Изучение потребительского кредитования

Изучение федерального закона о банковской деятельности и положений ГК РФ о потребительском кредите. Понятие кредитных карточек, овердрафта, персональных ссуд и рассрочки платежа. Создание комфортных (этического и безопасного) условий работы в банке.

Рубрика Банковское, биржевое дело и страхование
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 22.09.2011
Размер файла 2,0 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

При переходе к рынку и повышении роли стоимостных категорий в управлении экономикой регулирующая роль кредита возрастает. В развитом рыночном хозяйстве кредит выступает как инструмент непосредственного регулирования процессов воспроизводства. Формы регулирующего воздействия кредита весьма многообразны, оно проявляется одновременно на макроуровне (через государственную денежно-кредитную политику) и опосредованно на микроуровне (через отношения коммерческого расчета).

При рассмотрении регулирующей роли кредита следует отметить, что она:

– охватывает не только стадию перераспределения, но и весь воспроизводственный процесс;

– реализуется во взаимосвязи со сбалансированностью экономики.

Активное воздействие кредита на воспроизводственный процесс осуществляется путем применения его как инструмента перераспределения свободных ресурсов. Перераспределяя денежные и товарные ресурсы между секторами и отраслями экономики, а также хозяйствующими субъектами, кредит способствует расширению и интенсификации воспроизводства, участвует в формировании его структуры. Кредит оказывает влияние на воспроизводственный процесс также за счет своих стимулирующих свойств, обусловливающих рациональное и эффективное использование ссуженных средств.

Воздействие кредита на воспроизводство проявляется и в содействии концентрации и централизации производства. Например, структурная перестройка экономики, осуществлявшаяся в развитых странах в связи с развитием научно-технической революции, с диверсификацией и интернационализацией деятельности крупных фирм, сопровождалась высоким уровнем концентрации производства. Возрастание потребности производства в дополнительных средствах вызвало необходимость увеличения кредитных ресурсов банков. Таким образом, на базе концентрации и централизации производства шла концентрация и централизация банковского капитала, которая в свою очередь служила базой для дальнейшей концентрации производства.

Кредит способствует повышению технического уровня воспроизводственного процесса, выступает фактором обеспечения научно-технического прогресса. Эта роль кредита реализуется, прежде всего, косвенным путем: через обеспечение непрерывности производства, стимулирование увеличения выпуска продукции и т.д.

Вместе с тем кредит прямо выступает фактором, обеспечивающим НТП, так как он является важнейшим источником капитальных вложений. Однако эффективность кредитных рычагов развития НТП определяется проводимой кредитной политикой. Для реализации роли кредита в данной сфере необходимо осуществлять приоритетное кредитование наукоемких отраслей, конверсионных программ; целенаправленное кредитование технического совершенствования производства, внедрения в производство новых видов изделий, товаров, пользующихся спросом населения или имеющих важное народнохозяйственное значение; развитие инновационных банков, специализирующихся на кредитовании новых технических и технологических проектов, и т.д. В условиях высокой инфляции возможности кредита по стимулированию НТП резко уменьшаются: во-первых, сужаются границы внедрения новой техники вследствие ее постоянного значительного удорожания; во-вторых, из-за высоких кредитных рисков сокращаются сроки кредитования, которые становятся гораздо меньше периода окупаемости затрат.

Взаимосвязь регулирующей роли кредита со сбалансированностью экономики является важнейшим условием эффективности общественного производства. При этом она проявляется во взаимном влиянии кредита и сбалансированности экономики.

С одной стороны, экономическая сбалансированность оказывает влияние на развитие кредита. В частности, нормальное функционирование кредитных отношений предполагает соблюдение равновесия между имеющимися в обществе временно свободными ресурсами и объемом перераспределяемых с помощью кредита средств. Нарушение данного равновесия (например, перекредитование экономики) приводит к искажению природы кредита и негативно влияет на денежный оборот.

Кроме того, на уровне отдельной кредитной сделки возвратность кредита может быть нормально обеспечена (без разорения заемщика) только при условии сбалансированности кругооборота производственных фондов у кредитополучателя. Несоблюдение возвратного характера движения ссуженной стоимости приводит к снижению эффективности его воздействия (или даже негативному воздействию) на воспроизводственный процесс.

С другой стороны, кредитные отношения непосредственно влияют на сбалансированность экономики.

В рыночной экономике кредит участвует в регулировании, поддержании и оптимизации пропорций общественного воспроизводства. Кредитная форма перераспределения валового национального продукта и национального дохода является завершающей, она охватывает, наряду с финансовой, перераспределение между производственной и непроизводственной сферами, между отраслями производства и регионами. Соответственно кредит в определенной мере влияет на важнейшие пропорции общественного хозяйства: соотношение между фондами возмещения, накопления и потребления; соотношение темпов роста первого и второго подразделений и т.д. Содействуя выравниванию нормы прибыли в различных отраслях, кредит влияет на отраслевую структуру общественного хозяйства, так как временно свободные ресурсы перераспределяются в отрасли, где обеспечивается получение большей прибыли.

Активному участию кредита в регулировании отраслевых и других воспроизводственных пропорций препятствует недостаточность развития рыночных отношений. В частности, в стадии формирования находятся финансовые рынки; не закончено создание кредитной системы, адекватной рыночным отношениям; не завершен процесс демонополизации и децентрализации экономики; деятельность коммерческих банков по кредитованию народного хозяйства еще не полностью соответствует принципам рыночного хозяйства. Положительный эффект воздействия кредита на воспроизводственные пропорции ослабляется также из-за высоких темпов инфляции. Более того, в этих условиях кредитное перераспределение нередко препятствует оптимизации структуры производства, содействует переливу ресурсов из сферы производства в сферу обращения. Тем самым оно способствует нарушению макроэкономической сбалансированности.

Потребительский кредит прямо влияет на товарно-денежную сбалансированность экономики. Причем кредитные отношения воздействуют как на предложение товаров, так и на совокупный платежеспособный спрос.

