У 3 кварталі 2008 року спостерігалося зменшення питомої ваги торговельно-оперативних робітників у загальній чисельності працюючих на 3,16%, що викликало зменшення продуктивності праці підприємства на 370 грн. у розрахунку на одного працівника. Скорочення показника продуктивності праці торговельно-оперативного персоналу у порівняльних цінах також призвело до падіння цього показника в цілому по підприємству на 417 грн. В результаті продуктивність праці персоналу підприємства у цьому кварталі зменшилась на 787 грн. У наступному періоді збільшення продуктивності праці на 309 грн. було спричинене зростанням питомої ваги торговельно-оперативного персоналу у загальній чисельності працюючих. Так, за рахунок цього фактору продуктивність праці на підприємстві збільшилася на 903 грн., однак одночасне зменшення продуктивності праці торгово-оперативного персоналу призвело до зменшення показника продуктивності праці підприємства на 594 грн.

В 1 кварталі 2009 року структурні зміни у складі персоналу підприємства призвели до зменшення продуктивності праці на 187 грн. Зменшення віддачі праці торгово-оперативного персоналу у цей період зменшило загальний показник продуктивності праці на 58 грн.

У 2 кварталі 2009 року відбулося підвищення продуктивності праці за рахунок ефективнішої роботи торгово-оперативного персоналу. Так, за рахунок даного персоналу продуктивність праці зросла на 191 грн.

У 3 кварталі 2009 року за рахунок зменшення питомої ваги торгово-оперативного персоналу на 1,67% відбулося збільшення продуктивності праці на 367 грн. Загалом в цьому кварталі спостерігається збільшення показника продуктивності праці на 190 грн.

У 4 кварталі 2009 року відбулося зниження продуктивності праці на 240 грн., в тому числі за рахунок зменшення питомої ваги торгово-оперативного персоналу - на 1174 грн., і за рахунок продуктивності торгово-оперативного персоналу зросла на 933 грн.

Таким чином, проведені розрахунки дозволили кількісно довести залежність зміни продуктивності праці персоналу ТОВ “АКВА-ЛЮКС” від дії таких чинників, як середньооблікова чисельність працівників, обсяг товарообігу, фондовіддача та фондомісткість, структура персоналу. Тому при проведенні планових розрахунків слід враховувати тенденції у зміні цих показників.

4. основні РЕЗЕРВИ ПІДВИЩЕННЯ ПРОДУКТИВНОСТІ ПРАЦІ для ТОВ „АКВА-ЛЮКС”

Резервами підвищення продуктивності праці ТОВ „АКВА-ЛЮКС” є зниження трудомісткості продукції та поліпшення використання робочого часу.

Зменшення трудомісткості продукції можна досягти за рахунок використання нових технологій, ноу-хау, автоматизації виробництва.

На ТОВ „АКВА-ЛЮКС” роботу з підвищення продуктивності праці персоналу можна здійснювати шляхом планування нового підбору кадрів на відповідні посади, більш ефективного планування товарної структури обороту, модернізації допоміжного обладнання, створення відповідних внутріфірмових умов, які б сприяли підвищенню продуктивності праці.

Важливим на даному підприємстві для збільшення продуктивності праці є прийом на роботу висококваліфікованих працівників, які відповідають посаді, на яку їх наймають та володіють необхідними знаннями, є компетентними у даній сфері роботи.

Важливим для керівництва підприємства є те, що коли воно визначає необхідність в тій чи іншій посаді, воно повинно виходити з рамок та глибини необхідної роботи. Це два важливі параметри, що змінюють увесь зміст роботи. Рамки роботи характеризують кількість і різноманітність завдань, що виконуються працівником. При роботі у вузьких рамках працівники виконують незначну кількість різноманітних завдань і часто повторюють їх.

Глибина змісту роботи визначається ступенем свободи працівника планувати й організовувати власну роботу, працювати у вільному режимі, пересуватися і спілкуватися, як він того побажає. Відсутність глибини роботи може викликати незадоволеність роботою, що може призвести, у свою чергу, до прогулів та спізнень.

Розширення роботи і збагачення роботи - це складові, що безпосередньо стосуються змісту роботи. Можливість урізноманітнення, особливо для тих працівників ТОВ “АКВА-ЛЮКС”, що виконують однотипну монотонну роботу, умов праці шляхом розширення і збагачення роботи може, якщо не збільшити, то принаймні зберегти продуктивність праці на досягнутому рівні. Наприклад, торгово-оперативний працівник ТОВ “АКВА-ЛЮКС” може протягом певного періоду виконувати функції продавця, потім касира або робота фінансового менеджера ТОВ “АКВА-ЛЮКС” може бути збагачена передачею йому певної додаткової відповідальності у фінансових питаннях.

Для визначення необхідності у нових кадрах відділом кадрів ТОВ “АКВА-ЛЮКС” необхідно проводи змістовний аналіз кожного робочого місця, оскільки, аналіз роботи - є основною умовою підвищення продуктивності праці персоналу.

