Характеристика та послуги ПриватБанку
Загальна інформація та особливості діяльності ПриватБанку на території України. Головні правила внутрішнього розпорядку в банку, порядок взаємодії з клієнтами та між співробітниками. Опис основних послуг банку та продуктів корпоративного бізнесу.
Рубрика | Банковское, биржевое дело и страхование |
Вид | отчет по практике |
Язык | украинский |
Дата добавления | 04.05.2010 |
Размер файла | 165,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Авізування акредитивів, що відкриваються Вашим банком.
ПриватБанк має велику мережу іноземних банків-партнерів по документарним і гарантійним операціям за кордоном. На сьогоднішній день більше 260 банківських установ далекого зарубіжжя обмінялися з нами SWIFT-ключами, і більше 60 - телексними. Таким чином, ПриватБанк має можливість протягом одного дня направити безпечним електронним зв'язком акредитив чи гарантію практично в будь-яку точку світу.
У випадку, якщо Ваш клієнт вимагає авізувати акредитив чи гарантію через банк, з яким у Вас не встановлені необхідні для цього відносини, ми пропонуємо Вам скористатися нашими послугами з авізування документарних і гарантійних інструментів за кордон.
Для того, щоб скористатися даною послугою, Вам необхідно просто направити акредитив телексом 143512 AVIZO UX чи SWIFT PBANUA2X.
Хочемо звернути Вашу увагу на той факт, що в багатьох випадках дана операція буде коштувати менших витрат, ніж ті, котрі виникнуть при авізуванні акредитива через Вашого закордонного кореспондента.
Підтвердження акредитивів на користь Ваших клієнтів.
Пропонуючи дану послугу, ми забезпечуємо вирішення ситуацій, що досить часто зустрічаються в банківській практиці і полягають в наступному:
у тому випадку, коли Ваш клієнт, використовуючи документарний акредитив, має на меті одержати зобов'язання організації, що заслуговує довіру, по оплаті експортованого товару і виявляється, що він нічого не знає про банк-емітент акредитива, клієнт вимагає, щоб акредитив був підтверджений відомим йому українським банком. Однак можлива ситуація, коли Ви не можете підтвердити акредитив з цілком об'єктивних причин - у силу відсутності у Вас лімітів на іноземний банк Ви не бажаєте на непокритій основі додати своє підтвердження до акредитива, а банк-емітент з тієї ж причини не має можливості перевести покриття на Ваш рахунок.
Потрібно відзначити, що описана ситуація не є нерозв'язною. Оскільки ПриватБанк має велику географію роботи з міжнародними документарними інструментами, наші можливості по підтвердженню акредитивів також є досить широкими. Таким чином, щоб не позбавляти клієнта можливості дістати прибуток від укладання зовнішньоекономічної угоди, Ви можете запропонувати йому розглянути варіант розрахунків за акредитивом, підтвердженим ПриватБанком.
Для того, щоб операція пройшла швидко і без ускладнень, Вам буде необхідно попередньо зв'язатися з нами й одержати консультації про можливість додавання ПриватБанком підтвердження до акредитива, що буде відкритий.
Нами, у свою чергу, після одержання такого акредитива буде оперативно розглянуто питання про додавання підтвердження, і акредитив буде авізований клієнту через Ваш банк. Крім того, при надходженні акредитива в ПриватБанк, зовсім безкоштовно буде проведений аналіз його умов і бенефіціару будуть надані відповідні рекомендації по роботі з ним.
Розробка і структурування зовнішньоекономічної угоди Вашого клієнта з використанням документарних форм розрахунків і гарантій.
ПриватБанк, що є свідком тисяч експортно-імпортних операцій своїх клієнтів, має унікальний досвід у питаннях розробки схем проведення зовнішньоекономічних угод, проведених із застосуванням документарних акредитивів, гарантій й інкасо. Використовуючи свої знання, ми здатні в деталях розробити проект міжнародної документарної операції, що враховує повною мірою інтереси Вашого клієнта.
Практично структурування документарної операції являє собою такі послуги:
- надання професійних консультацій на предмет того, за допомогою якого документарного інструмента найбільш доцільне проведення розрахунків по конкретному зовнішньоторговельному контракту;
- розробка проектів акредитивів чи гарантій, що відкриваються за наказом на користь Ваших клієнтів, максимально враховуючи їхні інтереси.
Ми можемо запропонувати Вам дану послугу на так званій <мовчазній> основі, тобто Вам не потрібно доводити Вашого клієнта до відома про те, що Ви звернулися до нас. Додатково, ПриватБанк не буде вимагати надання таких деталей операції, як імена Вашого клієнта і його партнера чи суму операції, що дозволить Вам зберегти банківську таємницю.
Надання послуг з підготовки проектів документів, необхідних для надання по відкритому на користь Вашого клієнта акредитива чи гарантії.
Деякі українські компанії мають у своєму розпорядженні досвід роботи з документарними інструментами, що дозволяє їм з абсолютною впевненістю підходити до проблеми правильної підготовки документів для надання по акредитиву чи здійснення вимоги платежу по гарантії. Наприклад, світова банківська практика показує, що більше половини пакетів документів, що представляються по акредитивах, виявляються такими, що містять розбіжності з умовами акредитива. Тим більше українські організації, що відносно недавно одержали можливість здійснювати міжнародну торгівлю, дуже часто мають потребу в консультаціях із приводу коректності оформлення того чи іншого документа.
