Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

• Введение
• Глава 1. Особенности массового поведения
• 1.1 Массовое сознание, действия и поведение
• 1.2 Психологические особенности массового поведения
• Глава 2. Основные формы массового поведения
• 2.1 Формы массового поведения и социальные движения
• 2.2 Массовая паника
• Заключение
• Список использованных источников и литературы

Введение

Глава 1. Особенности массового поведения

Массовое сознание -- база массовых действий, поведения. Массовые действия могут быть слабо организованными (паника, погромы) либо достаточно подготовленными (демонстрация, революция, война). Многое зависит от того, осознается ситуация или нет, нашлись ли лидеры, способные возглавить остальных. Пригожин А.И. Современная социология. М.: Интерпракс, 2009. С. 63.

К основным формам массовых действий поведения относятся:

слухи -- совокупность сведений, которые возникают из анонимных источников и распространяются по неформальным каналам. Распространение слухов -- это форма массового поведения;

массовая истерия -- состояние всеобщей нервозности, повышенной возбудимости и страха, вызванное чаще всего необоснованными слухами;

паника -- такая форма массового поведения, когда люди, столкнувшиеся с опасностью, проявляют нескоординированные реакции. Они действуют независимо, как правило, мешая и травмируя друг друга. Там же. С. 65.

Массовое поведение может быть таким, что вызовет в обществе аномию. Аномия -- отсутствие закона, организации, состояние индивидуального и общественного сознания, которое характеризуется разложением системы ценностей, обусловленным кризисом всего общества, его социальных институтов, противоречием между провозглашёнными целями и невозможностью их реализации для большинства членов общества. Это понятие впервые в научный оборот введено французским социологом Э. Дюркгеймом.

Р. Мертон выделил следующие основные типы поведения: Мокшанцев Р.И., Мокшанцева А.В. Социальная психология: Учебное пособие. М.: Ново, 2007. С. 29.

конформность (соответствие как культурным целям, так и аналогичным средствам);

инновация (согласие с целями, но отрицание социально одобряемых средств их достижения);

ритуализм (отрицание целей, но принятие традиционных, одобряемых обществом средств их достижения);

ретретизм (отрицание и цели, и средства) характерен для бродяг, наркоманов, пьяниц и т. п.;

бунт (отчуждение от господствующих целей и стандартов и формирование новых целей и средств).

Выполнение тех или иных обязанностей влечет за собой определенную ответственность. Формы ответственности многообразны и зависят от культуры, устройства общества, исторического времени. Чем выше общественный статус, тем большими правами наделяется его обладатель и тем больший круг обязанностей на него возлагается. Высокий общественный статус обязывает вести образ жизни, соответствующий социальным стандартам одного с ними круга людей.

Важную роль в укреплении социальных отношений играет социальный контроль, который представляет собой особый механизм поддержания общественного порядка путем использования властных полномочий, направленных на обязательное соблюдение всеми членами общества социальных норм и применение санкций к тем индивидам и социальным группам, которые их нарушают.

1.2 Психологические особенности массового поведения

Среди отечественных ученых данной проблеме уделяли внимание М.Г. Михайловский (субъективная социология), В.М. Бехтерев (коллективная рефлексология), А.Л. Чижевский (гелиопсихология). Осипов Г.В. и др. Социология. М.: АСТ, 2009. С. 105.

Массовое поведение (в том числе и стихийное) - это термин политической психологии, которым обозначают различные формы поведения больших групп людей, толпы, циркуляции слухов, паники и прочих массовидных явлений.

В массовом поведении проявляется детерминирующая роль массового сознания, которое понимается как отражение материальных условий жизни, труда и отношений.

К числу стихийных форм поведения относятся как незапланированные поступки, совершаемые отдельными людьми, так и неорганизованные массовые выступления, бунты, восстания, митинги протеста и пр.

Массовое стихийное поведение чаще всего является массовой реакцией людей на политические кризис и нестабильность. Для этой реакции характерно преобладание иррациональных, инстинктивных чувств над осознанными и прагматическими. Эмоции людей, находящихся в массе, распространяются по своим собственным законам. Это многократное усиление эмоций под влиянием заражения и внушения, получившее название циркулярной реакции.