Заходи з підвищення продуктивності праці персоналу ТОВ “АКВА-ЛЮКС” можуть бути наступними:

1) з метою підвищення продуктивності праці керівництву ТОВ “АКВА-ЛЮКС” необхідно активізувати діяльність відділу кадрів щодо оцінки ефективності роботи працівника на кожному робочому місці;

2) на основі отриманих результатів розробити програму з забезпечення підприємства новими кадрами або програму з підвищення кваліфікації працівників в залежності від отриманих результатів;

3) створити дієвий механізм кадрового росту працівників;

4) дослідити обсяги реалізованої продукції за відповідними товарними групами з метою визначення тих. що мають найбільший попит і розробити програму переорієнтації торгівлі саме на ці товари;

5) дослідити можливість збільшення асортименту та запровадження до реалізації нових видів товарів;

6) удосконалити структуру та раціональний розподіл функцій управління;

7) запровадження раціонального розподілу та організації праці робітників;

8) забезпечення ритмічності постачання та реалізації товарів;

9) підвищення рівня механізації та автоматизації праці;

10) підвищення ступеня використання наявної техніки та обладнання, заміна обладнання більш потужним та прогресивним;

11) створення прогресивних форм обслуговування покупців.

Резервами підвищення продуктивності праці є також поліпшення використання робочого часу.

Відомо, що основними причинами нераціонального використання робочого часу є значна тривалість щорічних відпусток, використання працівниками відпусток на навчання, на догляд за дитиною, відпустки через вагітність, хвороби працівників та відпустки на підвищення кваліфікації.

Тому, щоб поліпшити використання робочого часу можливо зменшення середньої тривалості відпусток, що призведе до збільшення фонду робочого часу кожного працівника, а отже і до збільшення продуктивності праці, розміру товарообороту.

Раціональним є прийом на роботу осіб, які вже отримали вищу освіту. Це зменшить кількість працівників, які будуть брати відпустки на навчання.

Можливо також створення власного центру навчання, де працівники могли б після роботи відвідувати курси підвищення кваліфікації. Відкриття такого центру забезпечило б підприємству підготовку працівників відповідної кваліфікації, з відповідними знаннями та уміннями. А після проходження відповідного навчання створення умов для підвищення працівника та збільшення оплати праці. Такі передумови створюють мотиваційну базу для працівників, що сприяє підвищенню продуктивності праці.

Також керівництву ТОВ “АКВА-ЛЮКС”, працівникам відділу кадрів підприємства, необхідно зосередити увагу на проведені роз'яснювальних заходів щодо можливих наслідків (зменшення суми надбавок і доплат, інших заохочувальних та компенсаційних виплат, навіть звільнення з роботи) у разі недотримання трудової дисципліни: прогули, постійні запізнення, пасивність протягом робочого дня тощо.

Можливе збільшення продуктивності праці за рахунок використання системи винагород за виконану роботу.

Однак, треба зазначити, що будь-яка програма стимулювання, щоб досягти поставлених перед нею цілей, повинна попередньо обговорюватися з персоналом. При цьому важлива функція відділу кадрів - широке інформування службовців про елементи і структуру програм стимулювання.

З метою підвищення дисципліни серед працівників (особливо серед торгово-оперативного персоналу та спеціалістів і керівників, що безпосередньо займаються збутом товарів), як захід стимулювання їх праці, необхідно розробити чітке положення про зниження розмірів виплати премій за різноманітні порушення, упущення в роботі з зазначенням конкретного розміру стягнень. Таке положення може включати наступні види порушень:

- наявність скарг і порушень правил торгівлі;

- наявність порушень трудової дисципліни (запізнення на роботу, прогули, самовільний відхід з робочого місця тощо);

- невиконання своїх функціональних обов'язків (у відповідності з посадовими інструкціями);

- незабезпечення збереженості товарно-матеріальних цінностей, грошових коштів;

- непідготовленість торгового залу до початку робочого дня;

- грубість, нетактовність, створення конфліктних ситуацій з покупцями;

- невірне використання обладнання;

- здійснення крадіжок на робочому місці;

- невиконання наказів та розпоряджень керівництва;

- пропуск товарів під час розрахунку з покупцями.

Таким чином, заходи стимулювання персоналу ТОВ “АКВА-ЛЮКС” повинні бути конкретними, чітко сформульованими. Вони повинні піддаватися кількісному виміру й основуватися на діючому обліку та звітності, їх розрахунок повинен бути простим і зрозумілим для працівників. Показники й умови стимулювання доцільно диференціювати за категоріями працівників. При цьому не треба використовувати велику кількість показників та умов стимулювання.

Для підвищення продуктивності праці за рахунок поліпшення використання робочого часу можливе залучення нових технологій, які зроблять роботу більш простішою та ефективнішою.

Висновки

продуктивність праця затрата робочий

Отже, продуктивність праці показує співвідношення обсягу вироблених матеріальних або нематеріальних благ та кількості затраченої на це праці. Тобто зростання продуктивності праці означає збільшення обсягу вироблених благ без збільшення трудозатрат.

