Разработка бизнес-плана предприятия по реализации строительных материалов

Определяем фондовооруженность за оба года по формуле 2.10

Ф в = ОФ /ч, (2.10)

где Ф в - фондовооруженность;

ч -среднесписочная численность работающих (табл.2.6.).

= 273007,6/ 32=8531,4

= 273581/ 33=8290,3

Рассчитаем темп роста фондовооруженности:

Темп роста (I) = 8290,3/8290,3=0,971

Таким образом, фондовооруженность в отчетном году возросла на 0,971% по сравнению с предыдущим годом. Так как этот показатель показывает, сколько основных фондов в тыс. р. приходится на одного работника предприятия.

Дадим оценку эффективности использования основных фондов.

I = / I?Iv ; I ? Iв,

где I _v - темп роста объема произведенных услуг (табл.2.2);

Iв - темп роста среди годовой выработки 1-го работающего (табл.2.7).

I= 0,97 < ПТ=0,98

Темп роста фондовооруженности меньше всего лишь на 0,01% темпа роста выработки, поэтому можно сказать, что выработка наращиваются чуть быстрее, чем фонды - это плохо для предприятия и говорит о не совсем эффективном использования основных фондов.

Для повышения фондоотдачи необходимо, чтобы темпы роста производительности труда опережали темпы роста его фондовооруженности.

Фондоотдача характеризует объем реализации услуг, полученных с каждого рубля вложенных в производство основных фондов.

Фондоёмкость характеризует стоимость основных производственных фондов, приходящуюся на 1 рубль объема реализации услуг

Таблица 2.10 Амортизационные отчисления тыс.руб.

Вид основных средств	2010г.	2011г.	Срок полезного использования, мес.	Отчисления 2010г.	Отчислений 2011г.
Здания	246361,1	245840	30	7390,833	7375,2
Сооружения	23246	24008	30	697,38	720,24
Машины и оборудование	737,1	768,7	2	368,55	384,35
Транспортные средства	1630	1818	3	542,79	605,394
Инструменты и производственный инвентарь	1033,4	1146,5	2	516,7	573,25
Итого	273007,6	273581		9516,253	9658,434

Увеличение амортизационных отчислений произошла из за повышения среднегодовой стоимости ОФ, а именно сооружений (основных складских помещений которые находятся в распоряжении компании, оборудования: подъемники для поддонов и малогабаритные коммунально -строительные машины МКСМ и транспортных средств).

2.5 Анализ использования материальных ресурсов

Общая сумма прямых материальных затрат зависит от объема реализации, структуры, уровня материальных затрат на ед. продукции.

Уровень транспортных и заготовительных расходов, качество продукции, рынки, инфляция изменяют уровень средней цены на материалы.

Таблица 2.11 Динамика затрат на материалы, руб.

Материалы	2010 г.	2011 г.	Абсолютный прирост	Темп роста, %
Всего	38663971	41397855	2733884	107,1
Прямые материальные затраты: сырье и материалы топливо и энергия	37843771	40568559	2724788	107,2
	820200	829296	9096	101,1

Для определения изменения материалоемкости в рублях на единицу продукции за отчетный и предыдущий год нам необходимо произвести расчеты по формуле (2.11)

Ме =; (2.11)

где Ме - материалоемкость соответствующего года;

З - затраты всего;

V - объем произведенных услуг.

Ме = =311,51 руб. шт.

Таблица 2.12 Динамика материалоемкости

Показатель	2010 г.	2011 г.	Абсолютный прирост	Темп роста, %
Материалоемкость руб.	0,60	0,59	-0,01	98,3
Материалоемкость руб./шт.	311,51	341,45	29,94	109,6
Материалоемкость прямых затрат сырьеемкость руб. сырьеемкость руб./шт. топливо - энергоемкость руб. топливо - энергоемкость руб./шт.	0,58	0,58	0	100
	304,91	334,61	29,7	109,7
	0,012	0,011	-0,001	91,7
	6,60	6,840	0,24	103,6

Темп роста затрат на материалы107,1% меньше темпа роста выручки от реализации на 1,1%. Но затраты на материалы выросли без соответствующего роста количества оказанных услуг.

Материалоемкость одного рубля оказанных услуг в отчетном году уменьшилась на 1,7%. При этом темп роста выручки выше, чем темп роста материалоемкости на 9,9%. Материалоемкость 1 единицы продукции увеличилась на 9,6% в отличие от количества оказанных услуг, которое имеет отрицательный прирост.

Однозначно сказать о степени эффективности использования рассматриваемого вида ресурса на предприятии нельзя, так как рост затрат на материалы мог быть вызван изменением норм затрат при оказании отдельных видов услуг, о которых данных нет.

Таблица 2.13 Прочие затраты, руб.

Материалы	2010 г.	2011 г.	Абсолютный прирост	Темп роста, %
Расходы на рекламу	230000	189000	-41000	82,2
Охрана вневедомственная	360000	360000	0	100,0
Интернет	7200	7200	0	100,0
Телефон	103908	114003	10095	109,7
Итого	701108	670203	-30905	95,6

Из таблицы 2.13 видно что темпы роста на прочие затраты в 2011 году уменьшились на 4,4% по отношению к 2010, благодаря снижению затрат на рекламу, что положительно сказывается на себестоимость услуг.

2.6 Анализ себестоимости продукции и услуг

Себестоимость услуг на предприятии увеличилась в основном за счет увеличения затрат, связанных с увеличением затрат на заработную плату и затрат на материалы. Структура затрат немного изменилась, так как изменилась и структура услуг.

Снижение уровня затрат произошло бы, если бы снизились затраты на ФОТ и долю затрат на материалы, Из за того, что общая себестоимость увеличивается, себестоимость одной единицы продукции всех видов тоже увеличивается.

Таблица 2.14 Структура затрат по экономическим элементам

Элемент затрат	2010 г.	2011 г.	Изменение
	руб.	%	руб.	%	руб.	%
Материалы	38663971	67,50	41397855	68,15	2733884	7,07
Затраты на оплату труда	6270000	10,95	6727200	11,08	457200	7,29
Отчисления на соц. нужды	2131800	3,72	2287248	3,77	155448	7,29
Амортизация	9516253	16,61	9658434	15,90	142181	1,49
Прочие затраты	701108	1,22	670203	1,10	-30905	-4,41
Общая сумма затрат	57283132	100,00	60740940	100,00	3457808	6,04

Снижение уровня затрат произошло бы, если бы снизились затраты на ФОТ и долю затрат на материалы, Из за того, что общая себестоимость увеличивается, себестоимость одной единицы продукции всех видов тоже увеличивается.

