевтической и коррекционной деятельности, осуществляемые в учреждении. Социальная терапия используется в деятельности психолога центра в следующих методах: психотерапевтическая беседа, разговорная терапия, психотерапевтические тренинги, трудотерапия, библиотерапия, сказкотерапия, ролевые игры, социотерапия. Это методы личностно-ориентированные. Использование методов суггестивной терапии в практике Центра не происходит, так как требуется медицинское образование или присутствие врача-психотерапевта.

Трудотерапия - основана на тонизирующем и активизирующем действии труда на психофизическую сферу человека. Работа поднимает жизненный тонус.

Социотерапия - воздействие на социальное окружение клиента с помощью государственных и общественных организаций (неблагополучные родители)

Библиотерапия - в процессе чтения книги клиент ведёт записи, анализ которых помогает объективно оценить его состояние. Список книг подбирается психотерапевтом в соответствии с проблемой клиента.

Терапия осуществляется двумя методами - индивидуальным и групповым. Групповой метод преобладает.

Социально-терапевтическое воздействие зависит от организованной структуры социального учреждения, его кадровых возможностей и личных предпочтений персонала. Социальная коррекция -- это деятельность социального субъекта по исправлению тех особенностей психологического, педагогического, социального плана, которые не соответствуют принятым в обществе моделям и стандартам.
Коррекционное воздействие может идти в разных направлениях. Восстановление предполагает воссоздание тех качеств социального объекта, которые преобладали до появления отклонения. Компенсирование заключается в усилении тех качеств или той деятельности социального объекта, которые могут заменить утраченное в результате каких-то нарушений. Стимулирование направлено на активизацию положительных качеств, деятельности социального объекта, формирование определенных ценностных ориентации, установок отдельных клиентов, создание положительного эмоционального фона, отношений в микросоциуме.

31.01.14

Принять участие в подготовке и проведении групповой (индивидуальной) терапевтической работы с одной-двумя категориями клиентов. Представить модель технологических действий и операций.

Принял участие в подготовке и проведении групповой (индивидуальной) терапевтической работы с одной-двумя категориями клиентов.

Терапия используется в следующих методах: психотерапевтическая беседа, разговорная терапия, психотерапевтические тренинги, трудотерапия, библиотерапия, социотерапия, ролевые игры.

В Центре существует штатная единица инструктора по трудовой терапии отделения дневного пребывания для инвалидов.

См. приложение №8

01.02.14

Библиотечный день, работа над дневниковыми записями.

Работа над материалом за неделю.

03.02.14

Изучить виды социального консультирования, используемые в учреждении. Посетить консультации, которые проводят опытные специалисты. В дневнике описать ход процедуры консультирования.

Изучил виды социального консультирования, используемые в учреждении. Посетила консультации, которые проводят опытные специалисты.

Консультирование - это то, чем занимаются консультанты. Слово «консультант» обычно ассоциируется со словами советник, помощник, наставник. Эти функции близки друг другу и всегда ценились. Этимологически слово «консультирование» происходит от латинского consulatio, что обозначает «совещание». Большинство словарей определяют консультанта как человека, «подготовленного для дачи советов по личным, социальным или психологическим проблемам» Консультирование может быть юридическим, медицинским, психологическим, социально-психологическим, социально-педагогическим в зависимости от ситуации, в которой необходимо принять решения. Более разработанным является психологическое консультирование. В практике социальной работы встречаются и широко используются несколько типов консультирования, а именно:

* Общее консультирование клиентов специалистами социальной работы.

* Специальное консультирование клиентов по направлению социальных работников специалистами социальных служб или учреждений.

* Обучающее консультирование специалистов социальных служб и организаций работниками вышестоящих организаций и учреждений. Оно включает работу с персоналом, разъяснение содержания законов, социальной политики, программ, процедур, направленных на улучшение социального обслуживания населения.

* Договорное консультирование специалистами социальных организаций по различным организационным, экономическим, профессиональным и иным вопросам.

По своей технологии и форме консультация представляет собой взаимодействие между двумя или несколькими людьми, в ходе которого специальные знания и информация консультанта используются для оказания помощи консультируемому лицу в решении назревших проблем, при подготовке социальных прогнозов, перспективных программ.

