Организация складского хозяйства и направления его совершенствования (на примере БГСП "Доминик")

То есть проектируемый склад должен быть представлен следующими характеристиками:

- капитальное одноэтажное здание;

- высота потолка от 8 до 10 метров;

- пол бетон;

- температурный режим - полностью регулируемый;

- системы пожарной, охранной сигнализации;

- многоканальное телефонно-инфармационное обеспечение;

- раздельные пандусы для разгрузки и загрузки транспорта.

При этом, как уже отмечалось во втором разделе работы, учитывая потребность в специализированных складах, а в перспективе и увеличение этой потребности проектируемый склад должен отвечать дополнительно требованиям хранения и обработки фармакологической продукции. То есть изначально проект необходимо согласовать с министерством здравоохранения на предмет его использования под фармакологическую продукцию. Однако, не следует его строить как чисто специализированный, всё таки, в ближней и средней перспективе универсальные склады экономически более выгодны.

Для оценки стоимости проекта расширения зоны таможенного контроля воспользуемся расчётами стоимости подобного строительства проектно-изыскательской компании ЧУП «Компания Х» имеющей лицензию комитета архитектуры и градостроительства Мингорисполкома и выполнявшей для «Доминик» работы по проектированию введённых в строй складов компании.

Согласно проектно-сметной документации, предоставленной строительной организацией ЧУП «Компания Х», сумма строительно-монтажных работ по расширению производственной базы с учетом НДС составляет 500 000 долларов США.

Таблица 3.1 - Смета строительно-монтажных работ по инвестиционному проекту

№ п/п	Статьи расходов	Сумма, дол. США
1	2	3
1.	Основная заработная плата	2 204
2.	Всего эксплуатация машин и механизмов:	29 935
2.1	Эксплуатация машин и механизмов	12 965
2.2	Транспорт грунта	16 970
3.	Всего материалы	95 427
3.1	Заготовительно-складские расходы	3 459
3.2	Материалы заказчика, принятые на хранение	6 564
3.3	Материалы подрядчика	85 404
4.	Транспорт	69 009
5.	Накладные расходы	14 026
6.	Плановые накопления	11 447
7.	Итого строительно-монтажных работ	222 049
8.	Непредвиденные затраты	3 331
9.	Всего строительно-монтажных работ	225 380
10.	Прочие затраты	3 643
11.	Вся стоимость строительно-монтажных работ в текущих ценах	229 023
12.	Налоги:	34 171
13.	Итого объем работ	263 194
14.	Материалы заказчика	-6 564
15.	Объем работ для налогообложения	256 630
16.	Налоги и отчисления от выручки	7 937
17.	Всего налогов без НДС	42 108
18.	Итого объем работ без НДС	264 567
19.	НДС	47 622
20.	Итого объем работ с НДС	312 190
Расходы на канализацию
21.	Материалы и трудозатраты	130 518
22.	НДС	23 493
23.	Итого с НДС	154 011
24.	Итого полная смета с НДС	500 000

Финансирование инвестиционного проекта планируется провести посредством использования собственных средств в размере 100 тыс. долларов США и привлечения банковского кредита в размере 400 тыс. долларов США. Процентная ставка по кредиту составляет 12 % годовых.

В финансовом плане прогнозируются доходы и расходы предприятия, рассчитывается чистый денежный поток от деятельности БГСП «Доминик» ООО без учета инвестиционного проекта и с учетом его реализации.

При расчётах и оценке эффективности проекта горизонт планирования принят равным пяти годам: с 2009 по 2013 год.

Для прогнозирования доходов и расходов на период кредитования в основу положен пессимистический сценарий. Мы не учитываем стабильный рост доходов компании, прослеживающийся в течение 10 лет. Будем исходить из сохранения доходности работы «Доминик» на уровне 2008 года.

В первом полугодии 2008 года доход «Доминик» составил 1 703 750 долларов США.

Для прогноза выручки на последующие 5 лет используется среднемесячное значение, рассчитанное по итогам деятельности предприятия в первом полугодии 2008 года. При прочих равных условиях среднегодовая выручка будет равна 3 407 500 долларов США.

Основными показателями, определяющими доходы по инвестиционному проекту, являются:

- количество въехавших в ЗТК транспортных средств;

- доход на одно въехавшее в ЗТК транспортное средство.

В первом полугодии 2008 года при наличии 110 машиномест в ЗТК въехало 6 527 транспортных средств. В результате среднемесячный доход на одну въехавшую машину составил 145 долларов США (Таблица 3.2).

Таблица 3.2 - Доход на одну въехавшую машину за 1е полугодие 2008 года

Месяц	Кол-во въехавших машин	Доход таможенного терминала, США	Доход на одну машину, США
январь	919	139 606	152
февраль	1 110	152 872	138
март	1 176	181 275	154
апрель	1 029	155 192	151
май	1 139	173 729	153
июнь	1 154	144 151	125
Итого	6 527	946 824	145

В первом полугодии 2008 года в среднем в месяц въехало 1 088 машин. С учётом расширения ЗТК на 36 машиномест и актуальности таможенных услуг на рынке Республики Беларусь, планируется, что с апреля 2009 года ежемесячное количество въезжающих транспортных средств увеличится на 356.

Таким образом, выручка от реализации инвестиционного проекта и выручка предприятия с учетом проекта составит:

Таблица 3.3 - Выручка предприятия с учетом реализации инвестиционного проекта

Период	Кол-во въезжающих машин	Выручка от реализации проекта, дол. США	Выручка предприятия с учетом проекта, дол. США
2009	3 204	464 804	3 872 305
2010	4 272	619 739	4 027 239
2011	4 272	619 739	4 027 239
2012	4 272	619 739	4 027 239
2013	4 272	619 739	4 027 239

За первое полугодие 2008 года затраты предприятия составили 911 828 долларов США.

