Организация банковской деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования, науки, молодежи и спорта Украины

Севастопольский национальный технический университет

Факультет Экономики и менеджмента

Кафедра Финансы и кредит

ОТЧЕТ

О прохождении практики в СФ ПАО КБ Приватбанк

Севастополь

2011

СОДЕРЖАНИЕ

1. Дневник прохождения практики

2. Характеристика базы практики

3. Характеристика работы студента-практиканта

Приложение А Баланс

Приложение Б Положение о Севастопольском филиале ПАО КБ Приватбанк

Приложение В Основные показатели деятельности десяти крупнейших банков Украины

1. Дневник прохождения практики

банковский депозитный вклад перевод

Тематический план и содержание практики

Содержание работы	Длительность, дней	Подпись руководителя
1. Ознакомление со структурой	2
2. Ознакомление со спецификой деятельности, характером оказываемых услуг	2
3. Ознакомление и работа с документами по депозитным договорам и текущим вкладам, денежным переводам	6
4. Работа на терминалах и банкоматах, помощь клиентам в осуществлении платежей	6
5. Ознакомление и работа с международными платежными поручениями, заполнение необходимых реквизитов	6
6.Работа с пластиковыми карточками, прокат через считыватель магнитной ленты, работа с программой Cardread.exe	6
7.Работа в программе «Проминь», проверка договоров	9
8. Оформление отчета о практике	5
Итого:	42

Печать банка

2. Характеристика базы практики

Видение Приватбанк - быть надежным универсальным межрегиональным банком Украины, ориентированным на интересы клиентов всех форм собственности и предоставляющим полный спектр качественных услуг по всем сегментам финансового рынка.

Миссия Приватбанк - обеспечить простой доступ к банковским услугам каждому гражданину страны.

Генеральная цель Приватбанк - быть лидером в Украине по предоставлению населению и юридическим лицам платёжных и других банковских услуг, имея наилучшие показатели доходности, прибыльности и надежности среди крупнейших банков страны (приложение В).

Основанный в 1992 году, коммерческий банк Приватбанк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов Приватбанк составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд. грн. Кредитный портфель банка - 72,788 млрд. грн.

Уставный капитал ПАО КБ "Приватбанк" по состоянию на текущую дату составляет 10 160 235 418 грн. и разделен на 48 490 600 штук простых именных акций номинальной стоимостью 209,53 грн. за одну акцию.

Приватбанк также является лидером среди украинских коммерческих банков по количеству клиентов: его услугами пользуется свыше 23% населения Украины. На сегодняшний день банк обслуживает 334 тысячи корпоративных клиентов, частных предпринимателей - 314 тысяч и свыше 12,5 миллионов счетов физических лиц.

Проводя последовательную политику укрепления стабильности банка и совершенствования качества обслуживания, Приватбанк считает одним из приоритетных направлений своей работы развитие комплекса современных услуг для индивидуального клиента. На сегодняшний день банк предлагает гражданам Украины более 150 видов самых современных услуг, среди которых текущие, вкладные операции, карточные продукты, разнообразные программы потребительского кредитования, осуществляемые в партнерстве с ведущими отечественными торговыми, риэлтерскими компаниями и автопроизводителями. Приватбанк является уполномоченным Правительством Украины банком по выплате пенсий и социальной помощи гражданам, а также выплате компенсаций жертвам нацистских преследований. Сегодня свою пенсию и социальные выплаты в Приватбанк получают свыше 1,5 миллиона человек.

Широкий круг зарубежных партнеров Приватбанк не только демонстрирует его признание в качестве полноправного участника мировой банковской системы, но и позволяет наиболее широко удовлетворять потребности клиентов банка, связанные с их международной деятельностью. Приватбанк поддерживает корреспондентские отношения с крупнейшими иностранными банками (JP Morgan Chase Bank в США и Великобритании, Commerzbank AG в Германии, The Bank of Montreal в Канаде, Union Bank of Switzerland в Швейцарии, Ceskoslovenska Obchodni Banka, a.s. в Чехии, SEB Bank в Литве, DnB NOR Bank ASA в Норвегии, The Bank of Tokyo Mitsubishi и другими), эффективно сотрудничая с ними на различных сегментах финансового рынка. Приватбанк является уполномоченным банком по обслуживанию кредитных линий Мирового банка реконструкции и развития (МБРР), Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР) и Украинско-Немецкого Фонда, направленных на развитие малого и среднего бизнеса. Приватбанк единственный из украинских банков имеет зарубежный филиал на Кипре, также банк активно развивает систему современных финансовых услуг в России, Латвии, Португалии, Грузии через свои дочерние банки "Москомприватбанк", Paritate Banka, TAOПриватБанк. Представительства банка работают в Казахстане и Китае.

Приватбанк является признанным лидером отечественного рынка платежных карт. На сегодняшний день банком выпущено более 18,5 млн. пластиковых карт (около 40% от общего количества карт, эмитированных украинскими банками). В сети обслуживания пластиковых карт банка работает 6 837 банкоматов, пластиковые карты банка принимают к оплате свыше 46,6 тысяч торгово-сервисных точек по всей Украине. Наличие широкой сети обслуживания карточных продуктов позволяет Приватбанк активно внедрять услуги по автоматизированной выдаче корпоративным клиентам заработной платы с использованием пластиковых карт. Инновационная политика Приватбанк ориентирована на внедрение на украинском рынке принципиально новых, передовых банковских услуг, которые предоставляют клиентам новые возможности управления своими финансами. Приватбанк первым в Украине предложил своим клиентам услуги интернет-банкинга "Приват24" и GSM-банкинга, а также услуги по продаже через сеть своих банкоматов и POS-терминалов электронных ваучеров ведущих операторов мобильной связи и IP-телефонии.

Банк в рамках действующего законодательства гарантирует неразглашение информации по операциям, счетам, вкладам своих клиентов и корреспондентов. Все сотрудники банка обязаны соблюдать банковскую тайну.

