Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Автономная некоммерческая организация высшего образования «МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ В МОСКВЕ»

Autonomous noncommercial organization of higher education

«INTERNATIONAL UNIVERSITY IN MOSCOW»

ИНСТИТУТ НЕПРЕРЫВНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Кафедра «Экономика и управление»

Форма обучения: заочная

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине «Финансово-инвестиционный анализ »

На тему: «Анализ деловой активности организации »

Содержание

• Введение
• 1. Теоретические аспекты методики анализа деловой активности коммерческой организации
• 2. Производственно-экономическая характеристика и оценка финансового состояния АО «Лафарж Цемент»
• 3. Анализ деловой активности АО «Лафарж Цемент»
• 3.1 Анализ структуры и динамики активов и источников их формирования
• 3.2 Расчет и анализ уровня и динамики показателей деловой активности
• 3.3 Расчет и оценка эффективности, а также продолжительности операционного и финансового цикла
• 4. Пути повышения деловой активности АО «Лафарж Цемент»
• Заключение
• Список литературы
• Приложения

Введение

Предметом настоящей курсовой работы является анализ деловой активности.

Сегодня в системе финансового управления организацией большое внимание уделяется вопросам организации финансов. Эффективно организованные финансовые потоки организации являются хорошим симптомом «финансового здоровья», обеспечения достижении высоких результатов и устойчивого роста предприятия. Наименее разработанными являются методические аспекты взаимосвязи анализа показателей деловой активности и финансового состояния, т. к. ряд показателей либо неоднозначно назван разными экономистами, либо включает разные алгоритмы расчетов. В связи с вышесказанным, актуальность исследования, проводимого в данной работе, является, бесспорно, высокой.

На современном этапе развития экономики к основным внешним факторам, влияющим на состояние и использование оборотных активов, можно отнести такие, как кризис неплатежей, высокий уровень налогов, высокие ставки банковского кредита. Кризис продажи произведенной продукции и неплатежи приводят к замедлению оборота оборотных активов. Фундаментом для принятия грамотных управленческих решений является финансовый анализ. В связи с этим, все расчеты в данном исследовании построены на использовании методов финансового экономического анализа: коэффициентный метод, метод цепных подстановок, горизонтальный и вертикальный анализ, графический метод.

Анализ деловой активности позволяет, во-первых, определить степень сбалансированности финансовых и материальных ресурсов, во-вторых, дать оценку целесообразности направления заемного и собственного капитала в процессе экономического кругооборота, нацеленного на извлечение оптимальной и максимальной прибыли, увеличение финансовой устойчивости и т.п., в-третьих, для поддержания эффективной структуры капитала оценить использование денежных средств.

Таким образом, данная работа направлена на изучение инструментов экономического анализа в управлении деловой активностью организации.

Цель работы - разработка рекомендаций по росту деловой активности организации.

Для достижения поставленной цели в работе предполагается решение следующих задач:

изучение сущности, подходов к определению деловой активности;

исследование основных элементов и алгоритма оценки деловой активности;

проведение оценки деловой активности хозяйствующего субъекта;

выявление проблем по теме исследования;

предложение методов управления деловой активностью организации.

Объектом исследования взято АО «Лафарж Цемент».

Методологической основой исследования послужили труды ученых, таких как Савицкая Г.В., Шеремет А.Д., другая учебная и периодическая литература по финансовому анализу, экономическому анализу хозяйственной деятельности предприятия.

Информационной базой послужила финансовая отчетность АО «Лафарж Цемент», состоящая из бухгалтерского баланса и отчета о финансовых результатах за 2014-2016 годы.

1. Теоретические аспекты методики анализа деловой активности коммерческой организации

Одно из важнейших мест в исследованиях экономистов с начала ХХ века занимает исследование понятия «деловая активность».

Понятие «деловая активность» появилось при исследованиях природы кризисов зарубежными экономистами в макроэкономических исследованиях. В связи с тем, что микроэкономические системы в совокупности составляют макроэкономическую систему, в середине ХХ века деловая активность стала интерпретироваться как динамичная характеристика хозяйствующих субъектов.

С формированием рыночных отношений в 90-е годы ХХ века, термин «деловая активность» появился в России, при этом исследования деловой активности велись отечественными экономистами, в основном, на уровне хозяйствующего субъекта.

Термин «деловая активность» в настоящее время в отечественных исследованиях рассматривается также на макроуровне с выделением циклов деловой активности, означающих циклические подъемы и спады оборотов в экономике.Г.А.Штофер проводит оценку деловой активности на уровне макросистемы с использованием индексов деловой активности [11].

Методики оценки деловой активности зарубежных исследователей отличаются от отечественных тем, что значительным образом связывает деловую активность с функционированием рынка ценных бумаг (британские ученые Д.Стоун и К. Хитчинг), а также со способностью компании привлекать финансовые ресурсы на внешних рынках. Отечественные ученые же рассматривают деловую активность как составляющую комплексной оценки финансового состояния. Сильной стороной оценки деловой активности зарубежных исследователей является больший набор факторов оценки деловой активности, в то же время, единая комплексная оценка данного показателя, учитывающая весь набор факторов, зарубежными авторами не сформирована [6].

Обобщая множество точек зрения авторов, можно определить деловую активность как категорию, отражающую комплексную оценку эффективности использования совокупности ресурсов организации, позволяющую обеспечить деловую репутацию компании в условиях конкурентного рынка. При обобщении и систематизации определений, выделяются следующие методические аспекты оценки деловой активности, представляемые: комплексом мер по продвижению компании на рынке труда и капитала, расширению сбыта, росту продаж, оценкой эффективности работы компании и использования ее ресурсов, степенью выполнения планов, оборачиваемостью ресурсов. По функциональной деятельности организации деловая активность может быть классифицирована следующим образом (рисунок 1).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1. Классификация деловой активности по функциям деятельности организации

Экономическая литература не содержит единой методики оценки деловой активности. По итогам исследования можно выделить следующие группы показателей деловой активности:

- оборачиваемость ресурсов и их источников,

- коэффициенты использования ресурсов и источников имущества,

-показатели оценки результатов хозяйственной деятельности.

В таблице 1 рассмотрена система показателей, которые характеризуют оборачиваемость.