Влияние кредита на предложение товаров заключается в том, что использование кредитных ресурсов в общественном хозяйстве с соблюдением всех принципов кредитования ведет к увеличению производства товаров. Весьма важно, что в конкурентных условиях и при коммерческой направленности деятельности банков ссуды выдаются предприятиям, у которых производство организовано более эффективно и чьи товары пользуются спросом. Тем самым кредит стимулирует расширение производства товаров, в которых нуждается общество, то есть способствует расширению емкости рынка с позиций предложения.

Необходимо отметить, что при нарушении принципов использования кредита, возможно, его негативное воздействие на товарно-денежную сбалансированность. К примеру, перекредитование народного хозяйства в 60-80-е годы XX в. вызвало нарастающий товарно-денежный дисбаланс, вследствие которого деньги частично утратили товарное обеспечение. Кроме того, нарушение возвратности кредита лежало в основе фактического перераспределения накоплений высокоэффективных предприятий в низкорентабельные или убыточные, что создавало экономические предпосылки для дальнейшего ухудшения товарно-денежной сбалансированности, ослабляло хозрасчет, усиливало диспропорции в общественном хозяйстве.

Влияние кредитных отношений на совокупный платежеспособный спрос проявляется в том, что кредит используется в качестве одного из основных инструментов регулирования совокупного денежного оборота, а посредством последнего -- внутрихозяйственного оборота каждого субъекта экономической деятельности и оборота денежных доходов населения.

Особая роль в воздействии на экономические процессы принадлежит банковскому кредиту. Специфика банковской деятельности заключается в том, что при оказании банковских услуг прибыль не создается -- она формируется за счет прибыли клиентов, пользующихся услугами банка. Это побуждает коммерческие банки направлять кредитные ресурсы на финансирование наиболее рентабельных отраслей и предприятий или высокоэффективных мероприятий (в противном случае велик риск не только недополучить ожидаемую прибыль, но и потерять часть собственных средств). В результате банковский кредит содействует структурной перестройке экономики.

Более того, банковский кредит в настоящее время выступает инструментом децентрализованного управления экономикой. В частности, коммерческие банки устанавливают объемы и условия предоставления и погашения ссуд, применяя в случае нарушения кредитного договора различные экономические санкции или отказывая в дальнейшем предоставлении кредита. Если имеют место серьезные нарушения возвратности кредита, банк может предпринять действия, прямо регулирующие или контролирующие хозяйственную деятельность заемщика. Регулирующее воздействие центрального банка, кредитной политики государства носит в большей степени косвенный, корректирующий характер и осуществляется путем целевого рефинансирования коммерческих банков, нормирования их деятельности и через процентную политику.

Кредит способствует сокращению затрат на организацию денежного оборота в масштабах общества, удешевляет всю систему денежного обращения. Эта его роль реализуется, прежде всего, в процессе выполнения кредитом функции замещения наличных денег кредитными операциями. Развитие безналичных расчетов позволяет сокращать налично-денежный оборот, заменяя денежные знаки кредитными орудиями обращения, обслуживающими безналичный оборот. Это значительно уменьшает издержки обращения за счет сокращения расходов по выпуску, учету, обращению и хранению денежных знаков.

Экономия издержек достигается также за счет ускорения обращения. Многократное использование свободных денежных средств на основе кредитного перераспределения увеличивает скорость оборота денег, что позволяет удовлетворять потребности воспроизводственного процесса при относительно меньшей денежной массе. Кроме того, кредит ускоряет отдельные фазы обращения и воспроизводственный процесс в целом, что влияет на снижение издержек.

Значительный социальный потенциал кредита раскрывается во многих аспектах его функционирования:

– благодаря кредиту повышается эффективность общественного воспроизводства, а значит, более полно удовлетворяются потребности общества, растет жизненный уровень;

– являясь одним из факторов внедрения прогрессивной техники и технологии, кредит способствует сокращению тяжелого и малоквалифицированного труда, росту производительности общественного труда и в конечном счете -- доходов населения;

– потребительский кредит положительно воздействует на состояние потребительского рынка в соответствии с приоритетами социальной политики. В этой области значительна роль кредитов, направляемых в отрасли производства товаров народного потребления, торговли, общественного питания, на льготное кредитование жилищного строительства и сельского хозяйства и т.п.;

– большое социальное значение имеет потребительский кредит, способствующий более быстрому росту реального жизненного уровня населения.

Реализация роли кредитных отношений на уровне хозяйствующих субъектов в настоящее время заключается в том, что кредит:

– стимулирует повышение эффективности производства на предприятиях;

– выступает источником формирования основных и оборотных средств хозяйствующих субъектов;

– является источником роста собственных средств предприятий.

Стимулирующая роль кредита в повышении эффективности производства состоит в том, что, будучи вовлеченными в хозяйственный оборот на основе кредита, временно свободные средства обеспечивают непрерывность смены форм производственных фондов, способствуют росту производства и реализации продукции. Таким образом, кредит дает возможность рационально организовать оборот средств предприятий, не отвлекая значительные ресурсы в денежные фонды, на создание запасов сырья и материалов.

Кроме того, кредит содействует повышению интенсификации производства посредством своих стимулирующих качеств, обусловленных возвратностью, срочностью и платностью кредита. Чтобы обеспечить выполнение кредитного договора, предприятию необходимо рационально и эффективно использовать взятые в кредит средства, предпринять усилия по ускорению их оборота.

В то же время нельзя переоценивать стимулирующую роль потребительского кредита. Хотя кредитные отношения объективно создают предпосылки для повышения эффективности хозяйственной деятельности заемщика, реализация этих предпосылок в конкретной сделке зависит от множества факторов (не только экономического характера), причем как зависящих от заемщика, так и обусловленных общими экономическими условиями. В настоящее время, например, нередкими причинами невозврата ссуд выступают трудности реализации товаров вследствие сужения спроса в условиях значительной инфляции, роста взаимной задолженности предприятий и т.д.

Перекредитование, равно как и недостаток кредитных вложений, оказывает негативное воздействие на процесс общественного воспроизводства. Последствия проявляются как на макроэкономическом уровне, так и на уровне экономических агентов, ухудшая условия их деятельности и финансовое состояние.

