Издержки предприятия и пути их оптимизации

Месторасположение предприятия, конкуренты, потребители продукции, товаров и услуг. Анализ объема и структуры товарооборота, товарных запасов и прибыли предприятия. Экономическое обоснование мероприятий по снижению издержек обращения на предприятии.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 24.02.2013
Размер файла 239,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

1.1 Организационно-правовая форма, структура управления и основные виды деятельности предприятия

Объектом работы является торговая группа «Ижтрейдинг» и супермаркет «Миндаль» как его структурное подразделение. Местонахождение торговой группы: г. Ижевск, ул. Удмуртская, 212.

Торговая сеть «Ижтрейдинг» - это сеть продовольственных магазинов, оптовая база, производство мясных и овощных полуфабрикатов, кондитерское производство, кафе и собственный транспортный отдел.

Девиз Компании: «Отличный сервиз - путь к успеху, благополучию и удовольствию от работы».

Основная ценность Компании - это люди:

- покупатели, ради которых работает Компания, и стремиться сделать пребывание в наших магазинах комфортным и максимально выгодным;

- сотрудники, «лицо» и «фундамент» Компании.

Торговая группа «Ижтрейдинг» занимает одно из ведущих мест на рынке оптовой и розничной торговли продуктов питания Уральского региона и Удмуртской Республики.

Компания начала свою деятельность в 1992 году по направлению «Оптовая торговля продуктами питания» и стала дистрибьютором многих российских предприятий - производителей в Удмуртии (табачных фабрик, производителей макаронной, кондитерской продукции).

С 1998 года началось освоение сектора розничной торговли республики. В Ижевске был открыт один из первых магазинов - супермаркетов, работающих по принципу «самообслуживания покупателей».

В 2002 году Компания стала одной из 20 аккредитированных фирм, работающих на рынке оптовой торговли алкогольной продукции в Удмуртии. В настоящее время торговая сеть Компании включает в себя комплекс современных компьютеризированных торговых и складских предприятий, работающих в единой системе, в том числе:

· три складских комплекса в разных районах города общей площадью 15 300 м2. Все складские комплексы являются собственностью Компании;

· сегодня ТГ «Ижтрейдинг» - это 63 магазина, расположенные в городах Удмуртии, в г. Чайковском и Нефтекамске и более 4 000 сотрудников.

Основные направления деятельности компании:

· оптовая торговля продуктами питания (в том числе табачными изделиями, алкогольной продукцией).

· розничная торговля.

· транспортные услуги, международные и междугородние перевозки, транспортно-экспедиционная деятельность.

Интеллектуальной собственностью Компании является зарегистрированный в Роспатенте товарный знак «Ижтрейдинг», имеющий известность на рынке продуктов питания и транспортных услуг Уральского региона. Супермаркеты «Ижтрейдинг» были первыми «ласточками», а уж вслед за ними началось массовое открытие супермаркетов других фирм

Супермаркет осуществляет свою деятельность на основании Устава предприятия, лицензии, свидетельства, сертификата соответствия. (ПРИЖЕНИЕ)

Структура управления торговым предприятием должна удовлетворять таким требованиям:

· соответствовать функциональному содержанию процесса управления предприятием;

· обеспечить планомерное развитие управляемой системы;

· обладать возможностями для внедрения в практику достижений науки и передового опыта.

На структуру управления оказывают влияние численность сотрудников, подчиненных одному руководителю, объем товарооборота, специализация, количество подведомственных торговых единиц (структурных подразделений).

Структура управления на предприятии ТГ «Ижтрейдинг» механическая (дивизиональная). Связи в структуре имеются как вертикальные, так и горизонтальные.

Механические структуры характеризуются следующими принципами:

· централизованное принятие решений (то есть, право принять окончательное решение принадлежит одному человеку - директору).

· четкое разделение труда - что приводит к повышению квалификации специалистов в каждой области.

· иерархичность уровней управления (то есть, каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему)

· принцип единогласия.

· осуществление приема на работу в строгом соответствии с квалификационными требованиями.

Структура магазина является дивизиональной (товарной), так как магазин специализируется по 3 видам товарных групп. Эти отделы действуют почти как самостоятельные организации и подчиняются генеральному директору.

Высший уровень управления - институционный уровень, средний - управленческий уровень, нижний - технический уровень управления.

На генеральном директоре ТГ «Ижтрейдинг» лежит решение огромного числа задач:

· принятие ориентированных на выбранный сегмент рынка решений, направленных на удовлетворение потребностей клиентов;

· определение общих направлений политики предприятия в рамках поставленных целей и задач, в том числе проведение финансовой политики, к которой могут быть отнесены такие вопросы, как определение лимитов расходов на содержание персонала, предельные расходы на административные и хозяйственные нужды.

Руководитель высшего звена вправе также решать, какая система расчетов с клиентами наиболее предпочтительна, какие кредитные, дисконтные и бонусные карточки будут приниматься в предприятии.

Руководитель отдела снабжения, товаровед как руководители среднего звена определяют принципиальные вопросы закупочной политики, в частности ориентацию на определенных поставщиков. Они по согласованию с генеральным директором ТГ «Ижтрейдинг» вправе определить круг поставщиков, деловые отношения с которыми магазин будет поддерживать в первую очередь. Управленцы среднего звена обеспечивают реализацию политики предприятия, разработанной высшим руководством, и несут ответственность за доведение приказов, указаний, инструкций, детальных заданий до подразделений, а также за их своевременное выполнение.

Специалист по снабжению обеспечивает выполнение четкого снабжения предприятия товарами, предметами материально-технического оснащения, инвентаря. Устанавливает деловые, договорные отношения с определенным высшим руководством кругом поставщиков, проводит маркетинговый анализ рынка поставщиков, на основании прайс-листов, рекламных объявлений, личных контактов. В непосредственном подчинении у специалиста по снабжению находится: товаровед.

К аппарату управления торгового предприятия относятся директор магазина, товаровед и менеджеры по товародвижению.

К персоналу торгового зала относятся администраторы, старший кассир и кассиры, заведующие секциями, менеджеры торгового зала, фасовщики, приемосдатчики ручной клади и грузчики.

Директор магазина осуществляет текущее руководство. К текущему управлению относятся организация завоза и реализация товаров, повседневный контроль за работой, оперативное устранение причин, мешающих нормальному ходу торгово-технологического процесса. Текущее управление торговым процессом обеспечивает организационную устойчивость работы всех подведомственных торговых и хозяйственных единиц экономичного и своевременного выполнения поставленных планов и задач.

