Выбор путей и средств повышения конкурентоспособности современных бизнес-организаций (на примере ООО "АРС")

В первой главе данного дипломного проекта нами было приведено многообразие определений, раскрывающих сущность конкурентоспособности торгового предприятия.

Также подробно были рассмотрены виды конкурентных преимуществ (деловой стратегии) предприятия, которые обеспечивают долгосрочные конкурентные преимущества хозяйственного подразделения. Эта стратегия часто воплощается в бизнес-планах и показывает, как предприятие будет конкурировать на конкретном товарном рынке, кому именно и по каким ценам будет продавать продукцию, как будет ее рекламировать, как будет добиваться победы в конкурентной борьбе и т.д.

Можно выделить три основных стратегических подхода к ведению конкурентной борьбы:

- стремление иметь самые низкие в отрасли издержки обращения (стратегия руководящей роли в области издержек производства);

- поиск путей дифференциации производимой продукции от продукции конкурентов (стратегия дифференциации);

- фокусирование на узкой части, а не на всем рынке (стратегия фокуса или ниши).

Какой именно стратегии придерживаться, каждое предприятие определяет для себя самостоятельно, исходя из своих возможностей и наличия необходимых ресурсов: материальных, трудовых и т.д.

Но, в любом случае, преследуется одна цель - опережение соперников, ведущих аналогичную деятельность, и закрепление прочных позиций в на рынке и в отрасли в целом.

Также в первой главе были кратко рассмотрены наиболее известные методы оценки конкурентоспособности предприятия и товара, которые можно разделить на две группы: аналитические и графические методы.

Во второй главе данного дипломного проекта нами была приведена общая характеристика объекта исследования - ООО «АРС». Данное торговое предприятие начало свою деятельность 17 ноября 2005 году. С момента основания и по настоящее время магазин успешно осуществляет реализацию широкого ассортимента продовольственных и непродовольственных товаров.

Штат работников включает 11 человек. Иерархия подчинения между которыми носит линейный характер. Данный тип организационной структуры самый распространенный среди малых предприятий, к которым относится ООО «АРС».

Анализ финансово-экономических показателей торгового предприятия показал, что предприятие функционирует эффективно и является рентабельным. Так, товарооборот за 2010 год по сравнению с 2009 годом вырос на 515 000 рублей, что в процентном соотношении составляет 14,38%. Рентабельность продаж и прибыль от продаж также выросли на 0,89% и 21,33% соответственно. Это свидетельствует о конкурентоспособности объекта исследования и востребованности реализуемых им товаров.

Данное торговое предприятие придерживается стратегии ограниченного роста развития. Это вызвано несколькими причинами:

фактор выгодного территориального размещения магазина;

руководство предприятия устраивает относительно невысокие темпы роста финансово-экономических показателей, результатом чего является стабильный доход.

На наш взгляд, необходимо в дальнейших планах деятельности предприятия по развитию учесть нового конкурента - магазин самообслуживания ООО «Продукты», расположенного недалеко от объекта исследования ООО «АРС». После открытия магазина самообслуживания ООО «Продукты» объект исследования ООО «АРС» потерял часть своих постоянных клиентов. Поскольку теперь жителям района намного удобнее совершать покупки в «магазине у дома», которым для многих стал ООО «Продукты». На первых этапах этот факт не повлиял на финансовые результаты объекта исследования, но в дальнейшем скажется на результатах деятельности. Поскольку в прилегающей территории с ООО «Продукты» проживает в основном население пожилого возраста, для которых в силу физического состояния большую роль играет менее трудоемкий процесс совершения покупок. Именно по этой причине многие потребители предпочитают совершать покупки в ООО «Продукты».

Также в процессе проведения анализа деятельности торгового предприятия ООО «АРС» были выявлены следующие проблемы:

Не проводятся маркетинговые исследования и рекламные компании из-за небольших размеров магазина и отсутствия штатной единицы, которая бы занималась этими вопросами;

Отсутствие мероприятий по стимулированию продаж как следствие второй проблемы;

Проблема замещения работников при отправке их в отпуск. Директор отказывается брать посторонних работников, а в коллективе физически нет возможностей замещать друг друга.

В третьей главе данного дипломного проекта были предложены пути решения некоторых вышеобозначенных проблем с целью повышения конкурентоспособности объекта исследования ООО «АРС».

Это продажа кантоваров и товаров, подарков, сувениров к предстоящим праздником; проведение рекламной программы и программа стимулирвоания продаж путем предоставления скидок в размере 10% по входным дням в течение года. Таким образом, на наш взгляд, предприятие сможет удержать интерес постоянных покупателей и вернуть утерянных.

