Подарочный этикет

Подарок как одна из технологий деловой коммуникации, часть дипломатического протокола и направление индустрии бизнеса. Культура дарения в разных странах. Правила и этикет дарения и принятия подарков. Правила хорошего тона. Оформление денежных подарков.

Рубрика Этика и эстетика
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 21.05.2012
Размер файла 24,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПРИБОРОСТРОЕНИЯ И ИНФОРМАТИКИ»

Кафедра ИТ-4 «Персональные компьютеры и сети»

Тема: «Подарочный этикет»

Выполнила: студентка 2 курса,

заочного отделения, группа ИТ-4,

Макарова А.И.

Москва 2011

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Культура дарения подарков в разных странах.

2.Основные правила и этикет дарения и принятия подарков.

2.1 Дарение подарков

2.2 Принятие подарков

Заключение

Список литературы

ВВЕДЕНИЕ

Все мы любим подарки. Кому-то больше нравится дарить их, кто-то предпочитает их получать. И то и другое, бесспорно, приятно, но делать подарки, равно как и принимать их, нужно уметь.

Подарок -- это своеобразная форма выражения ваших чувств. Он расскажет об отношении к человеку, которому вы делаете подарок, даст возможность выразить симпатию или, наоборот, завуалировать антипатию, продемонстрировать ваш вкус и выказать предпочтения.

Подарок - вещь очень тонкая, поэтому необходимо знать что, когда, кому и как дарить. Для этого существуют определенные правил преподношения и принятия подарков.

Не стоит забывать, что язык подарка эмоционален и символичен и порой бывает красноречивее любых слов. За свою многовековую историю вручение подарков превратилось в настоящий ритуал со своими правилами; нормами и требованиями. Выработался своеобразный этикет, согласно которому следует выбирать и преподносить подарок, чтобы он понравился тому, кому предназначается, а момент вручения выглядел достойно.

Этот подарочный этикет регламентирует очень важную сторону нашей жизни -- межличностные отношения, которые можно наладить или безнадежно испортить с помощью подарка. Знание подарочного этикета научит искусству дарить подарки и поможет избежать многих досадных ошибок.

1. Культура дарения в разных странах

Подарок - это не только обязательный атрибут любого торжества, но это и знак внимания, прекрасный способ выразить человеку свое уважение, симпатию и добрые пожелания. Подарок - это вещь, которую преподносят кому-либо безвозмездно с целью доставить удовольствие и радость. Традиция дарения зародилась еще в древние времена. Люди издревле дарили друг другу ценные вещи с целью произвести о себе хорошее впечатление, а также выразить свое доверие и почтение. Традиция преподносить друг другу подарки по торжественным случаям широко распространена во всех странах мира. Но у каждого народа имеются собственные представления о том, каким должен быть хороший подарок.

Наиболее щепетильно к преподнесению подарков относятся в восточных странах. Здесь сложилась целая культура дарения, в которой особым смыслом наделяется каждая деталь: предмет, представляющий подарок, символика числа и цвета, способ вручения, способ принятия подарка и т.д. В Китае и многих странах, испытавших влияние китайской культуры, человек, которому вручают подарок, должен трижды отказаться от него, прежде чем принять. Выбирая подарок для китайца, следует позаботиться о том, чтоб он не состоял из предметов черного, синего или белого цветов, так как они символизируют смерть. Красный цвет в китайской культуре символизирует удачу. Поэтому деньги, вручаемые в подарок, должны быть вложены в красный конверт. При этом сумма денег должна быть целой, а количество купюр - счетным. В Китае не принято дарить в подарок острых предметов, которые символизируют разрыв отношений, а также не следует дарить часы и носовые платки, потому что они напоминают о конечности человеческой жизни и о похоронах.

