Основные задачи маркетинга отражают политику предприятия, разработку стратегии и тактики поведения на рынке и представляют:

а) комплексное исследование потребительских свойств производимой продукции и предъявленных к ней покупателями требований;

исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, конъюнктуры рынка;

б) изучение спроса на продукцию предприятия и разработка долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных прогнозов потребности в выпускаемой продукции;

в) организацию рекламы и стимулирования сбыта продукции;

г) своевременную подготовку и заключение договоров на поставку готовой продукции, обеспечение и контроль выполнения планов поставки продукции в срок и по номенклатуре в соответствии с договорами и принятыми нарядами-заказами.

К основным показателям маркетинга относятся:

а) конкурентоспособность;

б) объем продаж;

в) темпы роста (в стоимостном и физическом выражении);

г) прибыль;

д) структура капитала.

При рассмотрении информационного обеспечения процесса управления ОАО «Интеграл» следует обратить внимание на такую составную часть, как информационная база, которая содержит сведения о микро- и макросреде маркетинга. Источниками такой информации для ОАО «Интеграл» являются материалы:

- государственных органов управления;

- органов государственной статистической отчетности;

- бюджетов населения, составляемых региональными органами статистики;

- министерств и ведомств;

- предприятий;

- научно-исследовательских организаций и вузов;

- бирж, аукционов, торгов;

- специальных наблюдений ОАО «Интеграл»

Наряду с указанной выше информацией при создании информационной базы Обществу желательно учитывать данные, содержащиеся в статистических материалах различных ведомств и организаций, знакомиться с научными отчетами о решении различных проблем, составленными научно-исследовательскими организациями и вузами. Кроме того, целесообразно изучать переписку между промышленными и торговыми фирмами, материалы бирж, аукционов и торгов, а также вести специальные наблюдения за рынком.

4.4 Подготовка и заключение сделок. Поиск и выбор зарубежного партнера

Предприятие находит клиентов следующими способами:

ь распространение каталогов и информации о возможностях предприятия на выставках;

ь рассылка рекламных писем возможным покупателям посредством интернета по электронной почте или по факсу;

ь поступление заявок на поставку продукции от клиентов.

Поиски партнеров в основном ведутся на международных выставках, которые ежегодно проходят в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Шанхай (Shanghai), Шенжень (Shenzhen), Сеул (Seoul), Дели ( Deli), а также.

При поиске новых партнеров и при контактировании с потребителями используется опрос, анкетирование, осуществление пробной закупки и др. Основными источниками информации о поставщиках, потребителях, о конкурентах, о видах продукции, ценах являются: информация, полученная от дилеров и представителей; отраслевые журналы и ежегодники; материалы сети Internet; государственная статистика; каталоги поставщиков; справочники; посещение специализированных выставок и ярмарок; семинары; информация, полученная во время проведения деловых переговоров.

Исследование рынков, анализ спроса и конкурентов, долгосрочные прогнозы по изделиям и перспективные направления развития, информацию о надежности партнеров - всю эту информацию ОАО «Интеграл» получает от своих долгосрочных партнёров.

При запуске новых изделий в серийное производство иногда проводится рекламная кампания, которая включает в себя участие в выставках, распространение на них рекламно-информационной продукции по новым изделиям, визиты руководства предприятия к зарубежным партнерам с целью продвижения продукции и решения возникающих технических вопросов.

Переговоры с иностранными фирмами проходят преимущественно на предприятии. Со стороны предприятия в процессе переговоров принимают участие: директор (зам. директора по маркетингу, зам. директора по развитию внешних связей), начальник отдела маркетинга и организации сбыта, менеджер отдела маркетинга, непосредственно курирующий данную фирму, переводчик.

4.5 Порядок работы с потребителями

Для оперативного взаимодействия с заказчиками (покупателями), при выполнении маркетинговых исследований, рекламе продукции, анализе заказов (контрактов) на ее поставку, анализе информации о качестве поставки продукции, устанавливаются каналы связи с потребителями. Такими каналами являются телефонная и почтовая связь, телефакс, электронная почта, а также встречи и переговоры.

Все первичные запросы (заказы, заявки) заказчиков, поступающие в письменной или устной форме, рассматриваются начальниками УОС, УВЭС, УВМ и направляются ответственным специалистам за анализ и работу по направлениям деятельности заказчиков или номенклатуры изделий.