Для дальнейших расчётов предполагается, что в течение последующих 5 лет издержки предприятия от текущей деятельности останутся на уровне среднегодового значения 2008 года (за основу взято среднемесячное значение первого полугодия):

Таблица 3.4 - Полные расходы предприятия без учета проекта

Наименование статей расхода	Сумма за 1полугодие 2008, дол. США	Среднемесячное значение, дол. США	Годовое значение, дол. США
1	2	3	4
Заработная плата	295 190	49 198	590 380
Фонд социальной защиты	103 354	17 226	206 708
Амортизация	62 889	10 481	125 777
Общепроизводственные расходы	132 048	22 008	264 095
Общехозяйственные расходы	160 174	26 696	320 348
Расходы торгового отдела на реализацию	29 231	4 872	58 462
Расходы торгового отдела на закупку товара	128 943	21 491	257 886
Итого полные затраты	911 828	151 971	1 823 657

Текущие затраты инвестиционного проекта состоят из следующих статей: амортизация; арендная плата; техническое обслуживание территории (общепроизводственные расходы).

В соответствии с временным республиканским классификатором основных средств и нормативных сроков их службы, срок полезного использования новой зоны таможенного контроля составит 31,3 года.

На предприятии используется линейный метод начисления амортизации. Текущие затраты инвестиционного проекта составят:

Таблица 3.5 - Текущие затраты инвестиционного проекта

Наименование статей расхода	2009	2010	2011	2012	2013
Амортизация, тыс. руб	12 268	17 116	17 927	18 329	18 334
Арендная плата, тыс. руб	6 885	9 180	9 180	9 180	9 180
Общепроизводственные расходы, тыс. руб	39 614	52 819	52 819	52 819	52 819
Итого полные затраты	58 768	79 115	79 926	80 328	80 333

Соответственно, издержки предприятия в целом с учетом реализации инвестиционного проекта:

Таблица 3.6 - Издержки предприятия с учетом инвестиционного проекта

Наименование статей расхода	2009	2010	2011	2012	2013
1	2	3	4	5	6
Заработная плата	590 380	590 380	590 380	590 380	590 380
Фонд социальной защиты	206 708	206 708	206 708	206 708	206 708
Амортизация	138 046	142 893	143 704	144 106	144 111
Общепроизводственные расходы	303 710	316 915	316 915	316 915	316 915
Общехозяйственные расходы	327 233	329 528	329 528	329 528	329 528
Расходы торгового отдела на реализацию	58 462	58 462	58 462	58 462	58 462
Расходы торгового отдела на закупку товара	257 886	257 886	257 886	257 886	257 886
Итого полные затраты	1882425	1902772	1903583	1903985	1903990

Расчет потока чистых средств, образованных в результате инвестиционной, операционной и финансовой деятельности, осуществляемой БГСП «Доминик» ООО произведен по годам расчетного периода, начиная с 2009 года.

Учитывая спрогнозированные на срок предоставления кредита выручку и издержки предприятия без учёта проекта, рассчитывается прибыль от реализации предоставляемых услуг:

Таблица 3.7 - Прибыль от реализации услуг (без учета инвестиционного проекта)

Статьи	2009	2010	2011	2012	2013
Выручка	3407500	3407500	3407500	3407500	3407500
Налоги из выручки	606 420	606 420	606 420	606 420	606 420
Полные издержки	1823657	1823657	1823657	1823657	1823657
Прибыль от реализации	977 424	977 424	977 424	977 424	977 424

Для расчета сальдо по операционным и внереализационным доходам и расходам используется среднее значение их процентного отношения к общей выручке предприятия (за период с 2006 года по июнь 2008 года включительно).

Чистая прибыль и чистый доход предприятия от осуществления текущей деятельности составит:

Таблица 3.8 - Чистая прибыль и чистый доход предприятия от текущей деятельности

Наименование статей	2009	2010	2011	2012	2013
1	2	3	4	5	6
Прибыль от реализации	977 424	977 424	977424	977 424	977 424
Сальдо операционных доходов и расходов	-16 850	-16 850	-16 850	-16 850	-16 850
Сальдо внереализационных доходов и расходов	-32 622	-32 622	-32 622	-32 622	-32 622
Прибыль за период	927 951	927 951	927 951	927 951	927 951
Налоги, уплачиваемые из прибыли	263 511	263 826	264 119	264 392	264 647
налог на недвижимость	26 649	27 076	27 474	27 844	28 189
налог на прибыль	216 313	216 210	216 115	216 026	215 943
Налог на поддержание инфраструктуры	6 850	6 847	6 844	6 841	6 838
Транспортный сбор	13 700	13 693	13 687	13 682	13 676
Чистая прибыль	664 440	664 125	663 832	663 559	663 305
Амортизация	122 584	124 550	126 380	128 084	129 670
Чистый доход	787 025	788 675	790 212	791 643	792 975

Планируется, что компания ежегодно будет инвестировать в текущую деятельность 300 000 долларов США.

Таким образом, чистый денежный поток БГСП «Доминик» ООО на горизонт планирования выглядит следующим образом:

Таблица 3.9 - Чистый денежный поток от текущей деятельности организации

Наименование статей	2009	2010	2011	2012	2013
Чистый доход от текущей деятельности	787 025	788 675	790 212	791 643	792 975
Текущие инвестиции	-300 000	-300 000	-300 000	-300 000	-300 000
Итого чистый денежный поток	487 025	488 675	490 212	491 643	492 975

Для расчёта чистой прибыли и чистого дохода предприятия с учетом инвестиционного проекта воспользуемся значениями следующих показателей:

а) выручка предприятия с учётом инвестиционного проекта;

б) среднегодовые издержки предприятия с учетом инвестиционного проекта;

в) среднее значение процентного отношения операционных и внереализационных доходов и расходов к общей выручке предприятия.

