Бизнес-модель издания The Guardian

Размещено на http://www.allbest.ru/

Реферат

Бизнес-модель издания The Guardian



Перед тем как начать подробный анализ одного из лидирующих изданий с конвергентной редакцией в Великобритании и в мире, необходимо кратко пройтись по особенностям британской конвергентной модели в целом, которая имеет свою специфику и зависит от ряда внешних и внутренних факторов.

Самый посещаемый новостной сайт в Великобритании - bbc.com. Это следствие исторически сложившегося факта, что BBC доминирует на рынке телевидения и радиовещания в стране.

Стоит указать, что в Великобритании есть юридический фактор, который прямо влияет на развитие конвергенции в медиа. Перекрестное владение СМИ здесь строго контролируется и регулируется законодательством. По ряду законов медиакомпании, владеющие газетами, тираж которых составляет больше 20% от общенационального тиража, не имеют права вмешательства в рынок ТВ и радио. Баранова Е. А. Конвергентная журналистика. Теория и практика. -- М., 2014. -- С. 70.

Процесс конвергенции в стране, как и во всем мире, происходит в основном за счет интеграции именно печатных изданий и интернет-платформ. Таким образом, газеты в Великобритании, благодаря стремительному росту ИКТ, вступают в справедливую конкуренцию с телевидением, радио и сетевыми СМИ, используя интернет-ресурсы. Подобное здоровое соперничество благоприятно отражается на качестве мультимедийного контента, размещенного на сайтах изданий.

Более того, Стив Пурселл, редактор сайта mirror.co.uk считает, что у газет есть конкретное преимущество, они могут производить качественный видеоконтент на более бюджетной основе, так как обычно задействуют в процессе создания не полную съемочную группу и камеры для разных ракурсов, как это происходит на ТВ, а всего несколько сотрудников и пару камер.Баранова Е.А. Особенности влияния процесса конвергенции на газетную периодику Великобритании // Mediascope.ru URL: http://www.mediascope.ru/node/498 (дата обращения: 05.02.2016).

Ещё один фактор, на который важно обратить внимание в Великобритании - это гораздо большее, по сравнению с другими странами Европы (больше только в Германии), количество пользователей интернета, что в свою очередь, стимулирует британские газеты, активно развивать интернет-платформы.

После этих небольших ремарок, автор обращается к анализу крупнейшего издания Великобритания The Guardian, которое одно из первых в мире перешло на работу конвергентной редакции и остается лидером в конвергентной журналистике.

жанр журналистика британский аудитория

История издания и специфика контента

The Guardian - одна из старейших ежедневных газет в Великобритании, входит в состав медиахолдинга Guardian Media Group и издается Guardian News and Media. С 1821 года выпускалась в Манчестере и первоначально называлась The Manchester Guardian. В 1959 году превратилась из регионального издания в общенациональное и поменяла название на The Guardian. В 1964 году редакция газеты переезжает в Лондон, где и остается по сегодняшний день.

Ресурс guardian.co.uk появляется в 1999 году путем слияния нескольких тематических сайтов издания и с тех пор непрерывно модифицируется, задавая мировые тренды медиаконвергенции. Над усовершенствованием сайта работает специальный отдел - Software Development. В 2007 году полностью обновился дизайн сайта и в последствии ещё несколько раз менялся вместе с навигацией.

В последнее десятилетие редакция издания стала ориентироваться не только на британского читателя, но и на глобальных пользователей сети. На данном этапе The Guardian из национальной газеты превратилась в издание мирового масштаба для англоязычной аудитории. Расширение сайта сменилось с “co.uk” на “com” - theguardian.com. Редакция открыла свои филиалы в Австралии и США.

Принцип газеты The Guardian: «Комментирование - свободно, но факты - священны» (Comment is free but facts are sacred) строго соблюдается в печатной и интернет-версиях. Аналитика, комментарии и мнения журналистов всегда располагаются отдельно от новостей так, чтобы читатель без труда мог их различить.

The Guardian уверенно развивается по стратегии digital-first, когда контент сначала выкладывается на сайт, а в печатном виде выходит позже. Интересно, что не все статьи из печатной версии появляются на сайте издания. Это связано с ограничением авторского права, когда некоторые авторы газеты не хотят, чтобы их материалы читали в бесплатной интернет-версии. В отличие от других британских газет, у theguardian.com нет платной подписки в сети и контент на сайте доступен абсолютно всем пользователям бесплатно.

