Размещено на http://allbest.ru

Введение

Тема курсовой работы «Использование интернета в социальной работе» актуальна, так как социальная работа и интернет связаны между собой максимально тесно. Несмотря на то, что это направление использования глобальной сети еще только развивается, можно уже увидеть результаты.

В общем можно выделить три направления, по которым социальная работа и интернет могут тесно и эффективно сотрудничать.

Во-первых, это многочисленные специализированные сайты, предоставляющие полезную информацию: законы, положения, постановления, списки требуемых документов, перечень льгот и т.п.

Во-вторых, это становящиеся все более распространенные онлайн консультации психологов, юристов, педагогов, социальных работников и даже врачей.

В-третьих, Интернет - это, бесспорно, место общения. Сообщества, организуемые как социальными работниками, так и социально близкими категориями населения (форумы усыновителей, приемных родителей, многодетных семей, инвалидов) помогают людям не только не чувствовать себя одинокими, но и конструктивно решать возникшие проблемы сообща с теми, кто имеет опыт.

В-четвертых, с каждым годом интернет-пользователи и блогеры готовы все активнее участвовать в благотворительных программах. Даже экономический кризис, по оценкам крупнейших благотворительных фондов, не оказал существенного влияния на частоту и количество пожертвований. Все это свидетельствует о том, что российское общество готово активно участвовать в благотворительности. Создаются все новые благотворительные сайты. Очевидно, что возникла необходимость в ресурсе, в котором были бы собраны все сайты, посвященные благотворительности. Именно с этой целью был задуман и создан проект «Благотворительность - Россия» (blago.ru). Любая российская благотворительная организация может быть бесплатно представлена на этом сайте, а также получить рекламную, техническую и информационную поддержку своей сетевой деятельности.

Социальная работа и Интернет это еще и сообщества, объединяющие людей из разных городов и даже из разных стран, дающие возможность обсудить положение дел относительно того или иного вопроса и проанализировать, как он решается в том или ином случае (происходит взаимоинформирование заинтересованных людей).

Сегодня в Интернете находят применение самые различные социальные практики, являющиеся виртуальными аналогами обычных. Они так же связаны с такими сферами жизни, как: образование, труд, досуг, политическое или коммуникативное поведение. Такие Интернет-практики можно классифицировать двумя способами - по областям применения и по рабочей направленности.

Взаимная связь социальной работы и Интернета позитивно влияет на общественное развитие, расширяя границы сотрудничества, общения, взаимопомощи во всех сферах деятельности.

Цель исследования - рассмотреть интернет-технологии в развитии сферы социальной защиты.

Задачи исследования:

1. Изучить понятие и свойства интернет-технологий.

2. Проанализировать направления социальной защиты населения города Пензы.

3. Определить характерные черты информационных технологий, используемых в соцзащите города Пензы.

4. Обосновать задачи и направления дальнейшей работы по совершенствованию информационных технологий соцзащиты города Пензы.

Объект исследования - основополагающие характеристики интернет- технологий.

Предмет исследования - определение особенностей функционирования социальной защиты населения г. Пензы.

1. Понятие и свойства интернет-технологий

1.1 Использование Интернета

интернет социальный защита

Интернемт (англ.Internet)-- всемирная система объединённых компьютерных сетей. Часто упоминается как Всемирная сеть и Глобальная сеть, а также просто Сеть. Построена на базе протокола IP и маршрутизации IP-пакетов. На основе Интернета работает Всемирная паутина (World Wide Web, WWW) и множество других систем передачи данных. К концу 2011 года число пользователей, регулярно использующих Интернет, составило около 2,3 млрд человек.

Интернет является, прежде всего, средством открытого хранения и распространения информации. По маршруту транспортировки незашифрованная информация может быть перехвачена и прочитана.

Подобно тому, как коммерческие интернет-провайдеры соединяются посредством точек обмена трафиком, исследовательские сети объединяются в свои подсети, такие как:

· National LambdaRail

· Abilene Network

· GEANT

· GLORIAD

В России наиболее известен проект «Амбилин» -- высокоскоростная экспериментальная сеть, созданная и поддерживаемая американским консорциумом «Интернет2». Сам консорциум является некоммерческой организацией и занимается разработкой передовых приложений и сетевых технологий. Его сеть Абилин уже объединяет более 230 американских университетов, научных центров и других учреждений. Особенностью сети Абилин является высокая скорость передачи данных, теоретически она может достигать 10 Гбит/с (OC-192c), реально скорость составляет порядка 6--8 Гбит/с.

Дальнейшее совершенствование общедоступной сети Интернет многие связывают с внедрением концепции семантической паутины, что позволило бы людям и компьютерам более эффективно взаимодействовать в процессе создания, классификации и обработки информации.

