Таблица 1.19 Анализ структуры себестоимости производства услуг связи по Богородскому почтамту за 2007 - 2008 годы.

№ п/п	Статьи затрат	Структура, %	Изменения в структуре
		2006	2007
1	2	3	4	5
1	Фонд оплаты труда	61,1	60,5	-0,9
2	Отчисления на социальные нужды	16,0	15,8	-0,2
3	Амортизация	4,5	5,4	+0,9
4	Материалы, запчасти	7,4	7,0	-0,4
5	Перевозка почты	7,9	7,5	-0,4
6	Прочие расходы	3,1	3,8	+0,7
	Всего	100,0	100,0	-

Структура расходов за 2007-2008 годы представлена в Диаграмме 6и7.

Диаграмма 6

Диаграмма 7

В 2008 году наблюдается рост производительности труда по предоставлению услуг на 20,1%, по выручке от продаж на 20,2% по сравнению с предыдущим годом. Рост производительности труда по сравнению с соответствующим периодом 2007 года был обеспечен в результате роста доходов.

Проанализируем динамику себестоимости услуг Богородского почтамта на основе приведенных данных в таблице 1.20

Таблица 1.20 Анализ себестоимости услуг связи Богородского почтамта за 2007-2008 гг.

№ п/п	Наименование показателей	Отчетные данные, тыс. руб.	Темпы изменения, %
		2007	2008
1.	Выручка от продаж	24745,1	28619,8	115,7
2.	Себестоимость производства услуг связи	23184,5	26651	115
3.	Себестоимость 100 руб. выручки, руб.	93,7	93,1	99,4

В 2008 году наблюдается рост производительности труда по предоставлению услуг на 20,1%, по выручке от продаж на 20,2% по сравнению с предыдущим годом. Рост производительности труда по сравнению с соответствующим периодом 2007 года был обеспечен в результате роста доходов. Как видно из таблицы 1.20, в целом себестоимость на 100 рублей выручки в 2008 году по сравнению с предыдущим снизилась на 0,6%. Снижение себестоимости по сравнению с предыдущим годом обеспечено за счет опережающих темпов роста выручки по сравнению с темпом роста затрат на производство и предоставление услуг.

1.8 Анализ прибыли и рентабельности

Показатели прибыли и рентабельности являются важнейшими обобщающими показателями предприятия, характеризующие эффективность работы. Прибыль - это главный источник экономического стимулирования производства. За счет прибыли предприятия связи производят платежи в бюджет, т.е. вносят плату за производственные фонды и уплачивают банкам проценты за предоставляемый кредит. Прибыль предприятий связи от реализации услуг определяется как разность между доходами и эксплуатационными расходами предприятия. Показатель рентабельности позволяет оценить, какую прибыль имеет предприятие с каждого вложенного рубля средств. Рассмотрим прибыль и рентабельность услуг в таблице 1.21

Таблица 1.21 Анализ прибыли и рентабельности почтамта за 2007 - 2008 годы.

№ п/п	Наименование показателей	Абсолютные данные	Темпы изменения, %
		2007	2008
1	2	3	4	5
1.	Выручка от продаж, тыс. руб.	24745,1	28619,8	115,7
2.	Производственные затраты, тыс.руб.	23184,5	26651	115
3.	Прибыль от продаж, тыс.руб.	1560,6	1968,8	126,2
4.	Рентабельность затрат (по прибыли от продаж), %	6,7	7,4	+0,7

Как видно из таблицы 1.21, увеличение выручки от продаж на 15,7% и затрат на производство и предоставление услуг на 115% способствовали увеличению в 2008 году валовой прибыли на 26,2%.

Рентабельность затрат в 2008 году по сравнению с предыдущим годом увеличилась на 0,7 пунктов и составила 26,2%.

В целом наблюдается рост прибыли и рентабельности, что дает предпосылки для дальнейшего развития сети связи, расширения и активизации существующих и новых услуг связи, улучшения качества и культуры обслуживания, роста производительности труда и снижения себестоимости услуг.

1.9 Оценка экономического потенциала

Успешное развитие предприятия во многом определяется наличием экономического потенциала и эффективностью его использования. Под экономическим потенциалом понимается совокупность резервов, имеющихся в распоряжении предприятия и способности его сотрудников к использованию ресурсов с целью создания услуг и получения соответствующей прибыли.

Анализ экономического состояния Богородского почтамта за 2007 - 2008 годы показывает, что несмотря на переживаемые трудности, почтамт достиг положительного экономического и финансового результата. Для обеспечения этого результата работниками почтамта проводилась целенаправленная работа по сокращению затрат и увеличению доходов.

Как положительное явление следует рассматривать тот факт, что при росте прибыли и повышении рентабельности происходит улучшение показателей качества работы Богородского почтамта. Снижение количества жалоб, санкций за брак в работе и нарушений норм качества, увеличения обоснованных жалоб является одним из важнейших показателей почтовой связи, деятельность которой направлена на предоставление услуг высокого качества.

Таким образом, результаты работы почтамта в значительной степени зависят от своевременного внедрения намечаемых организационно-технических мероприятий, направленных как на повышение качества предоставляемых услуг, так и повышение эффективности использования экономического потенциала предприятия.

В таблице 1.22 приводится сводный анализ деятельности почтамта по основным обобщающим показателям. Рассмотрение показателей в динамике характеризует эффективность внедряемой реформы управления, основанной на рыночных отношениях.

Таблица 1.22 Основные экономические показатели производственно - хозяйственной деятельности Богородского почтамта за 2007- 2008годы.