Со всей серьезностью к вручению подарков относятся и в Японии. Японцы, как известно, даже самые обычные явления умеют превращать в искусство. Это относится и к дарению. Преподношение подарка японцами рассматривается как выражение надежды на долгие отношения. Поэтому подарок всегда должен быть вручен с особым почтением. Вручают подарки японцы обеими руками, при этом обязательно кланяясь. Жители Японии могут принять подарок не с первого раза, также как и в Китае. Рассматривать подарок в присутствии дарителя в Японии считается дурным тоном. Что касается самого подарка, то он обязательно должен быть качественным, но скромным и безо всяких излишеств. Подарок следует упаковать в красивую коробку или обернуть в бумагу. Очень ценятся в Японии «вкусные» подарки: фрукты, конфеты, кондитерские изделия. А вот любые острые и режущие предметы, а также книги, в Японии считаются дурными подарками. Лучше всего дарить подарок, состоящий из двух предметов, но ни в коем случае не из четырех, так как это число считается в Японии символом смерти. Следует избегать дарения предметов красного цвета, знаменующего в японской культуре смерть и похороны.

Корея также имеет свою традицию подарков. На некоторые праздники здесь обязательно следует дарить денежные презенты. К таким праздникам относятся шестнадцатилетние и свадьба. Приходить в гости в Корее не принято с пустыми руками, обязательно нужно принести цветы, алкоголь и какие-либо угощения.

В арабских странах к выбору подарка нужно относиться очень ответственно. Достаточно большое количество предметов здесь дарить запрещается религией. Подарок ни в коем случае не должен включать в себя алкогольные напитки и даже любые спиртосодержащие жидкости. Нельзя дарить вещи, изготовленные из кожи свиньи, а также из моллюсков и перьев. Подарок не должен представлять собой и предметы личного характера, такие как нижнее белье. Мужчине-мусульманину не следует дарить предметов из золота и шелка, так как они характеризуют женское начало. В арабских странах также не принято дарить статуэтки, картины и любые предметы, изображающие человеческое тело. Не следует также выбирать в подарок вещи с изображением собак. Вручать подарок мусульманину следует только правой рукой. Придя в дом к мусульманину, можно вручить подарки его детям, но ни в коем случае не его жене.

Европейская традиция дарения не так изощрена, как на Востоке, но, тем не менее, здесь также имеются свои запреты. Оборачивая подарок, не следует использовать бумагу черного или пурпурного цветов, так как они напоминают о похоронах. То же относится и к носовым платкам. Острые предметы также считаются не лучшим подарком. Следует избегать вручать и подарки, состоящие из 13 предметов. Если праздничным подарком становится цветочная композиция, то к выбору цветов следует отнестись с осторожностью. Символике цветов европейцы придают особое значение. Во многих европейских странах гвоздика является символом похорон и поминок, во Франции таким цветком считается хризантема. Красные розы у французов и германцев принято дарить только самым близким людям, так как они считаются способом выразить человеку свою страсть.

В Ирландии распространена традиция дарить детям подарки религиозного характера, такие как фигурки Иисуса Христа, Девы Марии, ангелов.

В Великобритании подарки - обязательный атрибут каждого похода в гости. Подарить можно даже что-то маленькое и недорогое, например, ароматизированную свечу, брелок, чайную ложечку, но главное не приходить с пустыми руками.

У немцев самый распространенный подарок - деньги. Оформление денежных подарков здесь является настоящим искусством. Например, денежные банкноты можно свернуть в виде цветка или бантика, можно оформить деньгами букет цветов или горшечное растение.

А австрийцы очень любят сладкое. Поэтому кондитерские изделия в Австрии считаются лучшим подарком. Но на семейные праздники австрийцы предпочитают дарить друг другу различные вещи, необходимые в обиходе, например, одежду. Самым же лучшим способом выразить человеку глубину своих чувств - это подарить ему приглашение на праздничный вечер в Венской опере.

В Дании самыми распространенными подарками являются цветы и свечи. Датчане буквально почитают свет горящей свечи. Поэтому отправляясь в гости, они почти обязательно берут с собой свечи самых разных форм и размеров.

В Португалии лучшим подарком считается подарок, сделанный своими руками. Это может быть расшитая скатерть, подделка из дерева, самостоятельно изготовленная рамка для фотографий и т.д.

