оценка направления повышения качества выпускаемых товаров
Суть и значение качества продукции. Качество труда и качество продукции. Аспекты и показатели качества продукции. Понятие и функции управления качеством продукции. Методы оценки уровня качества продукции. Маркетинговая деятельность предприятия.
Рубрика | Экономика и экономическая теория |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 24.09.2008 |
Размер файла | 74,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Таблица 3
Возрастная структура основного технологического оборудования ОАО «Галантэя»
№ п/п |
Наименование Оборудования |
Общее кол-во шт. |
В том числе |
|||||
До 5 лет |
от 5 до 10 лет |
от 10 до 15 лет |
от 15 до 20 лет |
Свыше 20 лет |
||||
1 |
Швейные машины(плоскостные) |
266 |
22 |
106 |
91 |
40 |
7 |
|
2 |
Швейные машины рукавные |
47 |
19 |
14 |
7 |
5 |
2 |
|
3 |
Прочее технологическое оборудование |
230 |
47 |
19 |
52 |
65 |
47 |
|
И ТО Г О: |
543 |
88 |
139 |
150 |
110 |
56 |
Замена технологического оборудования обусловлена необходимостью расширения ассортимента продукции, выпуска высококачественных изделий и для обеспечения платежеспособного спроса внутреннего и зарубежного рынков на продукцию предприятия. Немаловажным фактором выбора фирмы поставщика оборудования являются цена машин и близость поставщика.
Источниками информации для анализа качества продукции могут быть патенты, нормативно-техническая документация, акты испытаний, данные лабораторных исследований, сведения отделов технического контроля, журналы и графики бездефектной сдачи продукции и другие документы.
К обобщающим показателям, характеризующих качество продукции относятся: показатели технического уровня продукции, показатели соответствия ГОСТов, объем и номенклатура продукции на которую получены сертификаты качества, освоение новых видов продукции, объем и номенклатура продукции на экспорт, объем и номенклатура продукции первого сорта и ее удельный вес в общем объеме произведенной продукции.
Важным показателем работы предприятия является сортность выпускаемых изделий. Производитель должен стремиться увеличивать выпуск продукции первого и высшего сорта. На ОАО «Галантэя» продукции первого сорта в общем объеме производства занимает доминирующее положение (табл. 4)
Таблица 4
Динамика качества продукции
Показатель |
2004 год |
2005 год |
2006 год |
2007 (9 месяцев) |
|||||
план |
факт |
план |
Факт |
план |
факт |
план |
факт |
||
Выпуск продукции 1-го сорта |
94,6 |
94,8 |
94,6 |
94,7 |
94,9 |
95,0 |
94,9 |
95,1 |
|
Выпуск продукции 2-го сорта |
5,4 |
5,2 |
5,4 |
5,3 |
5,1 |
5,0 |
5,1 |
4,9 |
Из табл. 4 видно, что фактический выпуск продукции 1 сорта на предприятии с 2004 года выше планового. В среднем план по качеству перевыполняется за рассматриваемый период времени на 0,2%. Выпуск продукции первого сорта в общем объеме производства за 9 месяцев 2007 года на 0,3% выше в сравнении с 2004 годом.
Процесс оценки технического уровня продукции включает выбор показателей, характеризующих свойства продукции, и методов расчета их количественной оценки.
Одна из главных задач анализа качества продукции является изучение динамики обобщающих, индивидуальных и косвенных показателей подробно выполнение плана по их уровню, причины их изменений и оценка выполнения плана по уровню качества продукции.
Показатели качества продукции анализируются путем сравнения фактических данных с предыдущими отчетными периодам, планом.
