Управление конкурентоспособностью предприятия

· управление качеством труда, профессиональной подготовкой, уровнем образования работников;

· поиск, распространение, передачу передового опыта ведения производства и организации рыночных продаж;

· освоение и применение ресурсосберегающих технологий производства и обращения продукции;

· управление качеством товаров и услуг с применением стандартов качества и сертификации продукции;

· осуществление системы маркетинговых мероприятий по продвижению товаров и услуг на рынки сбыта, удержанию и расширению секторов рынка, вытеснению конкурентов;

· использование возможностей повышения спроса на товары и услуги со стороны определённых групп потребителей. [1, с. 108]

Государство способно прибегать к мерам повышения конкурентоспособности продукции, товаров, услуг путём стимулирования высокого качества, регулирования и контроля параметров качества, установления налоговых ставок, таможенных пошлин, тарифов, способствующих усилению конкурентных возможностей отечественных товаропроизводителей. Значительное влияние на конкурентоспособность товаров и услуг, а тем самым и на конкурентоспособность товаропроизводителей, компаний, оказывают потребители, предъявляя повышенный или низкий спрос на определённые товары, предлагаемые на рынке.

Управление конкурентоспособностью производственных организаций в соответствии с общими принципами классификации видов управления по признаку продолжительности периода времени, охватываемого действием управленческих решений, целесообразно разделять на оперативное и стратегическое. Оперативное управление конкурентоспособностью заключается в изучении и быстром реагировании на состояние рынка, текущее изменение спроса, покупательских вкусов, запросов, потребителей. [8, с. 102]

Стратегическое управление конкурентоспособностью фирмы опирается на осуществление долговременной линии рыночного поведения в зависимости от складывающихся и предвидимых условиях продаж, общего состояния внешней экономической среды, приспособленности к требованиям рынков, располагаемых ресурсов. В рамках стратегического управления вырабатывается курс фирмы, характеризуемый видами производимой продукции, издержками производства, качеством, ценами, ориентацией на определенные сегменты рынка.

Различают разные виды стратегий обеспечения конкурентоспособности фирмы.

Виолентная стратегия (принуждение) зиждется на массовом производстве и поставке на рынки продукции приемлемого для потребителей качества при низких издержках производства, что позволяет производителям устанавливать невысокие цены в расчёте на значительный объём спроса. Такие товары несложно «навязать» массовому потребителю, формулируя одновременно высокий имидж фирмы-производителя, получающий широкую известность в масштабе страны или даже мира.

Патиентная стратегия рассчитана на завоевание и удержание относительно узких рыночных «ниш», в пределах которых обращаются эксклюзивные товары специального предназначения и весьма высокого качества. Производители и продавцы таких товаров реализуют их на рынке по высоким ценам в расчёте на состоятельных покупателей, что даёт возможность при небольших объёмах продаж получать высокий доход и значительную прибыль.

Коммутантная стратегия по аналогии с патиентной организована на удовлетворение небольших по объёму потребителей. Но она существенно отличается тем, что призвана удовлетворять не редкие, а быстро изменяющиеся, кратковременные нужды потребителей товаров и услуг. Поэтому коммутантная стратегия характеризуется прежде всего высокой гибкостью, что предъявляет особые требования к перестройке производства на выпуск периодически обновляемой продукции.

Эксплерентная стратегия опирается на достижение конкурентных преимуществ фирмы посредством осуществления конструктивных и технологических инноваций, позволяющих опережать конкурентов в выпуске и поставке на рынок принципиально новых видов продукции. Эксплеренты вкладывают капитал в многообещающие, но рискованные инновационные проекты.

Наличие однотипной стратегии не является обязательным признаком перспективного курса фирмы, проводящей целеустремленную политику в области конкурентоспособности. В рамках отдельных программ, связанных с производством и продажей разных видов товаров, многопрофильные фирмы, компании способны придерживаться различных стратегий. Стратегия обеспечения, повышения конкурентоспособности производственной, торговой организации не является также раз и навсегда заданной. Она в существенной степени подвержена влиянию конъюнктуры внутренних и внешних рынков, условий в окружающей фирму среде, ресурсных источников, воли и устремлений руководства фирмы. [12, с. 282]

Из вышеизложенного мной материала, можно сделать следующий вывод.

Конкурентоспособность - это относительная характеристика, отражающая положение предприятия на рынке по отношению к состоянию предприятий-конкурентов, сформированному под воздействием внутренних и внешних факторов.

В данной главе раскрыты сущность таких понятий как: конкурентоспособность, конкурентное преимущество, рынок, оценка и управление конкурентоспособностью предприятия. Всё эти немаловажные части составляют основу конкурентоспособности организации.

Каждая организация решает задачу по формированию своих конкурентных преимуществ и на этой основе получению предпринимательской прибыли. Но для этого, нужно в первую очередь научиться управлять конкурентоспособностью.

Управление конкурентоспособностью предприятия - это набор мер, приёмов и технологий по оценке, планированию создания и поддержания конкурентных преимуществ за счёт реализации предпринимательских проектов различных временных границ, изменяющих производственные, административно-распорядительные, логистико-распределительные и другие процессы на основе современных достижений науки и техники. [16, с. 114]

Следует обратить внимание, что локальные предпринимательские проекты, решающие задачи улучшения того или иного направления вида деятельности предприятия, рассматриваются в системе управления конкурентоспособностью предприятия как частное в общем. В соответствии с этим процедуры управления конкурентоспособностью охватывают предприятие в целом, тогда как планирование и организация реализации предпринимательского проекта являются производными, т.е. мерой по формированию конкурентных преимуществ по тем направлениям деятельности, где выявлены слабые стороны, которые могут вести как к потере доходов, так и к потере всего бизнеса.

В этих условиях правильная оценка конкурентных позиций, их анализ в сравнении с конкурентами позволяют сформулировать проблему, которая может быть принята как базовая задача предпринимательского проекта.

2. Управление конкурентоспособностью магазина «Мир пола 73»

2.1 Технико-экономическая характеристика магазина «Мир пола 73»

История магазина «Мир пола 73» началась 18 августа 2008 года, его основал предприниматель Андреев Кирилл Николаевич. Магазин представлял собой маленькое помещение площадью примерно 50 кв. м., где продавались напольные покрытия в достаточно узком ассортименте. Руководство магазина не имело нужных навыков для улучшения конкурентных позиций. Вскоре прибыль упала и перестала покрывать убытки, затраченные на содержание помещения. Это послужило перепродаже товара предпринимателю Пронину - Монахову Антону Сергеевичу.