№ п/п	Наименование показателей	Ед. изм.	Отчетные данные	Темпы изменения, %
			2007	2008
1	2	3	4	5	6
1	Выручка от продаж	Тыс. руб.	24745,1	28619,8	115,7
2	Доходы от услуг связи	Тыс.руб.	16719	19330,8	115,6
3	Доходы от нетрадиционной деятельности	Тыс.руб.	8026,1	9289,0	115,7
4	Производственные затраты	Тыс. руб.	23184,5	26651,0	115
5	Среднемесячная заработная плата	Руб.	5749,0	6800,0	118,3
6	Фондоотдача	Руб./руб.	3,92	3,91	99,7
7	Фондоемкость	Руб./руб.	0,25	0,26	104,0
8	Фондовооруженность	Тыс. руб./чел.	22,8	27,4	120,2
9	Себестоимость 100 руб. доходов	Руб./100 руб.	93,7	93,1	99,4
10	Производительность труда по предоставлению услуг связи	Тыс. руб./чел	89,4	107,4	120,1
11	Производительность труда по выручке от продаж	Тыс. руб./чел	132,3	159	120,2
12	Прибыль от продаж	Тыс. руб.	1560,6	1968,8	126,2
13	Рентабельность затрат	%	6,7	7,4	+0,7

Как видно из приведенных данных, рост прибыли и рентабельности был обеспечен за счет роста производительности труда и снижения себестоимости услуг, повышения использования основных производственных фондов. Производительность труда по выручке от продаж увеличилась на 20,2%, рост средней заработной платы составляет 118,3%.Темп роста доходов по предоставлению услуг, нетрадиционной деятельности опережает темп роста затрат по предоставлению услуг, нетрадиционной деятельности и общих затрат, что приводит к снижению себестоимости по всем видам деятельности. Доходы от услуг в 2008 году выросли на 15,6% и составили 19330,8 тыс. руб. Доходы от нетрадиционных услуг составили в 2007году 8026,1 тыс. руб., а в 2008году 9289,0 тыс. руб., вследствие чего наблюдается рост на 15,7 %. Данное явление свидетельствует о росте спроса на нетрадиционные услуги. Следует развивать и расширять спектр предоставляемых услуг.

Себестоимость производства услуг связи в 2008 году составила 26651 тыс. руб. по всем видам деятельности, что на 15% превышает уровень затрат в 2007году. Наибольший удельный вес составляют фонд оплаты труда - 60,5%, отчисления на социальные нужды - 15,8%.

Увеличение среднегодовой стоимости ОПФ вызвано закупкой в 2008 году рабочих машин. Рост основных фондов (на 15,9%) способствовал росту фондовооруженности на 20,2 %.

Переход экономики на рыночные отношения поставил перед почтамтом задачу выживания в новых экономических условиях заставил искать новые источники доходов, сокращать затраты на эксплуатационную деятельность.

Глава 2. Разработка и оценка мероприятий по повышению эффективности производственно-хозяйственной деятельности Богородского почтамта

2.1 Основные мероприятия

Стремительные перемены на рынке связи, порождающие изменение спроса на традиционные услуги почтовой связи, и наличие всё возрастающей конкуренции со стороны частных фирм - характерная примета сегодняшнего этапа функционирования почтовой связи. Поэтому для обеспечения адаптации почтамта к условиям рынка необходима четкая ориентация деятельности всех подразделений на клиента, постоянное совершенствование и поиск новых услуг, улучшение их качества.

В целях укрепления экономического и финансового состояния почтамта, повышения эффективности работы намечается осуществить мероприятия организационного характера по внедрению совершенно новых нетрадиционных услуг для почтовой связи:

- мероприятие по внедрению услуги «Регион-курьер»;

- мероприятие по внедрению услуги «Цифровое фото»;

- открытие нового отделения связи Березовка.

2.2 Внедрение услуги «Регион-курьер»

Основным направлением для повышения эффективности деятельности почтамта является разработка мероприятий, направленных на увеличение доходов, прибыли и рентабельности, снижение себестоимости услуг связи и повышение эффективности использования трудовых, материальных и финансовых ресурсов.

Для того чтобы повысить эффективность деятельности Богородского почтамта и заинтересовать предприятия и население города в приобретение почтовых услуг, предлагается организовать на территории, обслуживаемой почтамтом, услугу «Регион - Курьер».

До настоящего времени курьерскую доставку в России осуществляли специальные службы, которые перевозили отправления, содержащие государственную или коммерческую тайну. Эта работа требовала специального персонала, допущенного к секретным документам, владеющего оружием. Объемы перевозимой корреспонденции были невелики.

Улучшение экономической ситуации в стране, заинтересованность иностранного капитала в сотрудничестве с российскими бизнес - структурами, возникновение интенсивного обмена между предприятиями и организациями потребовали срочной доставки документов и грузов многочисленным физическим и юридическим лицам. «Подводными камнями» для иностранных и российских компаний по экспресс - доставке стали недостаточно развитая сеть доставки и нехватка транспортных средств. Однако для альтернативных почтовых операторов, работающих на региональном уровне, имеющиеся объемы и доходы от реализации этих услуг весьма значительны.

Список клиентов, заинтересованных в услугах курьерской доставки, достаточно обширен. Это государственные организации, рассылающие персональные отправления и заинтересованные в гарантированной и быстрой доставке корреспонденции, торговые фирмы, обеспечивающие доставку покупок клиентам, операторы дистанционной торговли, Интернет - магазины, сотовые операторы, а также многие другие юридические и физические лица. Но особое внимание, безусловно, следует уделить работе с корпоративными клиентами. Используя экономические рычаги (прежде всего скидки при достаточных объемах и удобный график обслуживания) и улучшая качество необходимо завоевать доверие многочисленных компаний, которые доставляют бухгалтерскую отчетность в налоговые органы, фонды социального страхования и управления статистики. Курьерская служба может оказывать и весь комплекс услуг для рекламных агентств по обработке отправлений директ - мейл: распечатку обращений, конвертирование, франкирование, оперативную доставку, вручение под роспись и предоставление консолидированных отчетов.