В последние годы в соответствии с мировыми трендами The Guardian выходит на следующий уровень - mobile-first, когда в приоритете оказывается мобильная версия издания. В отличие от классического, этот путь предполагает кардинально другие решения в медиабизнесе.Guardian and Observer to adopt 'digital first' strategy // Theguardian.com URL: http://www.theguardian.com/media/2011/jun/16/guardian-observer-digital-first-strategy (last accessed: 01.05.2016). Устоявшаяся и все еще актуальная для печатных СМИ система подписки, модифицируется в интернете в стратегию paywall, об эффективности которой пойдет речь в одном из следующих параграфов. В случае с The Guardian ведущим медиа-ресурсом становится сайт и его мобильная версия, а газета остается печатным дополнением, визитной карточкой бренда. Вместо классической подписки через paywall в интернете The Guardian выбрала платное членство с привилегиями и продает своей аудитории дополнительные услуги. И об этом подробно автор расскажет в параграфе посвященном бизнес-модели издания.

На январь 2015 года тираж газеты The Guardian составлял 185 429 экз. Портал theguardian.com - самый посещаемый среди газет в Великобритании, в 2012 году стал третьим самым читаемым сайтом среди газет в мире. Общая аудитория печатной и интернет-версии издания около 9 миллионов в день. Каталог изданий: The Guardian // Inosmi.ru URL: http://inosmi.ru/guardian_co_uk/ (дата обращения: 03.04.2016).

В первой главе автор неоднократно упоминал, что конвергентная редакция - это прежде всего открытое физическое пространство, где сотрудники издания работают все вместе. Такой традиции ньюсрумов нового типа придерживается и руководство The Guardian. В декабре 2008 года вся редакция переехала из старого офиса на Фарингдон Роуд в новые “King's place”.

По мнению Пола Джонса (заместителя главного редактора The Guardian в 2008 г.), редакция на Фарингтоун Роуд устарела. Сотрудники печатной и онлайн-версий почти не контактировали друг с другом во время работы, разные медиаплатформы не согласовывали действия между собой. «Издание не смогло бы серьезно измениться, не переедь редакция в новое здание. Переезд - первый шаг навстречу изменениям. Второй - объединение сотрудников «старой» и «новой» редакции». Баранова Е. А. Конвергентная журналистика. Теория и практика. -- М., 2014. -- C. 82.

В новой редакции печатной и онлайн версий объединились, появились зоны для проведения общих летучек. Редакция стала просторной, и само помещение упростило процесс общения между сотрудниками и обмен информации между отделами.

Работу сплачивают и облегчают внутренние сервисы мониторинга и аналитики, к которым имеет доступ вся редакция и технические работники издания. Около 1000 сотрудников The Guardian подключены к системе Ophan, на которой анализируются данные по посещению сайта. В режиме реального времени можно посмотреть, сколько человек читает статью в данный момент и сколько обратились к материалам за несколько часов или дней. Отследить пики читательского интереса и источники трафика. Сервисом можно пользоваться вне редакции через мобильное устройство.

К аналитике The Guardian относится так же серьезно, как и к дизайну сайта и его наполнению контентом: внутренние сервисы мониторинга постоянно обновляются и совершенствуются, а новые функции могут предлагать все сотрудники. Как работает внутренний сервис The Guardian для аналитики посещаемости сайта // Themedia.center URL: http://themedia.center/2015/02/01/ophan-guardian/ (дата обращения: 11.04.2016).

Редакция The Guardian работает в режиме 24/7 по принципу digital- и mobile-first, что значит:

- Сайт theguardian.com публикует контент круглосуточно семь дней в неделю, а не только в течении рабочего времени сотрудников печатной версии The Guardian (16 часов пять раз в неделю);

- Редакция ориентируется на ритм работы сайта, а не газеты;

- Новости и факты публикуются на сайт и рассылаются с помощью мобильных уведомлений аудитории незамедлительно;

- Редкие исключения делаются только для тех материалов, которые, по мнению редактора, можно задержать для печати;

- В качестве источников используются не только новостные агентства, но и социальные сети и другие каналы открытой журналистики;

- Каждый новостной материал сопровождается контекстом, аналитикой, комментариями и мультимедийным контентом;

- При упаковке контента учитываются сетевые и мобильные особенности: заголовки для поисковых машин, ссылки, ключевые слова и так далее.