В контексте рассматриваемой проблемы наиболее существенным является феномен толпы. Толпа рассматривается как множество людей, не связанных между собою общностью цели и единой позиционно-ролевой организацией, но объединенных общим центром внимания, сходством эмоционального состояния.

Толпа выступает разновидностью социального организма, но в отличие от группы она более чувствительна и эмоциональна.

Исследователи обращают внимание на то, что в толпе человек чувствует себя анонимно, что и подталкивает его к действиям более рискованным и безответственным. Эти действия могут быть героическими, но в той же мере насильственными и античеловеческими.

Поведение людей в толпе определяется закономерностями разных уровней. В ней действуют и чисто физические движения, которым подчиняется масса. Примерно также, как колебания морских волн. Более того, на человека в толпе действуют духота, резкие звуки, яркий свет и пр.

Механизмами образования толпы являются слухи и циркулярная реакция. При этом под слухами понимается процесс передачи эмоционально актуальной информации по средствам коммуникации.

У массового стихийного поведения имеется условная классификация. Толпа как форма стихийного поведения масс подразделяется на: Осипов Г.В. и др. Социология. М.: АСТ, 2009. С. 112.

окказиональную - множество людей, которые собрались по поводу неожиданного уличного происшествия. Доминирующая эмоция - любопытство;

конвенциальную - собирается по поводу заранее объявленного события: митинг, концерт звезд эстрады, футбольный матч и т.д. Здесь преобладает более организованный и направленный интерес;

экспрессивную - ритмично выражающая ту или иную эмоцию: радость, энтузиазм, протест, горе и т.д.;

экстатичную - экстремальная форма экспрессивной толпы. Достигнув экстаза люди, самозабвенно истязают себя цепями, рвут на себе одежду, танцуют до изнеможения и т.д.;

действующую - наиболее опасная разновидность толпы, в которой продуцируют агрессия, паника, безумство и пр.

Человек в толпе способен проявить такие формы активности, которые у него имеются на инстинктивном уровне, а также в качестве навыков и осознанных действий.

Инстинкты представляют собой врожденные модели поведения, детерминированные биологически и задающие направление энергии поведению. Они проявляются в форме: атавизмов (дыхание, передвижение) и более сложных врожденных действиях связанных с самосохранением, общительностью, агрессивностью и др.

Таким образом, массовое стихийное поведение, по своему характеру, ориентируется на внешнюю среду, которая задает стимулы субъекту поведения. Чем сильнее эти внешние раздражители, тем сильнее и ответная реакция, которая может перерасти в самые крайние формы своего проявления.

массовый стихийный толпа паника

Глава 2. Основные формы массового поведения

Массовое поведение представляет собой стихийную реакцию людей на социальную ситуацию, затрагивающую их интересы. К формам массового поведения относят действия толпы и людских масс, панику, погромы, бунты, мятежи и т. д.

Социологические исследования этих вопросов начались с разработки теории толпы. Наибольшую известность в данной области получила концепция французского социального психолога и социолога Г. Лебона (1841-1931). В соответствии с этой концепцией толпа обладает собственной коллективной психикой, в которой как бы растворяется психика отдельных людей. В толпе человек теряет свой индивидуальный облик и начинает вести себя непредсказуемо. Г. Лебон выделил три фактора, определяющих поведение толпы: Мокшанцев Р.И., Мокшанцева А.В. Социальная психология: Учебное пособие. М.: Ново, 2007. С. 44.

безликость толпы, порождающую чувство безответственности и вседозволенности у принимающих участие в коллективных действиях;

склонность к подражанию и восприятию «заразительных» эмоций, способствующих сохранению единства социальной массы;

повышенную внушаемость толпы, ее готовность подчиняться фанатичным лидерам, следовать их призывам и лозунгам.

