Предпринимательская деятельность

Формат определяется по различным признакам, которые характеризуют вид магазина, способ обслуживания, ассортимент и др. Формат необходим для удобства управления и организации продаж, для удобства покупателей и соответствия их ожиданиям.

площадь торгового зала

наличие других площадей (складских, административных, парковочных)

количество кассовых узлов

время работы

ассортимент (универсальный смешанный продовольственный и непродовольственный; универсальный продовольственный, универсальный непродовольственный, специализированные (широкой или узкой специализации), монобрендовые, мультибрендовые.

методы обслуживания (индивидуальные - “через прилавок” - например, как в магазинах сотовой связи; самообслуживание (с наличием продавцов-консультантов и без них); по образцам (опт); по каталогам (дистанционный метод)

наличие дополнительных услуг

дизайн

оборот + оборот с единицы площади

число покупок в день

численность персонала

Четких критериев и определений разл. форматов нет. Цель формата в розничной торговле такая же, как и в других сферах человеческой деятельности - задать общепринятый стандарт, уже опробированную и успешную технологию. Торговые предприятия, так же, как и предприятия любого другого типа, выживают только при наличии какого-либо долгосрочного конкурентного преимущества. Поэтому в системе торговых форматов нет никакого хаоса: каждый из форматов занимает свое конкурентное место (их ценность для покупателя проверена временем и жесткой конкуренцией на западных рынках). Поэтому формат в розничной торговле - это совокупность характеристик, четко определяющих роль торговой точки для потребителей. За основу анализа форматов торговых точек здесь предложено взять факторы предпочтений магазинов покупателями. Т.е. эти характеристики - не внешние параметры формата, а ценность торговой точки для покупателей. Основные из них: Местоположение Ассортимент (характер и качество), Цена, Реклама и продвижение, Предлагаемые услуги, Физические атрибуты магазина, Внутренняя атмосфера магазина, Послепродажный сервис.

41. Синтетические форматы торговли и внемагазинные формы торговли

Рынок - место, где организованы места для торговли разных групп товаров разными продавцами

с/х рынки

непродовольственные рынки

оптовые

Рынки трансформируются в немагазинные формы тоговли=> ТЦ или торговые улицы.

ТЦ - спец. Построенная торговая площадь для организации торговли различных магазинов

Минусы:

1. нехватка арендаторов. При открытии ТЦ открываются не все магазины

2. плохо организованные размещения секторов

3. самые посещаемые 1 и 2 этажи, для 3 и 4 требуются лифты и эскалаторы.

4. нестыковка способов обслуживания и возможностей клиентов. Обойти большую площадь для покупателей оч. Сложно.

Моллорговая аллея

В Америке это целые торговые города, куда приезжают на целые вых.

Стилизация ТЦ под какую-то тематику

"Варш. Экспресс", "ГрандКаньон"

40. Классификация розничных магазинов с учетом товарной специализации

1-Специализированные магазины(СМ) - предлагает узкий ассортимент товаров значительной насыщенности. Примерами могут служить магазины одежды, спорттоваров, мебельные, цветочные и книжные магазины. СМ можно дополнительно подразделить по степени узости предлагаемого ассортимента. Магазины одежды ѕ это магазин обособленного полного ассортимента, магазин мужской одежды ѕ это магазин с ограниченным ассортиментом, а магазин, торгующий мужскими рубашками, которые сшиты на заказ, ѕ это узкоспециализированный магазин. В последнее время распространение СМ связано с бумом торговых центров, обычно состоящих из одного-двух универмагов и множества СМ На долю этих магазинчиков нередко приходится 60ѕ70% всей площади торгового центра. Большинство СМ до сих пор принадлежит независимым торговцам, однако быстро растет и число СМ-ых сетей.

2-Универмаги(У) - предлагает несколько ассортиментных групп товаров ѕ обычно одежду, предметы домашнего обихода, хозяйственные товары. Каждой ассортиментной группой занимается специальный отдел У во главе со своими закупщиками или торговцами.

3-Универсамы-ѕ это сравнительно крупное предприятие самообслуживания с низким уровнем издержек, невысокой степенью удельной доходности и большим объемом продаж, "рассчитанное на полное удовлетворение нужд потребителя в продуктах питания, стирально-моющих средствах и товарах по уходу за домом" У может находиться и в частном владении, хотя большинство их входит в состав сетей.