04.02.14

Самостоятельно провести социальное консультирование. В дневнике представить описательный и аналитический материал проведенной работы, свои впечатления о результатах достигнутого и тех проблемах, над которыми следует работать. Исследовать существующие формы социального посредничества в учреждении. На основе наблюдения, бесед, самостоятельного изучения проблемы составить схему возможного посредничества социального учреждения

Самостоятельно провела социальное консультирование. Исследовать существующие формы социального посредничества в учреждении. На основе наблюдения, бесед, самостоятельного изучения проблемы составить схему возможного посредничества социального учреждения.

Проведение социального консультирования:

1.Объект - мать троих несовершеннолетних детей

Причины - по вопросу получения удостоверения многодетной семьи

Описание консультации - Матери были разъяснены порядок предоставления необходимых документов и условия выдачи удостоверения многодетной семьи.

2.Объект - одинокаяпенсионерка

Причины - бесплатное установление счетчиков воды

Описание консультации - Пенсионерке разъяснен порядок предоставления необходимых документов и назначено время оказания данного вида помощи.

3.Объект - молодая мама

Причины - по вопросу получения ежемесячного социального пособия по уходу за ребенком в возрасте до 1 года.

Описание консультации - разъяснён порядок предоставления необходимых документов и заказаны документы по принципу «одного окна».

По своей технологии и форме консультация представляет собой взаимодействие между двумя или несколькими людьми, в ходе которого консультант передаёт специальные знания и соответствующую информацию консультируемому лицу с целью помочь ему в решении назревших проблем, а также при подготовке социальных прогнозов, перспективных программ и т.п. Приятно осознавать, что при консультировании ты смог помочь решить проблему обратившемуся.

См. приложение №9

05.02.14

Принять участие в подготовке и проведении деловой беседы с представителями общественности для консолидации усилий в решении проблем клиентов социального учреждения. В дневнике представить схему проведения переговоров и анализ полученных результатов.

Проведение беседы в посредничестве предпринимаются на практике:

-инициация поиска согласия;

-налаживание переговорного процесса;

-участие в переговорном процессе;

-наблюдение за выполнением соглашений.

См. приложение №10

06. 02.14

Изучить технологии социальной работы, которые являются для учреждения инновационными. Описать их.

Все большую роль в поддержке одиноких пожилых граждан играют специальные дома для одиноких престарелых с комплексом служб социально-бытового назначения, которые являются перспективной моделью структуры жизнеобеспечения пожилых людей в условиях нарастания численности пожилого населения.

В целом сложившаяся социальная политика направлена на улучшение медицинского, бытового, транспортного обслуживания пожилых граждан и инвалидов, улучшение их жилищных условий, обеспечение социальных услуг и гарантий, создание условий для их общественной и творческой деятельности. Наиболее активное  развитие  получила сеть нестационарных учреждений социального обслуживания  пожилых людей и инвалидов, поскольку их деятельность максимально приближена к реальным нуждам пожилых людей и  инвалидов и направлена на сохранение и развитие социальной инфраструктуры по оказанию помощи и услуг, предоставление  новых форм и видов социального обслуживания населению.

Социальное такси.

См. приложение №11

07.02.14

Проанализировать факторы (условия), которые тормозят развитие инновационной деятельности. Выявить технологические средства, активизирующие нововведения в систему профессиональной деятельности. Оценить по пятибальной шкале эффективность ряда условий, направленных на стимулирование творчества специалистов:

- создание творческой атмосферы в учреждении,

- проведение конкурсов инноваций,

- поддержка творческих работников и др.

Среди основных факторов торможения можно выделить социально-экономические и психологические.

К первой группе относятся прежде всего острый дефицит финансирования нововведения, явный недостаток профессионально подготовленных кадров, перспектива сокращения рабочих мест и распространение безработицы по мере развития конкретного инновационного процесса.

Психологические факторы торможения обусловлены наличием различных психологических барьеров информационного или мировоззренческого плана (недостаточная информированность о сути и цели инновации или отношение к новшествам как к кратковременной кампании). К причинам, сдерживающим инновационный процесс, можно отнести консерватизм мышления, отсутствие инициативного и творческого подхода в решении проблем в социальной сфере.

08.02.14

Библиотечный день, работа над дневниковыми записями. Подготовить отчет о практике и представьте его на итоговой конференции. Провести самооценку развития своих профессиональных знаний-умений по итогам производственной практики.

Работа над дневниковыми записями. Подготовка отчета о практике и представление его на итоговой конференции. Провела самооценку развития своих профессиональных знаний-умений по итогам производственной практики.

