Разработка мероприятий по увеличению прибыли организации (на примере ООО "Август")

Рассмотрим какова экономия затрат ООО "Август" при осуществлении данного мероприятия, которые отражены в таблице 3.2.

Таблица 3.3 Экономия затрат ООО "Август"

№п/п	Статья затрат	До проведения мероприятия	После проведения мероприятия	Изменение
				+/-	%
1.	Затраты за экскурсионное обслуживание	645	522,5	-122,5	81
2.	Затраты на транспортные услуги	495,6	411,3	-84,3	82
Итого экономия затрат	-206,8

По данным таблицы 3.2 экономия затрат после проведения мероприятия составит 206,8 тыс. руб.

Сведем данные затраты по проведению мероприятия и экономию затрат по данному мероприятию в таблицу 3.3.

Таблица 3.4 Затраты по мероприятию 3 - поиск новых партнеров

№п/п	Статья затрат	Сумма, тыс.руб.
1. Единовременные затраты
1.	Заключение договора с экскурсионным агентством "Элит"	3
2.	Заключение договора с транспортной компанией "Автокэб"	4
	Итого единовременных затрат	7
2. Текущие затраты
3.	Экономия затрат ООО "Август"	-206,8
	Итого текущих затрат	-206,8
Итого затрат	-199,8

Из данной таблицы следует то, что единовременные затраты по мероприятию "Поиск новых партнеров" составляют 7 тыс. руб., а в текущих затратах отражена экономия затрат ООО "Август", которая составляет 206,8 тыс. руб. Выводы по проектной части

Сведем полученные затраты по всем трем мероприятиям в таблицу 3.5.

Таблица 3.5 Сводная таблица затрат по мероприятиям проекта

№п/п	Мероприятие	Сумма, тыс.руб.
1. Единовременные затраты
1.	Мероприятие 1 "Активизация рекламной деятельности"	3
2.	Мероприятие 2 "Расширение ассортимента"	5
3.	Мероприятие 3 "Поиск новых партнеров"	7
	Итого единовременных затрат	15
2. Текущие затраты
1.	Мероприятие 1 "Активизация рекламной деятельности"	62,5
2.	Мероприятие 2 "Расширение ассортимента"	633,6
3.	Мероприятие 3 "Поиск новых партнеров"	-199,8
	Итого текущих затрат	496,3
Всего затрат по проекту	511,3

Из данной таблицы 3.5 следует то, что для осуществления мероприятий по увеличению прибыли ООО "Август" необходимо затратить 15 тыс.руб. единовременных затрат и 496,3 тыс.руб. текущих затрат, что всего составит 511,3 тыс.руб. затрат по осуществлению проекта.

4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

После составления проекта необходимо выяснить, будут ли экономически эффективны предложенные мероприятия. Произведем расчет основных технико-экономических показателей с расчётом на один год.

4.1 Экономическая эффективность мероприятия 1 - активизация рекламной деятельности

Выручка с учетом внедрения мероприятия по активизации рекламной деятельности увеличится по прогнозам на 3%и составит 10235,1 тыс. руб.

Структура себестоимости до проведения мероприятия:

- полная себестоимость составляет 4594,6 тыс. руб., в том числе постоянные затраты 2299 тыс. руб. и переменные затраты 2295,6 тыс. руб.

Планируемый индекс выручки составит: 10235,1/9937 = 1,03

Расчет себестоимости после внедрения мероприятия:

- планируемые постоянные затраты составят 2299 тыс. руб.

- переменные затраты на 1 рубль выручки до проведения мероприятия составят: 2295,6/9937 = 0,23 руб.;

- планируемые переменные затраты составят: 0,23 * 10235,1 = 2354,1 тыс. руб.;

затраты на проведение мероприятия составят 65,5 тыс.руб.

Таким образом, планируемая себестоимость после внедрения мероприятия составит: 2299 + 2354,1 + 65,5 = 4718,6 тыс. руб.

Отразим полученные данные в таблице 4.1.

Таблица 4.1 Технико-экономические показатели эффективности мероприятия 1 - активизация рекламной деятельности

Наименование Показателя	Ед. изм.	До проведения мероприятий	После внедрения мероприятий	Изменения
				+/-	%
Выручка (без НДС)	Тыс. руб.	9937	10235,1	298,1	103
Себестоимость	Тыс.руб.	4594,6	4718,6	124	102,7
Стоимость основных производственных фондов	Тыс. руб.	341	341	-	100
Численность работающих	Чел.	7	7	-	100
Фонд оплаты труда	Тыс. руб.	1260	1260	-	100
Прибыль от реализации (с.1 - с.2)	Тыс. руб.	5342,4	5516,5	174,1	103,3
Рентабельность производства (с.6/с.2)х100	%	116,3	116,9	0,6	-
Рентабельность продаж (с.6/c.1)х100%	%	53,8	53,9	0,1	-
Производительность труда (с.1/c.4)	Тыс. руб./чел.	1419,6	1462,2	42,6	103
Фондоотдача (с.1/с.3)	Тыс. руб.	29,1	30	0,9	103
Средняя заработная плата(с.5/с.4)	Тыс. руб./чел.	180	180	-	100

Произведенные расчеты показывают, что вследствие роста выручки на 103%, что в стоимостном выражении составило 298,1 тыс. руб., и увеличения себестоимости на 124 тыс. руб. (102,7%), произошло увеличение следующих показателей: прибыль увеличилась на 3,3%, рентабельность производства возросла до уровня 116,9%, рентабельность продаж увеличилась на 0,1%. Кроме того, увеличение выручки, повлияло на рост производительности труда на 3%. Показатель фондоотдачи вырос до уровня 103%, что в стоимостном выражении составило 900 руб. После проведения мероприятия неизменными остались такие показатели как: стоимость основных фондов - 341 тыс. руб., численность работников - 7 человек, фонд оплаты труда 1269 тыс. руб., средняя заработная плата - 180 тыс.руб. В целом, наличие положительных изменений показывает, что мероприятие по активизации рекламной деятельности ООО "Август" будет экономически эффективным.

4.2 Экономическая эффективность мероприятия 2 - расширение ассортимента

В результате внедрения мероприятия по расширению ассортимента, благодаря введению нового туристского направления - детский туризм выручка от реализации увеличится на 14%, что в стоимостном выражении составит увеличение на 1393,2 тыс. руб. Планируемый индекс выручки составит: 11330,2/9937 = 1,14. Себестоимость до проведения мероприятия составляет 4594,6 тыс. руб., а после проведения мероприятия планируется увеличение себестоимости на 638,6 тыс. руб. (113,8%), что составит 5233,2 тыс. руб. Рассмотрим полученные данные в таблице 4.2.