- Постоянно используются внутренние сервисы мониторинга и аналитики работы сайта, трафика и поведения аудитории.

Печатная версия газеты The Guardian выходит только на следующий день. Несмотря на то, что все материалы уже ранее опубликованы в сети, по статистике, тираж не падает критически и газету покупают. Невзирая на убытки, которые несет Guardian Media Group, генеральный директор медиакомпании уверен, что печатная пресса имеет будущее. По его мнению, контент издания на сайте должен оставаться бесплатным с учетом широкого распространения в социальных сетях. Эндрю Миллер, Guardian Media Group: «Смерть газет преувеличена» // Themedia.center URL: http://themedia.center/2014/09/10/newspapers-are-not-dead/ (дата обращения: 16.04.2016).

The Guardian не только поддерживает передовые идеи в журналистике, но и сама является их генератором и законодателем «медиамоды». В параграфе, посвященном мировым трендам автор упоминал о возрастающем доминировании видеоконтента. Ещё в 2007 году британское издание вложило 15 млн. фунтов в его развитие. За ним последовали и другие СМИ, среди которых The Times, The Telegraph, The Sun, The Evening Post.Баранова Е.А. Особенности влияния процесса конвергенции на газетную периодику Великобритании // Mediascope.ru URL: http://www.mediascope.ru/node/498 (дата обращения: 19.04.2016).

Сейчас уже целое подразделение, куда входит и видеослужба, Guardian Unlimited занимается разработкой и созданием видеоконтента на сайте theguardian.com. Отдел активно взаимодействует с редакторами печатной версии, которые также помогают в создании мультимедийного контента и предлагают темы для видео. На сайте перед заголовком статей помещается короткий ролик (15-20 с), где можно посмотреть эпизод того, о чем рассказывается в материале. По мнению редакции, это способствует интересу к текстовому контенту.

The Guardian не ограничивается собственным видеопроизводством. На сайте theguardian.com можно увидеть ролики BBC. Это обычная практика издания, не конкурировать в прямом смысле, а сотрудничать с крупными видеоканалами и работать с провайдерами онлайн-видео.

Издание развивает и другие виды партнерства, например, тесно сотрудничает с локальными издания США, где открыт один из филиалов редакции. По мнению Дженади Колкера (директор по связям со СМИ в The Guardian), необходимо поддерживать политику «открытой журналистики», которая заключается не в конкуренции, а в улучшении журналистики в целом. The Guardian partners with more local news outlets to tell under-reported stories: Columbia Journalism Review // Cjr.org URL: http://www.cjr.org/behind_the_news/the_guardian_partners_with_mor.php (last accessed: 27.04.2016). Более того, как британское издание, The Guardian исторически имеет доступ к событиям и новостям Великобритания. Но, что бы конкурировать в этой области с газетами в США или Австралии, ей необходима помощь и участие местных СМИ. Итоги совместных проектов обычно одновременно публикуются на сайтах обоих партнеров, что значительно расширяет аудиторию.

Издание активно осваивает для распространения контента мобильную платформу. По мнению Саймона Уолдмана (директор цифрового направления Guardian Newspapers), важно предоставить доступ к контенту всегда и везде, где этого хотят пользователи. Баранова Е. А. Конвергентная журналистика. Теория и практика. -- М., 2014. -- C. 76. На мобильный телефон можно получать постоянно обновляемые новости из всех рубрик: политика, экономика, общество, спорт, погода и так далее.

Издание использует мобильную платформу не только для привлечения аудитории, но и рекламодателей. Например, именно The Guardian одной из первых ввела услугу запросить обратный звонок от рекламодателя или выслать рекламу на e-mail. Подробнее об этом автор расскажет в параграфе, посвященном бизнес-модели издания.

Итак, из данного параграфа видно как растет и развивается The Guardian. Издание из локальной печатной газеты превратилось в сетевое медиа общемирового уровня, которое задает не только новостную повестку дня, но и главные тренды в журналистике. The Guardian успешно создает и распространяет мультимедийный контент на всех платформах. Текст, безусловно, все еще остается главным средством передачи новостей и коммуникации с пользователями, но как видно из предыдущих глав данного исследования, он существенно обогащается другими мультимедийными видами контента, которые нуждаются в усовершенствованных способах передачи в условиях переизбытка информации и продвижения среди аудитории.

