Основные направления развития франчайзинга в Тверской области

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Современное состояние малого предпринимательства в России

2. Развитие франчайзинга как формы поддержки малого предпринимательства в торговле

2.1 Особенности развития торговли с использованием франчайзинга

2.2 Анализ предложений франшизы развития торговли на рынке Тверской области

3. Основные этапы разработки проекта развития торговли в результате внедрения франшизы в Тверской области и оценка его эффективности

3.1 Основные этапы разработки проекта развития торговли в результате внедрения франшизы в Тверской области

3.2 Экономическая эффективность предлагаемого проекта развития торговли с использованием франчайзинга

Заключение

Список использованных источников

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсовой работы связана с тем, что малый бизнес имеет огромное значение для экономики любого государства. Но на сегодняшний день, когда последствия мирового экономического кризиса всё ещё оказывают существенное влияние практически на все сферы экономики и жизни в целом, малые предприятия имеют тенденцию к снижению темпов развития. С другой стороны, кризис малого бизнеса оказывает негативное влияние на экономику государства в целом, поэтому развивать его просто необходимо.

Несомненно, существуют сферы деятельности, где малые предприятия даже в сложных экономических условиях чувствует себя достаточно уверенно, а финансы малого бизнеса не терпят серьёзных убытков. К таким предприятиям можно отнести те, которые производят дешёвую продукцию для массового потребления или кто предоставляет доступные по цене и достаточно необходимые услуги для населения.

В свою очередь, франчайзинг в настоящее время получил достаточно распространение как эффективный инструмент ведения предпринимательской деятельности в сфере малого бизнеса, позволяющий владельцу успешного бренда строить сеть без необходимости инвестировать в ее развитие собственные средства, а обладателю управленческих способностей, являющемуся одновременно собственником функционирующего капитала предпринимательской структуры - создавать свой собственный бизнес с минимальными рисками. Однако, наряду с преимуществами, франчайзинг содержит в себе и значительные риски для обоих участников, и его применение требует тщательной подготовки как со стороны франчайера, так и со стороны франчайзи.

Цель курсовой работы - изучить основные направления развития франчайзинга в Тверской области.

Задачи курсовой работы:

- проанализировать состояние развития малого бизнеса в России,

- раскрыть теоретико-практические вопросы применения франчайзинга как формы развития малого предпринимательства,

- провести анализ предложений франшизы в Твери,

- раскрыть основные этапы внедрения выбранного франшизного направления.

Объектом исследования в курсовой работе является рынок предложений франшизы в Твери.

Предметом исследования - выбор направления открытия и развития предприятия, осуществляющего предпринимательскую деятельность в сфере торговли товаров и услуг под брендом франшизы в городе Твери.

Методологической и теоретической основой исследования являются общенаучные методы познания и научные подходы к изучению объектов, явлений.

В курсовой работе использовались системный, маркетинговый, поведенческий, традиционный, инновационный и другие научные подходы исследования.

Были использованы также методы и принципы предметно-логического, структурно-функционального анализа, экспертных оценок, методические подходы к изучению эффективности использования потенциала организаций.

Информационной базой курсовой работы послужила научная, специальная, учебно-методическая литература российских и зарубежных авторов, научно-правовые акты в сфере франчайзинга, статьи периодических печатных изданий, Интернет-ресурсы.

1. Современное состояние малого предпринимательства в России

Впервые понятие малого предпринимательства дается в нормах Федерального закона 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» от 24.07.2007 г. (в ред. 29.12. 2015), согласно которыми малыми предприятиями являются экономические субъекты, внесённые в единый государственный реестр юридических лиц и обладающие определенными признаками. Это ограничения по выручке, доли участия других компаний, лимита среднесписочной численности работников, которые ежегодно корректируются Правительством РФ.

Стоит отметить, что 2016 году для малых предприятий необходимо выполнение следующих условий:

- Выручка. В 2016 году новый лимит выручки для микропредприятий составляет 120 млн. руб. (вместо прежних 60 млн. руб., которые действовали ранее). Для малых предприятий -- 800 млн. руб. вместо 400 млн. руб. Эти новые лимиты предусмотрены в постановлении Правительства от 13 июля 2015 г. №702. Стоит также отметить, что в 2016 году действует новый срок, в течение которого компания, превысившая лимиты по выручке и численности работников, все равно считается малым или микропредприятием. Раньше этот срок составлял два года, следующих один за другим. В 2016 году критерии малого предприятия предусматривают трехлетний срок (ч.4 ст.4 Закона №209-ФЗ).

- Доля участия других компаний. В 2016 году предприятие считается малым при условии, что доля участия в ее уставном капитале других организаций максимум 49 процентов. Такой лимит действует с 30 июня 2015 года (Федеральный закон от 29 июня 2015 г. №156-ФЗ). Прежний лимит составлял 25 процентов.

- В 2016 году лимит среднесписочной численности сотрудников за прошлый календарный год остался прежним. У микропредприятий штат не может превышать 15 человек. У малых предприятий -- 100 человек.

Необходимость для развития экономики государства огромно и заключается в следующих основных положениях:

- Малые предприятия - это важный сектор развития рыночной экономики и более устойчивы к внешним изменениям. В период общего экономического спада России в начале 90-х годов именно малый бизнес поддержал российскую экономику и вовремя адаптировался под новые рыночные условия

- Малые предприятия - один из основных источников налоговых поступлений и участвует в формировании бюджетов всех уровней.

- Малые предприятия выполняет важную функцию в развитии инновационной экономики государства, инвестируя средства в наукоемкие высокотехнологичные направления производства.

- Малые предприятия способствуют созданию новых рабочих мест, доходами [8, с. 32-33].

В целом, необходимость функционирования малых предприятий в экономике страны довольно велика, и эта тенденция не только сохраняется, но даже усиливается.

Сегодня в России развитие малого бизнеса фактически пребывает в состоянии стагнации. С 2000 года число предприятий малого и среднего бизнеса сокращается, и только лишь ежегодный темп прироста численности индивидуальных предпринимателей создает некую видимость роста.