Важливість такого коректного оформлення викликана тим, що навіть при наявності незначної помилки зобов'язання банку по оплаті документів може втратити силу й одержання валютного виторгу ставиться в повну залежність від бажання іноземного покупця платити чи не платити за поставлену продукцію.
ПриватБанк пропонує Вашій увазі послуги по розробці проектів документів, що вимагаються для надання по акредитиву чи гарантії, відкритим на користь Вашого клієнта. Ця послуга в парі з послугами по аналізу умов акредитива або гарантії дає відмінний результат при виконанні умов акредитива або гарантії.
Маючи велику практику по виконанню документарних інструментів, ми професійно володіємо питаннями пропонованих вимог до оформлення документів, і пропонуємо дати можливість Вашим клієнтам скористатися нашими знаннями.
Для одержання цієї послуги Вам буде необхідно надати нам текст акредитива чи гарантії.
Спільне фінансування імпортних операцій клієнтів.
Сьогодні у світовій діловій практиці документарні акредитиви і банківські гарантії найчастіше використовуються як інструменти фінансування міжнародних торгових операцій. Фінансування полягає у відкритті акредитива або наданні банківської гарантії без розміщення клієнтом грошового покриття в банку, а під його зобов'язання зробити це в момент проведення платежу по відповідному інструменту.
Для проведення таких операцій, за умови необхідності підтвердження інструментів за кордонними банками, потрібно наявність в іноземного банку кредитної лінії на банк-емітент акредитива або гарантії.
Для підтримки бізнесу Вашого банку при проведенні операцій торгового фінансування клієнтів, ПриватБанк пропонує Вам партнерство в спільному проведенні таких операцій, шляхом надання Вам можливості використовувати кредитні лінії ПриватБанку.
Принципово схема операції полягає у випуску на користь іноземних банків рамбурсних зобов'язань першокласних банків або резервних акредитивів підтверджених першокласними банками, що будуть забезпечувати зобов'язання Вашого банку по акредитиву або гарантії.
Для проведення таких операцій між ПриватБанком і Вашим банком буде укладений генеральний договір, у рамках якого і буде протікати співробітництво. На закінчення дозвольте запропонувати Вашій увазі перелік переваг, що досягаються при реалізації співробітництва між нашими організаціями:
- Ви одержуєте можливість розширити асортимент послуг пропонованих Вашим клієнтам, включаючи послуги по торговому фінансуванню і тим самим зміцнюєте свій імідж і клієнтську базу;
- Особливістю проведення деяких операцій є, те, що Вам немає необхідності ставити нас до відома про найменування Вашого клієнта чи його торгового партнера, про деталі комерційної операції. У такий спосіб Ви зберігаєте на належному рівні банківську таємницю і конфіденційність;
- Тарифи ПриватБанку, спеціально розроблені для проведення подібних операцій, конкурентноздатні в порівнянні з тарифами багатьох західних банків;
- І нарешті наша пропозиція дає можливість одержувати додатковий дохід від надання нових і актуальних послуг.
v Спiвробiтництво з банками по консорцiумному кредитуванню
ПриватБанк пропонує Вам розглянути можливість синдиційованого кредитування Ваших корпоративних клієнтів за допомогою розміщення коштів у розмірі передбачуваного кредиту на міжбанківський депозит. Дана послуга дозволить Вам регулювати Вашу кредитну політику за умови дотримання економічних нормативів N8, N9, N10, N11 («ризик на одного позичальника»), відповідно до вимог НБУ.
v МБК пiд залог майна
ПриватБанк пропонує Вам нову послугу - видачу міжбанківських кредитів під заставу Вашого майна. Порядок укладання угоди по кредитуванню буде оговорюватися між сторонами в кожному конкретному випадку
v Платiжнi картки VISA для банкiв-агентiв
Будучи дійсним членом міжнародних платіжних систем VISA INTERNATIONAL, EUROPAY INTERNATIONAL і агентом компанії AMERICAN EXPRESS, ПриватБанк пропонує Вам співробітництво в напрямку розвитку Вашого бізнесу пластикових карт. Це дозволить Вам при мінімальних витратах надавати Вашому Клієнту повний комплекс банківських послуг, що істотно розширить Вашу клієнтську базу і буде сприятливо позначатися на іміджі Вашого Банку.
Активно впроваджуючи передові технології банківського бізнесу, у 2002 році ПриватБанк зміцнив лідерство на ринку пластикових карт, і став першим банком Східної і Центральній Європі, що випустив більше 1 000 000 платіжних карт VISA. У цілому з початку року банк збільшив обсяг емісії пластикових карт на 290% до 2,4 млн. карт. Станом на 1 січня 2003 року в національній мережі обслуговування пластикових карт ПриватБанку працює 582 банкомати, 10 528 POS-терміналів і 1 820 пунктів видачі готівки
Співробітництво з ПриватБанком передбачає кілька рівнів:
- Агентські угоди по емісії і видачі готівки по пластикових картках.
- Вступ Вашого Банку в члени платіжної системи VISA INTERNATIONAL, EUROPAY INTERNATIONAL на правах Асоційованого чи члена Банку-Учасника.