Недостаток кредитных вложений вызывает снижение платежеспособного спроса, замедление темпов развития воспроизводства. Избыточное предоставление кредита приводит к росту денежной массы, нарушению товарно-денежной сбалансированности экономики и возрастанию неустойчивости денежного обращения. Уменьшается стимулирующая роль кредита в интенсификации и повышении эффективности производства.

Следует отметить, что чрезмерное кредитование экономики за счет эмиссионных ресурсов может обеспечить ускорение темпов экономического роста в краткосрочной перспективе. Однако мировой опыт показывает, что это ускорение обеспечивается за счет усиления инфляции: поддержание достигнутых темпов роста требует все больших и больших объемов кредитования. Высокая инфляция приводит к обесценению денежных доходов домашних хозяйств и соответственно к снижению совокупного внутреннего спроса. Когда негативные последствия инфляции начинают серьезно влиять на воспроизводство, обычно прибегают к ужесточению кредитной политики. В результате темпы развития экономики резко падают.

2.3 Факторы, определяющие процент кредита

Кредитный процент - плата, которую получает кредитор от заемщика за пользование последним одолженных деньгами. Ставка (или норма) процента - это относительный показатель цены банковского кредита, который отражает отношение суммы уплаченных процентов к величине займа. Коммерческие банки как независимые экономические субъекты имеют право самостоятельно устанавливать уровень процентной ставки по кредитам в зависимости от спроса и предложения на кредитном рынке и уровня учетной ставки НБУ. Как правило, рост спроса на займы приводит к повышению процентной ставки. При заключении кредитного договора банк договаривается с заемщиками о конкретной величине процентной ставки.

Банковский кредитный процент отражает экономические отношения перераспределения и присвоения банком части прибыли, которая создается на предприятиях-заемщиках вследствие производительного использования предоставленной ссуды. В связи с этим интенсивность спроса на банковский кредит со стороны хозяйственных субъектов определяется, прежде всего, уровнем и динамикой развития производственного процесса и степенью деловой активности товаропроизводителей.

Формирование процентной ставки многофакторный процесс, который определяется многими факторами. Среди них: уровень учетной ставки Центрального банка, срок предоставления займа, особенности обеспечения ссуды, платежеспособность и авторитет заемщика, темпы инфляции, перспективы изменения рыночной конъюнктуры и т.д. Совокупность этих факторов будет определять пределы дифференциации кредитного процента. Главным фактором, влияющим на уровень процентных ставок, является цена кредитных ресурсов. Чем дороже банку обходится формирования кредитных ресурсов, тем выше процентная ставка. В современных условиях решающее влияние на цену кредитных ресурсов осуществляют, прежде всего, размеры депозитных ставок. По краткосрочным займам ставка, как правило, выше, чем по долгосрочным. Краткосрочными являются кредиты на текущую производственную деятельность; они, как правило, обеспечены товарами, которые быстро реализуются.

Существенное влияние на уровень процентной ставки осуществляет инфляция. В условиях инфляционных ожиданий коммерческие банки вынуждены "страховать" себя в случае ускорения темпов инфляции путем увеличения ставок по кредитам. Кредитный процент за минусом обесценивания денег часто называется "реальным процентом". Используется также понятие "отрицательный процент", который отражает условия опережение темпов обесценивания денег в отношении темпов роста ссудного процента.

Уровень процентной ставки является главным условием проведения кредитной операции. Кроме приведенных выше факторов, определяющих уровень процентных ставок коммерческих банков, можно выделить еще такие факторы: рискованности проекта, уровень ставки налога на прибыль банка, условия предоставления аналогичного вида кредита на общегосударственном и региональном кредитных рынках, возможности банка по дополнительному привлечению кредитных ресурсов, а заемщика по получению таких же займов в других банках, наличие различных форм материального обеспечения займа и т.д. За крупные займы процентная ставка ниже, чем за мелкие.

В банковской практике широко используется термин "маржа". Маржа - это разница между процентными ставками, для процесса кредитования - это разница между ставками выданных кредитов (ставки ссудного процента) и привлеченных депозитных средств (ставки депозитного процента). Понятно, что маржа должна быть такого уровня, чтобы обеспечивать надлежащую рентабельность коммерческого банка и создавать финансовые ресурсы для его развития. Однако банк, который ориентируется на долгосрочные перспективы своей деятельности, не рассматривает максимизацию маржи как определяющую свою цель и первоочередную задачу. Часто бывает экономически выгоднее другое: создать льготные условия для постоянных клиентов, содействовать расширению их круга, оказывать помощь в развитии их финансово-хозяйственной активности и т.д. Работа на перспективу в сфере управления процентными ставками в большей степени способствует обеспечению ликвидности, рентабельности и расширению деятельности коммерческих банков.

Централизованное регулирование уровня процентных ставок осуществляется на базе изменения официальной учетной ставки. Учетная ставка является ныне одним из основных рычагов регулирования финансово-кредитной сферы национальной экономики. Российские коммерческие банки учитывают этот важный норматив в своей кредитной деятельности.

Методика определения учетной ставки базируется на пяти основных принципах:

– Обеспечение положительного реального уровня ставки в отношении инфляции;

– Установление в пределах коридора рыночных процентных ставок коммерческих банков по кредитам и депозитам;

– Приближение к уровню межбанковских процентных ставок в стабильной ситуации на денежно-кредитном рынке;

– Учета других факторов (обменный курс, ликвидность банковских учреждений, спрос на кредит в конечных потребителей и т.п.);

– Соответствие текущей политике относительно регулирования денежно-кредитного рынка.

В начале 90-х годов в условиях высоких темпов инфляции коммерческие банки были обязаны изменять ставки по действующим кредитным договорам синхронно с изменением учетной ставки. В условиях финансовой стабильности такое жесткое регулирование кредитно-денежного рынка не требуется. В этих условиях учетная ставка имеет для коммерческих банков не директивный, а скорее индикативный характер.

Повышение учетной ставки направлено на сокращение выдачи кредитов коммерческим банкам, а тем самым на уменьшение объема кредитных ресурсов на денежно-кредитном рынке. Наоборот, для увеличения кредитных ресурсов в экономике Центральный банк снижает учетную ставку. Снижение учетной процентной ставки поощряет выдачу кредитов.

