Экономика отрасли

3. Оценивается обеспечение готовности предприятия к выпуску новой продукции (выясняется необходимость в новых транспортных средствах, средствах складирования, вспомогательном оборудовании, оргтехнике; выявляются возможности заключения договоров с поставщиками и заключаются договора; подготовка о комплектование кадров);

4. Решаются вопросы оперативного планирования и осуществляется контроль за созданием и освоением выпуска новых изделий;

5. Организация перехода к выпуску нового изделия (определяется метод перехода, организуется выпуск опытного образца);

6. Организация работы с потребителями (осуществляется корректировка технических и экономических характеристик на основании мнения потребителей).

Основание выбора варианта конструкции и технологического процесса

Методика расчета экономической эффективности внедрения новой техники включает в себя следующие экономические показатели:

1. Срок окупаемости дополнительных капитальных вложений - это время в течение которого дополнительные капитальные вложения окупаются за счет экономии от снижения себестоимости продукции.

Т_ок = К_доп / (С₁ - С₂)*N = К_доп * У_г,

где К_доп - дополнительные капитальные вложения;

С₁ - себестоимость единицы продукции до внедрения новой техники;

С₂ - себестоимость единицы продукции после внедрения новой техники;

N - годовая производственная программа;

У_г - условно-годовая экономия.

2. Нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности - это величина обратная сроку окупаемости:

Е_норм = 1 / Т_ок = У_г / К_доп

Е_норм = 0,15 0,33, чаще всего для расчетов используется 0,15.

3. Если число предлагаемых вариантов три и более, то выбор варианта производится по минимальным приведенным затратам:

Z₁ = С₁ * N + Е_норм * К₁

Z₂ = С₂ * N + Е_норм * К₂

Z_n = С_n * N + Е_норм * К_n,

4. Условно-годовая экономия - это экономия за год, независимо от времени внедрения новой техники:

У_г = (С₁ - С₂) * N

5. Годовая экономия с учетом времени внедрения новой техники - эта экономия зависит от времени внедрения новой техники.

У = (С₁ - С₂) * (N / 12)* n,

где N/12 - месячная программа;

n - число месяцев с момента ввода новой техники до конца планируемого года.

Эффект и эффективность

Эффектом считается любой положительный результат, связанный с внедрением новой техники в производство (например, увеличение производительности труда, снижение себестоимости продукции и др.).

Эффективность определяется путем соизмерения полученного эффекта с дополнительными капитальными затратами, связанными с внедрением новой техники.

Годовая экономическая эффективность от применения новых технологических процессов, механизации и автоматизации производства, способов организации и производства труда, обеспечивающих экономию производственных ресурсов при выпуске одной и той же продукции может рассчитываться по одной из следующих формул:

· Если внедрение новой технологии обеспечивает экономию капитальных затрат, то расчет ведется по следующей формуле:

Э_г = (С₁ - С₂) * N + Е_норм * К_э,

Экономия на капитальных затратах при внедрении новой техники или технологии определяется по следующей формуле:

К_э = К_общ1 - К_общ2,

где, К_э - экономия на капитальных затратах при внедрении новой техники или технологии;

К_общ1, К_общ2 - капитальные вложения, руб.;

· При наличии дополнительных капитальных вложений по проектируемому варианту формула годовой экономической эффективности будет иметь вид:

Э_г = (С₁ - С₂) * N - Е_норм * К_доп,

где, С₁, С₂ - себестоимость детали (операции) по базовому (1) и проектируемому (2) вариантам технологического процесса, руб.;

N - годовая программа выпуска деталей, штук;

Е_норм - сравнительный коэффициент экономической эффективности (0,15 - 0,33).

К_доп = К_общ2 - К_общ1

где, К_доп - дополнительные капитальные затраты при внедрении новой техники или технологии, в руб.

Каждая вновь создаваемая конструкция должна отвечать следующим требованиям: она должна быть экономична, надежна, долговечна, должна быть На уровне или выше уровня мировых стандартов. Себестоимость новой конструкции должна быть не выше существующей. Обоснование выбора варианта конструкции ведется по двум направлениям::

1. Учитываются эксплуатационные качества конструкции:

· Производительность;

· Точность измерений;

· Автоматичность работы;

· Себестоимость конструкции в сфере эксплуатации;

· Надежность и долговечность;

· Удобство работы;

· Удовлетворение новых потребностей;

· Эстетичность конструкции.

2. Учитываются технологические показатели конструкции.

Технологичной считается конструкция, которая совершенна не только по своим технико-экономическим показателям, но сравнительно легко и быстро осваивается производством и имеет сравнительно невысокую себестоимость. Существуют следующие признаки технологичности:

1. Общее количество деталей и их распределение по конструктивному назначению. По данному признаку все детали конструкции делятся на следующие группы:

· Основные детали - это детали, служащие для выполнения тех или иных рабочих функций конструкций (например, линзы, окуляры, втулки, валики, диоды, конденсаторы и др.);

· Дополнительные детали - это детали, не выполняющие рабочих функций, а служащие для пространственной компановки деталей (например, основание, штатив, плата);

· Вспомогательные детали служат для открывания и закрывания конструкции (например, створки, крышки, дверцы);

· Крепежные детали - они служат для крепления конструкции и основных ее элементов (например, винты, болты, гайки).

В соответствии с этой классификацией определяется коэффициент экономичности:

К_экон = (N_доп + N_всп + N_креп) / N_осн,

где, N_доп - количество дополнительных деталей в конструкции;

N_всп - количество вспомогательных деталей в конструкции;

N_креп - количество крепежных деталей в конструкции;

N_осн - количество основных деталей в конструкции.