Менеджер по товародвижению подчиняется директору магазина. Он осуществляет проверку и оприходование принятого товара, проверяет верность штрих-кодов, заводит с помощью сканера штрих-код, оформляет ценники, анализирует товародвижение, организует эффективное движение товаров.

Товаровед находится также в подчинении директора магазина. Осуществляет оценку правильности учета товаров, ревизии, контроль за соответствием цен товаров данным учета, сроки реализации, составляет заявки на товар.

Администратор зала подчиняется директору магазина. В его непосредственном подчинении находятся заведующие секциями, менеджеры торгового зала, уборщики, приемосдатчики ручной клади. Основной задачей деятельности является контроль за соблюдением персоналом надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли.

Старший продавец подчиняется директору магазина. В его подчинении находятся фасовщики и грузчики. Основной задачей деятельности является прием и размещение товара на складе.

Старший кассир сотрудник магазина, осуществляющий контроль за денежными потоками по кассовым аппаратам. В его непосредственном подчинении находятся продавцы-кассиры. Основными задачами являются контроль кассовых операций по приему, выдаче и хранению денежных средств, введение и предоставление кассовой отчетности, передача денежной наличности на инкассацию.

Менеджер торгового зала - сотрудник магазина, представляющий посредством своей деятельности саму фирму, ее реализуемую продукцию и услуги клиентам и потребителям в магазине. Работа менеджера зала заключается в выполнении поставленных руководителями планов по объемам продаж, мерчендайзеру на выделенной территории, а также поддержании и улучшении отношений с потребителями. В деятельности он подчиняется администратору зала. Основными задачами являются: выкладка товара в торговый зал, помощь старшему продавцу в приемке товара, замещение администратора с исполнением его обязанностей.

Продавец-кассир - сотрудник магазина, осуществляющий контроль за денежными потоками по кассовым аппаратам магазина. При выполнении служебных обязанностей находится в непосредственном подчинении старшего кассира. Его основными задачами являются осуществление кассовых операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств, составление заявления о возврате товара и аннуляции кассового чека.

Фасовщик подчиняется старшему продавцу магазина. Основной задачей деятельности является расфасовка товара с целью удовлетворения покупательского спроса, улучшения обслуживания покупателей.

Приемосдатчик ручной клади подчиняется администратору зала. Основной задачей деятельности является прием, хранение и выдача вещей покупателей.

Грузчик подчиняется старшему продавцу магазина и осуществляет погрузочно-разгрузочные работы.

Уборщик производственных и служебных помещений подчиняется администратору зала. Основной задачей деятельности является уборка помещений магазина.

Уборщик территории подчиняется директору магазина. Основной задачей деятельности является поддержание в чистоте прилегающей территории.

Должностные инструкции каждому исполнителю разрабатывает руководитель предприятия. Эти инструкции отражают задачи, стоящие перед тем или иным отделом, четко определяют обязанности работников с учетом их взаимозаменяемости (на время отпуска, болезни и т.д.), обеспечивают правильное использование труда специалистов. (ПРИЛОЖЕНИЕ)

1.2 Месторасположение предприятия и зона обслуживания, конкуренты и потребители продукции, товаров и услуг

Магазин является смешанным, обслуживает контингент покупателей с различным уровнем дохода.

На рынке продуктовой розницы Ижевска можно выделить шесть крупных продовольственных сети - «Магнит», «Айкай», «Ижтрейдинг», «Столичный», «Карусель», «Пятерочка».

Но так как Столичный и Карусель находятся на достаточно большом расстоянии от данного магазина, в расчет основных конкурентов их не берем.

Для определения конкурентов магазина «Миндаль», проведено исследование розничного торгового пространства.

Розничное торговое пространство (зона обслуживания) - это территория притяжения, в пределах которой расположенное предприятие притягивает к себе покупателей.

Оно определяется формой торгового пространства и радиусом обслуживания.

Форма торгового пространства имеет геометрическую форму и зависит от структуры транспортной сети, материальных и общественных преград, структуры конкурентов.

Анализ конкурентов магазина «Миндаль»:

1. Определяем торговую площадь своего предприятия и ближних конкурентов, для этого составим таблицу 1. (Дислокация местности - рисунок 1).

Таблица 1 - Торговые площади основных конкурентов магазина «Миндаль».

Название торговой точки

Форма обслуживания покупателей

S торговая, кв. м.

Магнит

Самообслуживание

235

Пятерочка

Самообслуживание

323

Айкай

Самообслуживание

150

Миндаль

Самообслуживание

222

2. Определяем расстояние (L) до каждого конкурента (по карте)

L (от м-на «Миндаль» до м-на «Магнит») = 139 м

L (от м-на «Миндаль» до м-на «Пятерочка») = 64,1 м

L (от м-на «Миндаль» до м-на «Айкай») = 244 м

Рисунок 1 - Дислокация местности

3. Определение торгового пространства магазина «Миндаль» производится по следующей формуле 1:

, (1)

где D - граница зоны обслуживания более мелкого магазина по направлению к более крупному магазину, м;

L - расстояние между магазинами, м;

Sб / Sм - торговая площадь, м2.

D1 (Магнит) = 139 / (1 + 1480 / 323) = 55,98 (м)

D2 (Пятерочка) = 64,1 / (1 + 1480 /150) = 43,78 (м)

D3 (Айкай) = 244 / (1 + 1480 /290) = 100,81 (м)

Месторасположение магазина «Миндаль» достаточно удобное по сравнению с конкурентами, имеется удобная парковка, несколько подъездов ко входу, недалеко располагаются остановочные комплексы.

Выведем оценку сильных и слабых сторон магазина «Миндаль», используя элемент ранжирования по десятибалльной системе (1 балл наименьший, 10 - наивысший). (Таблица 2)

Таблица 2 - Рейтинг покупательской привлекательности торговых сетей г. Ижевска

Торговая сеть

Ассортимент

Местоположение

Персонал

Наличие доп. сервисов

Интерьер магазинов

Суммарный средний балл

«Ижтрейдинг»

7,4

7,2

6

6,25

6,8

6,73

«Пятерочка»

7,2

6,8

5,6

6

6,4

6,4

«Магнит»

4,8

5,8

3,4

2,5

3,6

4,02

«Айкай»

3,8

4,6

2

2,5

2,4

3,06

По итогам опроса выяснилось, что для покупателей ключевыми характеристиками привлекательности той или иной торговой сети являются наличие в магазинах обученного, коммуникабельного и (немаловажно) тактичного персонала, а также сервис и интерьер (экстерьер) магазинов. Аутсайдером рейтинга по этим критериям оказалась торговая сеть «Айкай» (являющаяся, в то же время крупнейшей по числу магазинов), и не трудно предположить, что заложенный в них негатив уже не позволил нашим респондентам объективно оценить сеть по другим критериям. Например, «Айкай» имеет большое количество магазинов, расположенных в удобных и оживленных местах, однако по критерию «Близость к транспортным потокам, наличие парковки» сеть получила одну из самых низких оценок. Негатив наложился фоном.