Капитальные вложения

Главное преимущество почтамта перед частными компаниями по доставке экспресс - почты - это наличие производственного штата, транспортных средств, отлаженных маршрутов доставки корреспонденции по области, поэтому дополнительных вложений для осуществления программы «Регион - Курьер» Богородскому почтамту не потребуется.

Определение доходов от предоставления услуги «Регион-курьер»

Рассчитаем предполагаемые доходы от внедрения новой услуги. Для этого воспользуемся усредненными данными по количеству и стоимости доставки письменной корреспонденции.

Ожидается, что среднесуточное количество отправлений составит 6 единиц.

Д = 6 отправлений * 250 руб. * 365 = 547500 руб. = 547,5 тыс. руб.,

где 250 руб. - средний тариф за одно отправление.

Расчет годовых расходов

Расходы, требуемые для внедрения данной услуги, складываются из следующих затрат:

- расходы на оплату труда

-прочие расходы

Расходы на оплату труда

Для сбора информации, ее обработки и дальнейшего предоставления отчетности по данной услуге предлагается ввести дополнительную штатную единицу.

ФОТ = 4110*1,6 * 12= 78,9 тыс. руб.

Отчисления на социальные нужды

Отчисления на социальные нужды (35,8%)

Осн = 78,9 * 0,358 = 28,2тыс. руб.

Прочие расходы

Ожидаемое увеличение расходов на перевозку экспресс - почты (плата за бензин, запчасти) - 220,00 тыс.руб.

Таким образом, величина годовых производственных затрат составит:

Э = ФОТ + ЕСН + Прочие = 78,9 + 28,2 + 220,00 = 327,1 тыс.руб.

Определение прибыли от внедрения услуги

Общая планируемая прибыль почтамта будет определяться:

П=Д-З, где

П - общая прибыль от предоставления услуги,

Д - доход от реализации услуги,

З - расходы.

П = 547,5 - 327,1 = 220,4 тыс.руб.

Прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия, определяется после уплаты налога (24% на прибыль):

П = 220,4 * 0,76 = 167,5 тыс.руб.

Рентабельность затрат планируется в размере:

Р = П / З * 100%,

Р = 167,5 / 327,1 *100% = 51,2 %

2.3 Внедрение услуги по сканированию изображений

Для удовлетворения потребностей клиентов в плановом году предлагается ввести услугу по сканированию изображения для записи на дискету с возможностью дальнейшего использования в Интернет, электронной почте.

Капитальные вложения

Для предоставления данной услуги необходимо закупить комплект компьютерного оборудования стоимостью 35150 руб.

С учетом транспортных расходов, складских затрат, монтажа оборудования общие капитальные затраты составят 42,4 тыс. руб.

Доходы по сканированию изображений

Доходы за предоставление данной услуги определяются исходя из среднего количества принятых заказов и уровня тарифов за один заказ.

Предполагается принимать в среднем 90 заказов в месяц по тарифу 30 рублей. Доход ожидается в размере 32,4 тыс.руб.

Расчет расходов

Рассчитаем необходимые расходы для приема, выдачи и оформления одного заказа. На оформление одного заказа оператор затратит около 2 минут. Специалисту потребуется 20 минут.

Расходы распределяются по следующим статьям:

- трудовые затраты для оператора связи:

ФОТ = 4100·1,6:166,6:60·2 мин. = 1,31 руб.

Для специалиста компьютерной техники

ФОТ = 5600·1,4:166,6:60·20мин. = 15,68 руб.

- отчисления на социальные нужды (35,8%) для оператора связи;

О_СН = 1,31·0,358 = 0,46 руб.

Для специалиста компьютерной техники

О_СН = 15,68·0,358 = 5,61 руб.

- амортизация компьютерного оборудования из расчета стоимости оборудования 35,15 тыс. руб. Норма амортизации составит 12,5%.

А_М = 35,15 тыс. руб.:12,5%:12мес.:166,6:60·20 мин. = 0,47 руб.

- прочие расходы, составляющие затраты на электроэнергию, материалы и запасные части, будут равны 1,60 руб. на выполнение одного заказа.

Общие расходы на один заказ составит:

З_ОБЩ. = ФОТ+О_СН+А_М+Пр;

З_ОБЩ. = 12+6,07+0,47+1,60 = 20,14 руб.

Таким образом, зная расходы на один заказ и среднее количество планируемых заказов в месяц, годовые расходы составят 21,75 тыс. руб.

Расчет прибыли от внедрения услуги

П = Д?З;

П = 32,4?21,75 = 10,65 тыс. руб.

Прибыль, остающаяся после уплаты налогов, будет равна:

П = 10,65·0,76 = 8,09 тыс. руб.

Срок окупаемости капитальных вложений.

Т_К = ,

Т_К = 42,4/8,09 = 5,2 года.

Данная услуга окупится за счет прибыли за 5,2 года.

Коэффициент общей (абсолютной) экономической эффективности

Е_К = ,

Е_К =8,09/42,4 = 0,19.

Данный коэффициент показывает, что 19% капитальных вложений будут окупаться, в среднем, за 1 год. За счет прибыли, обусловленной капитальными вложениями.