Для повышения конкурентоспособности ООО «АРС» наряду с основной деятельностью, реализацией продовольственных товаров и товаров бытового назначения, предлагаем реализовывать канцтовары и товары к различным праздникам с целью возврата потерянных клиентов по причине появления нового конкурента магазина самообслуживания ООО «Продукты». Часть постоянных клиентов объекта исследования из-за близости расположения конкурента ООО «Продукты» перестали ходить в объект исследования ООО «АРС».

В результате расчеты показали, что это мероприятие будет иметь положительный эффект. Экономическая эффективность составит 8,9 %. Такой результат нас вполне устраивает, поскольку цель мероприятия - привлечение клиентов с целью повышения объемов продаж основной продукции. А в дальнейшем сумма прибыли будет больше, поскольку расходы на оборудование мы решили покрыть из прибыли от продаж данных товаров.

Как известно, реклама - это эффективный канал коммуникации, с помощью которого можно передать чувства и эмоции, призвать к действию и заставить купить. Грамотная и успешная реклама стимулирует продажи, повышает имидж предприятия. В связи с этим, предлагаем разработать и провести следующую рекламную компанию для розничного торгового предприятия ООО «АРС».

В г. Великие Луки существуют различные виды СМИ: радио, печатные издания и телевидение. На наш взгляд, для получения максимального эффекта от рекламной компании необходимо воспользоваться всеми видами СМИ в комплексе, чтобы одно рекламное мероприятие могло дополнить другое.

Из всех СМИ нами были выбраны самые популярные в городе - это первая городская радиостанция «Луки FM», первая городская газета «Великолукская правда» (также размещение баннера на сайте газеты) и местная телекомпания «РАПИД».

Экономическая эффективность от проведения мероприятия, по нашим расчетам, составила 1 235,5%, следовательно, с каждого затраченного рубля предполагается получить примерно 1 235,5 рублей выручки.

Срок окупаемости мероприятия составит 30 дней. Таким образом, полученный прирост выручки (товарооборота) позволит окупить затраты на проведение предложенных мероприятий за 30 дней.

Третье мероприятие, предложенное нами для повышения конкурентоспособности ООО «АРС» - мероприятия по ценовому стимулированию потребителей. А именно предоставление скидок в размере 10% на весь ассортимент товаров по выходным дням еженедельно в течение года. Экономическая эффективность от реализации проекта составила 513,4%. Т.е. с каждого потраченного рубля предполагается получить 513,4 рублей прибыли. Срок окупаемости программы стимулирования сбыта составит 64 дня.

Расчеты показали, что все вышеназванные мероприятия по итогам реализации будут иметь положительнй эффект. Исходя из этого можно утверждать о целесообразность применения на пратике данных рекомендаций по повышению конкурентоспособности ООО «АРС».

Библиографический список

ГОСТ Р 51773-2009. - Услуги торговли. Классификаций предприятий торговли. Технические требования [Текст]. - Введ. 2011 - 01 - 01. - Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии. - 20 с.

Акмаева Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 208 с.

Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Издательство «Питер», 2006. - 400 с.

Ансофф И. Новая корпоративная стратегия/Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2006. - 416 с.

Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л. И. Евенко. - М.: Экономика, 1989. - 128 с.

Арутюнова_Д.В._Стратегический_менеджмент. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010 - 122 с.

Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 804 с.

Афонин И.В. Управление развитием предприятия: стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены. - М.: Дашков и К, 2002. - 380 с.

Баринов В.А. Стратегический менеджмент: учеб. Пособие/ В.А. Баринов, В.Л. Харченко. -М.: Инфра-М, 2005. - 237 с.

Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2003. - 416 с.

Боумэн К. Основы стратегического менеджмента /пер. с англ. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. - 175 с.

Веснин В.Р. Стратегическое управление: учебник. - М.: Проспект, 2004. - 328 с.

Веснин В.Р. Стратегический менеджмент. - М.: МГИУ, 2007. - 320с. 

Винокурова В.А. Управление развитием рыночных возможностей предприятия: Учебное пособие. - М. Проспект, 2007. - 324 с.

Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарики, 2000. - 296 с.

Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. - М.: Форум / Инфра-М, 2007. - 256 с.

Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление: Полный курс МВА; Принципы управлен. Решений и рос. Практика/ Т.А. Гайденко. -М.: ЭКСМО, 2005. - 480 с.

Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление: Учебник. - М.: Омега-Л, 2004. - 472 с.