Объективно говоря, по удобству расположения магазинов представленные в рейтинге сети примерно равны, однако разброс в оценках говорит о том, что даже удобно расположенный магазин с хорошим ассортиментом покупатели будут обходить стороной, если в нем неряшливый, хамоватый персонал и обшарпанные прилавки.

Ни один рынок не может существовать без потребителя. Потребитель - не пассивный покупатель, а полноправный участник коммерческой деятельности, ее регулятор.

Покупатели очень сильно отличаются друг от друга по своим потребностям, вкусам, желаниям, мотивам совершения той или иной покупки.

Для того чтобы обеспечить наиболее полное удовлетворение потребностей покупателя, которое в свою очередь будет способствовать увеличению товарооборота магазина, нужно выявить основные группы покупателей и в своей дальнейшей деятельности ориентироваться именно на них.

Группы потенциальных потребителей товаров предприятия и их характеристика представлены в таблице 3.

Таблица 3 - Основные группы потребителей г. Ижевска и их характеристика

Характеристика

Наименование социальной группы

Малообеспеченные

Среднеобеспеченные

Состоятельные

Доля в общей структуре продаж, %

10

55

35

Месячный доход, на человека, руб.

До 7000

до 15000

свыше 15 000

Доля расходов на питание, %

До 80

Не более 60

Не более 30

Характер спроса

Ориентация на дешевые массовые продукты повседневного спроса

Ориентация на недорогие массовые продукты повседневного спроса

Ориентация на дорогие продукты

Возраст, лет

От 18 и свыше

От 25 и свыше

От 30 и свыше

Сумма покупки за одно посещение магазина, руб.

до 100

От 100 до 1000

От 1000 и свыше

Основные источники получения информации

Недалеко от дома

Недалеко от дома

Случайное посещение

На основании таблицы 3, можно сказать, что основной группой потребителей товаров и услуг магазина является среднеобеспеченное население, со средним уровнем дохода от 7000 до 15000 руб., в возрасте от 28 лет и свыше. Данная группа потребителей покупает продукты питания регулярно, ориентируясь главным образом на недорогие массовые продукты.

Анализ поставщиков.

Магазин «Миндаль» заключает договоры со своими поставщиками, исходя из нижеследующего. По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок (или сроки) производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием (отдельные статьи договора поставки регулируется договором купли-продажи).

Руководство ООО «Ижтрейдинг» старается развивать связи со всеми возможными поставщиками общественного питания: сельскохозяйственными предприятиями различных форм собственности и правовых форм; предприятиями пищевой промышленности; предприятиями оптовой торговли; ярмарками; аукционами; различными торгово-закупочными фирмами.

Произведем анализ поставщиков ООО «Ижтрейдинг», магазина «Миндаль» по специализации.

Таблица 4 - Анализ поставщиков магазина «Миндаль», по признаку специализации

Наименование

Доля в структуре товарооборота, %

Производители

60,6

ОАО Глазов-молоко

8,46

Глазовская птицефабрика

7,46

Глазовский ликероводочный завод

7,49

ОАО Глазовский пищекомбинат

6,67

ГУП Глазовский комбинат хлебопродуктов

6,98

Глазовский хлебокомбинат

3,21

ЗАО Коммунар

14,87

ООО Анкур

5,46

Посредники

39,4

ОАО Ювина

12,9

ЗАО Лик

8,74

ООО Кретьянака

6,41

ООО Анель

3,12

ЧП Ахметгалиева

8,23

Всего

100

Магазин «Миндаль» приветствует предприятия-производители, и поддерживает производителей УР.

От хороших связей с поставщиками зависит и конкурентоспособность предприятия.

1.3 Характеристика товаров и оказываемых услуг

Предприятие работает на потребительском рынке, т.е. представляет товары, предназначенные для личного пользования. Это рынок местного значения - ориентация на жителей г. Ижевска.

Предметом деятельности ООО «Ижтрейдинг» по уставным документам являются:

- оптовая и розничная торговля продуктами питания;

- оптовая и розничная торговля товарами народного потребления;

- разработка, производство и реализация товаров народного потребления, технологий и услуг, связанных с их производством;

- производство, заготовка, закупка, переработка и реализация на внутреннем и внешнем рынках сельскохозяйственной продукции;

- организация биржевой деятельности, оказание брокерской, дилерской, а также других видов деятельности, связанных с покупкой, продажей ценных бумаг;

- организация и эксплуатация точек общественного питания, ресторанов, торговых домов, сети магазинов, включая склады для хранения и сбыта товаров и продукции;

- организация и выполнение торгово-посреднических функций, в том числе дилерская деятельность;

- организация предприятий общественного питания, деятельность в области общепита, производство и реализация кондитерских, мучных изделий;

- производство разнообразных продовольственных товаров;

- участие средствами Общества в благотворительной деятельности;

- удовлетворение социально-бытовых нужд членов Общества и их семей в товарах народного потребления, а также другими услугами;

- выполнение иных функций в соответствии с целями и задачами Общества, не противоречащих действующему законодательству.

1.4 Торгово-технологический процесс на предприятии

Торгово-технологический процесс - это совокупность торговых, технологических процессов, последовательно взаимосвязанных, целью которых является доведение товаров в широком ассортименте и надлежащем качестве до потребителей с наименьшими затратами труда и времени.

Торгово-технологический процесс можно разделить на три части:

- операции с товарами до предложения их покупателю;

- операции непосредственного обслуживания покупателей;

- дополнительные операции по обслуживанию покупателей.

Существенное влияние на качество торгового обслуживания оказывают операции с товарами до предложения их покупателю. К ним относят:

- разгрузку транспортных средств;

- доставка товаров в зону приемки;

- приемка товаров по количеству и качеству;

- доставка товаров в зону хранения, подготовки товара к продаже или непосредственно в торговый зал;

- хранение товаров;

- подготовка товара к продаже;

- перемещение товара в торговый зал;

- выкладка на оборудовании.

В магазине постоянно изучается покупательский спрос.

Работниками по приемке товара - старшими менеджерами, товароведами обеспечивается квалифицированная приемка качественного товара. Созданы все условия для рационального хранения и подготовки товаров к продаже.

При заказе товара учитывается подготовленность товара к продаже, чтобы снизить затраты магазина на подготовку и увеличить скорость обращения товара.