Таблица 1 -Показатели оборачиваемости

Показатель	Расчет	Интерпретация
1	2	3
Коэффициент оборачиваемости активов		Число оборотов всех активов в год
Коэффициент оборачиваемости собственного капитала		Число оборотов собственного капитала в год
Коэффициент оборачиваемости оборотных (мобильных) активов		Число оборотов оборотных активов в год
Коэффициент опережения темпа роста объемов продукции над темпами роста остатка оборотных активов		Опережения темпа роста объемов продукции над темпами роста остатка оборотных активов
Коэффициент оборотных средств в производстве		Число оборотов МПЗ в год
Коэффициент оборотных средств в расчетах		Число оборотов оборотных активов, не участвующих в производстве, в год
Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности в оборотах		Число оборотов дебиторской задолженности в год
Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности		Число оборотов кредиторской задолженности в год
Коэффициент оборачиваемости денежных средств		Число оборотов денежных средств в год
Период оборота всех оборотных активов		Длительность одного оборота оборотных активов, дней
Период оборота дебиторской задолженности		Длительность одного оборота дебиторской задолженности, дней
Период оборота кредиторской задолженности		Длительность одного оборота кредиторской задолженности, дней
Период обороа краткосрочных заемных средств		Длительность одного оборота краткосрочных заемных средств, дней

Величина и скорость оборота оборотных активов определяются:

-масштабом деятельности организации; характером бизнеса, т.е. отраслевой принадлежностью организации;

-длительностью производственного цикла;

-количеством потребляемых видов ресурсов;

-системой расчетов за товары, работы, услуги;

-платежеспособностью клиентов;

-темпами роста производства и продажи продукции;

-долей добавленной стоимости в цене продукта;

-учетной политикой организации;

-инфляцией.

Критерием эффективности использования оборотных активов (деловой активности) может быть относительная минимизация авансируемых оборотных средств, обеспечивающая получение максимально высоких производственных (объем производства, ассортимент, качество продукции) и финансовых (прибыль, доход) результатов деятельности предприятия.

Проведение комплексного экономического анализа требует не только соответствующей информационной базы, но и четкой классификации факторов влияющих на деятельность предприятия и, в частности, на его деловую активность. Основу классификации составляет деление их по характеру воздействия на результативные показатели - экстенсивные и интенсивные.

Экстенсивные факторы обуславливают количественный прирост результативного показателя, т. е. за счет расширения сферы его воздействия, как во времени, так и в пространстве. Специфику показателей, на которые рассчитывается влияние факторов, определяет их набор в алгоритме расчета. Количественный характер воздействия этих факторов проявляется в необходимости их количественного увеличения, чтобы обеспечить прирост результативного показателя. Однако для повышения эффективности бизнеса мер количественного, т. е. экстенсивного воздействия, недостаточно.

Каждое предприятие стремится усилить воздействие интенсивных факторов, в которых проявляется степень усилий предприятия, напряженности труда в бизнесе. В частности, если предприятие не будет обеспечивать рост производительности труда, повышение фондоотдачи по всем используемым ресурсам, рентабельности капитала и т. д., то не сможет поддерживать расширенное воспроизводство и успех бизнеса на перспективу.

Комплексный экономический анализ способен повысить объективность оценки деятельности предприятия и эффективности управления его процессами. При этом показатели группируются по экономически однородным признакам в блоки, которые за тем увязываются в единую систему показателей оценки эффективности бизнеса (Рисунок 2).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2. Увязка деловой активности и финансового состояния в комплексной оценке

Деловая активность - это непосредственно характеристика процесса деятельности предприятия, а эффективность - это уже результат активной деятельности. Между данными понятиями существует причинно- следственная связь, и именно деловая активность является причиной, а следствием выступает эффективность работы предприятия.

Повышение эффективности деятельности - основа роста прибыльности и конкурентоспособности. Поэтому проявление деловой активности является фундаментом для роста эффективности. Оценка эффективности деятельности предприятия проводится при помощи большого количества показателей рентабельности, которые могут быть представлены различными факторными показателями, интересующими аналитика в каждом конкретном случае.

Приведем таблицу методики расчета рентабельности (табл. 2).

Таблица 2 -Матрица расчета показателей рентабельности

Показатели рентабельности	Знаменатель в формуле рентабельности	Числители в формуле рентабельности
		валовая прибыль	прибыль от продаж	прибыль до налогообложения	чистая прибыль
1	2	3	4	5	6
Рентабельность производства	Себестоимость производства	+
Рентабельность продукции	Полная себестоимость		+
Рентабельность продаж	Выручка от продаж		+
Рентабельность активов	Основные фонды			+
	Оборотные средства
	Капитал
Рентабельность собственного капитала	Собственный капитал				+
Рентабельность трудовых затрат	Фонд оплаты труда		+

Показатели рентабельности активов представлены в таблице 3.

Таблица 3- Основные коэффициенты рентабельности, характеризующие эффективность использования ресурсов коммерческой организации

Наименование финансового коэффициента	Расчетная формула
	Числитель	Знаменатель
1	2	3
Рентабельность активов	Чистая прибыль	Средняя сумма валюты баланса
Рентабельность собственного капитала	Чистая прибыль	Средняя сумма собственного капитала
Рентабельность заемного капитала	Чистая прибыль	Средняя сумма заемного капитала
Рентабельность инвестированного капитала	Чистая прибыль	Средняя сумма долгосрочных обязательств и собственного капитала
Рентабельность оборотных активов	Чистая прибыль	Средняя сумма оборотных активов
Рентабельность внеоборотных активов	Чистая прибыль	Средняя сумма внеоборотных активов

Рентабельность капитала - это показатель, имеющий тенденцию к выравниванию в масштабах экономики государства. Низкое значение данного показателя в течение длительного периода времени может быть рассмотрено как косвенный признак искажения отчетности предприятием [13].

Показатель рентабельности собственного капитала характеризует величину прибыли, приносимой каждым рублем инвестированного собственного капитала. В связи с этим, при помощи данного показателя сравниваются всевозможные варианты извлечения дохода от вложений. Повышение в динамике рентабельности собственного капитала обозначает рост инвестиционной привлекательности компании: размер рентабельности собственного капитала должен превышать отдачу от альтернативных вложений компании с сопоставимыми уровнями риска.