Предприниматель арендовал новое помещение площадью 120 кв. м. по адресу: Ульяновская область, город Димитровград, Центральный район, улица Куйбышева д. 213. По данному адресу магазин расположен с сентября 2011года, также на у магазина имеется склад «Жанвит», который находится по адресу: Ульяновская область, город Димитровград, улица Братская д. 71.

Основной вид деятельности магазина является розничная и оптовая продажа напольных покрытий. Ассортимент включает в себя:

· Ламинат;

· Паркет;

· Линолеум;

· Керамическая плитка;

· Керамогранит.

Данный товар имеет низкий уровень рентабельности и предназначен для потребителей со средним и низким уровнем доходов.

Стратегическая цель магазина «Мир пола 73» - открытие нового магазина напольных покрытий к концу 2013года.

Численность сотрудников магазина «Мир пола 73» выросла до 10человек. Заработная плата для продавцов составляет оклад + % от продаж, для консультантов и грузчиков - оклад и премиальные.

Основными поставщиками напольных покрытий являются:

1. Оптовая база «Монарх» - г. Самара. Данный поставщик предоставляет широкий ряд ламината и паркета по низким ценам;

2. Сатурн - г. Самара. Данный поставщик предоставляет широкий ассортимент линолеума и является одним из самых давних поставщиков магазина;

3. СНК - г. Самара. Данный поставщик предоставляет высококачественный линолеум;

4. Элис - г. Самара. Данный поставщик ориентируется на продаже керамической плитки и керамогранита;

5. Соло - г. Самара. Данный поставщик также реализует керамическую плитку и керамогранит;

6. Си Маркет - г. Ульяновск. Данный поставщик предоставляет широкий ряд линолеума, ламината и паркета.

7. Опус - г. Москва. Данный поставщик предоставляет эксклюзивную плитку Lasselsberger и ламинат высокого качества.

Основными конкурентами магазина «Мир пола 73» являются следующие предприниматели:

1. ИП Богданов А. М. магазин «Строй Арсенал», реализующий линолеум, керамическую плитку и керамогранит;

2. ИП Мещанкин Ю. А. магазин «Стройка», реализующий ламинат, керамическую плитку и керамогранит;

3. ИП Савельев С. С. Магазин «Дом обоев», реализующий паркет, линолеум, ламинат, керамогранит.

Продукцию магазина «Мир пола 73» отличает высокое качество, надежность, бесплатная доставка, гарантия качества от завода производителя и соответствие отечественным стандартам. Доказательство всему этому является -- завоевание дипломов и наград на различных промышленных выставках, проходящих как в Димитровграде, так и в области.

2.2 Анализ конкурентоспособности магазина «Мир пола 73»

Организации придают большое значение анализу своих сильных и слабых сторон для оценки реальных возможностей в конкурентной борьбе и разработке мер и средств, за счет которых организация могла бы повысить конкурентоспособность и обеспечить свой успех. В процессе исследования для оценки конкурентоспособности организации пользуются некоторыми численными показателями, которые свидетельствуют о степени устойчивости положения организации, способности выпускать продукцию, пользующуюся спросом на рынке и обеспечивающую организации получение намеченных и стабильных конечных результатов.

Рассмотрев сильные и слабые стороны магазина «Мир пола 73» были разработаны рекомендации по укреплению конкурентных позиций на рынке. (табл.2.1)

\Таблица 2.1 - Таблица сильных и слабых сторон магазина «Мир пола 73»

Показатели конкурентоспособности	Сильные стороны	Слабые стороны
1. Место расположения предприятия и доступность к рынкам ресурсов и рынкам по реализации продукции.	1) Удачное местоположение магазина в Центре г.Димитровграда. 2) Наличие большого склада с надлежащими условиями хранения товара. 3) Бесплатная доставка напольных покрытий от поставщиков.
2. Ценовая политика магазина и адекватность её рыночным условиям. Ассортимент реализуемой продукции.	1) Низкие цены по сравнению с конкурентами. 2) Широкий ассортимент. 3) Наличие уникального товара	1) Высокая цена уникального товара.
3. Набор и доступность сервисных услуг, предоставляемых предприятием производителем и продавцом товара в допродажный и послепродажный период.	1) Высокий уровень сервиса (доставка товара на дом, помощь в выборе товара, автостоянка у магазина, бесплатная подложка под ламинат и паркет).
4. Конкурентоспособность рекламы, эффективность её воздействия на потенциальных покупателей.		1) Слабая эффективность, низкое качество используемой рекламы, не смотря на многообразие.
5. Имидж предприятия - важный показатель конкурентоспособности	1) Хорошая репутация магазина у постоянных потребителей.

1. Место расположения магазина и доступность к рынкам ресурсов и рынкам реализации продукции.

Магазин «Мир пола 73» расположен по адресу: Ульяновская область, город Димитровград, Центральный район, улица Куйбышева д. 213.

У магазина достаточно удобное местоположение. Имеются подъездные пути ко входу в здание, также имеется автобусная остановка. Благодаря остановке, потребителям легче добираться до магазина.

Поставщики напольных покрытий для магазина «Мир пола 73» расположены в следующих городах: Ульяновск, Самара. Москва. Существенным плюсом является то, что товар в магазин поставщики доставляют сами. Это позволяет руководству магазина экономить на транспортных расходах. Единственным условием поставщиков является минимальный объем закупок - не мене 1000 кв. м.

В магазине выставлены только образцы товара, основная часть напольных покрытий находится на складе «Жанвит» по адресу: город Димитровград, улица Братская д.71.

Если рассматривать конкурентов и их отдаленность от моего объекта исследования, то можно сделать следующие выводы. Ближайшими и достаточно сильными конкурентами можно назвать три магазина: «Строй Арсенал», который расположен в 500 метрах с юга-востока; «Дом обоев», который расположен в 500 метрах с севера; и магазин «Стройка», который расположен в 300 метрах с запада от магазина «Мир пола 73».

2. Ценовая политика магазина и адекватность ее рыночным условиям. Ассортимент реализуемой продукции.