Шкала самооценки профессиональных знаний-умений

Ретроспективный анализ итогов производственной практики дает мне основание утверждать, что я овладел (овладела)

В большей мере (балл «5»)

В достаточной мере (балл «4»)

Владею (балл «3»)

Не овладел (балл «2»)

Умением планировать работу

+

Умением устанавливать контакт с клиентами

+

Умением устанавливать контакты с коллегами

+

Умением подбирать необходимый инструментарий

+

Умением адаптироваться в социальном учреждении

+

Технологией

социального консультирования

+

Технологией социального посредничества

+

Технологией социальной диагностики

+

Технологией социальной терапии и коррекции

+

Технологией

социальной профилактики

+

Приложение 1

Название учреждения: учреждение "Территориальный центр социального обслуживания населения Ленинского района"

Место расположения: г. Минск, ул. Янки Лучины, д. 62 1.Структура (в виде схемы).

В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 29 сентября 1993 года № 648 постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 24 мая 2003 года №724 о внедрении государственного социального стандарта.

Центр открыт в мае 1995 года.

Таблица профессиональных обязанностей сотрудников

СОТРУДНИКИ

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Заведующий отделением

Составляет планы и график работы отделения, следит за их выполнением.

Отвечает за ведение документации, учет и отчетность отделения.

Занимается подбором кадров отделения срочного социального обслуживания, систематической методической учебой сотрудников отделения.

Обеспечивает надлежащие условия труда сотрудникам отделения.

Проводит анализ и прогнозирование работы отделения.

Обеспечивает систематическое повышение квалификации работников отделения.

Осуществляет координационную работу отделения с другими отделениями Центра.

Развивает и постоянно совершенствует организационные формы и методы работы, направленные на достижение высокого уровня обслуживания населения.

Проводит регулярный контроль качества оказания социальных услуг населению работниками отделения, исходя из потребностей обслуживаемых граждан.

Вносит предложения руководству Центра, вышестоящим организациям по совершенствованию форм и методов социальной работы с населением.

Совершенствует, а также внедряет новые формы и методы оказания срочных социальных услуг населению.

Осуществляет взаимодействие в вопросах обслуживания граждан с территориальными центрами других районов, иными учреждениями, организациями.

Участвует в разработке социальных программ и проектов Центра.

Участвует в информационно-просветительской и методической работе Центра.

Систематически работает над повышением своего профессионального уровня.

Специалист по социальной работе

Выявляет и формирует банк данных о семьях, одиноких престарелых и нетрудоспособных гражданах района, нуждающихся в социальной поддержке.

Ведет прием документов на бесплатное обеспечение продуктами питания детей первых двух лет жизни.

Устанавливает причины социального неблагополучия, определяет характер и объемы необходимой социальной помощи и услуг, содействует их предоставлению. Составляет акты материально- бытового обследования.

Ежемесячно готовит планы, а также отчеты о проделанной работе.

Оказывает помощь в подготовке и оформлении документов для оказания социально- экономической помощи.

Содействует в совместной деятельности различных организаций и учреждений по оказанию необходимой социально- экономической помощи нуждающимся группам населения.

Анализирует качество и ассортимент оказываемых услуг, прогнозирует перспективы их развития.

Консультирует граждан по социальным вопросам.

Распространяет информацию об оказываемой центром социальной помощи, пропагандирует предоставляемые услуги, участвует в освещении в местных СМИ проблем работы центра.

Ведет необходимую документацию и отвечает за ее сохранность.

Выполняет другую работу по устным и письменным поручениям заведующего отделением.

Специалист по социальной работе 2 категории.

Информирует граждан о видах услуг, оказываемых Центром и непосредственно отделением дневного пребывания. Пропагандирует предоставляемые услуги.

Консультирует граждан по социальным вопросам.

Является куратором клубов и кружков, которые функционируют в отделении дневного пребывания.

Осуществляет внедрение новых форм работы, вносит предложения по усовершенствованию форм и методов работы дневного отделения.

Проводит занятия с физкультурно-оздоровительными группами.

Организует и проводит тематические встречи.

Отвечает за ведение документации и отчетности отделения дневного пребывания.

Составляет ежемесячные, ежеквартальные, полугодовые планы работы отделения.

.Анализирует качество и ассортимент оказываемых услуг, прогнозирует перспективы их развития.

Соблюдает этические нормы поведения.

