Совершенствование управления персоналом на основе автоматизации рабочего места экономиста (на примере УО "ПГВБК")
Понятие информации и информационных технологий. Организация автоматизированных рабочих мест. Сравнительный анализ работы экономиста с использованием различных бухгалтерских комплексов. Расчет экономического эффекта от внедрения программного средства.
Рубрика | Экономика и экономическая теория |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 28.08.2009 |
Размер файла | 780,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Перейдя на микропроцессорную структуру устройства, в данном случае модем, мы сэкономили на количестве деталей. Уменьшился размер печатной платы. Техпроцесс сборки ускорился. Устройство стало гибким к перестройке на новые нужды обработки и передачи данных за счёт применения перепрограммируемого микроконтроллера. Ускорилась передача данных по линии связи.
3.3.1 Анализ технических характеристик модема
Модем представляет собой функционально законченную систему, предназначенную для создания на уже имеющейся линии электросети систем сбора информации, локальных сетей передачи данных, систем централизованного контроля и управления электрооборудованием, систем охраны и сигнализации.
Согласно технической документации модем должен обеспечивать следующие технические характеристики:
1) процессор - микроконтроллер АТ89С51 фирмы Atmel;
2) интерфейсы - последовательный порт стандарта RS-485;
3) модем - имеет возможность выбора несущей частоты, а также изменять скорость передачи данных.
Микроконтроллер АТ89С51 фирмы Atmel представляет собой восьмибитный микроконтроллер с встроенными 4 Кб Flash памяти. Он содержит также память данных 128 байт, четыре восьмиразрядных программируемых канала ввода-вывода, два 16-битных многорежимных таймера/счетчика, систему прерываний, последовательный интерфейс.
Для достижения указанного в ТЗ объёма ОЗУ при минимальной стоимости, целесообразно использовать микросхемы динамической памяти. На сегодняшний день многими зарубежными фирмами производятся чипы ёмкостью до 64 Мбит. Указанный в ТЗ микрокомпьютер позволяет подключать динамическую память без использования дополнительных схем. Таким образом, для получения заданной ёмкости в 16 Мбайт необходимо использовать две микросхемы ёмкостью по 64 Мбит.
Микроконтроллер имеет в своём составе последовательный порт, но входные и выходные уровни его сигналов не совместимы со стандартом RS-485, поэтому необходимо использовать внешнюю микросхему драйвера. Такие микросхемы выпускаются многими зарубежными и отечественными производителями.
Модем помимо задания частоты и скорости передачи должен быть совместим с промышленными линиями электросвязи, которые эксплуатируются в Республике Беларусь и Российской Федерации, поскольку основными рынками сбыта будут именно эти страны.
3.3.2 Структурная организация и принцип работы модема
Функциональная схема проектируемого устройства приведена на чертеже БГУИ.306588.001 Э2.
Модем предназначен для приёма и передачи информации, в телефонную линию. Генератор модемного контроллера необходим для формирования тактовых импульсов, необходимых для работы контроллера.
Схема сопряжения предназначена для приведения уровней сигналов в телефонной линии к безопасному для контроллера уровню, а также для усиления выходного сигнала.
Микроконтроллер необходим для выработки управляющих сигналов, необходимых для работы модема, обмена информацией по последовательному интерфейсу и обработки поступивших данных программой в соответствии с заданным алгоритмом. Генератор микроконтроллера предназначен для формирования тактовых импульсов, необходимых для работы микроконтроллера и задания скорости обмена по последовательному порту. Порты Р1 и Р3 используются для задания адреса устройства в сети и параметров обмена (скорость обмена и частота сигнала).
Драйвер последовательного порта требуется для преобразования цифровых входов и выходов последовательного порта микроконтроллера в дифференциальные, в соответствии со стандартом COM порта.
Блок питания служит для получения стабилизированного напряжения питания +5 и + 12В. Первое напряжение используется для питания всех блоков проектируемого устройства, кроме схемы сопряжения, второе -- для работы схемы сопряжения.
Микроконтроллер предназначен для управления проектируемым устройством в соответствии с алгоритмом, реализованном в управляющей программе. Блок установки сетевого адреса и параметров передачи, подключенные к портам микроконтроллера, необходимы для задания этих параметров пользователем и считываются микроконтроллером при инициализации устройства.
