Социальная тема в прессе: социальная акция на страницах газеты "Комсомольская правда"

В последнем материале о Марине журналисты рассказали, что девочка умерла… К сожалению, деньги собрать не успели. Информирование о дальнейшей судьбе человека, попавшего в беду, - важный элемент акции.

По нашему мнению, отчеты о проведении акций помощи людям, попавшим в беду, и благодарность благотворителям нужно печать всегда. Ведь если человек дал деньги, значит, его задела чужая боль, он не равнодушен к дальнейшей судьбе этих людей. Читатель хочет знать, собрали ли все необходимые деньги, выздоровел ли ребенок, сумели ли наладить нормальную жизнь погорельцы. А состояние неизвестности может породить чувство бесполезности содеянного. К тому же отчеты о проведенных акциях и публикация слов благодарности стимулирует читателей снова принять участие в подобных мероприятиях, а тех, кто остался в стороне - живым примером побудить к благотворительности.

Акция по сбору средств для Саши Кондеечкина

Саша Кондеечкин - один из последних, кого пыталась спасти «Комсомолка». «Тяжелая болезнь поразила Сашу в трехмесячном возрасте, - пишет журналистка А.Узких. - Врачи несколько лет не могли поставить даже диагноз. В конце концов врач онко-гематолог из Германии смог вынести почти что приговор - системный мастоцитоз. При этой редчайшей форме заболевания на коже образуются глубокие язвы, которые проникают в организм и постепенно разрушают внутренние органы и кости. Течение болезни злокачественное. По всему миру больных с таким диагнозом всего 12 человек» Узких А. Российские врачи отказались от Саши. Помочь могут только в Германии. // «Комсомольская правда» за 30 апреля 2007 года. // http://ural.kp.ru/2007/04/30/doc175133/.

1. Алгоритм проведения акции несколько отличался от акции по спасению Марины. В газете вышел только один материал, посвященный сбору средств для Саши. Точно так же, как и предыдущем случае, журналистка сначала собрала информацию о больном ребенке и его семье, поговорила с матерью Саши. В материале было рассказано о редком заболевании мальчика, о его мучениях, о том, что пыталась сделать мать до того, как обратиться в газету: «За эти 13 лет Елена прошла все круги ада. Врачи просто разводили руками. Установить инвалидность удалось с горем пополам - в списке ФОМСа такого заболевания просто нет. Чтобы Минздрав дал деньги, требовалось доказать, что ни одна клиника не возьмется лечить Сашу. На это ушел не один год. Елена шла на самые крайние меры: писала Путину, судилась с Минздравом. В последнее время врачи ей уже стали говорить: «Когда же вы наконец умрете?» Но все-таки дело сдвинулось с мертвой точки. С трудом удалось договориться с клиникой Кельнского университета в Германии. Предварительный счет - 800 тысяч рублей. Часть денег удалось собрать, но их все равно очень мало» Узких А. Там же. .

В материале объясняется, почему мать Саши обращается за помощью к читателям - семья живет на две пенсии по инвалидности Саши и его брата. В конце публикации напечатаны реквизиты банковских счетов матери Саши.

2. Как уже было написано выше, акции посвящен только один материал - в номере за 30 апреля 2007 года под заголовком «Российские врачи отказались от Саши. Помочь могут только в Германии».

3. Жанр, в котором написан материал, - заметка.

4. Автор материала - А.Узких.

5. В тексте публикации используется эмоциональность как элемент выразительности: «Елена шла на самые крайние меры: писала Путину, судилась с Минздравом. В последнее время врачи ей уже стали говорить: «Когда же вы наконец умрете?» Узких А. Там же. .

6. Отчет о проведение акции и информация о дальнейшей судьбе героя отсутствуют. Проведение акции содержало только один призыв о помощи, что дальше случилось с Сашей, перевел ли кто-то деньги и какую собрали сумму - об этом можно только догадываться. Скорее всего, в состоянии неизвестности остались и благотворители. Это можно обозначить как большой минус акции.

Сбор средств для Ильи Кормильцева

Илья Кормильцев - культовая фигура российского рока. Уральцы всегда гордились знаменитым земляком. Поэт писал тексты песен для «Урфина Джюса», Насти Полевой, «Группы Егора Белкина» и «Наутилуса Помпилиуса».