Факторный анализ эффективности собственного капитала необходим для выявления причин и факторов, негативно влияющих на его рентабельность. Методика факторного анализа рентабельности собственного капитала основана на трехфакторной модели «Du Pont», в соответствии с которой повышение рентабельности собственного капитала находится под прямым влиянием роста рентабельности продаж, ускорения оборачиваемости активов (авансированного капитала), а также роста доли активов на 1 руб. собственного капитала.

Трехфакторная модель Du Pont выглядит следующим образом (1.1.):

(1.1)

Где

А - активы;

СК - собственный капитал;

В - выручка;

ЧП - чистая прибыль;

А/СК - мультипликатор собственного капитала;

В/А - оборачиваемость активов;

ЧП/В - чистая маржа.

Алгоритм проведения факторного анализа:

1. Прирост рентабельности собственного капитала за счет мультипликатора собственного капитала:

(1.2)

где ДЕЛЬТА Ф - прирост мультипликатора в абсолютном исчислении;

Фо - значение мультипликатора в предыдущем периоде;

Рск0 - рентабельность собственного капитала в предыдущем периоде.

2. Прирост рентабельности за счет оборачиваемости:

(1.3)

где ДЕЛЬТА К оск - прирост оборачиваемости в абсолютном исчислении;

К оск 0 - оборачиваемость в предыдущем периоде.

3. Прирост рентабельности за счет чистой маржи:

(1.4)

где ДЕЛЬТА М - прирост маржи в абсолютном выражении;

М0 - маржа в предыдущем периоде.

Достоинством факторной модели «Du Pont» является то, что факторы, которые принимают участие в расчете рентабельности собственного капитала, систематизируют все стороны финансово-хозяйственной деятельности компании и могут быть рассчитаны по данным бухгалтерской отчетности. Первые два фактора основаны на данных пассива бухгалтерского баланса, третий на данных отчета о финансовых результатах организации.

Оборачиваемость собственного капитала (количество оборотов) определяется отношением выручки от продаж за период к средней величине собственного капитала за этот же период. Отношением количества дней в периоде и количество оборотов определяется число дней одного оборота собственного капитала. Хорошей динамикой считается ускорение оборачиваемости капитала, что говорит о росте выручки на рубль среднегодовой стоимости капитала.

Таким образом, рост деловой активности может быть достигнут путем ускорения оборачиваемости капитала и, как следствие, роста эффективности его использования посредством:

- вовлечения в производство дополнительных ресурсов труда, капитала (средств производства), земли;

- сокращения продолжительности производственного цикла за счет использования новейших технологий, увеличения механизации и автоматизации производственных процессов, повышения уровня производительности труда, более полного использования трудовых и материальных ресурсов;

- улучшения организации материально-технического снабжения с целью бесперебойного обеспечения производства необходимыми ресурсами и сокращения времени нахождения капитала в запасах;

- ускорения процесса реализации продукции и оформления расчетных документов;

- своевременного взыскания дебиторской задолженности.

Ускорение оборачиваемости оборотных активов означает экономию общественно необходимого времени и высвобождение средств из оборота. Это позволяет предприятию обходиться меньшей суммой оборотных активов для обеспечения выпуска и продажи продукции или при том же объеме оборотных активов увеличить объем и улучшить качество производимой продукции. В свою очередь, замедление оборачиваемости требует привлечения дополнительных средств для продолжения хозяйственной деятельности предприятия. Рассмотренные показатели деловой активности являются инструментами политики управления собственным капиталом и эффективностью предприятия.

2. Производственно-экономическая характеристика и оценка финансового состояния АО «Лафарж Цемент»

Объектом курсовой работы является производственное предприятие АО «Лафарж Цемент».

Предприятие расположено по адресу 115114, город Москва, Летниковская улица, 2 стр.1.

АО «Лафарж Цемент» образовано 10.11. 2002 года.

Основным видом деятельности компании является производство цемента.

Исследуемая организация создана для осуществления хозяйственной деятельности для извлечения прибыли, предусмотренной основными задачами и целями деятельности Общества.

АО «Лафарж Цемент» создано и функционирует в соответствии Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об акционерных обществах» от 26.12.1995 N 208-ФЗ, прочими нормативными актами Российской Федерации и Уставом предприятия.

Устав АО «Лафарж Цемент» регламентирует общие положения по созданию организации, наименование, виды деятельности.

Уставом также предусмотрена возможность осуществления иной деятельности общества, предусмотренной действующим законодательством.

Наивысшим органом управления АО «Лафарж Цемент» является собрание учредителей. Текущее же руководство хозяйственной деятельностью осуществляет директор АО «Лафарж Цемент».

АО «Лафарж Цемент» осуществляет оперативный бухгалтерский, налоговый и статистический учет по нормам, действующим в Российской Федерации.

Исследуемая организация уплачивает налоги в рамках общего режима налогообложения, ведет бухгалтерский учет и сдает бухгалтерскую отчетность. АО «Лафарж Цемент» по объему выручки и другим показателям относится к крупным предприятиям.

Ответственность за учет в организации, соблюдение нормативного законодательства при выполнении хозяйственных операций несет руководитель АО «Лафарж Цемент». Он же утверждает бухгалтерскую службу, состоящую из главного бухгалтера в единственном лице.

Директор без доверенности действует от имени Общества и имеет следующие полномочия:

- обеспечивает выполнение решений Общего собрания участников Общества;

- представляет интересы Общества во всех государственных органах, во взаимоотношениях с юридическими и физическими лицами, как в Российской Федерации, так и за ее пределами;

- имеет право первой подписи под финансовыми документами;

распоряжается имуществом Общества в пределах, установленных настоящим Уставом и действующим законодательством;

- совершает сделки от имени Общества в пределах своей компетенции, выдает доверенности на их совершение;

- утверждает организационную структуру и штатное расписание Общества;

- утверждает правила, процедуры и другие внутренние документы Общества;

- принимает на работу и увольняет с работы работников, утверждает должностные оклады работников;

- открывает в банках расчетные, валютные и другие счета Общества;

- организует ведение бухгалтерского учета и отчетности, своевременное представление ежегодного отчета и другой финансовой отчетности в соответствующие органы;

- решает другие вопросы текущей деятельности Общества.