Чем выше коэффициент экономичности, тем конструкция является менее технологичной.

2. Количество наименований деталей конструкции. В соответствии с этим признаком определяется коэффициент повторяемости или коэффициент внутренней унификации.

К_повт = N_общ / N_наим,

где, N_общ - общее количество деталей конструкции;

N_наим - количество наименований деталей в конструкции.

Чем выше коэффициент повторяемости, тем лучше, т.к. меньше работ по технической подготовке производства.

3. Степень преемственности конструкции. С точки зрения преемственности все детали конструкции делятся на следующие группы:

· Оригинальные детали - это детали созданные только для данной конструкции;

· Заимствованные детали - это детали, которые ранее использовались в других конструкциях данного предприятия;

· Покупные стандартные детали - это детали, которые выполнены по ГОСТам и которые предприятие покупает на стороне;

· Нормализованные детали - это детали, которые предприятие покупает, но которые выполнены по техническим условиям.

В соответствии с данной классификацией могут быть рассчитаны следующие коэффициенты:

1. Коэффициент конструктивной преемственности:

К_преем = N_заим / N_наим,

где, N_заим - количество наименований заимствованных деталей в конструкции.

2. Коэффициент конструктивной унификации:

К_у = (N_заим + N_норм + N_ст) / N_наим,

где, N_норм - количество наименований нормализованных деталей в конструкции;

N_ст - - количество наименований покупных стандартных деталей в конструкции.

Данные коэффициента должны быть максимально приближены к единице, но не больше ее.

При разработке технологического процесса необходимо выбрать из возможных его вариантов экономически наиболее целесообразный. Также необходимо учитывать, что выбор варианта технологического процесса делается на длительное время. В основе всех сравнительных расчетов лежит определение технологической себестоимости для каждого из сопоставляемых вариантов.

Технологической себестоимостью называется сумма издержек производства по тем статьям, по которым эти издержки различны для сопоставляемых вариантов. Технологическую себестоимость часто называют участковой, так как затраты, составляющие ее, складываются на производственном участке.

Планирование себестоимости продукции

Себестоимостью продукции называются выраженные в стоимостной форме все затраты (издержки) предприятия, идущие на изготовление и реализацию продукции (единицы, партии, годового выпуска). При планировании себестоимости рассчитывают все издержки, приходящиеся на единицу продукции (изделие, агрегат, деталь и прочее). В этом показателе отражаются результаты всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Уровень себестоимости и темп ее снижения характеризует степень и качество использования трудовых, материальных ресурсов, новой техники, внедрение прогрессивных форм организации производства. Поэтому с повышением качества продукции и снижением себестоимости растут прибыль и рентабельность производства, а, следовательно, и уровень его эффективности. При прогнозировании себестоимости выполняют следующие основные расчеты:

1. Определение уровня себестоимости продукции и ее снижение, в том числе вследствие снижения влияния запланированных к внедрению мероприятий по новой технике, повышения производительности труда и др.;

2. Составление смет косвенных затрат;

3. Расчет общей суммы затрат на производство продукции по видам расходов (сметы затрат);

4. Расчет себестоимости продукции, работ и услуг по их видам (плановые калькуляции);

5. Расчет себестоимости единицы продукции без учета материальных затрат (для определения нормативной рентабельности при переходе на планирование по нормативной чистой продукции);

6. Показатель уровня материальных затрат в себестоимости продукции.

Как экономическая категория себестоимость продукции выполняет ряд важнейших функций:

1. Учет и контроль всех затрат на выпуск и реализацию продукции;

2. База для формирования оптовой цены на продукцию предприятия и определения прибыли и рентабельности;

3. Экономическое обоснование целесообразности вложения реальных инвестиций на реконструкцию, техническое перевооружение и расширение действующего предприятия;

4. Определение оптимальных размеров предприятия;

5. Экономическое обоснование и принятие любых управленческих решений и др.

Все производственные издержки можно сгруппировать по следующим признакам:

1. По однородности экономического содержания затрат:

· Элементные затраты, т.е. неделимые в пределах данного предприятия (например, сырье, основные материалы, топливо, вспомогательные материалы, заработная плата и др.);

· Комплексные затраты, т.е. делимые в пределах данного предприятия (например, себестоимость полуфабрикатов, инструментов, энергии и другой продукции собственного производства).

2. По последовательности формирования затрат в производстве:

· Цеховая себестоимость - эта себестоимость образуется путем добавления к технологической себестоимости калькуляционных статей затрат, формирующихся на уровне цеха;

· Производственная себестоимость (себестоимость готовой продукции) - кроме цеховой себестоимости, включает в себя общезаводские расходы и затраты вспомогательного производства;

· Полная себестоимость (себестоимость реализованной (отгруженной) продукции) - это показатель, объединяющий производственную себестоимость продукции и расходы по ее реализации.

3. По способу отнесения затрат на себестоимость единицы определенного вида продукции:

· Прямые издержки - это издержки связанные с производством определенного вида продукции и непосредственно включаемые в ее себестоимость (например, основные материалы, комплектующие изделия, основная заработная плата производственных рабочих и др.);

· Косвенные издержки - это издержки связанные с производством нескольких видов продукции и распределенные между ними косвенным путем согласно принятой базе.

4. По степени зависимости от объема производства:

· Переменные затраты - эти затраты находятся в прямой зависимости от объема производства (например, сырье, материалы, заработная плата производственных рабочих, технологическое топливо и др.);

· Постоянные затраты - их величина не зависит от объема производства (вспомогательные материалы, идущие на обслуживание производства; амортизация и содержание зданий, сооружений; заработная плата аппарата управления и др.).