Таблица 3.10 - Чистая прибыль и чистый доход предприятия с учетом инвестиционного проекта

Наименование статей	2009	2010	2011	2012	2013
1	2	3	4	5	6
Выручка	3872305	4027239	4027239	4027239	4027239
Налоги из выручки	689 139	716 712	716 712	716 712	716 712
Полные издержки	1882425	1902772	1903583	1903985	1903990
Прибыль от реализации	1300741	1407755	1406944	1406543	1406537
Сальдо операционных доходов и расходов	-19 149	-19 915	-19 915	-19 915	-19 915
Сальдо внереализационных доходов и расходов	-37 072	-38 555	-38 555	-38 555	-38 555
Прибыль за период	1244520	1349285	1348474	1348072	1348067
Налоги, уплачиваемые из прибыли	352 367	380 477	380 838	381 144	381 399
налог на недвижимость	34 329	35 112	35 891	36 450	36 797
налог на прибыль	290 446	315 401	315 020	314 789	314 705
Налог на поддержание инфраструктуры	9 197	9 988	9 976	9 968	9 966
Транспортный сбор	18 395	19 975	19 951	19 937	19 931
Чистая прибыль	892 153	968 808	967 636	966 928	966 668
Амортизация	134 853	141 666	144 307	146 412	148 004
Чистый доход	1027006	1110474	1111944	1113341	1114672

Планируется, что новый объект начнет приносить доход сразу после ввода в эксплуатацию. С момента получения кредита компания начнёт погашение процентов по нему, а с начала 2010 года выплаты основного долга, используя как денежные средства от текущей деятельности предприятия, так и денежные поступления от проекта.

Все показатели, связанные с выплатой кредита и процентов по нему, пересчитываются в валюте кредитования.

Сумма кредиторской задолженности предприятия на 1 января 2010 года составит 400 000 долларов США:

Выплаты основного долга по кредиту планируется производить равными частями в течение 4 лет. График погашения основного долга и процентов по кредиту планируется следующим образом:

Таблица 3.11 - График освоения и погашения банковского кредита и процентов по нему

	2009	2010	2011	2012	2013	Итого
Выплата процентов по кредиту
BYB	102960 000	91161827	65420 360	39678 892	13937 424	313158504
США	48 000	42 500	30 499	18 498	6 498	145 995
Выплата основного долга
BYB		214 512 230	214512230	214512230	214463310	858000000
США		100 006	100 006	100 006	99 983	400 000

График погашения банковского кредита и процентов по нему демонстрирует способность предприятия полностью погасить свою кредиторскую задолженность перед банком в декабре 2013 года.

Рассчитаем потенциальную эффективность спроектированного инвестиционного проекта.

Для оценки эффективности инвестиционного проекта используются следующие методы:

а) расчет чистого приведенного эффекта (ЧДД);

б) расчет внутренней нормы доходности;

в) расчет срока окупаемости проекта;

г) расчет индекса рентабельности инвестиций.

Чистый доход по проекту рассчитывается как разность между чистым доходом предприятия с учетом реализации проекта и чистым доходом предприятия без учета реализации проекта.

Таблица 3.12 - Чистый денежный поток инвестиционного проекта

Наименование статей	2009	2010	2011	2012	2013
Чистый доход с учетом проекта, США	1 027 006	1 110 474	1 111 944	1 113 341	1 114 672
Чистый доход без учета проекта, США	787 025	788 675	790 212	791 643	792 975
Чистый доход проекта, США	239 981	321 799	321 731	321 698	321 698
Чистый доход проекта, BYR	514759755	690258954	690114022	690042241	690041272
Инвестиционные затраты по проекту
Выплата % по кредиту	48 000	42 500	30 499	18 498	6 498
Общие инвестиционные затраты, США	48 000	42 500	30 499	18 498	6 498
Общие инвестиционные затраты, BYR	102 960 000	91 161 827	65 420 360	39 678 892	13 937 424
Чистый денежный поток, США	191 981	279 299	291 232	303 200	315 200
Чистый денежный поток, BYR	411 799755	599 097127	624 693663	650 363349	676103848

Для расчета коэффициента дисконтирования используется следующая формула:

, (3.1)

где Д - ставка дисконтирования (норма дисконта);

t - период (год) реализации проекта.

Ставка дисконтирования принимается равной процентной ставке по кредиту в размере 12%.

Таблица 3.13 - Коэффициент дисконтирования

	2008	2009	2010	2011	2012	2013
Коэффициент дисконтирования	1	0,89	0,80	0,71	0,64	0,57

Следовательно, чистые дисконтированные денежные потоки данного инвестиционного проекта выглядят следующим образом:

Таблица 3.14 - Чистый дисконтированный денежный поток проекта, дол. США

Наименование статей	2009	2010	2011	2012	2013
Чистый доход	288 134	386 369	386 287	386 247	386 247
Чистый дисконтированный доход	257 262	308 011	274 952	245 467	219 167
Инвестиционные затраты	57 631	51 027	36 619	22 210	7 801
Дисконтированные инвестиционные затраты	51 456	40 679	26 064	14 115	4 427
Чистый дисконтированный денежный поток	205 806	267 332	248 887	231 352	214 740
Чистый дисконтированный денежный поток нарастающим итогом (ЧДД)	-394 520	-127 188	121 699	353 051	567 791

Согласно таблице 3.14, полные инвестиционные затраты проекта с учетом выплаты процентов по кредиту составят 775 615 дол.США. Следовательно:

775 615 - 674 502

Простой срок окупаемости = 2 года + = 2 года 4 месяца

386 287 /12

Динамический срок окупаемости проекта. Согласно таблице 3.14, дисконтированные инвестиционные затраты составляют 737 067 дол.США.

Как видно из таблицы 3.14, приведенная стоимость чистых дисконтированных денежных потоков по истечении 5 лет с момента ввода объекта в эксплуатацию принимает положительное значение, равное 567 791 дол.США, что свидетельствует об экономической целесообразности инвестиционного проекта.

Внутренняя норма доходности равна 42,51 %, что существенно превышает плату за банковский кредит.

Индекс рентабельности рассчитывается по формуле:

, (3.2)

где ЧДД - чистый дисконтированный доход;

ДИ - дисконтированная стоимость инвестиционных затрат и платы за кредит.

.

Индекс рентабельности инвестиционного проекта составляет 1,77, что подтверждает его эффективность.

Реализация назревшего инвестиционного проекта может оказаться ещё выше если в процессе его осуществления предусмотреть некоторые направления совершенствования управления работой складского хозяйства. Это не свидетельство упущений в настоящее время в компании «Доминник». Просто новые возможности предприятия требуют упреждающей работы с потенциальной клиентурой, то есть совершенствования управления внешней средой компании.