Толпа часто становится объектом манипулирования со стороны экстремистских партий и организаций, которые используют бессознательные иррациональные мотивационные механизмы участников массовых действий. Роль этих механизмов тем больше, чем меньше человек понимает суть происходящих событий. Кроме того, в определенных условиях бессознательно-иррациональные побуждения могут вообще вытеснить все другие формы регуляции поведения. Например, голод и страх способны стать такими психологическими доминантами, которые будут вызывать панику, погромы, массовые волнения, бунты, мятежи, восстания и т. д.

Несколько иной тип массового поведения представляют социальные движения, под которыми принято понимать коллективные действия, способствующие или препятствующие социальным изменениям.

Социальные движения, как правило, возникают стихийно и отличаются низким уровнем организованности: они не имеют управленческого аппарата, четких уставных требований. Участники социальных движений достаточно автономны в своих решениях и действиях. Совокупность требований к ним определяется целями и ценностями движения и поддерживается лидерами, их моральным авторитетом.

Многообразие социальных движений позволяет их классифицировать по самым различным критериям. По своей направленности социальные движения могут быть прогрессивными и регрессивными. Первые обращены в будущее, содействуют переменам в обществе, формированию новых ценностей, норм, институтов; вторые апеллируют к прошлому, выступают за возврат к старым порядкам, традициям, верованиям. Мокшанцев Р.И., Мокшанцева А.В. Социальная психология: Учебное пособие. М.: Ново, 2007. С. 47.

По своим целям и содержанию социальные движения могут быть общественно-политическими, профессиональными, экологическими, пацифистскими, молодежными, феминистскими, религиозными, национальными, правозащитными, культурно-историческими, спортивными и др.

В зависимости от стратегии действия выделяют инструментальные и экспрессивные движения. Первые стремятся завоевать политическую власть или оказывать на нее давление для достижения своих целей, вторые добиваются своих прав с помощью различных форм эмоциональной экспрессии.

В более широком историческом контексте социологи выделяют утопические движения, направленные на построение совершенного общества. Коммуны английского теоретика утопического социализма Р. Оуэна, фаланги последователей французского утописта Ш. Фурье и другие подобные эксперименты просуществовали недолгое время и распались из-за внутренних противоречий и конфликтов с внешним окружением. Осипов Г.В. и др. Социология. М.: АСТ, 2009. С. 113.

Таким образом, в современном обществе представлен самый широкий спектр социальных движений. Их значение определяется уникальным вкладом в процесс развития гражданского общества. Если общество подавляет социальные движения, то оно уничтожает собственный механизм самоулучшения и саморазвития.

Формы массового поведения -- коллективные действия, предпринимаемые людьми в целях преодоления возникших опасностей или изменения существующего положения дел. К формам массового поведения социологи относят моду, увлечения, панику, слухи, погромы, массовую истерию, бунты, демонстрации, революции, войны.

Массовое поведение чаще всего возникает в целях: Пригожин А.И. Современная социология. М.: Интерпракс, 2009. С. 49.

* преодоления экстремальных ситуаций (пожар, землетрясение, кризис, социальное угнетение, угроза);

* разрядки накопившихся и долго сдерживаемых чувств (страха, восхищения, неуверенности, ненависти).

Массовая истерия -- состояние всеобщей нервозности, повышенной возбудимости и страха, вызванное недостоверной информацией (слухами, сообщениями СМИ), другими причинами.

2.2 Массовая паника

К условиям возникновения паники относятся следующие: Фролов С.С. Социология. Учебник для высших учебных заведений. М.: Наука, 2010. С. 227.

1. Ситуационные условия. Вероятность развития массовых панических настроений и панических действий возрастает в периоды обострения текущей ситуации. Когда люди ожидают каких-то событий, они становятся особенно восприимчивыми ко всякого рода пугающей информации.

2. Физиологические условия. Усталость, голод, алкогольное или наркотическое опьянение, хроническое недосыпание и т. п. ослабляют людей не только физически, но и психически, снижают их способность быстро и правильно оценить положение дел, делают их более восприимчивыми к эмоциональному заражению и, за счет этого, снижают пороги воздействия заразительности, повышая вероятность возникновения массовой паники.