5. По содержанию и назначению. Затраты группируются по следующим элементам:

· Экономические элементы, которые используются при составлении смет затрат на производство в бюджетном разрезе;

· Калькуляционные статьи, которые используются при калькулировании себестоимости продукции.

Издержки предприятия, входящие в себестоимость продукции по этим двум признакам можно представить в следующем виде:

Таблица 4. Элементы затрат.

Экономические элементы затрат	Калькуляционные статьи затрат
1. Сырье и основные материалы (за вычетом отходов возвратных)	1. Сырье и основные материалы (за вычетом отходов возвратных)
2. Покупные комплектующие изделия и полуфабрикаты.	2. Покупные комплектующие изделия и полуфабрикаты.
3. Вспомогательные материалы	3. Основная заработная плата производственных рабочих
4. Топливо покупное	4. Дополнительная заработная плата основных производственных рабочих
5. Энергия покупная	5. Начисления на заработную плату
6. Основная и дополнительная заработная плата	6. Расходы на подготовку и освоение производства
7. Начисления на заработную плату	7. Цеховые расходы
8. Амортизация основных фондов	Итого: цеховая себестоимость
9. Прочие расходы.	8. Общезаводские расходы
Итого: издержки производства	9. Потери от брака
	10. Прочие производственные расходы
	Итого: производственная себестоимость
	11. Внепроизводственные расходы
	Итого: полная себестоимость

Калькуляция себестоимости

Метод определения себестоимости единицы продукции по статьям затрат называется калькуляцией (лат. «calculatio», «calculo» - считаю, подсчитываю). Калькуляции составляются по видам продукции. Калькуляции бывают:

1. Плановые - это калькуляции, рассчитанные по плановым нормам и нормативам;

2. Отчетные - это калькуляции, рассчитанные по фактическим отчетным данным.

Для расчета себестоимости продукции методом калькулирования предварительно определяют размер всех производственных затрат по их содержанию и сфере возникновения в виде поэлементных смет: цеховых затрат (основных и вспомогательных цехов); производственных затрат; затрат по освоению новых видов продукции, в целом по предприятию.

Структура себестоимости характеризует соотношение отдельных видов затрат в себестоимости продукции, выраженное в процентах. Структура себестоимости определяется характером производства, его технологическим процессом, техническим уровнем, организацией труда и производства, уровнем производительности труда и т.д.

Калькуляция себестоимости продукции по статьям рассчитывается следующим образом:

Статья 1. Сырье и основные материалы.

_{n m}

М_о = Н_расх * Ц_ед + ТР - В_о * Ц_о,

^{i=1 j=1}

где, М_о - затраты на основные материалы по изделию;

Н_расх - норма расхода материала одного наименования на данное изделие;

Ц_ед - цена за единицу расхода материала данного наименования;

n - количество наименований материалов используемых в изделии;

ТР - транспортно-заготовительные расходы;

В_о - вес отходов материалов данного наименования;

Ц_о - цена одного килограмма (грамма) отходов;

m - количество наименований реализуемых отходов.

Чаще всего при расчетах принимается, что вес заготовки равен норме расходов. Вес отходов можно рассчитать по следующей формуле:

В_о = В_заг - В_дет,

где, В_заг - вес заготовки;

В_дет - вес детали.

Статья 2. Покупные комплектующие изделия и полуфабрикаты.

_n

П = Н_шт * Ц_шт + ТР,

ⁱ⁼¹

где, Н_шт - количество штук изделий одного наименования;

n - количество наименований покупных комплектующих изделий и полуфабрикатов;

Ц_шт - цена за одну штуку данного наименования;

П - затраты на покупку комплектующих изделий и полуфабрикатов.

Статья 3. Основная заработная плата производственных рабочих.

Это та заработная плата, которая выплачена основным рабочим только за изготовление данного конкретного изделия. Она представляет собой сумму расценок по всем операциям, связанным с изготовлением данного изделия.

_Ко

З_осн = Р,

ⁱ⁼¹

Р = С_ч * t_n,

где, З_осн - основная заработная плата производственных рабочих,

К_о - количество операций,

Р - расценка,

С_ч - тарифная ставка,

t_n - трудоемкость выполнения операции (изготовления детали, сборки узла).

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА ОСНОВНЫХ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ РАБОЧИХ

Эта статья является косвенной. Косвенные затраты, предусмотренные в сметах, при калькулировании отдельных изделий и работ распределяют следующими методами:

1. Пропорционально сметным (нормативным) ставкам, рассчитанным на основе стоимости коэффициенто-машино-часов;

2. Расчетом соответствующих видов затрат на единицу продукции;

3. Пропорционально основной заработной плате производственных рабочих.

Дополнительная заработная плата - это доплата до часового, дневного, годового фонда заработной платы по законодательству (отпуск, командировка и др.)

З_доп = (З_осн * n_д) / 100,

где, n_д - коэффициент дополнительной заработной платы основных производственных рабочих в данном цехе.

Статья 5. Начисления на заработную плату.

Каждое предприятие делает отчисления в различные внебюджетные фонды (фонд социального и медицинского страхования, пенсионный фонд), а также другие виды отчислений в государственный бюджет. Определенный процент этих отчислений списывается на себестоимость единицы продукции и определяется в этом же проценте от суммы основной и дополнительной заработной платы рабочих на изделие.

Н = (З_осн + З_доп) * n_с / 100,

где n_c - процент отчислений.

Статья 6. Расходы на подготовку и освоение производства.

Это комплексная статья на конструкторскую и технологическую подготовку, освоение производства новых изделий и т.д. Общая величина этих расходов рассчитывается составлением сметы.

