Таблица 11 -Анализ пассива предприятия «М.Видео»

Наименование	На начало года, тыс. руб.	На конец года, тыс. руб.	Изменения, тыс. руб.	Темп роста,%
Капитал и резервы:
Уставной капитал	1797682	1797682	0	1
Добавочный капитал	4648903	4648903	0	1
Резервный капитал	269652	269652	0	1
Нераспределеннаяприбыль	4880626	3627372	-1253254	74,3
Краткосрочные обязательства:
Кредиторскаязадолженность	20569	2520	-18049	12,3
Итого:	11617432	10346129	-1271303	89,1

По данным таблицы видно, что в течение анализируемого периода источники средств предприятия уменьшились на 10,9%.

В 2015 году в разделе пассива «капитал и резервы» произошло снижение нераспределенной прибыли на 25,7 %.

В течение отчетного периода кредиторская задолженность уменьшилась на 87,7%.

На 5 рисунке представлена структура раздела «капитал и резервы». По данным круговой диаграммы видно, что большую процентную долю занимает добавочный капитал, он составляет 44,9 %, далее идет нераспределенная прибыль со значением равным 35,1 %. А самую маленькое значение имеет резервный капитал, его значение не составляет даже 3 % от всей структуры раздела.



Рисунок 5 - Структура раздела «капитал и резервы»

Целью любой коммерческой деятельности предприятия является получение прибыли. Как известно, прибыль-это основной показатель, который отражает экономический эффект, получаемый в результате деятельности конкретного предприятия. В таблице 12 представлен анализ формирования прибыли на предприятии ПАО «М.Видео».

Таблица 12 - Горизонтальный анализ прибыли компании «М.Видео»

Показатель	2014	2015	2016	+/-, тыс, руб.	+/-, тыс, руб.	Отклонение,%
				16/14	16/15	16/14	16/15
Выручка	80805	97051	115543	34738	18492	142,9	119,1
Себестоимость продаж	(2183)	(2312)	(3139)	956	827	143,8	135,7
Валовая прибыль	78622	94739	112404	33782	17665	142,9	118,6
Управленческие расходы	(52207)	(68767)	(52117)	-90	-16650	99,8	75,8
Прибыль от продаж	26415	25972	60287	33872	34315	228,2	232,1
Доходы от участия в др. организациях	4813000	9400000	3500000	-1313000	-5900000	72,7	37,2
Проценты к получению	134736	158366	148156	13420	-10210	109,9	93,5
Прочие доходы	506	8178	59934	59428	51756	11844,6	732,8
Прочие расходы	(73446)	(393493)	(120195)	46749	-273298	163,6	30,5
Прибыль до налогообложения	4901211	9199023	3648182	-1253029	-5550841	74,4	39,6
Текущий налог на прибыль	(29802)	(42730)	(45314)	15512	2584	152,1	106,1
Постоянные налоговые активы	(947156)	799956	681942	-265214	-118014	71,9	85,3
Изменение отложенных активов	(3284)	2881	(2380)	-904	-501	72,5	82,6
Чистая прибыль	4868125	9159174	3600488	-1267637	-5558686	73,9	39,3

Проведенный горизонтальный анализ прибыли компании «М.Видео» показал, что такие показатели как выручка, себестоимость продаж, валовая прибыль, прибыль от продаж и прочие доходы увеличились достаточно существенно. Выручка и валовая прибыль 2016 года по отношению к 2014 году возросли на 42,9 %, прибыль от продаж и вовсе увеличилась на 128,2 % и она растет быстрее, чем выручка от реализации, что свидетельствует об относительном росте затрат на производство.

Темп роста прочих расходов выше роста выручки, что отрицательно сказывается на себестоимости единицы продукции. Далее представлена гистограмма изменений различных типов прибыли на предприятии «М.Видео». производственный хозяйственный ассортимент прибыль

Рисунок 6 - Изменение основных видов прибыли на предприятии «М.Видео»

Таблица 13 - Анализ управленческих расходов на предприятии «М.Видео»

Управленческие расходы	Абсолютные величины, тыс. руб.	Относительные величины, %	Изменения 2014/2016
	31.12. 2014	31.12. 2015	31.12 2016	31.12 2014	31.12 2015	31.12 2016	В абсолютных величинах, тыс. руб.	В относительных величинах,%
Расходы на проведение аудита финансовой отчетности	13872	30030	17598	26,6	43,7	33,7	3726	7,1
Расходы на оплату труда	22630	12197	10701	44,3	17,7	20,5	-11929	-23,8
Расходы деятельности эмитента	4656	11366	7933	8,9	16,5	15,5	3277	6,6
Расходы на услуги агентств	-	5210	4951	-	7,6	9,5	4951	9,5
Отчисления на социальные нужды	2897	1783	2029	5,5	2,6	3,9	-868	-1,6
Расходы на аренду	1780	1944	1851	3,4	2,8	3,5	71	0,1
Страхование гражданской ответственности	1481	1165	1538	2,8	1,7	2,9	57	0,1
Расходы на командировки	3016	2607	1018	5,78	3,8	1,9	-1998	-3,88
Прочие расходы	1875	2465	4498	3,6	3,6	8,6	2623	5
Итого:	52207	68767	52117	100	100	100	-90	0

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 7 - Структура управленческих расходов за 2015 г.

Рисунок 8 - Структура управленческих расходов за 2016 г.