Цепь сброса предназначена для формирования сигнала сброса микроконтроллера при подаче питания на схему.
Трансивер последовательного порта необходим для согласования входов и выходов последовательного порта микроконтроллера с последовательным портом стандарта COM .
Генератор микроконтроллера нужен для формирования тактовых импульсов, необходимых для работы микроконтроллера. К сетевому контроллеру подключен отдельный генератор для тех же целей. Два тактовых генератора нужны потому, что формируемые ими тактовые импульсы имеют различную частоту.
3.4 Обоснование эргономических требований к организации рабочего места экономиста
3.4.1 Влияние эргономических характеристик рабочего места на работоспособность и здоровье работника
Негативное воздействие компьютера на человека является серьезной проблемой. В рамках проведения японскими учеными исследования у проработавших с компьютером всего 3 месяца отмечены:
усталость глаз (78,6% из более 1200 служащих);
ухудшение зрения (46,6%);
повышенная раздражительность (36,7%).
У 27% беременных женщин наблюдалось осложнение беременности, а у 20% - выкидыш. В Швеции закон дает право беременным женщинам отказаться от работы с устройствами визуального отображения.
В США медико-биологические исследования показали, что работа с ПК увеличивает опасность заболеваний:
органов зрения (60% пользователей);
сердечно-сосудистой системы(60%);
снижение половой активности (40%).
По статистике всемирной организации здравоохранения, профессиональные операторы ЭВМ вынуждены каждые 6-9 месяцев менять очки или контактные линзы в сторону их усиления.
Разработана классификация опасностей для человека при работе за компьютером:
опасные излучения монитора компьютера;
специфическая нагрузка на зрение;
нагрузка на костно-мышечную систему;
влияние компьютера на психику человека.
1) Опасные излучения монитора компьютера.
Для любого кинескопа (телевизионного и компьютерного) характерно рентгеновское излучение, возникающее при торможении электронов. По свойствам оно напоминает гамма-радиацию. Однако в современных кинескопах применяются на столько эффективные меры по снижению рентгеновского излучения, что оно практически не обнаруживается на естественном радиационном поле Земли. Рентгеновское излучение в 5 см. от экрана при напряжении на аноде кинескопа 25кВ ослабляется фильтром класса «полная защита» минимум в 20 раз, а в хороших мониторах его ослабление доходит до 80-95%. По шведскому стандарту MPRII оно не должно превышать 5000 наноГрей/час.
Кроме того мониторы создают электростатическое поле. Во время работы экран монитора заряжается до потенциала в десятки тысяч вольт. Сильное электростатическое поле не безопасно для человеческого организма, так как электрические переменные поля повышают выброс ионов кальция из костной ткани. При работе монитора электризуется не только его экран, но и воздух в помещении (он приобретает положительный заряд). А.Чижевский, исследуя ионизацию воздуха, пришел к выводу о благотворном влиянии на человеческий организм отрицательных аэроионов и негативном воздействии положительных. Положительно заряженная молекула кислорода не воспринимается человеком как кислород. В помещении может быть сколько угодно свежего воздуха, но если он имеет положительный заряд - это все равно, что его нет. Человек начинает в буквальном смысле задыхаться.
Кроме того. Мельчайшие частички пыли, пролетая в непосредственной близости от поверхности дисплея, заряжаются статическим электричеством и устремляются к лицу оператора. Через дыхательные пути они проникают в легкие. Попадая на кожу, эти частички забивают поры, препятствуют “дыханию” кожи, могут вызвать аллергическую реакцию. Наряду с другими факторами это может способствовать развитию рака кожи. Вредна пыль и для глаз.
Наибольшую угрозу для здоровья человека представляют электромагнитные поля. Исследования медиков показали, что воздействие электромагнитных полей вызывает изменение метаболизма в клетках, колебание ионов в человеческом организме. Электромагнитные поля влияют на электрические напряжения между клетками тела. Это может иметь определенные последствия.
Специфическая нагрузка на зрение.