Магазин «Мир пола 73» имеет достаточно невысокую торговую надбавку в 25% , на некоторые товары 30%, по сравнению с конкурентами. (табл. 2.2)

Таблица 2.2 - Уровень торговой надбавки магазина «Мир пола 73» и его конкурентов

Наименование магазинов	«Мир пола 73»	«Строй Арсенал»	«Стройка»	«Дом обоев»
Уровень рентабельности	25%	35%	40%	30%

Всходя из выше изложенного магазин «Мир пола 73» имеет самую низкую рентабельность среди магазинов напольных покрытий. Самое прибыльное время года для магазина «Мир пола 73» является весна, также сюда можно отнести предновогодние праздники. Общая чистая прибыль за месяц составляет в среднем 70000руб. (рис 2.1)



Рис. 2.1 - Динамика валовой прибыли в 2011году.

Составим диаграмму ассортимента магазина «Мир пола 73» (рис 2.2)

Рис. 2.2 Структура торгового ассортимента товара магазина «Мир пола 73»

Из рисунка мы видим, что основным товаром является ламинат. Оставшиеся напольные покрытия занимают по 10% от общего числа.

Теперь рассмотрим ассортимент конкурентов. (рис 2.3)

Магазин «Стройка» Магазин «Строй Арсенал» Магазин «Дом обоев»

Рис.



Рис. 2.3 Структура товарного ассортимента товара магазинов - конкурентов

Рассмотрим цены конкурентов в соотношение к ценам магазина «Мир пола 73» (табл. 2.3)

Таблица 2.3 - Сравнение цен магазина «Мир пола 73» и его конкурентов

Ассортимент	Цена магазина «Мир пола 73»	Цена магазина «Дом обоев»	Цена магазина «Стройка»	Цена магазина «Строй Арсенал»
1) Паркет	2200 р. кв.м.	2500 р. кв.м.	---	---
2) Линолеум	450 р. кв.м.	420 р. кв.м.	---	450 р. кв.м.
3) Ламинат	700 р. кв.м.	800 р. кв.м.	500 р. кв.м.	---
4) Керамическая плитка	500 р. кв.м.	---	550 р. кв.м.	450 р. кв.м.
5) Керамогранит	450 р. кв.м.	450 р. кв.м.	500 р. кв.м.	500 р. кв.м.

Если рассматривать весь ассортимент по его конкурентоспособности можно сделать следующие выводы.

Паркетная доска имеется в магазине «Мир пола 73» и у конкурента «Дом обоев». В данном случае у первого магазина явное преимущество. Паркет стоит на 300р. кв. м. дешевле, чем во втором магазине.

Линолеум, кроме «Мир пола 73» имеется в продаже в магазинах «Дом обоев» и «Строй Арсенал». Если сравнивать цены, то они примерно одинаковые, что не даёт преимущество ни одному магазину из выше перечисленных.

Ламинат, также продаётся в магазинах «Стройка» и «Дом обоев». В данном случае самая низкая цена в магазине «Стройка», дешевле на 200р. кв. м. чем у остальных магазинов.

Керамическая плитка входит в ассортимент таких магазинов как: «Мир пола 73», «Стройка» и «Строй Арсенал». Так как цены практически одинаковые, существенного преимущества нет.

Керамогранит продается во всех магазинах. Одинаковые цены в магазинах «Мир пола 73» и «Дом обоев». Остальные конкуренты продают товар дороже на 50р. за кв. м.

У магазина «Мир пола 73» продаётся плитка Lasselsberger, ее преимущества:

1. Высокое качество;

2. Эксклюзивный рисунок;

3. Гарантия 10лет от завода производителя.

Ее недостаток: высокая цена.

У конкурентов нет эксклюзивных товаров, что повышает интерес потребителей к магазину «Мир пола 73».

После выше изложенного можно подвести итог. Магазин «Мир пола 73» достаточно крепко держит конкурентные позиции, единственной слабой стороной можно назвать продажу ламината. Руководству стоит задуматься о понижении цен на ламинат или поиск нового поставщика данного товара.

3. Набор и доступность сервисных услуг, предоставляемых предприятием производителем и продавцом товара в допродажный и послепродажный период.

В магазине «Мир пола 73» осуществляется следующий набор услуг:

· Бесплатный вызов специалиста консультанта на дом, для подборки необходимого материала, по городу Димитровграду;

· Бесплатная автостоянка для клиентов магазина «Мир пола 73»;

· Бесплатная доставка напольных покрытий по городу;

· Бесплатная подложка под ламинат, паркет.

Существует следующий набор скидок для клиентов магазина «Мир пола 73»:

1. при предоставлении визитной карточки 5% скидка на любой товар;

2. сотрудникам магазина 10% скидка на весь ассортимент товара.

3. для офисов при покупке:

· от 200 кв. м. - 3% скидка на весь ассортимент товара;

· от 500 кв. м. - 5% скидка на весь ассортимент товара;

· от 1000 кв. м. - 10% скидка на весь ассортимент товара.

В магазинах также имеется услуга по установке напольных покрытий.

Выписка из прайс-листа на установку напольных покрытий. (табл. 2.4)

Таблица 2.4 - Прайс-лист на установку напольных покрытий

Ассортимент	Цена на установку
1) Паркет	200 р. кв.м.
2) Линолеум	100 р. кв.м.
3) Ламинат	200 р. кв.м.
4) Керамическая плитка	400 р. кв.м.
5) Керамогранит	400 р. кв.м.

Если рассматривать цены за услуги по установке напольных покрытий непосредственных конкурентов магазина «Мир пола 73», можно сделать следующий вывод. (табл. 2.5)

Таблица 2.5 - Цены на услуги по установке напольных покрытий конкурентов магазина «Мир пола 73»

Ассортимент	Магазин «Дом обоев»	Магазин «Стройка»	Магазин «Строй Арсенал»
1) Паркет	350 р. кв.м.	---	---
2) Линолеум	120 р. кв.м.	---	140 р. кв.м.
3) Ламинат	250 р. кв.м.	170 р. кв.м.	---
4) Керамическая плитка	---	430 р. кв.м.	380 р. кв.м.
5) Керамогранит	420 р. кв.м.	450 р. кв.м.	450 р. кв.м.

С учетом вышесказанного, можно сделать вывод, что магазин «Мир пола 73» предоставляет услуги на установку паркета, линолеума и керамогранита по самым низким ценам. Ламинат специалисты магазина «Мир пола 73» устанавливают на 30р. кв. м. дороже, чем в магазине «Стройка». Керамическая плитка на 20р. кв. м. дороже, чем в магазине «Строй Арсенал». Магазин «Дом обоев» не имеет ценового преимущества перед магазином «Мир пола 73», что является ещё одним плюсом к конкурентным достоинствам магазина.