2.7 Анализ прибыли и рентабильности хозяйственной деятельности предприятия

Таблица 2.15 Динамика прибыли предприятия, руб.

Виды прибыли	2010 г.	2011 г.	Абсолютный прирост	Темп роста, %
Прибыль от реализации услуг	7051278	9036981	1985703	128,2
Прибыль до налогообложения	8028138	12540249	4512111	156,2
Чистая прибыль	6422510,4	10032199	3609688,8	156,2

Из таблицы динамика прибыли 2.16, видно что чистая прибыль увеличилась на 56,2% в 2011 году по отношению к предыдущему, благодаря внереализационным доходам (по долговым обязательствам от строительных компаний, ООО «СМУ КПД» и ООО «АртМозаика») и снижению внереализационных расходов.

Таблица 2.16 Факторы формирующие прибыль, их влияние на прибыль до налогообложения, руб.

Фактор	2010 г.	2011 г.	Абсолютный прирост	Влияние
Выручка от реализации услуг	64334410	69777921	5443511	+5443511
Себестоимость оказанных услуг	57283132	60740940	3457808	-3457808
Прочие операционные расходы	123600	118740	-4860	+4860
Внереализационные доходы	1780460	4347008	2566548	+2566548
Внереализационные расходы	680000	725000	45000	-45000

Таблица 2.17 Динамика рентабельности хозяйственной деятельности, %.

Виды рентабельности	2010 г.	2011 г.	Абсолютный прирост	Темп роста, %
Рентабельность услуг	12,3	14,9	2,6	21,1
Рентабельность продаж	11,0	13,0	2	18,2
Рентабельность предприятия	2,9	4,6	1,7	58,6

Рентабельность продукции/услуг - отношение прибыли от реализации продукции к затратам, понесенным на ее производство и распределение.
В основе определения рентабельности лежат коэффициенты рентабельности, т.е. отношение прибыли (чаще всего в расчет показателей рентабельности включают чистую прибыль) или к затраченным средствам, или к активам предприятия, или к выручке от реализации. Для определения рентабельности как таковой коэффициенты рентабельности умножают на 100%.

В данном случае, рентабельность услуг на предприятии увеличилась на 21,1% по отношению к предыдущему.

Рентабельность продаж у нас на предприятии увеличилась на 18,2% - данный показатель характеризует эффективность предпринимательской деятельности: сколько прибыли имеет хозяйствующий субъект с рубля продаж, выполненных работ, оказанных услуг.

И определяется как отношение прибыли к выручке.

Рентабельность предприятия - экономический показатель эффективности производства, измеряемый отношением балансовой прибыли к среднегодовой стоимости основных производственных фондов и нормируемых оборотных средств который увеличился на 58,6%. Рентабельность производства характеризует эффективность использования предприятием собственных и привлеченных производственных ресурсов.

2.8 Выводы по результатам анализа

Таблица 2.18 Анализ эффективности использования основных фондов.

Показатели	2010 г.	2011 г.	Абсолютный прирост
Объём выпуска продукции, руб.	64334410	69777921	5443511
Прибыль от реализации продукции, руб.	6422510,4	10032199	3609688,8
Среднегодовая стоимость, тыс. руб.: основных производственных фондов	273007,6	273581	573,4
Фонда рентабельность, %	2,9	4,6	1,7
Фондоотдача, % основных производственных фондов	0,2	0,3	0,1
Фонда ёмкость, % основных производственных фондов	4,2	3,9	-0,3

Р=П/С (2.12)

где Р - рентабельность;

П - прибыль табл. (2.16);

С - себестоимость табл.(2.14).

Р = 10032199 /61641006=16%

Показатель фондоотдачи показывает, что с каждого рубля, вложенного в основные производственные фонды, получено продукции: 0,3 - в предыдущем году, 0,2 - в отчетном. Увеличение фондоотдачи на 0,1% говорит о повышении полученной продукции с каждого рубля, вложенного в ОФ. То есть повышается эффективность использования ОФ. Действительно, ведь ОФ наращиваются практически с такой же скоростью, как и объем выполненных работ. Для нашей организации это вполне приемлемо. Фонды работают практически на всю мощность.

При сравнении темпа роста фондоотдачи (97%) и темпа роста фондовооруженности (150%), можно сказать, что ОФ наращиваются быстрее.

Рентабельность деятельности ООО «Артекс» увеличилась, следовательно, производство услуг на предприятии стало более рентабельным. Это произошло за счет более быстрого роста чистой прибыли, чем затрат на услуги.

Проведем факторный анализ рентабельности. На изменение уровня рентабельности производственных фондов оказывают влияние следующие факторы:

1. Изменение уровня фондоотдачи.

2. Изменение рентабельности (доходности) объема реализованной продукции.

Увеличение фондоотдачи на 0,1% руб. привело к снижению рентабельности производственных фондов на 0,3%.

Общий рост рентабельности составляет 16%.

Значит, наибольшее влияние на рост рентабельности основных фондов оказало увеличение доли прибыли на один рубль реализации.

Одной из самых важных и ярко выраженных проблем является высокая конкуренция на рынке строительных материалов и наблюдается рост объемов и расширение оказания такого рода услуг. Не смотря на достаточно успешное развитие ООО «Артекс», наблюдается снижение темпов роста и падение объемов продаж. Это связанно с тем, что в последнее время происходит большой приток предприятий занимающихся аналогичной деятельностью, а значит происходит и планомерный рост конкурентных предприятий. Также, любая организация переживает различные этапы жизни - это этапы вхождения в рынок, роста, зрелости, спада. На данный момент «Артекс» находится на этапе Зрелости. Таким образом, одной из проблем является снижение темпов и роста объема продаж. Следовательно, управленческая проблема заключается в том, что руководителем предприятия не предпринимаются достаточные меры для того, чтобы предотвратить возникающую ситуацию.

А также под влиянием внешней среды прямого воздействия организация терпит убытки, связанные с несвоевременной доставкой товара в указанные сроки от поставщика, и большим процентом некачественной продукции, а также увеличением цен на транспортные услуги.