4-Магазины товаров повседневного спроса. Продовольственный магазин товаров повседневного спроса сравнительно невелик по размерам, находится в непосредственной близости от жилого района, открыт допоздна все семь дней в неделю и предлагает ограниченный ассортимент ходовых товаров повседневного спроса с высокой оборачиваемостью.

5-. Комбинированный универсам ѕ это разновидность универсама с ассортиментом, расширенным за счет включения в него лекарств свободной продажи и лекарств, отпускаемых по рецептам.

6-Торговый комплекс превышает своими размерами даже универсамы широкого профиля, занимая торговую площадь от 7500 до 19 500 кв. м. ТК включает в себя универсам, магазин сниженных цен и розничный склад-магазин. Его ассортимент выходит за пределы обычно покупаемых товаров и включает в себя мебель, тяжелые и легкие электробытовые приборы, одежду и множество других изделий. По сравнению с уровнем цен, обычных для универсамов широкого профиля, торговые комплексы практикуют цены со скидкой. Многие товары поступают в ТК в том же виде, как и на склад, прямо от производителей ѕ упакованными в проволочные "корзины", и выкладываются на пятиярусные металлические стеллажи штабелями высотой 3,5ѕ4,5 м. Пополнение запасов осуществляется с помощью вилочных погрузчиков, которые ездят по широким проходам торгового зала прямо в часы его работы.

7-Магазины сниженных цен. -торгует стандартными товарами по более низким ценам за счет снижения нормы прибыли и увеличения объемов сбыта. Ему присущи пять особенностей:

1) он постоянно торгует по ценам ниже тех, что преобладают в заведениях с высокими наценками и невысокой оборачиваемостью товарных запасов;

2) он делает акцент на марочных товарах общенационального распространения, так что низкие цены вовсе не предполагают низкого качества изделий;

3) он функционирует по методу самообслуживания при минимуме удобств;

4) он обычно располагается в районе с низким уровнем арендной платы и привлекает покупателей из сравнительно отдаленных мест;

5) в нем установлено простое и функциональное торговое оборудование8-Склады-магазины. Склад-магазин ѕ это лишенное всяких излишеств торговое предприятие сниженных цен с ограниченным объемом услуг, цель которого ѕ продажа больших объемов товаров по низким ценам. Розничная торговля с заказом товара по почте или по телефону.

44. Виды договоров, регулирующих торговлю лицензиями

Лицензия - официальный документ, разрешение, выдаваемое одним лицом другому лицу на ведение определенной (коммерческой) деятельности. Валютная - документ, который выдается компетентным органом и разрешает импортеру-покупателю перевести определенную сумму в иностранной валюте экспортеру-продавцу в уплату за товары. Государственная - в широком смысле - разрешение (право) на осуществление лицензируемого вида деятельности при обязательном соблюдении лицензионных требований и условий, выданное лицензирующим органом юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю. Лицензия на изобретение - разрешение, выдаваемое одним лицом (лицензиаром) другому лицу (лицензиату) на коммерческое использование изобретения, защищенного патентом в границах строго определенного рынка, в течение определенного срока и за обусловленное вознаграждение. Лицензия на проведение страховой деятельности - документ, удостоверяющий право ее владельца на проведение страховой деятельности на территории РФ при соблюдении им условий и требований, оговоренных при выдаче лицензии. В РФ лицензия на проведение страховой деятельности не имеет ограничений по сроку действия, если это специально не предусмотрено при ее выдаче Росстрахнадзором. Лицензии выдаются на проведение добровольного и обязательного личного, имущественного страхования, а также страхования ответственности и перестрахования. Экспортная/импортная - документ, который выдается специальными государственными органами при наличии в стране экспортера/импортера контроля над вывозом или ввозом определенных товаров. Лицензия предоставляется на определенный срок, по истечении которого она теряет силу. Лицензии выдаются на основании заявлений экспортера/импортера. Беспатентная - лицензия на использование ноу-хау без патента на изобретение. Исключительная - лицензия, предоставляющая лицензиату исключительное право на использование предмета лицензионного соглашения в тех пределах, которые оговорены. Лицензиар в этом случае отказывается от представления аналогичных лицензий третьими лицами, а также от самостоятельной эксплуатации предмета соглашения в установленных пределах.