Анализ запроса (заказа) на поставку изделий по ТУ поставщика включает в себя проверку соответствия требований запроса (заказа) требованиям конкретных ТУ (по обозначению, номеру ТУ, маркировке, упаковке и т.д.), возможностям производства, цене, условиям оплаты и др.

Предоставление бесплатных образцов продукции:

Анализу запроса (заказа) на поставку изделий, образцов изделий без оплаты, оказание услуг должны предшествовать работы по сбору, анализу и документальному оформлению требований потребителей к качеству продукции, по выполнению маркетинговых исследований и рекламной деятельности с потенциальными потребителями.

УВЭС, УВМ организуют поставку образцов изделий без оплаты для подтверждения качества изделий и их соответствия ТУ поставщика и/или ТС поставщика (как для серийно выпускаемых изделий, так и при изменении технологии их изготовления, используемых материалов, методик тестирования, изменении конструкции и т.п.). Также поставляются образцы новых изделий для расширения рынков сбыта.

При поставке образцов изделий без оплаты установлены следующие максимальные количества:

- при поставке образцов изделий по заявке заказчиков РБ и стран СНГ - не более 20 шт. каждого типономинала в корпусном исполнении или 100 шт. в кристаллах;

- при поставке образцов изделий по заявкам заказчиков дальнего зарубежья - не более 50 шт. каждого типономинала в корпусном исполнении, не более одной пластины каждого типономинала при поставке в пластинах. После получения необходимых изделий ответственный специалист УВЭС (УВМ) оформляет проформу инвойса для отгрузки образцов изделий без оплаты, которую передает вместе с образцами изделий в УОС для проведения отгрузки образцов изделий заказчику.

Взаимоотношения с потребителями (покупателями) УОС осуществляет путем заключения договоров на основании «Гражданского кодекса РБ», «Постановлений», «Соглашений». В случаях отправки продукции с нарушением ТУ, КД или других документов, а также при обнаружении недостачи или пересортицы изделий у потребителя по вине отправителя начальник УОС или заместители начальника УОС организовывают устранение несоответствия и выявляют виновных для принятия мер.

Основанием для заключения договора является заявка потребителя (покупателя) на поставку продукции, которая вводится работниками УОС в комплекс задач АРМ «Сбыт» для формирования портфеля заказов. На основании заявок потребителя (покупателя) в комплексе задач АРМ «Сбыт» работниками группы заключения договоров УОС формируется спецификация к договору. Присвоение номера и даты договора производится работниками группы заключения договоров УОС при введении первой заявки от потребителя (покупателя) в комплекс задач АРМ «Сбыт».

Проект договора в двух экземплярах работниками группы заключения договоров УОС, высылается потребителю (покупателю) для согласования с последующим возвратом согласованного экземпляра договора поставщику. При несогласии с редакцией договора потребитель (покупатель) составляет протокол разногласий к договору, являющийся неотъемлемой частью договора. Договор хранится в группе заключения договоров УОС не менее трех лет с момента его исполнения.

Контракты на поставку продукции в дальнее зарубежье (экспорт) заключает УВЭС, контракты по выполнению фаундри-заказов заключает УВМ. Копия согласованного контракта и спецификаций к нему передаются в УОС для последующего оформления отгрузочных документов. Копия согласованного контракта и спецификаций к нему передаются в УОС для последующего оформления отгрузочных документов.

После получения заявок от потребителей УОС, УВМ, УВЭС, БМиС и ПКО при отсутствии необходимой продукции, подают предложения о включении в план производства изготовление заявленной продукции в соответствии с стандартами предприятия.

Заключаемые договора работниками группы заключения договоров УОС регистрируются в журнале регистрации заключаемых договоров (контрактов).

При поступлении в УОС рекламаций, претензий или сообщений (далее-документы) от потребителей (покупателей) о несоответствии продукции условиям договора (контракта) работники группы заключения договоров УОС производят запись в журнале регистрации жалоб и обращений потребителей (покупателей). В течение суток документы направляются в Отдел рекламаций и анализа отказов (ОРиАО).