Поэтому, когда состояние здоровья Ильи Кормильцева резко ухудшилось, об этом сообщили во всех СМИ. «В лондонский госпиталь Сент-Томас Илью Кормильцева доставили еще в середине ноября, - писали в екатеринбургской «Комсомольской правде» 23 января 2007 года. - Поэт находился в рабочей командировке в Англии и уже собирался домой, когда его состояние резко ухудшилось. Врачи обнаружили у него рак позвоночника. Причем болезнь оказалась запущенной - у поэта четвертая, необратимая стадия» Катыхин Е. Автор лучших песен «Наутилуса Помпилиуса» смертельно болен. // «Комсомольская правда». 2007 год. 23 янв. // http://ural.kp.ru/2007/01/23/doc159607/.

Ситуация осложнилась тем, что у Ильи Кормильцева возникли финансовые трудности. Поэтому друзья поэта объявили в СМИ, что собирают деньги на лечении Ильи. Через несколько дней «Комсомольская правда» в Екатеринбурге начала акцию по сбору денег для Ильи Кормильцева.

1. Алгоритм проведения акции. Акция началась по инициативе друзей поэта. «Комсомольская правда» сначала рассказала о серьезном недуге Ильи Кормильцева, о том, что обострение болезни началось внезапно на чужбине, а денег на лечение у него нет. Таким образом, была «подготовлена почва» для акции. Следующий шаг - в другом материале газета информирует о развитии ситуации, о состоянии поэта. В публикации сообщается, что найдена подходящая клиника и врач для проведения курса химиотерапии, а также о том, что поступили первые денежные переводы. В конце текста напечатана информация о нескольких способах, с помощью которых можно передать деньги на лечение Ильи Кормильцева.

Так как дело касалось очень известного человека, то «Комсомольская правда постоянно отслеживала ситуацию. Буквально через неделю после объявления акции, в газете появилась печальная информация - Илья Кормильцев скончался.

2. В «Комсомольской правде» было опубликовано три материала, посвященных акции: «Автор лучших песен «Наутилуса Помпилиуса» смертельно болен» за 23 января 2007 года, «Поступили первые переводы на лечение Ильи Кормильцева» за 27 января 2007 года и «Вчера в Лондоне скончался Илья Кормильцев» за 5 февраля 2007 года.

3. Первые две публикации написаны в жанре заметки, последняя соединила в себе признаки уже упомянутого жанра и очерка. В ней рассказывается об обстоятельствах смерти знаменитого поэта, о его жизненном пути, приводятся воспоминания друзей. Однако для полноценного очерка материал не дотягивает по объему.

4. Первые два материала написаны Евгением Катыхиным, последний - Александром Беляевым.

5. Если материалы о начале акции («Автор лучших песен «Наутилуса Помпилиуса» смертельно болен», «Поступили первые переводы на лечение Ильи Кормильцева») более «сухие» по изложению, то публикация о смерти Ильи Кормильцева содержит больше экспрессивности и эмоциональности. Лиризм виден уже в подзаголовке - «…Врач сказал, тебя больше нет». Это цитата из известной песни «Наутилуса», написанной Ильей Кормильцевым, - «Я хочу быть с тобой». Эмоциональность добавляют воспоминания друзей, подпись рядом с фотографией - «Творчество Ильи почти всегда было под запретом» Беляев А. Вчера в Лондоне скончался Илья Кормильцев. // «Комсомольская правда». 2007. 5 фев. // http://ural.kp.ru/2007/02/05/doc162076/.

6. Отчет о проведение акции и информация о дальнейшей судьбе героя. Из последней публикации мы узнаем, что сбор денег не помог - поэт скончался. «Собрано больше миллиона рублей, - пишет журналист А. Беляев. - Друзья говорят, что поставят на эти деньги памятник. Правда, где он будет стоять - пока неизвестно, поскольку о том, где будет похоронен Илья Кормильцев, пока не сообщается». По сравнению с описанными выше двумя акциями здесь все предельно ясно: сколько собрано средств, куда они пойдут. Это очень важная информация для тех, кто отослал деньги на лечение своего кумира: теперь они знают, что сумма не уйдет в «никуда» или в чей-нибудь карман.

Вопрос о том, кто откликается на акции помощи людям, попавшим в беду, - очень интересный. Кто они - молодые, среднего возраста, пожилые? Бедные или богатые? Вот что об этом говорит Татьяна Судакова: «Это абсолютно разные люди. Как это неудивительно, очень часто на призыв о помощи откликаются пенсионеры. Они умудряются быть отзывчивыми к чужой беде, несмотря на маленькие пенсии, приносят, может быть, и последнее - понемногу, но как говорится, с мира по нитке. Возможно, здесь важную роль играет их воспитание: они жили в трудные времена, когда было принято помогать друг другу, отдавая последнее, не жалея ничего. Но и молодые не отстают: у нас был случай, когда в редакцию пришла женщина, положила на стол 5000 долларов, сказав одну фразу: «Это на операцию девочке, о которой вы писали». И ушла, даже не назвав имени» (см. приложение № 1). Приятно осознавать, что в мире немало добрых людей…

Решение проблем, актуальных для данной местности. В период с 1 января по 1 июня 2007 года на местных страницах газеты «Комсомольская правда» было проведено две подобных акции: «Ищем выход из пробок» и «Ищем полюс холода». Как правило, такие акции планируются заранее и инициатором уже выступает редакция.