Организационная структура АО «Лафарж Цемент» представлена на рисунке 3.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 3. Организационная структура АО «Лафарж Цемент»

Ответственность за учет в организации, соблюдение нормативного законодательства при выполнении хозяйственных операций несет руководитель АО «Лафарж Цемент». Он же утверждает бухгалтерскую службу, возглавляемую главным бухгалтером.

В АО «Лафарж Цемент» действуют следующие внутренние документы:

-Учетная политика в целях бухгалтерского и налогового учета;

- Положение об оплате труда;

-Штатное расписание;

-Положение об обработке персональных данных;

-Положение о правилах внутреннего трудового распорядка.

На данном предприятии соблюдается Трудовое законодательство, основанное на системе правовых мероприятий, осуществляемых в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом «Об основах охраны труда РФ», Трудовым Кодексом. АО «Лафарж Цемент» осуществляет оперативный бухгалтерский и статистический учет по нормам, действующим в Российской Федерации. В таблице 4 отражены основные технико-экономические показатели АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы. Данный взяты из бухгалтерской отчетности организации (Приложения 1,2,3).

Таблица 4 - Технико-экономические показатели АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы

Наименование показателей	2014 г	2015 г	2016г	Темп прироста,% (2016 к 2014 г.г.)
1. Выручка, тыс. руб.	4144014	2906390	2548926	-38,49
2. Себестоимость продаж, тыс. руб.	2508936	1811495	1377187	-45,11
3. Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.	428537	260177	380792	-11,14
4. Чистая прибыль (убыток), тыс. руб.	249794	-199453	550711	120,47
5. Рентабельность продаж, % (3/1*100)	10,34	8,95	14,94	44,47
6. Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс. руб.	741653	1155482	1654212	123,04
7. Среднегодовая численность работников, чел.	751	687	653	-13,05
8. Фондовооруженность, тыс.руб./чел. (6/7)	988	1682	2533	156,52
9. Фондоотдача, тыс.руб./тыс.руб. (1/6)	5,59	2,52	1,54	-72,45
10.Фондоемкость, тыс.руб./тыс. руб.(1/9)	0	0	1	262,62
12.Фондорентабельность,% (4/6*100)	33,68	-17,26	33,29	-1,16
13. Производительность труда, тыс./руб (1/7)	5518	4231	3903	-29,26

По данным таблицы 4 наблюдается падение выручки от продаж за 2014-2016 г.г. на 38,49%.

Позитивным фактором является снижение себестоимости продаж более высокими темпами, чем падение выручки. Темп падения себестоимости продаж составил 45,11%.

Это привело к росту чистой прибыли компании, которая в 2016 году составила 550711 тыс. руб.

На рис. 4 отражена динамика выручки от продаж, себестоимости продаж, прибыли от продаж организации за 3 года.

Рисунок 4.Динамика выручки от продаж, себестоимости работ, прибыли от продаж АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 г.г.

Наблюдается падение численности работников компании на 13,05%, что в совокупности с ростом среднегодовой величиной основных средств на 123.04%, привело к росту фондовооруженности труда на 156,52%. Также наблюдается отрицательная динамика по таким показателям как фондоотдача (-72,42%) и производительность труда (-29,26%).

Таким образом, компания имеет проблемы, связанные со снижением эффективности использования трудовых и материальных ресурсов.

2015 год, с точки зрения результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия оказался наименее благоприятным по сравнению с остальными годами. В 2015 году компания имела чистый убыток в сумме 199453 тыс. руб. Недостаток заказов, необходимость в постоянно увеличивающихся покупках товарно-материальных ценностях и невозможность мобильно распоряжаться трудовыми ресурсами не позволили предприятию успешно завершить 2015 год и добиться сохранения основных финансово-экономических показателей по отношению к 2014году. Так же крайне негативно сказывалась на деятельности предприятия общая экономическая ситуация в стране. Многие потенциальные заказчики отказались от ранее запланированных планов по закупкам. В течение 2016 года предприятие постоянно изыскивало и принимало к исполнению любые заказы соответствующего профиля, постоянно участвовало, в проходящих тендерах и зачастую вынуждено было идти на снижение стоимости или отказываться от заведомо убыточных договоров. Рассмотрим, как данные изменения повлияли на финансовую устойчивость компании (таблица 5).

Таблица 5 - Анализ финансовой устойчивости АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы, тыс. руб.

Наименование	2014	2015	2016
1. Источники собственных средств	1 442 655	1 043 189	1 593 900
2. Внеоборотные активы	2 150 254	2 748 512	2 997 820
3. Источники собственных оборотных средств для формирования запасов и затрат (стр. 1-стр. 2)	-707 599	-1 705 323	-1 403 920
4. Долгосрочные обязательства	111 722	126 989	490 525
5. Источники собственных средств, скорректированные на величину долгосрочных заемных средств (стр. 3+стр. 4)	-595 877	-1 578 334	-913 395
6. Краткосрочные кредитные и заемные средства	1 237 685	1 603 419	1 334 452
7. Общая величина источников средств с учетом долгосрочных и краткосрочных заемных средств (стр. 5+стр. 6)	641 808	25 085	421 057
8. Величина запасов и затрат, обращающихся в активе баланса	437 740	421 621	365 440
9. Излишек источников собственных оборотных средств (стр. 3-стр. 8)	-1 145 339	-2 126 944	-1 769 360
10. Излишек источников собственных средств и долгосрочных заемных источников(стр. 5-стр. 8)	-1 033 617	-1 999 955	-1 278 835
11. Излишек общей величины всех источников для формирования запасов и затрат(стр. 7-стр. 8)	204 068	-396 536	55 617
12. З-х комплексный показатель (S)
12.1. S1	«-»	«-»	«-»
12.2. S2	«-»	«-»	«-»
12.3. S3	«+»	«+»	«+»
Финансовая устойчивость	Неустойчивое состояние	Кризисное	Неустойчивое состояние

Как видно из таблицы 5, за период исследования, существенным образом снизилась финансовая устойчивость АО «Лафарж Цемент». Это связано с убытком 2015 года в сумме 199453 тыс. руб., в 2015 году наблюдался кризис предприятия и дефицит всех источников на финансирование запасов и затрат в сумме 396536 тыс. руб.

В 2014 году и 2016 году финансовое состояние можно охарактеризовать как неустойчивое.

Динамика сальдо всей величины источников формирования средств и величины запасов и затрат АО «Лафарж Цемент» отражено на рисунке 5.