1.2 Возможности Интернета

Подобно тому, как коммерческие интернет-провайдеры соединяются посредством точек обмена трафиком, исследовательские сети объединяются в свои подсети, такие как:

· National LambdaRail

· Abilene Network

· GEANT

· GLORIAD

В России наиболее известен проект «Амбилин» -- высокоскоростная экспериментальная сеть, созданная и поддерживаемая американским консорциумом «Интернет2». Сам консорциум является некоммерческой организацией и занимается разработкой передовых приложений и сетевых технологий. Его сеть Абилин уже объединяет более 230 американских университетов, научных центров и других учреждений. Особенностью сети Абилин является высокая скорость передачи данных, теоретически она может достигать 10 Гбит/с (OC-192c), реально скорость составляет порядка 6--8 Гбит/с.

Дальнейшее совершенствование общедоступной сети Интернет многие связывают с внедрением концепции семантической паутины, что позволило бы людям и компьютерам более эффективно взаимодействовать в процессе создания, классификации и обработки информации.

1.3 Социальные сети Рунета

Одноклассники - название говорит само за себя. Об этой социальной сети знают даже те, кто не пользуется Интернетом. Изначально создана для поиска и общения с одноклассниками, но, как и другие социальные сети, со временем разрослась и обзавелась дополнительными функциями и возможностями.

ВКонтакте (vk.com) - крупнейшая и самая популярная социальная сеть среди русскоговорящих пользователей Интернета. Изначально Вконтакте была создана как социальная сеть для студентов, но со временем разрослась до невероятных масштабов. Получила распространение в основном среди молодой части Интернетчиков - около 5% ее аудитории составляют дети в возрасте от шести до 14 лет. По данным на февраль 2013 года ежедневная аудитория «ВКонтакте» -- более 43 миллионов человек. Суточная аудитория «ВКонтакте» превысила 40 млн человек, Digit.ru (23 октября 2012).

Мой Мир (my.mail.ru) - социальная сеть сайта Mail.ru. Помимо почты этот сайт предоставляет массу других возможностей: добавление фотографий, музыки и видео, поиск знакомых и друзей и так далее.

Твиттер (англ. Twitter -- «чирикать», «щебетать», «болтать») - это информационная сеть, которая работает в режиме реального времени и держит пользователя в курсе всех последних историй, идей, точек зрения и новостей в той области, которая ему интересна. В основе Твиттера лежат короткие информационные сообщения - «твиты». Длина твита -- не более 140 символов. Твиттер для предпринимателей: позволяет компаниям всегда оставаться на связи со своими клиентами. При помощи Твиттера компании могут быстро распространять информацию среди людей, заинтересованных в их товарах и услугах, в реальном времени собирать отзывы и данные о рынке, а также наладить отношения с новыми клиентами, партнёрами и влиятельными фигурами. Твиттер предлагает компаниям лёгкий способ привлечь нужную аудиторию -- от продвижения бренда и управления взаимоотношениями с клиентами до непосредственных продаж. Твиттер в сообществе: с помощью всего одного твита миллионы людей узнают и оказывают поддержку добрым началам. Такие программы, как «Twitter Ads for Good» дают некоммерческим организациям возможность рассказывать о своей деятельности наравне с крупными корпорациями. https://twitter.com/about

В целом все современные системы обеспечения работы социальных сообществ обладают несколькими общими чертами:

1. в большинстве сообществ предусматривается регистрация пользователей (на каждого участника заводится учетная запись). При регистрации пользователь должен указать некоторую информацию о себе для идентификации, ввод адреса электронной почты и проверка его работоспособности. Такой подход гарантирует до определенной степени уникальность участника;

2. работа в среде проводится сеансами. Каждый сеанс начинается с того, что пользователь указывает свой логин, пароль;

3. помимо учетных данных, пользователь настраивает окружение -- внешний вид, дополнительные данные о себе, указывает свои интересы;

4. социальные сети и поддерживающие их сервисы оказались очень эффективным методом обеспечения посещаемости сайтов, обратной связи и постепенно стали одним из средств генерации контента (содержимого, имеющего ценность). На основе такого подхода появилось и быстро набрало популярность довольно большое количество социальных web-сервисов, объединенных общим названием «сервисы Web 2.0».

Такие сообщества имели особенности, обусловленные их техническим характером:

1. как правило, пользователя в таком сообществе идентифицирует формальное имя, зачастую сокращенное (ник, от англ. nickname -- уменьшительное имя, прозвище, кличка). Один реальный пользователь может выступать под разными обозначениями, ведя таким способом несколько виртуальных персонажей;

2. основным способом коммуникации был и остается обмен текстовыми сообщениями. Поскольку эмоции обычным текстом передать сложно и не всегда такой текст воспринимается одинаково, то со временем появились знаки, обозначающие эмоциональную окраску текста, -- смайлы (от англ. smile -- улыбка);

3. характерная особенность часто общающейся группы людей -- накопление активно использующейся социальной истории отношений (шуток, общих ситуаций, способов разрешения конфликтов и пр.). Такая история служит отчасти и средством опознавания «свой -- чужой». В сетевых сообществах одной из форм проявления такой истории стало формирование своеобразного стиля общения, диалоговых сокращений, часто -- жаргона;

4. стиль общения в таких средах, не в последнюю очередь из-за того, что общение ведется чаще всего от имени виртуального персонажа, не имеющего явно выраженного пола, возраста и социального статуса, более свободный, чем в обычной жизни.