«Ищем полюс холода»

Эта сезонная акция, вот уже несколько лет она традиционно проводится в холодное время года.

1. Алгоритм проведения акции. Сфера ЖКХ - одна из самых болезненных проблем в России. Редакцией была выбрана тема тепла в квартирах, так как именно по этому поводу чаще всего поступают жалобы читателей. Акция обычно начинается с началом отопительного сезона. Редакция «Комсомольской правды» предлагает читателям звонить, если в квартире холодные батареи. Все жалобы затем публикуются в газете.

В этот раз акция началась 19 сентября 2006 года, когда редакция написала о начале отопительного сезона. К публикации шла доверстка: «Внимание, акция! Дорогие читатели! «Комсомолка» по традиции начинает свою акцию «Ищем полюс холода» в Екатеринбурге. Если после старта отопительного сезона в ваших домах так и не потеплеет, смело звоните к нам в редакцию по телефону (343) 379-27-72» Низамов Р. Тепло дадут в разгар бабьего лета. // «Комсомольская правда» за 19 сентября 2006 года. // http://www.ural.kp.ru/daily/communalka/doc137275/.

И, как и в прошлые года, на редакцию обрушился шквал звонков от замерзающих жителей. На страницах газеты регулярно публиковались жалобы горожан и адреса «холодных» домов. Читатели в резкой форме критиковали работников ЖЭУ: «Наши коммунальщики вроде взрослые люди, а ведут себя как ненормальные: вчера они при мне подписали мою заявку о том, что у меня нет тепла, а сегодня соседям говорят, что от нашего дома вообще заявок не было. Отопление включили только в подъезде, а в квартирах - нет. В ЖЭК звонишь - начальства нет, а слесари только хихикают в трубку. То, говорят, авария, то ждут кого-то, то вот у них «заявок нет». Ну, скажите, разве это нормально?» (Яна Бигбулатова, ул. Июльская, 39, корп. 2) Очеретин А. «Коммунальщики ведут себя как ненормальные». // «Комсомольская правда» за 4 октября 2006 года. // .

А также давали друг другу советы: «У меня совет всем звонившим. Берите лист бумаги и пишите в прокуратуру. Лично я так и сделал». (Сергей Петрович, житель Ботанического микрорайона).

Благодарили газету за помощь: «Спасибо вам, «Комсомолка», после двух публикаций в нашем доме все-таки дали тепло! Причем, сами позвонили и сообщили об этом». (Дмитрий Черненко, пер. Красный, 6).

Печатались не только жалобы и адреса тех, кто замерзает, но и также результаты звонков журналистов различным чиновникам, которые причастны к процессу подключения домов к теплу или могут повлиять на него.

2. Наибольшее количество материалов, посвященных акции, было напечатано в октябре-начале ноября: семь публикаций. В период с 1 января по 1 июня 2006 года вышла только три публикации, посвященных акции: «Больше всех наступления весны ждут на улице Летчиков, 31» и «Какая должна быть температура в квартире» за 27 февраля 2007 года, «Квитанции специально оформляют так, чтобы нельзя было проверить!» за 6 марта 2007 года.

3. Публикация «Больше всех наступления весны ждут на улице Летчиков, 31» представляет собой корреспонденцию. Автор рассказывает о проблемном доме - в квартирах в морозы температура не поднимается выше 10 градусов. В материале приводится мнение жильцов о том, почему возникла такая ситуация. Автор анализирует причины происходящего, сравнивает с другими подобными случаями. Публикация «Какая должна быть температура в квартире» включает в себя признаки разных жанров. В ней содержатся жалобы и отклики читателей на акцию, а также справочная информация о том, какая должна быть температура в квартире в различных помещениях, и, кроме того, полезные советы: что делать, если батареи холодные или еле теплые. Материал «Квитанции специально оформляют так, чтобы нельзя было проверить!» представляет собой жалобы и отклики читателей на акцию.