Отгрузка готовой продукции по согласованию с потребителем и в соответствии с договором (контрактом) может осуществляться непосредственно с СГИ, через почтовое отделение, комнату приема командированных УОС и путем выноса продукции на проходную. Изменение условий отгрузки должны оговариваться в дополнительном соглашении к договору (контракту).

Условия отгрузки продукции для экспорта в страны СНГ, дальнего зарубежья оговариваются в договоре (контракте) с учетом международных правил «ИНКОТЕРМС».

Рисунок 6 - Схема выполняемых работ по организации сбыта продукции

Примечание: Источник - стандарт предприятия СТО И4.3-2013

Выполнение фаундри-заказов

Фаундри-заказ включает в себя законченное производство фаундри-изделия или любой его части, включая выполнение отдельных технологических операций. Применительно к ИМС и дискретным полупроводниковым приборам это может быть любой набор технологических операций от изготовления кремниевых пластин до сборки и испытаний.

В соответствии с исходными данными фаундри-заказчика и производственными возможностями существует два типа фаундри-бизнеса:

- первый тип: освоение и производство изделий, разработанных заказчиком в соответствии с ТТПТ, типовыми технологическими процессами;

- второй тип: освоение и производство изделий, спроектированных без учета возможностей производства.

Предпочтительным вариантом фаундри-бизнеса является первый тип, который гарантирует успешное производство фаундри-изделия по конструкции заказчика в ОАО «Интеграл».

Перед началом работ по фаундри-заказу первого типа от заказчика должна быть получена информация, содержащая требования к параметрам заказываемого фаундри-изделия, требуемые проектные нормы, технология изготовления, требования к ВАХ, к размеру кристалла, ТНЭП и др. Получение необходимой информации обеспечивает УВЭС/УВМ.

На основании полученных от заказчика исходных данных техническую информацию для передачи заказчику разрабатывают ОГТ, ОГК, ОИ (в части их касающейся) по запросу УВЭС/УВМ

ОГТ и предполагаемое производство-изготовитель после получения исходной информации от УВЭС/УВМ в течение десяти дней готовят технико-экономические данные для технико-экономической экспертизы (ТЭЭ) и направляют в УВЭС/УВМ для организации проведения ТЭЭ и в ЭУ для оценки себестоимости выполнения фаундри-заказа.

По результатам экспертизы ОГТ в течение трех дней готовит заключение о технической возможности и экономической целесообразности выполнения фаундри-заказа

В заключении должны быть представлены выводы и рекомендации по следующим вопросам:

- принципиальная возможность изготовления фаундри-изделия;

- предполагаемое производство-изготовитель;

- расчетная себестоимость, цена услуги;

- состав и сроки разработки КД и ТД (при необходимости);

- рекомендации по адаптации процессов, маршрута и др.;

- рекомендации по разработке и изготовлению измерительной и испытательной оснастки и источники финансирования работ;

- рекомендации для подготовки контракта с заказчиком (при необходимости);

- рекомендуемые источники финансирования работ (при необходимости);

- рекомендации по подготовке производства (при необходимости);

- рекомендации по дополнительному привлечению ресурса заказчика (специалисты, дополнительная информация, финансовые средства и др.).

Утвержденное заключение ТЭЭ на фаундри-заказ является основанием для подготовки контракта на фаундри-заказ и выпуска распоряжения по освоению фаундри-изделия. При расширении номенклатуры по действующим контрактам выпускают график работ по освоению фаундри-изделия.

4.6 Сбор и анализ информации от потребителей

Сбор и анализ информации от потребителей необходим для того, чтобы своевременно:

· выявлять спрос на продукцию;

· оценивать перспективность поставок продукции;

· уточнять степень удовлетворенности потребителей качеством продукции;

· обеспечивать поставку продукции в требуемые сроки и в необходимых объемах;

· проводить корректирующие и предупреждающие действия.

Информация по потребности на продукцию, ценам, срокам поставки используется УВМ, УВЭС, УОС, ОПМ при формировании бизнес-планов (технико-экономических обоснований), выработке ценовой политики, формировании договоров (контрактов) на поставку продукции.