2. Направления социальной защиты населения города Пензы

В систему социального обслуживания населения в городе Пензе входят пять муниципальных учреждений:

Ш «Пензенский городской комплексный центр срочной социальной помощи населению»;

Ш «Центр социальной помощи семье и детям» Железнодорожного района г. Пензы;

Ш «Комплексный центр социальной помощи семье и детям» Ленинского района г. Пензы;

Ш «Комплексный центр социальной помощи семье и детям» Октябрьского района г. Пензы;

Ш «Комплексный центр социальной помощи семье и детям» Первомайского района г. Пензы.

Деятельность центров направлена на социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, реализацию прав семьи и детей, на защиту и помощь со стороны государства, предупреждение безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних, оказание адресной социальной поддержки семьям и одиноко проживающим гражданам.

2.1 Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

Учреждения социального обслуживания населения оказывают все виды социальных услуг, определенных Федеральным перечнем гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам.

Согласно постановлению Правительства Пензенской области от 07.06.2012 № 430-пП «О внесении изменений в постановление Правительства Пензенской области от 11.01.2005 № 12 пП» социальные услуги, входящие в перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты в зависимости от размера получаемой пенсии и величины прожиточного минимума на душу населения.

Стоимость социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому, определяется исходя из тарифов на социальные услуги и устанавливается Правительством Пензенской области.

Стоимость одной услуги с 29 июня 2012 года составляет 21 рубль.

Дополнительные социальные услуги предоставляются учреждениями социального обслуживания на условиях полной оплаты, исходя из установленных ими и согласованных с управлениями социальной защиты населения городов и районов Пензенской области тарифов с учетом сложившегося уровня потребительских цен и тарифов в Пензенской области. В 2009 году в МУ «Пензенский городской комплексный центр срочной социальной помощи населению» открыто отделение по социальному обслуживанию на дому длительно и тяжело больных граждан пожилого возраста и инвалидов.

2.2 Социальная поддержка семей с несовершеннолетними детьми

Учреждения социального обслуживания населения большое внимание уделяют вопросам организации отдыха и оздоровления детей и подростков, из малообеспеченных и неблагополучных семей города.

Малообеспеченным семьям, состоящим на учете в центрах социальной помощи семье и детям могут бесплатно предоставляться путевки в загородные лагеря и санатории Пензенской области.

На базе отделения реабилитации детей и подростков МУ "Комплексный центр социальной помощи семье и детям" Ленинского района (городской социальный лагерь) в летний период функционируют смены продолжительностью 18 дней каждая, где проходят социальную реабилитацию дети из семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

С целью ограничения пребывания детей в домашних условиях с отрицательным социально-психологическим климатом, ограничения негативного влияния улицы и для приобретения физических, творческих и эстетических навыков, в районных центрах социальной помощи семье и детям открыты и функционируют кружки по интересам.

Учреждения социального обслуживания населения осуществляют комплекс мероприятий по социальной поддержке семей с детьми- инвалидами.

Отделения реабилитации детей и подростков с ограниченными физическими и умственными возможностями оснащены различным реабилитационным оборудованием: физиотерапевтической аппаратурой, тренажерами различного вида, сенсорными комнатами и др.

Социально - медицинские услуги (массаж, содействие в проведении медицинского обследования) также оказываются и на дому.

На учете в центрах социальной помощи семье и детям состоят многодетные семьи, которые объединяются в клубы общения, где с ними проводятся беседы, праздничные мероприятия, экскурсии, походы в театр и кино. Родителям и детям в центрах оказываются различные виды социальной помощи.

Создана и работает система выявления и реабилитации семей и детей, находящихся в социально опасном положении.

Разработан порядок межведомственного взаимодействия, утвержден алгоритм действий органов системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.

В городе Пензе сформирована база данных на детей, находящихся в социально опасном положении (ДЕСОП), позволяющая вести учет и получать обширную информацию о детях группы риска, планировать и контролировать проводимую с ними работу. На каждую семью, находящуюся в социально опасном положении, заполняется социальный паспорт семьи, в который заносится вся информация о проводимой с ней работе.

Осуществляется работа по содействию в бесплатном лечении родителей, злоупотребляющих спиртным от алкогольной зависимости.

В центрах социальной помощи семье и детям открыты клубы общения для тех, кто вступает в трезвую жизнь.