Співробітництво з ПриватБанком у рамках агентської угоди по емісії карток дозволить Вам:
- пропонувати Вашим клієнтам повний комплект найбільш відомих міжнародних пластикових карт, при цьому на лицьовій стороні пластикової карти, виданої Вашим Банком, буде ембосійовано назву Вашого банку;
- залучити додаткові ресурси у вигляді страхового депозиту по операціях з картками кожного Клієнта;
- використовувати частину ресурсів на карткових рахунках клієнтів (розподіл ресурсів залежить від сумарного залишку на карткових рахунках клієнтів і загальної кількості карт);
- реалізувати зарплатний проект у Вашому Банку для Ваших співробітників і для Клієнтів;
- одержувати доходи від тарифів за видачу й обслуговування карт (розподіл доходу збільшується в залежності від збільшення кількості випущених карт)
При кількості діючих карт понад 100 і менше 300 і середньомісячних залишках на СКР Агента в еквіваленті більше 100 000 доларів США
Domestic |
Electron/ Cirrus |
Classic/ Mass |
Business |
Gold |
||
Видача карт |
33% |
33% |
33% |
33% |
16,67% |
|
Обслуговування карт |
33% |
33% |
33% |
33% |
16,67% |
|
Розподіл ресурсів |
50% від залишків на СКР |
50% від залишків на СКР |
50% від залишків на СКР |
50% від залишків на СКР |
50% від залишків на СКР |
При кількості діючих карт понад 300 і менше 500 і середньомісячних залишках на СКР Агента в еквіваленті більше 100 000 доларів США
Domestic |
Electron/ Cirrus |
Classic/ Mass |
Business |
Gold |
||
Видача карт |
50% |
50% |
50% |
50% |
16,67% |
|
Обслуговування карт |
33% |
33% |
33% |
33% |
16,67% |
|
Розподіл ресурсів |
50% від залишків на СКР |
50% від залишків на СКР |
50% від залишків на СКР |
50% від залишків на СКР |
50% від залишків на СКР |
При кількості діючих карт понад 500 і середньомісячних залишках на СКР Агента в еквіваленті більше 300 000 доларів США
Domestic |
Electron/ Cirrus |
Classic/ Mass |
Business |
Gold |
||
Видача карт |
50% |
50% |
50% |
50% |
16,67% |
|
Обслуговування карт |
50% |
50% |
50% |
50% |
16,67% |
|
Розподіл ресурсів |
70% від залишків на СКР |
70% від залишків на СКР |
70% від залишків на СКР |
70% від залишків на СКР |
70% від залишків на СКР |
Основні переваги, що одержують Ваші клієнти:
- щоденна інформація про стан карткового рахунку Клієнта;
- зручна форма оплати - тариф за обслуговування карти стягується щомісячно;
- ембосіювання карток можливе безпосередньо в м. Києві, Дніпропетровську, Донецьку, Одесі;
- можливість брати участь на пільгових умовах у різних дисконтних і страхових програмах як на території України, так і за кордоном;
- можливість покупки комплекту карт (VISA і EC/MC з єдиним рахунком), друга карта видається безкоштовно;
- одержання додаткових послуг - дисконтних, сервісних, страхових карт, відшкодування витрат по TAX FREE;
- обслуговування Ваших Клієнтів у системі «ПриватБанк», що передбачає пільгову тарифну політику, участь у рекламних акціях і розіграшах різних призів банку.
Співробітництво з ПриватБанком у рамках агентської угоди по видачі готівки з карток припускає:
- цілодобову авторизацію операцій у м. Дніпропетровську й у м. Києві;
- безкоштовне забезпечення сліпами;
- устаткування Вашого пункту по видачі готівки POS-терміналом і супутнім програмним забезпеченням, що дозволить обслуговувати будь-які типи карт (у тому числі Electron) з використанням електронної авторизації операцій з мінімальною технічною оснащеністю;
- надання на умовах лізингу POS - терміналів;
- надання кваліфікованої допомоги у виборі, установці, підключенні й обслуговуванні банкоматів і POS-терміналів на базі нашого процесингового центру;
- самостійне визначення тарифу по видачі готівки по картах, випущеними іншими банками
Принцип роботи ПриватБанку з Вашим Банком передбачає:
- Особлива увага з боку наших фахівців у «Baby-період» (перший місяць роботи - період навчання фахівців Вашого Банку карткової технології).
- Безкоштовне стажування для співробітників Вашого Банку в ПриватБанку безпосередньо в Департаменті пластикових карт.
- Індивідуальний підхід при формуванні тарифної політики, що враховує оборот по картковому рахунку, кількість клієнтів і ін.;
Крім того, Ваш Банк одержує додаткові вигоди:
- Передача інформації між нашими банками здійснюється в електронному вигляді.
- Безкоштовне надання програмного комплексу по веденню рахунків і формуванню сліпів.