2.4 Открытие нового отделения связи Березовка

В план оптимизации сети почтовой связи Богородского почтамта входит открытие ОПС в поселке городского типа Березовка, с численностью населения 1826 человек. Поселок находится от г. Богородска в 7 км и обслуживается одним почтальоном. Отделения связи в данном населенном пункте никогда не было. Жители неоднократно обращались в администрацию города и почтамта с просьбой открыть отделение связи с полным перечнем оказываемых услуг. В связи с этим я сделала расчет предполагаемых доходов и затрат.

Предполагаемое количество работников в ОПС -2 человека.

Предполагаемые затраты для ремонта- 109980 руб.: предполагаемая система отопления, водоснабжения, канализационная система, электроэнергия, материалы.

Сумма предполагаемых доходов в месяц:

От услуг почтовой связи-5150 руб.;

От реализации товаров, работ и услуг-10200 руб.;

От реализации финансовых услуг-27500 руб., в т.ч. прием коммунальных платежей-8200,сотовая связь-1100, обслуживание пластиковых карт-2000,

Выплата пенсий и пособий-15000.

Всего доходов-42850 руб. в месяц.

Сумма текущих расходов в месяц-25500 руб., в т.ч. заработная плата-16000 руб.,амортизация-2000 руб., содержание жилого помещения-500 руб., эл. Энергия-200 руб.,связь-300 руб., отопление -2000 руб.,материалы-500 руб., расходы на транспорт-1500 руб., вода-200 руб.,налоги-2300 руб.

Расчет экономической эффективности

42850-25500=17350*12=208200 руб. прибыли в год.

Срок окупаемости

109980/208200=0,5 года.

2.5 Эффективность предлагаемых мероприятий

Доходы от предполагаемых мероприятий составят 1094,1 тыс. руб.

Расходы от предполагаемых мероприятий составят 654,85 тыс. руб.

Ожидаемая прибыль 439,25 тыс. руб.

На диаграмме 8 представлены показатели эффективности предлагаемых мероприятий.

Диаграмма 8

Глава 3. Составление бюджет - плана по доходам и расходам Богородского почтамта на 2009 год с учетом предложенных мероприятий

3.1 Сущность бюджет - планирования

Бюджетный процесс - процедура формирования, утверждения и исполнения бюджетов, обеспечивающая:

разграничение прав и обязанностей всех участвующих сторон;

единообразие форм информации и сроков ее представления;

ответственность должностных лиц за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей.

Целью бюджетного процесса является организация единой системы планирования, контроля и анализа показателей финансово-хозяйственной деятельности, а также построение такой системы управления, которая основывается при принятии управленческих решений на соответствующих бюджетах.

Универсальными периодами представляются год, квартал, месяц.

Исполнение бюджетов осуществляется в соответствии с регламентом контроля над исполнением бюджета и осуществления платежей.

Исполнение бюджетов заключается в учете и накоплении фактических величин доходов и расходов, инвестиционных расходов, движении денежных средств, их сопоставлении с плановыми (бюджетными) величинами и анализе отклонения фактических величин от плановых. Основная работа по исполнению бюджетов осуществляется ПФО (планово-финансовым отделом) на основании фактического исполнения бюджета по пятидневкам. Суммы планируемых платежей автоматически вычитаются из утвержденных показателей статей расходов.

3.2 Составление бюджета доходов и расходов Богородского почтамта на 2009 год

Бюджет доходов и расходов (БДР) должен характеризовать результаты деятельности почтамта и его обособленных подразделений за отчетный (планируемый) период.

Расчет основных экономических показателей, характеризующих результаты деятельности почтамта в 2009году, осуществляется на основе:

- анализа результатов деятельности организации за 2007 - 2008г.г.

- учета инфляционных процессов;

- эффекта предлагаемых организационно-технических мероприятий.

3.2.1 Расчет исходящего платного обмена

Определим исходящий платный обмен на 2009год из обмена за 2008 год, его среднегодового темпа изменения за период с 2007 года по 2008 год по каждому виду обмена.

Среднегодовой темп изменения обмена (Ij) рассчитывается для каждого вида исходящего платного обмена на основе отчетных данных предшествующих лет

I_j=q₂₀₀₇/ q₂₀₀₆;

где: j - вид обмена;

q_2007, q₂₀₀₆ - исходящий платный обмен j-го вида соответствующего года

Расчет исходящего платного обмена на 2008 год представлен в таблице 3.1

Таблица 3.1 Расчет исходящего платного обмена на 2009 год

№ п/п	Виды обмена	Исходящий платный обмен в 2008г., тыс. ед.	Темпы изменения, %	Исходящий платный обмен на 2009 год, тыс. ед. гр.3хгр.4
1	2	3	4	5
1	Письменная корреспонденция	254,8	90,6	230,9
2	Денежные переводы	98,4	101,3	99,68
3	Письма и бандероли с объявленной ценностью	6,6	101,2	6,7
4	Посылки	3,2	103,2	3,3

Проведенный анализ показывает, что наибольший темп роста в 2009 году ожидается по посылкам на 3,2% письмам и бандеролям с объявленной ценностью на 1,2%, по денежным переводам на 1,3%. Предполагается снижение по письменной корреспонденции на 9,4%.

3.2.2 Расчет средних доходных такс

Средние доходные таксы прогнозируются на основе сложившихся в 2008 году, с учетом темпа роста тарифов. Расчет средних доходных такс от предоставления услуг на 2009 год представлен в таблице 3.2. Уровень средних доходных такс показывает, что наибольшие темпы роста ожидаются по ценным письмам и бандеролям на 60% и по письменной корреспонденции на 32%. По посылкам меньше - на 22,1%,по денежным переводам на 10,5%. Высокий рост тарифов обусловлен высокой себестоимостью производства услуг.