Таблица 4.2 Технико-экономические показатели эффективности мероприятия 2 -расширение ассортимента

№ п/п	Наименование показателя	Ед. изм.	До проведения мероприятий	После внедр. мероприятий	Изменения
					+/-	%
1.	Выручка (без НДС)	Тыс. руб.	9937	11330,2	1393,2	114
2.	Себестоимость	Тыс. руб.	4594,6	5233,2	638,6	113,8
3.	Стоимость основных производственных фондов	Тыс. руб.	341	341	-	100
4.	Численность работающих	Чел.	7	7	-	100
5.	Фонд оплаты труда	Тыс. руб.	1260	1260	-	100
6.	Прибыль от реализации (с.1 - с.2)	Тыс. руб.	5342,4	6097	754,6	114
7.	Рентабельность производства (с.6/с.2)х100	%	116,3	116,5	0,2	-
8.	Рентабельность продаж (с.6/c.1)х100%	%	53,8	53,8	-	-
9.	Производительность труда (с.1/c.4)	Тыс. руб./чел.	1419,6	1618,6	199	114
10.	Фондоотдача (с.1/с.3)	Тыс. руб.	29,1	33,2	4,1	114
11.	Средняя заработная плата (с.5/с.4)	Тыс. руб./чел.	180	180	-	100

Как видно из таблицы 4.3 вследствие роста выручки и увеличения себестоимости, произошло увеличение следующих показателей:

- прибыль увеличилась на 14%;

- рентабельность производства возросла до уровня 116,5%;

- рост производительности труда составил 114%;

- показатель фондоотдачи увеличился на 4,1 тыс. руб. (114%)

По данным таблицы 4.3 на том же уровне, что и до проведения мероприятия, остались такие показатели как:

- рентабельность продаж - 53,8 %

- стоимость основных фондов - 341 тыс. руб.;

- численность работников - 7 человек;

- фонд оплаты труда 1269 тыс. руб.;

- средняя заработная плата - 180 тыс.руб.

Проведя экономический анализ мероприятия по расширению ассортимента, благодаря введению нового туристского направления - детский туризм, можно сделать вывод о том, что данное мероприятие является прибыльным.

4.3 Экономическая эффективность мероприятия 3 - поиск новых партнеров

После проведения мероприятия по поиску новых партнеров себестоимость по прогнозам уменьшится на 4,4%, что в абсолютном выражении составит сокращение себестоимости на 199,8 тыс. руб., это связано с тем что планируется сократить затраты на экскурсионное обслуживание и на транспортные услуги. Итоговая себестоимость после внедрения данного мероприятия составит: 4594,6 - 199,8 = 4394,8 тыс. руб.

Так как мероприятие по поиску новых партнеров направлено только на уменьшение затрат по формированию себестоимости, то в этом случае выручка останется неизменной и составит 9937 тыс. руб.

Проанализируем полученные данные и сведем их в таблицу 4.3.

Таблица 4.3 Технико-экономические показатели эффективности мероприятия 2 - поиск новых партнеров

Наименование Показателя	Ед. изм.	До провед мероприятий	После внедр. мероприятий	Изменения
				+/-	%
Выручка (без НДС)	Тыс. руб.	9937	9937	-	100
Себестоимость	Тыс. руб.	4594,6	4394,8	-199,8	95,6
Стоимость основных производственных фондов	Тыс. руб.	341	341	-	100
Численность работающих	Чел.	7	7	-	100
Фонд оплаты труда	Тыс. руб.	1260	1260	-	100
Прибыль от реализации (с.1 - с.2)	Тыс. руб.	5342,4	5542,2	199,8	103,7
Рентабельность производства (с.6/с.2)х100	%	116,3	126,1	9,8	-
Рентабельность продаж (с.6/c.1)х100%	%	53,8	55,8	2	-
Производительность труда (с.1/c.4)	Тыс. руб./чел.	1419,6	1419,6	-	100
Фондоотдача (с.1/с.3)	Тыс. руб.	29,1	29,1	-	100
Средняя заработная плата (с.5/с.4)	Тыс. руб./чел.	180	180	-	100

Из данной таблицы 4.2 видно то, что благодаря снижению затрат на формирование себестоимости, наблюдается рост следующих показателей:

- прибыль возросла до уровня 103,7 %, что в стоимостном выражении составило 199,8 тыс. руб.;

- рентабельность производства увеличилась на 9,8%;

- рентабельность продаж возросла до уровня 55,8 %.

Кроме этого, после проведения мероприятия по поиску новых партнеров неизменными остались такие показатели как:

- стоимость основных фондов - 341 тыс. руб.;

- численность работников - 7 человек;

- фонд оплаты труда 1269 тыс. руб.;

- средняя заработная плата - 180 тыс. руб.

Также вследствие неизменности данных показателей и показателя выручки, на том уже уровне останутся такие показатели как: производительность труда 1419,6 тыс. руб., фондоотдача 29,1 тыс. руб.

Исходя из проведенного экономического анализа по данному мероприятию, можно сделать вывод о том, что мероприятие по поиску новых партнеров является эффективным, так как темп роста себестоимости не опережают темп роста выручки от реализации услуг и показатель прибыли увеличился на 3,7%.

4.4 Итоговая экономическая эффективность реализации проекта

Предварительно рассчитав влияние каждого фактора разрабатываемых мероприятий на общее изменение выручки от реализации услуг и прибыли, объединим все составляющие системы и рассчитаем полученный экономический эффект.

Исходя из данных таблицы 4.4 видно то, что после проведения мероприятий, направленных на увеличение прибыли ООО "Август", происходит увеличение таких показателей как: - выручка предприятия возрастет на 17%, что в стоимостном выражении составляет увеличение на 1691,3 тыс. руб.; - себестоимость предоставляемых услуг увеличивается на 12,2%, что в абсолютном выражении составляет увеличение на 562,8 тыс. руб. Эти изменения напрямую повлияют на увеличение прибыли на 21,1%, что в стоимостном выражении составит увеличение на 1128,5 тыс. руб. Увеличение прибыли, в свою очередь, приведет к росту рентабельности производства на 9,2%, которая возрастет до уровня 125,5 %, и рентабельности продаж на 1,8%, которая в свою очередь возрастет до уровня 55,6 %. Увеличение выручки от реализации повлияет также на рост производительности труда, которая возрастет на 241,6 тыс. руб. (17%), фондоотдача увеличится также на 17% (5 тыс. руб.). После внедрения проекта по увеличению прибыли ООО "Август" на том же уровне остаются такие показатели как: стоимость основных фондов - 341 тыс. руб.; численность работников - 7 человек; фонд оплаты труда - 1260 тыс. руб.; средняя заработная плата - 4594,6 тыс. руб. Следовательно, проведение таких мероприятий как активизация рекламной деятельности, поиск новых партнеров, введение нового туристского направления - детский туризм в ООО "Август" являются экономически эффективными мероприятиями. Внедрение данных мероприятий позволит достигнуть главной цели проекта - увеличить прибыль организации.