У данного предприятия достаточно низкая конкурентоспособность, так как конкуренты предлагают потребителям аналогичные товары по более низкой цене и с более широким выбором ассортимента. Месторасположение магазина не охватывает все районы города в которых достаточно преимущественное количество потенциальных покупателей.

Равнодушное и без инициативное отношение сотрудников к работе и жизни предприятия в целом. Практически не заинтересованных в развитии предприятия и разлаженная обстановка в нутрии коллектива.

3. Разработка перспективной программы развития

3.1 Диаграмма «дерево противоречий»

Диаграмма «Дерево противоречий» позволяет выяснить и систематизировать различные факторы и условия, оказывающие влияние на решение рассматриваемой проблемы. Информация для построения диаграммы собирается из всех доступных источников. При построении диаграммы выбираются наиболее важные факторы.

Причинно-следственная диаграмма как метод разрешения возникающих проблем развития предприятия используется не только в производственной и управленческой сфере, но и для привлечения новых клиентов, для оценки конфликтов, для контроля.

Получается цельная картина функционирования системы со всеми противоречиями, что позволяет выявить иерархию задач, выбрать лучший путь их решения.

Диаграмма наглядно показывает слабые, «узкие» места системы. Например, очевидно, что чем короче «веточки» диаграммы, тем больше идеальность системы. На каждом разветвлении система теряет свою идеальность, поэтому, проанализировав функционирование существующей системы, надо стремиться максимально ее «свернуть», подстричь пышную крону дерева функций, убрав «исправленные» операции. Кроме того, полезно на каждом разветвлении диаграммы рассмотреть возможные (невидные, не выявленные, потенциальные) нежелательные эффекты

Это позволяет полнее увидеть картину функционирования системы, дать прогноз ее развития и принять меры для защиты от возможных опасностей и НЭ.

Таким образом, описанный подход может оказаться полезным при проведении моделирования развития предприятия.

 НЭ НЭ НЭ

3.1.1 2.1.1 1.1.1

3 2 1

3.1 2.1 1.1

цель

7.1 6.1 5.1

7.2 6.2 5.2 4.1

6.3 5.3

7 6 5 4

7.1.1 6.1.1 5.1.1 4.1.1

7.1.2 5.1.2 4.1.2

НЭ НЭ НЭ НЭ

Рисунок3.1-Диаграмма «Дерево противоречий»

Пояснение к рисунку 3.1:

Цель: Увеличивать прибыль на 12% ежегодно на протяжении последующих пяти лет. (увеличение доли рынка и объемов продаж)

Действия:

1 Расширение рынка продаж за счет открытия нового магазина к 2013году

2 Выход на новые рынки сбыта в соседние города Курганской области Шадринск и Куртамыш к 2015г.

3 Повышение качества продукции и услуг;

4 Расширение ассортимента, учитывая инновации и тенденции моды

5 Понижение цент на товары схожие с товарами конкурентов

6 Повысить квалификацию всех работников, связанных с оказанием услуг и работой с клиентами, концу 2011 года;

7 Снизить текучесть кадров на 5% в течение год

Дополнительные действия:

1.1 Приобретения торговой площади в районе Заозерный

2.1 Аренда торговых площадей в строительных гипермаркетах

3.1 Проверка сертификатов качества на продукцию

4.1 Проводить ежегодные маркетинговые исследования потребностей клиентов в новых видах услуг.

5.1 Поиск новых поставщиков с более выгодными предложениями

5.2 снижение цен на транспортные расходы

5.3 снижение цен за счет увеличения объемов продаж

6.1 посещение обучающих курсов по изучению материалов, свойств и их характеристик

6.2 посещение выставок по демонстрации нового материала

6.3 повышение квалификации персонала с помощью вечерних и заочных форм обучения

7.1 формирование у сотрудников предприятия сознание того, что из заработная плата на прямую зависит от процветания предприятия

7.2 формирование у служащих предприятия чувства гордости за работу, которую они выполняют

Не желательный эффект:

2.1.1 Необходимость инвестиций

3.1.1 Обучить персонал работе с новыми видами товаров, а также новым технологиям оказания услуг

4.1.1 Дополнительные затраты на маркетинговые исследования

4.1.2 Поиск новых поставщиков

5.1.1 Необходимо увеличить товарооборот

5.1.2 Значительные затраты времени

6.1. 1Высокие затраты на обучение

7.1.1 Дополнительные расходы с учетом материального мотивирования персонала

7.1.2 Необходимость работы с персоналом менеджеру по персоналу

3.2 Разработка основных направлений развития

Основной проблемой, которая ярко показывает диаграмма это недостаток финансовых средств из за низкой конкурентоспособности, что и будем развивать в нашем бизнес плане.

Для повышения конкурентоспособности данной организации я предлагаю разработать бизнес план по открытию дополнительного филиала в новом районе города «Заозерный». Где в данный момент проходит активная застройка жилых, торговых и офисных комплексов.

Я считаю, данный проект будет достаточно рентабельным, так как это увеличит конкурентоспособность, что решает главные проблемы нашего предприятия, так как в этом районе пока еще нет крупных магазинов строительных материалов, и конкуренция там не велика.

3.3 Описание продукции и услуг

Основным направлением деятельности организации является оптово-розничная торговля строительными материалами, сантехникой, инструментом и товарами для домашнего интерьера, а также оказание услуг.

Основные виды выпускаемой продукции:

Строительные материалы: сухие смеси, герметики, гипса-картон, панели МДФ, краски, лаки, пластик, подложка, углы, подоконники, плинтуса, порожки и т.д.

Инструмент: ручной и электроинструмент, замки, петли, гвозди, само нарезы, вентиляции, кисти, валики, топоры, ножовки, стиплера и т.д.

Сантехника: смесителя, ванны, экраны, душевые кабины, унитазы, раковины, трубы, сифоны, душевые лейки, шланги и т. д.

Предметы интерьера: линолеум, ковровое покрытие, ламинат, паркет, портьерные ткани, люстры, двери, светильники, керамическая плитка, пробковое покрытие декоративные и т. д.

Изделия из полиуретана: багеты, розетки, колонны, полуколонны, пилястры, молдинги, плинтуса, балки и декоративные элементы.

Обои: бумажные, виниловые на бумажной основе, виниловые на флизилиновой основе, акриловые, натуральные (бамбук и пробка), текстильные в различных ширинах 0,53; 0,7; 1,0м. а также стекло обои и стекловолокно.