Операции непосредственного обслуживания покупателей - это наиболее ответственна часть.

Это встреча покупателей; предложение товаров; отбор товаров покупателем; расчет за отобранные товары; оказание покупателям дополнительных услуг.

В магазине созданы все условия для беспрепятственного ознакомления покупателя с предлагаемым ассортиментом, для удобной отборки товаров. Возникают межличностные психологические контакты между персоналом магазина и покупателем.

Работники магазина посещали семинар - тренинг, посвященный методам общения с покупателем, способствующим увеличению продаж, созданию максимально комфортной психологической обстановке в магазине.

Выполнение операций, связанных с дополнительным обслуживанием покупателей направлено на оказание им разнообразных услуг, связанных с приобретением товаров.

Торгово-технологический процесс в магазине основывается на следующих принципах:

- выбор оптимального варианта продажи товара - самообслуживание, но часть товара в магазине отпускается через прилавок - продукция производственного цеха - по желанию покупателя.

- создание условий выбора товара, удобство покупателей, экономия времени, высокий уровень торгового обслуживания.

- соответствие технологии современному научно-технологическому уровню; внедрение прогрессивных методов.

- достижение оптимального экономического эффекта путем ускорения оборачиваемости товаров; экономия труда; снижение издержек обращения.

1.5 Персонал и организация оплаты труда

Персонал - личный состав организации, работающий по найму и обладающий определенными признаками. Существенным признаком является наличие его трудовых взаимоотношений с работодателем. Как правило, эти взаимоотношения оформлены трудовым договором.

Рассмотрим структуру численности персонала ООО «Ижтрейдинг» магазина «Миндаль» в таблице 5.

Таблица 5 - Структура численности персонала ООО «Ижтрейдинг» магазина «Миндаль»

Наименование

2009 год

2010 год

2011 год

Абс. Изменение 2011 года от

чел.

Уд.вес

чел.

Уд.вес

чел.

Уд.вес

2009 года

2010 года

Директор

1

4,55

1

4,35

1

4,17

0

0

Администратор

1

4,55

1

4,35

1

4,17

0

0

Товаровед

1

4,55

1

4,35

1

4,17

0

0

Бухгалтер

1

4,55

1

4,35

1

4,17

0

0

Экономист

1

4,55

1

4,35

1

4,17

0

0

Зав. Секцией

2

9,09

2

8,70

2

8,33

0

0

Продавцы

2

9,09

2

8,70

2

8,33

0

0

Кассиры-операционисты

4

18,18

5

21,74

6

25,00

2

1

Повара

1

4,55

1

4,35

1

4,17

0

0

Кухонные работники

2

9,09

2

8,70

2

8,33

0

0

Водители

1

4,55

1

4,35

1

4,17

0

0

Охранники

2

9,09

2

8,70

2

8,33

0

0

Грузчики

2

9,09

2

8,70

2

8,33

0

0

Уборщики

1

4,55

1

4,35

1

4,17

0

0

Итого

22

100

23

100

24

100

2

1

Анализируя кадровый состав работников магазина, можно сказать, что основное место в нем занимают работники.

Возрастные особенности имеют значение, в первую очередь, с позиции физического состояния сотрудников (болезни, стрессы, беременность и т.п.), а также для анализа стажа, места и опыта работы при отборе работников на вакантную должность, при сокращении штатов, при составлении плана развития кадров (обучение, переподготовка). Качественная характеристика персонала по возрасту отображена в таблице 6.

Таблица 6 - Качественная характеристика персонала по возрасту

Показатели

2009 год

2010 год

2011 год

Абс. Изменение 2011 года от

человек

Уд.вес

человек

Уд.вес

человек

Уд.вес

2009 года

2010 года

До 25 лет

6

27,27

8

34,78

8

33,33

2

0

25-30 лет

5

22,73

5

21,74

6

25,00

1

1

30-35 лет

5

22,73

5

21,74

5

20,83

0

0

35-40 лет

3

13,64

3

13,04

3

12,50

0

0

40-45 лет

1

4,55

1

4,35

1

4,17

0

0

Старше 45 лет

2

9,09

1

4,35

1

4,17

-1

0

Всего

22

100

23

100

24

100

2

1

Наибольший удельный вес в магазине «Миндаль» имеют сотрудники в возрасте до 25 лет (2011 год - 33,33%), наименьший удельный вес имеют сотрудники в возрасте от 40 - старше 45 лет в 2010 году - 4,35%, в 2011 году - 4,17%. Изменения в 2011 году по сравнению с прошлым годом произошли незначительные. Данная тенденция для предприятия благоприятная в том случае если будут созданы хорошие условия труда, достойная заработная плата, социальные программы, программы стимулирования т.к. в возрасте до 25 лет - это люди все еще находятся в поисках чего-то лучшего. В случае если вышеперечисленные факторы отсутствуют или недостаточно работают, то предприятие ожидает большая текучесть кадров.

Уровень образования персонала в магазине «Миндаль» достаточно высокий. Наибольший удельный вес имеют сотрудники с профессиональным средним образованием, наименьший удельный вес имеют сотрудники с начальным средним образованием. Данная тенденция объясняется тем, что прием на работу в большинстве случаев осуществляется при наличии профессионального образования, также в компании внедрена программа «Наставничество», которая направлена на повышение уровня образования лучших сотрудников.

Так же рассмотрим основные показатели движения персонала в магазине «Миндаль», в таблице 7.

Таблица 7 - Динамика основных показателей движения персонала магазина «Миндаль» за 2009-2011 года

Показатели

2009 год

2010 год

2011 год

Абс. Изменение 2011 года от

2009 года

2010 года

1

Среднесписочная численность

22

23

24

2

1

2

Численность принятых

5

4

5

0

1

3

Численность уволенных

4

3

2

-2

-1

в том числе:

за нарушение дисциплины

2

2

1

-1

-1

по собственному желанию

2

1

1

-1

0

Показатели движения персонала

4

Коэффициент по приему, %

22,73

17,39

20,83

-1,89

3,44

5

Коэффициент по увольнению, %

18,18

13,04

8,33

-9,85

-4,71

6

Постоянство кадров, %

59,09

69,57

70,83

11,74

1,27

Из таблицы 7 видим, что постоянство кадров в магазине, с каждым годом увеличивается, так данный показатель вырос с 59,09% в 2009 году, до 70,83% в 2011 году. Это произошло вследствие превышения коэффициента по приему, над коэффициентом по увольнению, что хорошо характеризует деятельность предприятия.

Система организации оплаты труда является одним из основных мотивов эффективного труда.