Ведется выявление и контроль за семьями, находящимися в кризисной ситуации, путем проведения рейдов силами работников социальных служб с привлечением специалистов других ведомств.

В рамках реализации мероприятий по предотвращению насилия в семье в отношении женщин, с целью социальной реабилитации пострадавших от насилия женщин в городе функционируют 2 кризисных отделения помощи женщинам: при МУ « Пензенский городской комплексный центр срочной социальной помощи населению» и МУ « Центр социальной помощи семье и детям» Железнодорожного района.

Вся работа отделений направлена на комплексное решение социальных проблем женщин, которые оказались в трудной жизненной ситуации и испытывают в этой связи психологический дискомфорт и эмоциональную нестабильность.

2.3 Оказание адресной социальной поддержки семьям и одиноко проживающим гражданам

Учреждения социального обслуживания населения оказывают адресную социальную помощь семьям и одиноко проживающим гражданам:

Ш имеющим среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного по Пензенской области;

Ш оказавшимся в трудной жизненной ситуации;

Ш пострадавшим от пожара, наводнений и иных стихийных бедствий;

Ш гражданам и членам их семей, нуждающимся в проведении дорогостоящих операций и лечения.

3. Информационные технологии, используемые в соцзащите Пензы

Работы в области автоматизации и применения новых информационных технологий в сфере социальной защиты населения Пензы ведутся по следующим основным направлениям:

Ш организация разработки, внедрение и сопровождение программно-технических комплексов локальных сетей телекоммуникаций, связанных с ведением информационных баз данных в сфере социальной защиты населения автономного округа;

Ш внедрение прогрессивных форм и методов обработки отраслевой информации, участие в формировании единой информационной системы автономного округа;

Ш осуществление методического, информационного, программного и технического обеспечения органов управления социальной защиты населения автономного округа по вопросам информатизации.

Ш К числу приоритетных направлений автоматизации и применения новых информационных технологий в сфере социальной защиты населения относятся:

Ш разработка информационной модели управления процессами социальной защиты на уровне региона;

Ш внедрение программных средств обработки данных, обеспечивающих получение информации о социально-незащищенных группах населения;

Ш создание сетевой компьютерной системы сбора, хранения и обмена информацией на уровне район (город) - округ в виде функциональных подсистем системы обработки информации ИС «ЗАЩИТА»;

Ш создание единого интегрированного банка информации по социальной защите населения региона.

До передачи полномочий по назначению и выплате пенсий Пенсионному фонду РФ в органах социальной защиты населения программный комплекс «Назначение и выплата пенсий и пособий» (разработчик ФГУП «Институт межотраслевой информатики», г. Москва) использовался в 18-ти муниципальных образованиях автономного округа, в результате чего были автоматизированы функции по назначению и выплате пенсий, проводились массовые пере расчеты пенсий в связи с изменением федерального и окружного пенсионного законодательства. За последние 2 года в программный комплекс 4 раза вносились изменения в соответствии с изменением размеров доплат из средств бюджета автономного округа. Для создания и актуализации регионального банка информации в сфере социального обеспечения населения по электронной почте и на магнитных носителях в течение года проводится сбор данных получателей пенсий и пособий.

В связи с передачей базы данных получателей пенсий Пенсионному фонду РФ перед органами социальной защиты населения Коломны остро встал вопрос о создании единой базы данных граждан, обслуживаемых органами социальной защиты населения автономного округа.

В качестве программной оболочки для создания такого банка была выбрана автоматизированная система обработки информации «Адресная социальная помощь» (разработчик ПКТИ АСУ, г. Тула), используемая в 53-х регионах России. В данной системе автоматизированы все основные виды работ, связанные с учетом граждан и членов их семей, обращающихся в органы или учреждения социальной защиты населения, а также виды работ, связанные с оказанием им различных видов социальной помощи и услуг, предоставлением льгот, а также способы составления различных списков, отчетов, выплатных документов.

Целью программной системы «Адресная социальная помощь» является:

Ш создание единого банка данных, содержащего информацию социально-экономического и социально-демографического характера о той части общества, которую ставят на учет в органах и учреждениях социальной защиты населения;

Ш обеспечение адресности социальной помощи, услуг и льгот;

Ш обеспечение принятия оптимальных решений при оказании различных видов помощи, услуг и льгот с учетом социально-экономического потенциала семьи;

Ш предоставление специалистам или руководителям объективной информации о населении, состоящем на учете в органах социальной защиты;

Ш получение аналитических и отчетных данных о результатах социального обслуживания населения за любой период времени (около 350 выходных экранных и печатных форм).

Автоматизированная система обработки информации «Адресная социальная помощь состоит из шести основных программных комплексов:

Ш адресная социальная помощь;

Ш предоставление социальных услуг;

Ш прогнозирование ресурсов для социального обслуживания населения;

Ш анализ результатов социального обслуживания населения;

Ш формирование социально-демографического портрета района и региона

Ш начисление и выплата социальных пособий (ПКТИ АСУ и Всероссийский Центр уровня жизни (ВЦУЖ)).