В связи с действием этого механизма в соответствии с изменением учетной ставки происходят и корректировки процентных ставок в коммерческих банках. Стимулировать развитие производства может только низкая процентная ставка.

Таким образом, при различных макроэкономических условиях государство в лице Центрального банка может вести (в зависимости от выбранных целей) или политику кредитной рестрикции (удорожание кредита за счет ограничения кредитной эмиссии) или политику кредитной экспансии (снижение учетной ставки ради оживления процесса кредитования производства).

В современных условиях значительное влияние на процентную ставку по кредитам осуществляет ожидаемая динамика процентных ставок по государственным ценным бумагам.

В западных странах действуют законодательные акты, которые ограничивают уровень процента, который взимается по займам; устанавливаются предельные процентные ставки в зависимости от конкретного вида банковского кредита, юридического статуса заемщика, характера кредитной сделки и т.п.

При определении конкретной величины процентной ставки коммерческий банк ставит двоякое задачи: во-первых, возместить за счет процента все свои затраты и получить надлежащую прибыль, во-вторых, заинтересовать клиентов (заемщиков) такой процентной ставке, при которой они брали бы кредиты именно в этом банке.

Уровень процентной ставки за пользование кредитом коммерческие банки устанавливают также в зависимости от уровня риска. Банковский риск связан с возможностью экономических потерь в случае возникновения неблагоприятных для банка условиях. Процентный риск - это опасность финансовых потерь банка из-за превышения процентных ставок, выплачиваемых по привлеченным средствам, над ставками по предоставленным ссуды. Процентный риск возникает также вследствие возможности потерь от неуплаты заемщиками процентов за пользование ссудой. В условиях кризисной экономики закономерно имеет место высокий риск невозврата ссуд.

Процентные ставки по потребительским займам, как правило, выше, чем по большинству других видов банковского кредита, поскольку эти займы являются незначительными и рискованными. Кроме того, такие займы являются достаточно трудоемкими для банка. При ипотечном кредитовании отчетливо выявляется такая закономерность: чем выше отношение величины займа к стоимости объекта ипотеки, тем выше процентная ставка, поскольку риск при этом гораздо больше.

2.4 Проблемы потребительского кредита в РФ

Потребительский кредит предоставляется частным заемщикам как банками, так и торгующими организациями.

Основной формой такого кредита выступает банковский кредит. Теоретически и практически выдача кредита заемщику является одним из основных видов деятельности коммерческих банков. На практике главными заемщиками являются частные лица. Физическим лицам большинство банков предпочитают не предоставлять кредиты. Суммы кредитов, предоставляемых индивидуальным заемщикам, не идут ни в какое сравнение с размерами кредитов для юридических лиц. Как следствие, доход, получаемый банками, небольшой, а хлопот с оформлением и возвратом предостаточно.

Характеризируя кредитование населения на потребительские нужды, следует различать два аспекта этой проблемы.

Во-первых, потребительский кредит представляется населению для удовлетворения различных нужд: на приобретение товаров длительного пользования, на кооперативное и индивидуальное жилищное строительство, на приобретение и строительство садовых домиков и благоустройство садовых участков, на переселенческие мероприятия, на хозяйственное обзаведение молодым семьям и др. Право на получение потребительских кредитов, как правило, получают граждане, имеющие постоянные денежные доходы, позволяющие им своевременно погасить задолженность по ссуде. В советской экономической литературе потребительский кредит обычно рассматривался как средство, способствующее дальнейшему подъему жизненного уровня населения, и в известной степени это было справедливо и актуально сегодня. Представление населению потребительского кредита на приобретение в торговой сети товаров длительного пользования (за исключением "товаров повышенного спроса") позволяло решить целый комплекс социально-экономических задач; способствовало удовлетворению населения в промышленных товарах, предметах культурного и хозяйственного назначения; ускорению реализации совокупного общественного продукта.

С помощью потребительского кредита можно было влиять на движение трудовых ресурсов путем представления кредита на переселенческие мероприятия. В настоящее время прежняя система потребительского кредитования распалась. Так, в результате реформирования банковской системы оказалась разрушенной система связей торговых организаций с банками, которые обеспечивали торговле возмещение средств, отвлеченных в дебиторскую задолженность к проданным в кредит товарам. Распалась и прежняя система кредитования населения на цели улучшения жилищных условий.

Перед экономистами стоит задача создания новой системы потребительского кредита, соответствующей основным принципам функционирования рыночной экономики и современным требованиям.

Второй аспект проблемы кредитования населения коммерческими банками - развитие кредитов на предпринимательскую деятельность - в современных условиях приобретает особую актуальность.

Аккумулированные банками денежные средства населения можно направить на развитие кредитования граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью, ориентированной на удовлетворение спроса на товары и услуги народного потребления. Такой путь использования средств, аккумулированных банками, даст возможность изменить структуру сбережений, сократить в ней удельный вес неудовлетворенного спроса. В случае насыщения рынка товарами и услугами, пользующимися спросом, все средства на счетах коммерческих банков станут реальными сбережениями.

Для развития кредитования коммерческими банками предпринимательской деятельности населения необходимо преодолеть существующее до сих пор положение, при котором предприниматели держат свои личные сбережения в одном банке, а кредитуются в другом. Очевидно, что предпринимателям выгоднее и удобнее было бы иметь один обслуживающий банк, где за счет собственных помещенных средств они могут получать ссуды на воспроизводство и расширение своей экономической деятельности.

При нынешней ситуации на рынке потребительских товаров и услуг наиболее приемлемым является развитие практики предоставления гражданам банками лишь тех кредитов, которые могут быть ими освоены своевременно и в полном объеме. Например, вкладчикам банка можно было бы предоставлять право на получение кредита на покрытие расходов, связанных с организацией лечения и отдыха, приобретением туристических путевок для поездки по стране или за рубеж.

В дальнейшем, по мере наращивания производства необходимых для граждан товаров народного потребления и услуг, улучшения их качества, обеспечения соответствующих материально-денежных пропорций в экономике страны, сферу кредитования потребительских нужд населения коммерческими банками можно было бы расширять.