В следующих параграфах автор рассмотрит, как The Guardian работает с аудиторией: наращивает, обращает в лояльную и монетизирует ее.

Характеристики и показатели аудитории The Guardian

С тех пор, как в начале 2000-х The Guardian перестала быть только национальной британской газетой и превратилась в глобальное СМИ, её аудитория постоянно растет и видоизменяется. В последние годы пользователи сайта значительно пополнились американскими и австралийскими читателями.

По статистике, предоставленной на сайте ABC (Audit Bureu of Circulations / Бюро по контролю за тиражами), ресурс theguardian.com в день посещает в среднем 8 821 223 уникальных пользователей (unigue browsers). Abc.org.uk URL: http://www.abc.org.uk/Certificates/47866827.pdf (last accessed: 23.01.2016). Из них около 3 млн. делает это с мобильных устройств (рис. 1).

Рис. 1. Мировой трафик theguardian.com за март, 2016 г.



Рис. 2. Тираж газеты The Guardian по данным за период с 29 февраля по 3 апреля, 2016 г.

Тираж печатной версии издания The Guardian 164 630 экземпляров в день. Большая часть из которых - 153 741 экземпляров, распространяется в Англии, Уэльсе и Северной Ирландии. Остальные в Шотландии - 8 592 и Ирландии - 2 297 Abc.org.uk URL: http://www.abc.org.uk/Certificates/47871924.pdf (last accessed: 20.02.2016). (рис. 2).

Сама The Guardian описывает свою лояльную аудиторию, как молодых специалистов с высоким уровнем дохода, которые тратят много времени и денег в Интернете. Они, как правило, имеют разнообразные интересы, много путешествуют (не менее четырех раз в год) и ведут активный и космополитичный образ жизни. Их доход, как правило, на 30% выше, чем у среднего взрослого жителя Великобритании. Они в три раза чаще делают покупки в интернете и тратят, в основном, на музыку, книги, кино, электронику, бытовую технику, финансовые услуги и авиабилеты. Издание уверяет, что имеет уникальные и доверительные отношения со своими пользователями, что приводит к росту повторных посещений сайта. Guardian.co.uk user profile // Guardian.co.uk URL: http://www.guardian.co.uk/advertising/advertising-demographic-guardian-user-profile (last accessed: 17.01.2016).

По статистике, 64% онлайн-аудитории The Guardian практически не обращается к печатной версии газеты. Это вполне объяснимо, учитывая выше описанную характеристику целевой аудитории издания, как современную и технически продвинутую.

Целевая аудитория бумажной версии представляется более консервативной. Это люди с высшим образованием, которым интересна международная политика, экономика, искусство, классическая музыка и литература. Там же.

Базовое отличие этих аудиторий заключается в консервативных и прогрессивных интересах у печатных и сетевых читателей соответственно.

В 2015 году сайт theguardian.com, по примеру некоторых других популярных англоязычных изданий (Reuters, PopularScience, Bloomberg) закрыл возможность комментирования для пользователей. В ответ редактор Эрон Филхофер назвал такое решение ошибкой. По его мнению, из-за этого редакции теряют возможность двухстороннего общения с аудиторией, что является очень важным составляющим открытой журналистики в интернете, которую пропагандирует издание: «Читатели нуждаются в голосе и заслуживают его. Они должны быть ядром журналистики». «Читатели заслуживают права голоса». Среди экспертов развернулась дискуссия о том, нужны ли сайтам комментарии // Themedia.center URL: http://themedia.center/2015/02/06/comments-not-dead/ (дата обращения: 15.03.2016).

The Guardian призывает свою аудиторию не только к комментариям и высказыванию своего мнения, но и к созданию контента. Кроме фотоснимков и видеоматериалов пользователи делятся историями, а бывает, что и сами становятся участниками или героями журналистских расследований. Э.Филхофер подчеркивает, что вовлечение аудитории - хороший ресурс, не требующий вложений, который часто игнорируется. Там же.

Кроме этого, в эпоху комментариев на сайтах и в социальных сетях издание тщательно работает с письмами от своих читателей и уделяет им достаточно внимания. Ежедневно в редакцию приходит сотни писем на актуальные темы или просто с жалобами и указанием на некорректные данные или ошибки. На сайте и в печатной версии газеты есть специальная рубрика, где публикуется отобранная корреспонденция читателей.