Начало реформ 90-х годов в России ознаменовалось большим притоком людей в малый бизнес. Достаточно сказать, что к 1995 году почти 60% всех российских частных предприятий были малыми. Последовавший после этого кризис 1998 года, однако, пришелся тяжелым ударом по малому бизнесу. Но в последние годы количество малых предприятий в России год от года увеличивается. Так к началу 2015 года в России было зарегистрировано 231,6 тыс. малых предприятий, что на 5,4% больше, чем годом ранее. При этом количество малых предприятий в расчете на 100 тыс. жителей оставило 162,1 ед., что превышает показатель прошлого года на 7,3 ед [6].

Среди основных особенностей малого бизнеса необходимо отметить, неравномерность распределения малых предприятий на территории России . Так, около 30% всех действующих фирм расположены в центральном районе. Среди городов сохраняют лидерство Москва и Санкт-Петербург. В них сосредоточено соответственно 20% и 12% всех российских малых предприятий.

В 32 регионах количество малых предприятий в расчете на 100 тыс. жителей за прошедший год снизилось [8].

Количество малых предприятий в расчете на 100 тыс. человек населения выросло в 51 регионе. Наиболее значительный рост показателя отмечен в Новосибирской области (на 86,6 ед.), Республике Карелия (на 67,2 ед.), Ивановской области (на 63,2 ед.), Санкт-Петербурге (на 57,7 ед.), Сахалинской (на 47,8 ед.) и Свердловской (на 34,9 ед.) областях.

По итогам 2015 года среднесписочная численность персонала на малых предприятиях (без учета внешних совместителей и работающих по договорам гражданско-правового характера) в целом по стране выросла на 4,8% по сравнению с аналогичным показателем прошлого года и составила 5 829,1 тыс. человек. Удельный вес работников малых предприятий в общей среднесписочной численности занятых составил 12,6% [8].

Наиболее значительное сокращение числа занятых на малых предприятиях отмечено в Чеченской Республике, Оренбургской области, Республиках Коми и Мордовия, Орловской и Астраханской областях.

Общий объем оборота малых предприятий в Российской Федерации за 2014 год составил 12 909,4 млрд. рублей, что на 26,0% выше аналогичного показателя 2013 года (с учетом индекса потребительских цен рост показателя составил 20,3%) [8].

Объем инвестиций в основной капитал на малых предприятиях в 2014 году в целом по РФ составил 281 395,5 млн. рублей, что на 9,1% выше аналогичного показателя 2013 года).

Структура сферы малого бизнеса за последние годы не изменилась. По-прежнему лидируют торговля и общепит - ими занимается половина предприятий. Пятая часть малого бизнеса оказывает разнообразные услуги. 13% фирм занято в строительстве, а 12% - в промышленности.

Очень незначительна доля сельскохозяйственных компаний - около 2%. В целом уровень развития малого предпринимательств в России , по сравнению с Европой, невелик. Так, на 1000 россиян приходится в среднем лишь 6 малых предприятий (20 в Москве и 23 в Санкт-Петербурге) тогда как в странах - членах ЕС не менее 30.

Особое распространение малые предприятия получили в торговле, под которой в общем смысле понимается особая деятельность людей, связанная с осуществлением актов купли-продажи и представляющая собой совокупность специфических технологических и хозяйственных операций, направленных на обслуживание процесса обмена [18, с. 147].

Торговля подразделяется на два вида [12, с. 231].

Оптовая торговля - это любая деятельность по продаже товаров и услуг тем, кто приобретает их в целях или дальнейшего использования (переработка, пошив), или перепродажи. Поэтому при оптовой торговле товар закупается крупными партиями и в больших объемах.

Розничная торговля - это особая деятельность людей, связанная с осуществлением акта купли-продажи товаров и услуг конечным потребителям. Эта деятельность представляет собой совокупность специфических технологических и хозяйственных операций, направленных на обслуживание процесса обмена, и является завершающим звеном движения товара (услуг) в сфере обращения.

В рыночных условиях торговля, как оптовая, так и розничная, именно осуществляемая малыми предприятиями в России, ориентируется на развитие торговли в странах с развитой рыночной экономикой, где широко внедряются достижения науки и техники, сосредоточены большие людские ресурсы, привлекаются значительные финансовые средства.

Так по итогам 2014 года общий оборот торговли в Российской Федерации составил 73.841 трлн. рублей. Это на 7.1% больше чем в 2013 году. А в целом оборот торговли в России с каждым годом стабильно увеличивается на 7-10%.

Среднегодовая численность работников торговли в 2014 году составила 12.5 млн. человек. В торговом секторе задействовано 18.4% всех работающих граждан РФ. Количество работников торговли с каждым годом увеличивается. По отношению к 2013 году, рост составил 0.8%, а по сравнению с 2005 годом, количество работников увеличилось на 12.8%. По итогам 2014 года средняя зарплата в торговле составила 25 267 рублей, что на 5% больше чем в 2013 году, но на 22.5% меньше средней зарплаты в 2014 году в России [12, с.330].

В сфере торговли в Российской Федерации больше всего представлено частного капитала, т.е. капитала малых предприятий, доля государственных предприятий в розничной торговле составляет чуть менее 1% от общего количества, а в оптовой торговле этот показатель еще меньше - 0.3%. Что касается структуры организаций торговли, то здесь преобладают малые предприятия. В оптовой торговле доля малых предприятий составляет 63.6%, а оборот - 28.6%. В розничной торговле малые предприятия составляют 76.1% от общего количества при обороте 25%.

Таким образом, развитие малого бизнеса в России в целом можно признать как удовлетворительное.

2. Развитие франчайзинга как формы поддержки малого предпринимательства в торговле

2.1 Особенности развития торговли с использованием франчайзинга

Термин «франчайзинг» произошло от французского «franchise», что в переводе значит «льгота, привилегия, освобождение от налога, взноса». Впоследствии это слово закрепилось в англоязычных государствах.

Франчайзинг - это лицензия на использование товарного знака и технологии со взаимными обязательствами и льготами по ведению бизнеса между франчайзером (передающая фирма) и франчайзи (получающая фирма или частный предприниматель), предоставляемая за определенную компенсацию и оформленная в соответствии с законами о товарных знаках и авторских правах [4, с. 102].