Информация по качеству продукции, полученная от потребителей (жалобы, предложения по улучшению, результаты опробования экспериментальных (опытных) образцов, результаты сравнительных испытаний серийных изделий и аналогичных изделий других фирм), направляется УВМ, УВЭС, УОС, ОПМ в течение трех суток от даты получения для анализа, подготовки проектов ответов потребителям, разработки предупреждающих или корректирующих мероприятий (при необходимости). ОРиАО УК обеспечивает проведение анализа несоответствующей по качеству продукции и по результатам анализа информирует потребителя о причинах поставки некачественных изделий и принятых корректирующих действиях по их исключению.

Оценку степени удовлетворенности потребителей продукцией ежегодно осуществляет УВМ, УВЭС, УОС, ОПМ с привлечением других структурных подразделений (при необходимости). Информация (анкеты), полученная от потребителей, анализируется, обобщается и оценивается расчетным путем согласно «Методике оценки степени удовлетворенности потребителей продукцией ОАО «Интеграл». Обобщенные результаты оценки отражаются в отчете по оценке степени удовлетворенности потребителей продукцией ОАО «Интеграл».

Для информирования потребителей по серийным и разрабатываемым изделиям УВМ, УВЭС, УОС, ОПМ с привлечением других структурных подразделений:

· проводят тематические семинары, презентации, встречи с потребителями;

· формируют экспозиции на выставках по серийным и разрабатываемым изделиям, а также оказываемым ОАО «Интеграл» услугам;

· выезжают в служебные командировки на предприятия-потребители продукции ОАО «Интеграл»;

· участвуют в тематических семинарах, проводимых сторонними организациями;

· с использованием средств связи рассылают информацию потребителям.

Презентационные материалы и рекламная информация об изготавливаемой продукции ОАО «Интеграл» размещаются на сайте http://www.integral.by. Информационную поддержку функционирования сайта осуществляет отдел рекламы и информации УВМ. Обновление информации на сайте проводится по предложениям УВМ, УВЭС, УОС, ОПМ и других структурных подразделений ОАО «Интеграл». Периодичность проведения изменений на сайте - по мере поступления предложений. Периодичность проведения с потребителями совещаний, конференций и т. д. - не реже одного раза в год. Ответственными за организацию проведения семинаров, конференций с привлечением на них представителей от предприятий-потребителей, а также за организацию участия в выставках, размещение рекламы, сбора и анализа полученной информации являются начальники УВМ, УВЭС, УОС, ОПМ. План рекламно-выставочных мероприятий ежеквартально до пятого числа первого месяца квартала готовит УВМ.

4.7 Маркетинговая деятельность

Маркетинговая деятельность определяет требования потребителей, предъявляемые к продукции, и обеспечивает:

· определение потребностей в продукции (прогнозирование на ближайшие годы необходимой номенклатуры и объема выпуска);

· определение рыночного спроса и области реализации (комплексное исследование рынка сбыта планируемой к освоению и выпускаемой продукции, в том числе стоимости, сроков производства и поставки продукции);

· изучение активности и деятельности конкурентов;

· анализ законодательства и соответствующих национальных и международных стандартов;

· определение требований заказчика к продукции и обеспечение подразделений ОАО «Интеграл» формулировкой или схемотехническим представлением данной продукции (функциональными характеристиками и параметрами изделий, требованиями к их качеству и надежности и другими);

· гарантированность согласования всех требований потребителя в рамках ОАО «Интеграл» и определение возможности удовлетворить требования потребителя;

· непрерывное изучение меняющихся потребностей рынка, новой технологии и влияния конкуренции;

· связь с потребителем;

· оценки степени удовлетворенности потребителей качеством продукции;

· анализ и оценку научно-технических и производственно-ресурсных возможностей ОАО «Интеграл» с целью определения возможности освоения и выпуска планируемой продукции в необходимые сроки и в требуемых объемах.

Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования проводят на этапе прогнозирования развития техники, планирования разработок, на этапе выполнения НИР, ОКР, на этапе серийного производства, реализации и снятия изделий с производства.

Использование результатов маркетинговой деятельности

Результаты маркетинговой деятельности используются для:

· формирования бизнес-планов развития ОАО «Интеграл»;

· оценки результатов деятельности ОАО «Интеграл», выработки предложений по ее корректировке;

· оценки возможностей и ресурсов ОАО «Интеграл»;

· определения требований к качеству продукции, цене, условиям продаж;

· установления требуемых объемов производства;

· адаптации производства к изменяющемуся спросу и разработки системы мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции;

· разработки сбытовой политики (выбор целевых рынков, анализ

· спроса, оценка собственного положения на рынке, определение стратегии и тактики сбыта и т.д.);

· заключения контрактов (договоров) на поставку продукции;

· принятия решений по проведению НИР,ОКР;

· оценки эффективности освоения новой продукции.