Предметы домашнего использования (сушилки, гладилки, мебель для ванной комнаты, посуда, разделочные доски, кухонные принадлежности, аксессуары для ванной комнаты и т. д.)

Услуги:

-Доставка товара покупателю, и подъем на нужный этаж.

- Услуги дизайнера, разработка дизайн проекта, подбор материалов и мебели, обеспечение надзора по дизайн проекту.

-Услуги электрика, проводка и установка электро приборов, люстр и светильников и замена ламп.

-Услуги сантехника, замена смесителя и унитаза, установка ванны и монтаж раковины, ремонт унитазов и душевых кабин, устранение протечек сантехники демонтаж и монтаж сантехнических приборов.

- Пошив штор по индивидуальному заказу, выезд дизайнера на дом, установка карнизов и развешивание штор.

В среднем ежемесячно объем оказываемых услуг предприятием, приходится на долю оптовой торговли составляющей приблизительно 60%, от общей прибыли, розничной торговли 25% и 15% от заказов под индивидуального клиента.

3.4 Оценка рынка сбыта продукции

Рынок строительных и отделочных материалов в Кургане в последнее время является очень динамичным. По данным мониторинга рекламы в прессе на этом рынке задействованы около трехсот различных фирм, компаний, магазинов, и уровень конкуренции достаточно высок.

Рынок сбыта очень обширный так как наименованием магазин строительных материалов подразумевается достаточно обширный ассортимент различных отделочных материалов для дома, для интерьера, для внутренней и внешней обработки, для косметического и капитального ремонта, для строительства различных зданий и сооружений, отделки фасада и т.д.

Емкость рыночной ниши достаточно велика для успешной деятельности нашего предприятия. У магазина строительных материалов достаточно широкий круг потенциальных потребителей. А именно молодые семьи (учитывая что сейчас активно действует программа ипотеки жилья в помощь молодым семьям), различные строительные компании, которые и являются основными оптовыми потребителями, а также люди, имеющие дачные домики и коттеджи, это наши сезонные но постоянные потребители и т.д.

Ценовая политика ориентирована на потребителей со средним уровнем и высоким уровнем дохода.

Так как магазин располагается в центре города, то недостатком такого „ помещения является непосредственная близость конкурентов, предлагающих аналогичные товары и услуги.

А открытие нового филиала в районе Заозерный (где сейчас активно идет застройки и строительства жилых комплексов) я считаю очень целесообразно, так как это в дали от центра, мало конкурентов и в данном районе наш товар востребован.

3.5 Конкуренция и конкурентное преимущество

Влияние на организацию такого фактора как конкуренция невозможно оспаривать. Во многих случаях не потребители, а как раз конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности, можно продать и какую цену можно запросить.

Кроме магазина «Артекс» на рынке в настоящее время действует ряд других организаций, представляющих конкурентную среду. Это магазины «Сельхоз Торг», «Зауральский Дом Строй», «Керама», «Тепло Сила», «Мастерок» и др.

Но каждый потребитель выбирает для себя ту или иную организацию, исходя из рационального сопоставления качества и цены оказываемой услуги. Для того, чтобы заинтересовать покупателя в выборе нашего магазина, а главное побудить его и впредь обращаться именно в нашу компанию, а также создать возможность для того, чтобы данный потребитель привел за собой других потенциальных покупателей, в организации принято лояльное и внимательно отношение к покупателю, гибкая ценовая политика.

Среди других магазинов плюсом «Артекс» является то, что эта компания имеет очень высокий уровень обслуживания, широкий ассортимент, удобства для посетителей. И в новом районе Заозерный пока нет магазинов строительных материалов и жителям приходится ездить за ними в центр, что не удобно, особенно если нет личного автомобиля.

Поэтому реализация данного проекта будет рентабельной.

3.6 Стратегия маркетинга

Комплекс маркетинга (marketing-mix) - это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желательную ответную реакцию со стороны целевого рынка. Функция маркетинг-микс состоит в том, чтобы сформировать набор (mix), который не только бы удовлетворял потребности потенциальных клиентов в рамках целевых рынков, но и максимизировать эффективность организации.

Для продвижения и развития нашей организации будем использовать модель Джерри Маккарти (Jerry McCarthy) «4Р»

Инструментарий маркетинга включает четыре вида политики ("4P"):

-продуктовая политика (Product);

-ценовая политика (Price);

-сбытовая политика (Place);

-коммуникативная политики (политика продвижения товара на рынок) (Promotion).

1. Продуктовая политика (Product) - предполагаем разработку товара (услуги), формирование ассортиментной политики, требований к качеству продукции, требований и характеристик комплексности продукции, требований к организации сервиса. При формировании продуктовой политики в рамках бизнес:

Разработка товара и принятие решения о запуске нового продукта на рынок (услуги)- В новый магазин в районе Заозерный будем акцентировать внимание на товарах для внутренней отделки и домашнего интерьера, причем давая упор на потребителей с высоким уровнем дохода. Так как строительство в этом районе процветает и в большей степени многоэтажных элитных домов

Формирование ассортиментной политики - ассортимент будет не такой большой самих строительных материалов таких как гипсокартон и сухие строительные смеси, как в главном магазине Артекс, но основные ходовые позиции все равно будут представлены.

Но зато отделочный материал будет в довольно большом ассортименте, также элементы декора и сантехники, плюс будет работа под заказ по каталогом эксклюзивных коллекций.

Разработка требований к качеству продукции - прежде чем начать работать с этим товаром, с поставщиками будут заключены договоры о качестве продукции и своевременной поставке, также предоставление оригиналов сертификатов качества на данную продукцию.

2. Ценовая политика (Price). Компания может использовать один из трех методов ценообразования:

Формирование цены на основе себестоимости (минимальная цена);

Формирование цены на основе анализа цен конкурентов (средняя цена);

Формирование цены на основе более высокого качества и уникальных особенностей продукции - при отсутствии аналогов (максимальная цена) именно этот метод я предлагаю так как пока конкуренция в этом раоне не велика и товар будет отличный от товаров конкурента.