4. Авторы публикаций, посвященных акции «Ищем полюс холода» в период с 1 января по 1 июня 2007 года: Семен Чирков, Артем Очеретин.

5. Эмоциональность и экспрессия присутствует во всех материалах. Чаще всего она выражается в репликах читателей, которые замерзают в своих квартирах. Пример: «Николай Можаев:

- У нас в квартире прохладно, но мы обогреватели включаем, плиту газовую на кухне, и вроде как жить можно. Мы все в ЖЭКе просим сделать, чтобы у нас батареи на все секции работали, а не частично, как сейчас. В трубах воздушные пробки, их не промывали уже давно. Причем, говорят: «На пятом этаже у вас кран, идите и сами все сделайте!» В ванной, например, никогда не было 25 градусов, а максимум 18. Горячая вода - градусов 30, изредка доходит до 50-ти, но это дня три в месяц, не больше. Зато дерут по полной: наш кооператив «Авиатор» выдает такие квитанции, что черт ногу сломит. Они специально так оформлены, чтобы никто не понимал, как там нужно считать» Очеретин А. Квитанции специально оформляют так, чтобы нельзя было проверить! // «Комсомольская правда». 2007. 27 фев. // http://ural.kp.ru/2007/02/27/doc165356/.

6. Отчет о проведенной акции на страницах газеты отсутствует.

Татьяна Судакова говорит, что в результате проведения ставшей уже традиционной акции «Ищем полюс холода» у многих жильцов, которые жили в холодных квартирах, появилось долгожданное тепло. Этот проект необходим, так как, к сожалению, простой человек мало чего может добиться от работников ЖЭУ. А в сфере коммунальных услуг в нашей стране действительно творится беспредел. «…Люди просто устали ходить по различным кабинетам, объяснять, просить, ждать, снова ходить, объяснять, просить, ждать и так по кругу, - говорит Татьяна Судакова. - Обычно, в редакцию обращаются от безысходности, когда люди уже не верят в обещание чиновников. Это уже даже не просьба или жалоба, это крик души. Что-то вроде: «Ну, помогите уже хоть кто-нибудь, совсем нет управы на местных чиновников». И мы им помогаем. К сожалению, действительно имеет место такой факт, что, сколько бы ни жаловался во всевозможные инстанции обычный человек, его могут просто не замечать. А один звонок из редакции газеты способен в самые кратчайшие сроки устранить проблему, на которую до этого никто не хотел обращать внимания…

Мы даже знаем, почему на наши звонки реагируют, а на обращения простых граждан не всегда или не с такой скоростью. Чиновники по старинке (а может это и исторически сложившийся факт) боятся огласки, обвинений в бездействии в тех ситуациях, когда необходимо незамедлительно принимать решения и действовать. Ведь если к той или иной проблеме привлекается внимание общественности, это подталкивает чиновников к действиям. Они боятся потерять теплый кабинет и уютное кресло. Именно в связи с этим они стараются как можно скорее решать вопросы, на которые обратила внимание пресса. Ведь для разрешения любой проблемы главное - завести механизм работы огромной машины, а редакция, по сути, выполняет роль кнопки «пуск» (см. приложение № 1).

«Ищем выход из пробок»

Акция «Ищем выход из пробок» направлена на автомобилистов. Этот проект также не раз проходил на страницах «Комсомолки».

1. Алгоритм проведения. В этот раз акция была запущена 1 декабря 2006 года и проходила до 27 марта 2007 года. Редакция предложила водителям вместе составить карту пробок, а также предложила ответить на несколько вопросов:

- Адрес пробки?

- В какое время суток чаще всего возникает?

- Сколько времени требуется, чтобы миновать затор?

- Можно ли объехать и по каким улицам?

- В чем причина затора?

- Как, на ваш взгляд, можно решить проблему? Очеретин А. Как не попасть в пробку в Екатеринбурге. // «Комсомольская правда» за 12 января 2007 года. // http://ural.kp.ru/daily/action/doc157701/

Пожелания водителей «Комсомолка» обещала передать чиновникам. За время акции вышли в свет три материала, где автомобилисты рассказывали о пробках и предлагали варианты их устранения. Кроме того, на страницах газеты и на сайте регулярно публиковалась карта пробок и варианты объезда. «Прошлым летом, в сезон ремонта дорог в редакцию поступила такая информация, что сотрудники ГАИ, останавливая машины на затрудненных участках дорог, раздавали водителям, не знавшим как поменять маршрут своего следования в связи с ремонтом дорог, отксерокопированную с нашей газеты карту, - рассказывает Татьяна Судакова» (см. приложение № 1).