Гертман М. Стратегический менеджмент. - СПб.: Нева, 2003. - 96 с.

Глумаков В.Н., Максимцов М.М., Малышев Н.И. Стратегический менеджмент. Практикум. - М.: Вузовский учебник, 2008. - 187 с.

Глушаков В.Е. Стратегический менеджмент. - М.: Экоперспектива, 2001. - 168 с.

Грибов В.Д. Экономика предприятия сервиса: учебное пособие / В.Д. Грибов, А.Л. Леонов. - М. : КНОРУС, 2006. - 280 с.

Дойль П. Маркетинг-менеджмент как стратегия долговременного успеха предприятия. Электронное издание -М.: ИД «Равновесие», 2006. - 214 с.

Ермичева Е.П. Стратегический менеджмент. Конспект лекций.- Изд-во: Высшее образование, 2007. - 211 с.

Журавлева Л.А. Стратегический менеджмент. Методические указания и задания к практическим занятиям. - Новосибирск: СибУПК, 2006. - 178 с.

Завгородняя А.А. Маркетинговое планирование: Анализ моделей управления; Конкуретн. Политика; Контроль над качеством/ А.А. Завгородняя, Д.О. Ямпольская. - СПб.: Питер, 2007. - 352 с.

Иванов А.С. Менеджмент: понятие, особенности развития в России: учебное пособие. - М.: Омега-Л, 2008. - 241 с.

Карпов А. Стратегическое управление и эффективное развитие бизнеса. - М.: Результат и качество, 2006. - 512 с.

Киреева Н.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие. - М.: Издательский дом "Социальные отношения", 2007. - 512 с.

Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Пер. с англ. - 11-е изд. - СПб.: Питер, 2006. - 800 с.

Кузнецов Б.Т. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2007. - 623 с.

Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок/ Перев. С англ. Под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2006. - 800 с.

Лапыгин Ю.Н. Стратегическое развитие организации: Учебное пособие Ю. - М.: КРОНУС, 2007. - 288 с.

Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент: Учебн. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 236 с.

Люкшинов А. Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 282 с.

Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент. - М.: Проспект / ТК Велби, 2008. - 224 с.

Петров А.Н. Стратегический менеджмент. Учебник. - СПб.: Питер, 2007. - 495 с. 

Пригожин А.И. Методы развития организации. М.: МЦФЭР, 2008. - 312 с.

Попов С.А. Стратегическое управление: Модульная программа для менеджеров в 17-ти модулях. Модуль 4./ Науч. Ред. А.И. Наумов; Гос. Ун-т управления; Национальный фонд подготовки кадров. -М.: Инфра-М., 2004. - 344 с.

Прокопчук Л.О. Стратегический менеджмент: учеб. Для вузов. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2006. - 511 с.

Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий: 4-е изд., перераб. и допол. - Минск: ООО «Новое знание», 2006. - 452 c.

Синяева И.М. Управление маркетингом: учеб. Пособие для вузов. - М.: Вузовский учебник, 2006. - 224 с.

Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: Искусство разработки и реализации стратегии: Учеб. Для студ. Вузов/ А.М. Томпсон, А. Дж. Стрикленд; Пер. с англ. Л.Г. Зайцева и М.И. Соколовой. -М.: Банки и биржи - ЮНИТИ, 2008. - 576 с.

Уткин Э.А. Стратегическое планирование: Учеб. для вузов. - М.: ЭКМОС. Ассоциация авторов и изд. ТАНДЕМ, 2006. - 440 с.

Философа Т.Г. Конкуренция и конкурентоспособность: учебн.пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Менеджмент» (080500), «Экономика» (080100) / Т.Г. Философа, В.А. Быков; под ред. Т.Г. Философой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 272 с.

Шевчук Д.А. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. - Ростов н/Д.: Феникс, 2006. - 176 с. 

Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент. - СПб.: Питер, 2007. - 240 с.

Аналоуи Ф., Карами А. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий: Учебник. - М.: ЮНИТИ-Дана, 2007. - 400 с.

Аньшин В.М., Дагаев А.А. Инновационный менеджмент: концепции, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного развития. - М.: Дело, 2007. - 584 с.

Бородушко И.В., Васильева Э.К. Стратегическое планирование и контроллинг. - СПб.: Питер, 2006. - 192 с.

Виноградова З.И., Щербакова В.Е. Стратегический менеджмент. Матрица модулей, «дерево» целей. - М.: Фонд «Мир» / Академический проект, 2004. - 304 с.

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент : учебник / Виханский О.С., Наумов А.И. - М. : Экономистъ, 2008. - 288 с.