3. Психологические условия. К ним относятся неожиданность пугающего события, сильное психическое возбуждение, крайнее удивление, испуг.

4. Идеологические и политика-психологические условия. Сюда относятся нечеткое осознание людьми общих целей, отсутствие эффективного управления и, как следствие, недостаточная сплоченность группы. Реальная практика, а также многочисленные экспериментальные исследования показали, что от этой группы условий в значительной мере зависит, сохранит ли общность целостность, единство действий в экстремальной ситуации или распадется на панический человеческий конгломерат, отличающийся необычным, вплоть до эксцентричного, поведением каждого, разрушением общих ценностей и норм деятельности ради индивидуального спасения. Фролов С.С. Социология. Учебник для высших учебных заведений. М.: Наука, 2010. С. 228.

Возникновение и развитие паники в большинстве описанных случаев связано с действием шокирующего стимула, отличающегося чем-то заведомо необычным (например, сирена, возвещающая начало воздушной тревоги). Частым поводом для паники являются слухи.

Для того чтобы привести к настоящей панике, стимул должен быть либо достаточно интенсивным, либо длительным, либо повторяющимся (взрыв, сирена, серия гудков и т. п.). Он должен привлекать к себе сосредоточенное внимание и вызывать реакцию подчас неосознанного, животного страха.

Внешне паника заканчивается обычно по мере выхода отдельных индивидов из этапа всеобщего бегства. Всеобщая усталость останавливает любые действия и эмоциональные переживания. Но паническое поведение не обязательно завершается бегством от опасности. Обычные следствия паники -- либо усталость и оцепенение, либо состояние крайней тревожности, возбудимости и готовности к агрессивным действиям. Реже встречаются вторичные проявления паники.

Оценивая весь цикл панического поведения, надо иметь в виду следующее. Во-первых, если интенсивность первоначального стимула очень велика, то все предыдущие этапы могут как бы «свертываться».

Во-вторых, словесное обозначение пугающего стимула в условиях его ожидания может само по себе непосредственно вызвать реакцию страха и панику даже до его появления.

В-третьих, всегда надо принимать во внимание ряд специфических факторов: общую социально-политическую обстановку, в которой происходят события, характер и степень угрозы, глубину и объективность информации об этой угрозе и т. д. Это имеет большое значение для прекращения или даже предотвращения паники. Фролов С.С. Социология. Учебник для высших учебных заведений. М.: Наука, 2010. С. 231.

Воздействие на паническое поведение, в конечном счете, представляет собой всего лишь частный случай социально-психологического воздействия на массы. Здесь действует общее по отношение к любой толпе правило: снизить интенсивность эмоционального заражения, вывести человека из гипнотического влияния данного состояния и рационализировать, индивидуализировать его психику.

Однако в случае паники есть и некоторые специфические вопросы. Во-первых, -- это вопрос о том, кто станет образцом для подражания толпы. После появления угрожающего стимула всегда остается несколько секунд, когда люди оценивают произошедшее и готовятся к действию. Здесь им можно и нужно «подсунуть» желательный пример для вполне вероятного подражания. Жесткое управление людьми в панические моменты -- один из самых эффективных способов ее прекращения.

Во-вторых, в случаях паники, как и массового стихийного поведения вообще, особую роль играет ритм. Стихийное -- значит, неорганизованное, лишенное внутреннего ритма поведения. Если такого «водителя ритма» нет в самой толпе, он должен быть задан извне. Там же. С. 233.

Заключение

Список использованных источников и литературы

1. Комаров М.С. Введение в социологию: Учебник для высших заведений. М.: Наука, 2008. 134c.

2. Мокшанцев Р.И., Мокшанцева А.В. Социальная психология: Учебное пособие. М.: Ново, 2007. 115 с.

3. Осипов Г.В. и др. Социология. М.: АСТ, 2009. 251c.

4. Пригожин А.И. Современная социология. М.: Интерпракс, 2009. 156c.

5. Фролов С.С. Социология. Учебник для высших учебных заведений. М.: Наука, 2010. 320c.

Размещено на Allbest.ru