Проанализировав анализ управленческих расходов на предприятии «М.Видео» и рассмотрев их структуру за 2015 и 2016 гг., можно сделать вывод, что общее количество управленческих расходов за два года у компании уменьшилось на 90 000 рублей. Самое большое количество из общей структуры управленческих расходов компания тратит на проведение аудита консолидированной финансовой отчетности: в 2015 году они составили 43,7 %, в 2016 году 33,7 %, тем самым произошло их уменьшение на 10 %.

Второе место по затратам занимают расходы на оплату труда: в 2015 году они составили 17,7 % от общего числа управленческих расходов, а в 2016 они увеличились на 2,8 %, и остановились на отметке 20,5 %. Зато расходы на командировки за два года существенно уменьшились на 1 998 000 рублей, а в процентном соотношении это означает, что затраты на командировки сократились на 66,3 %.

Рассчитаем в таблице 14 основные показатели эффективности использования основных средств ПАО «М.Видео»:

­ Фондоотдача = Выручка от реализации товаров /Средняя стоимость основных фондов.

­ Фондоемкость =1/Фондоотдача.

Таблица 14 - Показатели фондоотдачи и фондоемкости ПАО «М.Видео»

Показатель	2014 г.	2015 г.	2016 г.	Изменение 2014/2016
Выручка, тыс. руб.	80805	97051	115543	34738
Среднегодовая стоимость ОС, тыс.руб.	39,5	51	11,5	-28
Фондоотдача	2045,7	1902,9	10047,2	8001,5
Фондоемкость	0,00048	0,00053	0,000099	-0,000381

Как видно из таблицы 14, показатель фондоотдачи, характеризующий величину выручки от реализации товаров, приходящихся на 1 рубль стоимости основных средств, увеличился в динамике по отношению к 2014 году. Рост фондоотдачи ведет к снижению себестоимости продукции за счет того, что уменьшается размер амортизационных отчислений и постоянных расходов в целом.

Более того, рост фондоотдачи имеет большое значение для предприятия, так как чем выше фондоотдача (или ниже фондоемкость), тем меньше средств труда тратит предприятие на каждую единицу продукции, тем дешевле она обходится. Также рост фондоотдачи ведет к экономии производственных основных средств и увеличению объема выпускаемой продукции.

Рисунок 9 - Изменение в динамике показателя фондоотдачи

Обратный же показатель фондоотдачи - фондоемкость, характеризует стоимость основных средств предприятия, приходящихся на 1 рубль реализованной продукции. Данный показатель уменьшился в динамике по отношению к 2014 году.

Чаще всего фондоемкость продукции снижается из-за эффективной замены существующего оборудования (замена устаревшей техники), то есть данная техника не требует дополнительных капитальных вложений, что способствует существенной экономии денежных средств. Такие изменения показателей фондоотдачи и фондоемкости свидетельствуют о более интенсивном использовании активов предприятия.

Далее проведем анализ рентабельности ПАО «М.Видео», чтобы определить насколько результативно используется имущество предприятия.



Таблица 15 - Данные для расчета показателей рентабельности

Показатель	2015 г.	2016 г.	Отклонение, тыс. руб.	Темп роста,%
Выручка, тыс. руб.	97051	115543	18492	119,1
Себестоимость, тыс. руб.	(2312)	(3139)	(827)	135,7
Прибыль от продаж, тыс. руб.	25972	60287	34315	232,1
Чистая прибыль, тыс. руб.	9199023	3648182	-5550841	39,6
Сумма активов, тыс. руб.	11617432	10346129	-1271303	89,1
Внеоборотные активы, тыс. руб.	5116375	5242245	125870	102,5
Оборотные активы, тыс. руб.	6501057	5103884	-1397173	78,5
Сумма собственного капитала, тыс. руб.	11596863	10343609	-1253254	89,2
Сумма заемного капитала, тыс. руб.	20569	2520	-18049	12,3

Таблица 16 Показатели рентабельности предприятия «М.Видео»

Показатель	Способ расчета	2015 г.	2016 г.	Отклонение, тыс. руб.	Темп роста, %
Рентабельностьпродаж,%	П/V	26,7	52,2	25,5	195,5
Рентабельность активов,%	ЧП/ВА+ОА	79,2	35,3	-43,9	44,6
Рентабельность оборотных активов,%	ЧП/ОА	141,5	71,4	-70,1	50,5
Рентабельность внеоборотных активов,%	ЧП/ВА	179,8	69,6	-110,2	38,7
Рентабельность собственногокапитала,%	ЧП/СВСК	83,8	33,2	-50,6	39,6

Условные обозначения:

П - прибыль;

ЧП - чистая прибыль;

V - выручка от реализации;

ВА - внеоборотные активы;

ОА - оборотные активы;

СВСК - средняя величина собственного капитала.

Рисунок 10 - Изменение различных показателей рентабельности

Проанализировав пять основных показателей рентабельности ПАО«М.Видео» можно сделать вывод, что всего лишь один показатель рентабельности вырос по сравнению с 2015 годом. Рентабельность продаж в 2016 году сильно изменилась, она увеличилась практически на то значение, которое было в 2015 году.

Скорее всего, данное увеличение произошло из-за сложившегося экономического кризиса в стране, когда люди, испугавшись, что цены вырастут в несколько раз, начала скупать всю бытовую технику и электронику. Темп роста составил 195,5 %.

А вот рентабельность общего числа активов уменьшилась на 43 900 руб. Темп роста составил 44,6 %. Снижение значения, скорее всего, связано с уменьшением чистой прибыли, в процентном соотношении она снизилась на 60,4 % (5 550 841 тыс. руб.) Более того, рентабельность собственного капитала тоже снижается достаточно сильно, практически на 61 %.



