2.2 Роль ТНК в международном бизнесе

Транснациональные корпорации являются одним из ярчайших примеров международного бизнеса и их возникновение вызвано тем, что на этапе интернационализации производства приобретает характер расширения хозяйственных связей, в форме создания крупными компаниями филиалов за рубежом, франчайзинга, оказания технических и управленческих услуг, лицензирования.

Причины возникновения ТНК самые разнообразные.

Первое понятие транснациональная корпорация (ТНК) дано Д. Лилиенталем в 1960 г. Он понимал под ТНК «такие корпорации, которые имеют свой «дом» в одной стране, но которые осуществляют свои операции и живут по законам других стран».

Свое начало транснациональные корпорации берут в 1602 году, первая ТНК носила название - Dutch East India Company. Однако первый этап развития ТНК приходится на конец XIX века - 1920 год, который получил название «колониальный этап». На данном этапе развивались колониально- сырьевые ТНК, которые занимались добычей сырья в колониях и его дальнейшей переработкой на своих территориях.

После Первой мировой войны на первый план вышли военно- промышленные ТНК и данный этап получил название «эпоха концессий». В этот период происходит слияние и поглощение национальных фирм и создание международных корпораций.

Третий этап в развитии ТНК приходится на период после Второй мировой войны, в мире происходит информационная революция, развиваются научно-технологические корпорации, которые ориентируются на непрерывное технологическое обновление производства товаров и услуг, использование конкурентных преимуществ межстрановой кооперации.

Четвертый этап назван «эпохой слияний и поглощений» и охватывает период 1960-1970 гг. Данный этап характеризуется появлением глобальных корпораций инновационного типа, которые перешли к стратегии географического рассеивания и инновационного развития.

Следующий этап 1990 годы - наше время, который получил название «современный период». На этом этапе появляются глобальные ТНК с собственными финансовыми ресурсами, сервисные ТНК, ориентированные на активное использование сети Интернет, что привело к изменению формы и эффективности мировых рынков, превратив их в киберпространство.

С развитием техники и технологий, освоением космического пространства и соседних планет следующим этапом развития ТНК может стать появление глобальных планетарных корпораций, которые будут заниматься освоением космических энергоресурсов и совершенствованием стратегических вооружений. Так как ресурсы земли в большей своей степени невозобновимые, то имеет смысл поиск новых ресурсных баз за пределами земли. Но шестое поколение ТНК, при развитии такого сценария, вновь вернется к первому этапу, то есть добыча ресурсов в колониях и дальнейшая переработка на своей территории, только колониями станут иные планеты, а своей территорией планета Земля в целом.

Таким образом, в своем развитии ТНК прошли ряд значительных этапов и претерпели значительные видоизменения в сферах деятельности, способах и формах ведения бизнеса, но нельзя сказать, что на современно этапе нет колониально-сырьевых ТНК или военно-промышленных ТНК, стоит лишь отметить их эволюцию и адаптацию к современны условиям.

Общим критерием появление нескольких поколений ТНК стала ответная реакция на значительные изменения структуры мира, такие как колонизация, деколонизация, Первая и Вторая мировые войны, НТП, борьба за ресурсы, глобализация, освоение космоса. Особое значение в качестве критерия имеет появление новых технологий и отраслей мирового хозяйства в связи с НТП, а также развитие инфраструктуры мирового хозяйства: всемирные транспортные сети, связь, автоматизация, информатизация, компьютеризация.

Помимо общего критерия появления ТНК нужно отметить критерии отнесения компаний к транснациональным корпорациям, которые складывались по мере развития. Критерии отнесения компаний к ТНК делятся на количественные и качественные.

Качественные критерии отнесения компании к ТНК выделяет Ж. Мезонруж:

- осуществление операций во многих странах;

- проведение исследований и разработок, осуществление производственных операций в данных странах, с внесением вклада в ВВП страны, в которой произведены операции;

- мультинациональный менеджмент компании;

- мультинациональная акционерная собственность.

Количественные критерии отнесения компаний к ТНК выделили авторский коллектив под руководством Г.П. Солюса и А.Ю. Юданов, которые предложили следующие критерии:

- исключительно высокая степень монополизации;

- значительное развитие во всех капиталистических странах;

- высокая степень концентрации деятельности в отраслях, которые определяют НТП;

- космополитизм интересов ТНК.

Соответствие данным критериям достаточно для того, чтобы отнести компанию к ТНК, но на современно этапе появилось еще несколько важных количественных критериев, а именно:

- доля зарубежной составляющей не менее 25%;

- нижняя граница объема продаж не менее 100 млн. Дол.;

- количество принимающих стран не менее трех.

Дополнительные количественные критерии отнесения компаний к ТНК соответствуют современному этапу интернационализации производства и выражаются в следующих индексах:

- индекс транснационализации компаний - более 10%;

- индекс интернационализации компаний - более 25%;

- индекс географического расположения - более 15%;

- индекс шроты филиальной сети - более 1%.

Индекс транснационализации оценивает значение иностранных ТНК для страны, индекс интернационализации отражает уровень вовлеченности ТНК в производство товаров и услуг в принимающих странах. Данные индексы позволили уточнить критерии отнесения компаний к ТНК.

Единых критериев отнесения компаний к ТНК не существует и применение либо количественных, либо качественных критериев отнесения компаний к ТНК не корректно, и поэтому следует применять смешанные критерии в рамках комплексного подхода, что позволит с большей точностью определить является компания ТНК или нет.