43. Особенности продажи лицензий

Лицензия - официальный документ, разрешение, выдаваемое одним лицом другому лицу на ведение определенной (коммерческой) деятельности. Виды лицензий:

1 - простая неисключительная - лицензиар разрешает лицензиату исп-ть данный продукт, при этом оставляет за собой право на его исп-ие на этой же тер-ии ив тех же количественных объемах, что и лицензиар. Еще одно право - продавать лицензии другим лицам, но только на условии не лучших, чем предоставил первому лицензиату. Может содержать условия сублицензии лицензиаром, третьим лицам, но только в пределах объема прав, приобретенных им самим.

2 - исключительная-при ее продаже лицензиар утрачивает свое монопольное право на исп-ие товара на опред-ой тер-ии и на опред-ый срок и теряет право продавать др. Лицензии на этой исключительной тер-рии, но может на др. лицензиат может продавать сублицензии др. лицам на этой исключ-ой тер-рии.

3 - полная-похожа на продажу патента, заменяет его продажу. Предоставляет лицензиату исключительное право на исп-ие продукта в течении всего срока соглашения без ограничительных условий по масштабам применения данного продукта. При этом лицензиар утрачивает свое право на пользование этим продуктом как самосто-но, так и продавая др. Виды лицензий. Авторское право. Виды платежей по лицензиям: 1-размер вознаграждения подсчитывается на базе фактического, экономического результата исп-ия лицензии.2-когда вознаграждение не связано с фактическим исп-ем лицензии, а устанавливается заранее, исходя из оценок возможного эффекта и ожидаемых прибылей лицензиата

Срок действия лицензии - 5 лет. Продление срока действия лицензии осуществляется в порядке переоформления документа, подтверждающего наличие лицензии. Положениями о лицензировании конкретных видов деятельности может быть предусмотрено бессрочное действие лицензии.

Для получения лицензии соискатель лицензии направляет в лицензирующий орган заявление на предоставление лицензии, копии учредительных документов, документ подтверждающий уплату госпошлины.

лицензирующий орган принимает решение о предоставлении или об отказе в предоставлении лицензии в срок, не превышающий сорока пяти дней со дня поступления заявления о предоставлении лицензии и прилагаемых к нему документов. В случае утраты документа, подтверждающего наличие лицензии, лицензиат имеет право на получение дубликата указанного документа, который предоставляется ему на основании заявления в письменной форме.

Лицензиат имеет право на получение заверенных лицензирующим органом копий документа, подтверждающего наличие лицензии.

Дубликат или копия подтверждающего наличие лицензии документа предоставляется лицензиату за плату в размере десяти рублей. За рассмотрение лицензирующим органом заявлений о предоставлении лицензий и за предоставление лицензий уплачивается государственная пошлина в размерах и порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Переоформление документа, подтверждающего наличие лицензии: в случае реорганизации юридического лица в форме преобразования, изменения его наименования или места его нахождения и т.д. он обязан подать заявление о переоформлении документа, подтверждающего наличие лицензии, не позднее 15 дней со дня внесения этих изменений в госуд. реестр юр. лиц. или индивид. предпринимателей. За переоформление уплачивается государственная пошлина в размерах и порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Информация, содержащаяся в реестре лицензий, является открытой для ознакомления с ней физических и юридических лиц. За предоставление выписок о конкретных лицензиатах взимается плата в размере 10 рублей. Органам государственной власти и органам местного самоуправления она предоставляется бесплатно. Срок предоставления информации из реестра лицензий не может превышать три дня со дня поступления соответствующего заявления.

Лицензирующий орган вправе приостановить действие лицензии, если есть нарушения лицензиатом в области лицензируемой деятельности.

45. Сущность аренды и арендных отношений

Аренда - форма имущественного договора, при которой собственность передаётся во временное владение и пользование или во временное пользование арендатору за арендную плату. сельском хозяйстве и добывающих отраслях оплачивается временное пользование землей или недрами. Включает земельную ренту, амортизацию процента за пользование материальными активами. Плоды, продукция и доходы, полученные арендатором в результате использования арендованного имущества в соответствии с договором, являются его собственностью.

Объектом аренды признаются движимые и недвижимые вещи, в том числе: земельные участки, предприятия, здания, сооружения, оборудование, транспортные средства и другие вещи, не теряющие своих натуральных свойств в процессе их использования (такие вещи называются неупотребляемыми). Договор аренды должен чётко определить конкретное имущество, сдаваемое в аренду, т.е. данные, позволяющие индивидуализировать объект аренды, должны быть непосредственно указаны в договоре. Запрещается сдавать в аренду предприятия оборонных отраслей, связи, транспорта, предприятия топливно-энергетического комплекса, здания государственных банков и т.д.