4. Конкурентоспособность рекламы, эффективность её воздействия на потенциальных потребителей.

Магазин «Мир пола 73» имеет следующие источники распространения рекламы:

· страницы в социальных сетях (вконтакте, одноклассники);

· визитные карточки;

· билборды.

Если рассматривать интернет ресурсы, то можно сделать вывод, что информации недостаточно для ознакомления с продукцией магазина.

На странице социальной сети одноклассники можно найти только фотографии различных интерьеров.

Недостатки страницы магазина «Мир пола 73» в социальной сети «одноклассники»:

1. нет точного адреса магазина «Мир пола 73» и контактного номера телефона;

2. нет описаний к выложенным фотографиям с наименованием товара и его ценой;

3. нет фотографий с отдельными образцами товара с указанием наименований и цены;

4. не указаны скидки и сервисные услуги для потребителей магазина «Мир пола 73».

Также существует id адрес магазина «Мир пола 73» в социальной сети: вконтакте. На сайте выложены фотографии дизайнов залов и кухонь. Также как и в «одноклассниках» не указаны цены и нет изображений образцов товара. На странице указаны адрес и контактные телефоны.

Одним из преимуществ интернет - рекламы является то, что на неё не требуются дополнительные затраты.

При посещении магазина «Мир пола 73» покупателю выдается визитная карточка с краткой информацией о магазине. Также визитная карточка является одноразовой скидкой в размере 5% её предоставителю.

Можно рассчитать расходы на изготовление визиток. В месяц магазин закупает партию карточек в 1000штук стоимостью 1рубль за штуку.

1000штук * 1рубль = 1000рублей в месяц.

Одним из видов распространения рекламы магазина являются билборды.

Билборды расположены в трёх районах города Димитровграда:

· Район Клары Цеткин, улица Алтайского 55

· Район Центр, улица Гагарина 123;

· Район Завод Химмаш, улица Чайковского 4;

Расходы 5000рублей за месяц аренды одного билборда.

5000рублей * 3штуки = 15000рублей.

Общая сумма расходов на рекламу магазина «Мир пола 73» составляет:

1000руб + 15000руб = 16000руб в месяц.

Учитывая всё вышесказанное, можно сказать, что магазин «Мир пола 73» не является сильным конкурентом по части рекламы. Если разработать рекомендации по созданию новой рекламы, можно повысить не только эффективность и конкурентоспособность рекламы, но и повысить прибыль магазина.

5. Имидж предприятия - важный показатель конкурентоспособности.

Одним из важных аспектов общего восприятия и оценки организации является впечатление, которое она производит, то есть ее имидж (образ). Независимо от желаний, как самой организации, так и специалистов по связям с общественностью, имидж - объективный фактор, играющий существенную роль в оценке любого социального явления или процесса. Понятие "имидж" происходит от латинского imago, связанного с латинским словом imitari, означающего "имитировать". Согласно толковому словарю Вебстера, имидж - это искусственная имитация или преподнесение внешней формы какого-либо объекта и, особенно, лица. Он является мысленным представлением о человеке, товаре или институте, целенаправленно формирующимся в массовом сознании с помощью паблисити, рекламы либо пропаганды. Б.Джи в книге "Имидж фирмы" дает широкую и понятную трактовку: "… это всё и все, имеющие хоть какое-то отношение к компании и предлагаемым ею товарам и услугам…Это произведение, постоянно создающееся как словами, так и образами", которые причудливо перемещаются и превращаются в сознании общественности в единый комплекс.

Имидж - это образ фирмы в представлении целевых аудиторий. Позитивный имидж повышает конкурентоспособность коммерческой организации на рынке, привлекает потребителей и партнеров, ускоряет и увеличивает объем продаж, облегчает доступ к ресурсам (финансовым, информационным, людским, материальным) и ведение операций.

Имидж организации - это образ организации, существующий в сознании людей. Можно сказать, что у любой организации существует имидж вне зависимости от того, кто над ним работает, и работают ли над ним вообще. В случае отпускания вопроса имиджа на самотек он сложится у потребителей стихийно, и нет никакой гарантии, что он будет адекватным и благоприятным для фирмы. Поэтому реально можно между управляемым и неуправляемым имиджем. Формирование благоприятного имиджа для организации - процесс более выгодный и менее трудоемкий, чем исправление стихийно сформировавшегося неблагоприятного образа компании.

Для того чтобы изучить имидж магазина, нужно провести анализ:

Внутреннего имиджа магазина;

Внешнего имиджа магазина.

Чтобы оценить внешний имидж магазина «Мир пола 73» было проведено анонимное анкетирование среди 30 покупателей. Потребителям была предоставлена анкета из 10 вопросов (Приложение №1). Основными покупателями магазина являются физические лица в возрасте от 40лет до 49лет, со средним заработком от 10000руб. до 15000руб. в месяц. Известность среди большинства покупателей, магазин получил около года назад. Качество напольных покрытий, потребителей полностью устраивает.(рис 2.4)

Рис 2.4 - Структура качества продукции магазина «Мир пола 73»

Также, оценили качество обслуживание, как отличное 17человек, как среднее 12человек и только 1человек оценил как плохое качество. На вопрос: «Будете ли Вы ещё покупать продукцию магазина «Мир пола 73», большинство ответили - да, ещё 7человек ответили - не знаю. Это говорит о том, что у покупателей сложился положительный имидж товара и многие готовы вернуться за качественными напольными покрытиями. На вопрос: «Рекомендуете ли Вы магазин «Мир пола 73» своим знакомым?» почти все ответили - да. Заключительный вопрос звучал так: «Каково Ваше мнение о магазине в целом?», результаты можно посмотреть на диаграмме №5. 27человек ответили на вопрос - да, остальные 3человека ответили - нет. (рис 2.5)

Рис 2.5 - Мнение потребителей о магазине «Мир пола 73»

Для того чтобы изучить внутренний имидж магазина «Мир пола 73», было проведено анонимное анкетирование среди 10 сотрудников. Персоналу магазина была предоставлена анкета из 10 вопросов (Приложение №2), изучив полученные ответы, были сделаны следующие выводы.

Основная часть персонала работает в магазине более 1года, ещё 2человека работают более 2лет и остальные менее 1года. Большинство сотрудников считают, что коллектив в магазине дружный.