Глава 3. Основные формы потребительского кредита

3.1 Кредитные карточки

Наиболее распространенным в современных условиях в западных странах есть такой вид банковского потребительского кредита, как кредитование посредством кредитной карточки. Основное преимущество кредитной карты, которая и делает ее чрезвычайно популярной среди населения, является удобство в практическом использовании. Кредитная карта - это именной (с идентификатором владельца) денежный оплатно-расчетный банковский документ, который используется для предоставления потребительского кредита. Кредитные карточки изготавливают из материала, труднодоступного для подделки. Сейчас в развитых странах мира кредитные карты вышли на первое место как средство расчета в сфере потребления.

Сегодня кредитные карты в денежной сфере заменили наличные и чеки: расчеты за товары и услуги производятся заемщиком в счет своей кредитной карточки. Использование кредитных карт значительно облегчает условия предоставления потребительского кредита. Однако остаются значительными и злоупотребления и мошенничество при практическом применении кредитных карт; так, они могут использоваться не их собственником, а другим человеком.

Кредитные карты выпускаются банком-эмитентом для своих платежеспособных клиентов за определенную плату. Для каждой из карт устанавливается лимит кредитования. Кредитные карточки могут распространяться группами банков.

Коммерческие банки США начали широко использовать кредитные карточки, с 50-х годов XX ст. В полной мере кредитные карты проявили свои преимущества с введением системы сплошной компьютеризации торговых и банковских учреждений.

Использование кредитных карт выражает экономические отношения с потребительского кредитования между тремя субъектами:

1) банком;

2) владельцем карточки;

3) торговой организацией (торговцем).

Между банком и торговым заведением заключается соответствующее соглашение об использовании кредитных карточек этого банка при покупке товаров. Торговое учреждение должно дать официальное согласие на принятие карт данного банка при расчетах за товары, которые в нем купленные. Для торговой организации кредитная карточка является гарантией открытия покупателю кредита в банке. С кредитными картами работают, в основном, крупные торговые заведения, мелкие розничные торговцы отдают предпочтение при расчетах за товар наличными.

Периодически через определенный срок (или немедленно) торговые организации передают в банк счета за товары, проданные владельцам кредитных карточек. Банк оплачивает эти счета, перечисляя определенную сумму средств на текущий счет торговой организации. Постепенно лимит кредитования исчерпывается и если владелец кредитной карты не погашает свои обязательства перед банком, карточка теряет свое действие.

Владельцы кредитных карт постоянно получают информацию об остатке лимита кредитования по ней и, соответственно, о необходимости продления кредита.

Следовательно, можно выделить следующие типичные стадии процесса потребительского кредитования с помощью кредитных карт:

1) выдача банком кредитной карты клиенту-заемщику;

2) купля заемщиком товаров за карту в магазине;

3) передача магазином торговых счетов на купленные товары в банке;

4) перечисление банком средств на текущий счет магазина;

5) ежемесячное выставление магазином счетов за купленные товары владельцу кредитной карты - поставщику;

6) возврат заемщиком средств банку.

Кредитные карты для нужд потребительского кредитования могут выпускаться не только банками, но и такими организациями, как авиакомпании, железные дороги, гостиницы, телефонные фирмы, автозаправочные станции и т.п.

Банк получает проценты за кредит, который предоставляется держателям карт в пределах лимита кредитования. Банк регулирует величину кредитного лимита по картам и периодически восстанавливает самые карты, что позволяет ему переоценивать кредитоспособность владельцев карточек.

Как правило, только крупнейшие коммерческие банки способны эмитировать собственные кредитные карты, ведь, чтобы давать прибыль, система распространения карт должна быть достаточно масштабной. Основные расходы, связанные с использованием кредитных карт, для банков составляют расходы на их выпуск на рынок, т.е. поиски коммерческой сети, которая была бы согласна принимать их как средство платежа. Понятно, что эмиссия собственных кредитных карт является достаточно дорогой банковской операцией. Поэтому на практике коммерческие банки используют общенациональные (даже всемирные системы кредитных карточек). Самые известные из них: VISA, American Express, Euro Card и др. Банки на основе купленной лицензии эмитируют кредитные карты этих систем.

На рынке имеет место достаточно жесткая конкуренция между различными системами и видами кредитных карт.

Кредитные карты предназначены преимущественно для потребительского кредитования в розничной торговле при покупке недорогих товаров. Они, как правило, не приспособлены для покупки дорогих вещей длительного пользования. Лимит кредитования по большинству карт меньше стоимости таких товаров.

Кредитные карточки используются в системе терминалов, правила пользования ими достаточно просты: при совершении операции карточка вставляется в соответствующий терминал и сумма покупки, полученных услуг или наличных денег автоматически списывается. При этом в память карточки вносятся сведения относительно места, времени и характера совершаемой операции. Новое поколение электронных кредитных карточек оснащено энергонезависимой программируемой памятью -- это защищает их от фальсификаций.

Наибольшее распространение получили следующие виды кредитных карточек:

– массовые образцы -- расчеты по ним производятся на базе открытого учреждениями-эмитентами револьверного кредита (револьверный кредит представляет собой возобновляемый кредит, который автоматически предоставляется в пределах установленного лимита задолженности и сроков погашения, т.е. не требуется дополнительных согласований условий кредитной сделки);

– кредитные карточки дорожного типа, для которых характерен принцип кредитования при расширенной сфере применения и ограниченном круге держателей;

– дебетовые кредитные карточки, платежи по которым осуществляются в пределах остатков средств на текущих счетах клиентов.

В мировой экономике применяются пластиковые безналичные карты, называемые смарт-картами (англ. smart--умный). Это принципиально новый вид носителей информации, построенный на базе микросхемы и предназначенный для хранения, обработки и защиты информации от несанкционированного доступа. Некоторые карточные системы выпускают суперсмарт-карты, предназначенные для осуществления традиционно-расчетных и кредитных услуг и одновременно выполняющие роль записной книжки, часов, калькулятора. Широкое применение таких карт ограничено из-за их высокой стоимости.

Потенциальные возможности использования кредитных карточек достаточно большие. Роль банковских и небанковских кредитных карт на отечественном рынке будет возрастать с расширением рынка потребительского кредита

3.2 Овердрафт

Овердрафт -- особая форма предоставления краткосрочного кредита клиенту банка в случае, когда величина платежа превышает остаток средств на счете клиента.