Рисунок 5. Динамика излишка (дефицита) всей величины источников формирования средств и величины запасов и затрат АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы

Таким образом, можно констатировать неустойчивое финансовое состояние АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы, рост дефицита средств формирования запасов и затрат.

В таблице 6 приведен анализ платежеспособности АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы.

Таблица 6 - Анализ платежеспособности АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы.

Показатели	Рекомен-дуемое значение	2014 г	2015 г	2016 г	Абсолютные отклонения 2015 к 2013г.
1.Краткосрочные обязательства		2470383	2577307	2108613	-361770
2.Денежные средства и КФВ		206606	2944	1728	-204878
3.Коэффициент абсолютной ликвидности (2/1)	0,2-0,5	0,08	0,00	0,00	-0,08
4.Краткосрочная дебиторская задолженность		1217719	560973	796499	-421220
5.Коэффициент быстрой ликвидности ((2+4)/1)	0,8-1,0	0,58	0,22	0,38	-0,20
6.Оборотные активы		1874506	998973	1195218	-679288
7.Коэффициент текущей ликвидности (6/1)	1,7-2,0	0,76	0,39	0,57	-0,19
8.Коэффициент восстановления платежеспособности ((К1ф + 6/Т (К1ф - К1н)) / 2))	>1		0,10	0,33	0,33

Как видно из таблицы 6, АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы являлось полностью неплатежеспособным, т.к. все три показателя ликвидности ниже нормы за весь период и в динамике имеют тенденцию к падению (рисунок 6).

Рисунок 6. Динамика коэффициентов платежеспособности АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы

Таким образом, за период исследования имело проблемы с падением оборота продаж продукции, высоким удельным весом расходов, что привело к убытку 2015 года, низкой финансовой устойчивостью и снижением платежеспособности.

Рассмотрим показатели деловой активности АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы.

3. Анализ деловой активности АО «Лафарж Цемент»

3.1. Анализ структуры и динамики активов и источников их формирования

Для оценки деловой активности необходимо отследить, как изменилось состояние активов баланса и источников их образования за исследуемый период (таблица 7).

Таблица 7 - Динамика среднегодовых показателей активов баланса и источников их образования АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы

Показатель	Период	Изменение, тыс. руб.	Темп прироста (падения),%
	2014г.	2015г.	2016г.	2015г.-2014г.	2016г.-2015г.	2016г.-2014г.	2016г./2014г.
1	2	3	4	5	6	7	8
1.Выручка, тыс. руб.	4144014	2906390	2548926	-1237624	-357464	-1595088	-38,49
2.Среднегодовая сумма всех активов, тыс. руб.	3057094	3886123	3970262	829029	84139	913168	29,87
3.Среднегодовая величина собственного капитала, тыс. руб.	1317758	1242922	1318545	-74836	75623	787	0,06
4.Среднегодовая величина заемного капитала, тыс. руб.	1739336	2643201	2651717	903865	8516	912381	52,46
5.Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб.	741653	1155482	1654212	413829	498730	912559	123,04
6.Среднегодовые остатки оборотных средств	1635700	1436740	1097096	-198960	-339644	-538604	-32,93
7.Среднегодовые остатки запасов, тыс. руб.	465605	438983	402043	-26622	-36940	-63562	-13,65

Среднегодовая величина показателей рассчитывается как половина суммы остатков на начало и конец года по каждой рассматриваемой статье баланса.

По данным таблицы 7 видно падение выручки за три года на 38,49% на фоне роста среднегодовой стоимости активов баланса на 29,87%.

Среднегодовая стоимость основных средств возросла на 123,04%, что свидетельствует о росте технического потенциала.

Эта тенденция является положительной, в то же время необходимо контролировать эффективность использования основных средств и не допускать простоя оборудования.

Необходимо направить данный резерв на рост производства и выручки.

Падение среднегодовых остатков запасов является следствием падения объемов продаж и снижения выручки.

Позитивным фактором является падение среднегодовой стоимости дебиторской задолженности на 36,23%.

При этом, недостаток платежеспособности позволил снизить кредиторскую задолженность за 2014-2016 гг. лишь на 12,30%.

Общее падение оборотных активов за период составило 32,93%.

3.2 Расчет и анализ уровня и динамики показателей деловой активности

Рассмотрим, как произошедшие изменения отразились в показателях деловой активности АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы (таблица 8).

Таблица 8- Общие показатели оборачиваемости АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы

Показатель	Период	Изменение, тыс. руб.	Темп прироста (падения),%
	2014г.	2015г.	2016г.	2015г. - 2014г.	2016г.-2015г.	2016г. - 2014г.	2016г. / 2014г.
1.Оборачиваемость всех активов Из табл. 7 стр.1/стр.2	1,36	0,75	0,64	-1	0	-1	-52,94
2.Средний срок оборота всех активов, дн. 360 дн./стр.1	266	481	561	215	80	295	110,90
3.Коэффициент оборачиваемости собственного капитала Из табл. 7 стр.1/стр.3	3,14	2,34	1,93	-1	0	-1	-38,54
4.Период оборота собственного капитала, дн. 360 дн./ стр.3	114	154	186	40	32	72	63,16
5.Коэффициент оборачиваемости заемного капитала Из табл. 7стр.1/стр.4	2,38	1,1	0,96	-1	0	-1	-59,66
6.Период оборота заемного капитала, дн. 360 дн./ стр. 5	151	327	375	176	48	224	148,34
7.Оборачиваемость оборотных активов Из табл. 7 стр. 7/стр.6	2,53	2,02	2,32	-1	0	0	-8,30
8.Средний срок оборота оборотных активов 360 дн./ Стр. 7	142	178	155	36	-23	13	9,15
9.Доля оборотных активов в общей величине капитала По балансу (стр. 1200/ стр.1700)	0,47	0,27	0,29	-0,20	0,02	-0,18	-38,30

Как видно из таблицы 8, наблюдается снижение оборачиваемости по всем рассматриваемым показателям АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы:

- период оборота активов возрос на 110,9% и составил в 2016 году 561 день;

- период оборота собственного капитала возрос на 63,16 % и составил в 2016 году 186 дней;

- период заемного капитала возрос на 148,34 % и составил в 2016 году 375 дней;

- период оборота оборотных активов возрос на 9.15 % и составил в 2016 году 155 дней;

- период оборота активов возрос на 110,9% и составил в 2016 году 561 день;

- доля оборотных активов в общей величине активов снизилась на 38.3%.