Внешнеполитическая напряженность диктует необходимость поиска новых экономических партнеров России в Третьем мире, в том числе активизации взаимодействия с базируются там транснациональными корпорациями. Такие компании развивающихся стран, в особенности со штаб-квартирами в указанных странах - членах БРИКС, успешно осваивают внешние рынки, причем относительно динамичны поступления прямых иностранных инвестиций (ПИИ) в Африку, где предприятия Китая, Малайзии, Индии, Бразилии и ЮАР, а также менее крупных стран, например, Кении, Египта и Турции, реализовали серию выгодных проектов. Крайне опасным представляется использование Россией многочисленных офшоров при направлении ПИИ в развивающихся стран, что делает такие капиталовложения уязвимыми для новых недружественных шагов со стороны государств Запада. Мотивы и последствия получения таких посреднических услуг еще только предстоит выявить и включить в теорию ТНК.

Тем не менее, в научном сообществе выделяется группа лиц, которые полагают, что ТНК - это новые по своей природе субъекты мировой экономики, для исследования, деятельности которых необходимо разработать иные экономические парадигмы, т.к. существующие теории транснационализации компаний построены для компаний развитых стран. Однако такой подход представляется достаточно странным, т.к. определяет различия в моделях поведения человека не культурными и эстетико- этическими нормами, а кардинально иной природой собственников и персонала ТНК. Попытки изучать вторую группу якобы существующих различий уже встречались, но в силу пагубных последствий применения на практике антинаучных учений по евгенике и расизму были отвергнуты.

Зарубежная экспансия позволяет таким фирмам сгладить неблагоприятные последствия «запоздалого» выхода на рынок и преодолеть барьеры в международной торговле, но сохранить при этом преференции, предоставляемые компаниям. В работах, посвященных ускоренной интернационализации деятельности ТНК, такие фирмы сравниваются с Ост- Индскими компаниями: они обладают слабыми конкурентными преимуществами, но пользуются политической поддержкой в стране базирования, осуществляют зарубежную экспансию одновременно в развитых и развивающихся странах, в том числе за счет слияний и приобретений предприятий, и способны быстро адаптировать свою организационную структуру.

В локализационном и технологическом подходах следует отличать способность инновационной продукции к удовлетворению потребности в стране базирования ТНК и принимающих странах от финансовых возможностей потребителей, связанных с покупательной способностью по отношению к дорогостоящей инновационной продукции. Следовательно, ТНК могут осуществлять поставки инновационной продукции в другие страны со схожими потребительными потребностями или реализовать ее на сегментах рынка развитых стран, где функционируют бедные покупатели, у которых платежеспособный спрос все-таки будет существенно выше, чем в Третьем мире. Относительно низкие производственные издержки в стране базирования приведут к тому, что на стадии рыночной зрелости продукции ТНК могут не полностью переносить производство в страны-потребители, а организуют в них вспомогательные бизнес-единицы.

Повышенные способности ТНК к управлению риском (связанные с негативными институциональными условиями страны базирования) определяют их склонность к транснационализации деятельности в Третьем мире. Менеджмент таких ТНК может принять решение о проведении ускоренной интернационализации на рынках развитых стран, т.к. оценивает риск ведения бизнеса как незначительный и применить тактику слияний и приобретений компаний. Для ТНК особую актуальность имеет доступ к технологиям производства и управления, разработанным в развитых странах и выступающих в качества императива для достижения достаточного уровня конкурентоспособности.

Особенности экономики и государственного регулирования в стран определяют условия транснационализации предпринимательства:

Относительно низкий уровень экономического развития таких стран и невысокие доходы на душу населения делают местных потребителей склонными к приобретению относительно дешевой инновационной продукции. Следовательно, ТНК, накопившая опыт удовлетворения спроса на рынке развивающейся страны базирования, обладает определенными конкурентными преимуществами на аналогичных рынках других развивающих странах, а также на определенных продуктовых нишах в экономике развитых стран.

Несовершенство рыночных институтов развивающихся стран базирования, нестабильность их политических систем и коррупция позволяет ТНК сформировать механизмы адаптации к указанным негативным факторам внешней среды и снижения трансакционных издержек, в частности диверсифицировать производство и сотрудничать с другими предприятиями. Указанные механизмы повышают уровень конкурентоспособности ТНК на внешних развивающихся рынках со схожими пагубными условиями, однако в ряде случаев такая внешняя среда в экономике страны базирования выступает выталкивающим фактором и мотивирует компании к транснационализации бизнеса в экономике развитых стран.

Зачастую компании вынуждены самостоятельно инвестировать в слаборазвитую инфраструктуру экономики, а также разрабатывать технологии и бизнес-процессы, которые в меньшей степени зависят от инфраструктуры. В этих условиях у компании затруднен доступ к финансовой системе и продукции предприятий-поставщиков, что определяет склонность фирм к интернализации поставок сырья, комплектующих и услуг, укрупнению и учреждению финансовых обществ. Указанные особенности выступают конкурентными преимуществами, реализуемыми в Третьем мире, а также обосновывают мотивы компании к осуществлению ПИИ в развитые страны для обеспечения доступа к передовым инновационным системам и альтернативам к инфраструктуре страны базирования.

За 2000-2014 гг. Зарубежные филиалы американских ТНК увеличили годовые расходы на НИОКР в 2,2 раза (до 44,6 млрд долл.), однако 88% работ выполняется в развитых странах. Указанные затраты таких филиалов в Третьем мире увеличивались быстрее: например, в Китае - 4-х кратный рост до 2 млрд долл. И в Индии - 70-кратный рост до 2,3 млрд долл., что обусловливает инновационные устремления ТНК в страны Запада, а также определяет динамизм «перекрестных» инвестиций.