Таблица 4.4 Технико-экономические показатели эффективности проекта.

Наименование показателя	Ед. изм.	До проведения мероприятий	Меропр 1	Меропр 2	Меропр 3	После внедрения мероприятий	Изменения
							+/-	%
Выручка (без НДС)	Тыс. руб.	9937	298,1	1393,2	-	11628,3	1691,3	117
Себестоимость	Тыс. руб.	4594,6	124	638,6	-199,8	5157,4	562,8	112,2
Стоимость основных производственных фондов	Тыс. руб.	341	-	-	-	341	-	100
Численность работающих	Чел.	7	-	-	-	7	-	100
Фонд оплаты труда	Тыс. руб.	1260	-	-	-	1260	-	100
Прибыль от реализации (с.1 - с.2)	Тыс. руб.	5342,4	174,1	754,6	199,8	6470,9	1128,5	121,1
Рентабельность производства (с.6/с.2)х100	%	116,3	0,6	0,2	9,8	125,5	9,2	-
Рентабельность продаж (с.6/c.1)х100%	%	53,8	0,1	-	2	55,6	1,8	-
Производительность труда (с.1/c.4)	Тыс. руб./чел.	1419,6	42,6	199	-	1661,2	241,6	117
Фондоотдача (с.1/с.3)	Тыс. руб./тыс. руб.	29,1	0,9	4,1	-	34,1	5	117
Средняя заработная плата (с.5/с.4)	Тыс. руб./чел.	4594,6	-	-	-	4594,6	-	100

5. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

5.1 Разработка технологических мероприятий по увеличению прибыли ООО "Август"

Для увеличения прибыли от предоставляемых туристских услуг ООО "Август" необходимо провести следующие технологические мероприятия:

1. Разработка и размещение баннера на туристском интернет сайте. Основным преимуществом данного мероприятия является то, что благодаря его введению увеличится целевая аудитория, а соответственно это приведет к увеличению объема предоставляемых услуг, т.е. росту выручки и, следовательно, к увеличению прибыли от предоставляемых туристских услуг ООО "Август".

2. Автоматизация офиса турфирмы, установка новой системы управления турфирмой. Основным преимуществом мероприятия является быстрота передачи информации, обработки информации, что существенно ускорит рабочий процесс и позволит сократить затраты на обеспечение деятельности туристской фирмы

5.1.1 Разработка и размещение баннерной рекламы

В турфирме "Август" планируется активизация рекламной деятельности в летний сезон, для ее реализации планируется размещение баннера на сайте www.100dorog.ru.

Баннерная реклама в интернете - это графическое изображение разработанное студией дизайна и размещенное на веб-ресурсах схожей тематики, смежной целевой аудиторией. Цель баннерной рекламы в интернете - это максимально широкий охват целевой аудитории, повышение уровня узнаваемости бренда, продукта; знакомство людей с новым товаром или услугой. И здесь эффективность баннерной рекламы в Интернете вне конкуренции. Также баннерная реклама используется с целью подтолкнуть потенциальных клиентов к покупке. Иными словами, цель баннерной рекламы, в отличие, например, от контекстной, не продажи здесь и сейчас - а формирование спроса.

Интернет баннер (от англ. banner -- знамя, флаг) -- это небольшая картинка или анимация, играющая роль гиперссылки на рекламируемый ресурс. Технология изготовления интернет баннера -- процесс не произвольный. Существуют ряд достаточно жестких правил и стандартов, которые следует выполнять. Прежде всего они касаются формата баннера и его типа.

В качестве единицы измерения формата интернет баннера используется пиксель (точка разрешения экрана). Поскольку пиксель стал единицей измерения в полиграфии и компьютерной графике задолго до появления Интернета, то таким образом удалось избежать путаницы при переводе одних единиц измерения в другие.

Впервые попытка создать единую классификацию интернет баннеров была предпринята компаниями IAB (Internet Advertising Bureau) и CASIE (The Coalition for Advertising Supported Information and Entertainment), которые помимо стандартизации размеров предложили для каждого формата интернет баннера специальное название:

· Full Banner -- 468 x 60,

· Full Banner with Vertical Navigation Bar -- 392 x 72,

· Half Banner -- 234 x 60,

· Square Banner -- 125 x 125, Button_l -- 120x90,

· Button_2 -- 120 x 60,

· Micro Button -- 88 x 31,

· Vertical Banner -- 120 x 240.

Планируется размещение баннера размером 468 x 60, так как наиболее популярным форматом интернет баннеров в русском секторе Интернета (впрочем, как и во всей Сети) является Full Banner (468 х 60). Именно с ним в первую очередь предпочитают иметь дело большинство рекламодателей и баннерных сетей. Он является оптимальным для проведения рекламной кампании во Всемирной Паутине. Интернет баннеры же остальных типов при этом используются лишь как вспомогательные.

Преимущества данного формата:

Во-первых, полное соответствие всех параметров рекламных форматов:

- размер баннера достаточен для размещения необходимого количества информации, тем самым это делает рекламное сообщение доступным и легко воспринимаемым;

- горизонтальная развертка является бесспорным "плюсом" для восприятия информации и ее читабельности;

- размеры 468 х 60 пикселей идеально подходит для размещения в "шапках" большинства страниц и не портит общий вид.

Во-вторых, достаточно большой размер интернет баннера позволяет делать рекламные сообщения весьма информативными. Прямоугольник 468 х 60 пикселей не ограничивает фантазию дизайнера, давая возможность создавать достаточно сложные композиции и флеш анимации. В некоторых случаях в Full banner удается вместить сюжет небольшого ролика.

В-третьих, распространение формата Full banner еще связано с его появлением одним из первых в баннерной рекламе. Баннер такого формата можно с полной уверенностью назвать - стандартный баннер.

В-четверных, нужно также заметить, что баннеры такого формата имеют наиболее высокий отклик у посетителей, т.е CTR (Средний отклик, click/through ratio). А это самое главное при проведении рекламных кампаний.

В-пятых, формат Full banner, является оптимальным в ценовой категории при изготовлении баннера на заказ.

Оптимальная рекламная функция формата: информационная, имиджевая, напоминающая, убеждающая.