Согласно заключенному договору, франчайзи обязуется реализовать товар или услуги по заранее установленным договоренностям и правилам ведения предпринимательской деятельности, которые четко устанавливает франчайзер. В обмен на осуществление всех этих правил франчайзи получает разрешение использовать имя компании, ее репутацию, продукт и услуги, маркетинговые технологии, экспертизу и механизмы поддержки.

По своей сущности франчайзинг представляет собой систему взаимоотношений, заключающуюся в возмездной передаче одной стороной (предприятием, имеющим, как правило, ярко выраженный имидж и высокую репутацию на рынке товаров и услуг) другой стороне (предприятием или индивидуальному частному предпринимателю) своих средств индивидуализации производимых товаров, выполняемых работ или оказываемых услуг (товарного знака обслуживания, фирменного стиля), технологии ведения предпринимательской деятельности и другой коммерческой информации, использование которой другой стороной будет содействовать росту и надежному закреплению на рынке товаров и услуг.

При этом передающая сторона обязуется оказывать содействие в становлении бизнеса, обеспечивать техническую и консультационную помощь.

Франчайзингу свойственны следующие основные особенности [20, с. 113]:

- фактическое место двух сторон соглашения (договора) - франчайзера и франчайзи;

- франчайзер является единоличным владельцем исключительных прав: товарного знака, фирменного стиля, патента, идеи, авторского права и аналогичных прав, т.е. является правообладателем;

- франчайзер передает свои права франчайзи на определенных условиях.

- франчайзер выступает в единственном числе; франчайзи, работающих по договору с правообладателем, может быть несколько, т.е. это своего рода сеть, работающая по установленной системе,

- франчайзер обеспечивает франчайзи различными формами поддержки и пользуется правом регулирования деятельности франчайзи с целью сохранения репутации на рынке

- за пользование правами франчайзера и оказываемую поддержку франчайзи производит определенные платежи;

- договор франчайзинга имеет индивидуальный характер и находится в зависимости от условий деятельности, политики, проводимой франчайзером, и не может распространяться на другие системы.

Существуют основные виды франчайзинга [16, с.127]:

- товарный франчайзинг;

- производственный франчайзинг;

- сервисный франчайзинг;

- франчайзинг бизнес-формата.

Товарный франчайзинг представляет собой продажу товаров, производимых франчайзером и каким-либо образом маркированных его товарным знаком. Франчайзи, как правило, осуществляет послепродажное их обслуживание. Товарный франчайзинг используется в сфере торговли. Он может применяться в отношении товаров, изготовителем которых является сам франчайзер, и к товарам, изготовленным другими компаниями и продаваемым под торговой маркой франчайзера. Примером эффективной работы в этом направлении может служить компания «Дженерал Моторс», которая до настоящего времени является лидером автомобильной промышленности.

Производственный франчайзинг - это наиболее эффективная организация производства определенного вида продукции. Фирма, обладающая секретом производства сырья и запатентованной технологией изготовления готового продукта, осуществляет обеспечение конечного производителя сырьем и передает права на использование этой технологии.

Сервисный франчайзинг представляет собой нечто среднее между двумя указанными выше типами франчайзинга. Сфера его применения - услуги. Сущность заключается в том, что франчайзи предоставляет право заниматься определенным видом деятельности под торговой маркой франчайзера. Франчайзер имеет ряд прав, закрепленных патентом, которые на основании договора передаются франчайзи.

Франчайзинг бизнес-формата является наиболее востребованным. Наряду со всеми перечисленными правами франчайзер передает франчайзи разработанную им технологию организации и ведения бизнеса, в результате договора бизнес-формата франчайзи полностью интегрируется с франчайзером и становится неотлемлимой частью общей производственной системы [15, с. 54].

Таким образом, создание франчайзинговых торговых и производственных предприятий - хороший метод анализа рынка перед осуществлением крупных финансовых влияний, что способствует значительном финансовый и политический риск фирмы, начинающей работать в незнакомой стране.

Франчайзинг позволяет предприятию развиваться равномерно и эффективно, что вызывает большое доверие у потребителей, позволяет лучше учитывать их запросы и обеспечивает большую устойчивость системы.

2.2 Анализ предложений франшизы развития торговли на рынке Тверской области

Анализ предложений франшизы в Твери, позволил выделить следующие наиболее популярные предложения новых продуктов, товаров и услуг, исходя из предоставляемых условиях и предъявляемых требований.

Франшиза организации кофейни в Твери «Пить кофе» -- это успешный бизнес по организации предприятия общественного питания в формате современной кофейни, предлагающей помимо кофейных напитков и десертов полноправное питание. В приготовлении блюд и напитков используются только свежие продукты и очищенная вода. Производственные и торговые помещения оборудованы высокотехнологичным оборудованием, которое позволяет экономить время, затрачиваемое на приготовление блюд и напитков, сохраняя питательные свойства продукции. Активная позиция на рынке кофейных заведений, позволяет стимулировать интерес постоянных и новых клиентов, а также строить успешный, хорошо отлаженный бизнес.

Стоимость франшизы от 1 0000000 руб.

Франчайзинговое предложение включает:

- стандарты бизнеса для кофейни;

- начальное обучение персонала, стажировку на существующих предприятиях;

- контактные данные всех необходимых подрядчиков и поставщиков;

- предоставление руководство по использованию фирменного стиля и созданию дизайн-проекта заведения;

- бесплатное предоставление информации о франчайзи на выставках, семинарах и других подобных мероприятиях, в которых участвует франчайзер;

- анализ работы кофейни после открытия;

- «команду открытия» кофейни;

- консультирование по вопросам оформления проектной и разрешительной документации;

- консультирование по работе в кофейном бизнесе на всех этапах сотрудничества;

- предоставление сезонных изменений в меню (один раз в три месяца).

Кроме того, предлагается обучение и поддержка по следующим направлениям:

- консультации по вопросам подбора помещений для кофейни;

- консультации по вопросам строительства и оформления разрешительной документации;

- обучение персонала;

- выезд Команды специалистов на открытие кофейни;

- пакет документов (стандарты сервиса, курсы обучения, бренд бук).

- подробный, пошаговый план реализации проекта франшизы.

