Сущность дистанционного общения. Этические нормы телефонного разговора. Виды корпоративной культуры делового общения. Манипуляции как метод воздействия на партнера. Правила их нейтрализации. Приемы, стимулирующие создание доверительных отношений.

Психологические аспекты общения. Основные характеристики деловых отношений. Правила ведения переговоров с партнерами. Этические нормы построения и поддержания деловых отношений. Вербальные (словесные) и невербальные (неречевые) средства общения.

Психология делового общения и управления. Публичная речь как форма деловых и общественных отношений. Виды и типы устной публичной речи. Ораторская речь, специфика общения, цель и идеи выступления, построение выступления. Успех ораторского искусства.

Ведение делового телефонного разговора. Особенности правил ведения делового телефонного разговора: входящий и исходящий звонки. Речевые штампы, помогающие провести деловую беседу. Культура телефонного разговора как компонент создания имиджа фирмы.

Практически все направления деловой этики имеют правила, применимые этикой поведения в широком смысле. Кроме того, все без исключения направления деловой этики базируются на основополагающих нормах этики.

Роль служебного делового письма в современном мире, правила его оформления. Типичные ошибки в языке, стиле деловой корреспонденции. Соблюдение правил документирования на предприятии. Использование официально-делового стиля для изложения содержания письма.

Влияние личностных качеств на общение. Сангвинический, флегматический, холерический и меланхолический типы темперамента. Общая классификация собраний и совещаний по их назначению. Завершение контакта (выход из него). Групповые формы делового общения.

Особенности и основные черты официально-делового стиля как функциональной разновидности русского литературного языка. Сфера применения дипломатического, законодательного, управленческого подстилей. Характеристика основных стратегий речевого поведения.

Речевой этикет в стилистике и культуре деловой речи. Общая характеристика и текстовые нормы официально-делового стиля. Лексические нормы, грамматические особенности. Фонационные средства и динамика нормы официально-деловой речи; телефонный разговор.

Основные правила деловой беседы. Структура и функции общения. Вербальное общение. Телефонные переговоры. Умение слушать. Совершенствование искусства общения. Правила телефонного разговора.

Реформы в сфере просвещения в 60-90-е годы XIX в., успехи отечественной науки. Революционное направление в форме народнической идеологии. Особенности русской литературы, музыки и театра данной эпохи, новые направления в архитектуре и скульптуре.

Ознакомление со значением коротких и длинных миганий фар дальнего света. Обозначение включенных поворотников у автобуса или грузовика при движении по загородному шоссе. Трактовка звуковых сигналов. Изучение неформальных правил "дорожного этикета".

Традиции и верования, связанные с рождением. Обучение и "моральный кодекс". Погребальные обряды. Наука и искусство, календарь, навигация, кораблестроение, медицина, литература, поэзия Скандинавии. духовные ценности скандинавов дохристианской эпохи.

Особливості культури стародавніх слов'ян, виникнення слов'янської писемності, мистецтво дохристиянської Русі. Особливості історичного розвитку Візантії та основні етапи візантійської культури, римсько-елліністичне образотворче мистецтво та архітектура.

Понятие магии и магизма. Характеристика и отличительные черты культуры Древнего Востока: Древний Египет, Индия и Месопотамия. Соотношение канона образа и символа в древнеегипетской культуре. Понятие анимализма и роль религии в древневосточной культуре.

Социально-мировоззренческие основы культуры Древнего Востока. Место и роль человека в социокультурном пространстве древних государств Востока. Достижения и символы материальной и духовной культуры.

Анализ взаимоотношений человека с окружающим миром с точки зрения даосизма. Роль культа предков в Китае. Характеристика учения о "сыновней почтительности". Сущность образа "благородного мужа". Понятие и значение терминов ритуал, этикет, ван и мин, жень.

Понятие "Древний Восток", его территориальные и временные границы. Хозяйственное и политическое устройство, особенности искусства, науки и культуры. Культурные и религиозные традиции Индии и Китая. Великие мыслители Востока и значение их учений.

Особенности социально-мировоззренческих основ культуры Древнего Востока определенные способом коллективного выживания. Основные достижения и символы материальной и духовной культуры. Развитие сельского хозяйства и ремесел, научных знаний, мифологии.

Мир духовной культуры шумеров. Хозяйственная жизнь, религиозные верования, быт, нравы и мировоззрение древних обитателей Двуречья. Религия, искусство и идеология Древнего Вавилона. Культура Древнего Китая. Архитектурные памятники вавилонского искусства.

Социально-политическое устройство древневосточных государств. Сакральный характер древнеегипетской культуры. Философско-религиозные системы Древнего Китая. Значение понятий: деспотия, каста, канон, ритуализированный этикет, дао, принцип "недеяния".

Культура, архитектура и система письменности Древнего Египта. Периоды истории и особенности индийской культуры, возникновение религиозно-философских учений. Древний Китай как уникальный образец сословной иерархии, достижения в развитии государства.

Государственный строй Древневавилонского царства: правление царя Хаммурапи, законодательная деятельность. История культуры стран Передней Азии: Ассирии, Вавилонии, письменность, наука, литература, изобразительное искусство, религия Древнего Востока.

Общая характеристика Египта. История. Египетская религия. Мифы о солнечных богах и другие боги. Изобразительное искусство. Архитектура. Скульптура. Египетские пирамиды. Рельефы и росписи. Храмовые ансамбли. Древнеегипетская музыка. Культы египтян.

Изучение культуры и искусства древнего Египта - первого государства на Земле, первой великой могущественной державы, первой империи, претендовавшей на мировой господство. Художественная культура и архитектура Древнего Египта, как отражение духовной жизни.

Специфика становления культуры Древнего Египта. Преднаучные знания и религия. Искусство Древнего Египта. Геродот вполне справедливо считал египтян учителями геометрии. Сфинксы из красного гранита, привезенные из Египта, украшают набережную Невы.

Особенности развития древнеегипетской мифологии и религии и их роли в развитии культуры Египта. Представления о загробной жизни. Научные достижения древних египтян. Расцвет египетской литературы. Сакрально-религиозный характер древнеегипетского искусства.

Основные периоды развития Египетского государства. Научные знания Древнего Египта. Период расцвета математических знаний. Распад Египта на независимые и враждующие между собой номы. Философия и религия Древнего Египта, Фаросский (Александрийский) маяк.

История происхождения и описание основных этапов развития древнеегипетской культуры. Роль и место религии и мифологии в развитии культуры Египта. Анализ сакрально-религиозного характера искусства Древнего Египта. Оценка научных достижений древних египтян.

Особенности мироощущения древних египтян: религия, магия, мифология. Развитие науки в Древнем Египте: медицина, математика, астрономия. Основные памятники культуры Древнего Египта.