Вместе с этим, эмпирические исследования деятельности ТНК ошибочно выявляют факторы, якобы характерные только для ТНК, тогда как такие явления встречаются или встречались в деятельности компаний развитых стран. Во-первых, многие ТНК находятся на ранних стадиях зарубежной экспансии и, следовательно, работают в меньшем количестве стран, расположенных в одном регионе, и располагают менее узнаваемыми торговыми марками. Во-вторых, современная внешняя среда отличается более либеральными условиями приема капитала, развитым транспортом и информационными технологиями, что ускоряет развитие бизнеса.

В-третьих, некоторые ТНК находятся в государственной собственности или контролируются узкими олигархическими группами, что определят слабость мотивов к привлечению капитала на открытом рынке и стремление к использованию офшоров для сокрытия информации. Однако крупные ТНК развитых стран, для которых разрабатывались современные теории транснационализации, функционируют достаточно давно, находятся в акционерной собственности и привлекают профессиональных менеджеров. Когда такие фирмы начали деятельность в более консервативных условиях, страны базирования оказывали даже военную поддержку, а требования к раскрытию информации на фондовом рынке отсутствовали.

Западные ТНК обладают современной компьютеризированной технологией, но в части обеспечения новизны и творческих составляющих своей продукции, предназначенной для сбыта в принимающих странах, опираются на персонал в корпоративных сетях управления, ведущих к индивидам в стране базирования с определенным менталитетом и сформировавшимися эстетико-этическими ценностями. Такие ТНК зачастую предпочитают осуществлять ПИИ в ТНК, чтобы действовать на рынках региона от лица предпринимателей из сопредельных стран, т.к. компании Запада не могут командировать экспатриантов, способных точно выявить предпочтения потребителей и персонала в принимающих развивающих странах.

ТНК, в частности занятые в СМИ и консалтинге, активно обмениваются информацией между своими зарубежными подразделениями, в т.ч. подходами к управлению, текстовыми заготовками, элементами дизайна и т.д. - указанные объекты зачастую не находят отражение в ценах и разработка количественных измерителей такого обмена представляется перспективным направлением в развитии теории фирмы. Аналогичная проблема изучается при трансфертном ценообразовании в ТНК, когда предметы торгуются по ценам, отличным от цен открытого рынка.

На наш взгляд, симбиоз предложенных теорий транснационализации с отдельными разработанными положениями для ТНК следует проводить исходя из трансдисциплинарных экономических исследований. Предлагается следующий подход к классификации активов ТНК и внешних условий ее деятельности.

1. Компания владеет собственностью, во-первых, материально- вещественным, а также финансовым капиталом и интеллектуальной собственностью, воплощенной в торговых марках, информации о конъюнктуре рынка и устойчивых связей с контрагентами. Во-вторых, технологией производства и менеджмента (в особенности, в обеспечении условий труда и управлению внутрифирменными трансакционными издержками), а также подходами к взаимодействию с контрагентами (заключения контрактов с подрядчиками и поставщиками, взаимодействие с правительственными органами, приемы маркетинга в сбыте продукции и найме персонала и т.д.)

2. ТНК занимается бизнесом в условиях внешней среды, которая характеризуется, во-первых, факторами производства (природными, капитальными, трудовыми, интеллектуальными), рынками поставок сырья и комплектующих, инфраструктурой (транспортной, финансовой и т.д.) и институциональными условия ведения бизнеса. Во-вторых, функционируют рынки сбыта, на которых регистрируется платежеспособный спрос и сформированы потребительские предпочтения.

Следовательно, методологическая парадигма исследования деятельности ТНК, в том числе базирующихся в развивающихся странах, основывается на оценке характеристик собственности компании и собственностью этих активов и приемов соответствовать условиями внешней среды (в стране базирования и принимающих странах, а также с возможным учетом таких условий в странах-инвесторах в компанию). Анализ подходов к объяснению деятельности ТНК показывает, что ключ к формированию единой теории фирмы лежит в симбиотическом учете общего и различного в социально-экономических системах стран, где компании осуществляют деятельность. Такие активы должны предлагать потребителям, занятым и другим субъектам что-то новое (как инновационное, так и более дешевое), отличное от предложения конкурентов. Но это «новое» не может быть кардинально отличным от существующего, т.к. оно не найдет спрос.

В полярном случае зарубежный бизнес будет анклавным, как у некоторых китайских ТНК в Африке, когда ПИИ обращаются в замкнутом производственном цикле, включившим в себя отказ от использования местных ресурсов (помимо минеральных и земельных) и комплектующих, командирование персонала и тотальный экспорт готовой продукции, в отличие от ее продажи на местном рынке. По мере развития, в такие предприятия нанимаются африканцы, которые замещают должности чернорабочих и подвергаются жесткой эксплуатации, а также вынуждены трудиться в условиях производственного травматизма.

Противоположный полюс представляет собой осуществление ПИИ в зарубежные предприятия, которые не занимаются ВЭД и не трудоустраивают экспатриантов. Участие ТНК в управлении такими предприятиями и встраивание их производственную систему компании, равно как и интеграция в принимающую экономику бизнеса из первого полюса, обусловливают нахождение реальной степени интернационализации деятельности ТНК, где место конкретной компании определяется отраслевой специализацией, а также балансом активов и условий внешней среды.

Несмотря на сложность и качество выпускаемых товаров и оказываемых услуг ТНК, а также соблюдение эстетико-этических основ ведения бизнеса, отдельные ТНК сумели методические правильно произвести симбиотический учет и заняли важные рыночные ниши. ТНК консолидировано и на горизонте планирования оценивают коммерческий эффект (в некоторых случаях собственники ТНК могут преследовать сопряженное достижение иных целей, таких как обеспечение экономической безопасности, культурная экспансия и т.д.) от вложения имеющихся ресурсов в материнскую и принимающие экономики с учетом риска и исходя из их привлекательности. Вышеуказанное соответствие активов рынку вызывает движение ПИИ, и в принимающих странах вовлекаются местные факторы производства, включая капитал, размещаются заказы на подрядные работы и совершаются закупки, а произведенная продукция в неких пропорциях сбывается на местном рынке или экспортируется.