Таблица 3.2 Расчет средних доходных такс на 2009 год

№ п/п	Виды услуг	Средняя доходная такса в 2008г., руб.	Темп роста средней доходной таксы, %	Средняя доходная такса на 2009 год, руб. гр.3хгр.4
1	2	3	4	5
1	Письменная корреспонденция	9,6	132	12,7
2	Денежные переводы	24	110,5	26,5
3	Ценные письма и бандероли	16	160	25,6
4	Посылки	166,2	122,1	202,9

Из таблицы 3.2 видно, что средняя доходная такса увеличивается по всем видам услуг в 2009 году.

3.2.3 Расчет доходов от услуг связи

Планирование доходов от почтовых отправлений и периодических изданий осуществляется путем умножения планируемой величины исходящего платного обмена j-го вида на планируемую среднюю доходную таксу по соответствующему виду обмена.

Доходы от приема подписки и обработки заказов по периодическим изданиям, от прочих услуг, от документальной связи и от непрофильных услуг планируются путем умножения, доходов от дополнительных видов услуг на темпы роста доходов за анализируемый период.

Расчет доходов представлен в таблице 3.3.

Таблица 3.3 Расчет доходов на 2009 год

№ п/п	Виды услуг	Доходы 2008 г. тыс. руб.	2009 год	Темпы изменения, % гр.6/гр.3
			Исходящий платный обмен, тыс.ед.	Средняя доходная такса, руб.	Доходы, тыс. руб.
	Почтовая связь, в том числе:
1	ЗПО и письменная корреспонденция	2447,2	230,9	12,7	2932,4	119,8
2	Денежные переводы	2358,4	99,7	26,5	2642,05	112
3	Письма и бандероли с объявленной ценностью	115,7	6,7	25,6	171,52	148,2
4	Посылки	531,7	3,3	202,9	669,4	125,9
5	Периодические издания	722,4	-	-	783,8	108,5
6	Выплаты пенсий и пособий	12968,5	-	-	15860,1	122,3
7	Дополнительные услуги	196,9	-	-	368,2	187,7
8	Доходы от услуг связи	19330,8	-	-	23973,7	124
9	Доходы от нетрадиционных услуг	928,9	-	-	13209	142,2
10	Выручка от продаж	28619,8	-	-	37182,7	129,9

Расчеты показывают, что общая сумма доходов от услуг связи в 2009 г., по сравнению с 2008 г., увеличится на 24% и составит 23973,7 тыс. руб. наиболее высокий темп роста доходов ожидается по дополнительным услугам 187,7%, по ценным письмам и бандеролям 148,2%.

Увеличение доходов по другим производственным показателям обусловлено влиянием качественных - (рост средних доходных такс) и количественных - (увеличение объема предоставляемых услуг) факторов.

3.2.4. Расчет показателей использования основных производственных фондов

Среднегодовая стоимость ОПФ в 2009 году определится из расчета стоимости ОПФ на 2008 год и темпа изменения на период 2007 - 2008 гг.. С учетом стоимости оборудования внедряемых услуг стоимость основных производственных фондов составит 5724,54 тыс. руб.

Для оценки использования ОПФ применим систему стоимостных показателей, основными из которых являются:

- фондоотдача:

, [руб. Д _усл/ руб. ОПФ],

где Д _усл - доходы от реализации услуг, тыс

- среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб.

- фондоемкость: , [руб. ОПФ/ руб. Д_усл]

- фондовооруженность: , [руб. ОПФ/ чел.], где

Т - среднесписочная численность работников, чел.

Расчет фондоотдачи и фондоемкости на 2009 сведем в таблицу 3.4.

Расчет показателя фондовооруженности на 2009 г.сведем в таблицу 3.5

Таблица 3.4. Расчет фондоотдачи и фондоемкости на 2009 год

№ п/п	Наименование показателей	Значения по годам	Темпы изменения, %
		2008	2009
1	2	3	4	5
1	Доходы от услуг связи, тыс. руб.	19330,8	23973,7	124
2	Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб.	4939,2	5724,54	115,9
3	Фондоотдача, Руб./руб.	3,91	4,19	108
4	Фондоемкость, руб.	0,26	0,24	92,3

Фондоотдача на планируемый 2009 год составит 4,19 руб. доходов на 1 руб. фондов, а фондоемкость снизится на 7,7%.

Таблица 3.5 Расчет фондовооруженности на 2009 год

№ п/п	Наименование показателей	Значение по годам	Темпы изменения, %
		2008	2009
1	2	3	4	5
1	Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб.	4939,2	5724,54	115,9
2	Среднесписочная численность, чел.	180	183	101,7
3	Фондовооруженность, тыс. руб./чел.	27,4	31,3	114,2

Фондовооруженность на планируемый 2009 год ожидается в размере 31,3 тыс. руб. на человека.

3.2.5 Расчет производительности труда

Показатель производительности труда определяется путем деления доходов от услуг связи на среднесписочную численность работников в плановом году. Расчет производительности труда на 2009 год представлен в таблице 3.6.

Таблица 3.6 Расчет производительности труда на 2009 год

№ п/п	Наименование показателей	Значение по годам	Темпы изменения, %
		2008	2009
1	2	3	4	5
1	Выручка от продаж, тыс. руб.	28619,8	37182,7	129,9
2	Доходы от услуг связи, тыс. руб.	19330,8	23973,7	124
3	Численность, чел.	180	183	101,7
4	Производительность труда по выручке от продаж, тыс. руб./чел.	159	203,2	127,8
5	Производительность труда по доходу от услуг связи, тыс. руб./чел.	107,4	131	122

Наблюдается рост производительности труда по выручке от продаж на 27,8% и составляет 203,2 тыс. руб./ чел.; рост производительности труда по доходу от предоставления услуг составляет 22%; соответственно составит 131 тыс. руб./чел.