Франшиза содержит следующие требования к помещению:

- общая площадь помещения должна составлять не менее 300 кв.м. Их которых торговый зал составляет не менее 145 кв.м;

- на общую площадь в 300 кв.м. разрешенная электрическая мощность должна составлять не менее 70 кВт, при условии, что в меню кофейни не предусмотрено использование пицце печи и высота здания не превышает 5 этажей. В любом другом случае необходимая мощность рассчитывается отдельно;

- для функционирования кофейни необходимо производить монтаж системы принудительной вентиляции, следовательно, необходимо определить возможность размещение воздуховодов на стенах арендованного помещения. Воздуховоды должны выходить выше уровня кровли на 1,5 м.

- для соблюдения требований пожарной безопасности, помещение должно быть оборудовано вторым эвакуационным выходом.

- загрузка товара на территорию кафе не должна производиться со стороны подъездов жилого здания. По СанПиНу необходимо обеспечить загрузку товара с торца здания. Если такая возможность отсутствует, то процесс загрузки товара в помещение кофейни согласовывается с проектировщиком.

- проверить наличие канализационного люка в зоне доступности, для осуществления врезки в городскую канализацию трубой не менее 100 мм., в случае невозможности врезки напрямую в городские системы, предусмотреть возможность размещения собственного люка для перекачки в городские сети.

- при необходимости осуществления технологических проемов в несущих конструкциях нужно подготовить следующие документы: технологический проект с указанием данных проемов; проект усиления; согласие собственников жилья; проект перепланировки.

Также анализ данных рекламного сайта по предложения франшиз в Твери показал, что рынок франшиз кофейн и ресторанов быстрого питания в Твери достаточно широк.

Например, еще одна крупная компания ООО «Галерея-Алекс» предлагает франшизу популярных торговых марок: сети кофеен «Шоколадница» и сети японских ресторанов ВАБИ САБИ.

Партнерские отношения с ООО «Галерея-Алекс» открывают франчайзи доступ к уникальной системе франчайзера по созданию, открытию и эксплуатации кофеен (ресторанов) по стандартам сети. Успешный опыт в сфере ресторанного бизнеса позволил сети уже 2010 году начать сотрудничество с партнерами по системе франчайзинга. В ближайших планах сети - интенсивное развитие в регионах и новая эффективная стратегия по продвижению франшизы. Для своих партнеров бренд представляет полную поддержку, позволяющую успешно начать надежный и стабильный бизнес.

Обучение и поддержка по данному предложению включает:

- консультации по вопросам строительства, аренды, оформление разрешительной документации и индивидуального дизайн-проекта внешнего и внутреннего оформления;

- передачу рецептур и технологий приготовления блюд;

- обучение и повышение квалификации сотрудников кафе;

- квалифицированное оперативное консультирование на этапе запуска и дальнейшей деятельности предприятия;

- постоянную маркетинговую поддержку в продвижении и привлечении посетителей на этапе запуска и после открытия.

Требования к покупателю франшизы следующие:

- доступ к объектам недвижимости;

- инвестиционные ресурсы;

- предпринимательский опыт и навыки управления бизнесом;

- хорошая деловая репутация;

- стремление к развитию бизнеса.

Требования к помещению - площадь помещения 120-220 кв.м.

Финансовые условия:

- первоначальный взнос 2 500 000 руб.

- инвестиции от 10 000 000 руб.

- роялти, в месяц 7.0%

Следущие предложение франшизы ресторанного бизнеса - это компания Dunkin' Donuts - крупнейшая в мире сеть кофеен, которая предлагает следующий ассортимент товаров:

- высококачественный кофе из 100% арабики, горячие и холодные напитки на его основе;

- шоколадные напитки Данкачино®, восхитительную и освежающую Кулатту® с различными вкусами;

- свежайшую выпечку донаты Dunkin' Donuts, Манчкины®, Данклеры, маффины;

- закуски: горячий Флэт Брэд с различными начинками, бейглы, салаты, сэндвичи, ролл-сэндвичи и т.д.

Франчайзинговое предложение включает:

- право использования торговой марки Dunkin' Donuts®;

- профессиональные консультации и помощь на всех этапах открытия кофейни;

- обучение и подготовка первоначального персонала всех уровней. При этом комплект информационных материалов, предоставляемой компанией, содержит включающий в себя: стандарты обслуживания и приготовления продуктов; система обучения и методики оценки персонала кофейни; бренд-бук; а также гайд по строительству и дизайну;

- совместный маркетинг и совокупность средств рекламы; апробированные в собственных кофейнях: система проверок операционной деятельности для улучшения работы кофейни и ведения внутренней документации кофейни.

Кроме того, постоянная поддержка головного офиса в течение всего срока действия франшизы:

- регулярные посещения заведения представителем компании для решения возникающих вопросов и проблем;

- дополнительное обучение;

- помощь при внедрении нового оборудования, нового меню, новой рекламы и маркетинговой кампании.

Финансовые условия:

- инвестиции от 80 000 долл.,

- роялти, в месяц - 6.0%,

- срок окупаемости - 18 месяцев.

Также широко развито в Твери предложение создания спортивных клубов, что особенно важно и актуально, исключительно для женщин.

Например, компания Русский Wellness® является не только поставщиком уникальных велнес тренажеров из Европы. Компания предлагает купить франшизу wellness студий Slimclub® -- международной сети велнес студий для женщин.

Wellness студия Slimclub® -- это готовый, налаженный бизнес, который приносит стабильный доход, так как данная ниша услуг в России на сегодняшний день практически не занята. Между тем потенциал роста количества и качества услуг велнес бизнеса очень высок. Сегодня среди представительниц прекрасного пола возрос интерес к собственной внешности. Желание следить за собой, оставаться как можно дольше молодой, стройной и красивой присуще всем женщинам.

Обучение и поддержка включает:

- разработка концепции рекламно-маркетингового продвижения.

- подготовка плана расстановки оборудования.

- подбор мебели и оборудования.

- помощь в подборе персонала и оформлении трудовых отношений.

- обучение сотрудников работе с велнес-оборудованием и тренажерами.

- проведение внутренних тренингов.

Требования к помещению 70 до 250 квадратных метров.