В данном баннере турфирмы "Август" планируется использование такой технологии как Shockwave Flash, которая является разработкой компании Macromedia. Данная технология позволяет создавать интерактивные баннеры и обладает такими преимуществами как:

· поддержка векторной графики, что позволяет при минимальном размере баннера создавать анимационные эффекты, производить масштабирование, работать с различными степенями прозрачности и сложными градиентными заливками;

· интерактивность, поскольку элементы баннеров, созданных по технологии flash, могут реагировать на движение мыши и, как следствие, содержать различные виды элементов контроля и разнообразные меню;

· поддержка звука, например, существует возможность проигрывания отдельных звуковых отрывков при нажатии интерактивной кнопки на баннере или циклическое проигрывание короткой фоновой музыки, звуки при этом могут загружаться вместе с баннером или подгружаться с сервера по мере проигрывания;

· возможность динамической замены с помощью устанавливаемой на сервере программы Macromedia Generator содержание баннера -- текста, картинок, ссылок на URL и других элементов однажды созданного баннера.

Дизайн баннера турфирмы "Август"должен привлекать клиентов не только напрямую, но также каждый показ баннера должен положительным образом воздействовать на сознание зрителя. Нажимают на баннеры не всегда, но видят их постоянно. Основой эффективности баннерной рекламы является креативный и инновационный подход к разработке

Для успешной рекламы сайта баннер должен отвечать следующим требованиям:

1. Красочное оформление

2. Профессиональный дизайн

3. Анимация

4. Максимальный визуальный размер при минимальном размере в байтах.

5. Оригинальность (баннер должен запоминаться)

6. Интригующее содержание

7. Давление на первое впечатление

8. Тестируйте свои баннеры

Красочное оформление. Рекомендуются яркие, привлекающие внимания цвета.

Профессиональный дизайн. Если вы собираетесь рекламировать товары или услуги уже имеющие имидж, то реклама в Internete должна совпадать с ним. Качество художественного исполнения баннера не должно вызывать нареканий, иначе пострадает имидж фирмы, и вы получите антирекламу. Если есть деньги - обратитесь к профессионалам.

Анимация. Зрение человека приковывается движущимися объектами, поэтому даже не яркий баннер с анимацией предпочтительнее раскрашенного статического. В среднем анимированный баннер имеет больший на 25% CTR по сравнению с обычным. Кроме того, анимация расширяет возможности баннерной рекламы.

Максимальный размер. Чем больше размер баннера, тем больше шансов, что его заметят и не примут за элемент оформления сайта. Рекомендуемый размер 468Х60 пикселов (Full Banner). Однако сам баннер не должен "весить" более 15 килобайт. Для уменьшения размера баннера используйте меньше цветов при создании картинки. Некоторые службы обмена баннеров устанавливают свои лимиты, но чем меньше килобайтов занимает Ваш баннер, тем быстрее он загрузиться, тем больше шансов, что пользователь увидит Ваш баннер прежде, чем покинет эту страницу.

Оригинальность. Баннер должен нести некоторую идею, для того, что бы пользователь один раз увидевший его оставался с каким-либо мнением о фирме и ее услугах.

Интригующее содержание. Некоторая недосказанность в содержании баннера вызывает любопытство и желание узнать содержание сайта. Фразы типа: "Пойдем со мной:", или "Там так классно! А ты там был?", формируют впечатление прерванного на самом интересном месте фильма.

Давление на первое впечатление. Положительное влияние на увеличение CTR оказывают всякого рода полосы прокрутки и кнопки, присутствующие на баннере, особенно эффективны полосы прокрутки, если интригующий текст уходит за пределы баннера, тогда проявляется рефлекс пользователя, и вы непроизвольно нажимаете на скроллер.

Теперь перейдем непосредственно к коду баннера и технологии его установки. Повесить баннер - не сложно, но когда количество страниц сайта, на которых нужно установить баннеры превышает одну, возникает проблема. Браузер загрузив картинку с сервера, сохраняет ее в кэше и при переходе на другую страницу с такой же картинкой, уже не загружает ее с сервера, а забирает из временной папки на диске пользователя. То есть, если URL у всех баннеров на сайте будут в точности одинаковыми, то посетителю на всех страницах будет демонстрироваться один и тот же баннер. Чтобы избежать такого абсурда, в адрес баннера (а точнее скрипта, отвечающего за выбор баннера) обычно добавляется специальный параметр - случайное число. Например, вот так выглядит код для размещения на странице баннера системы W3D Banner Exchange:

Пример 1. HTML-код для установки баннера W3D

<a href="http://www.exchange.w3d.ru/cgi-bin/click?id= 49&num=292871">

<img src="http://www.exchange.w3d.ru/cgi-bin/ex?id= 49&num=292871"

alt="W3D Banner Exchange" border="0" width="468" height="60"></a>

Все, что находится в URL после знака "?" - это параметры, передаваемые программе баннерообмена через интерфейс CGI. Здесь значение num должно быть уникальным для каждого баннера (в пределах сайта) числом, тогда при каждом переходе на следующую страницу будет загружаться новый баннер.

Однако если сайт состоит из большого числа страниц, придется тратить уйму времени на ручную "генерацию" случайных чисел. Особенно, если нужно время от времени менять представленные на сайте баннерные системы. Решить проблему можно как на стороне клиента, так и на сервере. Причем, использование клиентского скрипта хотя и менее корректное, но все же более "результативное" решение, т. к. при этом новый баннер будет загружаться даже при повторной загрузке страницы из кэша.

Пример 2. Код для установки баннера W3D с помощью JavaScript

<script language='JavaScript'>

<!--

var tmp = Math.round((Math.random() * (1000000 - 1)));

document.write("<a href='http://www.exchange.w3d.ru/cgi-bin/click?id=

49&num=" + tmp + "' target='_top'>");

document.write("<img src='http://www.exchange.w3d.ru/cgi-bin/ex?id=

49&num=" + tmp + "' width='468' height='60' border='0' alt='W3D Banner

Exchange'></a>");

//-->

</script>

Переменная tmp - это и есть наша случайная величина, которая будет автоматически браться с потолка при каждом открытии страницы. Вспомните к тому же, что скрипт можно поместить в отдельном файле, а в HTML-разметке всех страниц добавить одну и ту же строчку, которую можно не менять при переходе на использование другой баннерной системы, например: <script language="JavaScript" src="banner.js"></script>

Правда, нужно иметь в виду, что администрации рекламной сети может не понравится такое несанкционированное усовершенствование кода (если, конечно подобный Java-скрипт не предлагается по умолчанию).