Пользователями системы являются специалисты районных (муниципальных) органов и учреждений социальной защиты населения.

В системе автоматизированы все основные виды работ, связанные с учетом граждан и членов их семей, обращающихся в органы или учреждения социальной защиты населения, а также, связанные с оказанием им различных видов социальной помощи и услуг, предоставлением льгот и с составлением различных списков, отчетов, выплатных документов.

На основе законодательных актов, федеральных социальных программ и методических материалов Министерства труда и социального развития РФ (ранее Министерства социальной защиты населения РФ) разработаны общесистемные справочники, которые позволяют классифицировать:

Ш категории семей (социально-демографические типы семей);

Ш индивидуальные признаки учета в органах социальной защиты (в т.ч. и льготные категории) граждан или семьи в целом;

Ш потребности и заявки граждан в различных видах социальной помощи, услуг и льгот;

Ш виды социальной помощи и услуг, оказываемых гражданам;

Ш виды льгот, предоставленных гражданам по законодательству;

Ш источники финансирования;

Ш причины отказа в социальной помощи.

Используя вышеперечисленные справочники, пользователь имеет возможность осуществить настройку программной системы на особенности своего региона, учесть свои социальные программы, местные законодательные акты и региональные методические материалы.

Все комплексы работают с единым банком данных, который создается в программном комплексе «Адресная социальная помощь».

Автоматизированная система «Адресная социальная помощь» состоит из программных модулей, написанных на языке FoxPro 2.6. Работает на ПЭВМ типа IBM PC 80386 и выше в среде операционных систем MS DOS версии 6.2 и выше. Каждый комплекс работает как в автономном режиме, так и в локальной сети NOVELL NetWare версии 3.11 и выше.

Система сопровождается и постоянно дорабатывается по предложениям и замечаниям функциональных управлений Министерства труда и социального развития РФ и регионов РФ.

Система «Адресная социальная помощь» работает в четырех уровнях: территориальном, муниципальном, региональном и федеральном.

В состав каждого комплекса входит система запросов, которая дает возможность пользователю осуществить выбор данных из информационных баз по различным критериям и показателям. Эти показатели могут быть объединены различными логическими условиями.

Система поставляется с набором автоматизированных рабочих мест, которые отражают функциональные и должностные обязанности специалистов учреждений и органов социальной защиты населения районного (муниципального) и регионального уровня. Кроме того, в системе разработаны специальные средства, которые позволяют создавать свои автоматизированные рабочие места. Все они взаимосвязаны между собой и позволяют работать в сетевом режиме с общим банком данных.

В 2012 году были активизированы работы по внедрению и сопровождению этого автоматизированного программного комплекса, в том числе:

Ш проведена опытная эксплуатация программного комплекса «Адресная социальная помощь» на базе Управления социальной защиты населения Пензы;

Ш составлен примерный план-график внедрения комплекса в органах социальной защиты населения муниципальных образований;

Ш на базе Центра переподготовки и повышения квалификации организованы курсы повышения квалификации «Использование автоматизированного комплекса «Адресная социальная помощь» в деятельности органов социальной защиты населения».

В связи со слабой обеспеченностью органов социальной защиты населения нормативно-правовыми актами в сфере социальной защиты населения, в муниципальные образования была направлена «Информационно-правовая система «Региональное законодательство», разработанная ПКТИ АСУ г. Тула.

Система содержит информационную базу законов, указов и других нормативных актов из 77 регионов Российской Федерации, регулирующих предоставление социальных льгот, субсидий, выплат и компенсаций различным категориям граждан, принятых органами власти субъектов РФ и местного самоуправления и рекомендована для использования в органах соцзащиты Министерством труда и социального развития РФ.

Проведенные в 2011 году работы в области проектирования окружной методической инфраструктуры социальной работы с семьями и детьми в автономном округе на основе внедрения информационных технологий позволили подготовить техническое задание и заключить договор с Институтом учебника «Пайдейя» «на разработку концепции информационного портала «Перспективное детство» в корпоративной сети Пензы.

В 2013 году планируется продолжить работы по созданию макета портала, который позволит обеспечить информационный обмен и координацию усилий всех ведомств, служб, общественных организаций и граждан, видящих свои задачи в работе с населением, семьями и детьми, а также хозяйствующих субъектов округа, создающих материальную базу активной социальной политики в области материнства, детства и семьи.

Одним из динамично развивающихся направлений информатизации сферы социальной защиты населения является телекоммуникационная система органов социальной сферы автономного округа. В настоящее время 100% территориальных органов Департамента социальной защиты населения активно используют средства телекоммуникаций в целях оперативного обмена информацией, рассылки инструктивно-методических материалов.