Банк публикует квартальные балансы, а также отчет о прибылях (убытках) в газете "Урядовый курьер", "Голос Украины" или в другом официальном издании в течение месяца, следующего за отчетным кварталом (приложение А). Банк публикует годовую финансовую отчетность, подтвержденную аудитором, не позднее 1 июня следующего за отчетным года в газете "Урядовый курьер", "Голос Украины" или в другом официальном издании. Отчетный год банка начинается с 1 января и заканчивается 31 декабря.

Выбор аудиторской компании для осуществления аудита финансовой отчетности Банка по МСФО (Международные стандарты финансовой отчетности) проводится на ежегодной основе. Специалисты банка проводят всесторонний анализ условий аудита, предлагаемых компаниями «Большой четверки». Результаты анализа с предложениями менеджмента выносятся на рассмотрение Наблюдательного совета банка. Наблюдательный совет принимает решение, на основании которого с выбранной компанией заключается контракт на следующий год. Международным аудитором банка является аудиторская фирма PricewaterhouseCoopers. PricewaterhouseCoopers является ведущим мировым поставщиком профессиональных услуг, входит в «Большую четверку» международных аудиторских компаний.

Деятельность банка подлежит проверке аудиторскими фирмами, уполномоченными в соответствии с законодательством на осуществление таких проверок. Финансовая отчетность, которая предоставляется в НБУ, ежегодно проверятся аудитором, который имеет сертификат НБУ на аудиторскую проверку банковских учреждений.

Органы управления банка:

Общее собрание акционеров (высший орган управления банка); - Наблюдательный совет банка избирается общим собранием акционеров, из числа акционеров или их представителей;

Правление банка - исполнительный орган банка, который осуществляет руководство его текущей деятельностью. Органы контроля: - Ревизионная комиссия осуществляет контроль за финансово-хозяйственной деятельностью банка, филиалов и представительств. - Служба внутреннего аудита - самостоятельное структурное подразделение банка, которое является органом оперативного контроля Наблюдательного совета.

Руководство банка состоит из наблюдательного совета, правления банка и комитетов банка.

К исключительной компетенции наблюдательного совета относится утверждение, в пределах своей компетенции, положений, которыми регулируются вопросы, связанные с деятельностью банка; подготовка повестки дня общего собрания акционеров, принятие решения о дате его проведения и о включении предложений в повестку дня, кроме созыва акционерами внеочередного общего собрания, утверждение формы и текста бюллетеней для голосования на общем собрании; избрание и прекращение полномочий председателя и членов правления; утверждение условий контрактов, заключаемых с членами исполнительного органа, установление размера их вознаграждения; принятие решения об отстранении председателя правления от исполнения им обязанностей и избрании лица, временно осуществляющего обязанности председателя правления; избрание и прекращение полномочий председателя и членов других органов банка; избрание аудитора банка и определение условий договора, который будет заключен с ним, установление размера оплаты его услуг; принятие решений о создании банковских корпораций, банковских холдинговых групп, финансовых холдинговых групп и участие в них; определение вероятности признания банка неплатежеспособным вследствие принятия им на себя обязательств или их выполнения, в том числе вследствие выплаты дивидендов или выкупа акций; контролирует выполнение решений общего собрания акционеров, деятельность правления банка; принимает решение о создании, реорганизации и ликвидации дочерних банков, дочерних предприятий, филиалов и представительств, утверждает их уставы и положения; анализирует действия правления банка относительно реализации инвестиционной, технической и ценовой политики, соблюдения номенклатуры товаров и услуг; осуществляет предварительное рассмотрение годовых отчетов и балансов и выводов по ним ревизионной комиссии; утверждает отчеты правления банка; анализирует действия правления банка по управлению банком; определяет порядок проведения ревизий и контроля за финансово-хозяйственной деятельностью банка; устанавливает порядок и размер оплаты труда должностных лиц банка.

Правление банка (согласно пункта 9.4 новой редакции Устава ПАО КБ «Приватбанк», утвержденного общим собранием акционеров от 18 марта 2011 г.) является исполнительным органом банка, который осуществляет руководство его текущей деятельностью, к компетенции которого принадлежат все вопросы деятельности банка, кроме тех, что в соответствии с действующим законодательством, уставом или решением общих собраний отнесены исключительно к компетенции другого органа банка и несет ответственность за эффективность его работы, в соответствии принципам и порядку, установленному уставом банка, положением «О правлении», решениями общих сборов и наблюдательного совета. Количественный состав правления банка составляет -- 15 человек. Правление банка (далее -- правление) организует и осуществляет руководство оперативной деятельностью банка, обеспечивает выполнение решений общих собраний и наблюдательного совета; утверждает положение о структурных подразделениях банка; утверждает стратегические, бизнес-планы и бюджеты банка в целом, его подразделений и отчеты об их выполнении; утверждает ежегодную смету, штатное расписание и должностные оклады сотрудников банка (кроме членов правления), устанавливает показатели, размеры и сроки их премирования; предоставляет на утверждение общим собраниям акционеров годовой отчет и баланс банка; принимает решения о получении и предоставлении долгосрочных кредитов; осуществляет формирование фондов, необходимых для учредительной деятельности банка; образует подразделения, необходимые для выполнения целей и заданий банка; предоставляет соответствующие поручения руководителям филиалов и представительств; организует ведение бухгалтерского учета и отчетности в банке; принимает решения о выпуске собственных облигаций; определяет организационную структуру и численность работников банка, утверждает экономические нормативы по труду и размеры расходов на содержание и развитие банка; определяет организационную структуру и численность работников филиалов, отделений и представительств банка.

Правление подотчетно общим собраниям и наблюдательному совету. Председатель и члены правления избираются наблюдательным советом сроком на три года. Всей текущей деятельностью правления на основании устава руководит председатель правления банка.

Комитеты банка - стратегический, бюджетный и кредитный.