2. В период с 1 января по 1 июня 2006 года вышло три материала: «Как не попасть в пробку в Екатеринбурге» за 12 января 2007 года, «Как не попасть в пробку в Екатеринбурге-2» за 16 февраля 2007 года и «Как не попасть в пробку» в Екатеринбурге» за 27 марта 2007 года.

3. Жанр публикаций определить сложно. Материалы состоят из краткой информации об акции, вопросов анкеты и ответов нескольких участников акции.

4. Автор всех материалов - Артем Очеретин. В одном из материалов указывалось, что он ответственный за проведение акции.

5. Эмоциональность в материалах отсутствует. В ответах участников присутствует только «сухая» информация о пробках и предложения по их устранению.

6. Информация о результатах акции на страницах газеты отсутствует.

Проблема пробок - это действительно актуальная проблема многих мегаполисов, в том числе и Екатеринбурга, где сеть метро никак не могут построить, власти мало занимаются строительством новых дорог и развязок, расширением дорожного полотна. Но вот обратят ли внимание управленцы на предложения водителей, подстегнет ли их акция к решению проблемы пробок - этот вопрос пока остается открытым.

Заключение к главе

Таким образом, на местных страницах газеты «Комсомольская правда» проводятся социальные акции различных видов. Многие из них оказываются эффективными, как например, акции по сбору средств для людей, попавших в беду. Также редакция выступает в качестве посредника между читателями и государственными органами и другими организациями - в акциях, направленных на решение социальных проблем. Используя свое положение «четвертой власти» газета добивается от чиновников, работников ЖЭУ выполнять свою работу добросовестно.

Мы рассмотрели социальные акции местного отделения газеты «Комсомольская правда», проведенные в период с 1 января по 1 июня 2006 года, с точки зрения нескольких параметров: чья инициатива; количество публикаций, посвященных акции; использованные жанры; авторство; эмоциональный компонент (эффект заражения эмоциями); наличие отчета о проведении акции. Результаты мы свели в таблицу (см. таб. № 1 в Приложении 2).

Выяснилось, что инициатива в проведении акции принадлежит редакции в том случае, если это решение проблем, актуальных в данной местности. Акции помощи людям, попавшим в беду, проводятся по инициативе родственников. Среднее количество публикаций, посвященных акциям, в описываемый период, - около 3. Количество использованных жанров для освещения акции - очень маленькое, чаще всего применяется заметка. Часто жанр вообще невозможно определить. О социальных акциях пишет широкий круг авторов «Комсомольской правды». Часто одну акцию освещают разные журналисты. Эмоциональный компонент присутствует почти во всех акциях, кроме «Ищем выход из пробок». Отчет о проведенной акции присутствует только в одной кампании - сбору средств для лечения Ильи Кормильцева.

Мы видим, что на практике редакция местной «Комсомольской правды» мало использует теорию проведения акций. Не применяется ЦКП, перед началом акции отсутствует серьезное изучение проблемы, не прописывается сценарий акции. По сути, мероприятия развиваются стихийно, редакция не управляет акцией, ставит материалы в произвольном порядке. Не отслеживается эффективность акции, отсутствуют отчеты о проведении акций.

Но при этом редакции удается решать многие задачи, которые ставятся перед проведением акции: собрать нужную сумму, заставить коммунальщиков обеспечить поступление тепла в квартиры и т.д.

Одно можно сказать однозначно: редакция делает нужную и важную работу. Для многих обращение в «Комсомолку» стало средством для спасения.

Заключение

Таким образом, становясь средством масштабного коллективного общения, СМИ, и газета в частности, раскрывают возможность аккумуляции массовых настроений, инициации различных психоэмоциональных состояний общества в целом и его частей, а также информирования об этих состояниях. СМИ способствуют определению общественных позиций людей, оформлению массового сознания, его изменений. Газета и другие средства массовой информации выполняют роль социального посредника, института, устанавливающего связи между всеми частями и элементами общества.

Социальная журналистика выдвигает на первый план новую роль СМИ. Они становятся своего рода общественным «психологом», который способствует морально-духовному оздоровлению общества, решению социальных проблем в стране, содействует позитивному настрою населения. Возможно, это как раз то «лекарство», в котором нуждается российский социум еще с начала 90-х годов прошлого столетия.