На вопрос: «Возникает ли у Вас когда-нибудь желание сменить работу?», большинство сотрудников отвечает - нет. Все 10человек считают, что их труд оценивается полностью справедливо, а вот на вопрос как относится к персоналу руководство, мнения разделились. Только 8человек считают, что руководство к ним справедливо.

Сотрудники считают, что руководитель магазина придерживается демократического стиля руководства. (рис 2.6)

Рис 2.6 - Отношение персонала магазина «Мир пола 73» к руководителю.

Одним из вопросов, рассмотренных в анкете, был: «Часто ли у Вас возникают конфликтные ситуации с клиентами?», большая часть персонала ответила - нет, всего 2человека признались, что у них иногда возникают конфликты с потребителями. На вопрос, смог бы персонал порекомендовать магазин «Мир пола 73», как место работы, 7человек ответили - да, остальные - нет.

На последний вопрос: «На сколько Вы удовлетворены своей работой в целом?», 8человек ответили - очень доволен, остальные 2сотрудника - доволен. (рис 2.7)

Рис 2.7 - Степень удовлетворенности персонала своей работой

Учитывая все вопросы заданные сотрудникам магазина «Мир пола 73» можно сделать вывод. В связи с тем, что сотрудники уважают друг друга, хорошо относятся к руководству, вежливы с покупателями и полностью удовлетворены своей работой, можно сказать, что благодаря этим немало важным факторам имидж магазина повышается. Так же для благоприятного имиджа важно не только хорошее отношение персонала, но и его внешний вид.

В магазине существует свой дресс код. Женщины ходят в белых блузках, чёрных юбках до колена и чёрных туфлях с закрытым носом и пяткой. Мужчины ходят в белых рубашках, чёрных брюках и чёрных туфлях. Исключением являются грузчики, которые ходят в синих комбинезонах с надписью «МИР ПОЛА».

Таким образом, подведя итог вышесказанному, можно сделать следующие выводы. Анализ конкурентных позиций магазина «Мир пола 73», показал, что наиболее слабым звеном является отсутствие особого внимания к рекламной политике. При разработке рекомендаций и их внедрении, эффективность влияния рекламы на потенциальных клиентов повысится, что приведет к увеличению прибыли магазина и как в следствии повышение конкурентных позиций на рынке напольных покрытий.

3. Рекомендации по совершенствованию конкурентоспособности магазина «Мир пола 73»

В настоящее время при наличии жесткой конкуренции главная задача современных предприятий - обеспечить завоевание и сохранение организацией предпочтительной доли рынка и добиться превосходства над конкурентами.

Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности напольных покрытий ИП Пронина - Монахова А.С. предполагает решение следующих вопросов:

1. неизвестность магазина - слабая реклама;

2. интернет реклама не статусная;

3. отсутствует план реализации стратегической цели.

Для того, чтобы добиться известности магазина «Мир пола 73», необходимо разработать рекомендации по расширению видов используемой рекламы.

Рекомендации по усовершенствованию конкурентоспособности рекламы магазина «Мир пола 73»:

1. Нужно составить аудиоролик рекламы и арендовать эфирное время на местном радио «2*2». Текст для аудиоролика: «Магазин «Мир пола 73» предлагает Вашему вниманию напольных покрытия. Ждём Вас по адресу улица Куйбышева дом 213. По будням с 9:00 до 18:00, по выходным с 9:00 до 14:00». Ролик выпускать в эфир по будням: утром в 7:00, вечером в 19:30; по выходным: утром в 9:00, вечером в 20:00. Ролик по времени будет составлять 11секунд.

Расходы будут составлять:

1сек в период с 7:00 до 9:00 по будням стоит 8рублей.

1сек в период с 19:00 по 21:00 по будням стоит 6рублей.

1сек в период с 9:00 по 12:00 по выходным стоит 8рублей.

1сек в период с 19:00 по 21:00 по выходным стоит 6рублей.

11сек * 8руб = 88руб стоит один выход ролика в эфир по будням утром.

11сек * 6руб = 66руб стоит один выход ролика в эфир по будням вечером.

11сек * 8руб = 88руб стоит один выход ролика в эфир по выходным утром.

11сек * 6руб = 66руб стоит один выход ролика в эфир по выходным вечером.

88руб + 66руб = 154руб расходы в рабочие дни.

88руб + 66руб = 154руб расходы в выходные дни.

154руб * 22раб. дня = 3388руб - общие затраты за рабочие дни.

154руб * 8раб. дней = 1232руб - общие затраты за выходные дни.

3388руб + 1232руб = 4620руб расходы в месяц.

Общая сумма расходов на рекламу на радио составляет 4620руб.

2. Нужно составить текст с рекламой товара магазина и его адресом. Текст представляет собой: «Магазин «Мир пола» приглашает Вас за напольными покрытиями. Ждём Вас по адресу улица Куйбышева 213, по будням с 9:00 до 18:00, по выходным с 9:00 до 14:00» Текст состоит из 27 слов.

Цена за 1слово на телеканале РЕН ТВ (www.reporter73.tv/reklama.html) составляет 70рублей за слово.

27слов * 70руб = 1890 руб за один выпуск рекламы.

Реклама будет выходить в виде бегущей строки 2 раза в неделю. Если учитывать что в одном месяце - четыре недели, то расходы на телерекламу будут составлять:

2раза * 4недели * 1890руб = 15120 руб - расходы в месяц.

Если посчитать все расходы на рекламу в месяц, они будут составлять:

4620 + 15120 = 19740 рублей.

Одной из главных причин слабой конкурентоспособности магазина является не статусная интернет реклама.

Рекомендации по усовершенствованию интернет рекламы:

1. отказаться от страниц, зарегистрированных в социальных сетях «вконтакте» и «одноклассники»;

2. разработать интернет сайт с информацией о магазине, его товаре, адресе, контактных номерах и т.д.

Наличие собственного представительства в интернете, созданного профессионалами -- это уже не прихоть, это обязательное требование к успешному развитию бизнеса.

Можно заказать создание промо сайта у специалистов со стажем.

Промо сайт - это ресурс, основная задача которого - предоставление товара, услуги, бренда или компании в Интернете. Как правило, промо сайты используются для стимулирования сбыта, увеличения запросов на продукт или услугу.

Стоимость создания сайта - визитки составляет 15000руб. В него будет входить:

· единый дизайн всех разделов;

· разделы сайта: главная страница; о компании; услуги; товары; прайс-лист; контактная информация;

· 5 - 10 страниц текста.