4. Автоматизированные системы поддержки региональных программ социальной защиты населения

СВОТ-анализ уровня и качества жизни населения Пензенской области. Закон Пензенской области от 10.10.2007 г. №1369-зпо «О программе экономического и социального развития Пензенской области на 2008 -2012 г.г.» // www.consultant.ru © КонсультантПлюс,1992-2013.

Компоненты	Сильные стороны, потенциальные возможности	Слабые стороны, потенциальные угрозы
Уровень жизни населения	- Высокие темпы роста среднедушевых денежных доходов населения и темпы роста заработной платы в Пензенской области	- Относительно низкий уровень доходов населения. - Усиление дифференциации населения по уровню доходов. - Значительная доля населения, нуждающегося в социальной поддержке со стороны государства.
Молодежная политика	- Рост количества детских и молодежных общественных организаций и объединений. - Наличие институтов содействия молодежной занятости. - Наличие возможности для роста численности молодых семей, участвующих в областных и федеральных программах по улучшению жилищных условий. - Организация движения оперативного молодежного отряда дружинников Пензенской области	- Низкая обеспеченность жильем молодых семей. - Недостаточное финансирование мероприятий молодежной политики на муниципальном уровне. - Недостаток специалистов по работе с молодежью. - Отсутствие сети региональных и муниципальных учреждений по работе с молодежью. - Недостаточная работа по профессиональной ориентации молодежи, направленная на обеспечение потребностей регионального рынка труда

В 2007 году Пензенская область участвует в реализации 21 федеральной целевой программы и 22 подпрограмм с общим объемом финансирования 12572,2 млн. рублей, из которых 11429,3 млн. рублей пришлось на федеральный бюджет (на бюджет Пензенской области - 958,813 млн. рублей, на внебюджетные источники - 184,1 млн. рублей):

Федеральная целевая программа "Социальная поддержка инвалидов на 2006-2010 годы";

Федеральная целевая программа "Дети России" на 2007-2010 годы:

подпрограмма "Здоровое поколение";

подпрограмма "Дети и семья"

подпрограмма "Одаренные дети";

Федеральная целевая программа "Предупреждение и борьба с социально значимыми заболеваниями на 2007-2011 годы":

подпрограмма "Сахарный диабет";

подпрограмма "Туберкулез";

подпрограмма "Вакцинопрофилактика";

подпрограмма "ВИЧ-инфекция";

подпрограмма "Онкология";

подпрограмма "Инфекции, передаваемые половым путем";

подпрограмма "Вирусные гепатиты";

подпрограмма "Артериальная гипертония";

подпрограмма "Психические расстройства";

Федеральная целевая программа "Комплексные меры противодействия злоупотреблению наркотиками и их незаконному обороту на 2005-2009 годы";

Федеральная целевая программа "Электронная Россия (2002-2010 годы)";

Федеральная целевая программа "Жилище" на 2002-2010 годы (второй этап):

подпрограмма "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством";

подпрограмма "Обеспечение жильем молодых семей";

подпрограмма "Модернизация объектов коммунальной инфраструктуры";

подпрограмма "Мероприятия по обеспечению жильем отдельных категорий граждан".

5. Формирование единого информационного пространства социальной сферы на федеральном и региональном уровнях

Прогнозом конечных результатов реализации Программы «Информационное общество (2011-2010 годы)» результатами выполнения мероприятий Программы отвечают в соответствии со Стратегией следующим задачам:

Ш формирование современной информационной и телекоммуникационной инфраструктуры, предоставление на ее основе качественных услуг и обеспечение высокого уровня доступности для населения информации и технологий;

Ш повышение качества образования, медицинского обслуживания и социальной защиты населения на основе информационных технологий;

Ш совершенствование системы государственных гарантий конституционных прав человека и гражданина в информационной сфере;

Ш развитие экономики Российской Федерации на основе использования информационных технологий;

Ш повышение эффективности государственного управления и местного самоуправления, взаимодействия гражданского общества и бизнеса с органами государственной власти, качества и оперативности предоставления государственных услуг;

Ш развитие науки, технологий и техники, а также подготовка квалифицированных кадров в сфере информационных технологий;

Ш сохранение культуры многонационального народа Российской Федерации, укрепление нравственных и патриотических принципов в общественном сознании, а также развитие системы культурного и гуманитарного просвещения;

1.1. противодействие использованию потенциала информационных технологий в целях угрозы интересам России.

Таким образом, итоговым результатом Программы станет наличие широкого спектра возможностей использования информационных технологий в производственных, научных, образовательных и социальных целях. Эти возможности будут доступны для любого гражданина вне зависимости от его возраста, состояния здоровья, региона проживания и любых других характеристик. Возможности использования информационных технологий обеспечиваются за счет создания соответствующей инфраструктуры, обеспечения цифрового контента и подготовки пользователей.