Гулидов И.Н., Гулидова Ю.И. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. - М.: ИД Форум, 2007. - 272 с.

Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг, менеджмент и стратегии. - СПб.: Питер, 2007. - 544 с.

Дюков И. Стратегия развития бизнеса. Практический подход. - СПб.: Питер, 2008. - 326 с.

Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2007. - 288 с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента : Пер. с англ. / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. - М.: Дело, 2008. - 386 с.

Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс. Концепции. Проблемы. Решения. - СПб.: Питер, 2006. - 688 с.

Новакова О. И., Мерзликина Г. С. Экономическое развитие ?предприятия.- М.: ПРИОР, 2007. - 296 с.

Панов А.И., Коробейников И.О. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. -288с.

Родионова В. Н., Федоркова Н. В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 364 с.

Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. - М.: Вильямс, 2007. - 928 с.

Хангер Дж.Д., Уилен Т.Л. Основы стратегического менеджмента. - М.: Юнити-Дана, 2008. - 320 с.

Ходкинсон Дж., Сперроу П. Компетентная организация. Психологический анализ стратегического менеджмента. - Харьков: Гуманитарный центр, 2007. - 392с. 

Парахина В.Н., Максименко Л.С., Панасенко С.В. Стратегический менеджмент. - М.: КноРус, 2007. - 496 с.

Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 384 с.

Стратегический менеджмент / Под ред. А.Н. Петрова. - СПь.: Питер, 2008. - 496 с.

Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 560 с.

Финансовый менеджмент: теория и практика/ Под ред. Е.С. Стояновой.М.: Изд-во. Перспектива, 2007. 574 с.

Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. Проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 670 с. - (Серия «Золотой фонд российских учебников)

Стратегический менеджмент Т.В. Алесинская, Л.Н. Дейнека, А.Н. Проклин, Л.В. Фоменко, А.В. Татарова и др.; Под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. - 304 с.

Абрамова В. Виды рекламы, преимущества и особенности восприятия // Мир Советов : Он-лайн журнал. - Режим доступа : http://mirsovetov.ru/a/business-and-finance/finances/types-advertising.html (дата обращения : 15.03.2012).

Ярных В. Методы стимулирования продаж в магазине // Портал о торговом маректинге : сайт. - Режим доступа : http://www.trademarketing.ru/node/410 (дата обращения : 15.02.2012).

Скидки как инструмент маркетинга // Abc-74: сайт. - Режим доступа : http://www.abc74.ru/library/details_60.html (дата обращения : 07.04.2012).

Стимулирование продаж // Бизнес магазин: сайт. - Режим доступа : http://bizmagazine.ru/stimulirovanie-prodazh (дата обращения : 04.02.2012).

Увеличение продаж при помощи организации эффективного стимулирования // Российский продуктовый портал : сайт. - Режим доступа : http://foodmarkets.ru/articles/topic/452 (дата публикации : 24.02.2009).