На сайте необходимо разместить как можно больше ключевых слов, таких как: паркет, линолеум, ламинат, обои, керамическая плитка, керамогранит и т.д.

При этом необходимо дополнительно купить доменное имя (это адрес сетевого соединения, который идентифицирует владельца адреса.) и хостинг (размещение сайта на Интернет - сервере провайдера с ежемесячной абонентской оплатой арендуемого дискового пространства, программных и аппаратных ресурсов сервера.).

Стоимость домена на 1год составляет 1500руб.

Стоимость хостинга на 1месяц составляет 350руб.

Стоимость поддержания (обновления) сайта составляет 5000руб.

Рекомендации по составлению сайта:

1. краткий рассказ о магазине (когда образовался, путь развития, основные направления деятельности);

2. какие преимущества у магазина перед конкурентами и почему клиентам выгоднее сотрудничать именно с магазином «Мир пола 73»;

3. написать подробнее об основной деятельности магазина (текста должно быть много, т.к. поисковики уделяют особое внимание главной странице);

4. разместить отзывы о магазине, грамоты, благодарности;

5. фотографий должно быть не много на главной странице, они должны быть только того товара, который продается в магазине. Желательно, чтобы на фото присутствовали сотрудники магазина.

6. также на сайте могут быть фото и видео отчеты о проделанной работе.

Общие расходы за 1год на создание и поддержание сайта будут составлять:

15000 + 1500 + 350 * 12 + 5000 = 25700руб.

Главная стратегическая цель магазина «Мир пола 73» - открытие нового магазина в городе Димитровграде.

Рекомендуемое местоположение нового магазина по адресу: Ульяновская область, город Димитровград, район Соцгород, ул. Гвардейская д.11а.

Ассортимент должен отличаться от магазина «Мир пола 73», что позволит привлечь новых покупателей. Рекомендую включить следующее количество нового товара:

· обои;

· лакокрасочные материалы;

· потолочная плитка;

· пластиковые решетки на батареи;

· шпаклевка;

· плинтуса;

· сопутствующие материалы (клей для обоев, клей для потолочной плитки, супер-клей, кисти, крепежные детали, растворители, монтажный скотч, валики, шпатели.)

Начальная сумма расходов на закупку товара и офисного оборудования в новый магазин будет составлять около 500000рублей.

Для закупки нового товара следует найти новых поставщиков в ближайших городах Самара и Ульяновск, чтобы минимизировать транспортные расходы.

В связи с тем, что ассортимент в новом магазине будет расширен, следует сменить название «Мир пола 73» на «Все для ремонта».

Также, для того чтобы открыть новый магазин следует провести техническую подготовку магазина. (табл. 3.1)

Таблица 3.1 - Технологическая подготовка магазина

№	Наименование операции	Время в часах	Профессия	Количество человек	Наименование оборудования	Количество комплектующих оборудования	Стоимость оборудования
1	2	3	4	5	6	7	8
1	Продажа напольных покрытий	9ч	Продавец	4	---	---	---
2	Консультирование потребителей на дому	9ч	Консультант	1	---	---	---
3	Погрузка товара/разгрузка товара	9ч	Грузчик	4	1) А/м Газель	1	300000руб
4	Контроль за выполнением операций	9ч	Директор магазина	1	---	--	---
	Итого	36ч	---	10	---	1	300000руб

Численность персонала в новом магазине будет составлять 10человек. Примерная заработная плата сотрудников магазина будет 10000руб. Из этого можно сделать вывод, что за 1месяц расходы на зарплату персонала будут составлять:

10000 * 10 = 10000руб.

Так как для магазина будет арендовано часть здания, а средняя цена за аренду помещения общей площадью 70 кв. м., составляет 170руб за 1 кв. м., то затраты на аренду будут:

70 кв. м. * 170руб = 11900руб - затраты в месяц за аренду склада.

Для того чтобы спрогнозировать будущие угрозы и возможности магазина нужно составить SWOT-анализ. (табл. 3.2)

Таблица 3.2 - SWOT-анализ нового магазина «Все для ремонта»

	Возможности 1) Выход на новые рынки или сегменты рынка; 2)Расширение производственной линии; 3) Добавление сопутствующих товаров; 4) Ускорение роста рынка; 5) Появление новых, более выгодных поставщиков; 6) Повышение конкурентоспособности магазина; 7) Заключение долгосрочных договоров с поставщиками и потребителями;	Угрозы 1) Угроза появления новых конкурентов; 2) Рост продаж замещаемого товара; 3) Замедление роста рынка; 4) Банкротство; 5) Потеря рынка; 6) Инфляция; 7) Скачки курсов валют; 8) Появление принципиально новых товаров; 9) Сбой в поставках товара; 10) Ужесточение законодательства.
Сильные стороны 1) Широкий ассортимент реализуемого товара; 2) Невысокие цены по сравнению с конкурентами; 3) Наличие уникального товара; 4) Хорошая репутация магазина у постоянных покупателей; 5) Высокий уровень сервиса (дополнительных услуг); 6) Высокий контроль качества; 7) Стабильный доход; 8) Наличие большого склада с надлежащими условиями хранения товара.	ПОЛЕ СИВ 1 - 1, 2, 3, 4, 6. 2 - 1, 2, 3, 4, 6. 3 - 1, 7. 4 - 1, 2, 3, 4, 6. 5 - 1, 4. 6 - 1, 2, 6, 7. 7 - 1, 2, 3, 4, 5, 6. 8 - 2, 9.	ПОЛЕ СИУ 1 - 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9. 2 - 1, 4, 5, 6, 10. 3 - 1, 2, 3, 4, 5, 9. 4 - 4, 5, 9. 5 - 1, 3, 5, 6, 10. 6 - 4, 5, 6. 7 - 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9. 8 -3, 4, 5.
Слабые стороны 1) Существенная зависимость от рынка потребителей; 2) Слабая рекламная политика магазина; 3) Высокая зависимость от поставщиков; 4) Низкий уровень квалификации сотрудников магазина; 5) Невысокая известность магазина.	ПОЛЕ СЛВ 1 - 1, 2, 3, 4. 2 - 1, 4, 6. 3 - 1, 2, 3, 7. 4 - 6. 5 - 1, 4, 5, 6.	ПОЛЕ СЛУ 1 - 1, 2, 3, 4, 5, 8. 2 - 1, 2, 3, 4, 5, 9. 3 - 1, 2, 3, 4, 5, 8, 9, 10. 4 - 1, 3, 4, 5. 5 - 1, 3, 4, 5, 9.