В этом случае банк списывает средства со счета клиента в полном объеме, то есть автоматически предоставляет клиенту кредит на сумму, превышающую остаток средств. Овердрафт отличается от обычных кредитов тем, что в погашение задолженности направляются все суммы, поступающие на текущий счет клиента.

3.3 Персональные ссуды

Компании, предоставляющие небольшие ссуды; специализируются на кредитовании частных лиц, т. е. выдают ссуды наличными непосредственно для таких личных целей, как оплата счетов медицинских услуг, уплата налогов, страховых премий и т. д.; а также предоставление наличных средств для проведения сделок, обещающих экономию средств.

Компании, кредитующие потребителей, подпадают под Федеральный закон о защите лиц, пользующихся потребительским кредитом. Требования этого законодательства касаются как необходимости полного раскрытия сведений о взыскиваемых суммах и ставках годовых процентов по ним, так и в достоверности поступлений, ведения учета и составления отчетов, а также честности в рекламной деятельности.

1. Максимальные лимиты ссуд. Законы о мелких ссудах, определяющие максимальный размер ссуд, были пересмотрены, и теперь эти размеры достигают 25000, 35000, 45000, 55000 дол. и даже больше.

2. Размеры ставок по ссудам. В первоначальном проекте Закона о мелких ссудах процентные ставки по мелким ссудам были ограничены 3,5% в месяц и в последние годы закон определяет максимальную ставку 36% годовых по первоначальным платежам по закладной с возрастающими взносами со снижением при последующих платежах по ссуде. Однако в последнее время все больше законов о мелких ссудах пересматривалось, и теперь они допускают любую согласованную ставку (как на любую величину ссуды, так и любую согласованную величину, превышающую определенный максимальный прирост погашаемой части).

3. Продолжительность ссуд. Средняя продолжительность срока, на который выдается ссуда, в последние годы возросла и приблизилась к пределам, определенным в законах о мелких ссудах. На практике на продолжительность срока оказывают влияние цель ссуды и тенденции процентных ставок.

Компании по кредитованию потребителей можно разделить на цепные (компании с большим числом отделений, действующих во многих городах и/или штатах) и как независимые (компании меньшего размера, имеющие один или несколько филиалов в одном городе). Вследствие того, что заемщиками обычно являются наемные работники с невысокими доходами, цепные компании обычно размещаются в индустриальных центрах и крупных городах, в которых они имеют достаточное число обращений за кредитами и отказываются действовать там, где не допускаются достаточно высокие лимиты размеров кредитов и ставок, делающих операции со ссудами доходными.

Задолженность компаниям персональных ссуд большей частью оказывается необеспеченной. Поэтому вопросом первостепенной важности является способность должника выплатить ссуду из его месячного дохода. Поскольку обращение за ссудой часто носит срочный, неотложный характер, делается особый акцент на ускорение процедур оформления и предоставления ссуд. Заявления лиц, обратившихся за получением ссуд, проверяются путем телефонных опросов их работодателей, кредитных бюро и т. д. или представителями компаний на месте, когда работа по получению платежей сочетается с исследованием платежеспособности клиентов. Поскольку расходы на инкассацию платежей и убытки при взыскании процентов и капитальной суммы ссуды составляют значительную часть затрат, особое внимание уделяется поддержанию действенности ссуд, что для просроченных ссуд может быть достигнуто путем рефинансирования. Законы о мелких ссудах допускают взыскание процентов по непогашенному остатку по ссуде, включая просроченные платежи. Изменение просроченной задолженности имеет противоциклический характер: задолженность растет во время общих экономических спадов, что увеличивает риск.

3.4 Покупка в рассрочку платежа

Заключается в предоставлении рассрочки платежа населению при покупке товаров длительного пользования. Она предоставляется торговыми фирмами и специализированными финансовыми компаниями. В некоторых странах к потребительским относят ссуды в форме рассрочки за оплату жилых домов и квартир, предоставляемые специальными организациями (например, строительными обществами в Англии). Потребительский кредит имеет товарную форму. В кредитных отношениях между гражданами и торговыми фирмами банки непосредственного участия не принимают. Этим потребительский кредит отличается от банковского, который выдается населению в денежной форме. Однако потребительский кредит тесно связан с банковским, поскольку торговые фирмы и финансовые компании, предоставляющие рассрочку платежа, используют долговые обязательства потребителей для получения банковских ссуд.

Общее целевое направление собственно потребительского и банковского кредитов населению -- служить источником финансирования конечного потребителя -- послужило основанием для возникновения расширительной трактовки потребительского кредита как совокупности товарных и денежных ссуд, предоставляемых фирмами, банками и государством населению. Специфика потребительского кредита заключается в том, что заемщиками в данном случае являются физические лица, берущие ссуду на удовлетворение своих личных потребностей.

В развитых странах потребительский кредит получил достаточно широкое распространение. Его доля в общей сумме выданных кредитов составляет значительную величину (в Великобритании -- 8%, в ФРГ -- 15%). В современной России потребительский кредит развит слабо. В структуре активов Сберегательного банка РФ его доля не превышает 6%. Среди коммерческих банков лишь немногие предоставляют кредиты населению в заметных размерах. В России кредиты населению предоставляются как в товарной, так и в денежной форме. Товарную форму имеет кредит с рассрочкой платежа, оформляемый на покупку товаров длительного пользования, жилищное строительство и приобретение квартир. В денежной форме кредит выдается на строительство и ремонт индивидуальных домов, садовых домиков, неотложные нужды, хозяйственное обзаведение и др. При этом потребительский кредит может осуществляться посредством безналичных перечислений или наличных денег. Потребительский кредит может быть направлен на инвестиционные цели. Это имеет место, когда заем идет на улучшение жилищных условий, создание подсобного домашнего хозяйства, кооперативное и индивидуальное жилищное строительство, строительство жилых домов для переселенцев, приобретение или строительство садовых домиков, благоустройство садовых участков, капитальный ремонт жилых домов, хозяйственное обзаведение, покупку скота. Потребительский кредит может быть использован на текущие потребности. Он предоставляется в виде рассрочек платежей за товары, денежных ссуд на их приобретение и неотложные нужды, ссуд под залог имущества в ломбардах и т.д. Размеры этих кредитов определяются стоимостью товаров, продаваемых в кредит, товаров, сдаваемых в ломбард, а также реальными доходами заемщика (физического лица). Кредитование потребительских нужд населения осуществляется на тех же принципах, что и кредитование юридических лиц, -- возвратности, срочности, целевой направленности, платности, обеспеченности. Важным условием при выдаче ссуд является платежеспособность заемщика. Кредит на текущие нужды, как правило, бывает краткосрочным (до двух лет). Кредит на инвестиционные цели -- долгосрочный, в отличие от кредита на текущие потребления при его предоставлении от населения требуются оформление отчета об использовании денег и документы о целевом направлении полученных в банке сумм.