Приложение А

Классификация методов оценки конкурентоспособности товара и предприятия

Количество параметров оценки	Название метода	Достоинства метода	Недостатки метода
Графические методы оценки конкурентоспособности товара и предприятия
Количество осей координат = 2	Матрица БКГ	При наличии достаточно достоверной информации точно показывает положение предприятия	Отсутствует прогностичность, не показывает причин данного положения фирмы
	Модель "Привлекательность рынка - преимущества в конкуренции"	Позволяет определить положение фирмы относительно других конкурентов; выработать дальнейшие стратегии	Модель статична, трудно оценить качественные характеристики
	Матрица Портера	Наглядное структурирование достижения конкуренции	Не дает конкретных рекомендаций по достижению конкурентных преимуществ
Количество осей координат > 2	Метод "многоугольник конкурентоспособ-ности предприятия"	Достаточная легкость использования для оперативного анализа ситуации, определения текущего положения относительно конкурентов	Сложность при расчете показателя, получении исходных данных, отсутствие прогнозной информации
Аналитические методы оценки конкурентоспособности товара
Количество параметров ? 2	Модель Розенберга	Простота сравнения товаров: каждому товару может быть поставлено в соответствие определенное число	Трудно определить и оценить наиболее важные для продукта характеристики с точки зрения потребителя. Нет сравнения с идеальными характеристиками товара
	Интегральный показатель конкурентоспособ-ности	Достаточно легкое сравнение с товарами-конкурентами	Применение экспертного метода, трудность в определении параметров и их значимости
	Оценка конкурентоспособ-ности товара на основе уровня продаж	Формулы позволяют определить позицию товара на рынке, метод учитывает влияние различных факторов внешней среды	Статичность модели. Основу метода составляют экспертные оценки
Количество параметров > 2	Модель с идеальной точкой	Метод дает представление об идеальном продукте, позволяет определить степень отклонения данного продукта от идеала	Трудность в определении характеристик идеального и рассматриваемого товаров, использование экспертных оценок
Универсальные аналитические методы оценки конкурентоспособности предприятия
Количество параметров ? 2	Метод рейтинговой оценки	Достаточно точно определяет место данного предприятия относительно его конкурентов	Сложность при расчете показателя, полученных исходных данных, отсутствие прогнозной информации
	Оценка на основе расчета доли рынка	Метод позволяет определить тип и место фирмы на рынке	Нельзя определить причины выявленного положения фирмы, разработать необходимую стратегию
Количество параметров > 2	Метод оценки конкурентоспособ-ности на основе потребительной стоимости	Оценка конкурентоспособности с учетом факторов внутренней среды фирмы	Сложность расчетов, сбора необходимой информации
Аналитические методы оценки конкурентоспособности промышленного предприятия
Количество параметров > 2	Метод оценки на основе теории эффективной конкуренции	Охватывает все наиболее важные оценки хозяйственной деятельности фирмы	Сложность расчетов, сбора необходимой информации
Аналитические методы оценки конкурентоспособности торгового предприятия
Количество параметров > 2	Метод оценки конкурентоспособности торговой услуги	Оценка конкурентоспособности с учетом факторов внутренней среды фирмы.	Сложность сбора необходимой информации, учитываются только узкий круг факторов
	Метод оценки на основе теории эффективной конкуренции по методике д. э. н. проф. Николаевой Т.И.	Охватывает все наиболее важные оценки хозяйственной деятельности фирмы	Сложность расчетов, сбора необходимой информации
	Маркетинговый подход к оценке конкурентоспособности предприятия торговли	Определяет важность отдельных факторов конкурентоспособности предприятия для потребителя и дает их количественную оценку	Необходимость для достоверности данных обеспечивать правильную выборку анкетируемых.

Приложение Б

Копия Свидетельства о государственной регистрации юридического лица

Приложение В

Копия Свидетельства о постановке на учет юридического лица

в налоговом органе

Приложение Г

Лицензия на право осуществления торговой деятельности

Приложение Д

Копия Устава ООО «АРС»



Приложение Е

Динамика товарооборота торговой организации ООО «АРС» за 2009-2011гг.

Показатель	2009 г, тыс.руб.	2010 г, тыс.руб.	2011 г, тыс.руб.	Абсолютное отклонение, тыс.руб.	Темп роста, %
				2010 г. к 2009г.	2011г. к 2010г.	2011г. к 2009г.	2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.	2011г. к 2009г.
Выручка (ТО)	8 429	9 434	10 695	1 005	1 261	2 266	112	113	127
Себестоимость проданных товаров	4 735	5 249	5 950	514	701	1 215	111	113	126
Валовая прибыль	3 694	4 185	4 745	491	560	1 051	113	113	128
Управленческие расходы	80	80	80	0	0	0	100	100	100
Прибыль от продаж	3 614	4 105	4 665	491	560	1 051	114	114	129
Прибыль до налогооблажения	3 614	4 105	4 665	491	560	1 051	114	114	129
Текущий налог на прибыль	722,8	821	933	98,2	112	210,2	113,6	113,6	129,1
Чистая прибыль	2 891,2	3 284	3 732	392,8	448	840,8	113,6	113,6	129,1

Приложение Ж

Ассортиментная структура товарооборота торгового предприятия

ООО «АРС» за 2009-2011 гг.