Примечательно, что в разных странах сложились разные традиции новогодних подарков. Например, в США новогодние подарки вручают вместе с чеком, чтобы подарок можно было обменять, если он не понравится. В Греции в Новый год обязательно дарят камень, который считается здесь символом богатства. В Судане такую функцию выполняет зеленый орех. В Шотландии приглашенные на новогоднее празднество обязательно приносят с собой уголек - символ домашнего уюта. В Польше с новогодним торжеством принято поздравлять не только родных и друзей, но и своих соседей. Глава семейства наряжается Санта Клаусом и разносит подарки всем своим соседям. В Аргентине принято дарить новогодние подарки всем родственникам, даже дальним, при этом стоимость подарков для всех членов семьи должна быть одинаковой.

Разные страны предпочитают дарить разные подарки. Но есть одно правило, которое объединяет представителей всех народностей: каким бы ни был подарок, он не должен быть корыстным, но должен преподноситься только с искренними намерениями и добрыми пожеланиями. Подарок - это прекрасный способ создать приятную обстановку, проявить заботу о дорогом человеке, выразить ему свое уважение и свою симпатию. Дарите друг другу подарки, ведь вместе с ними вы отдаете человеку частичку своего тепла и своей доброты.

2. Основные правила и этикет дарения и принятия подарков

2.1 Дарение подарков

Каждый подарок символичен по своему значению. В основном он направлен на легкое подчеркивание каких-нибудь достоинств или исправление незначительных недостатков. Но, прежде всего подарок должен соответствовать вкусам и предпочтениям того человека, которому его выбирают. При выборе подарка обязательно нужно учитывать и обстановку, в которой будет происходить вручение подарка. Если намечается какое-либо торжество, например, день рождения, именины, свадьба или годовщина, о содержимом упаковки нужно позаботиться заранее.

Процесс дарения не должен быть небрежным, типа "на, это тебе". Даже если вы стесняетесь, дарите как можно более красиво и вежливо. Есть одно золотое правило, касающееся преподношения подарка. Вручая презент, ни в коем случае не стоит говорить, как трудно было найти что-нибудь в подарок и насколько дорого обошлась покупка этой вещи. Не нужно рассказывать присутствующим, а тем более виновнику торжества, о всех похождениях. В ответ после такого рассказа последуют слова благодарности и признательности за беспокойство и ничего более, затем такого человека усадят за стол и забудут о его присутствии. А подобное повествование будет расценено как проявление невоспитанности и больного самолюбия.

Неплохо было бы знать вкус друзей, чтобы подарить то, что им нравится. Получается, что подарок надо уметь выбрать, учитывая очень многое: повод для подарка (праздник или просто сюрприз), возраст и пол человека, ваши отношения с ним, интересы и увлечения вашего друга. Поэтому, если, выбирая подарок, вы ищете среди своих вещей то, что похуже, что вам не нужно - это не подарок. Если вам жаль с чем-то расставаться, или вы отдаете что-то дорогое вам по принуждению мамы - это тоже не подарок. Купленное в спешке "что-то" - тоже не подарок. Проще тем, у кого "золотые руки". Подарок, сделанный специально для одариваемого, всегда придется по душе - будь то стихотворение, рисунок, вышивка или мягкая игрушка.

Предметом для подарка может оказаться почти все. Несколько обязательных правил, которые должен знать даритель: на день рождения следует дарить те подарки, которыми будет пользоваться только сам именинник, а не вся его семья. Нехорошо дарить подарки после дня рождения, лучше накануне. Неприлично дарить другу деньги и советовать при этом "купить себе что хочешь" если вам действительно небезразличен одариваемый, то стоит потрудиться и придумать для него нужный подарок, который доставит радость, а деньги могут выглядеть как подачка и могут обидеть.

Не стоит дарить очень дорогие подарки, этим вы можете поставить человека в неловкое положение, невольно унизить его или дать почувствовать зависимость от вас. Если вас пригласили в дом, где есть абсолютно все, и вашего друга нельзя ничем удивить, вы можете подарить вещь хотя и не ценную, но отличающуюся своей редкостью и изяществом, или остроумно обыграть свой подарок.

Важна упаковка подарка: самодельные пакетики, коробочки и открытки ценятся выше, поэтому стоит собирать фольгу, вырезки, ленты. Никогда не отдаривайте то, что вам подарили, ведь кто-то хотел сделать вам приятное, ничего, что это не получилось.