Мониторинг информации о потребности, номенклатуре изделий, требованиях к техническим, качественным показателям, ценам на продукцию осуществляется на всех этапах создания продукции. Мониторингу подвергаются результаты опросов потребителей. Результаты анализируются и не реже одного раза в квартал отражаются в отчетах подразделений УВМ, УОС, УВЭС, ОПМ.

Финансирование работ по маркетинговой деятельности определяется фондом оплаты труда согласно штатному расписанию, оплатой выполненных работ по выставочно-ярмарочной деятельности, размещению рекламы, командировочным расходам по статьям «общехозяйственные расходы».

Этапы работ по осуществлению маркетинговой деятельности

Процесс включает следующие этапы работ:

- прогнозирование развития техники, планирование разработок;

- выполнение НИР, ОКР;

- серийное производство, реализация и снятие изделий с производства.

На этапе прогнозирования развития техники, планирования разработок маркетинговые исследования обеспечивают получение данных о состоянии рынка в данной области, о направлениях деятельности ведущих фирм, выпускающих аналогичные изделия, о требованиях потребителей по разработке новых изделий. На данном этапе сбор и анализ информации проводят УВМ, УВЭС, ОПМ. После проведения маркетинговых исследований УВМ и УВЭС формируют предложения по разработке и освоению новых изделий и направляют их по служебной записке в Филиал НТЦ «БМС» для анализа возможности разработки и освоения. Предложения Филиала НТЦ «БМС» по разработке и освоению новых изделий направляются в УВМ, УВЭС для анализа возможности поставок изделий на рынок.

На этапе выполнения НИР, ОКР маркетинговые исследования обеспечивают получение информации для создания изделий с техническим уровнем и необходимыми требованиями, предъявляемыми к изделиям в регионах предполагаемых поставок, а также для оценки возможных объемов поставок изделий, определения условий их сбыта при обеспечении рентабельности производства. На данном этапе проводится опробование разработанных Филиалом НТЦ «БМС» экспериментальных, опытных образцов изделий у потребителей.

Маркетинговые исследования выполняют УВМ, УВЭС, ОПМ с привлечением специалистов УОС, УГК, УГТ, ЭУ и других подразделений ОАО «Интеграл» (при необходимости).

На этапе серийного производства, реализации и снятия изделий с производства маркетинговые исследования обеспечивают получение информации о рынках, их емкости, возможных потребителях, основных конкурентах, ценах на аналогичные изделия, требованиях потребителей к уровню качества. Проводятся работы по продвижению изделий на рынок, проводится предконтрактная работа, формируются предложения для ежемесячных номенклатурных планов производства, а также для снятия устаревших, нерентабельных изделий с производства. Данный этап работы обеспечивается УВМ, УВЭС, ОПМ с привлечением УОС.

5. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов филиала «Завод полупроводниковых приборов»

5.1 Организационно-экономическая характеристика Филиала «Завод полупроводниковых приборов»

Филиал «Завод полупроводниковых приборов» - крупнейшее предприятие по производству микроэлектронных компонентов в СНГ.

Номенклатура выпускаемой продукции составляет около 2000 типов Интегральных микросхем, 500 типов полупроводниковых приборов, 50 типов жидкокристаллических индикаторов и панелей, 150 видов товаров народного потребления, 60 наименований спецтехнологического оборудования. Изделия предприятия нашли применение практически во всех отраслях народного хозяйства, вычислительной технике, системах информатики, теле- и радиотехнике, фототехнике, автомобильной электронике, авиационно-космической промышленности, медицине, спорте, быту.

Филиал «Завод полупроводниковых приборов» входит в число предприятий Республики Беларусь, обеспечивающих поставку электрорадиоизделий военного назначения для нужд Вооружённых Сил Республики Беларусь и Вооруженных Сил Российской Федерации.

Филиал «Завод полупроводниковых приборов» аттестован 22 ЦНИИ И МО РФ на производство микросхем специального назначения. На предприятии серийно выпускается 6oлee 190 Интегральных микросхем специального назначения.