Данные факторы связаны с падением выручки и признаются как крайне негативные, они связаны с низкой эффективностью использования активов и капитала предприятия.

деловая активность управление организация

Таблица 9 - Динамика оборачиваемости запасов АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы

Показатель	Период	Изменение, тыс. руб.	Темп прироста (падения),%
	2014г.	2015г.	2016г.	2015г. - 2014г.	2016г.-2015г.	2016г. - 2014г.	2016г. / 2014г.
1.Оборачиваемость запасов Из табл. 7 стр.1/стр.7	8,9	6,62	6,34	-2	0	-3	-28,76
2.Средний срок оборота запасов, дн. 360 дн./ стр. 1	40	54	57	14	3	17	42,50
3.Доля запасов в общей величине оборотных активов По балансу (стр. 1210/ стр.1200)	0,23	0,42	0,31	0,19	-0,11	0,08	34,78

По данным таблицы 9, наблюдается рост периода оборота запасов на 17 дней за три года и возрастание на 34.78% доля запасов в общей величине оборотных активов. Это говорит о неэффективном планировании производства и реализации продукции, затоваривании склада, необходимости нормирования запасов сырья и готовой продукции. Оборачиваемость средств в расчетах проанализирована в таблице 10.

Таблица 10 -Показатели оборачиваемости дебиторской и кредиторской задолженности АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы

Показатель	Период	Изменение, тыс. руб.	Темп прироста (падения),%
	2014г.	2015г.	2016г.	2015г. - 2014г.	2016г.-2015г.	2016г. - 2014г.	2016г. / 2014г.
1.Оборачиваемость дебиторской задолженности Из табл. 7 стр.1/стр.8	3,89	3,27	3,76	-0,62	0,49	-0,13	-3,34
2.Средний срок оборота дебиторской задолженности, дн. 360 дн./ Стр. 1	92	110	96	18,00	-14,00	4,00	4,35
3.Оборачиваемость кредиторской задолженности Из табл. 7 стр.1/стр.9	4,36	2,74	3,06	-1,62	0,32	-1,30	-29,82
4.Средний срок оборота кредиторской задолженности, дн. 360 дн./ Стр. 3	83	131	118	48,00	-13,00	35,00	42,17
5.Соотношение дебиторской и кредиторской задолженности Из таблицы 7 стр.8/стр. 9	1,12	0,84	0,81	-0,28	-0,03	-0,31	-27,68

Оценка эффективности политики проведения расчетов с контрагентами отражает рост оборота дебиторской задолженности на 4 дня и кредиторской задолженности на 35 дней за 2014-2016 гг.

Рост доли кредиторской задолженности по сравнению с дебиторской отражен в показателе соотношения дебиторской и кредиторской задолженности - этот показатель в 2014 году составил 1,12, а в 2016 году составил лишь 0,81. Таким образом, падение платежеспособности, снижение периода оборота дебиторской задолженности послужили отрицательными факторами роста долгов и финансовой неустойчивости.

3.3 Расчет и оценка эффективности, а также продолжительности операционного и финансового цикла

Производственный цикл на предприятии - это период полного оборота оборотных активов, используемых для обслуживания производственной деятельности предприятия, начиная с поступления сырья и материалов и до отгрузки готовой продукции покупателям. Расчет продолжительности производственного цикла в бизнес плане позволяет оценить временные затраты на производство товаров.

Финансовый цикл представляет собой разницу между периодом обращения запасов и дебиторской задолженности и периодом обращения кредиторской задолженности.

Таблица 11 - Анализ операционного и финансового циклов АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы

Показатель	Период	Изменение, тыс. руб.	Темп прироста (падения),%
	2014г.	2015г.	2016г.	2015г. - 2014г.	2016г.-2015г.	2016г. - 2014г.	2016г. / 2014г.
1.Производственный цикл, дн. Из табл. 9 стр.2+из.табл.10 стр.2	133	165	153	32	-12	20	15,04
3.Финансовый цикл, дн. Стр.1-стр.4 табл.10	50	33	35	-17	2	-15	-30,00
4.Среднесписочная численность персонала, чел.	751	687	653	-64	-34	-98	-13,05
5.Производительность труда, тыс. руб./чел. Выручка/стр.4.	5 518	4 231	3 903	-1 287	-328	-1 615	-29,27

Наблюдается рост производственного цикла на 20 дней, что связано с простоем оборудования и снижением производительности труда. Производительность труда сократилась на 1615тыс. руб. Таким образом, необходимо осуществлять поиск резервов сокращения производственного цикла.

Финансовый цикл сократился на 15 дней в связи с ростом кредиторской задолженности. В таблице 12 отражен расчет эффективности деятельности АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы.

Таблица 12 - Анализ рентабельности АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы

Показатель	Период	Изменение (абсолютное)	Темп прироста,%
	2014г.	2015г.	2016г.	2015г. - 2014г.	2015г. - 2016г.	2016г. - 2014г.	2016г. / 2014г.
1	2	3	4	5	6	7	8
1.Выручка, тыс. руб.	4144014	2906390	2548926	-1237624	-357464	-1595088	-38,49
2.Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.	428537	260177	380792	-168360	120615	-47745	-11,14
3.Прибыль (убыток) до налогообложения, тыс. руб.	320384	-220444	647002	-540828	867446	326618	101,95
4.Чистая прибыль (убыток)	249794	-199453	550711	-449247	750164	300917	120,47
5.Среднегодовая сумма всех активов, тыс. руб.	3057094	3886123	3970262	829029	84139	913168	29,87
6.Среднегодовая стоимость собственного капитала, тыс. руб.	1317758	1242922	1318545	-74836	75623	787	0,06
7.Полная себестоимость товаров, работ или услуг, тыс. руб.	3715477	2646213	2168134	-1069264	-478079	-1547343	-41,65
8.Рентабельность активов (ROA) стр.3/стр.5	10,48	-5,67	16,30	-16,15	21,97	5,82	55,50
9.Коэффициент рентабельности собственного капитала (ROE) стр.4/стр.6	18,96	-16,05	41,77	-35,00	57,81	22,81	120,33
10.Коэффициент рентабельности продаж (ROS) по чистой прибыли стр.4 стр.1	6,03	-6,86	21,61	-12,89	28,47	15,58	258,43

Анализ рентабельности АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы отражает рост рентабельности по всем показателям. Это связано с тем, что на фоне снижения выручки за три года компания смогла добиться роста чистой прибыли более чем в два раза. Это произошло по причине наличия доходов от прочей деятельности в 2016 году в сумме 455312 тыс. руб. Рентабельность активов возросла на 5,82 п.п., рентабельность собственного капитала возросла на 22,81 п.п. Динамика коэффициентов операционной рентабельности отражена на рисунке 7.