Кореспондентськi рахунки Ностро (рекомендованi)
Найменування банка-кореспондента |
Місто |
Країна |
Код валюти |
Код S.W.I.F.T. |
Номер рахунку в банку-кореспонденті |
|
JP Morgan Chase Bank |
New York |
USA |
USD |
CHASUS33 |
acc №001-1-000080 |
|
Deutsche Bank Trust Company Americas |
New York |
USA |
USD |
BKTRUS33 |
acc №04182358 |
|
J P Morgan AG |
Frankfurt |
Germany |
EUR |
CHASDEFX |
a/c №623 16051 45 |
|
Commerzbank AG |
Frankfurt am Main |
Germany |
EUR |
COBADEFF |
acc №400 8867004 01 |
|
Priorbank JSC |
Минск |
Беларусь |
BYR |
PJCBBY2X |
к/с №1702082720012 |
|
МФО 153001749 |
||||||
The Bank of Montreal |
Toronto |
Canada |
CAD |
BOFMCAT2A |
a/c №3144-1024-755 |
|
Credit Suisse First Boston |
Zurich |
Switzerland |
CHF |
CRESCHZZ80A |
acc №908 048-03 |
|
Union Bank of Switzerland |
Zurich |
Switzerland |
CHF |
UBSWCHZH |
acc №69056 05 A |
|
AUD |
acc №023000000690567А0000R |
|||||
XPT |
acc. №023069056 |
|||||
XAU |
acc. №023069056 |
|||||
Ceskoslovenska Obchodni Banka, A.S. |
Prague |
Czech Republic |
CZK |
CEKOCZPP |
acc №8010-0866508243 |
|
Swedbank AS |
Таllinn |
Estonia |
EEK |
HABAEE2X |
IBAN №ЕЕ422200227010048000 |
|
J P Morgan Chase Bank |
Bournemouth |
UK |
GBP |
CHASGB2L |
a/c №24549501 SORT CODE 609242 |
|
Unicredit Bank Austria AG |
Vienna |
Austria |
ILS |
BKAUATWW |
acc №126182477/00 с 30.04. 2010 новый номер счета 12618247703ILS |
|
ОАО «Казкоммерцбанк» |
Алматы |
Казахстан |
KZT |
KZKOKZKX |
к/с №033169902 |
|
МФО 190501926 |
||||||
с 07.06.2010 новый номер счета KZ449260001000031000 BIC KZKOKZKX |
||||||
SEB Bank |
Vilnius |
Lithuania |
LTL |
CBVILT2X |
IBAN №LT687044060000001299 |
|
AS «PrivatBank» |
Riga |
Latvia |
LVL |
PRTT LV 22 |
К/с №16300000025000 IBAN LV38PRTT0163000002500 |
|
«MOBIASBANCA-GROUP SOCIETE GENERAL» S.A. |
Кишинев |
Молдова |
MDL |
MOBBMD22 |
с 07.02.2010 новый номер счета 2032830SV00005358300 |
|
МФО 280101749 |
||||||
DnB NOR Bank ASA |
Oslo |
Norway |
NOK |
DNBANOKK |
acc №7004.02.05169 |
|
Bank Pekao/Grupa Pekao S.A. |
Warsaw |
Poland |
PLN |
PKOPPLPW |
IBAN №PL13124000013140533111120301 |
|
ОАО Банк «ВТБ» |
Санкт-Петербург |
Россия |
RUB |
VTBRRUMM |
к/с №30111810355550000028 |
|
к/с ОАО «ВТБ» в |
||||||
ОПЕРУ МГТУ БР, г. Москва |
||||||
№30101810700000000187, |
||||||
БИК 044525187, ИНН 7702070139, ОКПО 00032520 |
||||||
Skandinaviska Enskilda Banken |
Stockholm |
Sweden |
SEK |
ESSESESS |
acc №5201 85 241 86 |
|
Svenska Handelsbanken |
Stockholm |
Sweden |
SEK |
HANDSESS |
acc №99-40 988 449 |
|
АКБ «Азия-Инвест Банк» |
Москва |
Россия |
UZS |
ASIJRUMM |
к/с №30111860000000000003 |
|
БИК 044585218, ИНН 7724187003 |
||||||
The Bank of Tokyo Mitsubishi |
Токио |
Япония |
JPY |
BOTKJPJT |
аcc №653-0467367 |
- ПДВ не стягується за всіма операціями.
- Дані тарифи не є фіксованими і можуть бути змінені або доповнені «Банком» в будь-який час в однобічному порядку з повідомленням кореспондента
- Надання технічного кредиту - за окремою згодою сторін
2.2 Мiжбанкiвськi валютообмiннi курси
20 січня 2009 р., час оновлення 09:30
Валюта |
TOD |
|
USD/UAH |
8.00 / 8.10 |
|
EUR/UAH |
10.344 / 10.481 |
|
RUB/UAH |
0.2320/0.2380 |
|
USD/RUB |
33.20 /32.30 |
|
EUR/USD |
1.2930/1.2940 |
Примітка:
Дані міжбанківські котирування можуть змінюватись протягом доби.
2.3 Операцiї з готiвковою валютою
ПриватБанк пропонує послуги по підкріпленню готівковою національною та іноземною валютами операційних кас банків, а також здійснює підкріплення власної операційної каси готівковою національною та іноземною валютами на взаємовигідних умовах. Операції здійснюються за наступними валютами: українська гривня, долар США, євро Європейського Союзу, російський рубль.
Українська гривня: Позиціонер системи ПриватБанку по банкнотним операціям у національній валюті Горбунов Євгеній Анатолійович тел/факс 8 (0562) - 39-05-34
Інша валюта: Позиціонер системи ПриватБанку по банкнотним операціям в іноземній валюті Степаніщєв Роман Васильович, тел/факс 8 (0562) - 39-06-11
2.4 Операцiї з банкiвськими металами
Міжбанківські операції з банківським золотом, сріблом, платиною, палладієм
Операція |
Тарифи, грн |
|
Відкриття металевого кореспондентського рахунку |
екв. 40.00 дол США |
|
Ведення металевого кореспондентського рахунку |
Безкоштовно |
|
Зарахування безготівкового металу на металевий коррахунок |
Безкоштовно |
|
Зарахування фізичного металу на металевий коррахунок |
За домовленістю |
|
Зняття фізичного металу з металевого коррахунку |
За домовленістю |
|
Купівля, продаж металу на міжнародних ринках |
За домовленістю |
2.5 PrivatMoney та прискоренi грошовi перекази
ПриватБанк пропонує українським та міжнародним банкам, фінансовим організаціям стати учасником мережі грошових переказів PrivatMoney.