Более красивое решение - применение серверной технологии SSI, поддерживаемой самым популярным в мире сервером Apache. Для этого потребуется небольшой Perl-скрипт, который будет создавать код баннера. В баннерных сетях типа Reklama.Ru, RB2 и некоторых других пользователям настоятельно рекомендуется взять соответствующий скрипт и поместить его в CGI-директории своего сервера. Вот так будет выглядеть универсальный скрипт в случае с нашей W3D Exchange:

Пример 3. Perl-скрипт для установки баннера W3D с помощью SSI

#!/usr/bin/perl

$SERVER_HOST='www.exchange.w3d.ru';

$PATH_HREF="http://$SERVER_HOST/cgi-bin/click";

$PATH_BANNER="http://$SERVER_HOST/cgi-bin/ex";

$login=$ENV{"QUERY_STRING"};

($IP=$ENV{"REMOTE_ADDR"})=~tr/.//d;

srand($$+$IP);

$tmp=int rand(10000000);

print "Content-type: text/html\n\n";

print "<a href=$PATH_HREF?id=$login&num=$tmp>";

print "<img src=$PATH_BANNER?id=$login&num=$tmp \n";

print "width=468 height=60 border=0 alt=\"W3D Banner Exchange.\"></a>";

Для размещения баннера на любой из страниц в ее разметку нужно добавить единственную строчку, например, такую:

<script language="JavaScript">

<!--#include virtual="banner.js"-->

</script>

Во всех примерах 49 - это идентификатор конкретного пользователя в баннерной системе.

В последнем случае пользователю будет отправлена страница, собранная на сервере, и, заглянув в HTML-код, он увидит примерно то же, что и в примере 1.

А можно применить и серверную вставку Java-скрипта из примера 2:

<script language="JavaScript">

<!--#include virtual="banner.js"-->

</script>

5.1.2 Автоматизация офиса турфирмы

В турфирме ООО "Август" планируется приобрести новую автоматизированную программу управления фирмой "Само-Тур".

Само-Тур - это программный комплекс для автоматизации работы турфирмы, разработанный фирмой "Само-Софт". Программный комплекс "Само-Тур" обеспечивает информационную поддержку всех основных функций, предусмотренных технологией работы в туроператорской фирме. В системе существует более 20 различных справочных данных, в том числе справочников по направлениям (география), клиентам, отелям, рейсам, услугам, партнерам посольствам, перевозчикам, ценам и т.д.

ПК "Само-Туp" функционирует в среде Windows 9x, Windows NT, Windows 2000.

Программа реализована на Delphi 3.0;

Используются базы данных формата MS SQL Server 7.0.

ПК "Само-Тур" может быть установлен как на отдельном компьютере, так и в локальной вычислительной сети.

Технические средства, необходимые для использования программы:

Минимальная конфигурация: Pentium 100; 16 Мб RAM; 20 Мб на жестком диске; видеокарта VGA; манипулятор "мышь".

Рекомендуется: Pentium 200; 32 Мб RAM.

При использовании программы в локальной вычислительной сети для сервера рекомендуется: от Pentium 200; от 64 Мб RAM; от 40 Мб на жестком диске.

Увеличение оперативной памяти и использование быстрого жесткого диска ускоряет работу с базами данных.

ПК "САМО-Тур" для Windows включает в себя следующие функциональные разделы:

Ведение справочников: география, отели, рейсы, услуги, цены, туры, заявки клиентов, туристы, платежи, партнеры, валюты и курсы.

Мастера (специальные программы для пошагового выполнения конкретных действий).

Формирование выходных документов, предварительный просмотр и печать; встроенный редактор печатных форм.

Почта (обмен сообщениями между операторами в сети).

Администрирование (ведение списка пользователей и назначение прав доступа).

Технологический процесс работы:

1. Подготовка справочников: партнеры, отели, рейсы, услуги, размещения, цены.

2. Формирование пакетов услуг: описание маршрута тура, указание набора предоставляемых услуг в каждом пункте маршрута, создание заездов.

3. Оформление блоков номеров в отелях, блоков мест на транспорте и блоков мест в туре.

4. Оформление заявки клиента:

выбор стандартного или формирование индивидуального маршрута,

даты поездки,

анкетные данные туристов (ФИО, паспортные данные, дата рождения; ввод дополнительных сведений для формирования анкет в посольство можно провести сразу или отложить),

партнер - покупатель тура,

бронирование услуг тура (отели, рейсы, визы, страховки, трансферы, экскурсии и др.) и указание цены каждой услуги,

оформление скидок, комиссий и доплат и формирование суммарной стоимости тура.

5. Печать необходимых документов: ваучер, путевка ТУР-1, авиабилеты, страховые полисы, анкеты в посольство, заявка на бронирование; списки туристов, руминг-листы.

6. Регистрация оплаты заявок клиентами, формирование книги продаж и печать бухгалтерских документов: счет, счет-фактура, приходный кассовый ордер.

7. Ежедневный контроль оплаты туров по каждой заявке, по партнеру и в целом по туру (заезду).

Дополнительные и полезные возможности:

Возможность изменения статуса заявки: отмена, штрафные санкции, восстановление отмененной заявки.

Многовалютность при формировании цены тура и оплате.

Возможность формирования комиссий и скидок для партнера, тура, сезона, социального статуса туриста.

Оптимизация загрузки рейсов (система анализа и предупреждений в ситуациях неэффективного заполнения блоков мест; эффективность определяется набором критериев, задаваемых пользователем).

Оценка эффективности рекламы.

Хранение иллюстраций и дополнительных описаний для отелей и туров (любой документ приложения, поддерживающего протокол OLE 2.0, например, документ MS Word, MS Excel, картинки формата *.bmp, *.gif и другие).

Контроль правильности и полноты оформления заявки.

Поиск и отбор данных по условиям (включая непосредственное формирование SQL-запросов).

Хранение индивидуальных настроек для каждого пользователя (профили).

Наличие встроенного редактора форм выходных документов.

Обмен сообщениями и условиями поиска и отбора между пользователями.

Возможность экспорта/импорта данных в таблицы ПК "САМО-Тур" или другие таблицы (Paradox, DBase, текстовые).

ПК "САМО-Тур" для Windows является многопользовательской системой. Каждому пользователю могут быть назначены специальные права доступа к данным и функциональным режимам. Администратор может изолировать от пользователя отдельные прикладные возможности или назначить ему специальные права для отдельных пунктов меню и элементов форм (например, кнопка на форме становится недоступной или вовсе невидимой).

В программе ведется системный журнал - протокол, где отмечаются все действия пользователей с указанием даты и времени операции, а также фиксируются измененные и удаленные данные.

Возможна настройка, сохранение и загрузка рабочего стола и экранных форм. Пользователь может "разбросать" по экрану все полезные формы, придать им нужный размер, настроить в них удобный вид таблиц, и при входе программа восстановит последнюю пользовательскую настройку.