ПОЛЕ СИВ

Рассмотрим с помощью SWOT-анализа, как будут влиять возможности, предоставленные в будущем на сильные стороны магазина.

Имея широкий ассортимент реализуемого товара, магазин может выйти на новые рынки или сегменты рынка. Притом, что магазин расположен в непосредственном отдалении от ближайших крупных конкурентов, будет гарантирована высокая прибыль. Также имея широкий ассортимент магазин «Все для ремонта» будет расширять свою производственную линию, что привлечет новых потребителей товара. При этом будет возможно добавить в ассортимент сопутствующие товары, что позволит не терять дополнительную прибыль. Расширяя свой ассортимент, магазин в первую очередь повышает свою конкурентоспособность среди других магазинов.

Невысокие цены по сравнению с конкурентами позволяют выходить на новые рынки или сегменты рынка. Также при наличии низких цен можно будет расширить производственную линию магазина и добавить в ассортимент сопутствующие товары, это приведет к получению дополнительной прибыли и появлению новых потребителей. Низкие цены по сравнению с конкурентами способствуют росту рынка, что позволит магазину получать дополнительную прибыль. Невысокие цены будут привлекать покупателей, в результате возможно заключение договоров с крупными потребителями, которые будут заказывать товар крупными партиями, например, для ремонта офисов.

Наличие уникального товара позволит магазину «Все для ремонта» выйти на новые сегменты рынка и получить дополнительную прибыль. За счет уникальности плитки Lasselsberger, магазину возможны заказы на ее поставку от крупных потребителей. Качество эксклюзивного товара повысит имидж магазина среди оптовых потребителей.

Благодаря хорошей репутации «Все для ремонта» среди потребителей, магазин может выйти на новый рынок, расширить свою производственную линию и добавить в свой ассортимент сопутствующие товары. Доверие постоянных клиентов принесет высокую прибыль магазину. Также положительный имидж способствует ускорению роста рынка и заключению новых договоров со стороны крупных потребителей.

Одним из немало важных факторов, для выхода на новый сегмент рынка является предоставление сервисных услуг. Магазин «Все для ремонта» предоставляет широкий выбор дополнительных услуг для потребителей. Также высокий уровень сервиса магазина позволяет ускорить рост рынка и получить дополнительную прибыль.

Высокий контроль качества товара позволяет выйти на новый сегмент рынка, при этом расширить свою производственную линию и получить прибыль за счет новых покупателей. Строгий контроль над качеством привлечет новых оптовых поставщиков, в результате этого будут заключены договора на поставку товара. Также контроль за качеством повышает конкурентоспособность магазина среди других конкурентов.

Стабильный доход магазина «Все для ремонта» позволит занять новый сегмент рынка, ускоряя тем самым его рост. При постоянном доходе возможно расширение производственной линии и закупке сопутствующих товаров, для получения дополнительных денежных средств. Также, при наличии стабильного дохода, магазин повышает свою конкурентоспособность, тем самым становясь одним из лидеров рынка товаров для ремонта.

Наличие большого складского помещения для хранения товара позволяет магазину расширить свою производственную линию для получения дополнительной прибыли. Так как склад имеет достаточно большую площадь, магазин может заключать договора на поставку с новыми поставщиками и как в следствии всегда предоставлять потребителю интересующий его товар. Все это повышает конкурентоспособность магазина «Все для ремонта».

ПОЛЕ СИУ

Существует множество факторов, угрожающих магазину «Все для ремонта». Рассмотрим с помощью SWOT-анализа, как угрозы внешней среды будут влиять на сильные стороны магазина.

Не смотря на широкий ассортимент товара, может резко снизится прибыль магазина, если на рынке появятся товары - заменители. Также магазин будет терпеть убытки, если рынок начнет замедлять свой рост. Немало важными угрозами для магазина являются такие как банкротство, потеря рынка инфляция и скачки курсов валют. При появлении принципиально новых товаров, магазину придется полностью менять свой профиль, что приведет к большим убыткам или даже возможно к банкротству. При сбое поставок, ассортимент будет уменьшаться, что приведет к потере прибыли.

При появлении нового конкурента, есть угроза, что его торговая надбавка окажется ниже, чем в магазине «Все для ремонта», что впоследствии приведет к потере части потребителей, а вследствие и прибыли. Также возможна потеря рынка из-за появления новых конкурентов или снижения цен уже существующих конкурентов, что может привести к банкротству магазина из-за заниженной цены. При ужесточении законодательства могут возникнуть дополнительные расходы, что приведет к увеличению цен на продукцию, а в следствии потере рынка.

Для магазина «Все для ремонта» существует угроза, что у новых конкурентов может продаваться в точности такая же уникальная плитка, но по более низкой цене, что приведет к потере части покупателей и прибыли. Также возможно, что на рынок выйдет товар, полностью заменяющий плитку, что приведет к большим убыткам. Также угрозами для продажи уникального товара являются: замедление роста рынка, банкротство, полная потеря рынка. При сбое поставок уникального товара, магазин может потерять большое количество прибыли.

Хорошую репутацию магазина у постоянных покупателей может подорвать потеря доли рынка, банкротство. Также очень негативно сказывается на репутации сбои в поставках товара.

Угрозой для высокого уровня сервиса будет являться появление новых конкурентов с более выгодными условиями для потребителя. Для магазина «Все для ремонта» будет затруднительно поддерживать высокий уровень предоставляемых услуг при замедлении роста рынка, потери рынка и инфляции. Также ужесточение законодательства может способствовать сокращению бесплатных сервисных услуг.

При возможности банкротства магазина «Все для ремонта», предприниматель старается приобрести товар более низкого качества, что влияет на доходы магазина, его имидж и в следствии на конкурентоспособность магазина. Также при потери рынка и инфляции, чтобы удержаться на рынке, будут снижаться расходы за счет приобретения товара более низкого качества.

Угрозами потери стабильного дохода могут стать не только появление новых конкурентов, но и замедление роста рынка, банкротство, потеря рынка и инфляция. Также часть доходов можно потерять из-за появления товаров заменителей или принципиально новых товаров. При сбое поставок товара, доходы могут снизиться, а если поставки не возобновились, магазин может и вовсе потерять свою долю на рынке.