Система PrivatMoney - це:
система міжнародних термінових грошових переказів без відкриття рахунку в національній та іноземній валютах.
програмний комплекс на основі WEB-технологій, який забезпечує захищену інформаційну взаємодію в Інтернет/Інтранет між клієнтами та WWW-серверами і реалізує формування цифрового підпису під електронною формою документу.
Система заснована ПриватБанком у 2001 році і в даний момент включає в себе більше 1700 пунктів відділень по всій території України, а також найбільші населені пункти Російської Федерації, Латвії, Азербайджану, Вірменії, Республіки Білорусь, Молдови).
Система PrivatMoney забезпечує:
- здійснення переказів у найбільш популярних валютах (долари США, Євро, гривня, російські рублі);
- високу швидкість переказу - переказ доступний для одержання з моменту присвоєння цьому переказові контрольного номеру;
- один із найбільш вигідних тарифів:
- відправлення переказу - 3 і менше% від суми;
- одержання переказу - безкоштовно;
- повідомлення одержувачеві - безкоштовно;
- захист та ідентифікацію переказу індивідуальним контрольним номером (кодом).
ПриватБанк для своїх партнерів:
Підключає відділення банку-партнера до системи PrivatMoney і надає безкоштовно:
- необхідне для роботи в системі PrivatMoney програмне забезпечення;
- бланки для відправлення та виплати переказів PrivatMoney, інструктивні і методичні матеріали;
Здійснює:
- навчання спеціалістів учасника, задіяних у наданні послуг по переказам PrivatMoney;
- консультаційну підтримку учасника зі всіх питань, пов'язаних із здійсненням переказів PrivatMoney;
Забезпечує:
- щоденне здійснення розрахунків з учасником по відправленим та виплаченим переказам. Деталізована інформація по кожному переказу, а також про взаєморозрахунки, доступна в системі PrivatMoney;
- надання повноважень контролю за переказами, здійсненими в підрозділах учасника
- просування бренду PrivatMoney на українському ринку;
Пропонує скористатися послугами власного CALL-центру, обладнаного найсучаснішим устаткуванням, співробітники якого цілодобово готові надати інформацію клієнтам учасника:
- про надходження переказу (для цього клієнтові необхідно знати тільки контрольний номер);
- про пункти обслуговування ПриватБанку і банків-партнерів;
- про пункти обслуговування PrivatMoney за кордоном;
- надати консультацію і допомогти у випадку виникнення проблеми з грошовим переказом;
- зробити консультацію за будь-якими іншими питаннями, які стосуються банківських послуг за наступними каналами зв'язку
- безкоштовно в межах України - 8-800-500-00-30 *;
- безкоштовно в межах Росії - 8-800-200-20-80 *;
- у межах Латвії - 37 704-13-68 begin_of_the_skype_highlighting 37 704-13-68 end_of_the_skype_highlighting;
- SMS-центр - +380 68 322-02-06 begin_of_the_skype_highlighting +380 68 322-02-06 end_of_the_skype_highlighting;
- On-Line консультації в Internet-чате (www.privatbank.ua, www.privatbank.ru, www.paritate.ru)
(* - безкоштовний дзвінок для стаціонарного телефону.)
2.6 Western Union
ПриватБанк є прямим представником компанії Western Union Financial Services Inc. в Україні і запрошує українські банки до співпраці в сфері послуг термінових грошових переказів фізичних осіб в системі Western Union.
ПриватБанк для своїх партнерів:
Підключає відділення банку-партнера до системи Western Union і надає безкоштовно:
- необхідне для роботи в системі Western Union програмне забезпечення;
- інструктивні матеріали та рекламні матеріали;
- бланки для відправлення і виплати переказів;
Здійснює:
- навчання співробітників банку-партнера роботі в системі Western Union;
- консультаційну та операційну підтримку банку-партнера
Забезпечує:
- проведення взаєморозрахунків з банком-партнером в день зарахування коштів з боку компанії Western Union;
- щоденну доставку електронною поштою інформації із зарахування коштів, з деталізацією по кожному переказу
ПриватБанк може надати допомогу в оформленні пунктів обслуговування Western Union, банку-партнера.
Пропонує скористатися послугами власного CALL-центру, обладнаного найсучаснішим устаткуванням, співробітники якого цілодобово готові надати інформацію клієнтам:
- про надходження переказу (для цього клієнту необхідно знати тільки контрольний номер);
- про пункти обслуговування ПриватБанку і банків-партнерів;
- про пункти обслуговування Western Union за кордоном;
- надати консультацію і допомогти у випадку виникнення проблеми з грошовим переказом;
- надати консультацію з будь-яких інших питаннях, що стосуються банківських послуг наступними каналами зв'язку
- безкоштовно в межах України - 8-800-500-00-30 *;
- безкоштовно в межах Росії - 8-800-200-20-80 *;
- в межах Латвії - 37 704-13-68 begin_of_the_skype_highlighting 37 704-13-68 end_of_the_skype_highlighting;
- SMS-центр - +380 68 322-02-06 begin_of_the_skype_highlighting +380 68 322-02-06 end_of_the_skype_highlighting;
- On-Line консультації в Internet-чате (www.privatbank.ua, www.privatbank.ru, www.paritate.ru)
(* - безкоштовний дзвінок для стаціонарного телефону.)
