Коммерческая деятельность торгового предприятия

В основе приема товаров должны лежать сопроводительные документы. Транспортными документами являются товарно-транспортная накладная (ТТН), счет, сет-фактура, акт приема-передачи товара [приложение 12], а также некоторые другие документы, зависящие от особенностей товара.

Товарно-транспортная накладная[приложение13] используется при доставке товаров автомобильным транспортом. Выписывается поставщиком в четырех экземплярах и состоит из двух разделов - товарного (определяющего взаимоотношения поставщика и получателя) и транспортного (определяющего взаимоотношения поставщика с транспортными организациями). Один экземпляр накладной остается в магазине и служит основанием для оприходования товаров.

Товарная накладная применяется для оформления продажи товаров и составляется в двух экземплярах, один из которых остается у поставщика, а другой - в магазине и служит для оприходования товаров.

Счет для магазина является документом, на основании которого производится оплата товара.

Счет-фактура содержит подробное описание и цену товара, номер транспортного документа, сумму счета и иные реквизиты.

Качественная приемка товаров, проверка их маркировки, правильности цены, актирование недостач и дефектов производится в порядке и в сроки, предусмотренные договорами поставки.

Приемка товара по качеству в настоящее время производится на основе документа, подтверждающего соответствие качества товара, и путем проверки качества фактически поставленного товара в месте приемки.

Принимают товары по органолептическим показателям, проверяя внешний вид, вкус, запах, консистенцию.

Приемка по качеству должна быть осуществлена в следующие сроки (если иное не определено договором):

При одногородней поставке:

По скоропортящимся товарам - 24 часа;

По остальным - 10 дней.

При иногородней поставке:

По скоропортящимся товарам - 24 часа;

По остальным - 20 дней.

Одновременно с приемкой товаров по качеству проверяется тара и упаковка.

Для окончательной приемки товаров создается комиссия. В ее работе должен участвовать представитель одногороднего отправителя (изготовителя) или, если это предусмотрено договором, представитель иногороднего отправителя (изготовителя). Вызов представителя отправителя (изготовителя), а также его явка для участия в двусторонней приемке товаров по качеству должны осуществляться в те же сроки, что и при приемке товаров по количеству.

Акт о ненадлежащем качестве (некомплектности) товаров составляют с участием представителя общественности, назначенного в установленном порядке. Проверку качества товаров в одностороннем порядке магазин может производить в том случае, если такой порядок приемки предусмотрен договором.

Акт о приемке товаров по качеству содержит следующие сведения:

Наименование и адрес магазина-получателя товаров;

Номер и дату составления акта;

Место приемки товаров, время начала и окончания приемки;

Фамилии, инициалы лиц, принимавших участие в приемке товаров по качеству и составлении акта, место их работы, занимаемые должности, дату и номер документа о полномочиях представителя на участие в проверке качества товаров, а также указание о том, что эти лица ознакомлены с правилами приемки товаров по качеству;

Наименование и адрес изготовителя (отправителя) и поставщика;

Дату и номер уведомления о вызове представителя изготовителя (отправителя) или отметку о том, что вызов представителя изготовителя (отправителя) не предусмотрен;

Дату и номер договора на поставку товаров и сопроводительных документов;

Дату прибытия груза на станцию назначения, время его выдачи транспортной организации, время вскрытия транспортного средства, время вскрытия транспортного средства, время доставки груза в магазин;

Номер и дату коммерческого акта (акта, выданного органом автомобильного транспортного), если он был составлен при получении товара;

Условия хранения товаров на складе магазина до составления акта;

Состояния тары и упаковки в момент осмотра товаров;

Исправность пломб и правильность оттисков на них.

При приемке товаров по качеству проверяют товары сплошным и выборочным методом. При обнаружении несоответствия качества, комплектности, маркировки товаров или тары установленным требованиям покупатель приостанавливает приемку и выполняет следующее:

Составляет акт о количестве осмотренного товара и характере выявленных дефектов;

Обеспечивает сохранность товара и размещает его отдельно от однородного;

Информирует поставщика в течение 24 часов, а по скоропортящимся товарам - сразу после обнаружения несоответствия качества.