Стоимость франшизы - от 3000 000 руб.

Еще одно подобное предложение, клубы Броско - это территория без комплексов и только для женщин. Это небольшие и уютные клубы, в которых женщины могут с удовольствием заниматься фитнесом, не задумываясь о том, как они выглядят и какое впечатление производят. Это неповторимая атмосфера домашнего уюта, приветливый персонал, уникальные фитнес-программы и интересные мероприятия.

Визитная карточка Броско - уникальная круговая тренировка «Полчаса на чудеса», разработанная специально для женщин. Она помогает развивать все важные группы мышц и сжигать до 500 ккал за 30 минут занятия. При этом КПД такой тренировки в 9-12 раз выше, чем у обычной. Также в Броско представлены групповые занятия и велнес-тренажеры, которые позволяют сделать посещение клуба еще более эффективным.

Франчайзинговое предложение от компании Броско включают:

- готовое решение по организации интересного и прибыльного бизнеса;

- полный франчайзинговый пакет, включающий рекомендации и стандарты по организации работы клуба;

- планировку будущего клуба, использующая доступное пространство максимально эффективно;

- уникальный дизайн-проект клуба;

- готовый бренд-бук;

- маркетинговый план на год;

- первоначальный финансовый план;

- собственный веб-сайт;

- уникальная ERP-система и другие IT-решения, которые позволяют оптимизировать и контролировать все процессы, происходящие в клубе.

Обучение и поддержка включает:

- методологическая база для подбора персонала, помощь в поиске управляющего;

- проведение собеседований при найме ключевых сотрудников;

- базовое и текущее дополнительное обучение;

- эффективные методы работы с персоналом;

- доступ на партнерский интернет-портал;

- включение клуба в единую информационную систему;

-полное маркетинговое сопровождение;

- видео-тренинги по продажам, коучинг;

- контроль и анализ эффективности существующей системы продаж;

-непрерывное совершенствование системы обслуживания клиентов;

- любая управленческая отчетность;

- не менее 15 часов обучения каждому сотруднику ежегодно;

- разнообразные методы повышения эффективности деятельности;

- организационная и информационная поддержка на всех этапах функционирования компании.

Требования к покупателю франшизы:

- положительный опыт ведения или управления бизнесом.

- желание и готовность работать с соблюдением стандартов и принципов сети Броско фитнес.

- владельцем клуба может быть как мужчина, так и женщина, но управлять клубом может только женщина.

Требования к помещению

- площадь: до 200 кв.м./ от 600 кв.м;

- расположено на первых этажах зданий;

- высота потолков - от 2,6 м;

- наличие систем вентиляции и кондиционирования;

- возможность монтажа крупной светящейся вывески на фасаде здания.

Финансовые условия:

- первоначальный взнос 300 000 руб.

- инвестиции от 2 000 000 P до 10 000 000 руб.

- роялти, в месяц 15 000 руб.

- срок окупаемости - 20 месяцев.

Широко развит в Твери и франчайзинг аптечной сети.

Например, франчайзер аптека «Ригла» предлагает несколько типов сотрудничества с компанией «Ригла»:

- франшиза на одну аптеку (одиночная франшиза);

- создание сети аптек на специально закрепленной территории, предварительно с утвержденным паном развития (территориальная франшиза);

- франшиза на несколько аптек (множественная франшиза).

Стоимость франшизы - от 200 000 руб.

Обучение и поддержка включает:

- обучение руководства всем необходимым бизнес-процессам;

- обучение рабочего персонала;

- информационная поддержка;

- помощь при выборе места для аптеки;

- сопровождение бизнеса на время действия договора;

- продвижение всероссийской рекламной кампанией;

- помощь в получении специальной фармацевтической лицензии;

- предоставление консультаций специалистов на всех этапах развития аптеки;

- право работать под известной маркой «Ригла», которая вызывает доверие у большей части населения страны;

- предоставление специальных обучающих программ на протяжении действия договора;

- помощь при выборе ассортимента продукции и закупки товара;

- предоставление подробного руководства по ведению основных бизнес-процессов.

Требования к покупателю франшизы:

- желание работать и постоянно совершенствоваться в фармацевтическом бизнесе;

- наличие оборотных и инвестиционных средств;

- наличие торговой площади (размер торгового зала помещения должен быть больше 30 мІ).

Финансовые условия:

- первоначальный взнос - 5000 руб.

- инвестиции - от 75 000 руб.

- роялти, в месяц - 0.1%

- стоимость франшизы - от 5000руб.

Конкурентом предложения аптечной сети «Ригла» является подобное предложение фармацевтической компании ЗАО «ЭВАЛАР», которая предлагает предпринимателем Твери открыть аптеку под брендом ЭВАЛАР и разделить с ней успех и известность. Франшиза «Аптеки ЭВАЛАР» -- это возможность развивать свой бизнес, используя репутацию и известность бренда, признанного Маркой №1 в России. Это гарантированное увеличение потока клиентов и рост прибыли Вашей аптеки.

Компания ЭВАЛАР работает на фармацевтическом рынке более 20 лет. За эти годы она неоднократно удостаивалась национальной премии «Идея здоровья» как лучший производитель года среди российских и зарубежных компаний, выпускающих БАД. Бренд ЭВАЛАР признан «Маркой №1 в России» и известен практически каждому российскому покупателю, а выпускаемая продукция всегда востребована. Компания имеет свою сеть аптек в Москве и на Алтае.

Аптечный маркет ЭВАЛАР в Бийске был признан лучшей аптекой в Алтайском крае, а аптека ЭВАЛАР на Тверской в Москве удостоена Национальной премии «Лучшие аптеки -- 2012».

Франчайзинговое предложение предполагает:

- право на использование торговой марки ЭВАЛАР;

- рекламную и PR-поддержку;

- систему бонусов за реализацию продукции компании;

- помощь в оформлении торгового помещения;

- помощь в формировании первичного ассортимента и мерчендайзинге,

- обучение персонала;

- постоянную поддержку со стороны наших региональных представителей;

- бесплатные консультации по юридическим аспектам ведения бизнеса и т.д.

Обучение и поддержка - рекламная и PR поддержка.