Цеховые расходы

Цеховые расходы - это косвенные расходы, образующиеся в основных цехах предприятия. Доля цеховых расходов списывается на каждую единицу продукции этого цеха. Смета цеховых расходов включает в себя два раздела:

1. Расходы на содержание и эксплуатацию оборудования:

· Амортизация оборудования;

· Затраты на ремонт оборудования;

· Затраты на вспомогательные материалы и т.д.

2. Общехозяйственные расходы:

· Амортизация зданий и помещений;

· Затраты на ремонт зданий;

· Затраты на отопление, освещение, вентиляцию;

· Затраты по технике безопасности в цехе;

· Заработная плата вспомогательных рабочих, служащих, охраны в цехе и т.д.

Процент цеховых расходов рассчитывается по следующей формуле:

m_цр = (Р_Цгод / З_ОСНгод) *100 %,

где, m_цр - процент цеховых расходов;

Р_Цгод - годовая сумма цеховых расходов;

З_ОСНгод - годовая сумма основной заработной платы производственных рабочих цеха.

ЦР = (З_осн * m_цр) / 100,

где, ЦР - сумма цеховых расходов на изделие.

Такой расчет выполняется в каждом цехе, а затем производится суммирование цеховых расходов на изделие по всем цехам. Эта сумма и представляет собой статью «Цеховые расходы».

Сумма рассчитанных выше статей, представляет собой цеховую себестоимость изделия, которая отражает общую сумму затрат на изделие только основных цехов предприятия.

С_цех = М_о + П + З_осн + З_доп + Н + ЦР,

где, С_цех - цеховая себестоимость изделия.

Общезаводские расходы

Это та часть косвенных расходов, которая является общей для всего предприятия в целом. Для определения доли общезаводских расходов на каждое конкретное изделие сначала составляется годовая или квартальная смета общезаводских расходов. Она включает в себя следующие разделы:

1. Административно-управленческие расходы;

2. Общехозяйственные расходы (например, расходы на содержание всех вспомогательных цехов и обслуживающих хозяйств, на содержание заводской территории, охраны и т.д.).

На основании сметы рассчитывается процент общезаводских расходов:

m_ор = (Р_ОЗгод / З_ОСНгод) * 100 %,

где, Р_ОЗгод - годовая сумма общезаводских расходов;

З_ОСНгод - годовая сумма основной заработной платы производственных рабочих всего предприятия.

Общезаводские расходы рассчитываются по следующей формуле:

ОР = (З_осн * m_ор) /100,

где, ОР - сумма общезаводских расходов.

Потери от брака

В данной статье учитываются технологические потери, превышающие установленные нормы и учитываемы в отчетах.

Сумма цеховой себестоимости и общезаводских расходов представляет собой производственную себестоимость изделия, которая отражает все затраты, связанные с производством продукции.

С_{произв.} = С_цех +ОР,

где, С_{произв.} - производственная себестоимость.

Внепроизводственные расходы

К ним относятся расходы на реализацию продукции (например, стоимость тары, рекламы, затраты на оформление документов, доставка до станции отправления, стоимость погрузо-разгрузочных работ и др.).

Процент внепроизводственных расходов можно определить по следующей формуле:

m_вр = (Р_ВРгод / ЗТ_ПРгод) * 100 %,

где, Р_ВРгод - годовая сумма внепроизводственных расходов,

ЗТ_ПРгод - годовая сумма затрат на производство.

Доля внепроизводственных расходов на изделие определяется также в процентах, но уже не от основной заработной платы, а от производственной себестоимости.

ВР = (С_{произв.} * m_вр) / 100,

где, ВР - сумма внепроизводственных расходов.

Сумма производственной себестоимости и внепроизводственных расходов представляет собой полную себестоимость изделия, которая отражает затраты, как на производство, так и на реализацию продукции.

С_полн. = С_{произв.} +ВР,

где, С_полн. - полная себестоимость изделия.

Плановые накопления (прибыль)

Представляют собой планируемую прибыль на данные изделия.

ПН = (С_полн.* m_пн) / 100,

где, ПН - сумма плановых накоплений,

m_пн - процент плановых накоплений.

Сумма полной себестоимости и плановых накоплений представляет собой оптовую цену изделия:

ОЦ_. = С_полн. +ПН,

где, ОЦ - оптовая цена изделия.

На основании произведенных расчетов заполняется бланк калькуляции и определяется структура себестоимости изделия.

Важнейшим фактором повышения рентабельности производства является снижение себестоимости продукции. С экономической и социальных позиций значение себестоимости продукции для предприятия заключается в следующем:

1. Увеличение прибыли, остающейся в распоряжении предприятия, а, следовательно, в появлении возможности не только в простом, но и расширенном воспроизводстве;

2. Появление большей возможности для материального стимулирования работников и решения многих социальных проблем коллектива предприятия;

3. Улучшение финансового состояния предприятия и снижение степени риска банкротства;

4. Возможность снижения продажной цены на свою продукцию, что позволяет в значительной мере повысить конкурентоспособность продукции и увеличить объем продаж;

5. Снижение себестоимости продукции в акционерных обществах, что является хорошей предпосылкой для выплаты дивидендов и повышения их ставки.

Основными направлениями работы по снижению себестоимости продукции являются:

1. Повышение технологичности конструкции изделия за счет повышения степени их унификации и стандартизации;

2. Сокращение материалоемкости изделия и за счет этого экономия расхода материала;

3. Экономия вспомогательных материалов, электроэнергии, топлива, а также других материальных косвенных расходов;

4. Сокращение транспортных расходов за счет нахождения наиболее выгодных средств транспортировки, а также наиболее удобного расположения поставщиков и потребителей.