Товарные группы	2009 год	2010 год	2011	Темп роста, в %
	Объем продаж товар-ной группы, в руб.	Удель-ный вес группы, в %	Объем продаж товар-ной группы, в руб.	Удель-ный вес группы, в %	Объем продаж товарной группы, в руб.	Удель-ный вес группы, в %	2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.	2011г. к 2009г.
Винно-водочные изделия	1136490	13,48	1187604	12,59	1281061	11,98	104	108	113
Мясная гастрономия	856694	10,16	936853	9,93	1001312	9,36	109	107	117
Мясопродукты	737063	8,74	820851	8,70	898670	8,40	111	109	122
Молочная продукция	651486	7,73	761684	8,07	884320	8,27	117	116	136
Хлебобулочные изделия	628900	7,46	647866	6,87	826537	7,73	103	128	131
Бакалея	604815	7,18	633913	6,72	699543	6,54	105	110	116
Слабоалкогольные напитки	531142	6,30	529412	5,61	638406	5,97	100	121	120
Овощи-фрукты	460666	5,47	492230	5,22	554815	5,19	107	113	120
Кондитерские изделия	385821	4,58	435059	4,61	489113	4,57	113	112	127
Консервы	346670	4,11	396260	4,20	445048	4,16	114	112	128
Замороженные продукты	333705	3,96	376664	3,99	433322	4,05	113	115	130
Чай, кофе	315048	3,74	368577	3,91	408639	3,82	117	111	130
Сыры	285899	3,39	351488	3,73	401727	3,76	123	114	141
Растительное масло	276811	3,28	332242	3,52	377770	3,53	120	114	136
Безалкогольные напитки	209397	2,48	309168	3,28	335733	3,14	148	109	160
Табак	184327	2,19	228135	2,42	293547	2,74	124	129	159
Чипсы, снеки	153634	1,82	201800	2,14	210749	1,97	131	104	137
Соусы, специи	137430	1,63	190254	2,02	205224	1,92	138	108	149
Детское питание	111141	1,32	133770	1,42	180148	1,68	120	135	162
Сопутствующие товары	81862	0,97	100170	1,06	129315	1,21	122	129	158
Итого	8 429 000	100	9434000	100	10695000	100

Приложение И

Состояние товарных запасов ООО «АРС» за 2009-2011гг.

Показатель	2009 г	2010 г	2011 г	Абсолютное отклонение, тыс.руб.	Темп роста, %
				2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.	2011г. к 2009г.	2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.	2011г. к 2009г.
Средняя величина запасов, тыс.руб.	1780	2370	2527	590	157	747	133	107	142
Товарооборачиваемость в днях ТО, руб.	76	90,4	85,1	14,4	-5,3	9,1	118,9	94,1	112
Товарооборачиваемость в количестве оборотов (скорость обращения товаров)	4,7	3,98	4,2	-0,72	0,22	-0,5	84,7	105,5%	89,4
Величина запаса товаров в торговом зале, тыс.руб.	1807	1732	2123	-75	391	316	96	123	117
Величина гарантийного (страхового) запаса, тыс.руб.	1780*50% = 890	2370*50% = 1185	2527*50% = 1263,5	295	78,5	373,5	133	107	142

Приложение К

Баланс рабочего времени ООО «АРС» за 2009-2011гг.

Штат работников	2009	2010	2011
	Календар-ный фонд времени	Выход-ные	Невыходы на работу (болезнь и т.д.)	Ежегод-ный отпуск	Факт отрабо-тано	Календар-ный фонд времени	Выход-ные	Невыходы на работу (болезнь и т.д.)	Ежегод-ный отпуск	Факт отрабо-тано	Календар-ный фонд времени	Выход-ные	Невыходы на работу (болезнь и т.д.)	Ежегод-ный отпуск	Факт отрабо-тано
Директор (1 чел)	360	104	7	28	221	360	104	6	28	222	360	104	5	28	223
Заведующий ТП (1 чел)	360	104	5	28	223	360	104	8	28	220	360	104	7	28	221
Бухгалтер (1 чел)	360	104	9	28	219	360	104	7	28	221	360	104	12	28	216
Старший продавец-1 (1 чел)	360	180	3	28	149	360	180	11	28	141	360	180	7	28	145
Старший продавец - 2 (1 5чел)	360	180	6	28	146	360	180	10	28	142	360	180	5	28	147
Продавец -1	360	180	11	28	141	360	180	5	28	147	360	180	6	28	146
Продавец -2	360	180	7	28	145	360	180	13	28	139	360	180	4	28	148
Продавец -3	360	180	9	28	143	360	180	10	28	142	360	180	11	28	141
Продавец -4	360	180	5	28	147	360	180	4	28	148	360	180	14	28	138
Продавец -5	360	180	10	28	142	360	180	10	28	142	360	180	7	28	145
Продавец -6	360	180	2	28	150	360	180	6	28	146	360	180	10	28	142
Уборщица (1 чел)	360	104	6	28	222	360	104	3	28	225	360	104	7	28	221
Грузчик (1 чел)	260	104	8	28	120	260	104	6	28	122	260	104	5	28	123
Итого человеко-дней	2168	Итого человеко-дней	2157	Итого человеко-дней	2156

Приложение Л

Кадровая структура торгового предприятия ООО «АРС»