3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА "М.ВИДЕО". ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ИХ ЭФФЕКТИВНОСТИ

3.1 Предложение по повышению эффективности финансово- хозяйственной деятельности ПАО «М.Видео»

Проведенный анализ финансовой деятельности предприятия показал, что компания «М.Видео» является финансово устойчивой, все показатели имеют высокие значения. Горизонтальный анализ прибыли свидетельствует о том, что выручка и валовая прибыль 2016 года по отношению к 2014 году возросли на 42,9 %, прибыль от продаж и вовсе увеличилась на 128,2 % и она растет быстрее, чем выручка от реализации, что свидетельствует об относительном росте затрат на производство. Однако каждой компании, даже такой успешной как «М.Видео» есть куда стремиться. Для совершенствования деятельности и увеличения финансовых показателей предприятия можно воспользоваться опытом аналогичных организаций, а также разработать методы по снижению управленческих расходов, повышению выручки с помощью дополнительных продаж и увеличению ассортиментной политики в сфере бытовой техники и электроники.

Сокращение статьи «Управленческие расходы»

Для того чтобы разработать мероприятия по повышению эффективности финансово-хозяйственной деятельности ПАО «М.Видео» целесообразно сначала проанализировать бухгалтерский баланс и просмотреть отчет о прибылях и убытках компании «М.Видео». Сделав все необходимое, можно прийти к заключению, что одной из предложенных рекомендаций для компании «М.Видео» будет рекомендация по сокращению статьи

«Управленческие расходы». Данный вывод был получен из отчета о финансовых результатах. Также проведя вертикальный анализ прибыли, видно, что в 2014 году строка «Управленческие расходы» составляла 64,6 % от всей имеющейся выручки, в 2015 году 70,8 %,а в 2016 году значение составило45,1%.

Вся строка «Управленческие расходы» разделена на 9 различных видов расходов, таких как:

­ Расходы на проведение аудита консолидированной финансовой отчетности.

­ расходы на оплату труда;

­ расходы, связанные с деятельностью эмитента;

­ расходы на услуги кадровых агентств;

­ отчисления на социальные нужды;

­ расходы на аренду;

­ страхование гражданской ответственности;

­ расходы на командировки;

­ прочие расходы.

Рисунок 11 - Динамика изменений различных видов управленческих



Рисунок 12 - Структура управленческих расходов за 2016 г.

По данным круговой диаграммы видно, что большую часть от общего числа управленческих расходов занимают расходы на проведение аудита консолидированной финансовой отчетности (34%) и расходы на оплату труда (21%).Поэтому одной из предложенных рекомендаций по повышению эффективности финансово-хозяйственной деятельности ПАО «М.Видео» будет предложение по сокращению статьи «Управленческие расходы», а именно пункта расходы на оплату труда.

Рекомендация: Провести сокращение всех имеющихся кассиров на предприятии «М.Видео» и внедрить информационно-платежные терминалы для самостоятельной оплаты товарной продукции. На рынке такие виды терминалов получили название - электронный кассир.

Автоматизация процессов является одним из наиболее важных признаков развития бизнеса. На сегодняшний день одним из направлений автоматизации является внедрение электронных кассиров. Всем, кто посещал сеть магазинов

«М.Видео» известно, что продавцы-консультанты всегда при себе имеют специальную карту «М.Видео», на которую они при помощи аппарата, который сканирует штрих-коды вносят поля с наименованием товара для простой дальнейшей оплаты, так вот, после того, как все желаемые товары находятся на магнитной карте, клиент идет к информационно-платежному терминалу (электронный кассир), и сканирует при помощи данного аппарата свою карту «М.Видео», которая была выдана ранее продавцом-консультантом. Клиент просматривает, чтобы все товары, которые он выбрал, были по пунктам указаны в списке и далее нажимает на сенсоре кнопку «Оплата», на данном терминале существует два способа оплаты:

­ Наличный;

­ Безналичный (при помощи банковской карты).

Клиент выбирает, каким путем ему лучше или выгоднее оплатить свой товар или услугу. Внеся наличные денежные средства или, например, банковскую карту, он производит оплату и далее получает кассовый чек с позициями выбранного им товара.

А в то время, товар, который он уже приобрел, ожидает его на пункте выдачи товаров.

Основные функции электронного кассира:

Рисунок 13 - Схема работы электронного кассира на предприятии «М.Видео»



­ контроль подлинности и приём наличных (купюр, монет);

­ проведение оплат банковскими картами;

­ выдача сдачи;

­ самоинкассация;

­ распознавание штрих - кодов, купонов и карт лояльности;

­ фискальный и не фискальный режимы работы;

­ информирование клиента о предложениях, скидках, акцияхи новинках компании.

Преимущества электронного кассира:

­ замена человеческого труда на машинный позволяет увеличить время работы (работает в графике 24/7- отсутствуют перерывы и выходные дни);

­ повысить производительность труда;

­ ограничить доступ к ресурсам и наличным деньгам и, как следствие, минимизировать издержки и увеличить выручку;

­ обеспечивает более надежное хранение внесенных денежных средств;

­ существует возможность продажи/предоставление дополнительных товаров или услуг;

­ использование безналичной оплаты;

­ улучшение качества обслуживания;

­ отсутствие ошибки кассира.

В таблице 18 представлены результаты (сокращение расходов, увеличение доходов, удобство и простота, соответствие поставленным целям), которые будет иметь компания, если в дальнейшем она применит услугу «Электронный кассир».