Из около 300 писем в день редакторы выбирают примерно 15 самых интересных и важных для размещения в газете. Иногда подборка писем в одном номере освещает разные темы, при особенно важных событиях - подбираются на одну тему. Например, во время референдума независимости Шотландии.

Рубрика с письмами читателей наиболее популярна у аудитории печатной версии. Примерно 75% читателей The Guardian открывают страницу с письмами хотя бы иногда. 66% посетителей theguardian.com никогда не читают письма на сайте. Как показывают опросы, 30% пользователей сайта просто не находят рубрику с письмами, размещенными онлайн.

Что касается ошибок, которые находят читатели, то в первые двое суток разбираются и делаются только наиболее значимые правки, некритические ошибки остаются на страницах газеты. Бывает, что исправление требует специального дополнительного расследования, поэтому время на корректировку увеличивается. В целом, The Guardian принимает более 25 тысяч замечаний в год и публикует примерно 2500 исправлений на сайте и около 1000 в газете. Редактор The Guardian о политике издания по обработке жалоб и внесению правок в статьи // Themedia.center URL: http://themedia.center/2014/06/23/the-guardian-2/ (дата обращения: 12.03.2016).

Любопытно, что по статистики письма в большинстве пишут мужчины, и мужская же часть аудитории их больше читает. Как The Guardian работает с письмами от читателей, и насколько они востребованы в газете и на сайте // Themedia.center URL: http://themedia.center/2014/10/15/the-guardian-readers-letters/ (дата обращения: 12.03.2016).

Если смотреть на аудиторию The Guardian в Великобритании в гендерном контексте, то большую часть интернет-аудитории, хотя и не на много, составляют мужчины - 56%, женщины - 44%. А средний возраст пользователей - 38 лет. The Guardian site traffic and users // Theguardian.com URL: http://www.theguardian.com/advertising/display-audience-guardian-traffic-users (last accessed: 23.01.2016). (рис. 3).

Для наращивания пользователей, издание сегментирует свою аудиторию по разным признакам и старается охватить различные слои населения, ориентируясь не только на доход, но и, например, на религию. На сайте есть передача (видеоподкасты) об исламе Islamophonic специально для сообщества мусульман. Баранова Е. А. Конвергентная журналистика. Теория и практика. -- М., 2014. -- C. 75.

Рис. 3. Аудитория The Guardian в Великобритании

Так, сетевой ресурс theguardian.com главным образом направлен на глобальную англоязычную аудиторию, интересующейся политикой, экономикой, бизнесом, культурой, спортом. Прогрессивных и платежеспособных интернет-пользователей, мужчин и женщин 30-40 лет с активной жизненной позицией и собственным мнением по разным вопросам, готовых к двухстороннему продуктивному взаимодействию. Для которой издание создает оперативные мультимедийные каналы подачи контента, вовлекая пользователей в процесс обмена мнениями, создания контента и увеличивая количество платных онлайн-сервисов. В тоже время сайт theguardian.com остается открытым и бесплатным для более широкой аудитории, готовым к взаимовыгодному сотрудничеству.

Основные характеристики бизнес-модели издания

Если ещё пять лет назад западный медиабизнес в онлайн ориентировался исключительно на «мультиканальность», «мультиплатформенность» и «мультимедийность», то сейчас, по мнению исследователя С.С. Бодруновой, кроме гонки за пользователем на всех платформах, появились и другие важные стратегические направления. В частности, британские издания перешли от «newspaper publishing» к «news publishing», то есть от издания газет к публикации новостей. Бодрунова С.С. Медиарынок Великобритании и газетный кризис: стратегии выживания газет в период дигитализации медиапроизводства // Jf.spbu.ru URL: http://jf.spbu.ru/upload/files/file_1426006151_3235.pdf (дата обращения: 03.02.2016).