Сохраняет получаемую в процессе работы и имеющуюся в личных делах и документах тайну о личной жизни граждан.

Выполняет другую работу по устным и письменным поручениям директора ТЦСОН.

Социальный работник

Выявляет одиноких престарелых и нетрудоспособных граждан, проживающих в зоне обслуживания и нуждающихся в социальной поддержке.

Информирует граждан о видах услуг, оказываемых Центром.

Собирает информацию о гражданах, нуждающихся в различных видах социальной помощи.

При обращении граждан в Центр составляет акт обследования материально-бытового положения и вносит предложения по оказанию помощи, в случае необходимости организует доставку гуманитарной и натуральной помощи на дом.

Оказывает социально-бытовые услуги разового характера.

Принимает участие в благотворительных акциях, приемке и распределении гуманитарной помощи.

Ведет прием документов на гуманитарную помощь.

Проводит материально-бытовое обследование граждан Фрунзенского района

Ведет необходимую документацию отделения срочного социального обслуживания.

Соблюдает этические нормы поведения.

Сохраняет тайну о личной жизни граждан, получаемых в процессе работы и имеющихся в личных делах и документах.

Выполняет другую работу по устным и письменным поручениям заведующего отделением.

Приложение 2

Таблица основной документации (внешней, внутренней и т.д.).

ВНЕШНЯЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ

Закон Республики Беларусь от 14.06.2007 года «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан».

Закон республики Беларусь от 13 июля 2012 года №427-З «О внесении изменений и дополнений в некоторые законы республики Беларусь по вопросам социального обслуживания».

Указ Президента Республики Беларусь от 19 января 2012 года № 41 «О государственной адресной социальной помощи».

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 27 декабря 2012 года № 1218 «О некоторых вопросах оказания социальных услуг».

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 27 декабря 2012 года № 1219 «О некоторых вопросах государственного социального заказа».

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 24.09.2008 №1408 «О мерах по реализации Указа Президента Республики Беларусь от 3 июня 2008г. №292 (в редакции от 27 декабря 2012г. №1220).

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 11.12.2007г. №1722 «О Государственном реестре (перечне) технических средств социальной реабилитации и порядке обеспечения ими отдельных категорий граждан».

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 29.07.2010 №1126 «Об утверждении Комплексной программы развития социального обслуживания на 2011-2015».

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 11 августа 1999 г. №1254 « О мерах по социальной защите малообеспеченных граждан».

Программа развития социального обслуживания и создания безбарьерной среды жизнедеятельности фактически ослабленных лиц Могилевской области на 2011-2015 годы.

ВНУТРЕННЯЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ

Устав Государственного учреждения «Шкловский районный центр социального обслуживания населения».

Положение отделения срочного социального обслуживания Государственного учреждения "Территориальный центр социального обслуживания населения Ленинского района"

Штатное расписание работников отделения.

Документация по планированию деятельности; отчетная и учетная документация.

Приложение 3

социальное учреждение профессиональный сотрудник

Основные технологии социальной работы (организационно-управленческий уровень, индивидуальный уровень)

Организационно-управленческий уровень:

Технология социальной диагностики.

Определение социальной проблемы клиента и нахождение правильных средств для ее разрешения.

Технология социальной экспертизы.

Исследование, проводимое специалистами, включающее диагностику состояний социального объекта, установление достоверности информации о нем и окружающей его среде, прогнозирование его последующих изменений и влияния на другие социальные объекты.

Технология социальной профилактики.

Мониторинг социологического исследования по различным проблемам. Обеспечение координации деятельности всех социальных институтов по решению проблем клиента и др.

Технология социального посредничества.

Процесс содействия достижению согласия между субъектом и объектом социальной работы для решения проблемы объекта и оказания ему помощи.

Индивидуальный уровень:

Технология социального консультирования

Процедура технологического процесса, которая позволяет клиенту глубже осознать его ТЖС, а также определить вариант решения.

Технология социальной профилактики

Создание предпосылок для формирования законопослушного, высоконравственного гражданина.

Технология социальной адаптации

Деятельность, обеспечивающая воспроизводство процессов включения индивида, группы в новые условия социальной среды.

Технология социальной реабилитации

Восстановление способности человека к жизнедеятельности в социальной среде.

Технология социальной терапии

Процесс целенаправленного взаимодействия, в ходе которого достигается гармония, развивается здоровье, сохраняется равновесие и т.д.