2.7 Послуга 3-D Secure
Суть послуги: що це таке і навіщо це потрібно
ПриватБанк пропонує банкам - емітентам карток Visa послугу підключення до процесингу паролів 3-D Secure для їхніх власників карток. Це дозволить банкам забезпечити своїм клієнтам захист їхніх карткових рахунків від шахрайства в інтернет тобто:
Клієнт може безпечно проводити трансакції в інтернет. Навіть у випадку, якщо точка не підтримує стандарт 3-D Secure, за правилами МПС клієнт буде правий у суперечливих ситуаціях про те, чи проводив він трансакцію.
Якщо клієнт не планує операцій через інтернет, 3-D Secure дає впевненість, що таких трансакцій без його участі не буде
Підтримка 3-D Secure дозволить банкам виключити з договору з клієнтом виняткову відповідальність клієнта по трансакціям в інтернет, що вплине на лояльність останнього до банку.
Переваги проекту
Запровадження даної послуги дасть можливість Банку:
Захистити Ваших клієнтів - власників карток і Ваш банк як емітента від шахрайських операцій з номером карток в інтернет.
Розширити можливості клієнтів по операціям у інтернет
Одержувати додатковий доход від e-трансакцій у вигляді підвищеної (на 0,34%) комісії Interchange по карткам Electron, Classic, Gold та Premier;
Переваги модуля 3-D Secure ПриватБанку:
Безпечна, проста та економічна технологія одержання ідентифікатора 3-D Secure власником картки. Основою технології являється створені випадковим чином ім'я користувача та пароль 3-D Secure, які клієнт може одержати в будь-якому банкоматі ПриватБанку і банків-партнерів.
Модуль 3-D Secure вже встановлений, сертифікований та функціонує.
2.8 Пластиковi картки
Проект AutoCard
AutoCard - економія Ваших коштів та підтримка в дорозі!
Унікальний продукт ПриватБанку - Visa Business AutoCard - спеціалізована пластикова картка, розроблена для багаточисельного сегменту споживачів-автовласників (керівники, топ-менеджери, водії та експедитори підприємств, які мають свій автопарк або які займаються перевезеннями тощо).
Корпоративні картки Visa Business AutoCard мають всі властивості платіжної картки МПС VISA, однак відмінною рисою карток є надання її власникам:
· Знижок до 15% при розрахунках на території України в торгово-сервісній мережі учасників проекту, які нараховують більше 2 000 підприємств (АЗС, СТО, автомийки, магазини автозапчастин, автосалони, кафе, ресторани тощо). Торгово-сервісна мережа учасників проекту постійно розширюється.
· Послуг страхування (СК «AIG Україна»)* майнових інтересів, пов'язаних з життям, здоров'ям, працездатністю Страхувальника в рамках програми страхування при поїздках за кордон для власників корпоративних карток AutoCard.
* - для власників корпоративних карток класу Business і вище (за винятком карток, які оформляються за програмою лояльності) безкоштовно оформляється договір страхування зі страховим покриттям 40 тис. доларів США (вартість страхового поліса включена до вартості оформлення картки). Власники корпоративної картки мають можливість оформити страховий поліс за рахунок власних коштів за допомогою однієї з перерахованих програм: зі страховим покриттям 260 000 USD, 129 000 USD, 40 000 USD.
Корпоративні картки бувають двох типів:
Visa Business AutoCard Domestic - локальна платіжна картка, діє тільки на території України. Переважно призначена для автовласників, які проживають на території України, для здійснення платежів у торгово-сервісній мережі учасників проекту за автотовари та автопослуги з наданням знижок (експедиторів і водіїв підприємств, фірм, АТП, таксопарків тощо) для здійснення платежів у поїздках або відрядженнях. Рахунок картки відкривається тільки в національній валюті України. |
Visa Business AutoCard - міжнародна картка, діє як на території України, так і за кордоном. Картка переважно розрахована для керівників, експедиторів, водіїв великих підприємств, фірм, АТП та ін. для здійснення платежів у торгово-сервісній мережі учасників проекту за автотовари й автопослуги з наданням знижок на території України, а також для здійснення платежів у поїздках або відрядженнях по всьому світу. Рахунок картки відкривається за бажанням клієнта в національної валюті України або в доларах США. |
Корпоративні картки Visa Business AutoCard приймаються у всіх точках обслуговування картки Visa на території України (банкомати, ПВН, POS-термінали, імпринтери) та за кордоном (найближче розташування банкомату можна дізнатися за допомогою ATM Locator).
За рахунок чого AutoCard заощаджує кошти?
Розраховуючись карткою в торгово-сервісній мережі AutoCard, Ви одержите знижки на паливо, запчастини, ремонт та інші послуги в розмірі до 15%, що дозволить зменшити витрати на експлуатацію Вашого автомобіля.
В дорозі може відбутися поломка або аварія. Неприємності особливо небажані далеко від міста. Як бути?
AutoCard допоможе одержати екстрену технічну допомогу на місці поломки, або, у разі потреби, здійснити евакуацію ушкодженого автомобіля до місця ремонту або стоянки, а також одержати юридичну підтримку. Дані послуги надаються безкоштовно або з частковим покриттям збитків у рамках пакету «Екстреної технічної допомоги», який може оформити тільки власник AutoCard.