В развитии тенденций сетевых СМИ в мире в целом и в Великобритании в частности С.С. Бодрунова выделяет четыре бизнес-модели, которые влияют на организацию редакции, взаимодействие с аудиторией и другие особенности работы СМИ:

- paywall - СМИ предоставляет платный контент и закрывает свободный доступ к материалам на сайте;

- premium - одновременная работа с лояльной аудиторией и частью контента под маркером «премиум», когда часть редакционных материалов продаются с «имиджевой добавкой» к стоимости;

- hybrid - комбинирование платного контента и сервисов на сайте с бесплатной информацией о самом важном, когда новости бесплатны, а комментарии и аналитика оплачиваются;

- free content - весь контент открыт для широкой аудитории, а доходы приносят реклама в сети и печатных изданиях;

- stretch - стратегия «растяжки» бренда на продажу дополнительных услуг и сторонних товаров (интернет-магазины, конференции, закрытые клубы по интересам с персональными предложениями и тд.);

- crowdfunding - предварительная оплата контента аудиторией. Там же.

The Guardian работает по смешанной бизнес-модели, можно назвать её конвергентной. За базовую основу издание выбрало стратегию free content -бесплатного контента с максимальным вовлечением аудитории.

Далее автор исследования выделит в смешанной бизнес-модели издания The Guardian 4 важных составляющих и даст им характеристику. О некоторых уже кратко упоминалось в данной работе в предыдущих главах:

Концепция digital-first. Можно сказать, что The Guardian стала одним из пионеров в этом направлении, когда новости незамедлительно выкладываются на сайт издания, переключая внимания аудитории с печатной версии на цифровую.

Как отмечает С.С. Бодрунова в своем исследовании, и как уже было упомянуто в параграфе о главных трендах конвергентной журналистики, эта концепция постепенно модифицируется в mobile-first и влияет на всю цепочку размещения контента. Стратегия развития СМИ в целом выстраивается по новому принципу, когда информация сначала готовится для мобильных устройств, затем для сайта и только в конце для печатной версии. Бодрунова С.С. Медиарынок Великобритании и газетный кризис: стратегии выживания газет в период дигитализации медиапроизводства // Jf.spbu.ru URL: http://jf.spbu.ru/upload/files/file_1426006151_3235.pdf (дата обращения: 03.02.2016).

В 2014 году медиахолдингу MGM, куда входит и The Guardian, удалось сократить убытки и, благодаря новым мобильным разработкам, увеличить цифровые доходы компании на 24%. Эти успехи легли в основу дальнейшего развития digital-модели и увеличения глобального охвата аудитории, когда медиакомпаниям особенно важно в кризисный период не потерять пользователей при переходе от печати к онлайну и от сетевой к мобильной версии. Guardian News&Media рассказала о своей digital-стратегии и первых успехах // Themedia.center URL: http://themedia.center/2014/07/15/guardian-news-media/ (дата обращения: 03.02.2016).

Концепция открытой журналистики (open journalism). Автор в исследовании уже упоминал о тесном сотрудничестве The Guardian с другими глобальными и локальными СМИ по всему миру. Главный редактор газеты Алан Расбриджер, занимающий свой пост с 1995 года, в 2012 году сформулировал 10 принципов открытой журналистики:

- открытая журналистика стимулирует участие пользователей в создании медиапродукта;

- открытая журналистика не делит авторов и читателей на «мы - они»;

- открытая журналистика призывает к равносторонней дискуссии, к которой может инициировать читатель, а автор следовать за ним;

- открытая журналистика формирует сообщество заинтересованных пользователей вокруг важного события или повестки дня;

- открытая журналистика работает с открытыми данными из интернета и интегрирует информацию из сети;

- открытая журналистика агрегирует контент, созданный другими;

- открытая журналистика не считает журналистов в сети единственными имеющими право быть экспертами;

- открытая журналистика выступает не только за достижение согласия сторон, но и за разнообразие мнений;

- открытая журналистика понимает, что газета - это только начало медийного процесса, но далеко не его конец;

- открытая журналистика прозрачна и открыта любым вызовам со стороны, в том числе, она приветствует уточнения и исправления. Heim. A. 10 ideas on open journalism from the Guardian's editor Alan Rusbridger // Thenextweb.com URL: http://thenextweb.com/media/2012/03/27/10-ideas-from-the-guardians-editor-in-chief-alan-rusbridger-on-open-journalism/ (last accessed: 02.04.2016).

Из этих принципов видно, что концепция открытой журналистики направлена на сотрудничество не только с коллегами из СМИ, но и с аудиторией. Она полностью базируется в интернете, функционирует в сети и направлена на создание полной и всесторонней картины мира вокруг.