Открытие аптеки ЭВАЛАР будет анонсировано в средствах массовой информации вашего города с охватом максимально возможной аудитории. Во время проведения федеральных и региональных рекламных кампаний телефон аптеки будет указан в рекламных макетах. Кроме того, компания ЭВАЛАР предоставит Вам всю необходимую рекламную продукцию (листовки, стикеры, буклеты и т.п.).

Для новой аптеки бесплатно будет разработан индивидуальный дизайн-проект с соблюдением фирменного стиля ЭВАЛАР. Изготовление вывески и внешнее оформление аптеки и обеспечение выкладки товаров аптеки - за счет компании ЭВАЛАР.

Предлагается бесплатное обучение - компания проводит обучающие семинары и тренинги, на которых партнёры компании не только получают необходимую базу знаний, но и имеют возможность обмена опыта с другими партнёрами. Программы семинаров включают в себя экскурсии на производственное предприятие ЭВАЛАР и знакомство с уникальной природой Горного Алтая.

Требования к покупателю франшизы:

- наличие действующей лицензии на аптечную деятельность;

- расположение в местах с высокой проходимостью;

- месячный оборот аптеки не менее 1 млн. рублей;

- стремление к долгосрочному сотрудничеству.

Финансовые условия франшизы не оговорены.

Таким образом, мы рассмотрели основные направления предложения франшизы в Твери в различных направлениях развития нового продукта

малый бизнес торговля франшиза тверь

3. Основные этапы разработки проекта развития торговли в результате внедрения франшизы в тверской области и оценка его эффективности

3.1 Основные этапы разработки проекта развития торговли в результате внедрения франшизы в Тверской области

Анализ современной научной литературы по франчайзингу позволил выделить пять основных этапов внедрения франчайинга, которые при внедрении нового товара должны реализоваться последовательно [10, с.113].

На первом этапе от предприятия-владельца торговой марки требуется оценить целесообразность выстраивания сети под своим брендом, а также важно адекватно оценить собственные ресурсы и актуальность предлагаемого и бренда предприятия. Если она недостаточна для развития за пределы существующего рынка, то использование франчайзинга невозможно.

На втором этапе происходит подготовка к запуску франчайзинговой сети (в том случае, если на первом этапе было принято соответствующее решение). Цель и стратегия развития предприятия состоит в подготовке и регистрации того пакета интеллектуальной собственности, который будет предоставляться франчайзи. Без соответствующих стандартов развитие франчайзинговой сети невозможно.

На третьем этапе происходит собственно выведение франшизы на рынок франчайзинга. Задача франчайзера состоит в определении размера франчайзинговой сети и в выборе оптимальных точек для открытия представительств. После размещения предложения о поиске франчайзи, франчайзеру необходимо тщательно оценить поступившие заявки и отобрать те из них, которые наилучшим образом соответствуют как общим требованиям к франчайзи, так и требованиям к развитию франчайзинговой сети в данном регионе. На этом этапе может происходить частичная корректировка методики оценки потенциальных франчайзи.

На четвертом этапе происходит внедрение франчайзи в собственную среду франчайзера. Также осуществляется первичный отбор потенциальных кандидатов.

Пятый этап состоит в полноценном функционировании франчайзи в рамках франчайзинговой сети. Деятельность франчайзи подвергается регулярному наблюдению со стороны франчайзера, по итогам которого принимается решение о продолжении сотрудничества.

На заключительной стадии франчайзер проводит окончательную оценку его работы с учетом как внутренних (зависящих от франчайзи) и внешних (не зависящих от него) факторов.

3.2 Экономическая эффективность предлагаемого проекта развития торговли с использованием франчайзинга

Изучив информацию с сайта предложений франшизы в Твери, я решила выбрать предложение спортивного клуба Броско, так создание спортивных центров в Твери только для женщин - новое и необходимое в Твери направление.

Актуальность выбора данной франшизы состоит в том, что спортивных клубов такого направления в Твери единицы, что гарантирует потенциальный спрос населения на предлагаемый продукт.

Целесообразность выбора данной франшизы объясняет тем, что спортивный клуб Броско предлагает достаточно широкое франчайзинговое предложение, а именно:

- готовое решение по организации интересного и прибыльного бизнеса;

- полный франчайзинговый пакет, включающий рекомендации и стандарты по организации работы клуба;

- планировку будущего клуба, использующая доступное пространство максимально эффективно;

- уникальный дизайн-проект клуба;

- готовый бренд-бук;

- маркетинговый план на год;

- первоначальный финансовый план;

- собственный веб-сайт;

- уникальная ERP-система и другие IT-решения, которые позволяют оптимизировать и контролировать все процессы, происходящие в клубе.

Для реализации проекта имеется собственное помещение, которое отвечает требованиям предприятия - владельца торговой марки:

- площадь:400 кв.м;

- расположено на первом этаже крупного торгового центра;

- высота потолков - 3 м;

- наличие отдельного входа,

- наличие систем вентиляции и кондиционирования;

- возможность монтажа крупной светящейся вывески на фасаде здания.

На сайте были указаны и финансовые условия реализации проекта, которые представлены в таблице 1.

Таблица 1

Финансовые условия реализации проекта

Показатели	Значение
Первоначальный взнос, руб.	300000
Инвестиции, руб.	2000000 до 10000000
Роялти, в месяц, руб.	15000 руб.
Срок окупаемости, мес.	20 месяцев.

Требование к управлению - обязательно женщина, вполне устраивает.

Таким образом, актуальность и целесообразность выбранного проекта очевидна.

На втором этапе в устной форме, лично либо телефону обговариваются основные и дополнительные вопросы с франчайзером, а именно:

- история развития бренда,

- положительный и отрицательный опыт развития франчайзинговый сети,

- данные об интеллектуальной собственности, право пользования которой передается франчайзи, а также размер территории на который оно действует,

- выплаты по франшизе (первоначальный взнос, периодические выплаты, рекламные отчисления),

- инвестиции во франшизное предприятие,

- дополнительные требования к месторасположению предприятия,

- поддержка от франчайзера на этапе открытия и функционирования, предприятия.

- содержание франчайзингового пакета и что входит в обучение персонала франчайзи,

- требования к партнерам и как осуществляется контроль франчайзинговых предприятий.