Программа имеет действительно дружественный интерфейс. Наличие картинок, означающих различные режимы деятельности, скрашивает выполнение монотонной работы. Записи в таблицах снабжены информационными цветными значками.

Особенностью является поддержка двуязычного интерфейса (русский / английский) в соответствии с индивидуальной настройкой пользователя.

Все основные действия в программе реализованы при помощи Мастеров - специальных программ, которые ведут пользователя в пошаговом режиме от начала до конечного результата. Такая концепция ориентирована на использование программ неквалифицированными пользователями. Мастер может вызываться и для добавления новой записи, и для редактирования, и просто для более подробного просмотра данных.

Документы, сформированные программой, могут быть предварительно просмотрены или сразу же распечатаны (с использованием любых принтеров, что используются в Windows). Имеется встроенный редактор печатных форм, который позволяет модифицировать имеющиеся формы докумsентов (шрифты, наличие полей, их расположение и размеры) и создавать на основе имеющихся новые печатные документы.

ПК "САМО-Тур" для Windows снабжен объемной документацией с подробным описанием всех режимов и системой помощи.

ПК "САМО-Тур" для Windows может быть дополнен модулем удаленного бронирования, который существенно упрощает связь между турагентством и туроператором.

Выводы по технологической части

Для увеличения объема продаж и привлечения новых клиентов, будет установлена баннерная реклама в Интернете.

Так как на современном уровне развития турбизнеса при жесткой конкуренции в этой области особая важность придается информационным системам туристских агентств то, в связи с этим условием планируется установление автоматизированной программы "Само-Тур". Функциональные возможности этой системы обеспечивают ввод, редактирование и хранение информации о турах, гостиницах, клиентах, о состоянии заявок, предусматривать вывод информации в форме различных документов: анкет, ваучеров, списков туристов, описание туров, гостиниц, рассчитывать стоимость туров с учетом курса валют, скидок, контролировать оплату туров, формирование финансовой отчетности, экспорт-импорт данных в другие программные продукты (Word, Excel, бухгалтерские программы) и прочие возможности. Эта система ускоряет не только процесс расчетов и формирования документов, но и может уменьшить стоимость услуг (турпакета).

Предложенные технологические мероприятия направлены на достижение главной цели - увеличение прибыли ООО "Август".

6. ОХРАНА ТРУДА

6.1 Безопасность жизнедеятельности и организация условий труда

Охрана труда и безопасность жизнедеятельности в ООО "Август" осуществляются на основе постановления "Об утверждении порядка обучения по охране труда и проверки знаний, требований охраны труда работников организаций" от 13 января 2003г. В соответствии с этим постановлением в турфирме "Август" проводятся следующие виды инструктажа: вводный и первичный (для вновь принимаемых на работу сотрудников); повторный (для всех работников не реже одного раза в шесть месяцев); внеплановый (при изменении условий труда или изменении законодательных актов); целевой (при выполнении разовых работ).

Инструктаж проводится путем изучения сотрудниками специально разработанных инструкций по охране труда, включает в себя ознакомление работников с имеющимися опасными или вредными производственными факторами, изучение требований охраны труда, содержащихся в локальных нормативных актах организации, инструкциях по охране труда, технической, эксплуатационной документации, а также применение безопасных методов и приемов выполнения работ. Инструктаж завершается устной проверкой приобретенных работником знаний и навыков безопасных приемов работы лицом, проводившим инструктаж. Проведение всех видов инструктажей регистрируется в соответствующих журналах проведения инструктажей.

Также охрана труда и безопасность жизнедеятельности в ООО "Август" осуществляются на основе ГОСТ Р 50644 - 94. "Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов". Настоящий стандарт устанавливает требования к туристским и экскурсионным услугам, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья туристов и экскурсантов (далее - туристов), методы их контроля и предназначен для целей обязательной сертификации туристских услуг.

Вследствие того, что в ООО "Август" планируется провести мероприятие по увеличению прибыли, необходимо раскрыть вопросы по техники безопасности работы на персональных компьютерах и разработке мероприятий по обеспечению безопасности жизнедеятельности сотрудников ООО "Август".

6.2 Микроклимат турфирмы "Август"

В офисе, где используются персональные компьютеры, происходит образование электростатического поля и деионизация воздуха, нарушение воздушного баланса. Поэтому, в офисе турфирмы соблюдаются определенные параметры микроклимата в соответствии с нормами, установленными в ГОСТ 12.1.005-88 "Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны" и нормами СанПиН 2.2.4.548-96 "Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений". Эти нормы устанавливаются в зависимости от времени года, характера трудового процесса и характера помещения.

Турфирма является помещением I категории (выполняются легкие физические работы), поэтому соблюдаются требования, представленные в таблицах 6.1, 6.2, 6.3.

Таблица 6.1 Оптимальные нормы микроклимата для помещений с ЭВМ

Период года	Категория работ	Температура воздуха, о С	Относительная влажность воздуха, %	Скорость движения воздуха, м/с
			оптимальная	допустимая	оптимальная, не более	допустимая на рабочих местах постоянных и непостоянных *
Холодный	Легкая - 1а Легкая - 1б	22-24 21-23	40-60 40-60	75 75	0,1 0,1	Не более 0,1 Не более 0,2
Теплый	Легкая - 1а Легкая - 1б	23-25 22-24	40-60 40-60	55 (при 28°С) 60 (при 27 °С)	0,1 0,2	0,1-0,2 0,1-0,3
* Большая скорость движения воздуха в теплый период года соответствует максимальной температуре воздуха, меньшая - минимальной температуре воздуха. Для промежуточных величин температуры воздуха скорость его движения допускается определять интерполяцией; при минимальной температуре воздуха скорость его движения может приниматься также ниже 0,1 м/с - при легкой работе

Таблица 6.2 Нормы подачи свежего воздуха в помещения, где расположены персональные компьютеры

Характеристика помещения	Объемный расход подаваемого в помещение свежего воздуха, м3/ на одного человека в час
Объем до 20 м3 на человека 20 - 40 м3 на человека Более 40 м3 на человека	Не менее 30 Не менее 20 Естественная вентиляция

Таблица 6.3 Уровни ионизации воздуха помещений при работе с персональными компьютерами

Уровень ионизации	Число ионов на 1 см3 воздуха
	n +	n -
Минимально необходимое	400	600
Оптимальное	1500-3000	30000-50000
Максимально допустимое	50000	50000

Для поддержания нормальной температуры и относительной влажности помещение регулярно проветривается, предусмотрена также вентиляция, кондиционирование и отопление в холодное время года. Наличие хорошей вентиляции важно для охлаждения разных частей компьютера, которые выделяют тепло в процессе работы, кроме того, приток свежего воздуха в достаточной мере снабжает организм кислородом.