Учитывая необходимость в проведении модернизации существующей и комплектования вновь разрабатываемой аппаратуры систем вооружений и военной техники современными Интегральными микросхемами, проводит НИOKP по разработке элементной базы для создания новых Интегральных микросхем специального назначения, разрабатывает аналоги Интегральных микросхем импортного производства.

Расширяя и обновляя микроэлектронную элементную базу и выпуская новые высокотехнологичные изделия собственной разработки, решая проблемы сохранения конкурентоспособности, выхода на новые рынки и получения международного признания, ОАО «Интеграл» стремится удовлетворить возрастающие потребности как можно большего числа потребителей. Для этого предприятие делает все необходимое по активизации НИОКР, сокращению цикла разработки и производства новых изделий, совершенствованию их качества и надежности, поиску новых партнеров для взаимовыгодного сотрудничества.

В течение 50 лет долгосрочные цели и принципы Филиала «Завод полупроводниковых приборов» остаются неизменными - быть образцовым поставщиком высококачественной продукции и надежным партнером для своих потребителей.

5.2 Анализ эффективности трудовых ресурсов Филиала «Завод полупроводниковых приборов»

При анализе трудовых ресурсов важно изучить качественный состав работников предприятия. На основании данных приложений Б, В «Отчетов о численности, составе и профессиональном обучении кадров» за 2013 и 2014 гг. составим таблицу 7.

Таблица 7

Качественный состав работников Филиала «Завод полупроводниковых приборов»

Категории работающих	высшее	средне-спец	проф-техн	Общее среднее	базовое	Всего работников
	2013	2014	2013	2014	2013	2014	2013	2014	2013	2014	2013	2014
1. Служащие	771	773	262	267	34	93	-	4	-	-	1067	1137
- руководители	339	332	86	82	5	36	-	-	-	-	430	450
- специалисты	432	441	173	183	21	52	-	4	-	-	626	680
- другие служащие	-	-	3	2	8	5	-	-	-	-	11	7
2. Рабочие	62	61	309	292	1491	1590	154	70	51	-	2067	2013
Списочная численность на конец отчетного года	833	834	571	559	1525	1683	154	74	51	-	3134	3150

Из таблицы 7 видно, что на руководящей должности в 2013 году работали 339 человека с высшим образованием, а в 2014 году уже 332 человека; со средне-специальным образованием в 2013 году 86 человек, в 2014 - 82 человека. Таким образом, на предприятии произошло сокращение численности высокообразованных сотрудников. Зато увеличилось число руководителей с профессионально-техническим образованием с 5 до 36 человек.

За год увеличилась численность специалистов по всем уровням образования: с высшим образованием на 9 человек; со средне-специальным на 10 человек; с профессионально-техническим на 31 человека.

За анализируемый период в Филиал «Завод полупроводниковых приборов» наблюдается снижение образовательного уровня рабочих: число рабочих со средне-специальным образованием снизилось на 17 человек, со средним образованием на 84 человека, в то же время увеличилось число рабочих с профессионально-техническим образованием на 99 человек.

Таким образом, в общей численности работников Филиала «Завод полупроводниковых приборов» наибольший удельный вес занимают работники с профессионально-техническим образованием (в 2013 году: 48,7%; в 2014 году: 53,4%).

Возрастная структура трудовых ресурсов Филиал «Завод полупроводниковых приборов» представлена на рисунке 2.1.

Как показывает диаграмма, основной возраст сотрудников предприятия - 50-54 лет (27%). Эта возрастная категория отличается большим опытом работы и навыками, приобретенными в процессе трудовой деятельности.

Также большой удельный вес в возрастной структуре имеют следующие группы: 55-59 (19%), 40-49 лет (19%) и 32-39 (12%).

Наименьшую долю в возрастной структуре занимают работники в возрасте 30 лет (1%), 31 год (1%) и 60 лет и старше (7%).

Рисунок 2.1 Возрастная структура работников Филиала «Завод полупроводниковых приборов» за 2014 год

Важным показателем трудовых ресурсов предприятия является уровень их профессионализма. По данным таблицы 8 проанализируем информацию о профессиональном обучении Филиала «Завод полупроводниковых приборов».