Предложенный подход, основанный на дальнейшей дихотомизации структуры собственности ТНК и условий внешней среды стран, в которых компания осуществляет деятельность, проводимый на 3-м и последующих уровнях, дополняет положительные категории «преимуществ» и «благоприятных условий» отрицательными терминами «недостатков» и «несовершенства». В результате, симбиотическая парадигма исследования деятельности ТНК позволяет унифицировать методы оценки различий в странах функционирования и предложить целостные объяснения фактов ведения бизнеса, а также провести их классификацию безотносительно от уровня экономического развития «материнского» государства компании.

2.3 Совершенствование механизмов международного бизнеса

Глобализация мировой экономики и интернационализация бизнеса - процессы, которые происходят на практике и исследуются учеными- экономистами на протяжении вот уже нескольких десятилетий, на современном этапе характеризуются все более высокой динамичностью и сложностью формирования. Факторы, влияющие на их развитие, увеличиваются в числе, становятся все более разнообразными, разнонаправленными и сложно прогнозируемыми. В результате компании, планирующие выход на зарубежные рынки или расширяющие свое присутствие на мировой арене, оказываются в ситуации все большей неопределенности при принятии решений и непредсказуемости результатов их реализации.

Очевидно, что успех деятельности любой компании в первую очередь определяется правильно выбранным и успешно реализуемым долгосрочным курсом развития, т.е. стратегией. Не является исключением и международный бизнес, с той лишь разницей, что при разработке и реализации международной стратегии необходимо использовать дополнительные или специализированные подходы, методы и механизмы стратегического менеджмента.

В современной экономической литературе вопросы формирования и внедрения международной стратегии можно найти в книгах, посвященных стратегическому менеджменту, а также в учебных пособиях и монографиях по международному бизнесу. Однако следует признать, что в литературе по стратегическому менеджменту международные аспекты затрагиваются достаточно поверхностно. В книгах же, посвященных международному бизнесу, в отношении международных стратегий чаще всего дается лишь их классификация, при этом подробное изложение подходов, инструментов и методов их разработки и реализации или совсем отсутствует или базируется на принципах общего стратегического менеджмента. В этой связи, мы считаем целесообразно рассмотреть механизмы совершенствования международного бизнеса через выбор международной стратегии бизнеса.

Принятие стратегического решения в любой компании состоит в выборе правильной стратегической альтернативы, который основывается на постановке целей фирмы и глубоком анализе ее внутренней и внешней среды. Большинство ведущих специалистов в области стратегического менеджмента признают, что стратегия - это формирование связей между фирмой и внешней окружающей средой. Ими достаточно давно разработаны как различные уровни стратегии (корпоративный, бизнес, функциональный и проч.), так и виды стратегий на каждом из уровней.

Следует отметить, что в целом, представлено большое количество классификаций и видов стратегий, которые могут быть использованы компаниями при выходе на рынки зарубежных стран.

Наиболее современная классификация международных стратегий бизнеса была разработана в 2008-2009 гг. американскими учеными Калленом. Основное отличие их подхода от предыдущих состоит в том, что они сдвигают акцент в разработке и принятии международных стратегических решений с конечного продукта, который предлагает фирма зарубежным покупателям, на бизнес Ј­ процессы, в ходе которых она этот продукт разрабатывает, производит, продвигает и реализует на глобальном рынке. Этот подход в наибольшей степени соответствует тенденциями, которые в настоящее время происходят в мировой экономике, когда границы между странами стираются и фирма смотрит на мировой рынок не только как на площадку для реализации своей готовой продукции, но и как на глобальную платформу размещения операций и отдельных этапов деятельности .

Особое значение классификация Каллена и Парботееха приобретает в контексте таких современных тенденций, как международный сети, глобальные цепочки стоимости и экономическая, в том числе региональная, интеграция. Она позволяет, с одной стороны, понять и объяснить с точки зрения стратегического управления международным бизнесом формирование международных сетевых структур, глобальных цепочек стоимости и цепей поставок, с другой стороны, дает возможность учитывать влияние этих и других тенденций, на бизнес.

Так, например, рассмотрим интеграционные процессы на уровне стран и регионов. На государственном уровне интеграция развивается между странами и имеет конечной целью создание благоприятных условий для развития регионального бизнеса и решения совместных проблем. Соответственно, интеграционные процессы создают возможности для одних компаний и угрозы для других. Это должно быть учтено и теми и другими игроками при принятии стратегических решений не только в отношении количества, комплектации и качества конечного продукта как такового, но и в отношении размещения отдельных стадий и этапов его производства, процессов разработки и обновления, послепродажного обслуживания и т.д.

Таким образом, на сегодняшний момент специалистами разработано достаточное количество классификаций и видов международных стратегий, которые могут быть использованы бизнесом. Однако какую бы классификацию ни выбрала компания, уже осуществляющая внешнеэкономические операции или только планирующая выход на рынки зарубежных стран, основной вопрос, на который ей необходимо ответить, состоит в следующем: адаптироваться к условиям, сложившимся на целевом зарубежном рынке, или использовать стандартизированный, глобальный подход. Постановка данного вопроса справедлива как в отношении конечного продукта, предлагаемого на зарубежных рынках, так и в отношении бизнес-процессов и операций, осуществляемых в этой связи.

