Рынок пластиковых карт в России

4.6, При обнаружении Карточки, ранее заявленной утраченной/похищенной. Держатель обязан немедленно сообщить об этом в Банк и следовать инструкциям Банка.

5. ВЫПИСКИ ПО КАРТ-СЧЕТУ

Выписки по карт-счету предоставляются Держателю по заявлению.

В случае обнаружения Держателем расхождений между операциями/суммами, указанными в выписке, с фактически произведенными/оплаченными. Держатель обязан письменно информировать Банк по существу выявленных расхождений. При отсутствии от Держателя Карточки претензий по выписке в течение 30 дней с момента ее направления Держателю, выписка считается подтвержденной, и последующие претензии Банком могут быть отвергнуты

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Банк не несет ответственности за ситуации, находящиеся вне его контроля и связанные со сбоями внешних систем оплаты, расчетов, обработки и передачи данных, а также если Карточка не была принята к оплате третьей стороной.

В случае изменения адреса проживания, телефона, места работы и т.п. Держатель Карточки обязан немедленно поставить в известность Банк в письменном виде. В противном случае Банк не несет ответственности за недоведение до Держателя необходимой информации.

7. КАК ЗАЩИТИТЬСЯ ОТ МОШЕННИЧЕСТВА

Храните свою карту в недоступном для окружающих месте. Не передавайте карту другому лицу, за исключением продавца (кассира). Во избежание мошенничества с Вашей картой требуйте проведения операций с ней только в Вашем присутствии, не позволяйте уносить ее из поля Вашего зрения.

Запрещено записывать ПИН-код на карте или хранить его вместе с картой.

Перед выполнением операций в банкомате необходимо внимательно его осмотреть на наличие подозрительных выступающих устройств. Приемник карт, в который вы закладываете карту должен быть абсолютно "чистым". Любые царапины, вогнутости, выпуклости и прочие деформации должны вызывать подозрение.

Если на экране дисплея показано оригинальное изображение лицевой панели банкомата нужно сверить внешний вид банкомата с этим изображением.

Если хоть что-то во внешнем виде банкомата вас настораживает, лучше его не использовать и позвонить по телефону горячей линии в банк 217-23-23 (с 8.30 до 19.00 в будние дни с 9.00 до 18.00 в субботу) или в круглосуточный информационный центр платежных систем.

Если вы заметили что-то странное в устройстве банкомата, когда карта уже находится в устройстве считывания карты, не стоит вводить PIN-код. лучше отказаться от операции в данном банкомате, позвонить в банк по телефону 217-23-23 (с 8.30 до 19.00 в будние дни с 9.00 до 18.00 в субботу).

Если вы обратили внимание на что-то странное в банкомате после того, как выполнили операции по карте, необходимо немедленно позвонить в банк и сообщить о своих подозрениях. Держателю карты с магнитной полосой по телефону необходимо немедленно заблокировать карту для защиты от возможного несанкционированного доступа к счету и обратиться в банк для смены ПИН-кода или замены карты. Держатель чиповой карты должен обеспечить сохранность карты от возможной попытки хищения и далее в удобное для себя время может сменить ПИН-код в любом другом неподозрительном банкомате, либо в устройстве обслуживания чиповых карт в офисе банка.

При вводе PIN-кода желательно прикрывать клавиатуру рукой от возможных несанкционированных видеокамер.

Дополнительным фактором безопасности будет подключение услуги SMS-информатора. Вы сможете контролировать состояние своего счета с помощью мобильного телефона.

Держателю карты с магнитной полосой рекомендуется установить на карт-счете индивидуальные минимальные лимиты на операции снятия наличных и списания при торговых транзакциях по сумме и количеству операций с картой в день, которые позволят снизить риск обнуления счета при возможном несанкционированном доступе к карт-счету, если мошенники смогут получить данные магнитной полосы и ПИН-код к данной карте.

Держателю карты с магнитной полосой рекомендуем перейги на использование карт с защищенной чиповой технологией.

Сохраняйте копии всех чеков и квитанций из банкомата.

Контролируйте на регулярной основе выписки по счету.

Приложение Г

РОS-терминалы поддерживающие бесконтактные технологии

Данные модели - QX1000 и 1000SE являются современными бесконтактными устройствами.

Розничные точки могут без особых сложностей провести модернизацию имеющихся у них систем оплаты и начать принимать бесконтактные платежи.

Размещено на Allbest.ru