Рисунок 7.Динамика коэффициентов операционной рентабельности АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы

Рентабельность продаж возросла на 15,58п.п., а рентабельность производства возросла на 18,68 п.п. Таким образом, в целях дальнейшего роста эффективности компании необходимо осуществлять поиск резервов роста производительности труда, использования оборудования, снижать затоваренность складов. Перейдем к детальному отражению мероприятий по росту деловой активности АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 годы.

4. Пути повышения деловой активности АО «Лафарж Цемент»

В современной экономике эффективность деятельности предприятия в значительной степени определяется его финансовой стратегией, которая ориентирована на другие функциональные стратегии и играет важную роль в повышении деловой активности предприятия, обеспечении эффективного привлечения и использования его финансовых ресурсов.

Для осуществления данного вида стратегии АО «Лафарж Цемент» необходимо сосредоточиться в первую очередь на стратегии финансового обеспечения повышения деловой активности, которая выступает составной частью эффективной финансовой стратегии предприятия.

Постановка цели стратегии предусматривает решение определенных задач, направленных на ее реализацию, т. е. обеспечение финансовыми ресурсами, анализ альтернатив источников финансирования, активизацию инвестиционной политики.

Основные направления повышения деловой активности АО «Лафарж Цемент»:

- ускорение оборачиваемости капитала предприятия;

- экономия оборотных средств;

- обоснованный выбор стратегии реализации резервов экономии материальных ресурсов.

Основные пути ускорения оборачиваемости капитала АО «Лафарж Цемент»:

- сокращение продолжительности производственного цикла за счет интенсификации производства (использование новейшей механизации и автоматизации производственных процессов, повышение уровня производительности труда, более полное использование производственных мощностей предприятия, трудовых и материальных ресурсов и др.);

- улучшение организации материально-технического снабжения с целью бесперебойного обеспечения производства необходимыми материальными ресурсами и сокращения времени нахождения капитала в запасах;

- ускорение процесса отгрузки продукции и оформления расчетных документов;

- сокращение времени нахождения средств в дебиторской задолженности;

- повышение уровня маркетинговых исследований, направленных на ускорение продвижения товаров от производителя к потребителю (включая изучение рынка, совершенствование товара и форм его продвижения к потребителю, формирование правильной ценовой политики, организацию эффективной рекламы и т.п.).

Если говорить об улучшении использования оборотных средств, нельзя не сказать и об экономическом значении экономии оборотных средств, которая выражается в следующем:

- снижение удельных расходов сырья, материалов, топлива обеспечивает производству большие экономические выгоды. Оно, прежде всего, дает возможность изданного количества материальных ресурсов выработать больше готовой продукции и выступает как одна из серьезных предпосылок увеличения масштабов производства;

- стремление к экономии материальных ресурсов побуждает к внедрению новой техники и совершенствованию технологических процессов;

- экономия в потреблении материальных ресурсов способствует улучшению использования производственных мощностей и повышению общественной производительности труда;

- экономия материальных ресурсов в огромной мере способствует снижению себестоимости продукции;

- существенно влияя на снижение себестоимости продукции, экономия материальных ресурсов оказывает положительное воздействие и на финансовое состояние предприятия.

Таким образом, экономическая эффективность улучшения использования и экономия оборотных фондов весьма велики, поскольку они оказывают положительное воздействие на все стороны производственной и хозяйственной деятельности АО «Лафарж Цемент».

В период острой нехватки и дороговизны кредитных средств АО «Лафарж Цемент» необходимо менять подход к управлению оборотным капиталом: с одной стороны, оптимизировать запасы, укорачивать дебиторскую и удлинять кредиторскую задолженность, с другой - ускорять оборачиваемость. Достигнутый эффект выражается в первую очередь в увеличении производства работ без дополнительного привлечения финансовых ресурсов. В кризисный период интерпретация коэффициента оборачиваемости дебиторской задолженности не является однозначной. Рост оборачиваемости в динамике рассматривается в качестве положительной тенденции. В то же время, применение агрессивных мер по контролю дебиторской задолженности способно привести к потере покупателей, слишком мягких мер - к ослаблению платежной дисциплины должников и как следствие возникновению дефицита оборотного капитала.

Направлением политики управления запасами, имеющим своей целью снижение закупочной стоимости сырья и себестоимости продаж является такое решение как электронные торги. Электронные торговые площадки дают возможность организовать информационный поток и настроить его таким образом, чтобы получать максимальный спектр предложений от поставщиков. За счет этого значительно расширяются рынки закупок и сбыта.

Компания получает инструмент для реальной экономии средств и контроля эффективности деятельности. Так, при проведении закупок в электронной форме бизнес добивается снижения издержек и затрат в среднем на 25 - 30%.

В обществе должна быть введена новая система закупок, а также введена должность экономиста по организации закупок - специалиста отвечающего за прозрачность закупочной процедуры (в сфере закупки работ и услуг), за максимально эффективное соотношение качества и цены закупаемых работ и услуг.

Приоритетным для поддержания и роста деловой активности должно стать направление деятельности по обеспечению бесперебойного функционирования АО «Лафарж Цемент».

К основным производственным рискам АО «Лафарж Цемент» можно отнести риск выхода из строя оборудования из-за износа, т.к. используемое в производстве оборудование подвержено поломкам и внеплановым остановкам на ремонт, вследствие чего возникает риск невыполнения плана производства, повышения затрат. Таким образом, в результате проведения ремонтов, модернизации и выполнения ряда организационно-технических мероприятий должен быть повышен уровень использования основного технологического оборудования, снижен уровень энергозатрат, обеспечен контроль на каждом этапе производства, улучшены условия труда.