В условиях ужесточения конкуренции на международном рынке, сложности и неоднозначности процессов глобализации и регионализации мировой экономики, возникновения новых способов интернационализации бизнеса и других современных тенденций разработка и выбор эффективной международной стратегии представляет собой очень сложную задачу для бизнеса. Особую значимость в этой связи представляет выявление как можно большего числа, а также систематизация факторов, позволяющих дать правильный ответ на вопрос о необходимости адаптации или стандартизации международных стратегических решений.

Изучение научной и учебной литературы, посвященной вопросам разработки общей и международной стратегий компании, а также практический и исследовательский опыт автора дали возможность предложить представленную ниже систему факторов, анализ которых позволит компаниям обеспечить правильность принятия стратегических решений в отношении своих международных операций. Именно данные факторы, оказывают наибольшее влияние на необходимость и целесообразность полной или частичной адаптации продукта и бизнес- процессов компании к особенностям зарубежных рынков. Использование фирмами предлагаемой системы факторов, их анализ и оценка предоставят фирмам ценную методологию разработки международной стратегии.

Предлагаемая система факторов состоит из трех основных частей, для чего все включенные в нее факторы разделены на три основные категории: внутренние факторы компании, отраслевые факторы и макроэкономические факторы. Следует отметить, что такое деление стратегических факторов достаточно стандартно и используется большинством специалистов в области стратегического менеджмента, при этом отраслевые факторы и факторы макросреды в совокупности представляют собой внешнюю среду фирмы. Однако в силу разных подходов к оценке их влияния на конкурентоспособность фирмы, эти группы факторов анализируются отдельно друг от друга.

Отраслевые факторы. Среди отраслевых факторов с целью получения ответа на вопрос об адаптации или стандартизации международного бизнеса фирмам в первую очередь следует анализировать следующие: характер потребительского поведения, наличие глобальных покупателей, стратегии конкурентов, наличие глобальных поставщиков, наличие и характер товаров и услугЈ­заменителей. Рассмотрим подробнее каждый из этих факторов в контексте влияния на стандартизацию адаптацию зарубежных операций и предлагаемого продукта.

Поведение и вкусы потребителей на рынках разных стран могут практически не отличаться друг от друга. В такой ситуации компания должна стремиться к использованию стандартного подхода, что позволит ей не только учесть тенденции глобализации мировой экономики, но и значительно сократить затраты на производство, разработку, маркетинг и сбыт своей продукции. Если же характер поведения и предпочтения покупателей разных стран имеют серьезные отличия, более эффективным подходом, безусловно, будет адаптация. Адаптация в данной ситуации может происходить как на страновом, так и региональном уровне. Если в каком-то регионе или в рамках регионального интеграционного объединения вкусы и поведение потребителей не имеют сильных различий, то можно адаптировать продукцию и операции ко всей совокупности стран данного региона, в результате чего внутри региона бизнес окажется стандартизированным. В противном случае, необходима адаптация к рынку каждой отдельной страны. Наличие у фирмы глобальных покупателей, т.е. клиентов, деятельность которых имеет глобальный характер и направлена на весь мировой рынок, будет служить сигналом к стандартизации. В такой ситуации покупателями, как правило, являются не конечные потребители, а другие отрасли промышленности. Если они производят стандартную продукцию, то их требования к комплектующим, материалам и сырью не будут сильно дифференцированными. Отсутствие глобальных покупателей в свою очередь приведет к необходимости разработки индивидуального подхода к каждой группе клиентов и, как следствие, адаптации.

Стратегии конкурентов также могут вынуждать компанию выбирать определенный подход. Если конкуренты действуют глобально и достаточно успешно на мировом рынке, они получают значительную экономию на издержках. Конкурировать с ними, используя стратегию адаптации, будет очень сложно и, скорее всего, малоперспективно. Исключение может составлять работа в какой-то целевой, специализированной нише рынка или специализация на узком круге клиентов.

Наличие или отсутствие глобальных поставщиков и глобальных источников сырья - другой важный фактор, анализ которого позволит фирме определиться с международной стратегией. Глобальные закупки стандартизированной продукции, сырья и материалов, в том числе произведенных в странах с дешевыми факторами производства, сделают более выгодной стратегию стандартизации и для их потребителя. Значительная экономия в закупочной деятельности позволит повысить рентабельность всей деятельности компании и приведет к частичной или полной стандартизации ее бизнеса. Отсутствие глобальных источников или поставщиков даст противоположный эффект и сделает стратегию адаптации более разумной.

Характер товаров и услуг заменителей также может заставить компанию изменить стратегическое направление своего международного бизнеса. Если угроза со стороны заменителей усиливается, а их производители преследуют ярко выраженную стратегию адаптации или стандартизации, это должно служить сигналом для преследования аналогичного подхода. С другой стороны, угроза со стороны заменителей может призывать к стандартизированному подходу, что позволит снизить затраты и сделать продукцию более доступной для потенциального потребителя.

Факторы макросреды. Следующая группа факторов предлагаемой методологии - факторы макросреды. Среди факторов макросреды, к которым традиционно относят политические, экономические, социальные, технологические, а в ряде случаев экологические и географические факторы, наибольшее значение в принятии стратегических решений в области международного бизнеса имеет внешнеэкономическая политика стран, на территории которых компания ведет свою деятельность. Безусловно, все макрофакторы важны и могут играть решающее значение в деятельности международной компании. Все они должны анализироваться и оцениваться при разработке международной стратегии. Однако при принятии стратегического решения «адаптация стандартизация» международного бизнеса, в первую очередь, предлагается анализировать внешнеэкономическую политику принимающих государств, т.к. именно этот фактор имеет решающее значение.

В целом, благодаря деятельности международных экономических организаций, таких как ВТО, МВФ, МБРР и т.д., а также развитию региональной интеграции и созданию региональных интеграционных блоков, например, ЕС, ЕАЭС, НАФТА, барьеры и ограничения на деятельность компаний на рынках других стран сокращаются, нормы правового регулирования становятся все более прозрачными и универсальными. Эта тенденция создает для компаний дополнительные преимущества и возможности по внедрению элементов стандартизации в организацию своего международного бизнеса.