Заработная плата тесно связана с производительностью труда, которая является важнейшим показателем эффективности процесса труда, и представляет собой способность конкретного труда воздавать в единицу времени определенное количество продукции.

Заработная плата, будучи основным источником доходов трудящихся, является формой вознаграждения за труд и формой материального стимулирования их труда. Она направлена на вознаграждение работников за выполненную работу и на мотивацию достижения желаемого уровня производительности. Поэтому правильная организация заработной платы непосредственно влияет на темпы роста производительности труда, стимулирует повышение квалификации трудящихся.

Заработная плата, являясь традиционным фактором мотивации труда, оказывает доминирующее влияние на производительность. Организация не может удержать рабочую силу, если она не выплачивает вознаграждения по конкурентоспособным ставкам и не имеет шкалы оплаты, стимулирующей людей к работе.

Рассмотрим динамику фонда оплаты труда и среднемесячной заработной платы персонала в таблице 8.

Таблица 8 - Динамика фонда оплаты труда и среднемесячной заработной платы персонала ООО «Ижтрейдинг» магазина «Миндаль»

Наименование показателя

2009

2010

в % к 2009

тыс. руб.

%

тыс. руб.

%

Затраты на оплату труда, отчисления на соц. нужды

3149,9

25,42

3365,16

23,28

106,83

затраты на оплату труда и отчислений

3088,8

24,93

3300,96

22,84

106,87

затраты на оплату учебных отпусков

32,1

0,26

32,4

0,22

100,93

затраты связанные с подготовкой и переподготовкой кадров

9,6

0,08

10,7

0,07

111,46

затраты по обучению учеников и повышению квалификации рабочих

19,4

0,16

21,1

0,15

108,76

Среднемесячная заработная плата

11,93

12,19

102,19

Таким образом, видим, что фонд оплаты труда вырос не только за счет увеличения численности персонала, но и за счет увеличения среднемесячной заработной платы.

В магазине «Миндаль» приняты следующие принципы оценки труда:

- ориентация на достижение конечного результата;

- сочетание личного и коллективного интереса;

- оплата в зависимости от количества и сложности труда;

- отказ от уравниловки в оплате;

- поощрение за совмещение профессий;

- нижняя граница зарплаты значительно выше установленной минимальной оплаты труда, а верхний предел - отсутствует;

- оценка труда производится непосредственно руководителем фирмы;

- дополнительная оплата за счет социальных благ и гарантий;

- лишение премий за ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, серьезных упущений в работе и нарушение трудовой дисциплины.

В целях упорядочения вопросов оплаты и премирования труда, и приведения общего размера денежных выплат, введено в действие Положение об оплате труда и премировании.

Система и форма оплаты труда и материального стимулирования работников включает следующие элементы:

- фиксированную заработную плату по окладам;

- сдельная заработная плата;

- премиальная часть;

- разовое премирование.

Гарантированной суммой оплаты труда является основная заработная плата по окладам за фактически отработанное время с начислением районного коэффициента, которая выплачивается ежемесячно.

Должностные оклады работникам предприятия устанавливаются в соответствии со штатным расписанием, утверждаемым приказом ректора.

Основная заработная плата состоит из фиксированной и сдельной заработной платы. Сдельная заработная плата выплачивается ежемесячно. Премиальная часть устанавливается для всех категорий работников. В случае ненадлежащего исполнения должностных обязанностей директор вправе не премировать работника, либо лишить его определенного процента премии. Размеры и сроки премиальной части устанавливаются приказом директора с учетом качества выполнения должностных обязанностей, соблюдения трудовой дисциплины.

Разовое премирование направлено на усиление личной заинтересованности работника в увеличении прибыли и снижении расходов предприятия, повышении эффективности работы и хозяйственной деятельности, осуществляется по решению директора и оформляется приказом.

Разовое премирование производится в случаях:

- выполнения разовых производственных заданий;

- реализации мероприятий по инициативе работника, позволяющих снизить расходы (увеличить прибыль) или получить иной положительный результат.

Размер разового премирования определяется следующим образом:

- при выполнении разовых производственных заданий размер премии устанавливается в процентах от должностного оклада, при этом учитывается важность, срочность, сложность и объем выполненных работ.

- при реализации мероприятий размер премии устанавливается в процентах от достигнутого экономического эффекта в виде снижения расходов предприятия (увеличения чистой прибыли), определяемых на основании расчетов.

При невозможности определения экономического эффекта расчетным путем размер премии устанавливается в процентах от должностного оклада.

В целях социальной защиты работникам предприятия предусмотрены социальные выплаты в виде материальной помощи и пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет.

Материальная помощь работникам предприятия выплачивается в исключительных случаях по решению директора.

1.6 Анализ объема и структуры товарооборота, товарных запасов и прибыли предприятия

Изучение существующих тенденций и возможностей предприятия по реализации товаров, определение факторов, которые положительно и отрицательно влияют на объем товарооборота предприятия, достигаются в процессе анализа объема и структуры товарооборота предприятия.

Проведение экономического анализа позволяет:

- Изучить состояние выполнения планов товарооборота, ритмичность и сезонность реализации товаров в ретроспективном периоде;

- Определить состав товарооборота по формам, видам, методам продажи, ассортиментной структуре;

- Выявить основные тенденции и закономерности в реализации товаров.

Перед анализом товарооборота магазина «Миндаль», рассмотрим основные результаты деятельности, в таблице 9.

Отчетом называют описание фактических экономических результатов хозяйственной деятельности за предшествующий период времени.

В конце периода составляется сводный отчет.

Экономические результаты (прибыль или убытки предприятия) как итог хозяйственной деятельности в определенный период времени отражаются в отчете о прибылях и убытках.

Таблица 9 - Основные результаты деятельности магазина «Миндаль»

Показатель

2009

2010

% к 2009

2011

в% к 2009

тыс. руб.

тыс. руб.

%

тыс. руб.