3.2.6 Расчет себестоимости производства услуг связи

Расходы на производство и реализацию услуг связи на 2009 год определяются исходя из сложившихся тенденций на почтамте, а также с учетом внедряемых мероприятий. Фонд оплаты труда на 2009 год рассчитывается исходя из численности работников 2008 года и её увеличения и планируемой средней заработной платы с учетом внедряемых мероприятий. Амортизационные отчисления рассчитываются с учетом внедряемых мероприятий и возможности переоценки стоимости основных производственных фондов. Затраты на материалы и запасные части прогнозировалась с учетом роста объема услуг связи и увеличения цен на материалы.

Расчеты себестоимости производства услуг связи представлены в таблице 3.7

Таблица 3.7 Расчет себестоимости производства услуг связи на 2009 год.

№ п/п	Наименование показателей	Абсолютные данные, тыс. руб.	Динамика в % гр.4:гр.3*100
		2008	2009
1	2	3	4	5
1	Затраты на з/плату	16120,2	19869,9	123,3
2	Отчисления на социальные нужды	4208,3	5188,8	123,3
3	Амортизационные отчисления	1432	1990,5	139
4	Материальные затраты	1872	2700	144,2
5	Перевозка почты	2000,3	2470	123,5
6	Прочие расходы	1018,1	1400	137,5
	Итого:	26651	33619,2	148,4

Как видно из таблицы 3.7, в целом расходы на производство и реализацию услуг связи увеличатся на 48,4%. Наиболее высокий темп роста предполагается по статьям: прочие расходы, транспортные расходы, материальные затраты, что связано с внедрением мероприятий и ожидаемым ростом цен.

Планируемая себестоимость рассчитывается по формуле:

,

где:З_пл - прогнозируемая величина расходов на производство и реализацию услуг связи ;

D_пл - прогнозируемая величина выручки от продаж;

С₂₀₀₉ = 33619,2/37182,7*100=90,4 руб. на 100 руб. выручки.

Прибыль и рентабельность являются обобщающими показателями эффективности производства

П=D_В - З

П₂₀₀₉=37182,7 - 33619,2=3563,5 тыс. руб.

Рентабельность рассчитывается отношением прибыли к расходам:

Р=3563,5/33619,2*100=10,6 %

3.2.7 Бюджет доходов и расходов Богородского почтамта

В таблице 3.8 приведен бюджет доходов и расходов на 2009 год

Таблица 3.8 Бюджет доходов и расходов Богородского почтамта на 2009 год

№ п/п	Наименование показателей	Прогноз на 2009 г., тыс. руб.	Фактические данные за 2008 г., тыс. руб.	Изменение, %
1	2	3	4	5
Доходы
1	Выручка от продаж	37182,7	28619,8	129,9
1.1	Доходы от услуг связи	23973,7	19330,8	124
1.11	ЗПО и письменная корреспонденция	2932,4	2447,2	119,8
1.12	Ценные письма и бандероли	171,52	115,7	148,2
1.13	Денежные переводы	2642,05	2358,4	112
1.14	Выплата пенсий и пособий	15860,1	12968,5	122,3
1.15	Посылки	669,6	531,7	125,9
1.16	Периодические издания	783,8	722,4	108,5
1.17	Дополнительные услуги	368,2	196,9	187,7
1.2	Доходы от нетрадиционной деятельности	13209	92289	142,2
Расходы
2	Расходы на производство и реализацию услуг связи	32687,6	26651	122,6
2.1	Заработная плата	19869,9	16120,3	123,3
2.2	Отчисления на социальные нужды	5188,8	4208,3	123,3
2.3	Амортизационные отчисления	1990,5	1432	139
2.4	Материальные затраты	2700	1872	144,2
2.5	Перевозка почты	2470	2000,3	123,5
2.6	Прочие расходы	1400	1018,1	137,5
	Финансовый результат	3563,5	1968,8	180

3.3 Основные экономические показатели производственно-хозяйственной деятельности Богородского почтамта на 2009 год

Сведем все основные экономические показатели в единую таблицу 3.9.

Таблица 3.9 Основные экономические показатели производственно-хозяйственной деятельности почтамта на 2009 год

№ п/п	Наименование показателей	Единицы измерения	Значение по годам	Темпы изменения, %
			2008	2009
1	2	3	4	5	6
1.	Выручка от продаж	Тыс. руб.	28619,8	37182,7	129,9
2.	Доходы от услуг связи	Тыс. руб.	19330,8	23973,7	124
3.	Доходы от нетрадиционной деятельности	Тыс. руб.	9289	13209	142,2
4.	Себестоимость производства услуг связи	Тыс. руб.	26651	33619,2	148,4
5.	Среднесписочная численность	Чел.	180	183	101,7
6.	Среднегодовая стоимость ОПФ	Тыс. руб.	4939,2	5724,54	115,9
7.	Производительность труда по выручке от продаж	Тыс. руб./чел.	159	203,2	127,8
8.	Фонд оплаты труда	Тыс. руб.	16120,3	19869,9	123,3
9.	Среднемесячная зарплата	Руб.	6800	8370	123,1
10.	Фондоотдача	Руб./руб.	3,91	4,19	108
11.	Фондоемкость	Руб.	0,26	0,24	92,3
12.	Фондовооруженность	Тыс. руб./чел.	27,4	31,3	114,2
13.	Себестоимость 100 руб. доходов	Руб./100 руб.	93,1	87,9	94,4
14.	Прибыль от продаж	Тыс. руб.	1969,8	3563,5	180
15.	Рентабельность затрат	%	7,4	10,6	+3,2

Анализируя данные таблицы 3.9., можно сделать вывод, что в результате внедрения новых услуг, ожидается улучшение показателей производственно-хозяйственной деятельности.