6.2.1 Вентиляция

Система вентиляции офиса имеет важное значение для фирмы. Офис - то место, где сотрудники находятся в течение рабочего дня. Производительность труда, здоровье и настроение работников зависит от климата внутри помещения. Для нормального теплового самочувствия человек должен сохранять постоянную температуру тела, что обеспечивается непрерывным отводом образующейся в процессе жизнедеятельности организма и воспринимаемой им теплоты в окружающую среду. Теплообмен и тепловое самочувствие человека обусловливаются совместным влиянием температуры воздуха и окружающих предметов, влажности воздуха и скорости его движения около тела.

В основе устройства вентиляции лежит воздухообмен, то есть объем воздуха помещения, заменяемый в единицу времени L (м/ч). Потребный воздухообмен определяется в соответствии со СНиП 2.04.05-91*расчетным путем из условий удаления из воздуха помещения избыточных вредных веществ, теплоты и влаги.

Основной задачей вентиляции является поддержание состояния воздушной среды, благоприятной для пребывания в помещении человека и выполнения технологических процессов. Вентиляция может быть естественной (аэрация) и механической в зависимости от способа перемещения воздуха. В зависимости от объема вентилируемого помещения различают обще обменную и местную вентиляцию. Обще обменная вентиляция обеспечивает удаление воздуха из всего объема помещения. Местная вентиляция обеспечивает замену воздуха в месте его загрязнения. По способу действия различают вентиляцию приточную, вытяжную и приточно-вытяжную, а также аварийную. Аварийная предназначена для устранения загазованности помещения в аварийных ситуациях. В турфирме используется приточно-вытяжная вентиляция и естественная вентиляция.

Приточно-вытяжная вентиляция обеспечивает эффективный воздухообмен, фильтрацию, регулирование температуры и влажности воздуха в помещении в любое время года. Более того, использование смешанного типа вентиляции позволяет при необходимости создавать контролируемое пониженное или избыточное давление по сравнению с внешней средой. При естественной вентиляции воздухообмен осуществляется из-за разницы давления снаружи и внутри здания. Разность давлений обусловлена прежде всего тепловым напором, возникающим из-за того, что более теплый воздух в помещении имеет меньшую плотность, чем более холодный воздух снаружи помещения.

В офисе фирмы соблюдаются нормы СНиП 2.04.05-91* "Отопление, вентиляция и кондиционирование"

6.2.2 Освещению при работе с персональными компьютерами

Согласно строительным нормам и правилам СНиП 23-05-95 "Естественное и искусственное освещение" офис ООО "Август" имеет естественное и искусственное освещение. Так как в ООО "Август" работа связана с восприятием информации с экрана, зрительная работа относится к 3-му виду. В офисе используется комбинированное освещение, применятся люминесцентные лампы и компактные люминесцентные лампы.

В таблицах 6.4 и 6.5 рассмотрены нормы СНиП 23-05-95 "Естественное и искусственное освещение", используемые на рабочем месте в турфирме "Август"

Таблица 6.4 Разряды зрительных работ

Характеристика зрительной работы	Наименьший или эквивалентный размер объекта различения, мм	Разряд зрительной работы	Подразряд зрительной работы	Контраст объекта с фоном	Характеристика фона
Высокой точности	0,30 - 0,50	III	а	Малый	Темный
			б	Малый Средний	Средний Темный
			в	Малый Средний Большой	Светлый Средний Темный
			г	Средний Большой	Светлый Средний

Таблица 6.5 Нормы освещения

Искусственное освещение	Естественное	Совмещенное
Освещенность, лк	Сочетание нормируемых величин показателя ослепленности и коэффициента пульсации	КЕО, ен, %
при системе комбинированного освещения	при системе общего освещения		при верхнем или комбинированном освещении	при боковом освещении	при верхнем или комбинированном освещении	при боковом освещении
Всего	в том числе от общего		Р	Кп, %
2000 1500	200 200	500 400	40 20	15 15	-	-	3,0	1,2
1000 750	200 200	300 200	40 20	15 15
750 600	200 200	300 200	40 20	15 15
400	200	200	40	15

Выполним расчет искусственного освещения для офисного помещения турфирмы.

Характеристика помещения: высота помещения - Н= 3 м; длина - а = 6 м; ширина - b = 5 м.

Размещение светильников определяется следующими размерами:

Н= 3 м - высота помещения;

H_с = 0,25 м - расстояние светильников от потолка;

h_п = H - hc = 3 - 0,25 = 2,75 м - высота светильников над полом;

h_рм = 0,7 м - высота расчетной поверхности (для помещений, связанных с работой ПЭВМ);

h_р = h_п - h_рм = 2,75 - 0,7 = 2,05 м - расчетная высота.

Выбираем светильники типа ЛДР (2х80 Вт). Длина 1,24 м; ширина 0,27

L - расстояние между соседними светильниками (рядами люминесцентных светильников); La = 1,76 м ( по длине помещения); Lb = 3 м (по ширине помещения).

l - оптимальное расстояние от крайнего ряда светильников до стены:

l = (0,24 - 0,3)L

При отсутствии рабочих поверхностей у стены l = ( 0,4 - 0,5)L;

la = 0,5La = 0,5 х 1,76 = 0,88 м; lb = 0,24Lb = 0,24 х 3 = 0,73 м

Для исключения слепящего действия светильников общего освещения должно быть Н - hc ? (2,5 - 4) м при мощности ламп Р_л ? 200 Вт.

Светильники с люминесцентными лампами в помещении для работы рекомендуют устанавливать рядами.

Метод коэффициента использования светового потока предназначен для расчета общего равномерного освещения горизонтальных поверхностей при отсутствии крупных затемняющих предметов.

Потребный поток ламп в каждом светильнике:

Ф = Е_н* К * S * Z / N * з(6.1)

где Е_н - минимальная нормируемая освещенность, Лк;

К - коэффициент запаса (для люминесцентных ламп офисного помещения К = 1.5);

S - площадь освещаемого помещения, м²;

Z - коэффициент минимальной освещенности, равный отношению средней освещенности к минимальной ( Z = 1,1 для люминесцентных ламп);

N - число светильников, намечаемое до расчета. Первоначально намечаем число рядов n, которое подставляется вместо N. Тогда Ф - поток ламп одного ряда светильников.

N = Ф/ Ф1, где Ф1 - поток ламп в каждом светильнике; з - коэффициент использования светового потока, равный отношению потока, падающего на рабочую поверхность, к общему потоку ламп.

Коэффициент использования светового потока зависит от КПД светильника, коэффициента отражения потолка (с_пот.), стен (с_ст.), величины показателя помещения i, учитывающего геометрические параметры помещения, высоту подвеса светильника (h_p).