Также необходимо запросить у франчайзера координаты действующих франчайзи, опытный франчайзер без проблем предоставит интересующую информацию, либо посмотреть их координаты на официальном сайте компании.

Действующему франчайзи также необходимо задать ряд вопросов:

- доволен ли он своим бизнесом?

- доволен ли он поддержкой, которую ему оказывает франчайзер?

- рекомендует ли он купить эту франшизу?

- оправдались ли его ожидания по затратам и финансовым результатам?

- выделяет ли он положительные и отрицательные стороны сотрудничество с франчайзером?

Необходимо очень внимательно отнестись к франчайзерам, которые не предоставят потенциальному инвестору возможность такого общения, объясняя это особенностями российских предпринимателей и закрытостью информации.

Пообщавшись с представителем компании Броско в городе Клин Московской области, я получила удовлетворительные ответы на свои вопросы.

После получения ответов на интересующие вопросы в целях удовлетворения собственных интересов переходят к третьему этапу внедрения франчайзинга.

На третьем этапе происходит подготовка к запуску франчайзинговой сети и формированию пакета документов для заключения договора франчайзинга.

Здесь следует отметить, что заключения подобного российская ассоциация франчайзинга рекомендует сформировать франчайзинговый пакет следующего содержания:

1. Концепция развития Компании в форме франчайзинга. Принципы работы Компании, организационный план построения франшизной цепи, основные принципы корпоративного развития.

2. Франшизный договор. Субфраншизный договор. Лицензионный договор. Договорные отношения Компании и франчайзи.

3. Бизнес-план построения франшизной цепи.

4. Бизнес-план предприятия франчайзи.

5. Руководство по обучению франчайзи. Учебные планы, пособия и прочие материалы для обучения.

6. Руководство по управлению предприятием - франчайзи. Система делопроизводства, финансвого и управленческого учета, внутрифирменного учета франчайзи, позволяющая осуществлять эффективные консультирование и контроль со стороны.

7. Руководство по ежедневному функционированию предприятия франчайзи. Должностные инструкции и описание действий каждого работника франчайзи.

8. Руководство по подбору помещения для франчайзи. Внешнее и внутреннее оформление, размеры помещения, требования безопасности, условия аренды, требования регулирующих органов, стандартные планировки и др.

9. Руководство по системе поставок и эксплуатации необходимого оборудования и материалов. Договор поставки (лизинга) оборудования. Документация по эксплуатации оборудования.

10. Руководство по управлению и оперативной деятельности франшизного подразделения Компании. Система делопроизводства, финансового и управленческого учета, внутрифирменного учета, должностные инструкции работников подразделения управляющего франшизными предприятиями.

11. Маркетинговый план.

12. Руководство по работе с персоналом. Методы управления персоналом, система отбора франчайзи.

После проверки документов и заключения договора, на четвертом этапе внедрения франшизы происходит подбор персонала и проведения рекламных мероприятий.

Для эффективного функционирования и развития спортивного клуба необходимо подобрать квалифицированных сотрудников. Потребуется такой персонал:

- Администратор. Обязанности - работа с клиентами, ведение документооборота и отчетности, сопровождение рекламных кампаний.

- Инструктор, тренер. Обязанности - занятия с клиентами, подбор индивидуальных программ.

- Массажист. Обязанности - лечебный, оздоровительный и корректирующий массаж.

- Косметолог. Обязанности - проведение косметологических процедур.

- Уборщица. Обязанности - уборка залов и дополнительных помещений.

Для того, чтобы привлечь клиентов стать постоянными посетителями фитнес-клуба, необходимо организовать такие рекламные мероприятия общей направленности:

- наружная вывеска (обязательно указывающая на род деятельности),

- расклейка рекламных плакатов на остановках и домах возле спортивного клуба;

- распространение рекламных листовок фитнес-клуба по почтовым ящикам близлежащих домов;

- бесплатные пробные тренировки.

Также необходимо помнить, что бизнес, связанный с функционированием фитнес-клубов и спортивных залов, считается сезонным. Летом многие постоянные клиенты уезжают или просто отдыхают «на природе». В такие месяцы требуется усиленные рекламные кампании, дополнительные льготные условия и скидки. На заключительном этапе составляет финансовый план реализации проекта и делается вывод о целесообразности внедрения данного проекта.

Первоначальные затраты реализации проекта представлены в таблице 2.

Таблица 2

Первоначальные затраты реализации проекта

Показатели	Значение
Первоначальный взнос по франшизе, руб.	300000
Регистрация предприятия, руб.	30000
Косметический ремонт, руб.	1400000
Оборудование (стойка администратора, шкафчики, мебель), руб.	400000
Итого затрат, руб.	2380000

Таким образом, всего первоначальные затраты составят 2 380 000 рублей.

Затраты ежемесячные представлены в таблице 3.

Таблица 3

Ежемесячные затраты реализации проекта

Показатели	Значение
Роялти	15000
Оплата труда персонала	250000
Коммунальные и эксплуатационные расходы	25000
Затраты на рекламу	50000
Итого затрат	340000

При расчете планируемого дохода и прибыли нужно ориентироваться на среднюю цену абонента в Твери, которая составляет, в среднем, 2500 руб.

Членов клуба в первые три месяца планируется 100-150 чел..

Оценка эффективности реализации проекта за I квартал произведена в таблице 4.

Таблица 4

Коммерческая эффективность реализации проекта за I квартал

Показатели	Значение
Выручка, руб.	1125000
Затраты, руб.	1020000
Прибыль от продаж, руб.	105000
Рентабельность проекта, %	10,29

Расчеты произведены следующим образом:

Выручка за I квартал 2500*150*3 = 1125000 руб..

Затраты за квартал 34000*3 = 1020000 руб.

Прибыль за первый квартал 1125000-1020000 руб. = 105000 руб.

Рентабельность проекта 105000/1020000*100=10,29%.

Далее, при активной рекламной кампании их количество в течение двух-трех лет можно увеличить до 350-400 человек в месяц. По правилу Парето, 80% всех посетителей спортивного зала составляют постоянные клиенты, а 20% - новые.