Социальная акция в газете - это эффективный инструмент журналистики соучастия. Но для того, чтобы она имела результаты, необходимо придерживаться принципов ее проведения, определенного алгоритма деятельности. Для осуществления акции в газете оптимально подходит ЦКП. ЦКП предусматривает тщательно разработанный сценарий - старт, завязка, кульминация, развитие, финал - и имеет очевидную динамику, которая выражается в интенсивности проблемно-тематических публикаций. ЦКП предполагает такой метод программирования решений, при котором ориентируются не на реально возникшую ситуацию, а на достижение наиболее эффективным способом некоторой цели.

Важный момент в проведении акции - оценка ее эффективности. Для этого могут быть использованы серьезные социологические исследования. Также для этого применяются статистические методы (объемы продаж, читательские отклики, рейтинги) и качественные методы (анализ реакции властей (решения, документы), анализ реакции читателя, реакция других СМИ).

Газета «Комсомольская правда» не случайно выбрана для этого исследования. Это издание с многолетней историей, пережившее два режима. Феномен «Комсомольской правды» в том, издание пользовалось популярностью не только в советскую эпоху, но в и новейшее время истории нашей страны остается одним из лидеров печати. Коллектив издания не стал отказываться от старого названия своей газеты, впрочем, как и от некоторых традиций советской журналистики. В газете до сих пор публикуются популярные авторы прежних лет. При этом коллектив активно использует и методы современной журналистики: «финишинг», «инфотейнмент», «эвент экшн», так называемые «клиповые» заголовки, всевозможные акции, бэкграундер (текущая информация).

Следует сказать, что акции проводились в «Комсомольской правде» всегда, с первых лет существования. Просто в советское время их содержание и подход к их проведению были несколько другими. Но при этом они были не менее социально значимыми, чем в наше время. Акции всегда занимали важное место в работе редакции этой газеты, и благодаря этому «Комсомольская правда» завоевала уважение читателей. Кроме того, большая часть публикаций в газете посвящена различным социально важным проблемам, волнующим основную часть населения. Ближе к людям - так можно охарактеризовать деятельность газеты.

На местных страницах газеты «Комсомольская правда» проводятся социальные акции различных видов. Многие из них оказываются эффективными, как например, акции по сбору средств для людей, попавшим в беду. Также редакция выступает в качестве посредника между читателями и государственными органами и другими организациями - в акциях, направленных на решение социальных проблем. Используя свое положение «четвертой власти» газета добивается от чиновников, работников ЖЭУ выполнять свою работу добросовестно.

Но при этом на практике редакция местной «Комсомольской правды» мало использует теорию проведения акций. Не применяется ЦКП, перед началом акции отсутствует серьезное изучение проблемы, не прописывается сценарий акции. По сути, мероприятия развиваются стихийно, редакция не управляет акцией, ставит материалы в произвольном порядке. Не отслеживается эффективность акции, отсутствуют отчеты о проведении акций.

Но все же, каким бы образом редакция ни проводила акции, многие из них являются эффективными, как например, акции помощи людям, попавшим в беду. «Комсомольская правда» делает нужную и важную работу. В условиях нашей страны, когда население не может самостоятельно решить многие жизненно важные проблемы, а власти не готовы их решать, СМИ становятся единственном шансом на спасение в кризисной ситуации. Хотелось бы закончить работу словами Татьяны Судаковой, главного редактора «Комсомольской правды» в Екатеринбурге: «…я уверена, что в мировой газетной практике не проходит такого количества акций, как в России. А связано это с тем, что в других странах четко и по отработанной схеме работают комитеты по благоустройству улиц и дворов, министерства здравоохранения, коммунальные службы и т.д. А в России механизм работы этих учреждений не отработан, поэтому граждане вынуждены обращаться за помощью в прессу, потому что чиновники нас пока еще бояться. По сути, редакция выполняет чужую работу. Мы заставляем работать людей, которые, к сожалению, получают деньги, не выполняя своих должностных обязанностей…

Конечно, хотелось бы уделять больше времени непосредственно журналистике, заниматься своим любимым делом, но пока наше общество находится на данной ступени развития, к сожалению, это невозможно» (см. приложение № 1).

Список литературы

Васильева Л.А. Делаем новости! М.: Аспект-Пресс, 2002. 190 с.

Гуревич С.М. Газета: вчера, сегодня, завтра. М.:Аспект-Пресс, 2004. 288 с.

Дзялошинский И.М. Журналистика соучастия. Как сделать СМИ полезными людям. М.: Престиж, 2006. 104 с.

Светлая полоса. Специализация «Социальная журналистика». М.: Агентство социальной информации, 2004. 96 с.

Федотова Л.Н. Социология массовых коммуникаций. СПб.: Питер, 2003. 400

Фролова Т.И. Социальная журналистика и ее роль в общественном диалоге. М.: Пульс, 2003. 44 с.

Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. СПб.: Прайм-Еврознак, Нева, 2002. 448 с.

Периодические издания

Мы одаренные люди - встречами, беседами, любовью. // «Комсомольская правда». 2000 год. 24 мая. С. 9.

Симонов А. С поднятой головой. // Журналист № 5, 1995 год. С. 13.

Фролова Т. Гражданская позиция или профессиональная необходимость? // «Социальное обеспечение», № 6, март 2006 года. С.33-35.

Шкулев В. Страна нашей газеты. // Журналист № 5, 1995 год. С. 22-23.

Яковлева Т. Мы начинали на Ваганьковском. // Журналист № 5, 1995 год.

Интернет-источники

Беляев А. Вчера в Лондоне скончался Илья Кормильцев. // «Комсомольская правда». 2007. 5 фев. // http://ural.kp.ru/2007/02/05/doc162076/

Беляев А. Маленькой Маришке нужна помощь! // «Комсомольская правда» за 29 ноября 2006 года.// http://www.ural.kp.ru/daily/dobrdel/doc150763/

Вагина Н. Писать письма в «Комсомолку» - это выгодно. // «Комсомольская правда». 2007 год. 9 февраля. // http://ural.kp.ru/2007/02/09/doc162930/

Все о КП. // www.kp.ru

Доклад Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям «Российский рынок печати 2006 год». // http://www.frip.ru/newfrip/cnt/library/books/0032

Евгеньева Е. На день рождения «Комсомолки» пришло 20 тысяч человек! // «Комсомольская правда» за 24 мая 2005 года. // http://ural.kp.ru/daily/data/doc66298/

Катыхин Е. Автор лучших песен «Наутилуса Помпилиуса» смертельно болен. // «Комсомольская правда». 2007 год. 23 янв. // http://ural.kp.ru/2007/01/23/doc159607/

Маришка ждет нашей помощи. // «Комсомольская правда». 2007. 15 янв. // http://www.ural.kp.ru/daily/dobrdel/doc157919/

Мурзин Д.А. Редакционная политика и планирование работы СМИ как основа эффективной работы по освещению реформ местного самоуправления. // http://www.frip.ru/newfrip/cnt/edu/conf/10/Murzin%20in%20Kostroma%203-12-2004.ppt#16

Мы № 1 в России. // Презентация газеты «Комсомольская правда». // http://advert.kp.ru/?page=123&doc=1159&nol=0

Мы кричим: дочка умирает, а они ушли чай пить. // «Комсомольская правда». 2007. 30 мар. // http://ural.kp.ru/2007/03/30/doc170103/

Низамов Р. Тепло дадут в разгар бабьего лета. // «Комсомольская правда» за 19 сентября 2006 года. // http://www.ural.kp.ru/daily/communalka/doc137275/

Очеретин А. Как не попасть в пробку в Екатеринбурге. // «Комсомольская правда» за 12 января 2007 года. // http://ural.kp.ru/daily/action/doc157701/

Очеретин А. Квитанции специально оформляют так, чтобы нельзя было проверить! // «Комсомольская правда». 2007. 27 фев. // http://ural.kp.ru/2007/02/27/doc165356/

Очеретин А. «Коммунальщики ведут себя как ненормальные». // «Комсомольская правда» за 4 октября 2006 года. //

Стрезова В. СМИ: надежда выжить почти утеряна. // http://www.lenizdat.ru/a0/ru/pm1/c-1049266-0.html

Узких А. Российские врачи отказались от Саши. Помочь могут только в Германии. // «Комсомольская правда» за 30 апреля 2007 года. // http://ural.kp.ru/2007/04/30/doc175133/

Узких А. Читатели «Комсомолки» помогают семье Борцовых. // «Комсольская правда» за 30 декабря 2006 года. // http://www.ural.kp.ru/daily/dobrdel/doc156599/

Приложение 1

Татьяна Судакова: «Нигде не проходит такого количества социальных акций, как в России»

В целях наиболее полного раскрытия темы автор курсовой работы встретилась с главным редактором екатеринбургского отделения газеты «Комсомольская правда» Татьяной Судаковой. Она рассказала, какие социальные акции проводит редакция, каким образом появляется повод для них, как реагирует на проведение акций читательская аудитория и органы власти.

- Расскажите, пожалуйста, какие социальные акции проводит ваша газета на данный момент и какие акции вы планируете проводить в ближайшее время.

