Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

• Введение
• 1. Характер деятельности ООО "Дельта С"
• 2. Анализ основных экономических показателей деятельности предприятия
• 3. Анализ внешнеэкономической деятельности предприятия
• 4. Совершенствование внешнеэкономической деятельности предприятия
• Заключение

Введение

В современном быстроразвивающемся мире, с развитой экономикой аспект внешнеэкономической деятельности имеет большую значимость. Наличие у предприятия внешнеэкономических связей позволит ему не просто выйти на иностранные рынки со своим товаром, но также и поспособствует развитию известности его бренда как в своей стране, так и за рубежом.

Местом прохождения практики является предприятие общество с ограниченной ответственностью "Дельта-С".

1. Характер деятельности ООО "Дельта С"

Предприятие ООО "Дельта-С" является по своей организационно-правовой форме обществом с ограниченной ответственностью.

Компания ООО "Дельта-С" работает на рынке совместимых расходных материалов для офисной техники с 2003 года и продвигает продукцию под собственным брэндом. Это картриджи для лазерных и струйных принтеров, копиров и многофункциональных устройств, комплектующие к ним, комплекты для заправки, тонеры и чернила, термопленка для факсов, СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил). ООО "Дельта-С" предлагает также материалы для профессиональной техники (термотрансферных принтеров и плоттеров), используемой, например, фирмами по наружной рекламе или торговыми организациями.

Головной офис компании, а также собственное производство, склад хранения готовой продукции и упаковка расположены в Москве. В 2008 году было открыто представительство в Санкт-Петербурге. В ООО "Дельта-С" работают более 150 человек. На собственном производстве компания собирает картриджи, а комплектующие к ним и другие виды продукции заказывает за рубежом. Также компания тесно сотрудничала с сетью магазинов расходных материалов "Сити", а в 2011 году компаниями "Сити", ООО "Дельта-С" и "Бест Принт" был образован торгово-производственный холдинг.

Основной объём продаж данного предприятия приходится на оптовые продажи, для осуществления же розничной продажи предприятие поставляет свою продукцию в магазин "Сити", а также осуществляет продажи через дилерскую сеть:

· "Юлмарт"

· "Компьютерный мир" - сеть компьютерных магазинов

· "Калинка" - сеть магазинов

· "Классно СПб" - магазин расходных материалов

· "Просто" - сеть магазинов

· "Все для принтера" - сеть магазинов

· "Крайтек"

· Компьютерная фирма "Scorpion"

· Интернет-магазин "Ink-Planet"

· Интернет-магазин "Filariona"

· Интернет-магазин "spbprint.com".

Для наиболее полного представления о предприятии проведём SWOT-анализ (Табл. 1):

Таблица 1. SWOT-анализ ООО "Дельта-С"

Из приведенного ниже SWOT-анализа можно сделать следующие выводы о слабых сторонах: на предприятии существует несколько ярко выраженных проблем. Одна из этих проблем связана с коллективом, то есть, отсутствие в коллективе каких-то общих видов деятельности, не проработана система мотивации работников, а также ярко проявляет себя большая текучесть кадров. Эта проблемы вытекает, скорее всего, из отсутствия отдельной кадровой службы, а эту функцию выполняет финансовый директор. Вторая проблема связана со слабым маркетингом, что тоже требует необходимости внесения изменений в маркетинговом отделе. Ещё одной проблемой является неравномерность в работе склада, при которой возникают перебои с поставками продукции. И, наконец, большой проблемой для предприятия постоянно занимающегося поставками сырья, материалов и полуфабрикатов из-за рубежа является отсутствие специализированного отдела внешнеэкономической деятельности.

2. Анализ основных экономических показателей деятельности предприятия

На основании отчета о финансовых результатов предприятия и баланса организации за 4 отчетных периода проведем горизонтальный экономический анализ.