Существует угроза закрытия склада в связи с такими причинами как: банкротство, замедление роста рынка и потеря доли рынка. Так как магазин будет терять прибыль, на аренду склада не останется денежных средств.

ПОЛЕ СЛВ

Рассмотрим с помощью SWOT-анализа, как возможности внешней среды будут влиять на сильные стороны магазина «Все для ремонта».

При возможности выйти на новые рынки, существование магазина будет зависеть только от потребителей, что не дает финансовой устойчивости. Также расширение производственной линии и внедрение в ассортимент сопутствующих товаров будет полностью зависеть от предпочтений покупателей.

Возможность выйти на новый сегмент рынка затрудняется слабой рекламной политикой. Для того, чтобы магазин на начальном этапе приносил прибыль, нужно разработать и внедрить рекомендации по усовершенствованию конкурентоспособности рекламы. Также слабая рекламная политика не дает возможность появления новых более выгодных поставщиков.

У магазина «Все для ремонта» высокая зависимость от поставщиков, так как именно они производят доставку товара. От точности поставок зависят такие факторы как: выход на новые рынки, расширение производственной линии, добавление в ассортимент сопутствующих товаров. Также от качества товара доставляемого поставщиками зависит конкурентоспособность магазина.

Низкий уровень квалификации персонала в первую очередь снижает конкурентоспособность магазина.

При выходе на новые рынки или сегменты рынка стоит учитывать, что магазин «Все для ремонта» не достаточно известен покупателям. Этот фактор может существенно помешать ускорению роста рынка, также может предотвратить появление новых, более выгодных поставщиков. Что может снизить конкурентоспособность магазина.

ПОЛЕ СЛУ

Рассмотрим с помощью SWOT-анализа, как угрозы влияют на сильные стороны магазина «Все для ремонта».

При появлении новых конкурентов магазин, имея существенную зависимость от рынка потребителей, будет терять значительную часть прибыли. Также на предпочтения покупателей могут повлиять следующие факторы: рост продаж заменяющего товара и появление принципиально новых товаров на рынке сбыта. В этом случае магазину придется дополнять свой ассортимент новыми товарами, что приведет к дополнительным расходам. Снижение интереса потребителей к магазину «Все для ремонта» может привести к банкротству, замедлению роста рынка или его потерей.

Одна из слабых сторон магазина - рекламная политика. При появлении новых конкурентов, магазин «Все для ремонта» будет терять потенциальных покупателей, что может привести к замедлению роста рынка, его потери и в результате банкротству.

При угрозе сбоя поставок товара, магазин будет нести существенные убытки, т.к. имеет высокую зависимость от поставщиков. Также, если поставщики будут увеличивать цены на товар, то магазин будет терять покупателей и часть прибыли, что может привести к потере доли рынка и банкротству.

При появлении новых конкурентов, магазин будет нести убытки из-за низкого уровня квалификации сотрудников, что может привести к потери доли рынка или его замедлению.

Невысокая известность магазина может привести к потери доли рынка при появлении новых конкурентов. Если убытки будут увеличиваться, рост рынка будет замедляться. Эти факторы могут привести к банкротству магазина.

Для получения полной картины о деятельности магазина и в конечном счете его конкурентоспособности необходимо использовать и традиционные методы финансового анализа, дающие информацию о динамике обобщающих показателей. Тем не менее, именно SWOT-анализ позволяет выявить имеющиеся или вероятные проблемы магазина, разработать рекомендации для антикризисного управления и сформулировать сценарий развития предприятия на планируемый период.

4. Правовое обоснование магазина «Мир пола 73»

Магазин «Мир пола 73», является юридическим лицом, правовое поведение которого определяется законодательством Российской Федерации.

Деятельность магазина «Мир пола 73» осуществляется в соответствии с основными законодательными актами Российской Федерации: Конституцией РФ (принятой 12 декабря 1990г.), Гражданским, Трудовым и Налоговым кодексом.

В соответствии со следующими статьями Конституции РФ.

ст. №8:

1. В Российской Федерации гарантируются единство экономического пространства, свободное перемещение товаров, услуг и финансовых средств, поддержка конкуренции, свобода экономической деятельности.

2. В Российской Федерации признаются и защищаются равным образом частная, государственная, муниципальная и иные формы собственности.

ст. №34:

1. Каждый имеет право на свободное использование своих способностей и имущества для предпринимательской и иной не запрещенной законом экономической деятельности.

2. Не допускается экономическая деятельность, направленная на монополизацию и недобросовестную конкуренцию.

ст. №37:

1. Труд свободен. Каждый имеет право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию.

2. Принудительный труд запрещен.

3. Каждый имеет право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, на вознаграждение за труд без какой бы то ни было дискриминации и не ниже установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда, а также право на защиту от безработицы.

4. Признается право на индивидуальные и коллективные трудовые споры с использованием установленных федеральным законом способов их разрешения, включая право на забастовку.

5. Каждый имеет право на отдых. Работающему по трудовому договору гарантируются установленные федеральным законом продолжительность рабочего времени, выходные и праздничные дни, оплачиваемый ежегодный отпуск.

ст. №58:

Каждый обязан сохранять природу и окружающую среду, бережно относиться к природным богатствам.

В соответствии со следующими статьями Гражданского кодекса РФ.

ст. №49 «Правоспособность юридического лица»:

1. Юридическое лицо может иметь гражданские права, соответствующие целям деятельности, предусмотренным в его учредительных документах, и нести связанные с этой деятельностью обязанности.

Коммерческие организации, за исключением унитарных предприятий и иных видов организаций, предусмотренных законом, могут иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных законом.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется законом, юридическое лицо может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

2. Юридическое лицо может быть ограничено в правах лишь в случаях и в порядке, предусмотренных законом. Решение об ограничении прав может быть оспорено юридическим лицом в суде.

3. Правоспособность юридического лица возникает в момент его создания и прекращается в момент внесения записи о его исключении из единого государственного реестра юридических лиц.

Право юридического лица осуществлять деятельность, на занятие которой необходимо получение лицензии, возникает с момента получения такой лицензии или в указанный в ней срок и прекращается по истечении срока ее действия, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

ст. №50 «Коммерческие и некоммерческие организации»

1. Юридическими лицами могут быть организации, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности (коммерческие организации) либо не имеющие извлечение прибыли в качестве такой цели и не распределяющие полученную прибыль между участниками (некоммерческие организации).