3.2 Автоматизация складских операций и перспективные направления развития складских и логистических процессов

Разработка системы складирования основывается на выборе рациональной системы из всех технически возможных систем для решения поставленной задачи методом количественной и качественной оценки. Этот процесс выбора и оптимизации предполагает выявление связанных между собой факторов, систематизированных в несколько основных подсистем.

При создании складской системы нужно руководствоваться следующим основным принципом: лишь индивидуальное решение с учетом всех влияющих факторов может сделать ее рентабельной. Предпосылкой этого является четкое определение функциональных задач и основательный анализ переработки груза как внутри, так и вне склада. Любые затраты должны быть экономически оправданными, т.е. внедрение любого технологического и технического решения, связанное с капиталовложениями, должно исходить из рациональной целесообразности.

Сооружение и содержание транспортных средств и складов, оснащенных холодильными установками, требует значительных затрат. Сооружение такого склада, как правило, обходится в три раза дороже по сравнению со строительством обычного склада, на котором продукция хранится при температуре окружающей среды. Кроме того, затраты на хранение скоропортящегося товара влияют на текущие расходы по содержанию системы распределения. Эти расходы должны быть сбалансированы относительно необходимости сохранения качества продукции.

Выбор рациональной системы складирования должен осуществляться в следующем порядке:

- определяются место склада в логистической цепи и его функции;

- устанавливается общая направленность технической оснащенности складской системы (механизированная, автоматизированная, автоматическая);

- определяется задача, которой подчинена разработка системы складирования;

- выбираются элементы каждой складской подсистемы;

- создаются комбинации выбранных элементов всех подсистем;

- осуществляется предварительный выбор конкурентных вариантов из всех технически возможных;

- проводится технико-экономическая оценка каждого конкурентного варианта;

- осуществляется альтернативный выбор рационального варианта.

При альтернативном выборе системы складирования на основе применяемого при этом оборудовании оптимальным является вариант с максимальным значением показателя эффективности использования складского объема при минимальных затратах. Осуществляя выбор систем складирования на практике, необходимо помнить, что в одном складском помещении возможно сочетание различных вариантов в зависимости от перерабатываемого груза.

Экономический эффект от использования более усовершенствованных видов оборудования на складе отображен в таблице 3.15. Здесь приведены несколько простейших примеров, демонстрирующих разницу в затратах времени на выполнение операций. Эти данные можно использовать для планирования наряду с опытными данными, полученными при помощи методов анализа временных затрат.

Таблица 3.15 - Простейшие примеры разницы в затратах времени

Операция	Вид деятельности	Затраченное время, с	Затраченное время, мин
Отборка и перемещение вручную (отборка вручную) /перемещение вручную	Выборка и перемещение небольшого предмета	10	0,16666
	Выборка и перемещение предмета весом до 18 кг	20	0,33333
Пешее перемещение, отборка вручную	Перемещение пешком, с пустыми руками	-	61 м/мин
	Пешее перемещение, используется ручная тележка для перевозки поддонов	-	30,5 м/мин
Вилочный погрузчик	Выборка и перемещение паллеты	65	1,0883
	Механический подъем /механическое перемещение	20с на 1 метр высоты	-
	Перемещение	-	120 м/мин

Наиболее очевидна разница между использованием вилочного погрузчика или механизированной тележки для перевозки поддонов и ручной тележки при проведении пешей отборки. Скорость механизированной отборки выше в 4 раза.

Очевидно, что затраты и показатели продуктивности являются взаимозависимыми показателями, поэтому и учитывать их нужно оба. Подсчет затрат на единицу, основанный на догадках, - вещь опасная и субъективная. Кроме того, совершенно несложно рассчитать себестоимость точно и объективно.

Рациональное осуществление логистического процесса на складе - залог его рентабельности. Поэтому при организации логистического процесса необходимо добиваться:

- рациональной планировки склада при выделении рабочих зон, способствующей снижению затрат и усовершенствованию процесса переработки груза;

- эффективного использования пространства при расстановке оборудования, что позволяет увеличить мощность склада;

- использования универсального оборудования, выполняющего различные складские операции, что дает существенное сокращение парка подъемно-транспортных машин;

- максимального использования возможностей информационной системы, что значительно сокращает время и затраты, связанные с документооборотом и обменом информацией, и т.д.

Иногда резервы рациональной организации логистического процесса, пусть и не столь значительные, заключаются в весьма простых вещах: расчистке загроможденных проходов, улучшении освещения, организации рабочего места. В поиске резервов эффективности функционирования склада нет мелочей, все должно анализироваться, а результаты анализа - использоваться для улучшения организации логистического процесса.

Электронные средства связи делают возможным автоматическое принятие решений, моделирование предложенных изменений, автоматическое управление отслеживания и автоматическое формирование мониторинга производительности и управления. Это означает возможность более быстрого и усовершенствованного принятия решений, как это показано в следующих примерах.

Повторный заказ запасов в зависимости от заранее установленных уровней и количества. В данном случае проводится мониторинг уровня запасов в зависимости от доставок покупателям, и, как только уровень запасов снижается до заданного уровня, поставщик получает очередной заказ, пополняя его до желаемого уровня.

Предложенные изменения в операциях и сетях можно смоделировать таким образом, чтобы можно было оценить результаты и принять решения. Здесь компания может выразить желание изменить способ планирования своих складских операций. Может также смоделировать множество различных вариантов, которые затем будут оцениваться, и на основании этого будут приняты решения по каждому из необходимых изменений в текущих операциях и планировке.

Автоматизированное управление и контроль оборудования, продукции и имущества (например, упаковочных лотков, контейнерных тележек, бочонков для пива). Это обеспечивает прозрачность операций, что, в свою очередь, повышает безопасность и позволяет реагировать на операции в режиме реального времени.

Автоматическое формирование мониторинга производительности и управления. Здесь, например, можно провести мониторинг всех физических операций и затем выделить любые отклонения от ожидаемого и планового показателя. Например, товар планируется поставить покупателям в течение трех дней с момента получения заказа. При фиксировании в системе ИКТ времени и даты поступления заказа все последующие шаги маркетинга (заказы покупателя/обслуживание), учета (наличие запасов), складирования (отборка) и транспортировки (доставка), фактическое и расчетное время и даты всех этих операций становятся доступными и очевидными. Это позволяет сравнить действительный показатель с плановым ожидаемым показателем.

