Услуги коммерческих банков юридическим лицам

4. выдача банковских гарантий и поручительств должна активно развиваться за счет активного продвижения данного банковского продукта;

5.оказание консультационных и информационных услуг имеет невысокую долю в структуре услуг банка, поэтому требуется активное наращивание рыночной доли по данному виду деятельности. Оптимально использовать данный банковский продукт как дополнительную услугу при реализации других банковских продуктов и услуг (в первую очередь - кредитование крупного и среднего бизнеса, инвестиционно-банковские услуги) для того, чтобы создаваемый в результате банковский продукт был комплексным.

6. предоставление в аренду специальных помещений для хранения документов и ценностей занимает 0,67% в структуре объема оказания услуг банка, при этом, однако, средние темпы прироста по данному банковскому продукту составляют 30,11% в квартал. Соответственно, необходимо дальнейшее активное наращивание доли рынка по данному виду банковских услуг путем активизации продвижения данного вида услуг на рынке;

7.кредитование финансовых организаций занимает сравнительно небольшую долю в структуре объема оказания услуг банка и их темпы прироста не высоки. Поэтому оптимально развивать данный вид банковских продуктов можно в направлении выдачи банковских гарантий и поручительств;

8.доверительное управление имуществом имеет весьма высокие темпы прироста, однако в структуре объема оказания услуг банка составляет лишь 0,02%. Следовательно, формальной рекомендацией является активное наращивание доли рынка;

9. услуги государственным структурам имеют наиболее низкие темпы прироста, при этом, в структуре объема оказания услуг банка составляют 0,54%. Следовательно, данный вид банковских услуг может развиваться только за счет модернизации, например, путем участия в крупных проектах с государственным финансированием, либо участие в проектах, реализуемых на территории Российской Федерации и финансируемых международными организациями;

10. операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями в существующем виде не являются для банка стратегически важным банковским продуктом, поэтому он может быть модернизирован, например, за счет развития операций по обезличенным металлическим счетам в регионах, при этом он должен развиваться за счет тех средств, которые самостоятельно генерирует.

Представленные рекомендации по оптимизации оказания ОАО «Росгосстрахбанк» услуг юридическим лицам обеспечат кредитной организации более эффективное взаимодействие с потребителями и создадут основу для конкурентоспособной позиции на рынке банковских услуг21.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итоги данной работы, хотелось бы отметить всё более и более возрастающую с каждым днём роль коммерческих банков в функционировании рыночной системы в целом, т.к. денежно-кредитная система - основа основ рынка. Именно с развитием этой сферы многие отечественные и западные исследователи связывают выход России из сложившихся современных условий, выход из так называемого "экономического штопора", в который наша страна вошла десять лет назад. Государство, имеется ввиду Россия, с недостаточно развитыми кредитными отношениями в условиях рынка просто обречено на проявление различного вида кризисов, которые в будущем могут неблагоприятно сказаться на социально- экономическую сферу отношений в стране. Приводя последний факт, хотелось бы отметить роль коммерческих банков в развитии рыночных отношений. Российские банки на сегодняшний день предоставляют всего лишь порядка двадцати услуг своим клиентам, когда на Западе этот показатель варьируется в районе двухсот. Разница, очевидно, не маленькая. Хотелось бы верить, что у России всё ещё впереди.

С моей точки зрения, основная цель работы была достигнута, т.е. проблема деятельности и оказания услуг коммерческих банков в современных условиях с точки зрения кредитных отношений была изучена и представлена в основной её части.

Литература

1. Маркс К. Капитал. Критика политической экономии. Том 1. М.: Эксмо, 2011. С. 204.

2. Загорский А.Л. Конкурентоспособность интегрированных бизнес-групп. М.: Юнити-Дана, 2010. С. 82.

3. Лифиц И. М. Теория оценки конкурентоспособности товаров и услуг. М.: Юрайт-М, 2013. - 282 с.

4. Банковский маркетинг. Под редакцией В.И. Хабарова. М.: Маркет ДС, 2012. 158 с.

5. Ермаков С.Л., Юденков Ю.Н. Основы организации деятельности коммерческого банка. М.: КноРус, 2011. 656 с.

6. Ольхова Р.Г. Банковское дело. Управление в современном банке. М.: КноРус, 2011. 304 с.Банковское дело. Под редакцией Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. СПб.: Питер, 2012. 400 с.

7. Свиридов О.Ю. Банковское дело. М.: Академия, 2012. 256 с.

8. Дардик В.Б., Кондакова Н.В.Банковское дело. М.: КолосС,2011. 248с.
9. Батракова Л.Г. Экономико-статистический анализ кредитных операций коммерческого банка. М.: Логос, 2011. 216 с.

10. Белоглазова Г.Н., Кроливецкая Л.П. Банковское дело: организация деятельности коммерческого банка. М.: Высшее образование, 2011. 424 с.

11. Лаврушин О.И., Афанасьева О.Н., Корниенко С.Л. Банковское дело. Современная система кредитования. М.: КноРус, 2011. 264 с.
12. Тавасиев А.М., Алексеев Н.К. Банковское дело. Словарь официальных терминов с комментариями. М.: Дашков и Ко, 2013. 656 с.

13. Кузнецова В.В., Ларина О.И. Банковское дело. Практикум. М.: КноРус, 2012. 264 с.

14. Ассоциация российских банков. URL: http://www.arb.ru/site/.

Официальный сайт Банка России. URL: http://www.cbr.ru/.

Росгосстрахбанк. URL: http://rgsbank.ru.

15. Казимагомедов А.А, Банковское обслуживание: зарубежный опыт - М: Финансы, 2011. - 265 с. 18.

16. Иванов А.Н. Банковские услуги: зарубежный и российский опыт-М.:Финансы и статистика, 2009. - 176 с

Размещено на Allbest.ru