Выручка от продаж в 2009 году увеличится на 29,9%. При этом доход от предоставления почтовых услуг вырастет на 24%, от нетрадиционной - на 42,2%.

Данный рост всех видов деятельности связан с предстоящим увеличением тарифов на некоторые услуги связи и увеличением исходящего платного обмена по письменной корреспонденции, ценным письмам и бандеролям.

В нетрадиционной деятельности данные изменения связаны с расширением уже существующих коммерческих услуг и внедрения разработанных мероприятий.

Себестоимость производства услуг почтовой связи ожидаются в размере 33619,2 тыс. руб., их рост составляет 48,4%, но темп роста выручки выше - 29,9%, в связи с этим себестоимость услуг будет уменьшаться и снизится до 87,9 руб. на 100 руб. выручки, что составит изменение на 5,6%.

Среднесписочная численность работников возрастет на 3 ед. в связи с внедрением услуг. В связи с незначительным изменением в штате, планируется рост производительности труда на 27,8%. Фонд оплаты труда увеличится на 23,3% в связи с ростом среднемесячной заработной платы на 23,1%, вызванным инфляционными процессами и стремлением почтамта обеспечить социальную защиту своих работников.

По результатам финансово-хозяйственной деятельности в 2009 году ожидается прибыль от продаж в размере 3563,5 тыс. руб. при уровне общей рентабельности 10,6%, то есть прибыль от продаж по сравнению с 2008 годом увеличится на 80 %.

Таким образом, тенденция почтамта, направленная на привлечение нового круга клиентуры, расширение предоставляемых и новых услуг, ведет к улучшению финансового состояния и качества предоставляемых услуг.

Заключение

В данном дипломном проекте проведен анализ и рассмотрены пути повышения эффективности производственной деятельности Богородского почтамта.

Анализируя основные экономические показатели производственной деятельности Богородского почтамта за 2007 - 2008 гг., наблюдаем рост доходов от реализации услуг, обусловленный увеличением средних доходных такс и изменением объема предоставляемых услуг. Выручка от продаж в 2008 году составляет 28619,80 тыс. руб., что на 15,7% больше, чем в 2007 году, при этом прибыль увеличилась на 26,2% при уровне рентабельности 7,4%. Причиной такой рентабельности является увеличение затрат на производство за анализируемый период. Рост затрат за 2007 - 2008 гг. составляет 15%. Наблюдается снижение себестоимости 100 руб. доходов на 0,6%. Проведенный анализ показал, что за анализируемый период произошло снижение количества жалоб со стороны населения, а также повышение спроса на предоставляемые новые услуги.

В целях улучшения конечных результатов деятельности почтамта, повышения эффективности использования факторов производства, более полного удовлетворения спроса на услуги, расширения рынка услуг в дипломном проекте намечаются мероприятия по внедрению новых услуг. Разработка предлагаемых мероприятий представлена во второй главе. Предлагается внедрить услугу - «Регион-курьер». В результате проведенных расчетов годовая прибыль от данной услуги планируется в размере 220,4 тыс. руб.

Открытие нового ОПС окупится за 0,5 года и прибыль составит 208200 руб.

Внедрение услуги по сканированию изображений для записи на дискету с возможностью дальнейшего использования в Интернет принесет дополнительно 10,65 тыс. руб. прибыли. Срок окупаемости планируется 5,2 лет с коэффициентом эффективности 0,19.

Данные услуги привлекут дополнительных клиентов на почту, а также предоставят высокое качество, быстрое обслуживание и удовлетворенный спрос пользователей.

В третьей главе производится оценка развития деятельности почтамта с учетом внедряемых услуг.

Таким образом с учетом предлагаемых мероприятий в 2009 году прибыль от продаж ожидается в размере 3563,5 тыс. руб., по сравнению с 2008 годом она возрастет на 80%. В результате увеличения прибыли ожидается увеличение уровня рентабельности затрат до 10,6%, что на 3,2 пункта превосходит значение 2008 года.

В дальнейшем планируется более прибыльные и пользующиеся большим спросом услуги, такие как электронная почта, продажа ТНП, розница газет и журналов, заявки на размещение объявлений, прием платежей, ускоренная почта, предоставляемые всеми отделениями почтовой связи, определить в сферу предоставления услуг Богородского почтамта.

Список используемых источников

1. Голубицкая Е. А. Экономика связи. - М.: ИРИАС, 2006. - 488 с.

2. Кузовкова Т. А., Пронин А. М., Салютина Т. Ю. Статистика связи. - М.: Радио и связь, 2003. - 624 с.

3. Кузовкова Т. А. и др. Экономический мониторинг в связи. - М.: ЦНТИ «Информсвязь», 2001. - 100 с.

4. Концепция развития отрасли «Связь и информатизация» Российской Федерации / под ред. Рейман Л. Д., Варакина Л. Е. - М.: Мас, 2001. - 340 с.

5. Селезнева Н. Н., Ионова А. Ф. Финансовый анализ, управление. Учебное пособие - М.: ЮНИТИ, 2003. - 639 с.

6. Ляховецкий Л. З., Козлова Г. В., Лебедева Л. В., Фокин Н. А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности организации связи. Учебное пособие - М.: ООО «Инсвязьиздат», 2003. - 409 с.

7. Внутренний стандарт ФГУП «Почта России» Учет расходов - М., 2006.-59с.

9. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учеб. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 424с.

10. Пястолов С.М. Экономический анализ деятельности предприятия: Учебное пособие для студентов экономических специальностей высших учебных заведений, экономистов и преподавателей. - 4-е изд. - М.: Академический проект: Трикста, 2004. - 596 с.

11. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. - 3-е изд., перераб и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 208 с.

12. Поздняков В. Всероссийская почтовая газета «Почтовые вести» №42(79). - В.: Владимирская офсетная типография, 2007. - 8 с.

13. Король В. К. Ежемесячный корпоративный журнал «Почта России» №4, №7, №10, №11. - М.: Алмаз-ПРЕСС, 2007, 2008. - 48 с.

Приложение 1

Плакат 1. Основные экономические показатели производственно-хозяйственной деятельности Богородского почтамта за 2007 - 2008 годы

№ п/п	Наименование показателей	Единицы измерения	Значение по годам	Темпы изменения, %
			2007	2008
1	2	3	4	5	6
1.	Выручка от продаж	Тыс.руб.	24745,1	28619,8	115,7
2.	Доходы от услуг связи	Тыс.руб.	16719	19330,8	115,6
3.	Доходы от нетрадиционной деятельности	Тыс.руб.	8026,1	9289	115,7
4.	Себестоимость производства услуг связи	Тыс.руб.	23184,5	26651	115
5.	Среднесписочная численность	Чел.	187	180	96,2
6.	Среднегодовая стоимость ОПФ	Тыс.руб.	4260,3	4939,2	115,9
7.	Производительность труда по выручке от продаж	Тыс. руб./чел.	132,3	159	120,2
8.	Среднемесячная заработная плата	Руб.	5749	6800	118,3
9.	Фондовооруженность	Тыс.руб./чел	22,8	27,4	120,2
10.	Фондоотдача	руб./руб.	3,92	3,91	99,7
11.	Себестоимость 100 руб. доходов	Руб./100 руб.	93,7	93,1	99,4
12.	Прибыль от продаж	Тыс.руб.	1560,6	1969,8	126,2
13.	Рентабельность	%	6,7	7,4	+0,7

Основные экономические показатели производственно-хозяйственной деятельности Богородского почтамта за 2007-2008 г.г.

Плакат 2. Анализ и структура доходов от реализации услуг связи Богородского почтамта за 2007 - 2008гг.

№ п/п	Виды услуг	2007		2008	Темпы изменения, % (2008/2007)
		Тыс. руб.	% к итогу	Тыс. руб.	% к итогу
1	2	3	4	5	6	7
1.	ЗПО и письменная корреспонденция	2105,2	12,59	2447,2	12,66	116,2
2.	Ценные письма и бандероли	69,1	0,41	105,7	0,55	153
3.	Денежные переводы	2250,7	13,46	2358,4	12,2	104,8
4.	Выплата пенсий и пособий	11050,6	66,1	12968,5	67,08	117,3
5.	Посылки	443,9	2,66	531,7	2,75	119,8
6.	Периодические издания	691,3	4,13	722,4	3,74	104,5
7.	Дополнительные услуги	108,2	0,65	196,9	1,02	182
	Доходы от услуг связи	16719	100	19330,8	100	115,6

Плакат 3 Анализ и структура себестоимости производства услуг связи Богородкого почтамта за 2007 - 2008 гг.

№ п/п	Статьи затрат	2007	2008	Темпы изменения, %
		Тыс. руб.	% к итогу	Тыс. руб.	% к итогу
1	2	3	4	5	6	7
1.	Фонд оплаты труда	14160,7	61,1	16120,3	60,5	123,1
2.	Отчисления на социальные нужды	3710	16	4208,3	15,8	113,4
3.	Амортизация	1030	4,5	1432	5,4	139
4.	Материалы, з/части	1722,6	7,4	1872	7,0	108,7
5.	Перевозка почты	1843	7,9	2000,3	7,5	108,5
6.	Прочие расходы	718,2	3,1	1018,1	3,8	141,7
	Итого себестоимость производства услуг связи	23184,5	100	26651	100	115



Плакат 4. Мероприятия по повышению эффективности производственно-хозяйственной деятельности Богородского почтамта на 2009 год

Мероприятия:

1 - Регион - курьер;

2 - Открытие нового ОПС;

3 - Сканирование изображений.

Показатели эффективности предлагаемых мероприятий

Плакат 5. Основные экономические показатели производственно-хозяйственной деятельности почтамта на 2009 год

№ п/п	Наименование показателей	Единицы измерения	Значение по годам	Темпы изменения, %
			2008	2009
1	2	3	4	5	6
1.	Выручка от продаж	Тыс. руб.	28619,8	37182,7	129,9
2.	Доходы от услуг связи	Тыс. руб.	19330,8	23973,7	124
3.	Доходы от нетрадиционной деятельности	Тыс. руб.	9289	13209	142,2
4.	Себестоимость производства услуг связи	Тыс. руб.	26651	33619,2	148,4
5.	Среднесписочная численность	Чел.	180	183	101,7
6.	Среднегодовая стоимость ОПФ	Тыс. руб.	4939,2	5724,54	115,9
7.	Производительность труда	Тыс. руб./чел.	159	203,2	127,8
8.	Фонд оплаты труда	Тыс. руб.	16120,3	19869,9	123,3
9.	Среднемесячная зарплата	Руб.	6800	8370	123,1
10.	Фондоотдача	Руб./руб.	3,91	4,19	108
11.	Фондоемкость	Руб.	0,26	0,24	92,3
12.	Фондовооруженность	Тыс. руб./чел.	27,4	31,3	114,2
13.	Себестоимость 100 руб. доходов	Руб./100 руб.	93,1	87,9	94,4
14.	Прибыль от продаж	Тыс. руб.	1969,8	3563,5	180
15.	Рентабельность затрат	%	7,4	10,6	+3,2

Основные экономические показатели производственно-хозяйственной деятельности Богородского почтамта на 2009 год