Среди типовых стратегий ценообразования можно выделить следующие:

Стратегия «снятия сливок» (обычно используется при ажиотажном спросе и предполагает установление более высокой цены); что и ожидается сразу после открытия нового магазина, но в дальнейшем переход на Стратегию дифференцированных цен (установление разных цен на однородные товары в зависимости от особенностей покупателя);

Стратегия демпинговых цен (используется в целях выхода на новый рынок для получения конкурентных преимуществ);

1. Сбытовая политика (Place):

Предполагает формирование и обоснование в маркетинговом плане основных каналов сбыта продукции, описание предпродажной подготовки, сервисного обслуживания, развитие сети дилеров и посредников.

Сбытовая политика нашей компании направлена на расширение ее присутствия на рынке, на повышение гибкости сбыта продукции и на отработку каналов сбыта. При этом каналы сбыта могут быть трех разновидностей:

прямые (производитель - потребитель);

косвенные (производитель - опт - розница - потребитель);

смешанные (по одним видам продукции - прямые каналы сбыта, по другим - косвенные каналы сбыта).

4. Коммуникационная политика (политика продвижения товара) (Promotion): Предполагает формирование системы ФОССТИС (системы формирования спроса и стимулирования быта), включающей:

рекламное обеспечение;

условия сервиса;

формирование фирменного стиля;

Public Relations.

3.7 Производственный план

Объектом бизнес плана является торговое коммерческое предприятие ООО "Артекс" магазин строительных материалов, созданное в 2009 в г. Кургане, и работающее по сей день.

И планируемое открытие нового филиала в районе Заозерный г. Кургана.

Для этого необходимо арендовать помещение размером 700 кв.м. Договор аренды предусматривает годовую арендную плату в размере 500000 руб. Он заключён на 3 года с условием дальнейшего его перезаключения (т. е. продления).

Само помещение состоит из:

Для производства: подсобно-складское помещение;

Административные и бытовые: кабинет администрации, гардероб для персонала и уборная. И основную площадь занимает торговый зал.

Планируется закуп основного оборудования стеллажей, витрин и мебель для выставки товара

В торговом зале созданы благоприятные условия внешней среды: температура воздуха 18-20 ⁰ , относительная влажность 60%. Эти условия создаются путём устройства приточно-вытяжной вентиляции с преобладанием вытяжки. Также установлен кондиционер, который тоже благоприятствует созданию необходимого микроклимата. В торговом зале имеется искусственное и естественное освещение.

Естественное освещение дают окна. Искусственное освещение создают люминесцентные лампы.

В имеется подводка горячей и холодной воды к раковине- моечной ванны. Имеется канализация, которая обеспечивает удаление сточных вод.

Складское помещение необходимо будет оснастить оборудованием для хранения продукции в соответствии с нормами и санитарно-гигиеническими требованиями.

Расходы:

Приобретение оборудования для торгового зала -- 60000 руб.

Покупка оборудования для складских помещений --25000 руб.

Общие расходы составляют -- 166600 рублей

Таблица 3.1 Расходы на приобретение оборудования

Наименование оборудования	Кол-во единиц, шт.	Цена за единицу, руб.	Всего, руб.
Мебель для торгового зала	-	60000	60000
Оборудование для скоадских помещений	-	40000	40000
Кассовый аппарат	1	5000	5000
Компьютер	3	15000	45000
Камеры слежения	3	10000	30000
Мебель: столы для работы	3	1200	3600
стулья	6	500	3000
Итого		121700	186600

3.8 Организационно управленческий план

Организационную структуру я считаю нужно оставить прежней лишь внести коррективы в некоторые отделы, например добавить в помощь руководителю менеджера по персоналу, маркетолога и явно не хватает опытного специалиста по закупкам.

Генеральный директор осуществляет руководство магазином, разрабатывает акции и ценовую политику, осуществляет заказы товара и остальную административную деятельность.

Главный бухгалтер ведет бухгалтерский учет фирмы, снимает кассу, подготавливает финансовые отчеты, осуществляет выплату заработной платы.

Продавцы осуществляют торговую деятельность.

Все сотрудники подотчетны генеральному директору ООО «Артекс». Для реализации принципа единства руководства необходимо четко установить подчиненность продавцов непосредственно директору.

Рис. Линейная структура предприятия.

Таблица3.2 Заработная плата персонала

Наименование	Заработная плата за месяц в руб.	Заработная плата за год в руб.
Управляющий персонал
Менеджер по персоналу	12000	144000
Маркетолог	10000	120000
Администратор	10000	120000
Главный бухгалтер	14000	168000
Менеджер по закупкам	12000	144000
Рабочие
Старший продовец	12000	144000
Продовец консультант	8000*6=48000	576000
Кассир	8000*2=16000	192000
Охраник	7000	84000
Уборщица	4000	48000
Водитель	5000	60000
Грузчик	6000	72000
Итого	156000	1872000

3.8.1 Разработка положения о стимулировании труда работников

Мотивация -- это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.

Необходимо сформулировать такой порядок поощрения, который повышал бы мотивацию работников, но не требовал бы значительных финансовых затрат. Особое внимание следует уделить методам морального стимулирования.

В качестве основы используется теория мотивации Маслоу. Наиболее актуальными потребностями работников будут являться следующие потребности:

-потребности в безопасности и уверенности в будущем,

-потребность в уважении и самовыражении,

-социальные потребности.

При этом работники управленческих должностей в большей степени мотивированы потребностями более высокого порядка, поскольку уровень их заработной платы достаточен, и у многих из них есть желание добиться определенных успехов в своей карьере и использовать возможности роста. Основными потребностями работников, занятых выполнением неуправленческих функций, являются потребности в безопасности и уверенности в будущем; уровень заработной платы ниже уровня оплаты управленцев, и, следовательно, такие работники будут стремиться таких внешних вознаграждений, как дополнительная оплата труда, премии и т.д.

Для ООО «Артекс» была разработана система мотивации следующая:

1. Материальное стимулирование:

а) установление премий (от 10-25 % от плюс к основной заработной плате сотрудника);

б) использование премий за повышение качества обслуживания а также за востребованность среди клиентов;

в) надбавка к заработной плате за сверхурочную работу, при условии, что она не связана с отставанием работников в сроках выполнения задания..

2. Социальные потребности:

а) сохранение неформальных групп, если они не наносят организации реального ущерба;

б) поощрение поддержки одним сотрудником другого;

в) создание духа единой команды.