Как видим, информация необходима на каждом уровне и этапе цепочки поставок. И прогресс в развитии как операционных систем ИКТ, так и вычислительной мощности облегчает и удешевляет получение информации. Как правило, использование ИКТ снижает издержки, а это означает, что при надлежащем их использовании можно значительно увеличить прибыли.

ИКТ продолжают вносить усовершенствования везде, где они необходимы:

- для немедленного доступа к информации;

- снижения себестоимости;

- чтобы иметь преимущество перед конкурентами;

- точности проведения работ;

- для интеграции и координации;

- для снижения времени цикла;

- для усовершенствования контроля;

- улучшения обслуживания.

ИКТ становятся инструментом интеграции и координации логистики, цепочек поставок и всех предприятий и компаний, участвующих в этих процессах.

Работа склада становится все более гибкой, на смену статическим операциям хранения приходят сложные операции сортировки. Поскольку запасы должны оцениваться без задержки, на смену методам ручного труда с использованием бумажных документов приходит система слежения, основанная на штрих-кодировании. Мобильные компьютеры и лазерные сканеры считывают данные и передают их по беспроводной связи в режиме реального времени, предоставляя информацию для оперативного принятия решений.

Тогда как для одних компаний некоторые области применения ИКТ могут оставаться чем-то непостижимым, для других они являются повседневной реальностью. Благодаря автоматизации, движение сырья на складе больше не является в основном ручной операцией, а включает автоматизированное хранение и поиск товара, а контроль над всеми операциями производится при помощи системы управления складом (СУС).

ИКТ значительно увеличили эффективность и результативность управления цепочками поставок. Многие не согласны с тем, что усовершенствование работы складов и управления цепочкой поставок в основном связаны с развитием ИКТ. Давайте рассмотрим некоторые рабочие моменты с использованием ИКТ. Практически все они сегодня считаются естественным и нормальным явлением, однако так было не всегда.

Закупка: заказ, отслеживание процесса его выполнения и проведение платежа при помощи электронного обмена данными.

Производство: использование систем планирования потребностей в материальных ресурсах (MRP) позволяет с высокой скоростью осуществлять повторные заказы, пополнять запасы, управлять ими и планировать производство известных товарных групп.

Запасы: управление запасами и система обработки повторных заказов.

Складирование: системы управления складом (СУС), автоматические системы хранения и поиска, внутренние контакты при помощи радиочастотного оборудования, считывание штрих-кодов (подробнее рассматривается ниже).

Транспортировка: управление парком, разработка маршрута и система календарного планирования.

Маркетинг: системы обработки заказов.

Система управления складом (СУС) может охватить все текущие складские операции, например: пополнение запасов по соответствующим документам, формирование этикеток и отборочных листов, определение размеров запасов открытого хранения, пополнения запасов открытого хранения и др. Таким образом, внедрение СУС дает массу преимуществ: усовершенствование контроля уровня запасов, их прозрачность, повышение уровня производительности и улучшение управленческой отчетности. Кроме того, СУС может быть объединенаы с системами заказов, например, web-системами, имеющими отношение к покупкам через каталог, для организации прямой связи между получением заказа и операциями по отборке и распределению наряду с финансовым и кредитным контролем.

В таблице 3.16 представлены некоторые виды деятельности, которые могут быть выполнены системой управления складом.

Каждый вид деятельности подвергается «встроенному» контролю посредством автоматизированного сбора данных, что, возможно, и является наиболее важной чертой СУС.

Таблица 3.16 - Виды деятельности, которые может выполнять СУС

Вид деятельности	Некоторые возможные характеристики СУС
Приемка	Автоматическая проверка при считывании штрих-кода
	Отсутствие бумаг
	Зона промежуточного хранения
	Автоматическое определение местоположения, дающее экономию пространства
Отборка	Определение приоритетов при выпуске продукции
	Определение приоритетов при выпуске продукции
	Подтверждение отборки в режиме реального времени
	Автоматическая активация пополнения запасов
Отправка	Планировка и упорядочение загрузки
	Автоматическая проверка при считывании штрих-кода
	Отсутствие бумаг

При помощи автоматизированного сбора данных осуществляются «встроенные» перекрестные и контрольные проверки, которые автоматически предотвращают ошибки, пропущенные при самопроверке вручную. Так, например, установлено, что точность отборки мало зависит от того, была ли отборка дополнительно пересчитана перед отправкой или нет, а также от выбранного метода отборки, однако основным дифференцирующим элементом точности выполнения заказа является полнота и правильность использования СУС.

Внедрение СУС предполагает конкретные затраты, а ожидаемую экономию в каждой из оговоренных проблемных зон необходимо подсчитать. Как только сделан обзор возможных источников экономии, можно рассмотреть следующие моменты: стоимость СУС; ее свойства и способность адаптироваться к будущим потребностям; как поставщик будет производить управление и ремонт; наличие у поставщика знаний и опыта в данном секторе; имеющиеся варианты поддержки и возможности модернизации.

СУС может расширить свои функции в управлении поставками и способствовать увеличению прозрачности и скорости передвижения товаров по расширенной цепочке поставок путем обмена данными с другими подобными системами, включая системы планирования ресурсов предприятия (ERP). Система ERP взаимодействует со складом через данные о заказах, которые необходимо сформировать, а также через данные о продажах, уровне спроса и состоянии отобранных заказов, отгрузке на транспортное средство и вплоть до выставления соответствующих счетов бухгалтерией.

СУС может также использоваться с автоматизированным сбором данных, чтобы предоставить складским операторам более точные сведения, сократив расходы на рабочую силу и уменьшив время цикла.