Согласно этой концепции на сайте theguardian.com разносторонне представлены возможности для всех участников медиапроцесса: у аудитории наравне со штатными авторами есть возможность поделиться своим контентом в специальном разделе Comment is Free (CiF) или, по крайней мере, участвовать в открытой дискуссии и высказать свое мнение в комментариях ко всем материалам.

Само издание разместило в бесплатном доступе огромный архив материалов, около трех миллионов публикаций. Самые известные проекты The Guardian в концепции открытой журналистики: подборка воспоминаний об 11 сентября 2001 г. «Иракский военный журнал», инициатива «Проверь расходы своего депутата», публикация материалов Wikileaks Дж. Ассанжа и Э. Сноудена и другие.

Концепция обогащения медиа. Благодаря которой The Guardian стало новостным изданием с лучшей редакцией, создающей мельтимедийный контент для сайта. Создавая новые жанры и формы: различные интерактивные материалы, среди которых «живой» блогинг (liveblogging) и другие. С 2010 года работает целый отдел Gurdian Multimedia, чьи усилия направлены на мультимедизацию информационного потока с помощью поиска новых инструментов.

Концепция глобальной аудитории. Подробно об этом шла речь в предыдущем параграфе. Автор подчеркивает, что британской аудитории не достаточно для монетизации портала с такими высокими затратами на производство контента, поэтому издание обратилось к англоязычной аудитории всего мира. Десятилетний опыт работы в Германии, США и Австралии показал, что альтернативный взгляд незаинтересованного СМИ на односторонне освещенные местной прессой события чрезвычайно востребован. Сейчас theguardian.com - это глобальное влиятельное медиа, формирующее мировую повестку дня.

У сайта theguardian.com многомиллионная база подписчиков и ресурс активно зарабатывает, в том числе на e-mail-рассылках. Аудитория постоянно расширяется за счет новых мобильных приложений, которые также являются платными. Издание дорожит своей репутацией и стремится установить доверительные отношения и тесную связь со своей аудиторией. Для лояльных читателей существует платное членство, которое дает ряд преимуществ его обладателям: скидки и бонусы, бесплатное посещение мастер-классов, конференций, форумов и тематических курсов и выставок.

В 2014 году на общем нестабильном фоне медиарынка компания Gurdian News&Media заявила о сокращении убытков за год с 33,8 до 30,6 млн. фунтов. Что произошло из-за сохранения доходов от печати на прежнем уровне и росте доходов от цифрового распространения на 24%. Главную роль в последнем сыграл запуск мобильных приложений, которые привлекли 840 тысяч новых пользователей, а количество платных подписок выросло на 150%.

В редакции есть специальный отдел Guardian Leb, сотрудники которого постоянно работают над маркетинговыми компаниями для рекламодателей медиахолдинга и следят за последними трендами ИКТ, чтобы немедленно использовать их для создания или упаковки контента. Это просто необходимо для корректной работы приложений с учетом того, что мобильные платформы постоянно обновляются, предоставляя пользователям новые функции с новыми возможностями.

На примере обновления iOS 8, The Guardian c помощью новой технологии Handoff, которая разрешает начать задачу на одном гаджете Apple, а продолжить с того же места на другом, дает возможность своим пользователям продолжать чтение статьи на другом устройстве.

Ранее издание выпустило специальное экспериментальное приложение по доставке новостей для Google Glass, с помощью которого можно получать последние сводки и уведомления о срочных новостях, а так же делиться ими в социальных сетях и сохранять для чтения на своем устройстве или компьютере. Creating Glassware for the Guardian // Theguardian.com URL: https://www.theguardian.com/info/developer-blog/2014/jun/24/creating-glassware-for-the-guardian (last accessed: 09.03.2016).

Смешанная бизнес-модель The Guardian не исключает получение прибыли классическим способом, зарабатывая на размещении рекламы в печати и в сети. В газете для этого традиционно предусмотрены специальные полосы. На сайте продаются места под баннеры и веб-кнопки, транслируется аудио- и видео-реклама. Стоит отметить, что эта реклама не носит агрессивный характер: баннерные окна не всплывают поверх текста, раздражая читателей.

Помимо традиционного размещения рекламы на сайте есть спецпроекты с различными брендами, в разделе Holidays продаются билеты, и есть возможность забронировать отель или целый тур. В разделах Masterclasses и Courses предлагаются платные курсы и мастер-классы.