3. Потребности в уважении:

а) обеспечения подчиненным возможности обучения и повышения квалификации, что даст возможность занятия более высокой управленческой должности;

б) привлечение подчиненных к формулировке целей;

в) обеспечение обратной положительной связи с достигнутыми результатами путем подготовки полугодовых листовок о работе организации, результатах работы каждого из сотрудников и о сотрудниках, внесших наиболее существенный вклад в достигнутые результаты;

г) вынесение благодарностей сотрудникам, добившимся наилучших результата работы.

4. Потребность в самовыражении:

а) предоставление возможностей для обучения, которое позволит полностью использовать потенциал работников;

б) возможность продвижения подчиненных по служебной лестнице путем назначения на более высокие должности за счет успешного, аккуратного, обдуманного выполнения порученных работ;

в) предоставление подчиненным сложных работ, требующих от них полной отдачи.

3.9 Оценка риска и страхование

В предпринимательской деятельности всегда существует опасность того, что цели, поставленные в плане, могут быть полностью или частично не достигнуты.

Возможные риски и источники их возникновения.

Коммерческие риски:

* риск, связанный с реализацией товара

* риск, связанный с перевозкой грузов, или транспортный

* риск, связанный с вандализмом

Законодательные:

- изменение системы налогообложения в РФ

- увеличение налоговых ставок

Источники возникновения рисков:

* недостаточная информация о спросе на данный товар

* недостаточный анализ рынка

* недооценка своих конкурентов

Управлять данными рисками можно с помощью маркетинговых исследований. Так целесообразно провести исследование для определения точного количества производства продукции, изучения возможных действий конкурентов и предпочтений клиентов. Результаты данных исследований могут быть для определения приоритетов при распределении ресурсов в зависимости от их наличия, прогноза вкусов клиентов и с учетом действий конкурентов в производственной и маркетинговой политике.

Для уменьшения степени рисков на ООО «Артекс» должен быть создан резервный фонд.

Основными формами этого направления нейтрализации финансовых рисков являются:

- формирование резервного фонда предприятия. Он создается в соответствии с требованиями законодательства и устава предприятия;

- формирование целевых резервных фондов. Примером такого формирования могут служить фонд страхования ценового риска; фонд уценки товаров на предприятиях торговли; фонд погашения безнадежной дебиторской задолженности и т.п.;

- формирование системы страховых запасов материальных и финансовых ресурсов по отдельным элементам оборотных активов предприятия. Размер потребности в страховых запасах по отдельным элементам оборотных активов устанавливается в процессе их нормирования;

- нераспределенный остаток прибыли, полученной в отчетном периоде.

Определение структуры резерва на покрытие непредвиденных расходов может производиться на базе определения непредвиденных расходов по видам затрат, например, на заработную плату, материалы, субконтракты. Такая дифференциация позволяет определить степень риска, связанного с каждой категорией затрат, которые затем можно распространить на отдельные этапы производства.

Резерв не должен использоваться для компенсации затрат, понесенных вследствие неудовлетворительной работы.

Текущие расходы резерва должны отслеживаться и оцениваться, чтобы обеспечить наличие остатка на покрытие будущих рисков.

3.10 Финансовый план

В качестве источников финансирования выступают заемные средства. Эту сумму надеемся получить в отделе инвестиции.

Чтобы на основное средство можно было начислять амортизацию, оно должно отвечать ряду признаков. Эти признаки определяет пункт 30 Порядка и пункт 1 статьи 256 НК РФ. Перечислим их:

• основное средство должно находиться в собственности предпринимателя;

• основное средство должно стоить более 40 ООО рублей (с 2008 года НК РФ);

* срок полезного использования должен быть более 12 месяцев.

Таблица3.3Затраты на производство и реализацию товара, руб.

Доходы и расходы	2010 год
	за месяц	за год
Первичные расходы на приобретение основного оборудования для магазина		166600	166600
Материальные расходы		540 000	6480000
Заработная плата		156000	1872000
Коммунальные услуги		7000	84000
Всего переменные	VC	869600	8602600
Амортизация		2083	24996
Расходы на рекламу		500	6000
Арендные платежи		500 000	6000000
Охрана вневедомственная		3000	360000
Интернет		600	7200
Всего постоянные затраты	FC	506183	6398196
Общие издержки	TC=FC+VC	11375783	115000796

Начисление амортизации производится линейным способом.

Линейный способ предполагает равномерное начисление амортизации в течение срока полезного использования объекта основных средств.

Сумма амортизационных отчислений в месяц рассчитывается путем умножения первоначальной стоимости основного средства на норму амортизации. Норма амортизации равна:

п - срок полезного использования в месяцах.

Таблица 3.4 Амортизационные отчисления. руб.

Наименование оборудования	Первоначальная стоимость	Срок полезного использования, мес.	Сумма амортизации в месяц, руб.	Всего амортизационных отчислений в год
Мебель для торгового зала	60000	48	1250	15000
Оборудование для складских помещений	40000	48	833	9996
Итого			2083	24996

Теперь необходимо рассчитать среднюю стоимость товара.

Средняя стоимость товара=общая сумма от реализации услуг/на количество реализуемой продукции, в месяц=900000/1200=750руб.

Средняя стоимость затраченных материалов на реализацию одного товара/ на количество реализуемой продукции, в месяц=540000/1200=450руб.

Теперь можно определить среднюю цену единицы продукции:

Цена= средняя стоимость товара+ Средняя стоимость затраченных материалов на реализацию одного товара=750+450=1200руб.

Точка безубыточности - это такой объём продукции, при реализации которого выручка от реализации покрывает совокупные затраты компании. В этой точке выручка не позволяет организации получить прибыль, однако убытки тоже отсутствуют. Иногда ее называют также критическим объемом: ниже этого объема производство становится нерентабельным.

Расчет точки безубыточности требует разделения совокупных затрат на постоянные и переменные. В теории переменные затраты - возрастают пропорционально увеличению производства (объему реализации товаров). Постоянные затраты - не зависят от количества произведенной продукции (реализованных товаров) и от того, растет или падает объем операций.

Точка безубыточности рассчитывается по формуле: постоянные затраты/(Цена единицы товара - переменные затраты)

Постоянные затраты=506183руб.

Цена единицы продукции= 1200руб

Переменные затраты на единицу продукции= 869600/1200=724,60руб

Точка безубыточности=506183/(1200-724,6)=1065.