5. Сокращение накладных расходов за счет уменьшения количества инженерно-технических работников;

6. Повышение производительности труда рабочих за счет внедрения более прогрессивных техники и технологий, что позволит сократить трудозатраты на каждое отдельно взятое изделие, а значит и заработную плату основных производственных рабочих, списываемую на данное изделие.

Рентабельность производства

Рентабельность - один из основных качественных показателей эффективности производства, характеризующий уровень отдачи затрат и степень использования средств в процессе производства и реализации продукции. В общем виде рентабельность определяется отношением прибыли к производственным фондам или текущим затратам, благодаря которым была получена прибыль.

Существуют определенные показатели рентабельности.

Рентабельность продукции можно рассчитать по всей реализованной продукции и по отдельным ее видам. Рассчитывается как отношение прибыли к затратам на ее производство и реализацию. Показатели рентабельности продукции дают представление об эффективности текущих затрат предприятия и доходности реализуемой продукции. Рентабельность отдельного изделия учитывается при определении цены на него. Минимальной рентабельностью считается рентабельность, равная 1-5 %. Максимальная рентабельность - 80 - 100 %. Вполне удовлетворительной считается рентабельность 25 %. Исходя из этой рентабельности, предприятие прогнозирует финансовые результаты.

Рентабельность определенного изделия принято определять по следующей формуле:

Р_пр = (Пр / С_полн) 100 %,

где, Р_пр - рентабельность определенного изделия,

Пр - прибыль от производства изделия,

С_полн - полная себестоимость изделия.

Рентабельность продаж (реализации) - это отношение прибыли от реализации продукции к выручке.

Р_р = (Пр / В) 100 %,

где, Р_р - рентабельность продаж,

Пр - прибыль от реализации продукции;

В - выручка от реализации.

Рентабельность производства (производственных фондов) показывает, насколько результативно используется имущество предприятия. Она может быть рассчитана по следующей формуле:

Р_оф = (Пр / (Ф + СО)) 100 %,

где Р_оф - рентабельность производства,

Пр - прибыль,

Ф - среднегодовая стоимость основных производственных фондов,

СО - среднегодовой остаток нормированных оборотных средств.

Рентабельность собственных средств предприятия определяется по формуле:

Р_сс = (ЧП / СК) 100 %,

где, Р_сс - рентабельность собственных средств предприятия,

ЧП - чистая прибыль предприятия,

СК - собственные средства предприятия, определяемые по балансу.

Маркетинговая деятельность организации

Чтобы выжить в условиях рыночной экономики предприятиям необходимо активно использовать в своей работе маркетинг.

Под маркетингом понимается такая система внутрифирменного управления, которая направлена на изучение и учет спроса и требований рынка для более обоснованной ориентации производственной деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции в заранее установленных объемах и отвечающих определенным технико-экономическим характеристикам.

Основные функции маркетинга:

Аналитическая функция (функция расчленения и синтеза) - это изучение и оценка внешней и внутренней среды фирмы:

Внешняя среда;

Рынок, его состояние и составляющие;

Потребители;

Фирменная структура рынка;

Товар (товарная структура);

Внутренняя среда фирмы.

Продуктово - производственная функция (созидательная функция) - это создание новых товаров, которые бы наиболее полно соответствовали требованиям потребителя:

Создание новых продуктов;

Организация производства новых продуктов;

Применение новых технологий;

Управление качеством и конкурентоспособностью в производственной сфере.

Сбытовая функция (функция реализации) - она распространяется на три завершающих звена в цепи “производство - потребление” - “распределение - обмен - потребление”:

Формирование товарной политики;

Проведение ценовой политики;

Организация системы товародвижения;

Организация сервиса.

Формирующая функция (функция убеждения и стимулирования) - это формирование спроса, его расширение и поддержание на высоком уровне, а также создание стимулирующего спроса у потребителей и заинтересованности в повышении результатов работы у посредников:

Формирование спроса;

Стимулирование спроса.

Функция управления и контроля - это сосредоточение всего комплекса взаимосвязанных вопросов маркетинговой политики и практики в руках одного из высших должностных лиц фирмы:

Организация планирования;

Информационное обеспечение управления;

Коммуникационное обеспечение маркетинга;

Организация контроля маркетинга.

Каждая функция маркетинга важна сама по себе, однако только в совокупности они обеспечивают необходимые условия для успешной деятельности предприятия и реализации новых идей. Поэтому принято рассматривать маркетинг как генеральную хозяйственную функцию предприятия.

Для оценки реальной ситуации на рынке необходимо проводить маркетинговые исследования. Маркетинговые исследования - это систематический сбор, отражение и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг.

Можно выделить следующие основные принципы проведения маркетинговых исследований:

Тщательность;

Точность;

Объективность;

Регулярность;

Системность;

Комплексность;

Экономичность;

Оперативность.

Виды маркетинговых исследований:

1. Реклама:

Исследование потребительских мотиваций;

Исследование рекламных текстов;

Изучение средств рекламы;

Изучение эффективности рекламных посланий.

2. Коммерческая деятельность и экономический анализ:

Система информирования руководства;

Изучение тенденций деловой активности;

Изучение принципов расположения предприятий и складов;

Изучение товарной номенклатуры;

Изучение политики цен;

Изучение международных рынков.

3. Ответственность фирмы:

Изучение проблем информирования потребителей;

Изучение характера воздействия на окружающую среду;

Изучение законодательных ограничений в области рекламы и стимулирования;

Изучение общественных ценностей и проблем социальной политики.