Стратегический комитет отвечает за формирование стратегии банка, в т.ч. стратегического видения, миссии и стратегических установок; мониторинг реализации стратегии подразделениями банка; подготовка, принятие и мониторинг реализации стратегических решений, направленных на повышение эффективности деятельности банка и развитие его ресурсной базы; совершенствование системы менеджмента банка, в т.ч. организационной структуры управления (ОСУ), реализации основных функций менеджмента - планирования, организации, мотивации и контроля; консолидация и координация стратегического управления в масштабах всей системы Приватбанк; методическое обеспечение направлений главного офиса (ГО), главных региональных управлений (ГРУ), региональных управлений (РУ), филиалов и дочерних банков по стратегическому управлению; рассмотрение глобальных проблем развития банка: освоение новых направлений деятельности, повышение эффективности управления ресурсами (трудовыми, финансовыми, материально-техническими, информационными), освоение новых технологий, предложения и рекомендации по изменению статуса подразделений банка и т.д.

Состав бюджетного комитета (БК) утверждается председателем правления банка по представлению членов правления банка. Комитет формируется численностью до 7 человек. В состав БК могут входить заместители председателя правления банка, руководители бизнесов и направлений головного офиса, а также региональных подразделений. Постоянными членами БК являются председатель правления Приватбанк, генеральный заместитель председателя правления банка, первый заместитель председателя правления банка - руководитель направления информационные технологии, руководитель направления «Финансы и риски», руководитель департамента бюджетирования и бизнес-планирования. Председателем БК является председатель правления банка. Заместителем председателя БК назначается генеральный заместитель председателя правления банка. Состав участников БК может пересматриваться по решению председателя БК.

Постоянными членами кредитного комитета ГО являются председатель комитета - председатель правления банка; заместитель председателя комитета - генеральный заместитель председателя правления банка, при отсутствии генерального заместителя - первый заместитель председателя правления банка - руководитель бизнеса крупных и VIP-клиентов и объединенного кредитного центра ГО; председатель правления Москомприватбанка председатель правления AS "PrivatBank" председатель правления ТаоПриватБанка первый заместитель председателя правления ГО МКПБ - руководитель направления риск-менеджмент, ответственный секретарь - руководитель направления внутренний контроль и фрод - менеджмент; первый заместитель председателя правления - руководитель бизнеса крупных и VIP-клиентов и объединенного кредитного центра ГО; первый заместитель председателя правления - руководитель инвестиционного бизнеса; заместитель председателя правления банка - руководитель поддерживающего направления "Безопасность", заместитель председателя правления банка - руководитель направления "Кредитные карты"; руководитель бизнеса обслуживания индивидуальных VIP-клиентов, заместитель председателя правления банка - руководитель казначейства; заместитель председателя правления - руководитель направления розничный бизнес; заместитель председателя правления - руководитель бизнеса обслуживания клиентов ГО; директор Днепропетровского регионального управления; руководитель направления «Финансы и риски».

Банк в своей деятельности руководствуется законами Украины, выполняет требования нормативных актов НБУ, применяет единые правила бухгалтерского учета в банках на базе комплексной автоматизации и компьютеризации, подает в НБУ отчетность и информацию в установленных им объемах и формах. Банк придерживается экономических нормативов, установленных НБУ. Главным принципом тарифной политики банка является обоснованность и прозрачность расчета тарифов. Тарифы банка определяются одновременно с разработкой бюджета и действуют в течение следующего финансового года.

Формирование тарифной политики достигается путем:

1. Разделения тарифов на единые, регулируемые и свободные.

2. Базой для определения размера тарифов является себестоимость банковских

продуктов.

3. Комплексный подход к установлению размера тарифов.

4. Оценка конкурентной среды регионов.

К единым тарифам относятся тарифы, устанавливаемые главным банком для всех региональных подразделений. К этой категории тарифов относятся услуги, которые оказываются всеми региональными подразделениями (РП) банка и при этом предоставление услуги может начаться в одном РП и закончиться в другом, например, открытие текущего счета, перевод и выплата денежных средств по текущему счету, срочные переводы средств по Украине, переводы в системах Western Union и PrivatМоney и т.д. Корректировка региональными подразделениями данных тарифов как в меньшую, так и в большую сторону не допускается. Это дает возможность доводить до сведения клиентов размер тарифов независимо от того, в каком филиале банка будет осуществляться операция. Основные тарифы являются наиболее весомыми из общего списка тарифов бизнеса. Расчет себестоимости по данной категории тарифов производится главным банком и приказом по банку устанавливается размер тарифов.

К регулируемым относятся тарифы, которые могут быть изменены филиалами в большую сторону самостоятельно, в зависимости от конъюнктуры рынка и расчета себестоимости данных услуг, в меньшую сторону - не более чем на 25%.

К категории свободных относятся тарифы, размер которых региональные подразделения устанавливают самостоятельно (например, тарифы на вспомогательные и сопутствующие операции, тарифы на вновь разработанные филиалами услуги). В зависимости от затрат на осуществление операций, конкурентной среды регионов, филиалам предоставляется возможность самостоятельно рассчитывать и устанавливать величину тарифов. Базой для расчета тарифа является себестоимость. Нижняя граница тарифа должна быть не ниже себестоимости услуги, верхнюю границу филиалы устанавливают самостоятельно исходя из рыночной ситуации. В размер нижней границы тарифов необходимо заложить норму прибыли. При определении нормы прибыли ориентироваться на величину 30% от рассчитанной себестоимости. Установление цены на услугу ниже рассчитанной себестоимости возможно только при наличии соответствующего обоснования.

Расчет себестоимости по данной категории тарифов производится региональными подразделениями самостоятельно. При установлении цены на продукт нельзя обойтись без тщательного изучения затрат, связанных с его предоставлением. Цена должна находиться между себестоимостью продукта (нижняя граница) и уровнем, определенным реальным спросом на него (верхняя граница). Цена на продукт устанавливается на основании определения себестоимости отдельно взятой услуги. На первом этапе осуществляется идентификация каждой услуги посредством тщательного отделения их друг от друга и четкого распределения между ними всех операций проводимых РП.