Таблица 18 - Результат применения электронного кассира

1.	Сокращение расходов	сокращение расходов на оплату труда. сократить издержки на содержание кассы. сокращение частоты проведения инкассации. определение подлинности банкнот (невозможность ошибки кассира). занимает минимумместа.
2.	Увеличение доходов	работает в графике 24/7(без перерывов, выходных и отпусков). ускорение процесса оплаты. решить проблему очередей на оплату и увеличить пропускную способность. Приём безналичных платежей. возможность продажи дополнительных товаров и услуг клиенту. чёткий учётвыручки.
3.	Удобство и простота	экспорт данных в1С. удалённый доступ к информации о сумме в терминале. клиент самостоятельно себя обслуживает.
4.	Соответствие поставленным целям	фискальный и не фискальный режимы работы. улучшить качество обслуживания клиентов. подбор функций именно для Вашего бизнеса (брендирование терминала).

3.2 Оценка экономической эффективности от предложенного мероприятия и их реализация

В пункте 2.3. дипломной работы была предложена рекомендация по повышению эффективности финансово-хозяйственной деятельности ПАО «М.Видео» путем сокращения статьи «Управленческие расходы», а именно пункта расходы на оплату труда.

В данном разделе просчитывается оценка экономической эффективности от предложенной рекомендации - провести сокращение всех имеющихся кассиров на предприятии «М.Видео» и внедрить информационно-платежные терминалы для самостоятельной оплаты товарной продукции (электронный кассир). Однако следует учесть, что необходимо взять несколько консультантов, которые будут помогать с обслуживанием данного терминала, так как магазины бытовой техники и электроники довольно часто посещают пожилые люди, которые самостоятельно не смогут себя обслужить и будут нуждаться в помощи сотрудников магазина.

Для расчетов был взят за основу один из многочисленных магазинов

«М.Видео», который находится по адресу: г. Балаково, ул. Волжская, 100, ТЦ Оранж. В таблице 19 представлены данные по г. Балаково с предлагаемыми вакансиями и средней заработной платой магазина «М.Видео».

Таблица 19 - Список вакансий и средняя заработная плата магазина «М.Видео» в г. Балаково

Предлагаемые вакансии:	Средняя заработная плата, руб.:
Менеджер	40000
Продавец-консультант	25000
Старший продавец консультант	30000
Кассир	25000
Кладовщик	25000

В магазине «М.Видео» в городе Балаково имеются 4 работающие кассы, за которыми 2/2 работают кассиры. В каждую смену выходят по 4 человека (кассира). В общей сумме получается, что магазин «М.Видео» имеет 8 квалифицированных специалистов (кассиров) со средней заработной платой 35000 рублей в месяц.

Таблица 20 - Расчет средней заработной платы за различные периоды

Численность кассиров:	Заработная плата за 1 смену, руб.	Заработная плата за месяц, руб.	Заработная плата за год, руб.
1 кассир	2333,4	35000	420000
8 кассиров	18667	280000	3 360 000

В среднем получается, что за год каждый из 8-ми кассиров получает заработную плату равную 35000*12 месяцев=420000 рублей. А 8 кассиров за год получают 3 360 000руб.

Следуя предложенной рекомендации по проведению сокращения всех имеющихся кассиров в магазине «М.Видео» в городе Балаково и внедрению информационно-платежных терминалов для самостоятельной оплаты товарной продукции (электронный кассир), необходимо сделать вывод, что убрав имеющихся кассиров в магазине «М.Видео» в г. Балаково, можно сократить расходы на оплату труда в размере 3 360 000 руб. в год.

Также экономия по заработной плате будет отражаться в экономии по страховым взносам, которые у компании «М.Видео» составляют в 2015 году практически 3%.

Таблица 21 - Затраты на обслуживание электронного кассира

Виды затрат:	Средняя стоимость, руб.
Замена чековых лент	500
Установка новых картриджей	1000
Установка на терминале дополнительных товаров (новинок)	3500

Таблица 22 - Расходы на покупку и средняя стоимость обслуживания терминалов

Средняя стоимость одного (трех) терминала (ов), руб.	Средняя стоимость обслуживания одного (трех) терминала (ов) в месяц, руб.
400000 (1 200 000)	5000 (15000)

Проанализировав таблицу 22, можно сделать вывод, что покупая 3 информационно - платежных терминала (электронных кассира), наблюдается достаточно явная экономия:

Средняя стоимость 3-х информационно-платежных терминалов равна 40000*3= 1 200 000 руб.

За год средняя стоимость обслуживания 3-х электронных кассиров составляет (15000*12=180000 рублей).

Однако следует нанять несколько человек, которые будут помогать с обслуживанием данных терминалов. В таблице 23 произведем расчет затрат, которые будут необходимы для приема на работу консультантов. Скорее всего, будет достаточно нанять на работу 4 человек, которые будут работать по графику 2/2. В таблице 20 представлен расчет средней заработной платы у консультантов за различные периоды.

Таблица 23 - Расчет средней заработной платы у консультантов за различные периоды

Численность консультантов:	Заработная плата за 1 смену, руб.	Заработная плата за месяц, руб.	Заработная плата за год, руб.
1 консультант	1000	15 000	180 000
4 консультанта	4000	60 000	720 000

В таблице 24 приведен сравнительный анализ затрат в магазине«М.Видео» в городе Балаково.