Изображение на экране дисплея может быть абсолютно четким только в том случае, когда каждому пикселю изображения будет строго соответствовать одна триада люминофора экрана, т.е. когда размер «зерна» будет абсолютно соответствовать разрешению видеокарты. Это условие соблюдается только в жидкокристаллических экранах. Для мониторов на электронно-лучевых трубках оно практически невыполнимо, и один пиксель может «захватить» соседние триады. Когда это происходит, мозг воспринимает изображение как нерезкое и пытается его сфокусировать, что приводит к сильной перегрузке отдельных участков головного мозга. Последствия могут быть серьезными, вплоть до расстройства вегетативной нервной системы, нарушения мозгового кровообращения. Кроме того, на сами глаза ложится большая нагрузка: мышцы, постоянно меняющие геометрию хрусталика, постоянно сокращаются, пытаясь устранить нерезкость. Дополнительную нагрузку на зрение дают мерцания экрана.
К перенапряжению глаз приводит и неправильное освещение, неудачно выбранное место для компьютера и продолжительная работа без перерывов.
3) Нагрузка на костно-мышечную систему.
Человек, работающий за компьютером, подолгу пребывает в вынужденной неподвижной позе. При этом нарушается обмен веществ в мышцах, мышечная ткань становится более плотной, а скелет испытывает значительные статические нагрузки. Постоянное механическое давление на нервы, оказавшиеся в пределах групп «блокированных мускулов», вызывает укорачивание рук, развитие «неврального натяжения». Напряженность, волнение при выполнении работы увеличивают проблему статичной осанки, т.к. мышцы непроизвольно сокращаются, когда человек озабочен. Это делает осанку еще более «зажатой», неподвижной, провоцирует дальнейшее блокирование мышц верхней части руки.
Частые и однообразные движения кистей и пальцев приводят к микротравмам, которые называют травмами повторяющихся нагрузок. Среди них особенно неприятным является хроническое воспаление в каналах запястья, по которым проходят сосуды, нервы, сухожилия.
При работе с мышью кисть находится в неестественном напряженном состоянии длительное время, что провоцирует отек тканей и перенапряжение сухожилий. Активная работа пальцев с кнопкой не уравновешивается работой кисти, что приводит к «эффекту первоклассника» - усталость легких мышц и однообразие движений при большом нервном напряжении вызывают усталость всей кисти, руки и даже ухудшение общего состояния я потерю внимания.
4) Влияние компьютера на психику человека.
Как уже говорилось выше, электромагнитные поля, излучаемые компьютером, оказывают специфическое действие на живой организм. При этом особо выделяется «компьютерная усталость». В тяжелых случаях она внешне напоминает алкогольное опьянение: пошатывающаяся походка, невнятная речь.
Психологи отмечают, что характер человека, который излишне увлекается общением с компьютером, изменяется в худшую сторону. Человек становится замкнутым, раздражительным, круг его интересов зачастую сужается.
3.4.2 Оптимизация рабочего места с целью улучшения условий труда финансового работника
Экономисту при работе на ПК необходимо одновременно пользоваться документами, то следует иметь в виду, что зрительная работа с печатным текстом и с изображением на экране имеет принципиальные отличия: изображение светится, мелькает, дрожит, состоит из дискретных элементов, менее контрастно. Снизить или устранить утомление можно только правильным выбором режима воспроизведения изображения на экране, источника освещения (местного или общего), расположения материалов (в целях уменьшения длины или частоты перевода взгляда).
Экономист должен так организовать свое рабочее место, чтобы условия труда были комфортными и соответствовали требованиям СНиП:
- удобство рабочего места (ноги должны твердо опираться на пол; голова должна быть наклонена немного вниз; должна быть специальная подставка для ног);
- достаточное пространство для выполнения необходимых движений и перемещений (руки при работе с клавиатурой должны находиться перед человеком; пальцы должны обладать наибольшей свободой передвижения; клавиши должны быть достаточно чувствительны к легкому нажатию);
- необходимый обзор (центр экрана монитора должен быть расположен чуть ниже уровня глаз; монитор должен отстоять от глаз человека на расстоянии 45-60 сантиметров; должна регулироваться яркость и контрастность изображения);
- рациональное расположение аппаратуры и ее органов управления и контроля (монитор должен быть расположен на расстоянии 60 сантиметров и более от монитора соседа; человек должен использовать держатель бумаги);
- достаточное освещение (внешнее освещение должно быть достаточным и равномерным; должна быть настольная лампа с регулируемым плафоном для дополнительного подсвета рабочей документации);
- нормальные условия в отношении шума;
- нормальный температурный режим;
- нормальная влажность воздуха;
- необходимая вентиляция.