Расчет себестоимости единых тарифов производится главным банком. За базу расчета себестоимости принята стоимость 1 минуты рабочего времени сотрудников индивидуального бизнеса. При этом учитываются все сотрудники индивидуального бизнеса (включая руководителей бизнеса) согласно количеству работающих, учитываемому при планировании бюджета бизнеса. Для расчета себестоимости используются данные об общих затратах индивидуального бизнеса на осуществление банковской деятельности , затратах времени на осуществление операции и о количестве сотрудников бизнеса. Удельный вес затрат времени на осуществление операций, входящих в раздел единых тарифов, взят в расчет согласно методики загрузки операционистов Днепропетровского РУ. Общие затраты выбираются из фактического исполнения бюджета бизнеса за отчетный период. Для расчета себестоимости единых тарифов используются данные по индивидуальному бизнесу в целом по системе. Для расчета регулируемых и свободных тарифов - данные по РП.

При этом все затраты складываются из постоянных затрат, не зависящих от объема операций, и переменных затрат, денежные и временные издержки, которые изменяются в ответ на изменение объема операций.

Согласно бюджету к постоянным затратам отнесены:

- затраты на текущий ремонт и содержание ОФ;

- арендные платежи;

- расходы по коммунальным услугам;

- амортизационные отчисления;

- расходы на охрану;

- расходы на ремонт ОФ (ремонт зданий);

- заработная плата;

- премии;

- отчисления в бюджет с заработной платы и премий.

К переменным затратам отнесены:

- расходы по обслуживанию компьютерных систем и программного обеспечения;

- расходы на телекоммуникации;

- хозяйственные расходы;

- расходы по маркетингу и рекламе.

В связи с тем, что в индивидуальном бизнесе практически отсутствует закрепление сотрудников за одним видом операций, а каждый работник обслуживает клиентов по нескольким направлениям, в методике сделано допущение, что загрузка персонала составляет 100%. При этом уменьшение количества операций одного вида, выполняемых сотрудником в конкретный период времени, приводит к увеличению его занятости другими операциями. В связи с этим изменение стоимости тарифа по конкретным операциям, в зависимости от изменения их количества, не рассчитывалось.

Таким образом, расчет себестоимости банковских услуг проводится исходя из затрат на оплату труда персонала; другие постоянные затраты; переменных затрат, включая расходные материалы (например, стоимость бланков сертификатов или заготовок пластиковых карт) и оплату необходимых услуг (например системы SWIFT).

Система SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication- Сообщество всемирных внутрибанковских финансовых телекоммуникаций - СВИФТ) - эта система является залогом предоставления оперативного, надёжного, эффективного, конфиденциального и защищённого от несанкционированного доступа телекоммуникационного обслуживания для банков и проведение работ по стандартизации форм и методов обмена финансовой информацией.

Сумма вышеперечисленных затрат дает в итоге себестоимость отдельной услуги.

Актуализация тарифов проводится 1 раз в год при утверждении бюджета:

- единых - бизнесом главного банка;

- регулируемых и свободных - региональными подразделениями.

Исходя из численности сотрудников индивидуального бизнеса (с учетом РП) и затрат -стоимость 1 мин. рабочего времени составляет 0,16 грн.

Существует ряд операций, предоставление которых не связано с постоянной занятостью персонала банка (например, индивидуальные сейфовые ячейки). В этом случае расчет тарифов производится исходя из постоянных и переменных затрат в целях достижения установленного срока окупаемости с учетом конкурентной среды. Возмещение затрат на предоставление процентных услуг (например, услуги по привлечению средств, связанные в выплатой процентов вкладчикам) учитывается величиной процентной ставки и не описывается в данной методике.

Расчет себестоимости регулируемых и свободных тарифов производится региональными подразделениями самостоятельно.

На основании данной методики региональное подразделение производит расчет себестоимости тарифов, определяет конечную цену услуг и приказом или распоряжением по РП утверждает размер тарифов. Расчет себестоимости тарифов, входящих в раздел регулируемых и свободных, производится РП исходя из данных об общих затратах РП на осуществление банковской деятельности (эти данные выбираются из фактического исполнения бюджета бизнеса за отчетный период); затрат времени на осуществление операции; количества всех сотрудников индивидуального бизнеса РП (включая руководителей бизнеса).

Сведения о действующих тарифах должны вывешиваться на информационных стендах в хорошо доступных для клиентов местах. Актуализация тарифов производится 1 раз в год при утверждении бюджета региональным подразделением. Контроль за соблюдением тарифной политики осуществляется в ходе плановых проверок региональных подразделений.

Банк в своей деятельности предоставляет клиентам различные услуги:

1) депозитные операции:

а) вклад "Стандарт". Срок вклада 1, 3, 6, 12 и 24 месяца. Минимальная сумма вклада 1000 гривен, 200 долларов США или евро.

б) вклад "Мультивалютный. Срок вклада 3 и 12 месяца. Минимальная сумма вклада 1000 гривен, 200 долларов США или евро. В рамках одного договора одновременно открываются счета в 3-х валютах: гривна, доллар США, евро. Средства можно внести на один или несколько из открывшихся счетов в любом сочетании. Преимущества вклада "Мультивалютный":

- возможность изменить валюту сбережений оперативно, без расторжения депозита и с сохранением всех ранее начисленных процентов по вкладу; - изменение валюты сбережений по реальному обменному курсу; - проконвертировать в другую валюту можно как всю сумму вклада, так и его часть (неограниченное количество раз);

- уникальная возможность дать распоряжение на конвертацию средств дистанционно через Службу клиентской поддержки, без личного посещения банка.

в) вклад "Стандарт долгосрочный". Срок вклада: 3 , 4 или 5 лет. Минимальная сумма -1000 грн. Для получения % по своим вкладам достаточно оформить депозитную карту "Deposit Card". Эта карта позволит получать проценты по вкладу в любое удобное время в сети банкоматов по всему миру, причем количество депозитов, которые можно привязать к этой карте, неограниченно. Также при оформлении данного вклада, дополнительно можно оформить специальную карту "Электронная сберкнижка". Эта уникальная карта позволяет получать информацию о сумме вклада и сумме процентов к выплате в любом банкомате Приватбанк в любое удобное время (рисунок 1).