4. Разработка товаров:

Изучение реакции на новый товар и его потенциал;

Изучение товаров конкурентов;

Тестирование товаров;

Изучение проблем создания упаковки.

5. Сбыт и рынки:

Определение потенциальных возможностей рынка;

Анализ распределения долей рынка между фирмами;

Изучение характеристик рынка;

Анализ сбыта;

Определения квот и территорий сбыта;

Изучение каналов распределения и сбыта;

Пробный маркетинг;

Изучение стратегий стимулирования сбыта.

Каждое предприятие выбирает для себя наиболее оптимальную структуру службы маркетинга. Независимо от того какую структуру выбирает предприятие, у них должны быть следующие отделы: отдел сбыта, отдел конъюнктуры рынка и спроса и отдел рекламы продукции.

Конкуренция, конкурентоспособность и качество продукции

Являясь атрибутом рынка, конкуренция естественно возникает из рынка и одновременно служит непременным условием его существования и развития. Конкурентные тенденции на развитом рынке, как показывает практика, существенно устойчивее и сильнее, чем монополистические.

Конкуренция - это соперничество, соревнование между товаропроизводителями на рынке за более выгодные условия производства и сбыта товаров для получения на этой основе максимально возможной прибыли.

Конкуренцию в области маркетинга разделяют на несколько видов:

Функциональная конкуренция - это конкуренция технических средств, предназначенных для выполнения одной и той же функции (перемещение грузов, перевозка людей и др.);

Видовая конкуренция - это конкуренция товаров, предназначенных для одной и той же цели, но различающихся параметрами (например, автомобили с разными мощностями двигателей);

Предметная конкуренция это конкуренция идентичных товаров;

Ценовая конкуренция - она применяется для проникновения на рынок с новыми товарами:

Прямая ценовая конкуренция - применяется, когда фирма широко оповещает о снижении цен на выпускаемые и имеющиеся на рынке товары;

Скрытая ценовая конкуренция - применяется, когда фирма вводит на рынок новый товар с улучшенными потребительскими свойствами, а цену поднимает не пропорционально увеличению свойств, а ниже;

5. Неценовая конкуренция - это предоставление покупателю большего количества услуг, минимизация сроков поставки, снижение энергоемкости, зачет сданного товара;

6. Недобросовестная конкуренция - к ней относятся следующие виды:

Демпинг - это продажа товаров по ценам ниже номинального уровня;

Промышленный шпионаж;

Переманивание специалистов, владеющих производственными секретами;

Выпуск поддельных товаров;

Использование чужих товарных знаков;

Распространение ложных сведений о конкурентах.

Эта форма конкуренции является разрушительной.

7. Созидательная конкуренция - этот вид конкуренции направлен на то, что конкуренты находят способы сотрудничества в области производства и маркетинга.

С незапамятных времен в экономике существует понятие «промышленный шпионаж» - получение особо скрываемых от конкурентов данных об уникальных технологиях и способах производства. Возможно, одной из первых удачно проведенных операций промышленного шпионажа было путешествие в Китай под видом буддийских монахов двух византийцев в V в. н.э., которые спрятали в своих посохах коконы шелкопряда и по возвращении в Константинополь смогли организовать производство шелка - великого секрета Древнего Китая.

К XX веку сложились «стандартные» задачи и методы промышленного шпионажа. Промышленный шпионаж применяется как для уточнения потребностей рынка (в данном случае он сводится к анализу маркетингового поведения конкурента), так и для расширения технологических возможностей фирмы.

Промышленный шпионаж состоит из следующих этапов:

Определение объектов - какие организации стоят изучения;

Отбор методов получения информации, в том числе:

Этичные методы:

Анализ опубликованных материалов;

Раскрытие секретов сотрудниками фирмы - конкурента;

Обзор рынков и использование отчетов консультантов, в том числе консультантов, имеющих опыт услуг для конкурентов;

Анализ финансовых отчетов, аналитических обзоров брокерских контор (если акции конкурента котируются на бирже);

Посещение ярмарок, выставок и сбор печатных материалов конкурентов;

Анализ продукции конкурентов (так называемое «обратное конструирование»);

Анализ отчетов сбытовых и закупочных агентов.

Малоэтичные методы:

Интервью при приеме на работу лиц, ранее работавших у конкурентов;

Замаскированные вопросы и «потрошение» сотрудников конкурентов во время технических совещаний;

Прямые наблюдения секретных действий и производственных процессов;

Сманивание и найм квалифицированного персонала от фирмы - конкурента.

Абсолютно неэтичные методы:

Фальшивые интервью с сотрудниками фирм - конкурентов (когда нет реального намерения нанять на работу);

Фальшивые переговоры с конкурентами о покупке лицензий;

Использование услуг специальных агентств для получения особо скрываемой информации;

Подкуп поставщиков или сотрудников фирм - конкурентов;

Инкорпорация секретного агента в состав фирмы - конкурента;

Подслушивание телефонных переговоров фирмы - конкурента;

Инсталляция подслушивающих устройств в помещении фирм- конкурентов;

Кража чертежей, образцов, технической документации и тому подобного, в том числе с использованием вскрытия электронных баз данных;

Шантаж и вымогательство.

С конкуренцией неразрывно связана конкурентоспособность товара, фирмы - производителя. Важнейший показатель конкурентоспособности экономического объекта любого уровня - наличие у него конкурентных преимуществ, т. е. качеств, которые отсутствуют или менее выражены у соперников.