Выполнение Программы создаст условия для повышения качества образования, медицинского обслуживания, социальной защиты населения на основе развития и использования информационных технологий.

Повышение качества подготовки специалистов является необходимым условием перехода страны на инновационный путь развития. Увеличение скорости доступа учреждений образования к сети Интернет, обучение преподавательского состава использованию информационных технологий, внедрение в школах отечественного программного обеспечения с правом на его использование, копирование, изменение его исходных текстов и распространение (далее - свободное программное обеспечение), оснащение рабочих мест детей-инвалидов, обучающихся на дому, современной компьютерной техникой и подключением к сети Интернет позволят обеспечить эффективное использование обучаемыми и обучающими информационных образовательных ресурсов не только России, но и мирового сообщества.

В сфере здравоохранения и социальной помощи населению расширение использования информационных технологий позволит повысить качество диагностики и реабилитации и, как следствие, обеспечит снижение смертности, инвалидности, увеличение доли активного трудоспособного населения страны и продолжительности жизни. Телекоммуникационные средства позволяют организовать оказание высокотехнологичной медицинской помощи людям, живущим далеко от научных и лечебных центров. В Российской Федерации будет создана новая система отношений и программно-технических решений, основанная на электронной технологии записи на лечение, бронирования времени приема специалистами, определения бюджета лечения, ведения электронных историй болезни, автоматического расчета вознаграждения специалистов и лечебных учреждений в зависимости от комплексной объективной оценки результата их деятельности.

В сфере социальной защиты возможности информационных технологий будут активно использоваться для поддержки социально незащищенных групп населения, лиц с ограниченными физическими возможностями, а также для популяризации здорового образа жизни.
Кроме того, объективный, точный и оперативный учет и контроль деятельности в сфере здравоохранения и социальной помощи населению, осуществляемый при помощи средств вычислительной техники, приведет к укреплению доверия и сокращению традиционной проблемы обратной связи гражданина и системы здравоохранения.

Существенным результатом реализации Программы станет повышение трудовой мобильности и обеспечение занятости населения. Использование современных информационных технологий позволяет не только информировать население о существующих вакансиях, но и вести информационно-аналитические системы для экспертизы и прогноза социально-экономических процессов в сфере труда и занятости, формировать на основе этих прогнозов программы поддержки процессов внутренней миграции.

Эффекты, возникающие при использовании информационных технологий в различных сферах деятельности, в конечном итоге повлияют на повышение качества жизни граждан вне зависимости от их возраста, состояния здоровья и региона проживания, а также на повышение производительности труда и конкурентоспособности российских товаров.

Объем временных ресурсов, которые граждане тратят на получение государственных услуг, составляет около 25 млн. часов рабочего времени. Более 10 процентов произведенных товаров и услуг организаций малого бизнеса составляют издержки, связанные с дополнительными административными барьерами. Соответственно, для отечественной экономики эти издержки превращаются в упущенные возможности.

В результате выполнения мероприятий Программы любому гражданину, например:

для того чтобы получить государственную услугу, достаточно будет 1 раз дистанционно заполнить форму запроса, а через определенное время получить необходимый документ в свой почтовый ящик или проверить наличие изменений о своей персоне в соответствующей базе данных;

для того чтобы получить помощь в чрезвычайной ситуации, достаточно будет воспользоваться единым номером экстренных служб по таксофону связи, расположенному в шаговой доступности;

Проведенная при подготовке Программы оценка возможных эффектов показала наличие как экономических (изменение объема добавленной стоимости и структуры валового внутреннего продукта), так и социальных (обеспечение информационного равенства граждан) эффектов.

Заключение

Социальная работа - это специфический вид профессиональной деятельности, оказание государственного и негосударственного содействия человеку с целью обеспечения культурного, социального и материального уровня его жизни, предоставление индивидуальной помощи человеку, семье или группе лиц. Словарь-справочник по социальной работе. М.: 1997.

Интернет - это, прежде всего, совокупность электронных сетей, создаваемых и используемых глобальным сообществом свободных людей в целях всестороннего обмена социальной информацией. Докторов Б.З. Российский Интернет: новое русское чудо. http://www.pseudology.org/Gallup/Internet_Russia.htm

На сегодняшний день Интернет является полноправным институтом массовой коммуникации. Во-первых, оперативная информация, размещенная на ресурсах сети, становится доступной большому количеству оффлайновой Офлайн (англ. offline, «отключённый от сети») -- сленговый термин, обычно применяющийся к чему-то, не относящемуся к Интернету -- в противоположность «онлайну». // http://ru.wikipedia.org/ аудитории. Во-вторых, по размеру аудиторий многие ресурсы сети успешно конкурируют с отдельными изданиями и программами телевидения и радио. Таким образом, Интернет успешно и мирно сосуществует с традиционными источниками информации.