Основными задачами деятельности АО «Лафарж Цемент» в 2017 году должны стать следующие:

-эффективное управление производственными мощностями для удовлетворения потребностей рынка при минимальных затратах на выпуск продукции и стабильно высоком качестве;

-обеспечение выполнения плановых производственных программ в 2017 году;

- выполнение запланированных финансовых показателей деятельности;

- организация мероприятий, направленных на улучшение техники, технологии и совершенствование организации производства;

-выполнение инвестиционной программы на 2017 год

- реализация проектов по оптимизации структур управления и бизнес-процессов, в т. ч. через централизацию функциональных служб и автоматизацию процессов.

Основной целью АО «Лафарж Цемент» в 2017 году, в условиях спада экономики страны, должно стать обеспечение безубыточной деятельности, удержание позиций на рынке, сохранение показателей ликвидности, рентабельности активов.

Работа по оптимизации эффективности управления дебиторской задолженностью и кредиторской задолженностью должна включать внедрение эффективных процессов и методов, а также управленческой дисциплины, которая станет стандартной практикой, способной обеспечить долгосрочные преимущества.

Таблица 13 - Расчет рационального соотношения заемных и собственных средств с учетом оборачиваемости дебиторской и кредиторской задолженности АО «Лафарж Цемент» за 2014-2016 гг.

Показатель	31.12.2014	31.12.2015	31.12.2016	Отклонение
1. Дебиторская задолженность, тыс. руб.	1277719	560973	796499	-481220
2. Кредиторская задолженность, руб.	1189946	933261	734581	-455365
3. Выручка от продажи товаров, работ, услуг, тыс. руб.	4144014	2906390	2548926	-1595088
4. Себестоимость проданной продукции, тыс. руб.	2508936	1811495	1377187	-1131749
5. Однодневный объем выручки, тыс. руб.	11511	8073	7080	-4430,80
6. Однодневная себестоимость продукции, работ, услуг, тыс. руб.	6969	5032	3826	-3143,75
7. Капитал и резервы, руб.	1422655	1043189	1593900	171245
8. Оборачиваемость задолженности, дн.
а) дебиторской	92	110	96	4
б) кредиторской	83	131	118	35
9. Необходимость привлечения заемных средств, тыс. руб. (стр.8а- стр.8б)*стр.6	62723,40	-105670,54	-84161,43	-146884,83
10. Свободные средства в обороте, руб.( (стр.8б- стр.8а)* стр.5))	-103600,35	169539,42	155767,70	259368,05
11. Необходимые собственные средства, руб. (стр.7- стр.10)	1526255,35	873649,58	1438132,30	-88123,05
12. Необходимые заемные средства, руб. (стр.2+ стр.9)	1252669,40	827590,46	650419,57	-602249,83
13. Рациональное соотношение заемных и собственных средств (стр.12/ стр.11)	0,82	0,95	0,45	-0,37

Рациональность управления расчетами в управлении деловой активностью организации можно оценить из соотношения заемных и собственных средств с учетом оборачиваемости дебиторской и кредиторской задолженности (таблица 13).

Проведение анализа кредиторской и дебиторской задолженности необходимо для оценки необходимого уровня заемного капитала или излишка средств в обороте. Из таблицы 13 видно, что политика управления дебиторской и кредиторской задолженность приводит к тому, что на предприятии в 2014 году был недостаток свободных денежных средств (строка 10 таблицы 13). Данный недостаток привел к необходимости привлечения заемных средств для обеспечения бесперебойного делового процесса.

Так, в 2014 году для обеспечения постоянного функционирования предприятия компания нуждалась в дополнительном финансировании в сумме 62723,40 тыс. руб.[(92 дн.-83 дн. )*6969 тыс. руб.)].

В 2015 году данная потребность исчезла по причине роста оборачиваемости кредиторской задолженности до 131 дня и превышения периода ее обращения над дебиторской задолженностью.

В 2016 году такая динамика сохранилась. Причиной такой положительной динамики стало увеличение доли дебиторской задолженности в процентном соотношении заемных и собственных средств. Этот показатель в 2014 году составил 0,82, а в 2016 году сократился до 0,45.

Одной из задач управления дебиторской задолженностью АО «Лафарж Цемент» является выявление ликвидности покупателей, которая выражается в:

-соответствии сроков дебиторской задолженности срокам ,предоставленным отсрочкой платежа по условиям договоров поставки;

- возможностях выявления просроченных долгов с покупателей.

Таким образом, в целях управления дебиторской задолженностью АО «Лафарж Цемент» особое внимание предлагается, прежде всего, сосредоточить на оборачиваемости средств в расчетах, отборе потенциальных покупателей и определении соответствующих условий оплаты товаров при заключении договора.

При отборе должны использоваться следующие критерии:

- информация о соблюдении покупателем платежной дисциплины в прошлом,

- финансовые показатели уровня финансовой устойчивости, текущей платежеспособности.

В рамках заключенных договоров приоритетными направлениями для АО «Лафарж Цемент» должны стать:

- максимальное удовлетворение потребительского спроса на цемент, развитие направлений и видов доставки;

- повышение качества выпускаемой продукции;

- организация выпуска новых видов цемента;

- эффективное использование производственных мощностей и оптимизация затрат;

- модернизация мощностей;

- реализация программ корпоративной социальной ответственности;

- повышение уровня экологической безопасности.

В рамках повышения эффективности взаимодействия с потребителями должны быть проведены:

- оптимизация сбытовой структуры и документооборота;

-повышение оперативности обслуживания клиентов за счет автоматизации процессов.

С целью привлечения и удержания покупателей должна быть организована работа по следующим направлениям:

- разработка и применение гибкой ценовой политики, направленной на мотивацию клиентов к выборке бьльших объемов и повышение их лояльности;

- продвижение АО «Лафарж Цемент» в рамках маркетинговых мероприятий, включая участие в специализированных строительных выставках, размещение наружной рекламы;

-совершенствование логистических схем, включая дальнейшее развитие услуг по автодоставке;

- техническое сопровождение продаж службой качества, которая будет проводить консультации для потребителей по разработке рецептур бетонов и применению продукции АО «Лафарж Цемент» для изготовления других строительных материалов на основе цемента.