Технология социальной коррекции

Деятельность, направленная на исправление особенностей развития человека, а также на формирование определенных качеств для социализации и адаптации к изменяющимся жизненным условиям.

Приложение 9

Социальное консультирование

№ п/п

Основные этапы (блоки) консультирования

Действия клиента

Действия консультанта

1

Подготовительный этап

Обращение за помощью к консультанту, собственное формулирование возникшей проблемы.

Определение графика и очередности проведения консультаций.

2

Установление контакта и построение доверительного диалога

«Знакомство» с консультантом.

«Знакомство». Изучение информации о клиенте, сбор данных.

3

Исследование ситуации (диагностический этап)

Изложение консультанту проблемы, ситуации сложившейся в жизни и в окружении.

Выявление причин, побудивших клиента обратиться за консультацией, а также выявление ситуации в семье клиента и в его окружении, анализ и оценка проблемы.

4

Постановка цели (желаемый результат)

Обсуждение проблемы и ее четкое определение.

Формулировка идеального пути решения.

Формулировка проблемы и определение целей консультаций.

5

Поиск решения (выбор альтернатив)

Осмысление существующих способов решения проблемы, совместно со специалистом выбор наиболее подходящего плана действий.

Поиск совместно с клиентов наиболее оптимальных и продуктивных путей решения проблемы, выбор наиболее подходящего плана действий.

6

Заключительный этап

Осуществление соответствующих действий. Оценка решения проблемы.

Оценка результатов консультаций и выводы. Коррекция плана действий.

Приложение 4

Модель «дерево целей»

Социальная ситуация: мужчина 60лет, вдовец, есть двое детей и внуки, средне-специальное образование, не работает.

Цель: Оказание помощи к сложившейся жизненной ситуации.

Диагноз: малообеспеченность вследствие безработицы.

Модель «дерево целей»

Социальная ситуация: учащийся 10 лет, воспитывается в многодетной семье (3-е детей).

Цель: исправление негативных свойств личности подростка.

Диагноз: склонность к употреблению ПАВ.

Приложение 5

Механизм достижения целей

Механизм достижения целей предполагает правильно сформулированные логические принципы решения проблемы.

К принципам можно отнести следующее:

1. Точная и четкая формулировка собственных целей, применительно к данной конкретной ситуации.

2. Определение целей других лиц и организаций, на которые предполагается направлять воздействие.

3. Определение характера взаимосвязи целей других лиц и организаций, на которые оказывается воздействие, а также взаимосвязь возникающих задач.

4. Определение вероятных последствий достижения сформулированных целей. Многие цели могут оказываться по сути средством достижения других, более отдаленных или побочных целей. Поэтому, если не учитывается возможность побочных результатов, это может привести к непредвиденным последствиям.

5. Определение обстоятельств, как способствующих, так и препятствующих достижению поставленных целей, причин их существования или появления.

6. Выявление переменных проблемной ситуации -- управляемых и неуправляемых. Большинство людей подходит к решению проблем со своими уже сложившимися представлениями о влияющих на них факторах. Это представление обусловлено образованием, жизненным опытом и информированностью.

При формировании цели важно определить, какие условия и относящиеся к ней обстоятельства поддаются воздействию и контролю, а какие -- нет.

Основополагающим принципомтехнологизации социального действия по управлению процессами и отношениями, является выдвижение системы гипотез и целей, их структурирование, т.е. построение древа целей.

Это способ формирования структуры целей социальных программ, обеспечивающих взаимосвязь множества целей разного содержания (экономических, социальных, политических, духовных), их согласование для достижения главной, единой цели.

Механизм достижения целей при формировании навыков самообслуживания у ребенка с ОПФР

Выявление причин, повлекших трудности в самообслуживании (клинический диагноз, условия проживания, посещаемость специализированного центра)

изучение личности, внутрисемейных взаимоотношений

(пакет диагностических методик)

выдвижение гипотезы о причинах проблемы

(выводы исходя из наблюдения, беседы с родителями, педагогами, самим ребенком)

выработка стратегии сопровождения ребенка

(разработка плана действий)

реализация поставленных целей

анализ эффективности проведенной работы

В технологии социальной работы цель выполняет ряд функций:

определяет рациональный вариант сбора информации и способы действий при решении проблемы;

ограничивает объем информации, поиск которой осуществляет социальный работник;

обеспечивает конкретизацию проблемы;

помогает определить способы действий.