Как правило, для считывания штрих-кодов пользуются либо стационарными протяжными устройствами (подобными тем, что устанавливают на ленте, по которой перемещаются продукты), либо ручными считывателями-пистолетами. В последнее время на смену ручным устройствам направленного действия приходят небольшие и компактные устройства (так назывеаемые finger scanners), которые крепятся на палец. Они выполняют те же действия, но более эффективны, т. к. освобождают руки. Сканер работает в направлении пальца, на котором закреплен, а экран считывателя крепится на предплечье. Съемные, не требующие участия рук, устройства получают информацию по радиоканалу и передают данные в систему управления складом, которая, в свою очередь, в случае необходимости может передавать информацию обратно на следующем рабочем цикле. Съемные сканеры часто распределяются между отдельными служащими, которые принимают их в собственность и отвечают за подзарядку батарей и техническое обслуживание своих единиц оборудования. Как правило, пользователи свободно владеют подобным оборудованием, поскольку это дает им возможность свободно распоряжаться своей работой, и они могут визуально наблюдать и сравнивать, что они сделали за смену. Кроме того, это позволяет в режиме реального времени контролировать точность действий. Возможность распределения задач в зависимости от их приоритета позволяет избежать возникновения у персонала чувства предубеждения в распределении работы.

Подобным образом также можно обмениваться информацией с транспортно-загрузочным оборудованием. Например, вилочные погрузчики с ручным управлением могут быть немедленно направлены к месту выполнения очередной задачи; после ее выполнения нет необходимости возвращаться порожняком для того, чтобы узнать следующее задание. Таким образом, можно избежать неэффективного использования оборудования.

Вариантом описанного выше считывания штрих-кода является обмен информацией при помощи голосового сигнала. В данном случае используются головной телефон и микрофон, для этого на пояс крепится небольшой блок управления, который передает информацию при помощи радиочастоты. Текстовые инструкции, поступающие от ПК, или запрограммированные команды центра управления, которые хранятся в СУС, преобразуются в голосовые команды, поступающие пользователю. После выполнения команды пользователь сообщает об этом при помощи микрофона, вмонтированного в его головной телефон. Например, в случае проведения отборки, после преобразования данных компьютера в голосовой сигнал отборщик получает устную инструкцию о том, куда ему следует направиться, чтобы выполнить первую выборку. Затем отборщик подтверждает местоположение, называя контрольные цифры, обозначенные в зоне отборки, и, если данные совпадают, система сообщает количество единиц, которое необходимо отобрать; далее отборщик подтверждает выполнение задачи, называя количество отобранных единиц.

Радиочастотная идентификация (РЧИ) является не составным элементом, как, например, крепление маркировочных транспондеров, передающих данные, а целой системой. Система распознает физические объекты при помощи радиоволнового сканирования. Размер РЧИ-устройств сильно варьируется, равно как и размер меток. Например, использование РЧИ для пластиковых контейнеров/коробов позволяет отслеживать и находить их в режиме реального времени. В отличие от штрих-кодов, радиометки не нуждаются в зрительном контакте для проведения считывания. По сравнению со штрих-кодами СРЧИ может хранить больше данных, и они могут выступать в качестве пассивных отслеживающих устройств, излучая сигналы по мере приближения к специальному сканеру.

Системы радиочастотной идентификации состоят из трех основных компонентов:

Транспондер, состоящий из микросхемы памяти и антенны, питается от батарей или радиоволн и передает данные с чипа.

Сканер, или считыватель, принимает и возвращает данные.

Программное обеспечение, преобразующее данные в информацию. Такое программное обеспечение стоит значительно дороже транспондеров, кроме того, его системная интеграция требует большой тщательности и внимания к деталям.

Еще один вариант передачи информации - система отборки при помощи экрана подбора. Эта система передачи информации разработана для отборки из открытых ящиков, размещенных на проходных стеллажах для ящиков или транспортерах.

Отборщик отбирает заказ, ориентируясь на световой индикатор, указывающий местоположение и количество товара. Как только есть нужное количество товара, он нажимает кнопку, подтверждающую завершение отборки, и следует к следующему месту отборки, над которым загорается индикатор. Отборка при помощи экрана подборки является менее гибкой системой по сравнению с системой локального роуминга в рамках склада, использующей сканирующее оборудование или распознавание голосовых сообщений, поскольку оно нуждается в таком стационарном оборудовании, как проходные стеллажи или транспортеры, вдоль которых расположена аппаратура для освещения каждого участка. По существу, отборка при помощи экранов подбора наилучшим образом подходит для операций, для которых характерен высокий уровень отборки на товарную группу/ЕСХ.

Применение радиочастотных систем передачи информации имеет наибольшее значение в следующих ситуациях.

При определении местонахождения запасов в режиме реального времени.

Для немедленного доступа к данным для принятия решений на основании полученной информации.

Для предупреждения о необходимости физического поиска запасов.

При предоставлении контрольной информации об эксплуатации оборудования при соединении с СУС.

Для повышения точности.

Склады БГСП «Доминик» ООО в настоящее время объединены в единую информационную систему с передачей информации вручную с периферийных устройств ЭВМ. Для связи работников используются радиотелефоны. Естественно, в проектировании нового склада учитывается включение его в единую информационную систему и затраты на необходимое оборудование являются одной из статей сметы строительства этого склада.

Проблема совершенствования организации складского хозяйства «Доминик» при введении в действие нового склада заключается в другом. Экономически целесообразно автоматизированный склад иметь как производственный склад с фиксированной или хотя бы с медленно меняющейся номенклатурой складируемых ценностей. Так как изменение номенклатуры принимаемых в складскую логистику ценностей требует упреждающего изменения в программном обеспечении. Такое обеспечение в Беларуси является дорогостоящей операцией. Кроме того ориентация нового склада на хотя бы частичную специализацию обработки фармакологической продукции требует при любых условиях визуального контроля и ручной обработки в силу специфики продукции и высоких рисков потери качества в процессе обработки и хранения.

Строительство, или модернизация готового склада под автоматизированный склад возможна и целесообразно в случае получения компанией «Доминик» крупного долгосрочного контракта обеспечивающего полную загрузку хотя бы одного из складов постоянной номенклатурой складируемой продукции. То есть в случае наличия по сути дилерского контракта. Например, запчастей холдинга автомобилестроителей. Естественно, реализация предложений по созданию рекламного сайта компании направлено, в том числе, и на поиск таких клиентов.