Конкурентоспособность фирмы (предприятия) - это возможность эффективной хозяйственной деятельности и ее практической прибыльной реализации в условиях конкурентного рынка. Российские хозяйственные руководители все еще явно недооценивают роль маркетинга в решении проблемы конкурентоспособности (КСП) товаропроизводителя и его продуктов. КСП - это обобщающий показатель жизнестойкости предприятия, его умения использовать свой научно-технический, производственный, финансовый, кадровый и маркетинговый потенциал. Иначе говоря, КСП - это отражение итогов работы практически всех подразделений фирмы, а также ее реакции на изменение внешних факторов воздействия.

Конкурентоспособность товара - совокупность качественных и стоимостных (ценовых) характеристик товара, обеспечивающая удовлетворение конкретной потребности покупателя.

Конкурентоспособен тот товар, комплекс потребительских и стоимостных характеристик которого определяет его успех на рынке, т. е. его способность быть обмененным на деньги в условиях широкого предложения к обмену конкурирующих товаров - аналогов. Так как КСП - это ключ к рыночному успеху товара и его производителя, а решение проблемы КСП - самая сложная задача в деятельности любой фирмы - товаропроизводителя, требующая согласованной, целенаправленной работы всех подразделений при лидирующей роли службы маркетинга, особым направлением деятельности фирмы является разработка стратегических подходов к решению этой проблемы.

Для установления достоинств и недостатков фирм - конкурентов используется «многоугольник конкурентоспособности».

Особое внимание при разработке КСП уделяется:

созданию конкурентных преимуществ;

достижению экономического превосходства над конкурентами посредством снижения издержек производства, сбыта, транспортировки, повышения эффективности проводимых НИОКР, рекламы, маркетинговой деятельности в целом.

Качество продукции - важнейший показатель деятельности предприятия. Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка, темпы научно-технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии.

Качество продукции - совокупность полезных потребительских свойств продукта труда, определяющих его способность удовлетворять определенные потребности человека и общества. С понятием качества тесно связано понятие «технологический (технический) уровень продукции» - относительная характеристика качества продукции, основанная на сопоставлении значений показателей, характеризующих технологическое совершенство оцениваемой продукции с соответствующими базовыми показателями и их значениями. Свойства продукции количественно выражаются в показателях качества.

Рис. 7. Многоугольник конкурентоспособности.

Качество

Концепция Цены

Послепро-

дажная Финансы

подго-

товка

Внешняя эконо- Сбыт

мическая поли-

тика

Сервис

Рис. 7. Многоугольник конкурентоспособности

- фирма А - имеет явные конкурентные преимущества в области послепродажной подготовки, внешней экономической политики, финансов и цен.

- фирма Б - имеет конкурентные преимущества в области сервиса

- фирма В - имеет конкурентные преимущества в области сбыта и качества.

На этой же схеме видны недостатки в деятельности каждой из трех фирм.

В современной практике используются определенные группы показателей качества продукции, важнейшими из которых являются:

1. Показатели назначения - характеризуют параметры продукции, определяющие основные функции, для выполнения которых она предназначена, и обуславливают область ее применения (напряжение и мощность электроприбора; масса и габаритные размеры изделия; концентрация и содержание примесей и др.);

2. Показатели надежности - характеризуют свойство изделия выполнять заданные функции, сохраняя при этом свои эксплуатационные показатели в заданных пределах в течение требуемого промежутка времени или требуемой наработки. Надежность - комплексное качество, характеризуемое следующими составляющими свойствами: безотказность (средняя наработка до первого отказа, вероятность безотказной работы в течение определенного срока), долговечность (средний ресурс, средний срок службы до капремонта, средний срок службы до списания);

3. Показатели безопасности - характеризуют свойства изделия, гарантирующие безопасность человека и других объектов при его эксплуатации, обслуживании, транспортировании и хранении: вероятность безопасной работы человека в течение определенного времени, быстродействие при срабатывании защитных устройств, сопротивление изоляции токоведущих частей, электрическая прочность высоковольтных частей;

4. Эргономические показатели - характеризуют приспособленность изделия к эксплуатации: гигиенические (освещенность, температура, влажность), антропометрические (соответствие конструкции размерам тела человека), психофизиологические (соответствие силовым, скоростным, зрительным, слуховым и прочим возможностям человека);

5. Эстетические показатели - характеризуют художественную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, соответствие моде и т.д.;

6. Показатели транспортабельности - характеризуют пригодность продукции к транспортным операциям: средняя продолжительность подготовки к транспортировке, средняя продолжительность установки продукции на средство транспортирования определенного вида, средняя трудоемкость подготовки к транспортировке, коэффициент использования объема транспортного средства, средняя продолжительность разгрузки продукции;

7. Экологические показатели - характеризуют уровень вредных воздействий на окружающую среду, возникающих при эксплуатации или потреблении продукции: количество вредных примесей, выбрасываемых в окружающую среду; вероятность выбросов вредных частиц, газов, излучений и т.п.;

8. Показатели стойкости к внешним воздействиям: пылезащищенность, влагозащищенность, водонепроницаемость, ударопрочность, вибропрочность, устойчивость к воздействию внешнего магнитного поля и т.п.

В современных условиях стало недостаточным контролировать качество конечного продукта и отдельных составляющих производственного процесса. Необходимым условием выживания в конкурентной борьбе стало создание системы качества, охватывающей все стадии производства, которые оказывают влияние на качество готового изделия: от заключения контракта с поставщиками материалов до сбыта готовой продукции. Реализация политики в области качества происходит через сформированную систему качества, главной функцией которой является управлением качества.