По отношению к съедобным подаркам существует коварное правило - их сразу следует подавать на стол, это надо учитывать. Живые подарки (котят, рыбок...) можно дарить только с предварительного согласия всех членов семьи одариваемого. Подарок не дарят в коридоре (за исключением цветов), вручают его в комнате, не торопясь, говоря теплые слова.

Не надо отделываться каким-либо пустяком - вы можете прослыть скрягой. Нельзя дарить вещи, так сказать, двусмысленные, например, оленьи рога супругу - юбиляру, картину с грустным сюжетом - новобрачным. Хорошо, если подарок - сюрприз. Но этот сюрприз того, кому он предназначается. Плохой подарок хуже, чем отсутствие подарка.

Не надо делать подарки всем подряд, вы можете наделать много ошибок. Не надо делать подарки малознакомым людям - вы только удивите их своим поступком. Один из самых сложных вопросов: делать ли подарки своим начальникам? Любой подарок, который вы принесете, например, ко дню рождения своего начальника, может быть истолкован любителями сплетен как подхалимаж, как стремление выделиться. И тот, кому предназначен подарок, тоже может быть поставлен в очень двусмысленное положение: если вас (предположим), отличного работника, хотели в скором времени выдвинуть на более ответственную работу, то после того, как вы принесли подарок своему руководителю, ему просто неловко будет поддерживать вашу кандидатуру на выдвижение. Поэтому принято в исключительных случаях (юбилей, уход на пенсию и т. д.), конечно, если у начальника со своими сотрудниками действительно добрые, дружеские отношения, делать коллективные подарки: от отдела, от управления, от сектора и т. д.

Подарок выбирается в зависимости от того, кому его нужно дарить - другу, родственнику, знакомому. Легче всего делать подарки близкому человеку, чем незнакомцу или тому, с кем долгое время не приходилось видеться. В подобной ситуации легко можно сказать, что хотел бы тот или иной человек, в чем он больше всего нуждается. Здесь можно себе позволить с легкостью подарить просто букет цветов, небольшую мягкую игрушку или что-нибудь из домашней утвари. Есть одно замечание, касающееся утвари. Подобный сюрприз в день рождения будет немного неуместен. Такой подарок будет уместен лишь на новоселье.

Близким родственникам можно дарить как что-нибудь из предметов одежды, так и различные хозяйственные вещи. В этих случаях допускается очень широкий выбор т. е. годится все, что не нарушает вышеизложенных общих правил о подарках. Но дальним родственникам дарить предметы туалета нельзя.

В последнее время стало общепринятым дарить книги. Книгу нужно выбирать очень тщательно, зная приблизительно хотя бы, что именно из книг может обрадовать того, кому вы хотите сделать подарок. И еще одно непременное правило: никогда не надписывайте книг. Надписывать книгу имеет право только ее автор. Всякая иная надпись портит ее. Можно вложить в книгу красочную открытку со словами поздравления или визитную карточку с несколькими поздравительными фразами.

Каждый подарок - это зеркало натуры дарящего, даже если при покупке стараются не проявлять свой характер. И преподносить подарок - это не долг перед виновником торжества, а прежде всего знак внимания и уважения к нему. Не имея свободного времени или совершенно забыв про подарок, ни в коем случае не стоит поручать покупку подарка другому человеку. Даже прекрасно запакованный такой подарок после ухода дарящего потеряет всю свою привлекательность, оказавшись в дальнем углу.

Нередко случается, что кто-то из приглашенных по каким-либо причинам не может присутствовать на торжестве: плохое самочувствие, командировка и т. д. В этом случае просят близких знакомых, чтобы они передали извинения, поздравления и подарок. Вместе с подарком виновнику торжества следует отправить поздравительную открытку. В том случае, если близкий человек не может присутствовать на торжестве и передает подарок через третье лицо, обязательно благодарят и его, отсылая ему открытку или письмо, и того человека, кто передает подарок. Этому же человеку адресуются все слова, высказанные по поводу самого презента. И последний совет: никогда не откладывайте приобретение подарка на последний день. Не стоит приносить в день рождения букет, который срывают на клумбе возле дома, или же дарить совершенную бессмыслицу из ближайшего магазина. О подарке нужно подумать заблаговременно. Тогда его оригинальность и уместность будут гарантированы.