Для начала определим темпы роста объектов основных средств по различным периодам по сравнению с 2010 годом:

Тр. = Отчетный период/Базисный период (1)

1) Тр. (2013) = 23 769/8 = 2971,125

2) Тр. (2012) = 23 772/8 = 2971,5

3) Тр. (2011) = 23 780/8 = 2972,5

Столь высокие показатели, начиная с 2011 года, можно объяснить тем, что в 2010 году предприятие было зарегистрировано и на конец периода на его балансе числилось основных средств только на 8 тысяч рублей. Но постепенно с 2011 года стоимость основных средств постепенно уменьшается, что, скорее всего, связно с производимой амортизацией и постепенным уменьшением стоимости основных средств.

Теперь проведем горизонтальный анализ отчета о финансовых результатах (таблица 2):

Таблица 2. Темпы роста различных экономических показателей в 2010 - 2013 гг. ООО "Дельта-С"

Проанализировав данную таблицу можно сделать следующие выводы:

· выручка от реализации 9 товаров, начиная с 2010 года, постоянно возрастала, но в 2013 году по сравнению с 2012 годом упала на 10,5 %;

· себестоимость продаж снижалась с 2010 по 2011 год, но в 2012 году, в связи с растущими потребностями компании в развитии - возросла. В 2013 году по сравнению с 2012 наблюдается снижение себестоимости, что связано с более эффективным управлением издержками;

· с 2010 по 2013 год мы видим стабильный рост валовой прибыли организации, и если в начале это связано со стабильным ростом всех показателей, то в 2013 году причина в снижении издержек. И если в 2012 году рост выручки и себестоимости на 6,2 % и 4,8 % соответственно, позволил увеличить валовую прибыль на 30%, то в 2013 году снижение этих же показателей на 10,5 % и на 13,9 % соответственно, позволило увеличить этот показатель на 37,7 % ;

· с 2010 по 2013 год также наблюдается рост коммерческих расходов, что скорее всего связано с развитием компании в маркетинговом направлении (удорожание упаковки товара, реклама и другие);

· в 2013 году по сравнению с 2012 годом увеличились проценты к уплате, причиной чему может быть увеличение % по кредитам и займам;

· в 2010 году мы наблюдаем самый высокий показатель чистой прибыли, что связано не с эффективным управлением предприятия, а скорее с его становлением и постепенным накоплением ресурсов для последующего рывка;

· в итоге в 2013 году по сравнению с 2012 годом мы наблюдаем незначительное уменьшение чистой прибыли предприятия на 3,3 %.

Из всего выше сказанного можно сделать вывод, что хоть в 2013 году и произошло незначительное снижение чистой прибыли предприятия, деятельность его за этот период можно считать достаточно успешной и продуманной.

Для оценки структуры выручки рассмотрим следующую диаграмму:

Рисунок 1. Структура выручки ООО "Дельта-С" 2010-2013 гг., тыс. руб.

На основы представленной диаграммы можно сделать вывод о том, что выручка организации большей своей частью состоит из себестоимости продаж, которую можно снизить путем поиска более лояльных поставщиков, и из коммерческих расходов.

3. Анализ внешнеэкономической деятельности предприятия

Для проведения внешнеэкономического анализа деятельности предприятия стоит рассмотреть все возможные аспекты этой деятельности.

В начале рассмотрим работу предприятия на внешнем рынке как экспортёра товара. В сторону этой области внешнеэкономической деятельности предприятие не развивается. Основными иностранными партнёрами ООО "Дельта-С" являются предприятие Белоруссии и Казахстана, входящие в Таможенный союз. Поэтому рассмотрение этой стороны внешнеэкономической деятельности целесообразно только со стороны Российской Федерации, а не Таможенного союза. За пределы приделы территории Таможенного союза поставки продукции ООО "Дельта-С" не осуществляются.

Теперь рассмотрим другую сторону внешнеэкономической деятельности предприятия - работа с иностранными поставщиками сырья, материалов и готовой продукции.

ООО "Дельта-С" на протяжении своего существования работает с китайскими поставщиками, у которых компания закупает готовые полуфабрикаты (продукцию), упаковывая её затем в свою брендовую "оболочку". Так же предприятие работает с местным поставщиком полуфабрикатов "Бест Принт", состоя с ним в многопрофильном холдинге.