Однако говорить о глобализации бизнеса под действием фактора «внешнеэкономическая политика» было бы ошибочно. Во многих вопросах своей внешнеэкономической политики страны сохраняют суверенитет, что является наиболее сильной причиной наряду с различиями во вкусах и характере поведения потребителей, которые вынуждают компании внедрять элементы адаптации при работе на зарубежных рынках. Страны различаются по уровню тарифной защиты, требованиям к упаковке, рекламе, составу и техническим характеристикам товара, процедурам прохождения таможенного контроля и доступа на рынок. Все это приводит к необходимости заранее подробно исследовать регуляторную составляющую целевого зарубежного рынка, вносить необходимые изменения в продукт и процессы, а затем уже переходить к этапу проникновения на рынок.

Внутренняя среда компании. Внутренняя среда компании представляет собой третью группу факторов предлагаемой методологии, которые компаниям следует анализировать при принятии стратегических решений в отношении своего международного бизнеса. К наиболее значимым внутренним факторам, влияющим на решение об адаптации или стандартизации международных операций фирмы, относятся следующие: общий уровень затрат, уровень затрат компании на НИОКР, наличие и качество необходимых для ведения зарубежных операций ресурсов (финансовых и человеческих).

Если общий уровень затрат в компании выше, чем у конкурентов, тогда от стратегии адаптации, которая приведет к дополнительным расходам при освоении рынков зарубежных стран, придется отказаться. На внутреннем рынке компания при такой ситуации, вероятно, еще может чувствовать себя конкурентоспособной, в первую очередь, благодаря протекционистской политике государства. Однако при выходе на международный рынок подобной защиты она лишается и снизить затраты до конкурентоспособного уровня поможет только стандартизированный, глобальный подход.

Если доля затрат на НИОКР в компании достаточно существенна, то независимо от уровня и структуры затрат конкурентов, ей следует придерживаться стандартизированного подхода, в противном случае инновация не окупится или не сможет завоевать достаточное число потребителей.

Наличие у компании необходимых для разработки и реализации международной стратегии ресурсов является еще одним внутренним фактором, на который компании следует обратить внимание. Стратегия адаптации потребует от компании дополнительных финансовых расходов, необходимых для изучения зарубежных рынков, внедрения изменений в продукцию, для них предназначенную, выявления будущих рыночных тенденций и т.д. Кроме того, потребуются сотрудники - специалисты, обладающие необходимой квалификацией, знаниями и опытом. В том случае, если компания не располагает достаточными финансовыми, человеческими ресурсами и богатым опытом ведения международного бизнеса, на первых этапах ей следует отказаться от адаптации и использовать те инструменты и методы работы, которые оказались успешными на домашнем рынке. Это будет соответствовать стандартизированному подходу, но не обязательно глобальному.

В дальнейшем, если методы работы на домашнем рынке докажут свою состоятельность и успешность и на мировом рынке в целом, стратегия компании может стать глобальной. В противном случае, для обеспечения успеха при стандартизированном подходе, ей придется анализировать мировой рынок, его тенденции и вносить соответствующие изменения в домашнюю стратегию. Если же компания располагает достаточными ресурсами, то при сигнале со стороны других факторов предлагаемой методологии в пользу адаптации, она может уверенно следовать адаптационному подходу в своей международной стратегии.

Подводя итог изложенному материалу, необходимо отметить, что разработка международной стратегии является в высшей степени сложной и комплексной задачей. Тенденции, происходящие на мировом рынке, в отрасли и самой компании, могут оказывать самое противоречивое воздействие на зарубежные операции фирмы и, как следствие, еще больше усложнять принятие как стратегических, так оперативных и тактических решений.

Таким образом, анализ второй главы показал, что современные компании в области международного бизнеса пытаются повысить свои конкурентные преимущества, в последнее время, это достигается за счет использования информационных технологий. Далее было обосновано, что ТНК играют важнейшую роль в развитии международной торговли, они являются основными игроками этого рынка и пытаются с каждым годом совершенствовать свою деятельность, главным образом, за счет использования инновационных технологий. В завершении второй главы были проанализированы современные тенденции развития международного бизнеса, которые основываются на необходимости стратегического планирования и попытках занять нишу на международном рынке товаров и услуг.

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНСТИТУТОВ РАЗВИТИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА

3.1 Современное состояние и основные тенденции развития международного бизнеса

В настоящее время одной из новых форм ведения международного бизнеса стал аутсорсинг, что означает использование внешнего ресурса. Под аутсорсингом понимается передача бизнес-процессов на исполнение сторонним исполнителям (аутсорсерам) и концентрация на профильных видах деятельности. При этом функции, передаваемые на аутсорсинг, могут быть раздроблены или укрупнены, т.е. могут передаваться отдельные элементы функций. Часто некоторые виды деятельности становятся для компании слишком затратными, и дальнейшая концентрация усилий на том, чтобы справиться с их управлением собственными силами, становится нецелесообразной. Именно тогда компания может прибегнуть к услугам сторонних специализированных фирм.

В аутсорсинге выделяют двух участников: заказчика, компанию, передающую некоторую функцию на исполнение стороннему предприятию, и аутсорсера (подрядчика, оператора, провайдера) Ј­компанию, берущую на себя исполнение функции, переданной ему зайчиком. При этом в одной и той же сделке роли этих компаний остаются неизменнымиЈ­заказчик в данной сделке всегда является заказчиком, а аутсорсерЈ­аутсорсером, что можно назвать классическим или односторонним аутсорсингом.