2.2 Принятие подарка

Для того, чтобы принять что-нибудь в подарок, тоже существуют правила приличия. Большинство из подобных правил хорошего тона чаще всего воспринимается как чистая символика. Во-первых, при получении подарка не нужно откладывать его в сторону. Развернув упаковку, необходимо сразу же высказать слова благодарности за полученный презент. При этом смотреть нужно на самого гостя, а не на его подношение. Делать это нужно всегда, в любом случае, даже если то, что содержится в упаковке, не совсем то, что хотелось бы получить.

Благодарность - это прежде всего знак внимания и уважения к тому человеку, который старался сделать приятное. Поэтому, встретив гостя у порога, не стоит испытывать и свое терпение, и терпение окружающих, а также того человека, который преподносит подарок. При получении даже самого недорогого и на ваш взгляд совсем непригодного подарка очень важно не просто выразить благодарность, но и сказать, что это самый замечательный подарок, о котором лишь можно было мечтать.

Не надо сравнивать подарки и отдавать какому-то из них предпочтение - это может обидеть даривших. Не стоит преувеличенно радоваться всему, что приносят или едва глядеть на дарителя, выжимая из себя вежливую улыбку и бормотать нечто нечленораздельное. Нужно вести себя ровно, стараясь как можно радушнее приветствовать каждого дарителя, поблагодарить его. И дорогой подарок, и бесхитростный сувенир, следует принимать с одинаковой сердечностью.

Если для подарков приспособлен специальный столик, то их следует разложить на нем. Если же такого места нет, то подарки уносят куда-либо, чтоб они не занимали много места. Ни в коем случае нельзя их тотчас же расставлять по всей комнате или по квартире: ведь при такой спешной расстановке одни предметы могут быть удачно поставлены, другие - не совсем.

Если кто-либо явится без подарка, то приветствуйте его так же сердечно, как остальных. Поблагодарите его за то, что он оказал внимание своим визитом, употребите весь свой такт для того, чтобы не обидеть гостя, чтобы он не почувствовал своей оплошности.

Случается иной раз, что двое или трое гостей придут с одинаковыми подарками. Они не должны заметить вашего иронического отношения или недовольства. Более того, сделайте так, чтобы они сами не были смущены этим обстоятельством - постарайтесь спрятать все подарки-близнецы. Подарок, который был сделан своими руками, во много раз приятнее, и, согласно правилам этикета, за такой презент нужно благодарить вдвойне.

По каким причинам вы не можете принять подарка? Вопрос сложный и причин может быть много. Например, высокая, очень высокая стоимость самого подарка, или неуместность подарка, его бестактность. Бывает и так, что именно от данного человека вы не хотите, даже не вправе принимать подарка, а он все же его принес. Отказываться надо решительно, но аргументирование, так, чтобы даритель мог более спокойно выйти из этого щекотливого положения. Непременно нужно объяснить причину отказа. И обязательно присовокупите, что вы благодарны за внимание.

Правила хорошего тона не навязывают одаряемому, получая подарок, отплачивать тем же, то есть нанося ответный визит, можно и не покупать что-то в подарок, тем более превышающее по стоимости полученный презент. Вполне можно будет преподнести небольшой сюрприз, который бы не выходил за рамки приличия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

подарок дарение этикет принятие

Любой подарок приносит радость. Это, пожалуй, его главная и неоспоримая особенность. Выбор подарков должен быть осознанным. Каждый из них выявляет характер преподносящего. И сама упаковка, и ее содержимое выдают сообразительность, фантазию, а также вкус и учтивость дарующего. Не так много значит реальная стоимость подарка, главное - чтобы он был дорог и ценен одаряемому.