Рисунок 1- Информация о сумме вклада и сумме процентов к выплате

г) вклад "Копилка". Срок вклада 6 и 12 месяцев. Минимальная сумма вклада 50 гривен, 20 долларов или евро. Преимущества вклада "Копилка":

-возможность пополнять депозит не посещая отделение банка в любое удобное время;

-капитализация % при продлении вклада на новый срок; - автоматическое продление вклада по окончанию срока вклада; - возможность накапливать небольшими суммами.

д) вклад 'Копилка детям'. Срок вклада 12 месяцев. Минимальная сумма вклада 50 гривен, 20 долларов или евро. Преимущества вклада "Копилка детям"

- для открытия вклада не требуется предоставлять какие-либо документы ребенка. Открытие вклада осуществляется без подтверждения родства с ребенком. Оформить вклад могут не только родители, но и любой другой человек (бабушки, дедушки, тети, дяди и другие заинтересованные лица); - до момента совершеннолетия ребенка сохраняется полный контроль над вкладом и самостоятельно принимаете решение по вкладу, после наступления совершеннолетия право распоряжения вкладом переходит к ребенку, в пользу которого открыт вклад; - отсутствуют ограничения по максимальному сроку вклада и ежегодная капитализация процентов (начисление процентов на проценты); - возможность пополнять депозит не посещая отделение банка в любое удобное время; - возможность накапливать даже небольшими суммами.

е) пенсионные вклады. Специально для пенсионеров, получающих пенсию в Приватбанк - накопительный вклад «Пенсионный накопительный». Срок вклада 6 и 12 месяцев. Минимальная сумма вклада 50 гривен.

ж) вклад 'Копилка Моряка'. Срок вклада 12 месяцев. Минимальная сумма -50 гривен, 20 долларов или евро. Преимущества вклада "Копилка моряка":

- возможность пополнять депозит не посещая отделение банка в любое удобное время; - капитализация % при продлении вклада на новый срок; - автоматическое продление вклада по окончанию срока вклада.

з) вклад Комби - это наиболее популярный вариант срочного вклада с ежемесячной выплатой процентов, сочетающий в одном пакете три наиболее востребованных клиентами банковских продукта: самый удобный депозит с ежемесячной выплатой процентов, международной пластиковой картой и кредитный лимит на карту. Срок вклада 3, 6 и 12 месяцев. Минимальная сумма -1000 гривен.

и) Приват-вклад. Минимальная сумма вклада 50 гривен, 20 долларов или евро. Преимущества "Приват-вклада":

- возможность пополнять и снимать средства со счета неограниченное количество раз и в любое удобное время; - высокая процентная ставка по вкладу; - средства можно снять в любой момент без комиссии и снижения % ставки; - ежемесячная выплата процентов по вкладу.

к) депозит VIP. Срок вклада: 6 мес. и 12 мес. Минимальная сумма вклада: 250000 UAH, 50000 USD, 50000 EUR. Для владельцев элитных карт Platinum, World Signia, Infinite: 80000 UAH, 10000 USD, 10000 EUR.

2) кредитные операции:

а) кредит на покупку нового авто. Максимальный срок кредита 60 мес. Максимальная сумма кредита 250 000 грн. Ставка (годовых) 17,88 %. Страхование - стандартная КАСКО от 3,1%.

б) товары в рассрочку;

в) ломбардный кредит. Максимальная сумма кредита - 250 000 гривен. Минимальная сумма кредита - 10 000 гривен. Валюта кредитования - гривна. Срок кредитования - 6 месяцев. Процентная ставка - 3% в месяц. Единоразовая комиссия - 5% от суммы кредита (комиссия за оформление кредита включаются в сумму кредита). Погашение ежемесячно только %, основного долга - в конце срока действия кредитного договора.

г) кредит наличными. Сумма кредита от 5 000 до 50 000 гривен. Срок кредита от 6 до 36 месяцев. Фиксированная процентная ставка 0,01 % (на остаток задолженности). Ежемесячная комиссия 2 % (от первоначальной суммы кредита). Комиссия за оформление кредита - 2 % от суммы кредита.

д) реализация конфискованных автомобилей через аукцион

е) реализация залоговой недвижимости через аукцион

3) Приватбанк предлагает клиентам, осуществляющим операции с акциями и облигациями, воспользоваться брокерскими услугами банка (посредническими услугами, связанными с куплей-продажей ценных бумаг на организованных и неорганизованных рынках). Банк предоставляет брокерские услуги на всех фондовых биржах Украины, в системе ПФТС (Первая фондовая торговая система) на неорганизованном (внебиржевом) рынке. Брокерские услуги подразумевают как осуществление операции по покупке либо продаже ценных бумаг, так и подготовку всех документов, необходимых для проведения операции, предоставление клиенту информации о текущих котировках, консультирование клиента относительно налоговых и правовых аспектов операции. Наличие в банке подразделений хранителя и регистратора дают возможность сократить затраты времени на перерегистрацию ценных бумаг.

4) Платежи населения - это комплекс банковских услуг, позволяющий осуществлять расчеты физических лиц за товары, работы и услуги предприятий, организаций, учреждений и частных предпринимателей во всех пунктах приема платежей Приватбанк по всей территории Украины.

5) Приватбанк покупает иностранную валюту, находящуюся в обращении, и разрешенную к покупке НБУ, и производит продажу гражданам иностранной валюты за счет принадлежащих им средств в гривне, в соответствии с действующим законодательством и согласно инструкциям НБУ. К иностранной валюте относятся находящиеся в обращении на территории Украины иностранные денежные знаки в форме банкнот, а так же монеты номиналом 1 и 2 евро, которые находятся в обращении и являются законным платежным средством на территории соответствующего государства. Операции покупки/продажи наличной иностранной валюты осуществляется в кассах и банкоматах банка.