Из таблицы 8 можно сделать вывод, что в 2014 году численность обученных работников Филиала «Завод полупроводниковых приборов» сократилась на 253 человека, в том числе повысило квалификацию на 410 человек меньше, прошли профессиональную подготовку и переподготовку на 54 человека меньше. В то же время на курсах целевого назначения обучено в 2014 году на 196 человек больше, чем в предыдущем.

Таблица 8

Данные о профессиональном обучении работников ПРУП «Завод полупроводниковых приборов» за 2013-2014 гг.

Показатели	Годы	Отклонение, (+,-)	Темп роста, %
	2013	2014
Всего обучено	695	442	-253	63,6
в том числе
- повысили квалификацию	614	204	-410	33,2
- прошли стажировку	-	15	15	-
- прошли профессиональную подготовку и переподготовку	81	27	-54	33,3
в том числе:
а) подготовлено (обучено впервые)	15	-	-15	-
б) обучено другим (смежным) профессиям	64	-	64	-
в) переподготовлено	2	27	+25	ув. в 13,5 раз
- обучено на курсах целевого назначения	-	196	+196	-

Для анализа эффективности использования трудовых ресурсов в таблице 9 сопоставим данные календарного фонда времени по Филиала «Завод полупроводниковых приборов» за 2013 и 2014 годы

Таблица 9

Использование фонда рабочего времени за 2013-2014 годы

Показатели	Годы	Отклонение, (+,-)	Темп роста, %
	2013	2014
Всего явок и неявок на работу, чел/дней	1158060	1125080	-32980	97,2
в том числе
- отработанное время, чел/дней	689919	648745	-41174	94,0
- выходные и праздничные дни, чел/дней	348920	345184	-3736	98,9
- неявки по уважительным причинам, чел/дней	84975	85119	144	100,2
- потери рабочего времени, чел/дней	34216	46032	11816	134,5
в том числе
отпуска без сохранения заработной платы, чел/дней	32800	39325	6525	119,9
отпуска, предоставляемые по инициативе нанимателя, чел/дней	0	0	-	-
неотработанные дни при переводе работников по инициативе нанимателя на работу в режиме неполного рабочего времени (дня, недели), чел/дней	0	0	-	-
прогулы и другие неявки из-за нарушения трудовой дисциплины, чел/дней	32	186	154	581,3
целодневные простои, чел/дней	1384	6521	5137	471,2
Число отработанных человеко-часов, чел-часов	5465240	5169449	-295791	94,6
Средняя численность работников, по которым приводятся данные об использовании рабочего времени, чел.	3172	3082	-90	97,2

Примечание. Источник: собственная разработка

Из таблицы 9 видно, что число отработанных человеко-часов снизилось на 295791 чел-часов, темп роста составит 94,6%. Потери рабочего времени увеличились на 11816 чел./дней, в том числе за счет отпусков без сохранения заработной платы на 6225 чел./дней, за счет прогулов на +154 чел./дней, за счет целодневных простоев на +5137 чел./дней.

Таким образом, в данном разделе дана организационно-экономическая характеристика Филиала «Завод полупроводниковых приборов» и проведен анализ трудовых ресурсов предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Преддипломная практика проходилась мной в управлении организации труда и заработной платы ОАО «Интеграл» с 16.11.2015 по 11.12.2015 г.

В процессе прохождения практики была изучена деятельность управления, рассмотрены основные аспекты создания и деятельности предприятия, изучены основные направления взаимоотношений с налоговыми органами, банковской системой, поставщиками и покупателями, финансовое планирование и отчетность, оценка и анализ финансового состояния предприятия. Также были рассмотрены вопросы, касающиеся организации бухгалтерского учета. Таким образом, ОАО «Интеграл» создано в целях осуществления хозяйственной деятельности, направленной на извлечение прибыли, развитие хозяйственных связей с различными регионами страны, оказания необходимых услуг.

В соответствии с действующим законодательством от суммы реализации продукции, работ, услуг, товаров общество уплачивает установленные налоги и сборы.

Кредитно-расчетные отношения предприятия с банками строятся в соответствии с законодательными актами и регулируются договором между предприятием и банком.

Условия практики, на мой взгляд, полностью соответствуют требованиям программы университета.

Размещено на Allbest.ru