Эргономическая безопасность персонального компьютера может быть охарактеризована следующими требованиями:
к визуальным параметрам средств отображения информации индивидуального пользования (мониторы);
к эмиссионным параметрам ПК - параметрам излучений дисплеев, системных блоков, источников питания и др.
Кроме того, важнейшим условием эргономической безопасности экономиста при работе перед экраном монитора является правильный выбор визуальных параметров самого монитора и светотехнических условий рабочего места.
Работа с дисплеем при неправильном выборе яркости и освещенности экрана, контрастности знаков, цветов знака и фона, при наличии бликов на экране, дрожании и мелькании изображения приводит к зрительному утомлению, головным болям, к значительной физиологической и психической нагрузке, к ухудшению зрения и т.п.
Запылённость воздуха не должна превышать 0.75 мг/м3. На одного экономиста должен приходиться объём помещения 15м3 при площади 4.5 м2 (без учёта проходов и оборудования). В течение трудового дня необходимо обеспечить воздухообмен помещения объёмом 25-50 м3, отвод влаги 350-500 г и тепла 50 кДж на каждый килограмм массы тела работающего.
Уровень шума для экономиста составляет не более 50 дБ.
Нормативное значение коэффициента естественного освещения (КЕО) для третьего пояса при боковом освещении равно 1.2 %, освещённость при работе с экраном дисплея - 200 лк, при работе с экраном дисплея и документом - 300 лк.
Время работы за дисплеем не должно превышать 4-х часов в сутки.
Для обеспечения требований эргономики и технической эстетики конструкция рабочего места, расположение и конструкция органов управления должны соответствовать анатомическим и психофизическим характеристикам человека. Вместе с этим всё оборудование, приборы и инструменты не должны вызывать психологических раздражений.
Рабочее место экономиста состоит из монитора, системного блока, клавиатуры, мыши, принтера. Клавиатура должна быть расположена непосредственно перед работником. Расстояние от глаз работника до монитора должно составлять 0.5 - 0.7 м. На столе, на котором расположена ПЭВМ, должно оставаться место для наглядного, графического материала, для возможности работать с литературой, делать какие-либо пометки.
В случае пожара необходимо:
- отключить щит электропитания;
- вызвать к месту пожара заведующего лабораторией, вызвать пожарную помощь;
- по возможности вынести легковоспламеняющиеся, взрывоопасные материалы и наиболее ценные предметы;
- приступить к тушению пожара имеющимися средствами (огнетушитель, песок и т.д.);
- для тушения пожара в лаборатории предусмотрен огнетушитель химический воздушно-пенный ОХВП-10, установленный в легко доступном месте.
Рассмотрим требования безопасности при работе с ЭВМ.
При начале работы с ЭВМ необходимо проверить герметичность корпуса, не открыты ли токоведущие части. Убедиться в подключении заземляющего проводника к общей шине заземления, проверить его целостность. Если заземляющий проводник отключен, подключать его можно только при отключении машины от питающей сети. Для повышения безопасности работать можно с использованием резиновых ковриков.
Заключение
Возрастающие темпы информатизации общества повышают значение вычислительной техники в управленческих процессах. Использование возможностей современной вычислительной техники для автоматизации процесса обработки информации позволяет увеличить производительность труда, повысить эффективность работы с документами и ускорить обмен управленческой информацией.
При современном уровне развития вычислительной техники и средств связи автоматизация процесса управления позволяет быстро и эффективно решать поставленные задачи, для чего создаются комплексные автоматизированные системы управления. Введение на предприятии автоматизированных рабочих мест позволяет значительно сократить время выполнения работ и повысить их точность, облегчить труд специалистов.