Показатель	Человек	Доля, %	Абсолютный прирост, чел.	Темп роста численности, %
1.Численность работающих, всего:	13	100	-	100
в том числе:			-	100
-административно-управленческий персонал	3	23,1	-	100
-производственный и обслуживающий персонал	8	61,5	-	100
-вспомогательный персонал	2	15,4	-	100
2. Категории персонала по уровню образования:	13	100	-	100
-с высшим образованием	3	23,08	-	100
-со средне специальным образованием	2	15,38	-	100
- со средним образованием	8	61,54	-	100
3. Категории персонала по возрастному признаку:	13	100	-	100
-до 30 лет	2	15,38	-	100
-от 30 до 40 лет	6	46,16	-	100
-от 40 до 50 лет	3	23,08	-	100
-свыше 50 лет	2	15,38	-	100
4. Категории персонала по полу:	13	100	-	100
- женский	11	84,62	-	100
- мужской	2	15,38	-	100

Приложение М

Динамика движения трудовых ресурсов торгового предприятия

за 2009-2011гг.

Показатели	2009г.	2010г.	2011г.	Абсолютный прирост, в чел.	Темп роста, %
				2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.	2011г. к 2009г.	2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.	2011г. к 2009г.
Среднесписочная численность работников, чел.	13	13	13	0	0	0	100	100	100
Принято работников, чел.:	0	0	0	-	-	-	-	-	-
Выбыло работников, чел., всего:	0	0	0	-	-	-	-	-	-
в том числе:				-	-	-	-	-	-
-по собственному желанию	0	0	0	-	-	-	-	-	-
-за нарушение трудовой дисциплины	0	0	0	-	-	-	-	-	-
- по сокращению штатов	0	0	0	-	-	-	-	-	-

Приложение Н

Эффективность использования трудовых ресурсов и фонда оплаты труда торгового предприятия ООО «АРС» за 2009 -2011 годы

Показатели	2009г.	2010г.	2011г.	Абсолютный прирост	Темп роста, %
				2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.	2011г. к 2009г.	2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.	2011г. к 2009г.
Среднесписочная численность работников, чел.:
всего	13	13	13	0	0	0	100	100	100
в том числе работников торгового зала	8	8	8	0	0	0	100	100	100
Товарооборот, в тыс. руб.
Выработка на 1 работника торгового предприятия (производительность труда), в руб.	648 385	725 692	822 692	77 307	97000	174307	111,9	113	127
Производительность труда 1 работника торгового зала, руб.	1 053 625	1 179 250	1 336 875	125 625	157 625	283250	111,9	113	127
Трудоемкость, рабочее время	0,00026	0,00023	0,0002	-0,00003	-0,00003	-0,00006	88,5	86,9	77
Фонд оплаты труда, тыс. руб.:	1 438	1 572	1 575	134	3	137	109,3	100	109,5
в том числе:
- заработная плата	1 428	1 560	1 560	132	0	132	109,2	100	109,2
- стимулирующие надбавки	7,3	9,5	12,8	2,2	3,3	6	130,1	135	175,3
-компенсационные надбавки	1,7	2,5	2,2	0,8	-0,3	1	147,1	88	129,4
Коэффициент стимулирования товарооборота (зарплатоотдача)	5,9	6,1	6,9	0,2	0,8	1	103,4	113,1	116,9
Коэффициент стимулирования прибыли (рентабельность использования средств на оплату труда)	2,5	2,6	2,9	0,1	0,3	0	104	111,5	116,0

Приложение П

Фонд заработной платы ООО «АРС» за 2009-2011 гг.

Штат работников	2009	2010	2011
	в месяц, тыс. руб.	в год, тыс. руб.	в месяц, тыс. руб.	в год, тыс. руб.	в месяц, тыс. руб.	в год, тыс. руб.
Директор (1 чел)	20	240	20	240	20	240
Заведующий ТП (1 чел)	13	156	15	180	15	180
Бухгалтер (1 чел)	11	132	12	144	12	144
Старший продавец (2 чел)	18	216	20	240	20	240
Продавец (6)	42	504	48	576	48	576
Уборщица (1 чел)	6	72	6	72	6	72
Грузчик (1 чел)	9	108	9	108	9	108
Стимулирующие и компенсационные надбавки		10		12		15
Итого	1 438	1 572	1 575

Приложение Р

Оценка использования основных средств торгового предприятия за 2009-2011 годы

Показатели	2009г.	2010г.	2011г.	Абсолютный прирост	Темп роста, %
				2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.	2011г. к 2009г.	2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.	2011г. к 2009г.
Среднегодовая стоимость основных средств, тыс.руб.	1 247	1 278	1 326,5	31	48,50	79,50	102,49	103,79	106,38
Фондоотдача, тыс.руб.	6,76			-7	0,00	-6,76	109,2	109,2	119,2
Фондоемкость, тыс.руб.				-0,01	-0,02	-0,03	93,3	85,7	80
Фондовооруженность, руб.				2 384,6	3 730,8	6 115,4	102,5	103,8	106,4
Рентабельность основных средств, в %	287,4	318,6	349,4	31	30,8	62	110,86	109,67	121,57

Приложение С

Данные «Отчета о прибылях и убытках» ООО «АРС» за 2009-2011 гг.