Таблица 24 - Сравнение затрат в магазине «М.Видео» в г. Балаково

Затраты на оплату труда в год 8-ми кассирам, руб.	3 360 000
Затраты на 3 электронных кассира, руб.	180 000
Затраты на покупку 3 электронных кассиров, руб.	1 200 000
Затраты на оплату труда в год 4 консультантам, руб.	720 000
+/- для магазина «М.Видео» в г. Балаково, руб.	1 260 000

На рисунке 14 представлена динамика изменений общего количества управленческих расходов в составе компании «М.Видео» по данным консолидированной отчетности за 2014-2016 гг.



Рисунок 14 - Динамика изменений управленческих расходов компании

Таблица 25 - Расчет суммы управленческих расходов за 2015 г., приходящихся на один магазин «М.Видео»

Сумма управленческих расходов за 2015 г.,руб.	34 596 000 000
Общее количество магазинов «М.Видео»по всей стране	380
Сумма управленческих расходов за 2015 г., приходящихся на один магазин «М.Видео», руб.	91 042 105

Из всех структуры управленческих расходов за 2016 год расходы на оплату труда составляют 10 089 000 000, а это практически 30% от их общего количества.

Таблица 26 - Расчет затрат на оплату труда за 2016 г., приходящихся на один магазин «М.Видео»

Расходы на оплату труда за 2016 г.,руб.	10 089 000 000
Общее количество магазинов «М.Видео» по всей стране	380
Расходы на оплату труда за 2016 г., приходящихся на один магазин «М.Видео», руб.	26 550 000

Проанализировав и просчитав предложенную рекомендацию по сокращению всех имеющихся кассиров в магазине «М.Видео» в городе Балаково и внедрению информационно-платежных терминалов для самостоятельной оплаты товарной продукции (электронный кассир), необходимо сделать вывод, что убрав имеющихся кассиров в магазине«М.Видео» в г. Балаково, можно сократить расходы на оплату труда в размере 3 360 000 руб. в год. А сумма управленческих расходов за 2015 г., приходящихся на один магазин «М.Видео», руб. уменьшится на 1 260 000 руб.

Таблица 27 - Изменения в структуре управленческих расходов после предложенных мероприятий

Статья расходов	До предложенных мероприятий	После предложенных мероприятий
Сумма управленческих расходов за 2016 г., руб.	34 596 000 000	34 594 860 000
Сумма управленческих расходов за 2016 г., приходящихся на один магазин «М.Видео», руб.	91 042 105	89 902 105
Расходы на оплату труда за 2016 г., руб.	10 089 000 000	10 087 860 000
Расходы на оплату труда за 2016 г., приходящихся на один магазин «М.Видео»,руб.	26 550 000	25 290 000

Далее, на рисунке 15, изображено общее изменение расходов на оплату труда ПАО «М.Видео»:

Рисунок 15 - Изменения расходов на оплату труда от предложенных мероприятий



3.3 Расширение ассортимента компании «М.Видео» и оценка экономической эффективности от предложенного мероприятия

Просмотрев и проанализировав весь предложенный ассортимент предприятия «М.Видео», можно заметить, что и на сайте и в любом из сетей магазинов «М.Видео» в разделе игры и развлечения отсутствуют игрушки и товары для детей. Чаще всего поход в магазины бытовой техники и электроники являются семейными походами, так как все товары, входящие в данную категорию выбирают люди, которые хотят купить что-то новое в свой дом. Поэтому, предлагается расширение ассортимента с помощью введения нового раздела «Товары для детей и мам». Главный конкурент «М.Видео» компания «Эльдорадо» имеет в своих магазинах и на своем сайте данный раздел и считается из-за этого наиболее конкурентоспособной компанией по сравнению с «М.Видео». Исходя из этого можно сделать вывод, что предприятие «М.Видео» теряет достаточно большое количество выручки и имеет не такую высокую рентабельность продаж в отличии от компании«Эльдорадо».

На сайте компании «Эльдорадо» представлен широкий выбор товаров для детей и мам, начиная от игрушек и заканчивая детской смесью и питанием. Поэтому одной из основных рекомендаций по повышению эффективности финансово-хозяйственной деятельности ПАО «М.Видео» будет рекомендация по расширению ассортимента игрушек для детей. А именно продажа всеми любимых конструкторов Lego. На сегодняшний день, игрушки и конструкторы Lego являются очень популярными, каждый ребенок в семье имеет несколько моделей данных игрушек.

На сайте компании «Эльдорадо» были выбраны 9 самых популярных конструктора Lego для мальчиков и девочек. Они представлены в таблице 28.



Таблица 28 «Лидеры - продаж» конструктора Lego на сайте компании «Эльдорадо»

«Лидеры- продаж» конструктора Lego на сайте Эльдорадо	Цена, руб.
Конструктор LEGO Technic 42043: Mercedes-Benz Arocs 3246	3999
Конструктор LEGODuplo 10558: Считай и играй	929
Конструктор LEGODuplo 10505 Кукольный домик	3319
Конструктор LEGOCity 60044 Выездной отряд полиции	1819
Конструктор LEGODuplo 10507: Мой первый поезд	2799
Конструктор LEGONinjago 70602: Дракон Джея	2049
Конструктор LEGOCity 60042:Погоня за воришками-байкерами	999
Конструктор LEGONinjago 70599: Дракон Коула	599
Конструктор LEGODuplo 10818: Мой первый грузовик	929

Для расчетов был взят за основу один из многочисленных магазинов«М.Видео», который находится по адресу: г. Балаково, ул. Волжская, 100, ТЦ Оранж. В этом магазине будут размещены данные конструкторы Lego, а именно 9 их разновидностей, чтобы определить выгодно ли для компании «М.Видео» такие нововведения.