В дипломном проекте показано, что для достижения высокой эффективности работы предприятия необходимо наладить систему управления организацией. Для этого требуются такие основные составляющие как технические средства, информационные системы, технология управления, что в купе ведет к улучшению управленческой системы. На качество управления влияют многие факторы, такие как рынок, прибыль, качество, клиенты и т.д. Основные особенности информационной системы скорость, достоверность, качество, комплексность и компетентность ведут к повышению эффективности работы предприятия.
Информационная система управления - это, прежде всего люди, использующие информационные технологии во время выполнения своих повседневных обязанностей на рабочих местах. Поэтому совершенствование автоматизации рабочего места призвано облегчить труд работника, сократить количество выполняемых операций, высвободить рабочие места. Это ведет к повышению экономической эффективности работы предприятия за счет экономии фонда заработной платы.
Для принятия эффективных управленческих решений необходимо применение разнообразных инструментов анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятий. С некоторой долей условности можно выделить три основных круга задач, требующих применения экономического анализа.
Во-первых, это анализ финансового состояния. В нем заинтересованы, прежде всего, внешние по отношению к предприятию пользователи экономической информации - инвесторы, налоговые службы и т.д. Здесь основой анализа являются показатели, тем или иным способом выводимые из данных стандартной бухгалтерской и статической отчетности, а также других открытых источников информации.
Во-вторых, это задачи анализа, направленного на выработку стратегических управленческих решений по развитию бизнеса. Здесь информационная база шире, но все равно остается в рамках высокоагрегированных показателей, характеризующих основные тенденции развития отдельного предприятия или корпорации.
И, наконец, третий круг задач анализа ориентирован на выработку тактических решений и является прерогативой служб оперативного управления. Его информационная база чрезвычайно широка и требует охвата большого количества частных, детализированных показателей, характеризующих различные стороны функционирования объекта управления.
В условиях широкого внедрения в практику управления средств вычислительной техники представляется целесообразным применение специализированного программного обеспечения (ПО), поддерживающего процесс решения указанных аналитических задач.
В настоящее время на белорусском рынке представлено несколько пакетов программ, ориентированных на подготовку аналитической информации. Они в достаточной степени различаются как по охвату, так и по реализованным в них подходам к решению основных задач анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятий. Основным критерием, определяющим различия отдельных типов аналитических программ, является используемая ими информационная база.
Программы первого типа основываются на использовании данных внешних информационных источников, главным образом, стандартной бухгалтерской отчетности. Для их применения при расчете аналитических показателей в базу данных должны быть введены данные отчетности. Как правило, ввод должен осуществляться вручную, хотя некоторые программы могут импортировать данные из наиболее популярных систем автоматизации бухгалтерского учета.
Не умаляя достоинств программ данного типа, отметим, что их информационная база позволяет решать только задачи первого и второго круга. При этом возможности решения второй группы задач также оказываются достаточно неполными, поскольку ограничиваются только тем перечнем показателей, которые непосредственно могут быть выведены из данных отчетности.
Следующий класс программ экономического анализа является составной частью автоматизированных систем, решающих различные управленческие задачи. Естественной информационной базой анализа являются данные, возникающие при использовании других модулей системы. Исключается трудоемкая технологическая операция ручного ввода базовых для выполнения анализа данных и появляется возможность для решения всего спектра перечисленных выше аналитических задач. В то же время, существенным ограничением при применении этих программных средств является то, что они достаточно жестко привязаны к информационной базе других модулей используемой автоматизированной системы.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Ермолович Л.Л. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. - Мн.: БГЭУ, 2001. - 545 с.
2. Елисеева Т.П. Система информационного обеспечения управления. - Мн.: Ураджай, 1999
3. Информационные системы в экономике: Учебник/ Под ред. проф. В.В.Дика. - М.: Финансы и статистика, 1996 г.
4. Конструкторско-технологическое проектирование электронной аппаратуры: Учебник - М.: МГТУ им.Баумана, 2004.
5. Осмоловский В. В. Теория анализа хозяйственной деятельности. - Мн.: Новое знание, 2001. - 314 с.