При неявке представителя поставщика или в случаях, если явка его в соответствии с условием договора не обязательна, дальнейшая приемка производится с участием представителя органов, осуществляющих государственный контроль качества товара (центры гигиены и эпидемиологии Министерства здравоохранения, центры стандартизации, метрологии и сертификации), а также органов сертификации товаров, испытательных лабораторий, аккредитованных Государственным комитетом по стандартизации метрологии и сертификации.

При отсутствии этих органов или отказе выделить представителя приемка производится с участием компетентного представителя местного органа управления или самоуправления, выделенного с согласия этого органа.

Приемка может быть проведена односторонне покупателем, если поставщик дал согласие на приемку без участия представителей.

По результатам проверки в день окончания составляется акт в трех экземплярах или акт экспертизы. Акт должен быть составлен в день окончания приемки, но не позднее утверждённых сроков. В акте должно быть заключение о причинах утраты качества товаров.

К акту о проверке качества прилагаются документы, удостоверяющие качество и комплектность товаров, акт оборота проб и образцов и заключения по ним, транспортный документ, акт о приостановлении приемки товаров и другие документы.

Акт утверждается руководителем или его заместителем не позднее следующего дня после его составления.

Независимо от произведенной проверки качества товара покупатель вправе составлять акты о скрытых недостатках, если они будут обнаружены.

Для товаров с гарантийным сроком акт о скрытых недостатках должен быть составлен в течение 5 дней с момента обнаружения, но не позднее гарантийного срока службы.

Акты об установленном расхождении в количестве и качестве поступивших товаров служат основанием для предъявления претензии поставщику.

Заключение

Главной целью моей работы было получение первоначальных навыков работы на предприятии розничной торговли. В мои функции входило:

· Выполнение служебных обязанностей менеджера по продажам.

· Участие в приемке товаров по количеству и качеству

· Участие в эксплуатации торгово-технического оборудования

· Помощь в оформлении необходимых документов при приеме товара;

· Помощь в размещении товара в торговом зале и на витринах по видам и моделям.

· Помощь в размещении ценников с указанием наименования, модели, цены, технических характеристик товара;

· Соблюдение чистоты и порядка на рабочем месте.

· Соблюдение правил трудовой дисциплины, установленных в магазине.

За время прохождения преддипломной практики я получила ценный опыт работы, который обязательно поможет мне при дальнейшем трудоустройстве. Закрепила теоретические знания, полученные в ходе обучения, применяя их в работе. Так же стоит отметить полученный опыт работы в коллективе и опыт общения с клиентами. При этом я собрала обширный материал для написания дипломной работы. Таким образом, я могу твердо сказать, что поставленных перед собой целей я достигла.

Список использованной литературы

1. С.Е. Андреев, И.А. Сивачева, А.И. Федотова «Договор: заключение, изменение, расторжение». - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 608 с.

2. В.М. Пустозерова «Трудовой договор» М.: ИНФРА_М, 2007. - 331 с.

3. С. Дибб, Л. Симкин «Практическое руководство по сегментированию рынка». - СПб: Омега_Л, 2002. - 464 с.

4. Л.Л. Морозова «Квалификационные характеристики должностей работников предприятий торговли». - СПб:, Омега_Л, 2008. - 625 с.

5. «Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции». - М.: Новое знание, 2007. - 468 с.

6. «Экономика предприятия: конспект лекций». - М.: Новое знание, 2008. - 475 с.

7. «Сборник законов и кодексов РФ». - М.: ВЕСЬ, 2009. - 1230 с.

8. Корпоративная логистика: 300 ответов на вопросы профессионалов. / В.И. Сергеев, Л.Б. Белов, В.В. Дыбская и др.; Под общ. ред. В.И. Сергеева. - М.: ИНФРА_М, 2004. - 930 с.

9. Экономика предприятия: Учеб. пособие. / В.П. Волков, А.И. Ильин, В.И. Станкевич и др.; Под ред. А.И. Ильина. -2_е изд., испр. - М.: Новое знание, 2004. - 672 с.

10. Зайцев Н.Л. Экономика организации: Учебник для вузов. / Н.Л. Зайцев; Гос.ун_т управления. - 2_е изд., перераб. и доп. - М.: Изд-во «Экзамен», 2003. - 624 с.

11. Русак Е.С. Экономика предприятия: Курс лекций. - 2_е изд. - М.: 2004 - 44c.

Размещено на Allbest.ru