Этические стандарты и принципы обслуживания клиентов в сервисе на примере ресторанного бизнеса. Проблемы в развитии системы обслуживания клиентов в ресторане "Beerman & Пельмени". Мероприятия по совершенствованию организации обслуживания клиентов.

Этические принципы против экологической катастрофы. Взрыв на платформе "Deepwater Horizon". Общество и общественные организации по защите окружающей среды. Уборка и сбор нефтяного пятна. Создание специальных сооружений, которые предотвращают разлив нефти.

О профессиональной компетенции и отношениях с другими профессионалами. О вмешательстве. О исследовательских работах и образовании. О получении и использовании информации. О рекламе. О гонорарах и оплате труда. Законодательные гарантии. Практическая этика.

Этическо-философские взгляды мыслителей ХХ в.: "философия жизни" Ф. Ницше, его отношение к положениям христианской морали. Этические направления в философии экзистенциализма. Гуманистическая этика Э. Фромма. "Благоговение перед жизнью" А. Швейцера.

Основные правила поведения в деятельности прокурорского работника Российской Федерации. Этические требования в служебной и внеслужебной деятельности. Моральные и психологические требования, предъявляемые к работникам органов и учреждений прокуратуры.

Теоретические проблемы нравственности в античной философии и варианты их решения. Этические учения Древнего Рима. Новые формы общественной жизни. Потребность в формировании новых ориентиров, идеалов, новых механизмов регулирования отношений между людьми.

Характеристика античного мировоззрения – стремление к гармонии. Основное направление развития этики: переход от провозглашения власти всеобщего над человеком к идее единства индивида и государства. Этапы развития этического сознания Древней Греции.

Этика античности, ее обращение к человеку. Особенности этической позиции античных мудрецов. Основные философские школы. Сократ и сократические школы. Киренаики, этика гедонизма. Развитие стоической философии. Этика эпикурейцев: страхи и их преодоление.

Языковые особенности устной речи. Этика речевого общения и этикетные формулы речи. Приветствие. Обращение. Этикетные формулы. Эвфемизация речи. Особенности письменной речи. Риторика в русской филологической науке, современной теории и практике.

Социальный педагог как субъект профессиональной деятельности: личностная характеристика и профессиональная компетентность. Этические принципы деятельности социального педагога. Стандарты этического поведения социального педагога и социального работника.

Понятие и сущность этического кодекса. Анализ проблем взаимоотношений между работодателями и наемными работниками. Общая характеристика основных положений этического кодекса Международной тренинговой корпорации "Резидент" и Студенческого совета ГУУ.

Профессиональная этика педагога, его преданность к своей работе. Ответственность учителя за физическую, интеллектуальную, эмоциональную и духовную защиту детей. Соблюдение преподавателем норм этикета, подходящих для каждой отдельно взятой ситуации.

Основные качества социального работника: эмпатия, уважение, четкость мышления, искренность, сиюминутность. Характеристика деловых и эмоциональных конфликтов и экстренных ситуаций в социально-психологических исследованиях. Психология успешного общения.

Краткие сведения о жизненном пути и деятельности великого гения Фомы Аквинского. Сущность мировоззрения, вопросы науки и веры в философии Фомы Аквинского. Концепция универсалий и проблемы человеческой души. Эстетическое наследие философа, его значение.

Педагогическая ценность юмора и смеха в процессе воспитания. Разрядка напряженной психологической атмосферы, разрежение конфликтной ситуации и создание эмоционального фона с помощью юмора. Основные способы формирования социальности подростков в школе.

Подходы в толковании понятия юридической деонтологии, особенности ее предмета, основные части. Исторические источники формирования деонтологических норм и принципов. Цель, задание, значение, структура юридической деонтологии как учебной дисциплины.

Общее представление о языке телодвижений. Изучение собеседника (партнера по общению) по его жестам, мимике и позам. Основные коммуникационные жесты, их значение и происхождение. Особенности языка жестов разных стран. Ограничение на прикосновения.

Общее представление о языке телодвижений. Ладони и передаваемая с их помощью информация. Защитный барьер, сформированный с помощью ног. Сигналы глаз, характерные для процесса ухаживания. Влияние на окружающих с помощью различных положений корпуса тела.

Понятие и сущность речевого этикета, особенности системы обращений в системе воинских званий. Характеристика департаментского этикета, значение речевого этикета в повседневной жизни. Расслоение общества и обращения. Обращение после Октябрьской революции.

Основные нравственные принципы делового общения, его роль в профессиональной этике юристов. Общение как разновидность юридической деятельности, его основные этапы. Структура психологического контакта и коммуникативные умения, необходимые юристу.

Функции деловой беседы. Искусство ведения деловых переговоров. Практическое задание на исправление ошибок, связанных с неправильным употреблением синонимов. Невербальные компоненты общения. Использование жестов-иллюстраторов для пояснения сказанного.

Стилистическая оценка диалектизмов, жаргонизмов, заимствованных слов. Исследование ясности речи как одного из принципов культуры речи. Стилистическая правка писателей в рукописи как последний этап работы над текстом. Употребление и значение эвфемизмов.