3.3 Разработка мероприятий по продвижению бренда БГСП «Доминик» ООО на внешние рынки

Как уже отмечалось в разделе 2 в БГСП «Доминик» ООО сформировался квалифицированный, мотивированный к качественной работе коллектив. Более того, на предприятии исходя из наработанного опыта изданы детальные инструкции для всех категорий работников. Представляется, что в силу этого расширение поля складского хозяйства на 30 % не породит проблем по внутренней организации работ. Поставленная в «Доминик» система обучения квалификации обеспечит необходимую подготовку при расширении штата.

Расширение поля деятельности «Доминик» ставит задачу совершенствования организации работы с внешними потенциальными клиентами. На сегодня компания «Доминик» имеет договора с 200 партнерами на условиях аутсёрсинга и обслуживает более 2000 клиентов регулярно обращающихся к услугам компании. Как уже отмечалось выше «Доминик» обеспечено полное использование площадей обслуживания машин. Естественно расширение площадей обслуживания требует упреждающего рекламного предложения разработки стратегии продвижения продукта компании. Можно отметить, что сегодня БГСП «Доминик» ООО является одним из лидеров комплексного предложения услуг таможенного оформления, складской логистики и фармацевтической логистики. Можно спрогнозировать увеличение конкуренции в этой сфере в условиях финансового кризиса и падения доходности в других секторах экономики.

Полагаю, что «Доминик» наряду с расширением площадей обработки грузов, настало время работы по брендингу своих услуг, используя сложившиеся лидирующие позиции и комплексность предлагаемых услуг.

Работа по брендингу компании «Доминик» может быть начата с разработки собственного Web-сайта. Процесс создания и управления брендом очень хорошо ложится на каналы интернет-маркетинга, в первую очередь через имиджевую рекламу и общественные связи. Информация об услугах компании БГСП «Доминик» ООО может быть представлена лозунгом «Доминик» - ваш надёжный логистический партнёр в Беларуси.

С существующими рекламными каналами Интернет роднит следующее:

- значительный охват аудитории. Сегодня аудитория белорусского Интернета составляет около полумиллиона постоянных посетителей в месяц;

- в Интернете действует классический комплекс маркетинговых коммуникаций, который включает в себя все пять основных приемов продвижения товара или услуги: реклама, стимулирование сбыта, общественные связи, личная продажа и прямой маркетинг.

В то же время у Интернет-рекламы имеются и существенные особенности:

- оперативность размещения и отклика;

возможность проводить специализированные акции с учетом диалоговых возможностей компьютера (анкетирование, регистрация заявок);

полнота предоставляемой информации. Объем рекламной информации по существу неограничен, причем пользователь может самостоятельно регулировать объем потребляемой информации;

дешевизна по сравнению с традиционной рекламой, низкий порог входа в виду отсутствия расходов на тиражирование рекламных носителей из-за их цифрового формата;

таргетинг, т.е. возможность индивидуализации рекламы в зависимости от предпочтений пользователя.

Интернет неизбежно накладывает отпечаток на форму выражения коммуникации, не влияя при этом на ее сущность. Основными инструментами брендинга в интернете являются:

собственный веб-сайт компании. Корпоративный сайт работает как маркетинговое средство для продвижения бизнеса;

оптимизация поисковых систем (SEO -- Search engine optimization) регистрация сайта в веб-каталогах и индексация ресурса поисковыми системами;

- имиджевая реклама. Для имиджевой рекламы наилучшим образом подходят рекламные площади, на которых реклама постоянно отображается и видна большой аудитории, тем самым, позволяя посетителям запоминать название рекламируемой торговой марки. Для этих целей подходит баннерная и текстовая реклама на порталах и крупных тематических ресурсах;

- контекстная и поисковая реклама;

связи с общественностью - публикация пресс-релизов, отчетов, обзоров, информации о событиях и пр. Сюда также входит размещение специализированной информации на различных ресурсах, вирусный маркетинг с использованием служб телеконференций (блоги, форумы, доски объявлений, гостевые книги, чаты), партнерские программы и спонсорство, когда предприятие становится спонсором какого-либо известного сайта или получает возможность размещения на посещаемом

ресурсе постоянного собственного информационного или рекламного раздела;

-прямой маркетинг с использованием средств персональных коммуникаций,таких как электронная почта, чаты, личные средства мгновенного обмена сообщениями.

Пользователем Интернета может стать и любая компания. Сразу же после подключения к Сети она может начать применять новые методы в ведении своей коммерческой деятельности, например, при помощи электронной почты взаимодействовать со своими партнерами или клиентами, или исследовать данные о представленных в Сети конкурентах.

Web-сайт предоставляет компании широкий ряд дополнительных возможностей, в добавление к доступным ранее коммуникационным службам. При наличии собственного сайта возрастает эффективность проводимых в Сети рекламных мероприятий, поскольку любая реклама может содержать ссылку на сайт компании, где пользователю станет доступно значительно большее количество информации, и он составит более полное мнение о фирме и ее предложении. Кроме того, информация о поведении посетителей на сайте может сразу же попадать в информационную систему компании и служить для более качественного их обслуживания.

Опишем ряд дополнительных возможностей для бизнеса, которые может предоставить Web-сайт.

Сайт станет действенным инструментом распространения информации о бизнесе и компании.

Полноценный интернет-сайт компании может предоставить всем желающим документы, фото-, аудио- и даже видеоматериалы, необходимые для формирования правильного представления о деятельности и возможностях компании. Сайт - это собственное средство массовой информации, рекламный носитель, доступный для просмотра 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.

Размещение на сайте информации о своих товарах, услугах в совокупности с предоставлением фотоизображений и другого графического материала позволит потенциальным клиентам подробно изучить предлагаемые услуги и продукцию, не выходя из дома или офиса.

Клиент, пришедший из Интернета -- это подготовленный клиент, во многом уже определившийся с выбором. Развитый интернет-ресурс создает фундамент для новых клиентских потоков.

Есть и другие возможности, которые Web-сайт может предоставить для бизнеса.