Таблица 29-Заполняемость зала магазина «М.Видео» в г. Балаково

Понедельник	25%
Вторник	25%
Среда	30%
Четверг	40%
Пятница	60%
Суббота	80%
Воскресенье	75%

На рисунке 16 изображен анализ посещаемости магазина «М.Видео» в г.Балаково



Рисунок 16 - Заполняемость зала «М.Видео»

Предполагается, что в пятницу в самый пик дня (с 19:00 до 21:00) в магазин «М.Видео» в г. Балаково за 1 час заходят около 35 человек, из этих 35 1/3 с детьми от 3 до 12 лет, то есть 11 человек имеют возможность купить своему ребенку игрушку равную 50 % (купить или не купить), из этого можно сделать вывод, что около 5 человек все-таки приобретут конструктор. Самый недорогой конструктор Lego в магазине «М.Видео» стоит 599 руб. То есть за 1 час выручка будет 599*5=2995 руб. А за весь день 12279 руб. с учетом НДС.

В субботу в магазин «М.Видео» в г. Балаково за 1 час заходят примерно 70 человек, из них 1/2 с детьми. То есть 35 человек либо купят игрушку своему ребенку, или нет. Получается, что около 17 человек приобретут своему ребенку данный конструктор. То есть за 1 час выручка будет равна 599*17=10183 руб. За весь день 50100 руб. с учетом НДС.

В воскресенье в магазин «М.Видео» в г. Балаково за 1 час заходят около 60 человек, из них 1/2 с детьми. То есть 30 человек имеют 50 % возможность купить своему ребенку конструктор. За один час выручка будет равна 599*15= 8985 руб. За весь день 44206 руб. с учетом НДС.



Таблица 30 - Изменение выручки на выходных днях от предложенной рекомендации

Выручка	В пятницу	В субботу	В воскресенье
	За 1 час, руб.	За 1 день, руб.	За 1 час, руб.	За 1 день, руб.	За 1 час, руб.	За 1 день, руб.
	2995	12279	10183	50100	8985	44206

Общая сумма выручки за месяц, учитывая только выходные дни (пятницу, субботу, воскресенье) составит 319 755 руб. За год 3 837 060руб.

Затраты на приобретение конструкторов Lego для магазина «М.Видео» в год составят 2 200 565 руб. То есть получается, что чистая прибыль от продажи конструкторов составит 1 636 495 руб. с учетом НДС.

Таблица 31- Экономические показатели эффективности после внедрения мероприятия

Наименование показателя	2015 год	Прогноз после реализации предложения	Изменения
			+/-	%
Выручка, тыс. руб.	115543	119380	3837	103,3
Расходы по обычной деятельности, тыс. руб.	52117	54140	2023	103,9
Прочие доходы, тыс. руб.	59934	61230	1296	102,2
Налоги на прибыль (доходы), тыс. руб.	45314	46785	1471	103,3
Чистая прибыль (убыток), тыс. руб.	3 600 488	3 755 641	155153	104,3
Рентабельность продаж, %	52,2	55,3	3,1	105,9

По данным таблицы 31 видно, что рекомендация по расширению ассортимента компании «М.Видео» с помощью введения в продажу конструкторов Lego является успешной. Выручка увеличилась на 3,3 %, а рентабельность продаж практически на 6 %.



3.4 Получение дополнительной прибыли с помощью установки «снекового» аппарата в торговом зале магазина «М.Видео» и оценка экономической эффективности от предложенного мероприятия

Возможность быстро получить прохладительные напитки или шоколадный батончик достаточно высоко ценится потребителями во многих ситуациях. Такие машины как снековые или кофейные аппараты находят своё применение в местах большого скопления людей, залах ожидания, общественных местах и в торговых центрах. Именно поэтому, было решено предложить такой вид рекомендации как установка торгового аппарата с целью получения дополнительной прибыли компании «М.Видео». Для расчетов был взят за основу один из многочисленных магазинов «М.Видео», который располагается в г. Балаково, ул. Волжская, 100, ТЦ Оранж. По данному адресу и будет произведена установка торгового аппарата. Проведя рыночный анализ стоимости данного аппарата, было выявлено, что его средняя стоимость равна 120000 руб. «Снековый» аппарат имеет большую вместительность, простую и быструю модификацию для продажи товаров различного размера, поддержка идеальных условий хранения различных категорий продукции в раздельных температурных зонах.

Однако необходимо выделить определенное место, где будет возможность разместить данный аппарат и предоставить покупателем зону с удобными и мягкими диванами, где они смогут передохнуть.

Втаблице32представленытовары,которыебудутпродаватьсяв«снековых» аппаратах.

Таблица 32 - Виды продукции в «снековых» аппаратах в магазине

Шоколадные батончики	Газированная и простая вода	Сухарики
«Твикс»	«Кокакола»	« 3 корочки»
«Баунти»	«Фанта»	«Фишка»
«Марс»	«Аква Минерале»	«Компашки»
«Пикник»	«Шишкин лес»	«Воронцовские»

Таблица 33 - Цены на продукцию в «снековых» аппаратах

Стоимость 1-го шоколадного батончика, руб.	35
Стоимость 1-ой бутылки газированной или простой воды, руб.	50
Стоимость 1-ой пачки сухариков, руб.	20

Предположим, что в день будут покупать:

1. 20батончиков

2. 25 бутылок газированной или простой воды

3. 10 пачек сухариков

Таблица 34 - Дополнительная прибыль от продажи 3-х видов товаров за различные периоды

Продукция:	За день, руб.	За месяц, руб.	За год, руб.
Шоколадные батончики	700	21 000	255 500
Газированная или простая вода	1250	37 500	465 250
Сухарики	200	6000	73 000
Итого:	2150	64 500	793 750

Из таблицы 34 видно, что за год продажи снеков в магазине «М.Видео» дополнительная прибыль составит 793 750 руб.