Другими словами, являясь полноправным средством массовой коммуникации, Интернет играет особую роль в становлении той информационной культуры, которая соответствует развитому информационному обществу.

Таким образом, в современном информационном обществе интернет и социальная работа тесно взаимосвязаны между собой и благотворно влияют друг на друга. Чему способствуют данные основания:

· активная позиция федеральной и региональной государственной власти: реализация федеральной целевой программы «Электронная Россия» ФЦП «Электронная Россия (2002 - 2010 годы)» // minsvyaz.ru., принятие соответствующих программ на региональном и местном уровнях и т.д.;

· снижение цен на доступ к Интернету;

· расширение возможностей для приобретения компьютерной техники как различными организациями и предприятиями, так и частными лицами;

· быстрое развитие новейшей информационной инфраструктуры.

Данная тематика актуальна и перспективна, в связи с тем, что появление Интернета в России привносит в жизнь общества положительные изменения: обогащает досуг, активизирует культурную жизнь, расширив доступ к разнообразной информации. Появляется возможность работать дома или в удаленных офисах, что особенно важно для людей, страдающих от различных заболеваний, а так же для граждан с ограниченными физическими и интеллектуальными возможностями (инвалидов) и ограничениями жизнедеятельности. Интернет поможет каждому человеку обрести независимость, обмениваться опытом и понимать друг друга. «Гражданам информационного общества откроются беспрецедентные возможности для работы, образования и отдыха». Гейтс Б. Дорога в будущее./ Пер. с англ. М.: «Русская редакция», 1996.

Таким образом, именно в России Интернет может стать предметом коллективной солидарности, ведь в Интернете сближение людей происходит быстрее, чем в реальной жизни. Компьютерная сеть охватывает все уровни общества - социальной устройство, хозяйственную жизнь и труд, области политики и образования. В центре внимания современного мира является человек, который имеет все средства коммуникации и свободный доступ практически к любой информации, что делает его более могущественным, сильным и раскрепощенным в своих мыслях и действиях. Человек находится в постоянной и непрерывной обратной связи, что позволяет ему говорить и действовать только за себя, превращаясь из пассивного приемника информации в активного и избирательного участника коммуникационного процесса.

Доступ к Интернету имеет огромное социальное значение: происходит индивидуализация социальной среды; повышается социальная мобильность, формируются новые ценности, новые принципы, стираются информационные барьеры. Человек меняет свой образ жизни и создает новую культурную среду, новые модели социального поведения.

Список используемой литературы

1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993г. // www.consultant.ru © КонсультантПлюс,1992-2013.

2. Постановление Правительства Российской Федерации «О мерах по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к информации и объектам социальной инфраструктуры» № 1449 от 7.12.1996 г. // www.consultant.ru © КонсультантПлюс,1992-2013.

3. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.07.2006 г. №1024-р (ред. От 10.03.2009 г.) О Концепции регионального информации. // www.consultant.ru © КонсультантПлюс,1992-2013.

4. Постановление Правительства Российской Федерации «О мерах по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к информации и объектам социальной инфраструктуры» № 1449 от 7.12.1996 г. // www.consultant.ru © КонсультантПлюс,1992-2013.

5. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 20 октября 2010 г. N 1815-р г. Москва "О государственной программе Российской Федерации "Информационное общество (2011-2020 годы)" // © 1998-2013 "Российская газета"

6. Закон Пензенской области от 10.10.2007 г. №1369-зпо «О программе экономического и социального развития Пензенской области на 2008-2012 г.г.» // www.consultant.ru © КонсультантПлюс,1992-2013.

7. Постановление Главы Администрации г. Пензы от 26.11.2007 г. №1431 (ред. от 29.12.2012 г.) «Об утверждении составов комиссий по оказанию адресной социальной помощи» // www.consultant.ru © КонсультантПлюс,1992-2013.

8. Социальное управление города Пензы. Официальный сайт. // © Социальное управление города Пензы.

9. ФЦП «Электронная Россия (2002 - 2010 годы)» // minsvyaz.ru.

10. Гейтс Б. Дорога в будущее./ Пер. с англ. М.: «Русская редакция», 1996.

11. Докторов Б.З. Российский Интернет: новое русское чудо. http://www.pseudology.org/Gallup/Internet_Russia.htm

12. Селевко Г.К. Учебное пособие. М.: Народное образование, 1998.

13. Холостова Е.И. Теория социальной работы: Учебник / Под. ред. проф. Е. И. Холостовой. М.: Юристь, 2001.

14. Словарь-справочник по социальной работе. М.: 1997.

15. Шафрин Ю.А. Информационные технологии. - М.: 1998.

16. Шеремет А.Н. Интернет в информационном пространстве Челябинска: социологический анализ // Сборник докладов Уральского информационного форума. - Челябинск: Восточные ворота, 2003.

17. Интернет-ресурс // http://ru.wikipedia.org/

Размещено на Allbest.ru