Якими властивостями платіжної картки VISA володіє AutoCard?
- оплата в торгово-сервісній мережі, одержання готівки у банкоматах, ПВН, відділеннях банків як на території України (Visa Business AutoCard Domestic), так і за кордоном (Visa Business AutoCard);
- усна митна декларація картки;
- цілодобовий доступ до коштів на картрахунку;
- блокування через Call Center ПриватБанку у випадку втрати;
- управління картрахунком за допомогою мобільного телефону (MobileBanking) та/або Internet (Internet «Клієнт-Банк», Приват 24).
Якщо не вистачає коштів у дорозі?
AutoCard допоможе оплатити будь-яку покупку і послугу, або одержати готівку за рахунок кредитного ліміту, встановленого на картку. Кредитний ліміт доступний всім власникам додаткових карток, прив'язаних до основної картки.
AutoCard - це дорого?
Ні! Тарифи на відкриття та обслуговування AutoCard привабливі! Витрати на придбання AutoCard швидко окупаються за рахунок знижок на паливо, запчастини, ремонт та інші послуги при експлуатації автомобіля.
Переваги AutoCard для Вашої компанії, фірми, підприємства?
AutoCard докорінно вирішить проблеми підприємства, пов'язані з відрядженнями. Оформивши корпоративну картку, підприємство може випустити додаткові картки своїм співробітникам. Експедитори, водії одержать можливість витрачати кошти корпоративного картрахунку (з обмеженням суми або без нього), знаходячись у різних містах України і за кордоном.
Ви будете почувати себе надійно і впевнено в будь-якій ситуації!
Visa Business AutoCard:
· задовольнить термінову потребу в готівці для відрядження;
· дозволить оформити юридичною особою (фірмою, підприємством тощо) додаткових карток своїм співробітникам. Експедитори і водії одержують можливість витрачати кошти корпоративного картрахунку, знаходячись у різних містах України;
· вирішить питання термінової потреби в готівці для відрядження;
· дозволить поповнювати картковий рахунок без присутності відрядженого;
· спростить облік і контроль за використанням палива і грошових коштів;
· позбавить підприємство від необхідності купувати валюту для закордонних відряджень;
· заощадить кошти за рахунок знижок;
· допоможе одержати екстрену технічну допомогу і багато чого іншого.
Тарифи:
Найменування послуги |
AutoCard Classic |
AutoCard Domestic |
|||||||
особиста |
корпоративна |
зарплатна |
особиста |
корпоративна |
зарплатна |
||||
Валюта картрахунку |
грн. |
дол. США |
грн. |
дол. США |
грн. |
грн. |
грн. |
грн. |
|
Термін дії картки |
1 рік |
1 рік |
2 роки |
1 рік |
1 рік |
2 роки |
|||
ОФОРМЛЕННЯ КАРТКИ |
|||||||||
Видача основний картки |
150 |
30 |
200 |
40 |
25 |
30 |
30 |
10 |
|
Видача додаткової картки не на ім'я власника основної |
75 |
15 |
150 |
30 |
50* |
15 |
- |
20* |
|
Видача додаткової картки на ім'я власника основний |
25 |
5 |
150 |
30 |
0** |
10 |
0 |
0** |
|
РОЗРАХУНКОВЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ |
|||||||||
Обслуговування основної картки, щомісяця |
- |
- |
- |
- |
4 |
- |
- |
2 |
|
Обслуговування карткового рахунку протягом першого року |
- |
- |
200 |
40 |
4 |
- |
- |
2 |
|
Обслуговування карткового рахунку, при продовженні терміну дії договору |
- |
- |
200 |
40 |
10 |
- |
20 |
5 |
|
Обслуговування |
- |
- |
150 |
30 |
50 |
- |
15 |
20 |
|
Обслуговування |
75 |
15 |
- |
- |
- |
15 |
- |
- |
|
ПЕРЕВИПУСК КАРТКИ |
|||||||||
Перевипуск картки в |
25 |
5 |
50 |
10 |
10 |
10 |
15 |
6 |
|
Перевипуск картки в |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Перевипуск картки |
25 |
5 |
50 |
10 |
25 |
10 |
15 |
10 |
|
НАРАХУВАННЯ НА КАРТРАХУНОК |
|||||||||
Нарахування відсотків |
2% |
2% |
- |
- |
від 0 до 5% |
2% |
- |
від 0 до 5% |
Поліс страхування «технічних витрат при поїздках по Україні» реалізується тільки для власників карток Visa Autocard
Власник картки VISA AutoCard має можливість придбати поліс страхування «технічних витрат під час поїздок по Україні» за додаткову плату. В рамках даної програми страхування власникам AutoCard надається цілодобова технічна допомога та юридична підтримка на території України у випадку поломки автотранспортного засобу або в результаті дорожньо-транспортної пригоди.
Партнерами банку з надання додаткових послуг виступили широко відомі не тільки в Україні, але і за кордоном організації:
? Міжнародна компанія-асистант «CORIS»;
? Страхова група «ТАС».