%

Выручка от реализации

72364,3

89487,7

123,66

97954,1

135,36

Себестоимость

53694,31

66220,9

123,33

72486,03

135,00

Валовая прибыль

18669,99

23266,8

124,62

25468,07

136,41

Коммерческие расходы

12389,8

14452,6

116,65

15858,95

128,00

Прибыль (убыток) от продаж

6280,189

8814,197

140,35

9609,118

153,01

Прочие доходы

126,79

154,2

121,62

149,7

118,07

Прочие расходы

98,46

112,15

113,90

109,4

111,11

Прибыль (убыток) до налогообложения

6308,519

8856,247

140,39

9649,418

152,96

Чистая прибыль

5046,816

7084,998

140,39

7719,534

152,96

Из таблицы видим, что величина выручки за анализируемый период увеличилась на 35,36%, темпы прироста себестоимости меньше темпов прироста выручки от реализации, и составляют 35%, что хорошо характеризует деятельность предприятия. В результате валовая прибыль увеличилась на 36,41%. Величина коммерческих расходов выросла за анализируемый период на 28%, что является достаточно большим темпом прироста и является проблемой предприятия. В результате роста коммерческих расходов прибыль от реализации увеличилась на 53,01% относительно 2009 года, относительно 2010 года всего на 9,02%. Прибыль до налогообложения увеличилась на 52,96% относительно 2009 года, относительно 2010 года увеличилась на 8,96%. Чистая прибыль увеличивалась пропорционально прибыли до налогообложения и составила в 2011 году 7719,534 тыс. руб., что на 52,96% больше, чем в 2009 году.

Рентабельность товарооборота рассчитывается как отношение прибыли, полученной от продажи продукции в торговой сети к величине товарооборота.

Динамика показателя рентабельности товарооборота магазина «Карусель» №1 Ижевск

Показатель

2009

2010

2011

Выручка от реализации, тыс. руб.

72364,3

89487,7

97954,1

Прибыль от продаж, тыс. руб.

6280,189

8814,197

9609,118

Рентабельность товарооборота, %

8,68

9,85

9,81

Из таблицы видим, что наибольший показатель рентабельности товарооборота за анализируемый период зафиксирован в 2010 году это 9,85%. В 2011 году произошло уменьшение данного показателя, в следствие увеличения коммерческих расходов.

Для улучшения деятельности предприятия необходимо провести мероприятия по оптимизации издержек обращения.

2. Анализ издержек обращения торгового предприятия

2.1 Структура издержек обращения и группировка статей затрат на оказываемые услуги

Издержки обращения - это выраженные в денежной форме материальные, трудовые и финансовые затраты, возникающие в сфере товарного обращения при доведении товаров от производителя до потребителя.

Не являются издержками обращения и расходами: внутренние затраты торговых организаций и предприятий, которые должны возмещаться за счет прибыли, остающейся в распоряжении предприятия, или средств фондов специального назначения. Таковыми являются расходы на содержание объектов социальной сферы, уплаченные финансовые санкции по результатам проверок органов государственного контроля и регулирования, налоги, начисляемые на доходы и прибыль предприятия. В издержки обращения не включаются убытки от стихийных бедствий и другие затраты, не связанные с нормальным обращением товаров.

Расходами признаются обоснованные и документально подтвержденные затраты, осуществленные налогоплательщиком. Под обоснованными расходами понимаются экономически оправданные затраты, оценка которых выражена в денежной форме. Под документально подтвержденными расходами понимаются затраты, подтвержденные документами, оформленными в соответствии с законодательством РФ. Расходами признаются любые затраты при условии, что они произведены для осуществления деятельности, направленной на получение дохода. Все расходы включаются в стоимость активов и относятся на счет прибылей и убытков.

К материальным расходам относятся следующие расходы:

­ На приобретение материалов, используемых: для упаковки и иной подготовки, реализуемых товаров (включая предпродажную подготовку), и на другие хозяйственные нужды;

­ На приобретение инструментов, приспособлений, инвентаря, приборов, лабораторного оборудования, спецодежды и другого имущества, не являющихся амортизируемым имуществом;

­ На приобретение комплектующих изделий, подтверждающихся монтажу, и (или) полуфабрикатов, подвергающихся дополнительной обработке;

­ На приобретение работ и услуг, выполняемых сторонними организациями;

­ Связанные с содержанием и эксплуатацией основных средств.

В расходы на оплату труда включаются любые начисления работникам в денежной и (или) натуральной формах, стимулирующие начисления и надбавки, компенсационные начисления, связанные с режимом работы или условиями труда, премии и единовременные поощрительные начисления, расходы, связанные с содержанием этих работников, предусмотренные нормами законодательства РФ, трудовыми договорами (контрактами) и (или) коллективными договорами.

Отчисления на социальные нужды осуществляются по определенным нормативам от фонда оплаты труда. Величина этих нормативом устанавливается в законодательном порядке.

По элементу «Суммы начисленной амортизации» отражаются суммы амортизационных отчислений, начисленные по амортизируемому имуществу. К амортизируемому имуществу относится имущество, результаты интеллектуальной деятельности и другие объекты интеллектуальной собственности, которые находятся у предприятия на праве собственности и используются им для извлечения дохода, стоимость которых погашается путем начисления амортизации. Амортизируемым имуществом признается имущество со сроком полезного использования более 12 месяцев и первоначальной стоимостью более 10 000 рублей. Объектами амортизируемого имущества на предприятии признаются основные средства и нематериальные активы. Сумма начисленных амортизационных отчислений по указанному имуществу определяется исходя из их стоимости, срока полезного использования и способа начислений амортизационных отчислений.

К прочим расходам, связанным с реализацией продукции, относятся следующие:

- расходы на командировки;

- расходы на содержание служебного автотранспорта;

- расходы на оплату консультационных, информационных и юридических услуг;

- представительские расходы;

- расходы на почтовые, телеграфные, телефонные услуги и другие.

К операционным расходам относятся:

- расходы, связанные с предоставлением за плату во временное пользование активов организации;

- расходы, связанные с участием в уставных капиталах др. организаций;

- расходы, связанные с продажей, выбытием и прочим списанием основных фондов и иных активов, отличных от денежных средств, товаров;

- проценты, уплачиваемые организацией за предоставление ей в пользование денежных средств (кредитов, займов);

- расходы, связанные с оплатой услуг, оказываемых кредитными организациями;

- отчисления в оценочные резервы;

- прочие операционные расходы.

К внереализационным расходам относятся:

- штрафы, пени, неустойки за нарушение условий договора;

- возмещение причиненных организацией убытков;

- убытки прошлых лет, признанные в отчетном году;

- суммы дебиторской задолженности, по которой истек срок исковой давности, других долгов, нереальных для взыскания;

- курсовые разницы;

- сумма уценки активов;

- перечисление средств, связанных с благотворительной деятельностью;

- расходы на осуществление спортивных мероприятий культурно-просветительского характера и иных аналогичных мероприятий;

- прочие внереализационные расходы.

Расходы организации в соответствии с главой 25 Налогового Кодекса РФ в зависимости от характера, условий осуществления и направлений деятельности организации подразделяются на расходы, связанные с реализацией, и внереализационные расходы.

Издержки обращения являются сложной экономической категорией, которая в стоимостной форме выражает затраты трудовых, материальных и финансовых ресурсов на осуществление хозяйственной деятельности торговых предприятий.