Курсы покупки и продажи иностранных валют в кассах банка, устанавливаются банком ежедневно до начала рабочего дня. В кассе банка, которые расположены по разным адресам, могут быть установлены разные значения курсов покупки/продажи иностранной валюты. В кассе банка, где работает одновременно несколько кассовых работников, не может устанавливаться несколько значений курсов покупки/продажи иностранной валюты. Банк на протяжении операционного дня может менять в кассе значение курсов покупки/продажи наличной иностранной валюты. Курсы обмена валют, в банкоматах банка установленные централизованно в Главном офисе Приватбанк (г. Днепропетровск) едины для всей системы.

При осуществлении валютно-обменных операций с наличной валютой не устанавливаются ограничения относительно номинала и года эмиссии банкнот иностранной валюты, кроме тех, которые устанавливает НБУ.

Проведение валютно-обменных операций с наличной иностранной валютой физическими лицами - резидентами и нерезидентами на сумму, которая превышает 15 000 грн. (иностранная валюта в эквиваленте по курсу НБУ), осуществляется после предъявления документа, удостоверяющего личность лица, осуществляющего операцию, с указанием в кассовом документе (квитанция формы 377-К) фамилии, имени, отчества клиента.

При проведении операции на сумму, которая превышает 50 000 грн (иностранная валюта в эквиваленте по курсу НБУ) - в кассовом документе указываются данные клиента, полностью идентифицирующие личность: фамилия, имя, отчество, серия и номер паспорта (другого документа, удостоверяющего личность клиента), дата выдачи и орган, который его выдал, место проживания идентификационный номер плательщика налогов.

При совершении операции покупки наличной иностранной валюты клиенту - резиденту в кассе банка выдается квитанция формы №377-К. Обратный обмен наличных гривен на иностранную валюту физическое лицо - нерезидент может осуществить только при предъявлении квитанции №377 и документа, удостоверяющего личность и гражданство. По факту совершения операции продажи наличной иностранной валюты клиенту - резиденту и нерезиденту в кассе банка выдается квитанция формы №377-К.

6) Приватбанк принимает на инкассо от клиентов - физических лиц неплатежные банкноты иностранной валюты (по состоянию износа, повреждения и подлинности) согласно утвержденного перечня признаков неплатежности банкнот иностранной валюты, составленного банком в соответствии с требованиями банка-эмитента и уполномоченных банков.

7) услуги крупным и VIP корпоративным клиентам:

- расчетно-кассовое обслуживание

- депозиты

- карточные продукты

- валютообменные операции

- гарантии в национальной валюте

- вексельные операции

- кредитование

- факторинг

- работа с НДС - облигациями. Приватбанк предлагает услуги по работе с НДС-облигациями, которые выпускает Министерство Финансов Украины для возмещения задолженности по НДС.

- аккредитивное обслуживание

- банковские металлы

- клиринг

- PEOPLEnet

- топливная карта - это современная система безналичных расчетов на более 1 550 АЗС Украины

- Приват 24. Новый инструмент для дистанционного обслуживания счетов. Специалистами информационных технологий банка, разработан новый интерфейс Приват 24, который позволяет пользователям (корпоративным клиентам) осуществлять платежные транзакции.

- эквайринг

- услуги Кипрского филиала

- инкассация.

8) услуги малому и среднему бизнесу:

- расчетная карта

- корпоративная карта

- кредитный лимит

- управление счетами Приват24

- зарплатные проекты

- карты текущего счета

- операции с наличными

- прием торговой выручки

9) Обслуживание валютных счетов бюджетных организаций в учреждениях банков Украины регламентировано приказом Государственного казначейства Украины № 126 от 24 июля 2001 года. Центральные органы исполнительной власти, другие главные распорядители бюджетных средств, учреждения и организации, получающие средства государственного или местных бюджетов имеют право проводить операции в иностранной валюте. Текущий счет в иностранной валюте открывается бюджетному учреждению для проведения операций покупки/продажи иностранной валюты; зачисления, использования и погашения кредитов (займов, финансовой помощи) в иностранной валюте от нерезидентов; зачисления иностранных инвестиций в Украину; зачисления и использования благотворительной помощи, грантов, гуманитарной помощи в иностранной валюте; оплаты затрат работников организации на зарубежные командировки; перечисления в пользу нерезидентов за пределы Украины по внешнеэкономическим договорам (контрактам, соглашениям); перечисления за границу за учебу, за участие в конференциях, выставках при условии наличия соответствующих документов (приглашения, счета, др.), подтверждающих потребность осуществления этих перечислений.

10) классификация карточных продуктов:

а) по принадлежности к платежной системе: Visa, MasterCard, Maestro;

б) по региону использования: международные, локальные, co-brand карты - карты совместного проекта;

в) по целевому использованию:

-личные - для удобного хранения и использования собственных средств;

-целевые карты - зарплатные, пенсионные, студенческие, социальные, для специальных выплат из целевых фондов/источников);

-кредитные - кредитные средства банка, предоставляемые в форме карты клиенту под определенный % на определенное время с условием обязательного ежемесячного погашения;

-корпоративные - оформляются ЧП или юридическому лицу для командировочных, представительских и хозяйственных расходов;

-депозитные - выдается бесплатно к вкладу Комби, для ежемесячного перечисления процентов по вкладу и использования части средств с вклада;

г) по целевой аудитории

-интернет пользователям - интернет карта для оплат картой на сайтах за товары/услуги;

-автолюбителям - карта Visa Autocard;

-подросткам (от 7 - 17 лет) - пакет Ровесник;

-морякам - пакет Морской;

-студентам - пакет «Шаг в будущее»;

-фотокарта- Visa Classic Free Design;

-азартным людям - карта «Найкращий подарунок» - участвует в ежемесячных розыгрышах, бесплатно оформляется, часто используется как подарочная;

-Vip -клиентам - карты по возрастанию класса -Gold, Platinum, Visa Infinity/ MC World Signia).