3.5 Сравнительная характеристика банковских ставок по потребительскому кредиту

Каждый банк желает, чтобы его процентная ставка смотрелась как можно ниже. Поэтому, многие банки занижают начальную ставку по кредиту, но компенсируют "потери" за счет обязательных комиссионных сборов (за поддержание счета, за рассмотрение заявки и т.д.). В результате может получиться так, что с учетом дополнительных платежей ставка, указанная в рекламе банка, и ставка, по которой вы будете реально оплачивать кредит, будут различаться в два раза. Например, банк "Русский стандарт" одновременно с начислением процентов за пользование кредитом взимает ежемесячную комиссию за ведение счета в размере 1,9% от суммы кредита, что существенно увеличивает процентную ставку. При этом банк рекламирует свой кредитный продукт, как один из самых дешевых. По прогнозам специалистов, каждая третья покупка будет совершаться в кредит. Руководители крупных торговых структур все чаще сами разрабатывают системы, которые, на их взгляд, могли бы привлечь покупателей, и выходят с инициативой к банкам. Если раньше взять кредит можно было только на полгода или год, то теперь рассрочка может растянуться на три года или даже на пять лет. Существенный минус - покупатель платит тем больше, чем дольше срок погашения кредита. Опять же необходимо внимательно рассматривать кредитные договоры на предмет возможности досрочного погашения кредита. Те проценты, которые покупатель должен заплатить банку, как правило, находятся в прямой зависимости от срока кредита. Если покупатель рассчитается с банком быстрее, чем предусмотрено договором, то банк не получит существенную часть своей прибыли. Разные банки решают этот вопрос по-разному. Региональные банки, для которых кредитование населения не является основным видом деятельности, как правило, приветствуют досрочное погашение кредитов, освобождая покупателя от уплаты процентов по принципу "быстрее кредит вернешь - меньше заплатишь за пользование кредитом". Крупные общероссийские банки ("Русский стандарт"), иностранные банки ("Хоум Кредит") занимают несколько иную позицию. Даже если покупатель вернет кредит раньше срока, проценты за пользование кредитом он заплатит за весь период, предусмотренный договором, либо вместо этих процентов покупатель заплатит разовый "сбор за досрочное погашение кредита". Приведу таблицу, которая дает сравнительную характеристику процентных ставок по кредитам в ведущих банках занимающихся потребительским кредитованием.

Таблица 3.1. Сравнительная характеристика процентных ставок по кредитам

Схема/банк

"Русский стандарт"

"Хоум Кредит"

"Центральное ОВК"

"Наста-Кредит"

"Вятка-банк"

Магазин

Эльдорадо

Эльдорадо

Квадрат, Ваш Дом, Технорадо, Экран-Экспресс

Эльдорадо

Экран-Экспресс

Сумма покупки

10000 рублей

10000 рублей

10000 рублей

10000 рублей

10000 рублей

Срок кредита

12 мес.

12 мес.

12 мес.

12 мес.

12 мес.

Первый взнос

10%

20%

10%

10%

10%

Сумма кредита

9000 руб.

8000 руб.

9000 руб.

9000 руб.

9000 руб.

Ставка процентов

19% (заявленная)

28.5% (заявленная)

19%

25,56%

28%

Дополнительные расходы

1,9% от суммы кредита за расчетно-кассовое обслуживание (РКО) ежемесячно, 1% от суммы платежа в почтовом отделении

20 руб за ведение БСС ежемесячно, 10 руб за РКО ежемесячно, 60 руб за кассовое обслуживание ежемесячно, не менее 30 руб за внесение очередного платежа ежемесячно, 1,99% от суммы кредита за ведение ссудного счета ежемесячно.

300 руб за открытие БСС, 3% от суммы кредита за открытие ссудного счета, 3% от стоимости товара за проведение оплаты товара, 0,5% от суммы кредита за ведение ссудного счета ежемесячно.

3% от стоимости товара за расчетно-кассовое обслуживание (РКО).

Страховка покупки

(разовый взнос ~ % от стоимости товара)

Страховка покупки

(разовый взнос ~ 1% от стоимости товара)

Штраф за досрочное погашение задолженности

1,9% от суммы кредита

Взимается в сумме недополученных процентов за весь период кредитования

Не взимается

Взимается в сумме недополученных процентов за весь период кредитования

Не взимается

Величина переплаты

3405 руб.

2859 руб.

2552 руб.

2606 руб.

1390 руб.

Переплата

34,05%

28,60%

25,50%

26,06%

13,90%

Таким образом, если взять сопоставимые по популярности (начальный взнос 10%, кредит сроком на 12 месяцев, без поручителей) кредиты "Вятка-Банк", "Кировского филиала банка "Центральное ОВК" и "Русский стандарт", мы увидим, что кредитный продукт банка "Центральное ОВК" на целых 25% выгоднее "Русского стандарта", при аналогичных предоставляемых документах, а АКБ "Вятка-Банк" позволяет сэкономить до 60% от тех денег, которые покупатель заплатит "Русскому стандарту".

Глава 4. Условия и порядок предоставления потребительского кредита в банке

4.1 Условия предоставления кредита

Потребительский кредит обычно выдается физическим лицам в короткие сроки без обеспечения или поручителей, поэтому представляет для банков более высокий риск, чем скажем, выдача автокредита, по которому залогом выступает приобретенный на заемные деньги автомобиль. В этой связи, прежде чем выдать кредит, банк обязательно удостоверяется в том, что заемщик является платежеспособным, а также изучает информацию о заемщике на соответствие таким критериям как: гражданство РФ, регистрация по месту жительства, наличие постоянного дохода, достижение определенного возраста, срок пребывания на последнем месте работы.