К услугам фирм, выполняющих функции аутсорсинга, обращаются:

• компании, которые осуществляют полный цикл разработки и производства продукта;

• компании, которые занимаются преимущественно разработкам, многие из нихЈ­ лидеры рынков, такие как Cisco, Dell, Compaq и другие фирмы, работающие в области «прорывных» технологий;

• компании, которые используют чужие разработки и, располагая передовым оборудованием и новейшими технологиями, занимаются производством, при необходимости под чужой торговой маркой. Эти компании также оказывают услуги аутсорсинга, Среди них транснациональные компании Flextronics; Jabil, Selestk Solectron, Elcoteq.

Цель применения аутсорсинга -- использование передовых бизнес- технологий и ноу-хау для завоевания и удержания конкурентных преимуществ во все более обостряющейся конкурентной борьбе.

Экономическая сущность аутсорсинга состоит в построении системы отношений между организациями, передающими и принимающими на себя выполнение отдельных видов деятельности на основе заключаемых долгосрочных соглашений.

Практическим результатом применения аутсорсинга является возможность направлять собственные ресурсы организации на выполнение тех функций, которые составляют ее сильную сторону, на то, что организация умеет делать лучше других, предоставив внешнему исполнителю (аутсорсеру) те функции, которые он умеет выполнить лучше других. Тем самым организация может сосредоточить в своих руках новейшие достижения в области науки, техники и технологий, обеспечив максимальное удовлетворение ожиданий потребителя, максимальное соответствие требованиям рынка.

Аутсорсинг можно признать целесообразным только при соблюдении следующих условий:

• аутсорсер выполнит работу дешевле и качественнее;

• данный вид деятельности не является настолько значимым, по его передача на аутсорсинг могла бы угрожать возможности и ключевым компетенциям компании;

• это снижает риск, связанный с изменениями технологии и (или) покупательских предпочтений;

• это повышает организационную гибкость и оперативность принятия решений, сокращает время разработки и выведения на рынок новых товаров, снижает издержки на координацию;

• это позволяет компании сосредоточиться на основном бизнес. Причины возможного отказа от аутсорсинга:

- слишком маленький объем продукции и (или) незаинтересованность никого из поставщиков в ее продаже;

- требования к качеству так точны или необычны, что необходимы особые методы обработки, которыми поставщики не располагают;

- гарантированное снабжение или баланс снабжения и потребности;

- сохранение технологических секретов;

- получение преимущества и (или) отсутствие простоя оборудования и рабочих;

- обеспечение постоянного функционирования собственных производственных мощностей корпорации, в то время как поставщики испытывают неудобства из-за нестабильности спроса;

- отсутствие зависимости от одного источника поставок;

- вопросы конкурентоспособности, политические, социальные вопросы или вопросы защиты окружающей среды могут вынудить компанию производить изделия, даже если ей предпочтительнее их покупать;

- психологические причины.

Аутсорсинг нередко отождествляют с понятием субподряд (субконтрактация), однако между данными понятиями существуют различия.

СубконтрактацияЈ­ это способ организации промышленного производства, рассчитанный на взаимодействие головного предприятия Ј­ контрактора и широкой сети специализированных поставщиков - субконтракторов. В результате проведенной реструктуризации предприятие-контрактор избавляется от всех нестратегических производств и заказывает необходимые комплектующие субконтракторам. В свою очередь, субконтракторы специализируются на выполнении ограниченного числа производственных процессов, стремятся соответствовать высоким требованиям, предъявляемым к качеству продукции, соблюдению условий согласованного графика поставок. Обе стороны процесса заинтересованы друг в другеЈ­контрактору нужны стабильные поставки, субконтракторам нужны долгосрочные заказы и постоянное сотрудничество.

Если понимать под аутсорсингом привлечение услуг и ресурсов специализированной фирмы для решения отдельных вопросов, связанных с деятельностью компании, то с этой точки зрения первым опытом аутсорсеров можно считать услуги юридических фирм в США и Великобритании еще в начале XX в.

На международном рынке аутсорсинг применяется в отношении зарубежных дочерних предприятий, поставщиков, клиентов, конкурентов и партнеров в рамках стратегических альянсов.

В общем виде факторы, обусловившие значительный рост мирового рынка аутсорсинга, могут быть сведены в следующие три группы.

Технологические факторы. Стремительный научно-технический прогресс нескольких последних десятилетий в области транспорта, вычислительной техники и коммуникаций сделал возможным и экономически целесообразным из-за сопровождавшего эти изменения снижении стоимости соответствующих расходов использование предприятиям более удаленных ресурсов. Особую роль сыграли в этом процессе качественные технологические изменения в технологии обработки, передачи и хранения данных.

Экономические факторы. Значительную роль в развитии аутсорсинге играют экономические факторы, что связано, в частности с большой разницей в стоимости рабочей силы в развитых и развивающихся странах. Весомость данной группы факторов объясняется тем, что основной спрос на услуги аутсорсинга предъявляют страны с высоким внутристрановым уровнем заработной платы, занимающей наибольшую долю в структуре затрат на оказание услуг, передаваемых на аутсорсинг, что вызывает у заказчика естественное для рационального экономического субъекта желание их оптимизировать. Однако разница в оплате труда как фактора привлекательности страны для импортирования из нее услуг по аутсорсинговой схеме имеет тенденцию к постепенному снижению.

Регулятивные факторы. Наконец, третьей группой факторов, определяющей бурное развитие аутсорсинга как активно практикуемой субъектами мировой экономики формы международной торговли, стали регулятивные факторы, заключающиеся в общей либерализации и снятии барьеров, обусловленных регулированием торговых отношений.