Работа с клиентами осуществляется следующим образом: заказ от клиентов поступает менеджеру по продаже, менеджер по продаже обрабатывает заказ, разрабатывает, согласовывает и заключает с клиентом договор поставки, оформляет в соответствии с прейскурантом цен предприятия счет на оплату и передает его клиенту. После оплаты счета (зачисления денежных средств на расчетный счет предприятия), а также в случае предоставления клиенту отсрочки платежа (в соответствии с установленными правилами предоставления отсрочки платежа) информация о необходимости отгрузки товара передается логисту в установленной форме. Логист на основании полученной информации и при предоставлении ему оформленных менеджером по продаже товарно-транспортных накладных (подписанных в графе «отпуск разрешил»), производит планирование отгрузки и отгрузку товара. После производства отгрузки весь документооборот по поставке передается главному бухгалтеру для проведения сделки по бухгалтерскому учету.

Полная и оперативная информационная поддержка деятельности организации, доступная в любое время суток из любой точки мира. В этом случае упор делается на полноту информационного наполнения. По этому классическому принципу «электронного буклета» сегодня строится подавляющее большинство корпоративных сайтов.

Продвижение товаров, услуг или привлечение новых клиентов через Интернет с помощью различных сервисов на сайте. Если сайт ориентирован на непосредственные продажи потребителям в большей степени, чем на имидж или информацию, то имеет смысл оформить сайт в виде электронного магазина с широкими возможностями поиска и выбора товаров, формирования корзины покупателя, оформления заказа и передачи его на выполнение. Если предприятию важно получить постоянного потребителя, то необходимо хранить информацию о клиентах и истории их покупок, чтобы система «узнавала» их, предлагала дополнительные скидки и т.д.

Оптимизация бизнес-процессов - перенесение бумажной и согласовательной работы в интернет, более полное использование возможностей предприятия. Если речь идет о крупной фирме, то без серьезного и многофункционального корпоративного сайта невозможно себе представить быстрый и эффективный обмен данными и документами между различными отделениями, офисами и филиалами. Таким образом, сайт может решать и внутрикорпоративные задачи.

Выход на новые (зарубежные) рынки, которые невозможно в должной мере охватить стандартными методами рекламы.

Поддержка рекламной кампании, организация стандартной рекламной кампании со ссылкой на веб-сайт как на источник наиболее полной и оперативной информации о предмете рекламы. Для проведения успешной рекламной кампании предприятию обязательно необходимо иметь собственный сайт в Интернете, так как только там предприятие сможет в полной мере предоставить необходимую информацию. Бывает так, что веб-сайту отводится основная роль в продвижении торговой марки, особенно если товары или услуги предназначены для конечных потребителей.

Интерес клиентов к услугам «Доминик» и потенциал бренда компании заключается в следующих аспектах:

- предоставление полного комплекса услуг от таможенной перевозки до таможенной легализации и доставки потребителям, включая комплексное оформление необходимой документации. Через Интернет-рекламу необходимо уведомить клиентов в этих возможностях, дополнив предложениями оперативного предоставления всех услуг вплоть до предложения «сегодня на сегодня»;

- сочетание услуг хранения универсальных ценностей с возможностью складирования хранения и обработки ценностей требующих особых режимов - товаров фармакологической группы.

Не исключено, что фармакологическое направление деятельности потребует приобретения и следовательно работы с оборудованием обеспечивающим выходной контроль отпускаемой с склада фармакологической продукции. Это требует уже на этапе реализации инвестиционного проекта привлечения специалиста или даже группы специалистов сферы фармакологии.

Таким образом, этап мирового финансового кризиса, конечно, определил некоторую специфику работы, в этом числе, и в сфере складского хозяйства в Республике Беларусь. Однако анализ положения конкретного хозяйствующего объекта в этой сфере БГСП «Доминик» ООО показал, что новая ситуация не сказалась негативно на деятельности коммерческого складского хозяйства и на перспективах его развития. Это обусловлено той нишей которую заняло предприятие с момента, по сути, своего становления. Это сектор девелоперских услуг не связанных с производственной деятельностью самого предприятия. Причём, сектор самых дефицитных в Беларуси услуг - полный комплекс услуг складирования, начиная от таможенного оформления, транспортировки в случае необходимости и до оперативной доставки в нужное место и нужное время. Качество непосредственно услуг складирования определяется типом основного складского помещения - склады типа «Б» то есть самыми дефицитными в республике, и самыми востребованными, особенно зарубежными клиентами услугами.

В совокупности с юридическим статусом иностранного предприятия положение «Доминик» способствует реализации в современных условиях инвестиционного проекта стоимостью 500000 у.е., позволяющего увеличить возможности складского обслуживания во всех секторах деятельности БГСП «Доминик» ООО на треть. При этом предприятию одновременно с реализацией непосредственно инвестиционного проекта следует обеспечить и изменения в организации управления своей деятельностью, связанные с внешней средой. Осуществить программу формирования брендинга компании: Сформировать бренд на международном уровне «Доминик» ваш надёжный логистический партнёр. Второе направление совершенствования управления деятельностью компании - это выделение направления частичной специализации - складские услуги для фармакологической продукции.

Тем самым, представляется БГСП «Доминик» ООО в Республике Беларусь сможет в сложный период мирового финансового кризиса сформировать себя в качестве одного из крупных логистических центров, который сможет выполнять значительный объём работ в послекризисном периоде.

3.4 Разработка сборочного чертежа кассеты

В данном разделе дипломного проекта разработан сборочный чертеж кассеты. Кассета предназначена для размещения в них блоков электроники и питания.

Габаритные размеры кассеты:

- ширина - 873,18 мм;

- высота - 300 мм;

- глубина - 320 мм.

Кассеты представляет собой сборную конструкцию, состоящую из 2-х стенок и 4-х держателей (2-х передних и 2-х задних) одного типоразмера.

Держатели крепятся к стенкам самонарезающими винтами М4. Внутри кассеты устанавливаются легкосъемные направляющие на 4 блока, которые крепятся с одной стороны при помощи замковой конструкции, с другой стороны (со стороны панели) - входят в паз изолятора соединителей.

Панель крепится к держателям с внешней стороны при помощи планки, которая вставляется в держатель, и винтов МЗ. На панели запрессовываются вилки соединителей, на хвосты которых устанавливаются изоляторы для подключения, установки и крепления кабельной перемычки.

Для разводки питания на монтажной стороне панели установлены силовые контакты, на которые одеваются наконечники с проводами питания. По панели питание может быть разведено печатью и отдельными проводами.