Этика бизнеса и социальный маркетинг

Все предприятия -- ориентированные и не ориентированные на извлечение прибыли, оказываясь в условиях сложной, быстро меняющейся внешней среды, должны прослеживать основные тенденции ее изменения.

Ускорение темпов экономического роста приводит к социальному напряжению и обусловливает поиски новой парадигмы развития. Экономические и социальные проблемы современного общества во многом обусловлены кризисом индустриализма как идеологии развития человечества. Расширенное производство приводит к кризису идей. Активизируются движения в защиту прав потребителей, образуются общества потребителей -- независимые организации, защищающие права покупателя: проверяющие качество потребительских товаров, публикующие рекомендации для потребителей, готовящие предложения для правительственных органов по делам торговли.

Сейчас большинство фирм уже признали все новые права, завоеванные потребителями. Возражения могут возникать только по поводу ряда конкретных положений законодательства как не способствующих разрешению имеющихся у потребителей проблем наилучшим образом. Но в любом случае признаются права потребителя на получение информации и защиты.

Заключение

Вопросы взаимоотношения этики и экономики в последнее время начинают активно обсуждаться в нашей стране. Они занимают отнюдь не последнее место, так как на этих отношениях формируется вся наша рыночная экономика, и не только формируется, я бы даже сказал, что она зависит от делового этикета и отношений. Монографии и статьи концентрируются вокруг двух тем: влияния религии, морали, культуры в целом на экономическое поведение человека и утилитарно-просветительской темы этикета в деловой жизни.

В Соединенных Штатах и в Западной Европе этика бизнеса давно уже существует как научная дисциплина, исследующая в соответствующем ракурсе менеджмент, экономику, стратегическое планирование, финансы, учет, маркетинг. В сферу этики бизнеса входят взаимоотношения между корпоративной и универсальной этикой, проблема социальной ответственности бизнеса, вопросы приложения общих этических принципок конкретным ситуациям принятия решений, влияние религиозных и культурных ценностей на экономическое поведение и др.

Список использованных источников

1. Березин И. Маркетинг и исследования рынков. -- М., 1999.

2. Решетников А.В. Социальный маркетинг и обязательное медицинское страхование. -- М., 1998.

3. Панкрухин А.П. Эволюция маркетинга в мире и в России // Маркетинг в России и за рубежом. -- 1998.

4. Дихтль Е. Практический маркетинг. -- М., 1995.

5. Tedlow R.S. The rise and fall of mass marketing. -- London, New York, 1993.

6. Иванов В.В. Специфика маркетинговых исследований в условиях переходного периода современной России: Автореф. дис. ... канд. соц. наук. М., 2001.

7. Голубков Е.П. Основы маркетинга. -- М., 1999.

8. Котлер Ф. Основы маркетинга. -- М., 1991.

9. Захарова С. Кризис индустриализма и концепция социального маркетинга Социологические исследования. -- 1995.

10. Kotler P. Marketing-Management: Analyse, Plannung und Kontrolle. -- Stuttgart, 1982.

11. Bruhn M., Tilmes J. Social Marketing. -- Stuttgart, 1989.

12. Kotler P. Marketing management: analysis, planning, and control. -- London, 1980.

13. Kotler P. Marketing for Nonprofit Organizations. -- 2nd Edition. -- New Jersey, 1982.

14. Мелиховский В.М. Социальный маркетинг. -- Ярославль, 1996.

15. Гордин В.Э. Социальная политика и социальный маркетинг. -- СПб., 1993.

16. Управление социальной сферой / Под ред. В.Э. Гордина. -- СПб., 1998.

17. Зомбарт В. Идеалы социальной политики. -- СПб., 1900.

18. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. -- СПб., 1996.

19. Teta A. Gesellschaftsorientiertes Sozialmarketing: ein Loesungkonzept fuer das Drogenproblem. -- Bern, Stuttgart, Wien, 1994.

20. Минина В.Н. Смена парадигмы управления в контексте социальных изменений // Социология экономики и управления/ Под ред. Л.Т. Волчковой СПб., 1998.

21.Соловьев Э.Я. Этикет делового человека. Минск - 1994 г.

22. Максимовский М. Этикет делового человека. Москва - 1994 г.

23. Социальная психология и этика делового общения П./ред. В. И. Лавриненко Москва - 1995 г.

24. Мескон М.Б. Основы менеджмента Москва - 1992 г.

25. Сухарев В. А. Этика и психология делового человека.