Все расходы предприятий в зависимости от экономического содержания затрачиваемых ресурсов делят на пять элементов и по конкретным видам затрат выделяют отдельные статьи расходов на продажу.

Целью расходования средств, использования различных ресурсов является достижение высоких конечных результатов - определенного объема продаж и необходимой прибыли. Поэтому очень важно постоянно учитывать зависимость издержек обращения от объема продаж. По этому признаку все расходы на продажу делят на две группы: постоянные и переменные.

Постоянные расходы на продажу представляют собой статьи затрат, которые в каждый данный момент не зависят непосредственно от величины и структуры объема продаж. К ним относятся: расходы на аренду торговых единиц; амортизация основных фондов; износ малоценных и быстроизнашивающихся предметов; оплата труда работников по окладам или тарифным ставкам, на ремонт основных средств, на содержание зданий, сооружений, помещений и инвентаря и др. Эти издержки обращения являются постоянными только в коротком периоде деятельности. Средние постоянные расходы (сумма постоянных расходов в расчете на 1 ед. объема продаж, например, на 100 руб.) по мере роста объема продаж имеют тенденцию к снижению.

К остаточным расходам относится та часть постоянных затрат, которые имеют место на предприятии в период прекращения его деятельности по реализации товаров. К стартовым же издержкам обращения также относится часть постоянных расходов, которые возникли в связи с возобновлением торговой деятельности предприятия.

Перед торговыми предприятиями стоит задача обеспечить снижение величины постоянных расходов. Поэтому очень важно последовательно добиваться увеличения объема продаж, с тем, чтобы полностью загрузить мощности и тем самым минимизировать постоянные затраты.

Переменными называются издержки обращения, величина которых находится в непосредственной зависимости от объема и структуры продаж.

К таким издержкам обращения относятся:

­ на перевозку товаров; затраты по упаковке и подработке товаров;

­ расходы на рекламу;

­ на представительские расходы; затраты по оплате процентов за пользование займами;

­ расходы на оплату труда работников по сдельным расценкам и др.

Сущность этих расходов можно выразить и так: к переменным относятся расходы, связанные с использованием производственных факторов, величина которых определяется изменениями объема реализации товаров (услуг).

Характер зависимости переменных расходов от объема продаж имеет различную степень эластичности.

В тех случаях, когда переменные расходы на продажу изменяются в одинаковых пропорциях с объемом оборота торговли, их называют пропорциональными расходами на продажу. Большая часть переменных расходов на продажу, при нормальных условиях хозяйствования, изменяется в одинаковом направлении с изменениями объема оборота торговли, их называют депрессивные.

Расходы, которые изменяются в относительно большей пропорции по сравнению с оборотом торгового предприятия, получили название прогрессивных переменных издержек обращения.

2.2 Анализ объема, структуры и динамики издержек обращения

Анализ объема, структуры и динамики издержек обращения магазина «Миндаль»

Наименование показателя

2009

2010

в% к 2009

тыс. руб.

%

тыс. руб.

%

1. Материальные затраты

9060,9

73,13

10887,54

75,33

120,16

арендная плата

4015,2

32,41

4067,3

28,14

101,30

расходы на водоснабжение, отопление и освещение торговых, складских и административно-хозяйственных помещений

512,7

4,14

516,2

3,57

100,68

расходы по хранению, расходы на тару

551,7

4,45

998,6

6,91

181,00

износ спецодежды

15,2

0,12

15,3

0,11

100,66

суммы потерь товаров в пути при хранении

1515,4

12,23

2811,045

19,45

185,50

расходы на текущий ремонт, содержание зданий, сооружений, помещений и инвентаря

215,4

1,74

221,3

1,53

102,74

транспортные расходы

1247,9

10,07

1261,2

8,73

101,07

расходы на торговую рекламу

987,4

7,97

996,6

6,90

100,93

2. Затраты на оплату труда, отчисления на соц. нужды

3149,9

25,42

3365,16

23,28

106,83

затраты на оплату труда и отчислений

3088,8

24,93

3300,96

22,84

106,87

затраты на оплату учебных отпусков

32,1

0,26

32,4

0,22

100,93

Из таблицы видим, что основная доля издержек обращения приходится на материальные затраты, причем их доля растет с каждым годом, за анализируемый период они выросли на 32,95%. При выяснении причин выяснилось, что данный рост обоснован увеличением расходов по хранению, расходы на тару на 153,29%, и увеличением суммы потерь товаров в пути при хранении на 122,73% в 2011 году, по отношению к 2009 году.

Увеличение расходов на хранение и тару, произошло в следствие увеличения запасов товаров, суммы потерь товаров произошли по той же причине, а так же при перевозке товаров.

То есть для устранения выявленной причины - увеличение издержек обращения, необходимо проанализировать запасы товаров на предприятии, выявить проблемные группы товаров и сократить их величину. В данном случае мы уменьшим долю потерь, а так же уменьшиться сумма на хранение товаров, так как магазин платит арендную плату за складское место, из расчета занимаемой площади.

2.3 Факторный анализ издержек обращения

Проанализировав динамику издержек необходимо также уделить внимание факторам, оказывающим влияние на издержки обращения. В процессе хозяйственной деятельности торговых предприятий на величину затрат влияет множество факторов основными из которых являются: объем и структура товарооборота, изменение цен на товары и тарифов на услуги, организация транспортирования товаров, оборачиваемость оборотного капитала, состояние материально-технической базы, дислокация торговых предприятий, состояние дорог, размещение товарооборота по торговым предприятиям и другие. Изучение этих факторов позволяет наметить пути экономии издержек обращения. Факторы, влияющие на издержки обращения, можно подразделить на вызывающие их повышение и снижение.

Факторы, вызывающие повышение издержек обращения, связаны, прежде всего, с повышением культуры торговли, с улучшением качества обслуживания населения.

Факторы, вызывающие снижение издержек обращения, весьма многочисленны и делятся на факторы общеэкономического характера, экономико-организационные факторы и факторы, связанные с техническим прогрессом.

К общеэкономическим факторам относятся: совершенствование системы учета и контроля; экономико-организационным факторам: укрупнение или разукрупнение торговых предприятий; совершенствование технологии, компьютеризация относятся к факторам, связанным с техническим процессом.

Основным показателем, отражающим объем деятельности торговой организации, является оборот розничной торговли. Влияние объема оборота розничной торговли на уровень издержек обращения определяется путем условного подразделения расходов на малозависящие и зависящие от объема оборота розничной торговли: условно-постоянные и условно-переменные расходы.