Таблица 35 -Затраты на продукцию

Период	Затраты на покупку шоколадных батончиков, руб.	Затраты на покупку газированной или простой воды, руб.	Затраты на покупку сухариков, руб.
В день	300	625	80
В месяц	9000	18 750	2400
В год	109 500	228 125	29 200



Поданнымтаблицы35видно,чтообщиезатраты по3-мвидам продукции за год составляют (109500+228125+29200)=366825руб.

Таблица 36 - Затраты на покупку и обслуживание «снекового» аппарата

Затраты на покупку «снекового» аппарата, руб.	120 000
Обслуживание «снекового» аппарата в месяц, руб.	5000
Обслуживание «снекового» аппарата в год, руб.	70 000

Обслуживание снекового аппарата включает в себя:

­ заработная плата для работника, который будет обслуживать данный аппарат (10000 руб. вмесяц);

­ загрузку требующих категорий продукции;

­ технические проверки;

­ инкасацию.

Таблица 37 - Сравнение затрат в магазине «М.Видео» в г. Балаково

Дополнительная прибыль от продажи 3-х видов продукции в год, руб.	793 750
Затраты на покупку 3-х видов продукции в год, руб.	366 825
Затраты на покупку «снекового» аппарата, руб.	120 000
Затраты на облуживание «снекового»аппарата в год, руб.	60 000
+/- для магазина «М.Видео» в г. Балаково, руб.	236 925

Таблица 38 - Экономические показатели эффективности после внедрения мероприятия

Наименование показателя	2015 год.	Прогноз после реализации предложения	Изменения
			+/-	%
Выручка, тыс. руб.	115543	116336	793	100,7
Расходы по обычной деятельности, тыс. руб.	52117	52664	547	101,1
Прочие доходы, тыс. руб.	59934	60230	296	100,5
Налоги на прибыль (доходы), тыс. руб.	45314	45785	471	101,2
Чистая прибыль (убыток), тыс. руб.	3 600 488	3 655 641	55153	101,5
Рентабельность продаж, %	52,2	53,9	1,7	103,3

По данным таблицы 38 видно, что рекомендация по установке снекового аппарата с целью привлечения дополнительной прибыли магазина «М.Видео» в г. Балаково является успешной. Выручка увеличилась на 793 000 рублей в год, а рентабельность продаж 3,3%.

Если будут реализованы все предложенные мероприятия, то компания

«М.Видео» может получить дополнительную прибыль, повысить рентабельность продаж, а также существенно снизить управленческие расходы. В результате реализации данных мероприятий компания «М.Видео» повысит эффективность своей деятельности, что будет способствовать дальнейшему успешному развитию в сфере торговли бытовой техникой и электроникой. Благодаря предложенным мероприятиям (установки информационно- платежных терминалов), произойдет ускорение процесса оплаты, также получится решить проблему очередей на кассах, тем самым увеличить пропускную способность. И более того, магазин сможет сократить издержки на содержание этих же касс.

Сеть магазинов «М.Видео» относится к числу часто посещаемых и относительно недорогих магазинов бытовой техники и электроники.

«М.Видео» делает акцент на доступности, в одном и том же магазине можно наблюдать как товары с достаточно низкими ценами, так и с ценами, рассчитанными на людей с хорошим достатком. То есть разновидность одного и тоже товара очень высока и не зависит от социального статуса клиента, что способствует его конкурентоспособности и перспективности в сфере бытовой техники и электроники.

Однако каждой компании, даже такой успешной как «М.Видео» есть куда стремиться. Для совершенствования деятельности и увеличения финансовых показателей предприятия можно воспользоваться опытом аналогичных организаций, а также разработанными методами по снижению управленческих расходов и увеличению ассортиментной политики в сфере бытовой техники и электроники.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПАО «М.Видео» является крупнейшей розничной сетью по объемам продаж электроники и бытовой техники в России. Целью деятельности ПАО «М.Видео» является полное или частичное удовлетворение существующих общественных потребностей в товарах, продукции, работах, услугах и получение прибыли в сфере бытовой техники и электроники.

Публичное акционерное общество «М.Видео» предлагает своим покупателям более 20 000 наименований аудио/видео и цифровой техники, мелкой и крупной бытовой техники, медиа товаров и товаров для развлечения, а также аксессуаров.

Не считая эффективного формата и ориентированной на покупателя концепции магазина, в сочетании с узнаваемостью бренда «М.Видео», компания выделяется тем, что предоставляет своим покупателям достаточно широкий ассортимент качественных товаров, в том числе, и новинок в сочетании с прекрасным обслуживанием, так как в магазинах «М.Видео» работает квалифицированный персонал, более того, сеть магазинов предоставляет дополнительное и круглосуточное сервисное обслуживание.

Анализ коэффициентов финансовой устойчивости показал, что коэффициент автономии за все года имеет достаточно высокое значение. Это говорит о том, что чем больше у организации доля внеоборотных активов (фондоемкое производство), тем больше долгосрочных источников требуется для их финансирования, а это означает, что должна быть больше доля собственного капитала и тем самым будет выше коэффициент автономии.