Подарок - это прежде всего знак внимания, дружбы, любви, восхищения. И как такой знак он неотъемлемая часть вежливости, одно из наиболее характерных ее проявлений. Если вы любите дарить подарки, значит, вы умеете преодолеть собственный эгоизм и умеете позаботиться о том, что нужно другим людям, об их пожеланиях и настроении.

Подарок и дарение - это всегда эстетически выстроенное пространство диалога. Кроме того, подарок сегодня - это одна из технологий деловой коммуникации, часть дипломатического протокола и предмет одного из направлений индустрии бизнеса.

Делать подарки - это искусство, которому, как и всякому другому искусству, можно и нужно научиться, так как это является проявлением внутренней культуры человека.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Малая энциклопедия этикета. - М.: "РИПОЛ КЛАССИК", 2000. - 640 с.;

2. http://allinfo100.narod.ru/kakdarit.html/ Как дарить подарки;

3. http://www.acapod.ru/ Что, кому, когда дарить?;

4. http://etiket.net.ru/ Подарки;

5. http://www.pr-dialog.com/ Подарок - это эстетически упакованный смысл;

6. http://pozdr.h1.ru/ Как дарить подарки;

7. http://7days.belta.by/ Откуда пришел обычай дарить подарки.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Деловой подарок и его характеристики, правила дарения внутри организации (предприятия) и между партнерами. Главные особенности выбора подарка для иностранных партнеров. Правила упаковки, дарения, принятия подарка. Общие запреты в этикете деловых подарков.

    реферат [29,9 K], добавлен 21.11.2011

  • Особенности символического значения обмена дарами, истоки ритуалов одаривания, их значение. Понятие подарка и характеристика традиций в преподношении определенных даров, их содержание и смысл. Основные правила и этикет дарения и принятия подарков.

    реферат [28,8 K], добавлен 29.11.2010

  • История корпоративных подарков, их виды. Как правильно упаковать, подарить и принять деловой подарок. Культура дарения корпоративных подарков в разных странах мира. Политически ориентированные и религиозные подарки. "Неправильные" корпоративные подарки.

    курсовая работа [46,8 K], добавлен 15.05.2014

  • Дарение подарка в повседневной жизни. Принятие подарка согласно правилам этикета. Цветы как подарок. Отказ от подарка. Деловые подарки. Дарение внутри организации и между деловыми партнёрами. Особенности дарения делового подарка зарубежным партнёрам.

    реферат [44,0 K], добавлен 13.01.2015

  • Служебный этикет - поведение в офисе и на работе. Работа есть работа, а знание служебного этикета так же важно, как и ваша квалификация. Неписаные правила хорошего тона, что уместно, а что неуместно на рабочем месте. Основные правила хорошего тона.

    презентация [502,8 K], добавлен 04.12.2011

  • Деловой этикет – причины возникновения, понятие и сущность этикета и этики. Оформление офиса и организации рабочего места сотрудника фирмы. Этикетные знаки: цветы, подарки, сувениры. Национальные особенности при осуществлении, выборе и вручении подарков.

    контрольная работа [50,9 K], добавлен 05.02.2009

  • Краткая историческая справка развития традиции одаривания. Обязательные правила, которые должен знать даритель. Особенности выбора подарка для родных и близких, коллег и начальников, друзей. Правила принятия подарка. Амбивалентная сущность подарка.

    реферат [21,1 K], добавлен 21.01.2013

  • Особенности и эволюция ритуального обмена подарками, его специфика у различных народов от средневековья до наших дней. Правила преподнесения подарка по этическим нормам. Нежелательные и желательные подарки, правила выбора подарка к разным праздникам.

    реферат [26,0 K], добавлен 23.09.2010

  • Этикет и основные правила официальных приемов. Приемы в честь или с участием официальных иностранных представителей (дипломатические). Международный деловой этикет, правила общения. Значение национальных особенностей и стиля при межнациональном общении.

    контрольная работа [283,1 K], добавлен 20.08.2013

  • Правила и нормы ведения бизнеса в Республике Казахстан, их отличия от международных стандартов. Культура бизнеса - ценности, существующие в организации и способ ведения бизнеса. Социальная ответственность предприятия. Восстановление деловой репутации.

    эссе [13,7 K], добавлен 23.04.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.