Договор аренды должен быть заключён в письменной в форме если он заключён на срок более одного года и если хотя бы одной из сторон договора является юридическое лицо, независимо от срока договора. Договор аренды недвижимого имущества подлежит государственной регистрации (регистрация договора осуществляется в соответствующем территориальном органе Федеральной регистрационной службы).

Арендодатель - физическое или юридическое лицо, которое предоставляет имущество арендатору за плату во временное пользование и владение или во временное пользование. Сдавать в аренду имущество может только его собственник или лицо, управомоченное на это собственником либо законом.

Арендатор - физическое или юридическое лицо, заключившее договор аренды с другой стороны и оплачивающее пользование и владение или пользование предоставленным имуществом арендодателю. К арендатору гражданское законодательство не предусматривает каких-либо требований и ограничений (за исключением гражданской дееспособности, как и к иным субъектам гражданско-правовых отношений).

По общему правилу срок договора аренды устанавливается соглашением сторон и фиксируется в договоре. Если же срок в договоре не определён, то такой договор считается заключённым на неопределённый срок. Такой случай позволяет сторонам договора в любое время отказаться от его исполнения, но заранее предупредив об этом другую сторону за один месяц, а при аренде недвижимого имущества за три месяца.

1. Бессрочный: срок договора не определён соглашением сторон 2. Долгосрочный: 5-20 лет 3. Среднесрочный: 1-5 лет 4. Краткосрочный: до 1 года.

46. Виды лизинга: Финансовая аренда = лизинг

По договору финансовой аренды (договору лизинга) арендодатель обязуется приобрести в собственность указанное арендатором имущество у определенного им продавца и предоставить арендатору это имущество за плату во временное владение и пользование для предпринимательских целей. Арендодатель в этом случае не несет ответственности за выбор предмета аренды и продавца. Договором финансовой аренды может быть предусмотрено, что выбор продавца и приобретаемого имущества осуществляется арендодателем.

Предметом договора финансовой аренды могут быть любые непотребляемые вещи, используемые для предпринимательской деятельности, кроме земельных участков и других природных объектов.

Арендодатель, приобретая имущество для арендатора, должен уведомить продавца о том, что имущество предназначено для передачи его в аренду определенному лицу.

Передача арендатору предмета договора финансовой аренды:

1. Если иное не предусмотрено договором финансовой аренды, имущество, являющееся предметом этого договора, передается продавцом непосредственно арендатору в месте нахождения последнего.

2. В случае, когда имущество, являющееся предметом договора финансовой аренды, не передано арендатору в указанный в этом договоре срок, а если в договоре такой срок не указан, в разумный срок, арендатор вправе, если просрочка допущена по обстоятельствам, за которые отвечает арендодатель, потребовать расторжения договора и возмещения убытков.

Переход к арендатору риска случайной гибели или случайной порчи имущества: Риск случайной гибели или случайной порчи арендованного имущества переходит к арендатору в момент передачи ему арендованного имущества, если иное не предусмотрено договором финансовой аренды.

Ответственность продавца:

1. Арендатор вправе предъявлять непосредственно продавцу имущества, являющегося предметом договора финансовой аренды, требования, вытекающие из договора купли-продажи, заключенного между продавцом и арендодателем, в частности в отношении качества и комплектности имущества, сроков его поставки, и в других случаях ненадлежащего исполнения договора продавцом. При этом арендатор имеет права и несет обязанности, предусмотренные настоящим Кодексом для покупателя, кроме обязанности оплатить приобретенное имущество, как если бы он был стороной договора купли-продажи указанного имущества. Однако арендатор не может расторгнуть договор купли-продажи с продавцом без согласия арендодателя.

В отношениях с продавцом арендатор и арендодатель выступают как солидарные кредиторы (статья 326).