В Україні становлення ринкової економіки, створення конкурентоспроможної продукції, збільшення обсягу продажу можливо лише за умови ефективного використання ресурсів на кожному робочому місці, підприємстві, тобто глибокої реформи системи управління, виробництва і реалізації продукції, узгодженої з такими перетворювальними процесами, як приватизація, реструктуризація та адаптація до міжнародних стандартів. Зростання продуктивності також сприятиме підвищенню зайнятості.

Кожне підприємство характеризується певним рівнем продуктивності праці, який може зростати або знижуватися під дією різноманітних чинників. Підвищення продуктивності праці є безперечною умовою прогресу і розвитку виробництва.

Рівень екстенсивного використання праці показує ступінь її продуктивного використання та тривалість протягом робочого дня при незмінності інших характеристик. Чим повніше використовується робочий час, чим менше простоїв та інших втрат робочого часу і чим триваліший робочий день, тим вищий рівень екстенсивного використання праці і відповідно продуктивності праці. Однак зростання продуктивності праці за рахунок екстенсивних характеристик має чіткі межі: законодавче встановлену тривалість робочого дня і робочого тижня. Якщо протягом законодавче встановленої тривалості робочого часу останній цілком витрачається на продуктивну працю, то це і є верхня межа рівня екстенсивного використанім праці.

Інтенсивність праці характеризує ступінь її напруженості і визначається кількістю фізичної та розумової енергії людини, витраченої за одиницю часу. Підвищення інтенсивності праці також має свої межі, а саме: фізіологічні та психічні можливості людського організму. Нормальна інтенсивність праці означає таку витрату життєвої енергії людини протягом робочого часу, яку можна повністю поновити до початку наступного робочого дня при реально доступній для цієї людини якості харчування, медичного обслуговування, використання вільного часу тощо.

Вимірювання продуктивності праці має ґрунтуватися на розумінні економічного її змісту, визначенні показників, які можуть характеризувати рівень продуктивності праці у часі і просторі. Методи обліку продуктивності праці мають відповідати таким вимогам:

одиниця виміру не може викривляти показники продуктивності праці;

повністю враховувати фактичний обсяг робіт і затрати робочого часу;

забезпечувати єдність методів вимірювання продуктивності праці;

показники продуктивності праці мають бути наскрізними, зведеними, порівняльними, мати високий ступінь узагальнення, бути універсальними у застосуванні.

Методи вимірювання продуктивності праці (виробітку) залежать від способу визначення обсягів виробленої продукції. Розрізняють натуральний, трудовий і вартісний (грошовий) методи.

Сукупність матеріально-технічних факторів та їх вплив на рівень продуктивності праці можна характеризувати певними показниками.

Резерви підвищення продуктивності праці - це невикористані можливості економії затрат праці (як живої, так і уречевленої), які виникають унаслідок дії тих чи інших факторів (удосконалення техніки, технології, організації виробництва і праці тощо). Рівень продуктивності праці залежить від ступеня використання резервів.

Аналіз продуктивності праці персоналу ТОВ „АКВА-ЛЮКС” свідчить про те, що середньоквартальний виробіток на одного працівника у фактичних цінах у 2 кварталі 2008 року порівняно з 1 кварталом зріс на 0,4 тис.грн., а у 3 кварталі 2008 року порівняно з 2 кварталом помітно скоротився (з 7,9 тис. грн. до 7,0 тис. грн. або на 11,4%), що було спричинено в цілому скороченням загальних обсягів продажу товарів. В наступних кварталах спостерігається тенденція зростання даного показника продуктивності праці, і його рівень у 1 кварталі 2009 року перевищив значення досягнуте у 1 кварталі 2008 року на 0,1 тис. грн.

В цілому, дослідження динаміки основних показників продуктивності праці на ТОВ “АКВА-ЛЮКС” виявило, що на торговельному підприємстві склалася ситуація зростаючої ефективності використання трудового потенціалу персоналу.

Аналіз впливу на продуктивність праці зміни обсягів роздрібного товарообігу та середньооблікової чисельності працюючих у 1 кварталі 2008 року, з одного боку, показав позитивний вплив зростання обсягів діяльності (виробіток збільшився на 454 грн.), а з іншого - негативний вплив зростання середньооблікової чисельності працівників (виробіток зменшився на 698 грн.). Загалом позитивна дія якісного чинника (товарооборот) у даній факторній моделі не перекрила негативний вплив кількісного чинника (чисельність працюючих).

Аналіз впливу показників фондоозброєності та фондовіддачі на продуктивність праці показав, що в 1 кварталі 2008 року, зменшення фондоозброєності на 120 грн. привело до зменшення виробітку на 758 грн., а збільшення фондовіддачі (тобто ефективності використання наявних основних фондів) на 514 грн. не перекрило негативний вплив першого чинника і не дозволило в цілому збільшити продуктивність праці у цьому періоді.

Для підвищення продуктивності праці ТОВ „АКВА-ЛЮКС” доцільно резерви зниження трудомісткості продукції та резерви поліпшення використання робочого часу.

Позитивно впливатиме на продуктивність праці раціональний підбір кваліфікованих працівників, використання матеріального стимулювання, перегляд тривалості щорічних відпусток.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

Додаток А

Додаток Б

Размещено на Allbest.ru