Таким образом, основной принцип формирования структуры целей различных уровней и содержания -- их согласованность и взаимосвязь. Цели должны быть соизмеримы и иметь сроки достижения.

Приложение 6

Социальный паспорт семьи

Адрес________________________________________________________

(населенный пункт, улица, дом, телефон)

Ф.И.О._______________________________________________________

(отца, дата рождения)

Ф.И.О._______________________________________________________

(матери, дата рождения)

Ф.И.О. детей, даты рождения ____________________________________

Категория семьи ___________________________________

Образование отца ____________________________________________

Образование матери____________________________________________

Место работы и должность отца _______________________________

Место работы и должность матери ______________________________

Трудовой стаж отца___________________________

Трудовой стаж матери_____________________________

Где учатся (работают) дети __________________________________

Доход семьи_________________________________________________

Наличие приусадебного хозяйства_______________

Наличие подсобного хозяйства________________________

Жилищные условия____________________________________________

Характеристика бытовых и материальных условий в семье

___________________________________________________________

Состояние здоровья членов семьи ____________________

Отношение родителей к воспитанию детей________________

Характер поведения детей, их отношение к учебе_________________

Основные проблемы семьи_____________________________________

«_____»______________2014г. ____________________

Приложение 7

Социальная профилактика

Объект: Ребенок, родители

Задачи: Предупредить повторные конфликты в семье, стрессы, злоупотребления спиртных напитков, безработицу

РЕБЕНОК

Д С П

СОЦИАЛЬНАЯ РЕАБИЛИТАЦИЯ

Определение социального статуса ребенка

¦Выяснение социальной ситуации, в которой оказался ребенок;

а)обследование условий

проживания и воспитания;

б)сбор информации от
социальных педагогов
щкол, родителей и родствеников ребенка, самого ребенка;

¦ Сбор документов и оформление личного дела.

Защита социальных прав ребенка

¦ Оформление пенсий и пособий;

Оформление документов на льготы по социальному обеспечению через отдел социального обеспечения;

Помощь ребенку в приоб-ретении сиротского статуса через суд.

Восстановление социального статуса

¦ Участие в социальной адаптации ребенка в обществе;

Работа с семьей по возвращению ребенка;

Поиск родственников и работа с потенциальными опекунами;

Поиск приемных родителей и усыновителей и усыновителей.

Защита имущественных прав ребенка

¦ Сохранение имущества, оставшегося после сме родителей (составление описи);

¦ Закрепление жилплощади через решение горисполкома;

¦ Сохранение личных

вещей ребенка,

находящегося в ДСП;

¦ Защита наследственных прав.

Содержание: Консультирование специалистами СППС школы и ДСП, РОВД, ИДН, структурно-функциональная модель технологического процесса

Размещено на http://www.allbest.ru

Приложение 8

Структурно-функциональная модель технологического процесса

Приложение 10

Социальное посредничество

Отчет о производственной практике.

В ходе прохождения практики в учреждении «ТЦСОН Ленинского района г.Минска», я приобрел опыт работы с клиентами, научился применять методы и технологии социальной работы на практике, овладел следующими знаниями:

методами диагностики социальной ситуации клиента;

методами осуществления социального консультирования и посредничества;

методами реализации технологии социальной терапии;

методами и формами социальной рекламы;

функциями, приемами управленческой деятельности в системе социальной работы.

А также приобрел умения:

собирать, обрабатывать, интерпретировать информацию и устанавливать социальный диагноз;

проектировать собственную профессиональную деятельность;

осуществлять социальное консультирование клиента, диагностику его социальной ситуации;

составлять индивидуальную программу помощи клиентам;

владеть частными технологиями помощи клиентам;

выделять и описывать инновационные технологии социальной работы

готовить выступления перед коллегами на методическом совещании по определенной проблематике;

осуществлять простейшие организационно-управленческие решения в рамках освоения профессиональной роли;

анализировать состояние диагностической, реабилитационной, профилактической, консультационной деятельности в ТЦСОН.

Для решения задач практики использовались различные методы: метод сбора информации, анализ, беседа с клиентами, планирование и др.

В ходе прохождения практики я осуществлял научно-исследовательскую работу в рамках дипломной работы, анализировал результаты самостоятельной профессиональной и исследовательской деятельности.

Заключение руководителя практики

_____________________________________________________________

Руководитель практики

__________________

(Ф. И. О.)

_____________________

(подпись)

« ___ » ____________ 2014 г.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.