д) по техническим характеристикам:

-системы кардтех(CadrTech);

-системы компас (Compass);

-персонализированные - присутствуют имя, фамилия владельца на лицевой стороне;

-неперсонализированные - на лицевой стороне карты имеется только ее номер и срок действия карты;

-эмбоссированные - на лицевой стороне карты данные рельефные;

-неэмбоссированные;

е) по сроку оформления карты:

-карты мгновенного выпуска

-карты стандартного срока выпуска ,14 дней;

ж) по уровню роста класса карты:

-Visa Electron / Cirrus Maestro;

- Visa Classic/Mastercard Mass;

-Visa Gold / Mastercard Gold;

-Visa Platinum / Mastercard Platinum;

-Visa Infinity / Mastercard World Signia;

Виды банковских платежных карточек:

- по способу записи: микропроцессорные, с магнитной лентой, эмбоссированные;

- по схеме расчетов: электронный, дебитная карта, кредитная карта;

- по классу карточек: обычные, привилегированные;

- по владельцам: индивидуальные, корпоративные;

- по платежам: международные, национальные, локальные.

11) Приватбанк предлагает межбанковское кредитование: бланковые кредиты - при наличии кредитного лимита на заемщика; межбанковские кредиты под залог имущественных прав на денежные средства, размещенные на депозите в Приватбанк; под залог имущества банка. Порядок заключения сделки по кредитованию будет оговариваться между сторонами в каждом конкретном случае. В качестве залога по межбанковским кредитным операциям могут выступать как недвижимость, так и средства в свободно конвертируемой валюте, а также наличные или безналичные банковские металлы (золото, платина).

12) Приватбанк осуществляет денежные переводы через системы: PrivatMoney, Western Union, ЮНИСТРИМ, АЛЛЮР, MoneyGram, Vigo, Coinstar, Migom, Золотая Корона, Анелик.

Приватбанк осуществляет свою деятельность с учетом коммерческих интересов клиентов и способствует экономическому развитию и укреплению финансовой системы.

3. Характеристика работы студента-практиканта

Студентка ?-го курса факультета Экономики и менеджмента Севастопольского национального технического университета ________________ проходила практику в отделении №2 СФ ПАО КБ Приватбанк с__ по ___ года. За время прохождения практики ознакомилась со структурой, с работой подразделений отделения №2 СФ ПАО КБ Приватбанк. За период прохождения практики ___________ зарекомендовала себя с положительной стороны, нарушений правил внутреннего трудового распорядка не допускала. Добросовестно выполняла поручения руководителя практики. За время практики студенткой были закреплены знания, получены первоначальные практические навыки и умения, необходимые для работы в банке. Результаты практики _____ заслуживают положительной оценки.

Начальник отделения № 2 СФ ПАО КБ Приватбанк

Печать банка

Подпись

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Сводный баланс банка за 06.07.2011 г.

Наименование статьи	Всего	Гривна	Валюта
Активы
Наличные средства в кассе	4 037 294 593,40	2 568 062 998,04	1 469 231 595,36
Средства в НБУ	2 123 058 047,53	2 123 0258 047,53
Средства на корсчетах Ностро	5 167 968 117,06	46 008 138,21	5 121 959 978,85
Межбанковские кредиты	9 747 265 462,47	0,00	9 747 265 462,47
Кредиты юридическим лицам	93 221 106 994,66	63 540 893 250,86	29 680 213 743,80
Кредиты физическим лицам	22 122 831 386,55	16 086 524 549,02	6 036 306 837,53
Начисленные доходы	3 720 732 970,15	1 691 210 636,10	2 029 522 334,05
Ценные бумаги	1 491 928 588,36	1 204 921 739,95	287 006 848,41
Основные средства банка	1 821 149 818,82	1 821 149 818,82	0,00
Дебиторская задолженность	539 301 688,92	-13 710 051 681,74	14 249 353 370,66
Резервы под кредиты	-19 219 848 383,42	-11 459 351 431,91	-7 760 496 951,51
Итого Активы	124 772 789 284,50	63 912 426 064,88	60 860 363 219,62
Обязательства
Средства на корсчетах Лоро	1 007 323 584,72	489 828 461,21	517 495 123, 51
Межбанковские депозиты	5 283 018 842,42	1 481 256 220,00	3 801 762 622,42
Кредиты НБУ	6 568 560 000,00	6 568 560 000,00	0,00
Кредиты международных финансовых организаций	6 377 840 000,00	0,00	6 377 840 000,00
Текущие счета юридических лиц	13 235 563 358,41	5 267 125 368,33	7 968 437 990,08
Бюджетные средства	39 741 166,08	19 076 292,10	20 664 873,98
Депозиты юридических лиц	10 213 906 145,16	1 349 152 578,35	8 864 753 566,81
Текущие счета физических лиц	11 976 306 579,45	9 176 795 519,79	2 799 511 059,66
Депозиты физических лиц	54 349 624 964,64	24 610 913 332,24	29 738 711 632,40
Расчеты по ценным бумагам	910 342 333,19	909 845 489,01	496 844,18
Начисленные расходы	1 186 816 218,16	658 003 881,59	528 812 336,57
Кредиторская задолженность	975 326 671,24	733 449 492,48	241 877 178,76
Итого обязательства	112 124 369 863,47	51 264 006 635,10	60 860 363 228,37
Капитал
Уставной капитал банка	10 160 235 418,00	10 160 235 418,00	0, 00
Резервы банка	1 542 425 823,59	1 542 425 823,59	0,00
Результат прошлых лет	136 711 943,64	136 711 943,64	0,00
Результат текущего года	809 046 235,80	809 046 235,80	0,00
Итого капитал	12 648 419 421,03	12 648 419 421,03	0,00

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Положение о Севастопольском филиале ПАО КБ Приватбанк

Утверждено

Решением Правления

ПАО КБ Приватбанк

протокол № 40 от 08 октября 2009 г.

Генеральный заместитель председателя Правления ПАО КБ "Приватбанк

Ю.П. Пикуш

1. Общие положения

1.1. Положение о Севастопольском филиале ПАО КБ "Приватбанк" (далее Положение) определяет порядок организации и прекращения деятельности Севастопольского филиала ПАО КБ "Приватбанк".