ООО "Дельта-С" также занимается заказами у китайских поставщиков отдельных деталей и запчастей для сборки картридже в ООО "Дельта-С".

Несмотря на давнюю работу с китайскими поставщиками предприятие не имеет своего внешнеэкономического отдела, а для оформления всех сделок обращается к сторонним предприятиям, что приводит к увеличению затрат предприятия.

Решение данной проблемы может состоять в открытии своего внешнеэкономического отдела, который самостоятельно и без помощи сторонних организаций будет заниматься документальным оформлением внешнеэкономических сделок, а также анализом китайского рынка расходных материалов с целью выбора наиболее стратегически выгодного поставщика полуфабрикатов.

4. Совершенствование внешнеэкономической деятельности предприятия

Для определения направлений по совершенствованию внешнеэкономической деятельности предприятия составим "дерево" целей организации (Рис.2).

Рисунок 2. "Дерево" целей ООО "Дельта-С"

Теперь выделим 2 наиболее важные из целей:

1) Совершенствование системы складирования;

2) Создание специализированного отдела внешнеэкономической деятельности.

Таким образом, выполнение этих мероприятий должно быть направлено на достижение предприятием главной цели - укрепление позиции на рынке расходных материалов.

Совершенствование системы складирования является неотъемлемой частью повышения эффективности деятельности предприятия. При более совершенной системе складирования обработка заказов будет осуществляться быстрее - следовательно, можно будет минимизировать количество неотгруженных в срок заказов.

Вот список мероприятий, которые необходимо будет провести для достижения поставленной цели:

1) Расширение складских помещений. На данный момент в распоряжении предприятия находится арендованная относительно небольшая площадь склада в 88 м² в городе Санкт-Петербург на территории завода "Штурманские приборы". Также минусом является разобщённость разных частей склада: склад готовой лазерной продукции, пункт выдачи товара. находится на 2 этаже, тогда как склад полуфабрикатов и склад ribbon находится на 3 этаже. Причём расположение склада струйной продукции и пункта выдачи товара является весьма неэффективным как со стороны использования площади, так и со стороны восприятия клиентами. Стоимость аренды складского помещения в год составляет 426 624 рублей, тогда как помимо склада также арендуются офисные площади и площадь под упаковку. Альтернативным вариантом можно считать покупку собственных площадей не только для склада, но для упаковки и управляющего персонала за чертой города. Это позволит не только сэкономить денежные средства предприятия в дальнейшей перспективе, но и даст возможность организовать работу склада более эффективно. Так покупка коммерческой площади в городе Никольское Ленинградской области общей площадью в 300 м² позволит не только эффективно организовать работу склада, но и выделить место под 2 офиса и упаковку. Причём разделение территории в соотношениях 150 м² / 80 м² / 50 м² для склада, упаковки и офисов соответственно будет достаточно оптимальным. Тогда как 20 м² остается под раздевалку, душевую и другие технические помещения. Освоение новых площадей требует заново прокладки оптоволоконных линий связи.

2) Помимо покупки новой площади также будет необходима её достройка, то есть выделение особых зон склада: пункта приёмки, пункта отправки и выдачи товара, площадей для хранения лазерных картриджей, площадей для хранения струйных картриджей, места для хранения ribbon и термоплёнки, а также место хранения прочих расходных материалов.

3) Введение адресной системы хранения товара на складе. Важным и обязательным условием работы адресного склада является четко формализованная, не допускающая отклонений от регламента схема работы, и автоматизированной системы учета, и персонала. Внедренное адресное хранение дает следующие преимущества:

· для размещения товар на складе складскому работнику не требуется никакой другой информации для выполнения, кроме приемного акта, в котором уже стоят адреса хранения для размещения данного товара;

· для комплектации конкретный заказ, складскому работнику не требуется никакой другой информации, кроме сборочного листа, в котором уже стоят адреса хранения, откуда надо собрать каждый указанный товар;

· для осуществления складских операций складскому работнику нужен минимум информации - знать систему адресации хранения и расположение складских зон: приема, хранения, комплектации и отгрузки, а соответственно чем проще система, тем меньше ошибок из-за "влияния человеческого фактора".