Наименование показателя	Код	2009 г., тыс. руб.	2010 г., тыс. руб.	2011 г., тыс. руб.
1	2	3	4	5
Доходы и расходы по обычным видам деятельности
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)	010	8 429	9 434	10 695
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг	020	4 735	5 249	5 950
Валовая прибыль	029	3 694	4 185	4 745
Коммерческие расходы	030	-	-	-
Управленческие расходы	040	80	80	80
Прибыль (убыток) от продаж	050	3 614	4 105	4 665
Прочие доходы и расходы
Проценты к получению	060	-	-	-
Проценты к уплате	070	-	-	-
Доходы от участие в других организациях	080	-	-	-
Прочие доходы	090	-	-	-
Прочие расходы	100	-	-	-
Прибыль (убыток) до налогообложения	140	3 614	4 105	4 665
Отложенные налоговые активы	141	-	-	-
Отложенные налоговые обязательства	142	-	-	-
Текущий налог на прибыль	150	30	30	30
Дополнительные показатели	160	-	-	-
Чистая прибыль (убыток) отчётного периода	190	3 584	4 075	4 635
СПРАВОЧНО
Постоянные налоговые обязательства (активы)	200	-	-	-
Базовая прибыль (убыток) на акцию	201	-	-	-
Разводнённая прибыль (убыток) на акцию	202	-	-	-

Приложение Т

Динамика финансовых результатов деятельности торгового предприятия за 2009 -2011 годы

Показатели	2009 год	2010 год	2011 год	Относительное отклонение, %
				2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.	2011г. к 2009г.
Товарооборот (выручка от реализации товаров), руб. тыс.	8 429	9 434	10 695	111,9	113,4	126,9
Себестоимость проданных товаров, руб. тыс.	4 735	5 249	5 950	110,9	113,4	125,7
Валовой доход от реализации товаров, руб. тыс.	3 694	4 185	4 745	113,3	113,4	128,5
Уровень валового дохода к товарообороту, %	43,8	44,4	44,4	113,3	100	113,3
Уровень валового дохода к себестоимости, %	78	79,7	79,7	90,6	100	90,6
Издержки обращения, руб. тыс.	1872	2035	2166,5	102,4	106,5	115,7
Прибыль от реализации товаров, руб. тыс.	1 822	2 150	2578,5	118	120	141,5
Прибыль до налогообложения, руб. тыс.	3 614	4 105	4 665	113,6	113,6	129,1
Текущий налог на прибыль	722,8	821	933
Чистая прибыль	2 891,2	3 284	3 732
Рентабельность продаж, %	21,6	22,8	24,1	105,6	105,7	111,6
Рентабельность издержек обращения, %	97,3	105,7	119	108,6	112,6	122,3
Рентабельность собственного капитала, %	81,92	90,2	116,8	110,1	129,5	142,6
Рентабельность финансово-хозяйственной деятельности, %			42,3	101,7	97,9	99,5

Приложение У

Показатели эффективности функционирования ООО «АРС» за 2009-2011 гг.

Показатели	2009 г.	2010 г.	2010 г.	норма
Показатели ликвидности:
Коэффициент абсолютной ликвидности	1,15	1,12	1,45	0,2-0,25
Коэффициент текущей ликвидности	15,45	18,8	24,9	-
Коэффициент срочной ликвидности	1,15	1,12	1,45	0,7-0,8
Показатели платежеспособности:
Коэффициент автономии	0,94	0,95	0,96	Выше 0,5
Коэффициент финансовой активности	0,069	0,056	0,042	не более 0,7
Коэффициент финансовой устойчивости	0,94	0,95	0,96	-
Коэффициент финансовой независимости в части формирования оборотных активов	0,94	0,95	0,96	0, 5 (крит.0,1)
Коэффициент финансовой независимости в части формирования запасов	1,27	1,24	1,26	1 (крит. 0,5)
Коэффициент маневренности собственного капитала	1	1	1	-

Размещено на www.allbest.