Управление качества продукции - это взаимоувязанный комплекс мер по установлению, обеспечению и поддержанию необходимого уровня качества продукции при ее разработке, производстве и эксплуатации или потреблении, осуществляемых путем систематического контроля качества и целенаправленного воздействия на условия и факторы, влияющие на качество продукции.

Управление качеством продукции должно осуществляется системно, т.е. на предприятии должна функционировать система управления качеством продукции.

Система качества - совокупность организационной методики, процессов и ресурсов, необходимых для общего управления качеством продукции. Действие системы качества распространяется на все этапы жизненного цикла продукции, образуя так называемую петлю качества. «Петля качества» - модель взаимозависимых видов деятельности, влияющих на качество на различных стадиях - от определения потребностей до оценки их удовлетворения (рис. 7).

Система качества разрабатывается с учетом конкретной деятельности предприятия, но в любом случае она должна охватывать все стадии «петли качества».

В последние годы широкое распространение получили стандарты ИСО 9000, в которых отражен концентрированный опыт международной практики по управлению качеством продукции на предприятии. В соответствии с этими документами выделяются политика в области качества, система качества, включающая обеспечение, улучшение и управление качеством продукции.

Государственная система управления качеством продукции в Российской Федерации включает в себя:

1. Законы и нормативные акты, регламентирующие права и обязанности производителей и потребителей продукции в объеме разработки, создания, реализации и эксплуатации (потребления) продукции;

2. Государственную систему стандартизации;

3. Государственную систему надзора за соблюдением стандартов и состоянием измерительной техники;

4. Государственную статистическую отчетность предприятий по качеству продукции;

5. Заводские (внутрифирменные) системы управления качеством продукции.

Выбор системы управления качеством на предприятии обусловлен многообразными факторами: сложностью продукции, степенью допустимых параметров точности обработки, организацией технологического процесса и пр. В связи с практической невозможностью определения брака в собранной готовой продукции (особенно в сложных, состоящих из множества узлов изделиях) заказчики перед заключением договоров подробно изучают систему стандартов и контроля за качеством на рабочих местах, измерительные приборы и пр. Управление качеством продукции выдвигается в экономике на первое место и в связи с конкурентоспособностью на рынке.

Инновационная политика предприятий

Эффективным инструментом устойчивого развития предприятия в условиях рынка являются инновации. В практике экономического анализа и исследований используют ряд терминов, которые дают представление об инноватике, инновациях и инновационном процессе.

Инноватика - это область науки, которая изучает различные теории нововведений - формирование новшеств, их распространение, факторы, противодействующие нововведениям, адаптацию к этим противодействиям человека и инновационных организаций, выработку инновационных решений.

Инновационная деятельность - это процесс, направленный на реализацию результатов законченных научных исследований и разработок либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт, реализуемый на рынке, в новый или усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической деятельности, а также связанные с этим дополнительные научные исследования и разработки.

Инновации (нововведения) - конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности.

Инновационный потенциал предприятия (отрасли, региона, государства) - это совокупность различных видов ресурсов, включая материальные, финансовые, интеллектуальные, научно-технические и иные ресурсы, необходимые для осуществления инновационной деятельности.

Инновационная сфера - область деятельности производителей потребителей инновационной продукции (работ, услуг), включающая создание и распространение инноваций.

Основными критериями классификации инноваций являются:

1. По значимости и уровню экономического эффекта:

· Базисные (первичные, радикальные) - это нововведения, создающие основу для появления новых отраслей промышленности и образования новых рынков;

· Улучшающие инновации возникают в процессе «доводки» новых товаров и технологий, их максимального приспособления к требованиям рынка;

· Псевдоинновации - это те инновации, которые реализуются в мини-измерениях, скорее ассоциирующихся с совершенствованием, модификацией, нежели с техническим процессом.

2. По направленности воздействия на процесс производства:

· Расширяющие инновации нацелены на более глубокое проникновение в различные отрасли и рынки имеющихся базисных инноваций (например, компьютеризация от ограниченного использования больших ЭАМ к массовому применению персональных компьютеров);

· Рационализирующие инновации близки к видоизменениям;

· Замещающие инновации предназначены для замены одних (старых) продуктов или технологий другими (новыми), основанными на выполнении тех же функций.

3. По глубине вносимых изменений:

· Инновации нулевого порядка - регенерирование первоначальных свойств системы, сохранение и обновление ее существующих функций;

· Инновации первого порядка - изменение количественных свойств системы;

· Инновации второго порядка - перегруппировка составных частей системы с целью улучшения ее функционирования;

· Инновации третьего порядка - адаптивные изменения элементов производственной системы с целью приспособления друг к другу;

· Инновации четвертого порядка - новый вариант , простейшее качественное изменение, выходящее за рамки просты адаптивных изменений; первоначальные признаки системы не меняются, т.е. происходит некоторое улучшение их полезных свойств;

· Инновации пятого порядка - новое поколение; меняются все или большинство свойств системы, но базовая структура концепции сохраняется;

· Инновации шестого порядка - новый вид качественного изменения первоначальных свойств системы, первоначальной концепции без изменения функционального принципа;

· Инновации седьмого порядка - новый род, высшее изменение в функциональных свойствах системы и ее части, которое меняет ее функциональный принцип.

4. По отношению к разработке:

· Инновации, реализованные силами данного предприятия;

· Инновации, реализованные внешними силами.

5. По масштабам распространения:

· Инновации, ставшие основой для новой отрасли, производящей однородный продукт;

· Инновации, которые находят применение во всех отраслях и сферах народного хозяйства.

6. По месту и роли в процессе производства:

· Основные инновации - они создают новые рынки и лежат в основе новых отраслей, а также составляют базис крупных технологических систем;