Рисунок 3.2 Точка безубыточности ООО «Артекс»

Рентабельность продукции:

РП= (Чистая прибыль/Себестоимость) * 100 %

РП₂₀₁₂=(4 610 168/9 297 540)*100=49,5

РП₂₀₁₃=(10125844/8702379)*100=116,3

РП₂₀₁₄=(10659600/8883000)*100=120

Расчеты показателей доходов и расходов компании на 2012год помесячно представлены в Приложении таблица5- Прогноз доходов и затрат фирмы на 2012 год помесячно, а также на 2013 год по квартально и на 2013 год так же в приложении таблица 6 и 7 .

3.11 Стратегия финансирования

Собственный капитал составляет 800 000 рублей, заемный капитал 600000 рублей (кредит в банке на 24 месяца под 21% годовых).

Таблица 3.5 Графи к погашения кредита

Размер инвестиций 600 000 рублей.

Сумма доходов в 2012 году 4 610 168 руб.

Сумма доходов в 2013 году 10 125 844 руб.

Сумма доходов в 2014 году 10 659 600 руб.

3.12 Юридический план

В качестве правового статуса выбрано общество с ограниченной ответственностью «Артекс». Общество с ограниченной ответственностью является разновидностью объединения капиталов, не требующего личного участия своих членов в делах общества. Характерными признаками этой коммерческой организации являются деление ее уставного капитала на доли участников и отсутствие ответственности последних по долгам общества. Имущество общества, включая уставный капитал, принадлежит на праве собственности ему самому как юридическому лицу и не образует объекта долевой собственности участников. Поскольку вклады участников становятся собственностью общества, нельзя сказать, что его участники отвечают по долгам "общества в пределах внесенных ими вкладов. В действительности они вообще не отвечают по долгам общества, а несут лишь риск убытков (утраты вкладов). Даже те из участников, кто не внес свой вклад полностью, отвечают по обязательствам общества лишь той частью своего личного имущества, которая соответствует стоимости неоплаченной части вклада (п.1 ст.87 ГК).

Учредительными документами ООО «Артекс» являются учредительный договор, подписанный его учредителями, и утвержденный ими устав.

Общество с ограниченной ответственностью может быть реорганизовано или ликвидировано добровольно по единогласному решению его участников.

Общество с ограниченной ответственностью является разновидностью объединения капиталов, не требующего обязательного личного участия своих членов в делах общества.

Преимущества общества с ограниченной ответственностью:

-возможность аккумулировать значительные средства в относительно короткие сроки;

-может быть создано одним лицом;

-в деятельности могут участвовать как юридические, так и физические лица, причем как коммерческие, так и некоммерческие.

-члены общества несут ограниченную ответственность по обязательствам общества.-

Недостатки:

-уставный капитал не может быть меньше величины, установленной законодательством;

-общество не очень привлекательно для кредиторов, так как его члены несут ограниченную ответственность;

-число участников ООО не должно превышать пятидесяти.

Заключение

В данной работе проведен был проведен экономический анализ хозяйственной деятельности и основных разделов бизнес-плана, разработан бизнес-план магазина строительных материалов. Бизнес - план содержит программу деятельности фирмы, включающую основные цели, задачи, стратегию, тактику и бюджет. Был проведен анализ локального рынка, дано подробное описание. При анализе структуры управления была рекомендована наиболее оптимальная структура управления компанией, ориентированная на реализацию поставленных руководством целей. Был проведен анализ рисков данного проекта. В рамках финансовой части бизнес-плана были проанализированы финансовые коэффициенты предприятия. Было выяснено, что в целом реализация проекта экономически целесообразна и предприятие будет способно своевременно погасить кредит за счет средств из прибыли. Главной целью открытие нового магазина является увеличение доли рынка и узнаваемость. В целом можно сказать, что данный проект обладает инвестиционной привлекательностью, так как предполагается, что из года в год фирма будет расширяться, увеличивать свой потенциал, значит и увеличивать объемы продаж и прибыли, что является главным для инвестора.

Данный проект хорош тем, что в отличие от конкурентов фирма отличается уникальностью и комфортностью идеи. Настоящий проект является еще и выгодным, так как объем затрат данной фирмы небольшой и сумма результатов по проекту больше, чем сумма вложенных средств.

Список использованной литературы

1. Андреев Л.С. Стройбизнес-план при реализации инвестиционных проектов / Л.С. Андреев. - Экономика строительства - М., 1998 год - № 8.

2. Балалова Е.И. Сервисная деятельность : учет, экономический анализ и контроль: учеб. пособие / Е.И. Балалова - М.: Дело и сервис, 2006

3. Баканов М.И. Теория экономического анализа: учеб. Пособие/ М. И. Баканов, А.Д. Шеремет. - М.: Финансы и статистика, 2007

4. Березин В.П. Малое предпринимательство и строительная отрасль / В.П. Березин. - М. 2002.

5. Беликов А.Ю. Разработка и оценка типового бизнес-проекта: учеб. пособие / А.Ю. Беликов - Иркутск: Изд-во, 2001 г. - 90 с.

6. Бусыгин А.В. Предпринимательство: Основной курс: Учеб для вузов./ А.В. Бусыгин - М.: ИНФРА - М, 2007. - 451 с.

7. Бороненкова С.А. Управленческий анализ: учеб. пособие./ С.А. Бороненкова - М.: Финансы и статистика, 2003. - 384 с.

8. Горбунов А.А. Об оценки эффективности инвестиционных проектов / С.А. Бороненкова, Р.А Сетдиков, Экономика строительства-М.,2012 № 3.

9. Гинзбург А.И. Экономический анализ: учебник/ А.И. Гинзбург. - СПБ: Питер, 2008. -528с.

10. Данилов Ю.Я. Современные проблемы развития инвестиционно-строительной деятельности / Ю.Я. Данилов, Экономика Строительства - М., 2009 - №1.

11. Илышева Н.Н. Анализ в управлении финансовым состоянием коммерческой организации / Н.Н. Илышева, С.И. Крылов. М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2008. 240 с.

12. Илышева Н.Н. Анализ финансовой отчетности коммерческой организации: учеб. пособие для студентов вузов / Н.Н. Илышева, С.И. Крылов,. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. 240 с.

13. Канке А.А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие / А.А. Канке, И.П. Кошевая - 2-е изд., - М: ИД «Форум»: ИНФРА-МИ, 2007. - 288с.