Таблица 5
Анализ показателей качества продукции
Показатель |
Ед. изм. |
2005 год |
2006 год |
2007 год январь - сентябрь |
Отклонение от |
|||
План |
факт |
плана |
2005 года |
|||||
Объем продукции |
Млн. руб. |
14588 |
15120 |
15320 |
15623 |
+303 |
+1035 |
|
Продукция, поставленная на экспорт |
Млн. руб. |
3777,9 |
4555,3 |
5000 |
5042 |
+42 |
+1264 |
|
Удельный вес экспортной продукции |
% |
25,9 |
30,1 |
32,6 |
32,3 |
+0,3 |
+6,4 |
|
Расхода предприятия на брак и уценку |
Млн. руб. |
120,3 |
147,6 |
- |
145,2 |
- |
+24,9 |
|
Удельный вес бракованной и уцененной продукции |
% |
0,8 |
0,9 |
0,9 |
- |
+0,5 |
Данные табл. 5 показывают, что на предприятии в течении рассматриваемого периода возросли расходы, связанные с исправлением бракованной продукции с 2005 года на 24,9 миллионов рублей. В то же время ежегодно растет выпуск и удельный вес экспортной продукции. Экспорт продукции вырос на 6,4%. Экспортируемая продукция является важным показателем качества продукции.
Таблица 6
Анализ качества продукции, участок 101 (ремни)
Сорт |
Цена за 1 шт., руб. |
Выпуск продукции, шт. |
Стоимость выпуска, тыс. руб. |
|||||
план |
факт |
план |
факт |
по цене 1 сорта |
||||
план |
факт |
|||||||
1 |
6100 |
3948 |
7485 |
24002,8 |
45640,2 |
24082,8 |
45640,2 |
|
2 |
3800 |
52 |
18 |
197,6 |
68,4 |
317,2 |
109,8 |
|
ИТОГО |
- |
4000 |
7500 |
24280,4 |
45708,6 |
24400 |
45750 |
Средний коэффициент сортности находим по формуле
К сорт = (VВПi Цi) : VВПобщ Ц1с
К сорт план = 24280,4 : 24400 *100 =99,5%
К сорт факт = 45708,6 : 45750 *100 = 99,9 %.
Выполнение плана по качеству - 100,4 %.
Косвенным показателем качества продукции является брак. Выпуск брака ведет к повышению себестоимости продукции, уменьшению объема товарной и реализованной продукции, снижению прибыли и рентабельности. Анализ брака позволяет выявить его причины и конкретных виновников, что является неотъемлемой частью рациональной организации производства. Анализ брака следует начинать с изучения причин его возникновения.
Анализ отступлений от норм по качеству изготовления осуществляется по данным о внутризаводском браке и внешних рекламациях на продукцию. Основными причинами брака могут быть: недостаточный уровень квалификации рабочих, работа на неисправном оборудовании, использование несовершенных приспособлений и инструментов, отступление от технологического процесса, использование материалов и полуфабрикатов со скрытыми дефектами, несовершенство упаковки, маркировки, нарушения условий хранения, перевозки, погрузки. На предприятии ежемесячно проводиться анализ дефектов продукции, возвращенной торгующими организациями и частными лицами.
Таблица 7
Анализ дефектов продукции от общего выпуска продукции за январь-сентябрь 2007г.
№ п\п |
Дефекты |
Количество возвратов |
% от общего выпуска |
|
1 |
Незахват в шов, смещение |
491 |
0,105 |
|
2 |
Фурнитура |
1595 |
0,341 |
|
3 |
Деформация |
60 |
0,012 |
|
4 |
Дефект материала |
785 |
0,168 |
|
5 |
Механическое повреждение |
244 |
0,522 |
|
6 |
Миграция |
129 |
0,028 |
|
7 |
Дефекты натуральной кожи |
70 |
0,015 |
|
ИТОГО |
3379 |
0,724 |
На рассматриваемом предприятии к наиболее часто встречающимся причинам выпуска бракованной продукции можно отнести скрытые дефекты материалов и фурнитуры (полом, трещины, некачественная покраска), различные производственные дефекты. Брак производственного характера встречается сравнительно редко (незахват в шов, смещение и т.п.). Для улучшения качества производимой продукции на предприятии мною рекомендуются такие меры, как замена поставщиков материалов, доработка технологий, изменение конструкций изделий, а так же премирование работников за улучшение качества.
ОАО «Галантэя» - ведущий производитель кожгалантерейных изделий в области качества. Сортность продукции из года в год растет и составляет 94,4%. За высокие качественные показатели изделий награждена Почетной грамотой Госкомитета Республики Беларусь по стандартизации, метрологии и сертификации. С 1996 года на ОАО «Галантэя» функционировала комплексная система управления качеством продукции (КС УКП), на базе которой в 2002 году была разработана и внедрена система менеджмента качества в соответствии с требованиями СТБ ИСО 9001 - 2001.