1.2. СФ ПАО КБ "Приватбанк" (далее филиал) создан в соответствии с Законами Украины "О банках и банковской деятельности", "О хозяйственных обществах", нормативно-правовыми актами Национального банка Украины в соответствии с решением Совета коммерческого банка "Приватбанк" (протокол №48 от 24 марта 1994 года) как Севастопольский филиал коммерческого банка "Приватбанк".

В связи с изменением банком организационно-правовой формы хозяйствования на закрытое акционерное общество решением Наблюдательного совета закрытого акционерного общества коммерческого банка "Приватбанк" филиал переименован на Севастопольский филиал закрытого акционерного общества коммерческого банка "Приватбанк" и утверждена новая редакция Положения о филиале (протокол №3 от 29 марта 2002 года).

В связи с изменением типа общества и наименования банка на публичное акционерное общество коммерческий банк "Приватбанк" решением Правления ПАО КБ "Приватбанк" филиал переименован на Севастопольский филиал ПАО КБ "Приватбанк" и утверждена новая редакция Положения о филиале (протокол №32 от 13 августа 2009 г.). Решением Правления ПАО КБ "Приватбанк" (протокол №40 от 08 октября 2009 г.) утверждена новая редакция Положения о СФ ПАО КБ "Приватбанк".

Филиал создан с целью комплексного обслуживания субъектов предпринимательской деятельности и физических лиц независимо от государственной принадлежности и форм собственности, повышение качества и увеличение объемов предоставления банковских услуг.

1.3. Филиал имеет собственный баланс, свой код банка (МФО), счет в ПАО КБ "Приватбанк", внутрибанковский регистрационный код.

1.4. Филиал является обособленным структурным подразделением ПАО КБ "Приватбанк" (далее банк), не имеет статуса юридического лица и осуществляет свою деятельность от имени анка, в пределах полномочий, предоставленных ему банком, и закрепленных в этом Положении.

В рамках действующего законодательства банк несет ответственность за деятельность филиала.

1.5. Полное наименование филиала: Севастопольский филиал публичного акционерного общества коммерческого банка "Приватбанк". Сокращенное наименование филиала: Севастопольский филиал ПАО КБ "Приватбанк".

1.6. Филиал в своей деятельности руководствуется Законами Украины, Уставом Банка и настоящим Положением. Филиал выполняет требования нормативно-правовых актов Национального банка Украины, пользуется единым правилам бухгалтерского учета в банках Украины на базе комплексной автоматизации и компьютеризации, предоставляет управлению Национального банка Украины в Автономной Республике Крым и банка статистическую и финансовую отчетность и другую информацию в установленных ими объемах и формах.

1.7. Филиал имеет право не выполнять указания или требования любых органов, учреждений, которые не соответствуют нормам законодательства или принятые с нарушением установленных законодательством норм.

Филиал в пределах действующего законодательства гарантирует тайну по операциям, счетам и вкладам своих клиентов. Все работники филиала обязаны хранить банковскую тайну.

1.8. Филиал обеспечивает, с учетом подотчетных отделений, прибыльную и рентабельную деятельность, выполнение утвержденных банком производственных задач и плана прибыли. Основным показателем деятельности филиала является прибыль. Филиал является плательщиком только тех налогов, сборов и обязательных платежей, которые в соответствии с действующим законодательством Украины, должны уплачиваться обособленными подразделениями юридических лиц.

С целью улучшения обслуживания собственных клиентов и расширение их круга банк создает отделения в соответствии с нормативно-правовыми актами Национального банка Украины, операции отделений отражаются на балансе филиала.

1.9. Филиал имеет печать, штампы и бланки со своим наименованием и логотипом банка.

2. Деятельность филиала

2.1. Филиал осуществляет банковские и иные операции, предусмотренные настоящим Положением, на основании Закона Украины "Про банки и банковскую деятельность", Устава Банка, в пределах полученных банком от Национального банка Украины банковской лицензии и письменного разрешения (за исключением операций, для проведения и учета которых в филиале не имеет технических возможностей или филиал не имеет права осуществлять в соответствии с требованиями действующих законодательных актов Украины и нормативно-правовых актов Национального банка Украины), а именно:

- прием вкладов (депозитов) от юридических и физических лиц, кроме межбанковских депозитов.

- открытие и ведение текущих счетов клиентов и банков-корреспондентов, в том числе перевод денежных средств с этих счетов с помощью платежных инструментов и зачисление средств на них, в части открытия и ведения текущих счетов клиентов, в том числе перевод денежных средств с этих счетов с помощью платежных инструментов и зачисление средств на них.

- размещение привлеченных средств от своего имени, на собственных условиях и на собственный риск, в части размещения привлеченных средств от имени банка, на условиях, установленных банком, и на риск банка, кроме межбанковских кредитов.

- предоставление гарантий и поручительств и других обязательств от третьих лиц, которые предусматривают их выполнение в денежной форме от имени банка, на условиях, установленных банком, и по доверенности банка.

- приобретение права требования на выполнение обязательств в денежной форме за поставленные товары или предоставленные услуги, принимая на себя риск выполнения таких требований и прием платежей (факторинг).

- лизинг

- услуги по ответственному хранению и предоставлению в аренду сейфов для хранения ценностей и документов для выполнения на базе отделения "центр VIP - обслуживания индивидуальных клиентов" СФ ПАО КБ "Приватбанк".

- выпуск, покупка, продажа и обслуживание чеков, векселей и других оборотных платежных инструментов, в части покупки, продажи и обслуживание чеков, векселей и других оборотных платежных инструментов.

- выпуск банковских платежных карточек и осуществление операций с использованием этих карточек, в части осуществления операций с использованием банковских платежных карт.

- предоставление консультационных и информационных услуг относительно банковских операций.

- операции с валютными ценностями: неторговые операции с валютными ценностями; операции с наличной иностранной валютой и чеками (покупка, продажа, обмен, прием на инкассо), осуществляемые в кассах и пунктах обмена иностранной валюты банков; ведение счетов клиентов (резидентов и нерезидентов) в иностранной валюте и клиентов-нерезидентов в денежной единице Украины; привлечение и размещение иностранной валюты на валютном рынке Украины, кроме межбанковских операций;