Для использования динамической адресной системы хранения товаров на складе необходимо закупить программное обеспечение WMS (Warehouse Management System -- система управления складом), которое обеспечит автоматизированный контроль за размещением, хранением и сбором товаров на складе.

4) Введение системы контроля сроков товара. Для этого осуществляется закупка оборудования для считывания штрих-кодов. Причём существует необходимость в закупке 2 стационарных для небольшой продукции, которую удобно будет поднести к сканеру и 2 ручных беспроводных, для крупногабаритных товаров. Данная технология позволит более оперативно отслеживать товар на предмет истечения срока годности. Так, при приёмке товара на склад, ответственное лицо будет обязано занести конкретное изделие в память устройства, путём считывания штрих-кода. В дальнейшем это позволит автоматически контролировать срок годности товаров на складе, и при необходимости изымать просроченный товар. Таким образом, как сборщик, так и главный кладовщик смогут иметь оперативную информацию о наличии на складе товара, пригодного для продажи. Нет необходимости установки и закупки программного обеспечения, осуществляющего передачу данных со сканера на компьютер , так как это уже заложено в программе WMS.

5) Совершенствование погрузо-разгрузочной техники, которое включает в себя закупка автопогрузчиков, обновление гидравлических тележек. Данная мера поможет сократить время приёмки и сдачи товара, а также облегчить доступ к верхним ярусам стеллажей. Также можно заменить автопогрузчики электропогрузчиками, которые являются более дорогими по стоимости, но более дешёвыми в эксплуатации. Для автопогрузчиков также необходимо сделать определённые запасы топлива. Необходимое количество автопогрузчиков: 1 грузоподъёмностью на 1,5 тонны. Количество гидравлических тележек необходимых к замене на новые - 4. Помимо закупки необходимого оборудования также стоит отправить 2 грузчиков на обучение на права на автопогрузчик.

6) Оптимизация количества работников склада (сборщиков-комплектовщиков). Это пункт совершенствования системы складирования логично вытекает из введения адресной системы хранения, когда поиск товара и сбор заказа должен занимать гораздо меньше времени, а, следовательно, и необходимость в использовании такого количества работников отпадет. Так, из 9 ныне работающих с обслуживанием склада площадью 150 м² справятся 4 человека.

7) Обеспечение работников склада средствами связи - рациями в количестве 7 штук.

Внешнеэкономическая деятельность компании - это комплекс правовых и экономических отношений в сфере внешнеэкономической деятельности, складывающейся между российскими компаниями (резидентами) и иностранными организациями и фирмами (нерезиденты). Основой внешнеэкономической деятельности компании являются соответствующие связи, возникающие при заключении различных внешнеторговых сделок или разных видах внешнеэкономического сотрудничества. рынок техника экономический предприятие

Для компаний постоянно занимающихся заключением разного рода внешнеэкономических сделок (будь то сделки на поставку сырья или на экспорт продукции) необходимым условием эффективного функционирования организации как в этой отрасли, так и вообще на рынке является наличие своего собственного отдела внешнеэкономической деятельности, а не постоянного консультирования со сторонними организациями.

Компания, имеющая свой собственный отдел внешнеэкономической деятельности сможет накапливать свой собственный опыт и со временем, на основании именно этого опыта она сможет расширить сферу своих интересов на внешнем рынке.