ОАО «Галантэя» является лауреатом конкурса «100 лучших товаров Республики Беларусь на рынках Российской Федерации». За стабильное наращивание объемов экспорта признана победителем конкурса «Лучшее предприятие-экспортер концерна «Беллегпром». С предприятием имеют постоянные клиентские связи свыше 150 зарубежных покупателей, среди которых фирмы оптовой и розничной сети.
Заключение
Качество продукции является важнейшей экономической категорий рыночной экономики. От уровня качества изделий зависит, прежде всего, их конкурентоспособность, а значит и все конечные результаты деятельности предприятия изготовителя. Кроме того, качество продукции определяет темпы научно - технического процесса в отраслях использующих ее, и в конечном итоге - уровень удовлетворения потребностей народного хозяйства и населения.
Улучшение качества обеспечивается путем комплексных, взаимосвязанных, постоянно осуществляемых мер управление качеством. Применяемые на предприятиях системы управления качеством направлены на установление, обеспечение и поддержания необходимого уровня качества продукции при её проектировании, изготовлении, обращении и потреблении (эксплуатации).
Основным средством конкурентной борьбы служит именно качество продукции, улучшение которого повышает её конкурентоспособность, расширяет рынки сбыта, дает возможность повышать цену продукции, обеспечивая при этом выгоду потребителю.
Оценка качества изделий представляет собой всестороннее исследование их свойств. Система показателей качества позволяет охарактеризовать каждое из них и оценить качество в целом. Измерение уровня качества необходимо как для оценки конкурентоспособности изделий, так и для выбора наилучших из ряда альтернативных.
Конкурентоспособ-ность является интегральным показате-лем развития экономики на уровне госу-дарства, отраслей, регионов, предпри-ятий, экономических, научно-техни-ческих, качественных, экологических характеристик товаров (продукции, ус-луг) на международных и внутренних рынках. Нормальным является состоя-ние, когда товары (продукция, услуги), поставляемые на внутренние рынки, со-ответствуют международным стандар-там и являются конкурентоспособными на международных рынках. В этих во-просах необходимо тесное сотрудничест-во органов государственного управления и предприятий (корпораций, организа-ций, фирм). Конкурентоспособность на внутренних рынках не всегда совладает с конкурентоспособностью на междуна-родных рынках.
Это общеизвестно. Вме-сте с тем, возможны случаи, когда това-ры (продукция, услуги), конкурентоспо-собные на мировом рынке, могут быть либо не востребованы, либо неконкурен-тоспособны на внутреннем рынке из-за его неразвитости, ограниченной плате-жеспособности, несовершенства системы ценообразования, низкого общего тех-нического уровня обрабатывающих про-изводств и т.д.
Особенно это касается интеллектуальной деятельности, тесно связанной с экономической и социаль-ной безопасностью государства.
ОАО «Галантэя» - ведущий производитель кожгалантерейных изделий в области качества. Сортность продукции из года в год растет и составляет 94,4%. За высокие качественные показатели изделий награждена Почетной грамотой Госкомитета Республики Беларусь по стандартизации, метрологии и сертификации. С 1996 года на ОАО «Галантэя» функционировала комплексная система управления качеством продукции (КС УКП), на базе которой в 2002 году была разработана и внедрена система менеджмента качества в соответствии с требованиями СТБ ИСО 9001 - 2001. Для улучшения качества производимой продукции на предприятии мною рекомендуются такие меры, как замена поставщиков материалов, доработка технологий, изменение конструкций изделий, а так же премирование работников за улучшение качества.
ОАО «Галантэя» является лауреатом конкурса «100 лучших товаров Республики Беларусь на рынках Российской Федерации». За стабильное наращивание объемов экспорта признана победителем конкурса «Лучшее предприятие-экспортер концерна «Беллегпром». С предприятием имеют постоянные клиентские связи свыше 150 зарубежных покупателей, среди которых фирмы оптовой и розничной сети.
Список использованных источников:
1.ГОСТ 28631 - 90 Сумки, чемоданы, портфели, ранцы, папки, изделия мелкой кожгалантереи. Общие технические условия. - Москва, 1990.