В то время как наличие постоянного дохода влияет на вероятность получения кредита, размер дохода влияет на величину такого кредита. В качестве документов, подтверждающих наличие постоянного дохода, как правило, достаточно справки в свободной форме, подтверждающей ежемесячный доход, либо справки по форме 2-НДФЛ.

В настоящее время банки предлагают оформление потребительского кредита в основном для возрастных категорий, находящихся в пределах от 18-23 до 55-65 лет.

Обычно, при рассмотрении заявки на получение кредита, банк также обращает внимание: на срок пребывания на последнем месте работы заемщика (как правило, он должен составлять не менее 3 месяцев) и общий стаж работы (обычно не менее 1 года).

Основными документами, необходимыми для получения потребительского кредита, являются:

– документ, удостоверяющий личность;

– копия свидетельства о постановке на налоговый учет;

– справка с места работы в свободной форме или по форме 2-НДФЛ (иногда - справка по форме 3-НДФЛ).

Некоторые дополнительные документы, как то: документы об образовании и семейном положении, трудовой договор, документы, подтверждающие положительную кредитную историю - могут повысить вероятность положительного решения банка о выдаче кредита.

Если сумма предоставляемого потребительского кредита достаточно велика, банк может потребовать наличие поручителей или залога. В этом случае к поручителям предъявляются такие же требования, а залогом может стать как объект кредитования, так и недвижимость, автомобиль, ценные бумаги, банковские вклады, драгоценные металлы (в том числе металлические счета), паи ПИФов, доли ОФБУ и другое.

Банки могут потребовать застраховать жизнь и трудоспособность на время пользования кредитом в одной из страховых компаний-партнеров. Стоимость страхования будет одной из статей расходов в виде фиксированной суммы или процента от суммы кредита или задолженности. При кредитовании под залог часто необходимо застраховать от повреждения или утраты этот самый залог в пользу банка. Исключение составляет залоговое имущество, находящееся на хранении в банке (слитки драгоценных металлов, ценные бумаги).

Кроме всего вышеперечисленного, предстоит пройти проверку электронной скоринговой системой. Скоринг представляет собой математическую модель оценки платежеспособности заемщика, основанную на автоматической балльной системе. Проще говоря, предлагают заполнить анкету, в которой содержатся вопросы общего характера: паспортные данные, номера телефонов, краткая информация о близких родственниках, перечисление имущества, стаж работы, образование, семейное положение. Может показаться, что обмануть систему несложно, приукрасив свои финансовые возможности, но такое мнение ошибочно. Скоринг действует по принципу психологических тестов, повторяя некоторые вопросы и тем самым логически выявляя мошенников. Существуют и более традиционные способы проверки информации - звонки руководству с уточнениями. Преднамеренно обманывать банк не рекомендуется в связи с высокой вероятностью попадания в "черный список" клиентов, которым банки активно обмениваются друг с другом.


Подобные документы

  • Законодательная база потребительского кредитования в РФ. Федеральный закон о банках и банковской деятельности. Положения ГК РФ о потребительском кредите. Потребительский кредит в экономике. Основные формы потребительского кредита.

    дипломная работа [70,3 K], добавлен 12.09.2006

  • Сущность, виды рисков в банковской деятельности. Характеристика потребительского кредитования. Анализ деятельности НБ "ТРАСТ", оценка финансовых показателей банка. Совершенствование мероприятий по управлению риском в потребительском кредитовании.

    дипломная работа [2,6 M], добавлен 29.11.2012

  • Изучение деятельности коммерческого банка на примере ОАО СКБ Приморья "Примсоцбанк". Особенности процесса кредитования физических лиц, порядок контроля за погашением выданных ссуд. Анализ потребительского кредитования в банке (по видам и по срокам).

    отчет по практике [40,4 K], добавлен 22.01.2014

  • Сущность, роль и формы потребительского кредитования. Проблемы потребительского кредитования в РФ, изучение западного опыта. Анализ кредитования населения на примере ООО "Уралкапиталбанк". Совершенствование законодательства о потребительском кредитовании.

    дипломная работа [1014,4 K], добавлен 15.02.2011

  • Изучение сущности потребительского кредита, целевой формы кредитования физических лиц. Анализ продажи торговыми предприятиями потребительских товаров с отсрочкой платежа или предоставления банками ссуд на покупку потребительских товаров; оплата расходов.

    курсовая работа [37,7 K], добавлен 13.02.2012

  • Развитие потребительского кредитования: зарубежный и отечественный опыт. Изучение условий, порядка предоставления и процедуры оформления потребительских кредитов физическим лицам. Оценка деятельности "Альфа-Банк" на рынке потребительского кредитования.

    дипломная работа [542,1 K], добавлен 03.03.2016

  • Исследование основных видов потребительского кредита. Выдача кредитных средств и особенности погашения кредита. Кредитный анализ в потребительском кредитовании. Характеристика ипотечного кредитования на современном этапе. Заключение кредитного договора.

    реферат [25,6 K], добавлен 17.10.2013

  • Понятие банковской деятельности и кредита. Правовое регулирование кредитных отношений и банковской деятельности. Кредитный договор. Договора банковского вклада и банковского счета. Правонарушения в кредите и банковской деятельности.

    практическая работа [23,2 K], добавлен 02.03.2002

  • Виды услуг потребительского кредитования, его механизм. Особенности реализации потребительского кредитования в ОАО КБ "Пойдём!". Защита интересов и прав кредитора и заемщика. Просроченная задолженность при потребительском кредитовании: методы борьбы.

    дипломная работа [947,7 K], добавлен 13.02.2015

  • Рынок потребительского кредитования: его сущность и структура. Факторы и условия развития рынка потребительского кредитования в России. Анализ и оценка финансового состояния Банка ВТБ 24 (ЗАО). Пути совершенствования потребительского кредитования в банке.

    дипломная работа [1,5 M], добавлен 03.01.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.