Таким образом, проект финансово обоснован.

Следовательно, разработка продукта на условиях франшизы спортивного зала «Броско» для женщин - один из самых выгодных вариантов. Преимущества этого очевидны:

- работа под известным брендом,

- предоставление готового бизнес-плана,

- наличие помещения под спортивный зал,

- помощь в выборе тренажеров и оборудования.

- возможность получения кредита для покупки франшизы.

- помощь в разработке маркетинговой стратегии, бухгалтерской работе, подборе персонала и пр.

- возможность получение прибыли и обеспечение рентабельности проекта.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Стоит отметить, что в России практически не развиты франшизы производственные и в сфере новых продуктов, несмотря на то, что предложение новых товаров либо услуг с использованием франшизы - наиболее стабильный, долговечный и доходный, а для того чтобы предложить на рынок новый вид продукта, как правило, требуется на порядок меньше вложений.

По результатам анализа сайта предложений франшизы в Твери для малого бизнеса, было выбрано предложение спортивного клуба Броско, так создание спортивных центров в Твери только для женщин - новое и необходимое в Твери направление. Спортивных клубов такого направления в Твери единицы, что гарантирует потенциальный спрос населения

Спортивный клуб Броско предлагает достаточно широкое франчайзинговое предложение, а именно

- готовое решение по организации интересного и прибыльного бизнеса;

- полный франчайзинговый пакет, включающий рекомендации и стандарты по организации работы клуба;

- планировку будущего клуба, использующая доступное пространство максимально эффективно;

- уникальный дизайн-проект клуба;

- готовый бренд-бук;

- маркетинговый план на год;

- первоначальный финансовый план;

- собственный веб-сайт;

- уникальная ERP-система и другие IT-решения, которые позволяют оптимизировать и контролировать все процессы, происходящие в клубе.

Требования к помещению достаточно минимальны. Подобное помещение уже выкуплено и имеется в наличии.

- площадь: до 200 кв.м./ от 600 кв.м;

- расположено на первых этажах зданий;

- высота потолков - от 2,6 м;

- наличие систем вентиляции и кондиционирования;

- возможность монтажа крупной светящейся вывески на фасаде здания.

Приемлемые финансовые условия:

- первоначальный взнос 300 000 руб.

- инвестиции от 2 000 000 руб. до 10 000 000 руб.

- роялти, в месяц 15 000 руб.

- срок окупаемости - 20 месяцев.

Требование к управлению - обязательно женщина, является оптимальным.

Прибыль за первый квартал реализации проекта 105000 руб.

Рентабельность проекта в первый квартал работы- 10,29%. Далее, при активной рекламной кампании их количество в течение двух-трех лет можно увеличить до 350-400 человек в месяц. По правилу Парето, 80% всех посетителей спортивного зала составляют постоянные клиенты, а 20% - новые.

Таким образом, проект финансово обоснован.

Следовательно, покупка франшизы спортивного зала «Броско» для женщин, на мой взгляд - один из самых выгодных вариантов. Преимущества этого очевидны:

- работа под известным брендом,

- предоставление готового бизнес-плана,

- наличие помещения под спортивный зал,

- помощь в выборе тренажеров и оборудования.

- возможность получения кредита для покупки франшизы.

- помощь в разработке маркетинговой стратегии, бухгалтерской работе, подборе персонала и пр.

- возможность получение прибыли и обеспечение рентабельности проекта.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Арустамов, Э.А. Основы бизнеса: Учебник / Э.А. Арустамов. - М.: Дашков и К, 2013. - 232 c.

2. Беляева, Д.А. Структурные изменения развития предпринимательства в условиях глобализации мирового рынка // Экономика и управление. - 2011. - №12-2 - С. 130-136.

3. Виноходова, А.Ф. Финансовая среда предпринимательства: учебное пособие / А.Ф. Виноходова, Е.Г. Дмитрик. - Старый Оскол: ТНТ, 2012.- 327 с.

4. Гармаш, А. Состояние предпринимательства в России / А. Гармаш // ЭЖ-Юрист. - 2012. - №21. - С. 9.

5. Забродская, Н.Г. Экономика малого бизнеса и предпринимательства / Н.Г. Забродская, В.М. Круглик . - Минск: Амалфея, 2013. - 287 с.

6. Епифанова, Т.В. Предпринимательство в системе экономических отношений: российский опыт и проблемы становления / Т.В. Епифанова // Новые технологии. - 2011. - №4. - С. 149-153.

7. Казакова, Н.А. Финансовая среда предпринимательства и предпринимательские риски: учебное пособие / Н.А. Казакова. - Москва: ИНФРА-М, 2011. - 207 с.

8. Кетько, Н.В. Проблемы и перспективы развития современного малого бизнеса в России / Н.В. Кетько, Р.Р. Зарафутдинов // Российское предпринимательство. - 2011. - №9-1. - С. 23-28.

9. Круглова, Н.Ю. Основы бизнеса (предпринимательства): Учебник / Н.Ю. Круглова. - М.: КноРус, 2013. - 440 c.

10. Кузьмина, Е.Е. Организация предпринимательской деятельности: учебное пособие / Е.Е. Кузьмина. - Москва: Юрайт, 2013. - 475 с.

11. Никитин, А.В. Управление предприятием (фирмой) с использованием информационных систем: Учебное пособие / А.В. Никитин, И.А. Рачковская, И.В. Савченко. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 188 c.

12. Переверзев, М.П. Предпринимательство и бизнес: учебник / М.П. Переверзев, А.М. Лунева. - Москва: ИНФРА-М, 2013. - 174 с.

13. Родионова, В.Н. Организация производства и управление предприятием: Учебное пособие / В.Н. Родионова, О.Г. Туровец. - М.: ИЦ РИОР, 2013. 128 c.

14. Рубин, Ю.Б. Основы бизнеса: Учебник / Ю.Б. Рубин. - М.: МФПУ Синергия, 2012. - 320 c.

15. Сазонова, Т.Ю. Перспективы развития малого и среднего бизнеса РФ в 2011 году / Т.Ю. Сазонова // Вестник Новгородского государственного университета им. Ярослава Мудрого. - 2011. - №61. - С. 39-42.