2.Мазур И.И. Управление качеством: Учеб. пособие - М.: Омега-Л, 2005.
Савицкая Т.Г. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: - Минск: ООО «Новое знание», 2006.
3.Стражева Н.С., Стражев А.В. Бухгалтерский учет: Методической пособие. -Мн.: Изд. В.М.Скакун; 2002.
4.Экономика предприятия/ В.Я. Хрипач, Г.З.Суша, Г.К. Оноприенко; Под ред. - Мн.: Экономпресс. 2000.
5.Алексунин В. А. Международный маркетинг. Учебное пособие.- М.: 2000 .
Белявский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. М. : «Финансы и статистика», 2001.
6.Бизнес - план ОАО «Галантэя» на 2008 г.
7.Емельянов В., Гусева О., Достанко П. От конкурентоспособности каждого изделия - к успеху предприятия.// Финансы. Учет. Аудит. Октябрь, 2001 г. - с. 6 -8.
8.Ермак Д. Конкурентоспособность превыше всего.// НЭГ, № 28, 15 апреля 2003 г.
9.Котлер Ф. Маркетинг - менеджмент. - С- П. : ПИТЕР, 2000.
10.Портер М. Международная конкуренция. - М.: «Международные отношения», 1993.
11.Фатхудинов Р. А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса : экономика, маркетинг, менеджмент. - М.: Издательско - торговый центр «Маркетинг», 2002.
Подобные документы
Понятие качества продукции как экономической категории. Сущность и характеристика дифференциального, интегрального, экспертного, смешанного и комплексного метода оценки уровня качества продукции. Основные направления повышения качества продукции.
курсовая работа [194,7 K], добавлен 02.11.2012Суть, показатели и методы оценивания качества продукции. Методы определения качества продукции и влияние его уровня на результаты производства. Экономическая характеристика объекта исследования. Пути повышения качества и конкурентоспособности продукции.
курсовая работа [93,4 K], добавлен 12.01.2009Опыт управления качеством продукции предприятия. Характеристика цеха МСЦ-3 и его организационной структуры. Динамика и тенденции показателей качества продукции. Мероприятия по повышению качества продукции. Особенности условий труда контролеров МСЦ-3.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 07.11.2009Качество как экономическая категория и объект управления. Основные этапы развития системы качества. Понятие качества продукции и управления им. Оценка уровня качества. Экономические проблемы качества. Управление качеством продукции.
дипломная работа [144,6 K], добавлен 01.04.2003- Оценка качества продукции и экономическое обоснование путей его повышения (на примере ОАО "Беллакт")
Понятие и значение повышения качества продукции. Зависимость качества и эффективности производства. Система управления качеством на базе стандартов ИСО 9000 и ИСО 14000. Оценка конкурентоспособности и качества отдельных видов продукции ОАО "Беллакт".
дипломная работа [360,0 K], добавлен 30.03.2016 Понятие качества продукции, его сущность и особенности, методы и критерии оценивания. Значение повышения качества для предприятия-производителя. Основные положения и методы управления качеством. Цели и задачи, методы контроля качества на предприятии.
курсовая работа [103,5 K], добавлен 24.02.2009Показатели качества продукции, их особенности. Повышение эффективности качества продукции. Организация учета и оценки затрат на обеспечение качества. Формирование системы качества на ЗАО "Миасс Мебель". Предложения по повышению качества продукции.
курсовая работа [65,5 K], добавлен 20.06.2009Экономика производства и качество продукции: основные показатели, необходимость их улучшения. Планирование повышения качества продукции: содержание плана, мероприятия по его выполнению. Стимулирование выпуска продукции высокого качества в Тверской обл.
курсовая работа [31,3 K], добавлен 02.08.2011Проблема повышения качества продукции заводов стройиндустрии. Организация службы контроля качества и управление качеством на предприятии. Исследование влияния повышения качества продукции на годовой эффект предприятия на примере строительной организации.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 10.11.2010Система показателей качества продукции, факторы, влияющие на него, и методы управления. Понятие конкурентоспособности продукции компании и ее взаимосвязь с характеристиками товара. Проблемы и пути повышения качества продукции российских предприятий.
курсовая работа [174,5 K], добавлен 07.01.2011