48. Организация коммерческой деятельности в сфере рекламы

Коммерческая деятельность - широкое и сложное понятие. Это комплекс приемов и методов, обеспечивающих максимальную выгодность любой торговой операции для каждого из партнеров при учете интересов конечного потребителя. Главная цель коммерческой деятельности - получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания. Эта цель в равной степени важна как для организаций и предприятий, так и для отдельных лиц, осуществляющих операции купли-продажи на рынке товаров и услуг. Роль рекламы в коммерческой деятельности. В современных рыночных условиях ни одно коммерческое предприятие не может успешно вести дела без рекламы. Ее корни уходят в глубокую старину и связаны с тем, что производителям, торговцам всегда требовалось сообщать людям о продаваемых ими товарах, о проводимых ярмарках и т.д. Каждый этап, начиная с момента создания продукции и заканчивая ее сбытом, должен сопровождаться активной программой рекламного воздействия.

При содействии рекламы рынок становится более ясным и доступным для покупателей с различными вкусами и потребностями, с разным уровнем денежных доходов, с неодинаковыми традициями в отношении потребления. Реклама несет в себе информацию, которая представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашенная и доводящая до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах и обеспечивает связь между производством и потреблением. На современном этапе реклама перешагнула узкие рамки информационной функции, обеспечивающей направляемый поток информации, и берет на себя коммуникативную функцию. С ее помощью поддерживается "обратная связь" с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение товаров на рынке, создавать и закреплять у покупателя устойчивую систему предпочтений к рекламируемым объектам, вносит коррективы в сбытовую деятельность. Используя возможности направленного воздействия на потребителя, реклама способствует не только формированию спроса, но и управлению им. Реклама способствует постоянному совершенствованию выпускаемой продукции. Ее следует использовать как инструмент конкуренции.

47. Договор аренды, его содержание (ГК РФ)

По договору аренды) арендодатель обязуется предоставить арендатору имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование. Плоды, продукция и доходы, полученные арендатором в результате использования арендованного имущества в соответствии с договором, являются его собственностью.

Объекты аренды: земельные участки и другие обособленные природные объекты, предприятия и другие имущественные комплексы, здания, сооружения, оборудование, транспортные средства и другие вещи, которые не теряют своих натуральных свойств в процессе их использования (не потребляемые вещи). В договоре аренды должны быть указаны данные, позволяющие определенно установить имущество, подлежащее передаче арендатору в качестве объекта аренды. При отсутствии этих данных в договоре условие об объекте, подлежащем передаче в аренду, считается не согласованным сторонами, а соответствующий договор не считается заключенным.

Определяются сроки. Если срок аренды в договоре не определен, договор аренды считается заключенным на неопределенный срок. В этом случае каждая из сторон вправе в любое время отказаться от договора, предупредив об этом другую сторону за один месяц, а при аренде недвижимого имущества за три месяца.

Арендодатель обязан предоставить арендатору имущество в состоянии, соответствующем условиям договора аренды и назначению имущества.

Имущество сдается в аренду вместе со всеми его принадлежностями и относящимися к нему документами (техническим паспортом, сертификатом качества и т.п.), если иное не предусмотрено договором.

Арендодатель отвечает за недостатки сданного в аренду имущества, полностью или частично препятствующие пользованию им, даже если во время заключения договора аренды он не знал об этих недостатках. Арендатор обязан своевременно вносить плату за пользование имуществом (арендную плату). Арендная плата устанавливается за все арендуемое имущество в целом или отдельно по каждой из его составных частей в виде:

1) определенных в твердой сумме платежей, вносимых периодически или единовременно;

2) установленной доли полученных в результате использования арендованного имущества продукции, плодов или доходов;

3) предоставления арендатором определенных услуг;

4) передачи арендатором арендодателю обусловленной договором вещи в собственность или в аренду;

5) возложения на арендатора Размер арендной платы может изменяться по соглашению сторон в сроки, предусмотренные договором, но не чаще одного раза в год.

Досрочное расторжение договора по требованию арендодателя может быть в некоторых случаях осуществлено. (когда арендатор ухудшает имущество, не производит кап. ремонт)

Досрочное расторжение договора по требованию арендатора тоже может быть.

Выкуп арендованного имущества (арендованное имущество может переходить в собственность арендатора по истечении срока аренды или до его истечения при условии внесения арендатором всей обусловленной договором выкупной цены, Если условие о выкупе арендованного имущества не предусмотрено в договоре аренды, оно может быть установлено дополнительным соглашением сторон. К отдельным видам договора аренды и договорам аренды отдельных видов имущества (прокат, аренда транспортных средств, аренда зданий и сооружений, аренда предприятий, финансовая аренда) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих договорах. Договор аренды имеет приложения с планом арендуемого помещения (если, это договор на аренду помещения).