14. Когденко В.Г. Экономический анализ: учеб. пособие для студентов вузов./ В.Г. Когденко - М: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 390с.

15. Кондрацкая Т.А. Управленческие решения (Раздел: «Экономический анализ в сфере услуг»): учеб. - метод. комплекс / Т.А. Кондрацкая. Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2009, - 60с.

16. Липсиц И.В. Бизнес-план - основа успеха / И.В. Липсиц. - М.: «Дело ЛТД», 2007. -295 с.

17. Лапусты М.Г. Предпринимательство: учебник / Под ред. М.Г. Лапусты. - М.: ИН-ФРА-М, 2008.-274 с

18. Осмоловский В.В. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учеб./В.В. Осмоловский, Л.И. Кравченко, Н.А. Русак и др.; Под общ. ред. В.В. Осмоловского. - Мн.: Новое знание, 2001. - 318 с.

19. Петухова С.В. Бизнес-планирование: как обосновать и реализовать бизнес-проект. / С.В. Петухова - М.ЮМЕГА-Л, 2008. - 171 с.

20. Путилин В.В. Основы строительного дела / В.В. Путилин - М., 2008

21. Рутковская Е.А. Анализ и прогноз динамики и отраслевой структуры капитальных вложений / Е.А. Рутковская Экономика строительства - М., 2010

22. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учеб. пособие/ Г.В. Савицкая. - М.:2010.-345с.

23. Светник Т.В., Богомолова Н.Ю. К анализу рыночной ситуации в строительном комплексе / Т.В. Светник Экономика строительства - М., 2008.

24. Стоун П.А. Экономика и организация строительства / П.А. Стоун- М., 2011.

25. Сергеев А.А. Экономические основы бизнес-планирования. Учебное пособие для вузов./ А.А. Сергеев - М: ЮНИТИ-ДАНА, 2007 . - 462 с

26. Тихонова В.К. Экономика Курганской области, состояния проблемы, развитие / В.К. Тихонова, Б.Д. Бабаева - Курган, 2011.

27. Хотинская Г.И. анализ хозяйственной деятельности предприятия (на примере предприятия сферы услуг) / Г.И. Хотинская, Т.В. Харитоонова. - М.: Дело и сервис, 2007. -240с.

28. Шевчук Д.А. Экономика организации: учеб. пособие/ Д.А. Шевчук - Ростов н/Д.: Феникс, 2007 г. - 240 с.

29. Щекин Г.В. Профориентация в строительстве / Г.В. Щекин - М., 2010.

30. Горячев М.А. Договор поставки: основные ошибки, Юридическая фирма "Гид" - юридические услуги [Электронный ресурс] / М.А. Горячев. - СПБ, 2010.

31. Cтроительный информационно-аналитический интернет журнал ЖКХ, Жилищно-коммунальное хозяйство [Электронный ресурс] / 2012. Режим доступа

32. Cтроительный информационно-аналитический интернет журнал Технологии и материалы [Электронный ресурс] / 2012.

33. Cтроительный информационно-аналитический интернет Экспертный Совет при Комитете Государственной Думы РФ [Электронный ресурс] / 2012.

34. Информационное агентство «Инфолайн» "Строительная отрасль России: жилищное, торговое, промышленное, дорожно инфраструктурное строительство" [Электронный ресурс] / 2012.

35. Еженедельник "Снабженец" промышленность строительных материалов: проблемы, тенденции и перспективы развития [Электронный ресурс] / 2012.

36. Строительный двор «МОЛОКОВО», Анализ рынка строительных материалов [Электронный ресурс] / 2011.

Приложение 1

Титульный лист бизнес-плана

БИЗНЕС-ПЛАН Развитие магазина ООО «Артекс» (открытие нового филиала)

Автор идеи и разработчик: Доманова Людмила Анатольевна

Телефон8-912-062-35-25

Адрес электронной почты: D102030@mail.ru

Дата начала реализации бизнес - плана: 01.02.2012 г.

Продолжительность бизнес-плана: 3 год

Период времени до даты, на которую актуальны исходные данные: 4 мес.

Дата составления: 01.12.2011 г.

Курган 2011г

Приложение 2

Меморандум конфиденциальности

Данный меморандум о конфиденциальности составлен в целях предупреждения лиц, ознакомившихся с бизнес-планом, о неразглашении содержащейся в нем информации.

Напоминаем Вам о том, что лица, ознакомившиеся с бизнес-планом, обязуются не разглашать содержащуюся в нем информацию без предварительного согласия.

Кроме того, запрещается копировать отдельные части или же весь бизнес-план, а также передавать его третьим лицам без разрешения разработчика.

640000, г.Курган, ул. Куйбышева 36 - стр 5.

Приложение 3

Аннотация

Суть данного проекта заключается в том, чтобы быть конкурентоспособными на рынке строительных материалов, выживать, процветать, необходимо постоянное развитие. Для того чтобы удержать и привлечь нового клиента все время необходимо придумывать и притворять в жизнь что-то новое.

Данный проект будет реализовываться на территории г. Кургана. Результатом настоящего проекта является развитое конкурентоспособное предприятие в городе Кургане и открытие нового магазина в районе Зазерный. Финансирование проекта предполагается за счет собственных средств инициаторов проекта и привлечения кредитных ресурсов.

Приложение 4

Резюме

На мой взгляд создание этого проекта будет весьма прибыльным так как строительные материалы являются очень актуальной темой в наше время, строительные материалы нужны практически всем и каждому, начиная от гвоздика заканчивая линолеумом и сантехникой, у строительных материалов достаточно широкий круг потенциальных потребителей.

Суть данного проекта: Развитие и повышение конкурентоспособности магазина «Артекс» с помощью маркетинговых и управленческих решений.

Миссия и цели предприятия: ООО "Артекс" должно заявить о том, что хочет, чтобы оно стало приоритетным предприятием на Курганском рынке в области строительных материалов у потребителей, поставщиков и сотрудников.

ООО "Артекс" стремится расширить своё присутствие на рынке Курганской области в интересах наших местных потребителей, для чего намерено искать возможность расширения географии рынка, углубляя одновременно партнёрские отношения с традиционными потребителями.

ООО "Артекс" намерено подтверждать способность предприятия поставлять продукцию гарантированного высокого качества, в том числе, через сертификацию системы менеджмента качества на соответствие зарубежным стандартам.