6. Основы экономической информатики: Учебное пособие / А.Н.Морозевич, Н.Н.Говядинов, Б.А.Железко и др.; Под общ. Ред. А.Н.Морозевича. -- Мн.: ООО «Мисанта», 1998
7. Охрана труда и экологическая безопасность: Метод. Указания по дипломному проектированию для студентов всех специальностей/ Сост. И.С. Асаенок, Т.Ф. Михнюк, Г.М.Дунаева и др. - Мн.:БГУИР, 1998.
8. Разработка и оформление конструкторской документации РЭА. Справочное пособие / Романычева и др. - М.: 1984.
9. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Мн.: Экоперспектива, 1997. - 491 с.
10. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Мн.: Новое знание, 2001. - 703 с.
11. Степанова Е.Е., Хмелевская Н.В. Информационное обеспечение управленческой деятельности: Учебное пособие - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2002
12. Челноков А.А., Ющенко Л.Ф., Фридлянд М.Е. Экологические проблемы природопользования Беларуси. - Мн.: 2001 - 157 с.
13. Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. - М.: ИНФРА-М, 1999, 380 с.
14. Татаренко А. Пример расчета рентабельности проекта автоматизации предприятия (ТЭО) за счет внедрения пакета бизнес приложений Oracle Applications R11, http://www.oracle.ru
15. Ширяев Д., Аншелес В., Мочалин В. Сбор и обработка информации для принятия управленческих решений. «Открытые системы», 2001, № 4
Подобные документы
Понятие и классификация рабочих мест. Организация, оснащение рабочего места. Планировка рабочих мест, их обслуживание. Нерациональная планировка и обслуживание рабочего места. Рекомендации по совершенствованию организации обслуживания рабочих мест.
контрольная работа [32,3 K], добавлен 16.12.2008Системный анализ понятия рабочего места, предполагающее характеристику его как системы. Специализация и оснащение рабочих мест, их аттестация и рационализация. Примеры определения эффективности мероприятий по совершенствованию организации рабочих мест.
курсовая работа [173,5 K], добавлен 13.04.2014Организационная структура управления предприятием "КовровЛесПром". Эффективность распределения рабочего времени экономиста. Анализ работы службы управления персоналом. Учет расчетов с покупателями и заказчиками за выполненные работы и оказанные услуги.
отчет по практике [159,6 K], добавлен 22.06.2015Изучение социально-экономического значения аттестации рабочих мест в организациях. Сущность рационализации рабочего места - обеспечения рабочей зоны низового коллектива, материалами, конструкциями, механизмами, инструментом еще до начала цикла операций.
курсовая работа [47,2 K], добавлен 07.05.2011Ознакомление с деятельностью и историей предприятия ИП Иванов И.И. Характеристика профессиональной деятельности экономиста-менеджера. Оценка сильных и слабых сторон деятельности предприятия ИП Иванов И.И. Должностная инструкция экономиста I категории.
отчет по практике [28,0 K], добавлен 25.03.2010Расчет трудоемкости и стоимостных затрат проекта автоматизации информационной системы управления организации, сравнение их с трудоемкостью и стоимостными затратами существующей технологии обработки информации. Определение годовой экономии от внедрения.
контрольная работа [130,6 K], добавлен 19.12.2013Сущность профессии экономиста. Особенности профессиональной идеологии. Эффективность работы экономистов в государственном аппарате. Маржиналистская революция. Профессионализация экономической теории. Факторы интернационализации экономической науки.
реферат [52,1 K], добавлен 12.09.2016Сущность методов оценки инвестиционных проектов. Характеристика предприятия и источники получения доходов. Расчет экономических показателей инвестиционного проекта, финансовый график и определение эффективности. Организация рабочего места экономиста.
дипломная работа [816,1 K], добавлен 30.07.2012Теоретические основы анализа и описания работы и рабочего места. Характеристика анализа работы и его этапы. Анализ работы и рабочего места руководителя в ООО ПКФ «Техноком». Совершенствование анализа и описания работы и рабочего места руководителя.
курсовая работа [137,9 K], добавлен 09.12.2008Расчет экономического эффекта от предложения. Результаты расчета экономического эффекта от внедрения нового техпроцесса сборки ECU. Повышение прибыли отчетного периода и общей рентабельности предприятии. Совершенствование системы расчетов с поставщиками.
реферат [22,6 K], добавлен 10.12.2008