Степень реагирования издержек обращения в целом на изменения суммы оборота розничной торговли определяется коэффициентом эластичности издержек обращения от оборота розничной торговли.

Степень реагирования издержек на изменения объема деятельности может быть определена с помощью коэффициента эластичности издержек обращения от оборота розничной торговли (КЭ). Однако при его использовании следует принимать во внимание систему дополнительных показателей, так как этот показатель не учитывает фактор неоднородности издержек обращения. В условиях высоких темпов инфляции, он может быть интерпретирован как степень реагирования затрат в целом на изменение суммы оборота розничной торговли.

, где (2)

- изменение издержек обращения, %;

- изменение оборота розничной торговли, %.

Расчет коэффициента эластичности издержек обращения от оборота розничной торговли

Показатель

Период

Показатель

Расчет

Кэ

2010 относительно 2009

0,70

16,65/23,66

2011 относительно 2010

1,03

9,73/9,46

Для определения влияния изменения оборота розничной торговли на уровень издержек обращения используем формулу 3:

, где (3)

- изменение уровня издержек обращения под влиянием изменения оборота розничной торговли, процентных пунктов;

- сумма условно-постоянных расходов базисно периода, руб.;

О1, О0 - оборот розничной торговли отчетного и базисного периода соответственно, руб.

Условно-переменные издержки обращения - это затраты торговых предприятий, абсолютная сумма которых уменьшается с изменением объемов товарооборота. К условно-переменным относятся транспортные расходы, расходы по оплате труда, по хранению и подготовке товаров к продаже, потери товаров, проценты за пользование кредитом и др.

Условно-постоянные издержки обращения - это затраты торговых предприятий, абсолютная сумма которых остается постоянной при изменении объемов товарооборота. К условно-постоянным относятся расходы по аренде, содержанию и текущему ремонту зданий, помещений и инвентаря, износ спецодежды, расходы на рекламу и др.

Показатели издержек обращения по принадлежности

Показатель

2009

2010

в% к 2009

2011

в% к 2009

в% к 2010

Условно постоянные затраты

5873,7

5966,3

101,58

6140,1

104,54

102,91

Условно переменные затраты

6516,1

8486,3049

130,24

9718,848

149,15

114,52

Влияние изменения оборота розничной торговли на уровень издержек обращения

Наименование

Период

Показатель

Расчет

2010 относительно 2009

-1,553

((5873,7/89487,7)*100) - ((5873,7/72364,3)*100)

2011 относительно 2010

-0,576

((5966,3/97954,1)*100) - ((5966,3/89487,7)*100)

Таким образом, можно сделать вывод, что под влиянием оборота розничной торговли уровень издержек обращения уменьшился на 1,553% в 2010 году и уменьшился на 0,576% в 2011 году.

Теперь определим влияние изменения оборота розничной торговли на сумму издержек обращения.

Для определения влияния изменения оборота розничной торговли на сумму издержек обращения нужно пересчитать сумму переменных расходов базисного периода с учетом оборота розничной торговли отчетного периода.

, где (4)

- уровень условно-переменных издержек базисного периода, %;

- сумма условно-переменных издержек базисного периода, руб.

Влияние изменения оборота розничной торговли на сумму издержек обращения

Наименование

Период

Показатель

Расчет

2010 относительно 2009

38575,277

(52,59 * 89487,7)/100-8486,3049

2011 относительно 2010

47799,8

(58,72*97954,1)/100-9718,848

Таким образом, из расчета видно, что под влиянием оборота розничной торговли сумма издержек обращения увеличилась в 2010 г. на 38575,277 тыс. руб., а в 2011 г. увеличилась на 9718,848 тыс. руб. по сравнению с предыдущими периодами.


Подобные документы

  • Организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ динамики его затрат. Влияние объема товарооборота, его структуры и скорости на их уровень и структуру. Расчет расходов на оплату труда. Основные направления оптимизации издержек обращения.

    курсовая работа [244,8 K], добавлен 05.11.2014

  • Характеристика торгового предприятия. Анализ товарооборота и товарного обеспечения по магазину. Анализ товарных запасов в разрезе товарных групп. Планирование товарных запасов. Анализ издержек обращения в разрезе статей. Анализ показателей по труду.

    практическая работа [173,9 K], добавлен 26.12.2007

  • Издержки обращения в системе показателей деятельности предприятия. Система показателей издержек обращения предприятия. Исследование издержек обращения Белгородского райпо. Пути снижения издержек обращения предприятия.

    дипломная работа [222,2 K], добавлен 06.09.2007

  • Состав, структура и динамика товарооборота, объема реализованной продукции торгового предприятия. Основные фонды и оборотные средства и показатели эффективности их использования. Анализ издержек обращения, кадровой структуры, прибыли и рентабельности.

    отчет по практике [30,1 K], добавлен 04.06.2015

  • Понятие "издержки производства и обращения". Учёт и управление издержками, методы их планирования и прогнозирования. Анализ издержек производства и обращения на примере предприятия питания "СИЕНА". Анализ политики предприятия по снижению издержек.

    курсовая работа [93,7 K], добавлен 08.11.2010

  • Понятие издержек обращения. Характеристика Чаплыгинского районного потребительского общества, структура издержек обращения. Резервы сокращения издержек: оптимизация товарных запасов, минимизация товарных потерь. Анализ классификации издержек обращения.

    дипломная работа [337,4 K], добавлен 17.06.2012

  • Издержки обращения как показатель деятельности предприятий торговли. Виды издержек обращения, их классификация. Методика анализа и планирования издержек обращения. Анализ издержек обращения и планирование оборота розничной торговли ООО "Ренессанс".

    дипломная работа [240,0 K], добавлен 22.07.2010

  • Издержки обращения, значение и задачи их анализа. Краткая характеристика торговой деятельности анализируемого предприятия - ООО "Золушка". Анализ выполнения сметы. Расчет, оценка факторов, влияющих на изменение общей суммы и уровня издержек обращения.

    дипломная работа [298,8 K], добавлен 03.01.2003

  • Экономическое содержание и характеристика затрат и издержек обращения торгового предприятия. Номенклатура статей издержек обращения. Анализ основных затрат торгового предприятия. Оценка факторов, влияющих на сумму и уровень затрат предприятия торговли.

    дипломная работа [152,3 K], добавлен 25.05.2012

  • Понятие издержек предприятия. Издержки и себестоимость продукции. Четыре модели развития фирмы. Издержки и цена. Ликвидация излишних расходов. Планирование издержек обращения. Снижение затрат на сырье и материалы. Резервы снижения себестоимости продукции.

    курсовая работа [431,9 K], добавлен 20.07.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.