Подтверждением весомости данного, получившего в англоязычной литературе наименование policy driven, т.е. определяемого политической волей, фактора для развития аутсорсинга является то, что в ряде стран, заинтересованных в снижении объемов импорта аутсорсинговых услуг, в качестве регулирующего инструмента были использованы именно тарифные и нетарифные ограничения торговли либо прямые административные запреты.

Отметим также, что в странах-экспортерах механизм использования регулятивного фактора для развития аутсорсинговых услуг не ограничивается снятием межстрановых торговых барьеров, но предполагает также дерегуляцию, как правило, охватывающую услуги, обладающие высоким экспортным потенциалом, и заключающуюся в смягчении требований по лицензированию деятельности по оказанию услуг, предназначенных на экспорт, предоставлении налоговых льгот, снижении арендных платежей для размещения соответствуют предприятий.

Глобализация экономики создала возможности для двойного аутсорсинга в сфере информационных технологий. Можно заказать аутсорсинговые услуги в заграничной ИТ-компании, которая, в свою очередь, перенаправляет выполнение заказа в третью страну.

Пример из практики. Американская компания «Мурано Софтвэр», штаб квартира которой находится в Калифорнии, принимает заказы на аутсорЈ­синговые услуги по созданию компьютерных программ, которые, в свою очередь, будут по методу аутсорсинга выполняться в России. С этой целью компания открыла представительство в Санкт-Петербурге.

Одна из наиболее значительных тенденций в общем виде может быть определена как изменение характера услуг, передаваемых на аутсорсинг. Так, на аутсорсинг, ранее определявшийся как передача вспомогательных, так называемых инфраструктурных, обеспечивающих основную деятельность предприятия видов деятельности предприятия-заказчика, получивших в англоязычной литературе название бэк-офисных операций, не предполагающих непосредственного контакта с конечным потребителем, в настоящее время все более активно передаются работы, относящиеся скорее к основным видам деятельности предприятия-заказчика и предполагающие установление и поддержание непосредственного контакта с конечным потребителемЈ­так называемые фронт-офисные операции.

Кроме того, аутсорсинговые фирмы активно включаются в цепочку создания добавленной стоимости продукции заказчика, переходя от выполнения стандартизированных операций с низкой добавленной стоимостью к выполнению все более высокотехнологичных видов работ с высокой интеллектуальной капиталоемкостью.

Помимо этого, международный рынок аутсорсинговых услуг характеризуется достаточно высокой степенью специализации представленных на нем стран-экспортеров.

Первыми странами, сориентировавшими ИТ-отрасли на экспорт, а не для удовлетворения внутреннего спроса, стали Ирландия, Израиль и Индия, чья стратегия выхода на международный рынок аутсорсинга оказалась настолько успешной, что данные государства позже получили общее название группы стран «трех И».

При этом складывающаяся в настоящее время система международного разделения труда такова, что Индия специализируется на работе с заказчиками из англоязычных стран, Западная Европа пользуется услугами аутсорсинга в странах Восточной Европы, включая Россию, Япония и Соединенные Штаты Америки используют аутсорсинговые услуги китайских фирм. На международном рынке широко представлены и другие страны, условно называемые исследователями малыми странами-поставщиками: Чехия, Словакия, Венгрия и Румыния. Активными темпами растет экспорт услуг аутсорсинга и из стран с переходной экономикой на постсоветском пространстве. Так, Россия уже входит в число десяти ведущих экспортеров аутсорсинговых услуг.

В целом международный рынок аутсорсинга представляет собой один из наиболее динамично развивающихся международных рынков. Повышение уровня международной специализации производства и углубление практики аутсорсинга в интернациональном масштабе являются главной движущей силой развития мировой торговли товарами. Услуги аутсорсинга ускоряют международную миграцию капитала и продвижение научно-технических знаний, ноу-хау, являются той главной осью, вокруг которой расширяются процессы экономической интеграции. Увеличение темпов международной производственной специализации и внедрения практики аутсорсинга в производстве и сфере услуг оказало большое воздействие на внешнеэкономические связи в целом. Значительно усилилась взаимозависимость производственных единиц различных стран, основанная на общности производственно-технологических задачЈ­совместного выпуска того или иного конечного изделия, а кроме того, произошел быстрый рост международного обмена, в основе которого лежат производственные связи.

Аутсорсинг стимулирует развитие конкуренции в международном бизнесе, подрывая монополистические структуры мировой экономики, предоставляя возможность входа на рынки новым субъектам. С другой стороны, крупные компании, обладая мощными ресурсами, постоянно увеличивают долю своего присутствия на международных рынках, расширяя географические границы, ставя под контроль все больше производств. Таким образом, традиционные вертикально интегрированные компании постепенно заменяются транснациональными горизонтальными сетевыми структурами, и в результате формируется глобальная производственно-функциональная сеть.

3.2 Оценка международного бизнеса

Условием глобализации рисков международного бизнеса, пандемического их характера выступают кардинальные изменения в развитии новых информационных технологий, всемирных сетей коммуникаций Ј­ как физических (транспортировка/складирование), так и виртуальных (информационных). Это условие можно назвать коммуникативно-маркетинговым условием развития международного бизнеса. Вместе с тем наряду с уменьшением транспортной составляющей в цене товара и ростом эффективности менеджмента глобальных компаний на развитии международного бизнеса сказываются финансовые кризисы, терроризм, преступность, которые становятся важными составляющими в современных моделях его рисков. Если прежде важнейшим средством риск- менеджмента можно было считать согласование критических измерений международного бизнеса, связанных с особенностями валютного, правового, политического режимов отдельных стран, то теперь требуются существенные поправки на международные измерения, связанные, в частности, с падением цен на нефть в мировой экономике и ростом доллара США.