Согласно СНиП офисные работы относятся к 3 разряду зрительных работ с освещенностью Е_н = 300 Лк. Выбираем в качестве источника света люминесцентные лампы ЛХБ 80 со световым потоком лампы Ф_л = 4440 Лм. В качестве светильника выбираем тип ЛДР с двумя лампами.

Выполняя требования СНиП 181 - 70 по цветовому оформлению помещения, стены и потолок офиса окрашивают в светлые тона с коэффициентом отражения соответственно с_ст. = 50 % и с_пот.= 70 %.

Определим величину показателя помещения:

i = ab/ h_p ( a + b ) = 6*5/2,05 * (6+5) = 1,33(6.2)

где h_p - высота подвеса светильника; a,b - длина и ширина помещения.

Отсюда по таблицам СНиП (см. /5/) з = 0,44

Таким образом, световой поток одного ряда светильников составит:

Ф = 300 * 1,5 * 30 *1,1 / 2 * 0,44 = 16875 Лм

Поскольку в нас в ряду два светильника с двумя лампами каждый и световой поток каждой лампа составляет 4440 Лм, то общий световой поток одного ряда светильников составит 4440 * 4 = 17760 Лм.

Таким образом, реальный световой поток превышает расчетный на 5%, что является допустимым (допускается отклонение Ф_л от табличного значения - 10, +20%).

6.3 Шум и его влияние на организм сотрудников ООО "Август"

Работа компьютера сопровождается акустическими шумами. Основными источниками шума являются печатающие устройства, множительная техника и установки для кондиционирования воздуха, а в самих персональных компьютерах - вентиляторы систем охлаждения, трансформаторы, жесткие диски и приводы CD/DVD. Увеличение шума современных компьютеров связывается с увеличением их мощности. Больше мощность, больше выделяется тепла, большее количество вентиляторов для их охлаждения используется. Если в помещении установлено несколько компьютеров, то шум становится значительным. Уровень шума на рабочем месте не должен превышать 50 дБ. Однако указанный уровень должен быть на 5 дБ ниже при выполнении напряженной работы в течение более 8 часов. Допустимые уровни шума в офисе турфирмы соответствуют ГОСТ 12.1.003 - 83. "Шум. Общие требования безопасности" и СН 2.2.4/2.1.8.562 - 96. "Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки".

В турфирме "Август" используется малошумное оборудование, применяются звукопоглощающие материалы, предназначенные для облицовки помещений, а также звукопоглощающие устройства, уплотнены по периметру притворы окон и дверей.

6.4 Электромагнитные поля и способы защиты от них

Электромагнитное излучение исходит главным образом от монитора, на основе электронно-лучевой трубки, в диапазоне частот 20 Гц-300 МГц. Электромагнитное излучение распространяется во всех направлениях и оказывает воздействие не только на пользователя, но и на окружающих (до 5 м от монитора).

Исследования функционального состояния пользователей ПК показали, что под влиянием электромагнитного излучения происходят значительные изменения гормонального состояния, специфические изменения биотоков головного мозга, изменение обмена веществ.

Для снижения воздействия этого вида излучения в офисе ООО "Август" применяются мониторы с пониженным уровнем излучения, а также соблюдаются регламентированные режимы труда и отдыха в соответствии с ГОСТ Р 50948-96 "Средства отображения информации индивидуального пользования. Общие эргономические требования и требования безопасности" и СанПиН 2.2.2.542-96 "Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы с ними", также осуществляется проветривание и вентиляция помещения турфирмы. Эргономика рабочего места направлена на сохранение здоровья сотрудников, на повышение их работоспособности и на сокращение вредного излучения.

6.5 Обеспечение электробезопасности

В соответствии с правилами электробезопасности в офисе ООО "Август" осуществляется постоянный контроль состояния электропроводки, предохранительных щитов, шнуров, с помощью которых включаются в электросеть компьютеры, принтеры, сканеры, бесперебойные источники питания, осветительные приборы и другие электроприборы. Электробезопасность помещения обеспечивается в соответствии с Правилами устройства электроустановок (ПУЭ), ГОСТ 12.1.019, ГОСТ 12.2.007.0, ГОСТ 12.2.013.0, ГОСТ 12.1.030 -81.

Для обеспечения защиты сотрудников офиса и посетителей от поражения электрическим током при прикосновении к металлическим нетоковедущим частям применятся защитное заземление. Заземление корпуса компьютера обеспечивается подведением заземляющей жилы к питающим розеткам. Сопротивление заземлителя составляет 4 Ом, согласно ПУЭ для электроустановок с напряжением до 1000 В. Также для защиты применяют зануление; выравнивание потенциала; систему защитных проводов; защитное отключение; изоляцию нетоковедущих частей; электрическое разделение сети; малое напряжение; контроль изоляции; компенсацию токов замыкания на землю; средства индивидуальной защиты.

Основным организационным мероприятием является инструктаж и обучение сотрудников безопасным методам труда, а также проверка знаний правил безопасности и инструкций в соответствии с занимаемой должностью и выполняемой работой.

В офисе турфирмы "Август" ответственным за электробезопасность является инженер. Ответственный за электробезопасность обеспечивает: содержание электрического и технологического оборудования, а также электрических сетей в работоспособном состоянии; своевременное и качественное проведение профилактических работ, ремонтов, модернизации и реконструкции оборудования; обучение электротехнического персонала и проверку знаний правил эксплуатации, охраны труда, должностных и производственных инструкций; надежность работы электроустановок и безопасность их обслуживания; предотвращение использования технологий и методов работы, оказывающих отрицательное влияние на окружающую среду; учет и анализ нарушений в работе электроустановок, несчастных случаев и принятие мер по устранению причин их возникновения; разработку должностных и производственных инструкций для электротехнического персонала.

С каждым вновь поступившим на работу проводится первичный инструктаж по технике электробезопасности при приеме на работу. Повторный инструктаж проводится ежегодно со всеми работниками турфирмы. Факт проведения инструктажа фиксируется в специальном журнале, где расписываются инструктор и инструктируемый.

6.6 Пожарная безопасность

Пожарная безопасность регламентируется ГОСТ 12.1.004 - 91. "ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования". Пожарная безопасность обеспечивается системой предотвращения пожара и системой пожарной защиты. В офисе турфирмы имеется "План эвакуации людей при пожаре" (Приложение 2), регламентирующий действия персонала и посетителей в случае возникновения очага возгорании и указывающий места расположения пожарной техники. Также в офисе турфирмы на случай пожара имеется запасной выход, который не захламляется и сохраняется всегда доступным.