The Guardian не останавливается в развитии и всегда идет в ногу со временем. Издание постоянно находится в поиске новых решений и каналов извлечения прибыли. В начале 2016 года открыт центр Guardian Space площадью 9 тыс. квадратных метров - переоборудованное помещение старого ангара в исторической части Лондона, где издание планирует проводить свои многочисленные конференции, презентации и мастер-классы. The Guardian не ограничивается только Великобританией. В ближайших планах издания организация мероприятий в Австралии и США. А вышеупомянутое членство, которое продает The Guardian, позволит подписчикам не только посещать события, но и получать видеоматериалы и презентации, приглашать друзей по льготным ценам и другие бонусы. Стратегия цифровой эры: The Guardian будет проводить сотни офлайн-мероприятий // Themedia.center URL: http://themedia.center/2014/09/11/guardian-events-and-membership/ (дата обращения: 15.03.2016).

Не стоит исключать из списка доходов и монетизацию контента в социальных сетях с многомиллионной аудиторией. В Facebook у The Guardian около 6 млн. подписчиков. Как известно из предыдущих параграфов, социальная сеть уже начала размещать полные тексты со сторонних сайтов и планирует делиться доходами от сопутствующей рекламы с изданиями. Преимущество Facebook в высокой вовлеченности пользователей: здесь проводят в среднем около 20 минут в день. Это в два раза выше, чем на самых популярных новостных ресурсах. К тому же, социальная сеть имеет доступ к актуальным персональным данным пользователей, что позволяет рекламодателям довольно точно таргетировать объявления и находить целевую аудиторию.

Таким образом, The Guardian охвытывает почти все существующие разновидности офлайн и интернет-рекламы. Тиражи печатной версии The Guardian не падают критически, а лояльная аудитория все еще приносит прибыль, покупая ежедневный номер с рекламой на развороте. И это не является единственным источником дохода издания.

Используемая в сети базовая бизнес-модель free content, ориентированная целиком на аудиторию, дает массу новых инструментов и возможностей для окупаемости, ограниченных разве что техническими вопросами, которые редакция в большинстве решает своими силами штатных сотрудников.

Можно сказать, что The Guardian использует конвергентную бизнес-модель, активно задействуя самые последние достижения ИКТ. По стратегии такая максимальная открытость издания аудитории привлекает огромное количество пользователей. Их редакция успешно монетизирует предлагая купить приложения для iPad, Kindle и мобильных платформ. Проводит глобальные конференции и мастер-классы уже по всему миру. Не стоит забывать и про пользовательский контент, который экономит время и деньги издания на производстве. А все, что сэкономлено, можно считать заработанным.

Итак, подводя итоги главы, автор делает вывод, что выбранная бизнес-стратегия mobile- и digital-first, политика открытой журналистики и бесплатного контента обеспечивают сайту The Guardian репутацию независимого СМИ, что значительно повышает авторитет издания и расширяет аудиторию до глобальной.

The Guardian, используя все приемущества конвергентной журналистики (новая организация редакции, создание мультимедийного контенте, разработка технологической базы), за десять лет превратилось из национального британского СМИ в глобальное сетевое медиа, которое задает тренды в журналистике и формирует мировую повестку дня.



Литература

1. Данн Д. Встреча по дороге в ад? Конвергенция европейских систем СМИ в эпоху посткоммунизма / Д. Данн // Вестн. Моск. ун-та. -- Сер. 10, Журналистика. -- 2001. -- № 3. -- С. 16-21.

2. Журналистика и конвергенция: почему и как традиционные СМИ превращаются в мультимедийные / под ред. А.Г. Качкаевой. -- М., 2010. -- 200 с.

3. Засурский И.И. Интернет и интерактивные электронные медиа: Исследования. Сборник Лаборатории медиакультуры, коммуникации, конвергенции и цифровых технологий / под ред. И. Засурского. -- М.: Изд-во МГУ, 2007. -- 263 с.

4. Засурский Я.Н. Мировые СМИ в 2005 году: наступление конвергенции Я.Н. Засурский // Вестн. Моск. ун-та. -- Сер. 10. Журналистика. -- 2006. -- № 5. -- С. 7-11.

5. Засурский Я.Н. Колонка редактора: медиатекст в контексте конвергенции / Я.Н. Засурский // Вестн. Моск. ун-та. -- Сер. 10, Журналистика. -- 2005. -- № 2. -- С. 3-6.

Размещено на Allbest.ur