Проанализировав горизонтальный анализ прибыли компании «М.Видео» можно сделать следующие выводы, что такие показатели как выручка, себестоимость продаж, валовая прибыль, прибыль от продаж и прочие доходы увеличились достаточно существенно. Выручка и валовая прибыль 2016 года по отношению к 2015 году возросли на 42,9 %, прибыль от продаж и вовсе увеличилась на 128,2% и она растет быстрее, чем выручка от реализации, что свидетельствует об относительном росте затрат на производство.

Показатель фондоотдачи, характеризующий величину выручки от реализации товаров, приходящихся на 1 рубль стоимости основных средств, увеличился в динамике по отношению к 2015 году. Рост фондоотдачи ведет к снижению себестоимости продукции за счет того, что уменьшается размер амортизационных отчислений и постоянных расходов в целом. Более того, рост фондоотдачи имеет большое значение для предприятия, так как чем выше фондоотдача (или ниже фондоемкость), тем меньше средств труда тратит предприятие на каждую единицу продукции, тем дешевле она обходится. Также рост фондоотдачи ведет к экономии производственных основных средств и увеличению объема выпускаемой продукции. А что касается показателей рентабельности, то тут динамика направлена в отрицательную сторону, практические все рассчитанные показатели уменьшились, только рентабельность продаж существенно возросла на 95,5 %.

Для повышения эффективности деятельности, у данной компании имеются свои резервы, использовать которые можно, реализовав определенные мероприятия. Для сокращения управленческих расходов, а точнее их части (расходы на оплату услуг) предлагается провести сокращение всех имеющихся кассиров на предприятии «М.Видео» в г. Балаково и внедрить информационно-платежные терминалы для самостоятельной оплаты товарной продукции. На рынке такие виды терминалов получили название - электронный кассир.

Для совершенствования ассортиментной политики предлагается расширить ассортимент конструкторами Lego. А для получения дополнительной прибыли установка «снекового»аппарата.

В результате реализации данных мероприятий компания «М.Видео» повысит эффективность своей деятельности, что будет способствовать дальнейшему успешному развитию в сфере бытовой техники и электроники.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Баскин А. И., Варданян Г. И. Экономика снабжения предприятий сегодня и завтра. ? М.: Экономика, 2013. ? 207 с.

2. Басовский Л. Е., Лунева А. М., Басовский А. Л., Экономический анализ (Комплексный экономический анализ Хозяйственной деятельности): Учеб. пособие/Под ред. Л.Е. Басовского. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 222 с.

3. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учебник. ? М.: ИНФРА-М, 2013. ? 212 с.

4. Белкин В. , Белкина Н. Мотивы и стимулы труда / Социальная защита.-2013.-№7. - 324с.

5. Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур/ Маркетинг.-2013.- 231с.

6. Варакута С. А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. ? М.: ИНФРА-М, 2013. ? 207 с.

7. Всеобщее управление качеством: Учебник для ВУЗов / Под ред. О.П. Глудкина. ? М.: Горячая линия - Телеком, 2015. ? 600 с.

8. Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И. Всеобщее управление качеством. - М: Лаборатория базовых знаний, 2015. - 599 с.

9. ГОСТ Р ИСО 9000-2013. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. ? М.: Изд-во стандартов, 2013

10. ГОСТ Р ИСО 9001-2013. Системы менеджмента качества. Требования. ? М.: Изд-во стандартов, 2013

11. ГОСТ Р ИСО 9004-2013. Рекомендации по улучшению деятельности. Требования. ? М.: Изд-во стандартов, 2013

12. Гребнев Е. Т., Кандрашина Е. А., Хайнце Х., Бабенков Д. Н. Процессно-ориентированное управление // Менеджмент в России и за рубежом, 2013. ? №1

13. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия. / Менеджмент в России и за рубежом. - 2013. - 186с.

14. Добролюбов Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала/ Банковские технологии.- 2011.- 320с.

15. Ефимов В. В. Описание и улучшение бизнес-процессов: учебное пособие. ? Ульяновск: УлГТУ, 2013. - 84 с.

16. Окрепилов В. В.Управление качеством: Учебник для ВУЗов. ? СПб: ОАО "Издательство "Наука", 2013 ? 912 с.

17. Организация производства и управление предприятием: Учебник / Под ред. О. Г. Туровца. ? М.: ИНФРА-М, 2013. ? 544 с.

18. Ребрин Ю. И. Управление качеством: Учебное пособие. ? Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2015. ? 174 с.

19. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. - М: РИА "Стандарты и качество", 2013. - 404 с.

20. Рубцов С. В. Опыт использования стандарта IDEF0 // Открытые системы, 2015. ? №01



ПРИЛОЖЕНИЕ

АНКЕТА УДОВЛЕТВОРЁННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МАГАЗИНА "М.ВИДЕО"

Уважаемые потребители! Магазин "М.Видео", проводит исследование с целью изучения удовлетворенности наших покупателей. Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваши ответы помогут нам определить слабые места, что бы мы могли измениться к лучшему и повысить уровень качества оказываемых Вам услуг. Нам важно мнение каждого покупателя!
Вопросы	Варианты ответов
	Да	Нет	Другое
1. Удовлетворены ли вы работой продавца-консультанта?
2. Достаточен ли ассортимент продукции в нашем магазине?
3. Считаете ли вы удобным размещение товара в торговом зале?
4. Устраивает ли Вас перечень дополнительных услуг?
5. Соответствует ли качество оказанных услуг цене?
6. Хотелось бы вам иметь еще один филиал магазина "М.Видео" в нашем городе?
7. Хотели бы вы воспользоваться услугами магазина еще раз?
8. Ваши предложения по работе магазина "М.Видео"
9. Ваши пожелания магазину "М.Видео".

Размещено на Allbest.ru