К основным функциям создаваемого отдела будет относиться:

· планирование, организация и непосредственное осуществление внешнеэкономических сделок в рамках утвержденной номенклатуры;

· повышение эффективности импортных закупок в соответствии со стратегией развития предприятия;

· выяснение возможности выхода на иностранные рынке со своей продукцией;

· повышение конкурентоспособности продукции за рубежом, содействие улучшению ее качества за счет сбора и анализа рекламаций и отзывов клиентов, доведения соответствующей информации до разработчиков и производителей продукции;

· изучение и анализ конъюнктуры мирового рынка соответствующей продукции, разработка предложений по совершенствованию внешнеэкономических операций;

· постоянное совершенствование системы управления ВЭД на предприятиях;

· участие во внешнеторговом ценообразовании, разработке ценовой стратегии и политики предприятия;

· контроль за выполнением обязательств по заключенным контрактам: контроль за организацией отгрузки, страхования, таможенной очистки и транспортировки товаров, контроль платежно-расчетных операций, анализ рекламаций;

· анализ эффективности внешнеэкономических операций;

· организация и участие в проведении переговоров с зарубежными партнерами;

· подготовка предложений по рекламным акциями, по участию в международных выставках, ярмарках.

Для организации нового отдела в структуре ООО "Дельта-С" необходимо следующее:

· Выделение нового помещения в административном здании предприятия. Наиболее оптимальным будет офисное помещение размером не более 15 м², но не менее 12 м². Также необходимо произвести его оснащение 2 столами, 2 креслами и по возможности прочей офисной мебелью;

· Приём на работу 2-х человек, один из которых принимается на должность руководителя создаваемого отдела. Необходимый опыт работы в сфере внешнеэкономической деятельности на управляющей должности - не мнее 3-х лет. Второй человек берётся на должность помощника руководителя отдела и его опыт работы в области внешнеэкономической деятельности должен составлять не менее 1 года.

· Обеспечение принятых работников необходимой оргтехникой и программными средствами:

1. Компьютер - 2 штуки;

2. Компьютерная клавиатура - 2 штуки;

3. Компьютерные мыши - 2 штуки;

4. Монитор - 2 штуки;

5. Принтер, либо многофункциональное устройство - 1 штука;

6. Телефон - 1 штука;

7. Закупка стандартного программного обеспечения на 2 компьютера;

8. Покупка специализированного программного обеспечения на 2 компьютера (ВЭД-Декларант). Использование данного программного средства позволит осуществлять декларирование товаров через интернет.

· Для успешного использования специализированных программных средств также необходимо будет организовать обучение принятых работников ( 2 человек), длительность которого будет зависеть от их первоначальных знаний в области установленного программного обеспечения.

· Также существует необходимость проведения оптоволоконных линий связи, для осуществления работы в сети и доступа к базам данных как самого предприятия, так и таможенных органов.

· Для работы с таможенными органами предприятие должно быть снабжено квалифицированным сертификатом ключа проверки электронной подписи, который получается в удостоверяющих центрах, которые входят в систему удостоверяющих центров таможенных органов. При подаче заявления на выдачу следует приложить необходимое количество носителей ключевой информации. В противном случае удостоверяющий центр выдаст квалифицированный сертификат ключа на дискете. Заявка подается не менее чем за месяц до предполагаемого начала использования квалификационных сертификатов ключей или до окончания их действия.

· Получение доступа к информационным ресурсам таможенного органа. Информационные ресурсы таможенных органов могут быть как ограниченного, так и открытого доступа. Причем ресурсы открытого доступа, согласно Таможенному кодексу Таможенного союза, должны быть размещены на сайтах таможенных органов и Комиссии. Ресурсы, сформированные на базе документов и сведений, представляемых при совершении таможенных операций, а также документов, необходимых для их совершения, имеют ограниченный доступ, информацию по которым можно получить если они касаются того лица, которое пытается получить эту информацию.

Заключение

В отчете по практике на основе ее прохождения была разработана тема совершенствования внешнеэкономической деятельности предприятия.

В процессе работы была достигнута основная цель исследования - совершенствование внешнеэкономической деятельность предприятия ООО "Дельта С", а также были решены соответствующие задачи :

- Проведён анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия ООО "Дельта С";

- Разработан на основании проведённого анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия комплекс мероприятий по совершенствованию внешнеэкономической деятельности ООО "Дельта С".

Размещено на Allbest.ru