В рамках програми страхування технічних витрат надаються наступні послуги:
Вид витрат |
Ліміт відповідальності СГ «ТАС» по одному страховому випадку (гривневий еквівалент за курсом НБУ на дату страхового випадку), доларів США |
Кількість випадків протягом терміну дії договору страхування |
|
Направлення технічної допомоги на місце ДТП/поломки і дрібний ремонт |
50 |
5 |
|
Доставка запасних частин на місце ДТП/поломки |
50 |
5 |
|
Евакуація транспортного засобу (ТЗ) до найближчого місця ремонту |
100 |
5 |
|
Евакуація ТЗ до місця проживання / збереження ТЗ |
500 |
4 |
|
Юридичний захист у випадку ДТП |
1000 |
2 |
Умови договору страхування:
? Вартість поліса страхування технічних витрат (страховий платіж) - гривневий еквівалент 15 доларів США за курсом НБУ на день оформлення договору страхування.
? Сума страхового покриття - 5 000 доларів США (гривневий еквівалент за курсом НБУ на день оформлення договору).
? Термін дії договору - 1 рік.
? Територія дії страхового покриття - територія України.
? Франшиза відсутня.
Дії страхувальника при настанні страхового випадку
При настанні страхового випадку Вам необхідно звернутися в будь-який час доби до сервісної служби CORIS UKRAINE за телефоном (8-044) - 494-31-31 (цілодобово).
Необхідно повідомити:
? ПІБ особи, на користь якої укладений договір страхування;
? номер договору страхування;
? термін дії договору страхування;
? причину звернення, тобто докладний опис обставин та характер необхідної допомоги;
? марку та державний реєстраційний номер автомобіля;
? місце перебування, телефон.
Оплата за послуги, надані сервісною службою CORIS Ukraine, здійснюється в межах програми AutoCard страховою компанією «ТАС» згідно лімітів відповідальності. Якщо вартість технічної або іншої допомоги перевищує ліміт страхового відшкодування за програмою AutoCard, залишок суми оплачується Страхувальником самостійно.
Страхувальник (Застрахована особа) повинен звернутися до сервісної служби CORIS (тел. 8-044-494-31-31 begin_of_the_skype_highlighting 8-044-494-31-31 end_of_the_skype_highlighting) або Страховика (СГ «ТАС» за тел. 8-800-500-19-50) протягом 24 годин з моменту настання страхового випадку.
У випадку, якщо очікувана вартість послуг перевищує 100,00 грн., то Страхувальник (Застрахована особа) зобов'язаний погодити суму на оплату вартості цих послуг зі службою CORIS або СГ «ТАС» та порядок своїх дій.
Подобные документы
Характеристика установи комерційного банку ЗАТ КБ "ПриватБанк". Організація управління діяльністю в Сумський філії Приватбанку. Аналіз фінансового стану та динаміка основних показників банку. Структура доходів ПриватБанку станом на січень 2006 року.
курсовая работа [169,0 K], добавлен 11.10.2010Місце Приватбанку на ринку фінансових послуг та в банківській системі України. Інформаційне забезпечення фінансового аналізу. Зміст системи комплексного аналізу банківської діяльності комерційного банку. Аналіз активу, пасиву та платоспроможності банку.
дипломная работа [648,2 K], добавлен 20.06.2012Поняття та сутність доходів, витрат і прибутку комерційного банку. Існуючі методики аналізу основних показників аналізу прибутковості комерційного банку. Оцінка ефективності діяльності Приватбанку і прогнозування його прибутку в найближчому майбутньому.
дипломная работа [304,6 K], добавлен 09.10.2010Характеристика банківської галузі, її значення в економіці України. Опис діяльності та історії розвитку Приватбанку, організаційна структура. Етапи втілення програми мікрокредитування. Аналіз нормативно-правових документів щодо діяльності підприємства.
отчет по практике [80,1 K], добавлен 21.11.2009Організація обліково-операційної роботи "ПриватБанку". Первинна документація, документообіг та внутрішньобанківський контроль. Організація та облік розрахункових та депозитних операцій. Економічний аналіз діяльності банку. Внутрішній та зовнішній аудит.
отчет по практике [37,8 K], добавлен 13.05.2008Історична довідка та загальна характеристика діяльності ПриватБанку. Функціональні обов'язки керівників та спеціалістів. Характеристика ресурсів фінансової установи. Класифікація послуг установи. Авторизоване робоче місце працівника фінансової установи.
отчет по практике [209,2 K], добавлен 19.04.2019Пріоритетні завдання ПриватБанку. Інформаційна система "Операційний день банку". Прогнозування грошових надходжень за активними операціями та їх розміщень. Грошові розрахунки за банківськими та клієнтськими операціями. Оподаткування банківської установи.
отчет по практике [99,2 K], добавлен 18.01.2012Організаційна структура і характеристика послуг ПриватБанку. Аналіз його ресурсів та показників діяльності. Розробка ресурсної стратегії на основі планування портфелю послуг. Прогнозування прибутковості банку за допомогою кореляційно-регресійного аналізу.
магистерская работа [356,9 K], добавлен 04.02.2014Загальна характеристика ЗАО КБ "Приватбанк". Організаційна структура, успіхи підприємства. Цілі та місія підприємства. Стан Приватбанку на ринку, конкуренти, аудиторські висновки за 2006 р. Іміджева реклама банку, особливості управління витратами.
отчет по практике [45,8 K], добавлен 12.06.2010Загальна характеристика діяльності ТОВ "Укрпромбанк". Аналіз внутрішнього середовища, зовнішнього конкурентного середовища. Аналіз маркетингової конкурентної стратегії банку. Прояв довіри до банку. Стратегія розвитку регіональної присутності банку.
отчет по практике [4,3 M], добавлен 18.09.2010