- Обычно мы не планируем проведение какой-то конкретной акции, это происходит спонтанно. Но у нас, конечно, есть ряд проектов, которые мы планируем. Обычно они продиктованы сезоном или теми или иными потребностями наших читателей. Например, зимой у нас проходит, ставшая традиционной акция «Ищем полюс холода». Она заключается в том, что к нам в редакцию поступают письма и звонки от жителей нашего города, квартиры которых, либо вообще не отапливаются, либо отапливаются не в полной мере. Ближе к лету (а именно летом начинается сезон ремонта дорог) у нас начинается акция «Ищем выход из пробок». Водители сообщают в редакцию, посредством писем и звонков, на каких участках дорог города образуются пробки и предлагают маршруты объезда этих пробок.

- Что в редакции делают в дальнейшем с поступающей информацией?

- Когда проходит акция «Ищем полюс холода», мы звоним в соответствующие органы и просим провести проверку температур в квартире, из которой поступила жалоба. Если температура не соответствует нормам, просим принять меры по улучшению жилищных условий. А в акции «Ищем выход из пробок» мы составляем карту, на которой указаны места затруднительного проезда и варианты объезда так называемых пробок. Далее мы публикуем эту карту на страницах газеты (постоянно обновляя ее) и выкладываем на сайт.

- Ваши действия дают какой-либо результат?

- Да, конечно. Прошлым летом, в сезон ремонта дорог в редакцию поступила такая информация, что сотрудники ГАИ, останавливая машины на затрудненных участках дорог, раздавали водителям, не знавшим как поменять маршрут своего следования в связи с ремонтом дорог, отксерокопированную с нашей газеты карту. А в результате проведения ставшей уже традиционной акции «Ищем полюс холода» у многих жильцов, которые жили в холодных квартирах, появилось долгожданное тепло.

- Если решение вопроса со стабильным отоплением жилья настолько прост: вызвать комиссию, которая должна зафиксировать низкую температуру и сообщить в высшую инстанцию, то почему люди, обратившиеся в редакцию сами не могли предпринять такие меры, а предпочли подключить редакцию вашей газеты?

- Вы не правы. Дело как раз в том, что эти люди просто устали ходить по различным кабинетам, объяснять, просить, ждать, снова ходить, объяснять, просить, ждать и так по кругу. Обычно, в редакцию обращаются от безысходности, когда люди уже не верят в обещание чиновников. Это уже даже не просьба или жалоба, это крик души. Что-то вроде: «Ну, помогите уже хоть кто-нибудь, совсем нет управы на местных чиновников». И мы им помогаем. К сожалению, действительно имеет место такой факт, что, сколько бы не жаловался во всевозможные инстанции обычный человек, его могут просто не замечать. А один звонок из редакции газеты способен в самые кратчайшие сроки устранить проблему, на которую до этого никто не хотел обращать внимания. То есть, все знали, что существуют огромные сложности в той или иной области, но предпочитали делать вид, что все хорошо и ничего плохого не происходит.

Мы даже знаем, почему на наши звонки реагируют, а на обращения простых граждан не всегда или не с такой скоростью. Чиновники по старинке (а может это и исторически сложившийся факт) бояться огласки, обвинений в бездействии в тех ситуациях, когда необходимо незамедлительно принимать решения и действовать. Ведь если к той или иной проблеме привлекается внимание общественности, это подталкивает чиновников к действиям. Они бояться потерять теплый кабинет и уютное кресло. Именно в связи с этим они стараются как можно скорее решать вопросы, на которые обратила внимание пресса. Ведь для разрешения любой проблемы главное - завести механизм работы огромной машины, а редакция, по сути, выполняет роль кнопки «пуск».

- Ваша газета проводила акцию «Чиновник, не хами». Была ли она эффективной?

- Да. Как раз на примере этой акции можно проследить, как меняется отношение чиновников к работе и к людям после звонка из редакции вышестоящему начальнику или ему лично. Жалобы на него не поступают (во всяком случае, в редакцию) еще достаточно длительное время.

- А вы звоните всем на кого поступали жалобы или выборочно?

- В первую очередь тем, на кого поступают неоднократные жалобы, а далее по списку тем, кто в более грубой форме отвечал посетителям. Конечно, у нас не хватает времени «наказать» всех начальников с «плохим поведением», но ведь надо учитывать, что это не основной вид деятельности редакции, и в первую очередь мы все-таки должны писать интересные материалы в готовящийся к выходу номер. Ведь наших прямых обязанностей с нас никто не снимал. Но иногда получается «убить двух зайцев сразу»: написать интересный материал и помочь кому-то одновременно.

Вот, например, в прошлом году, в канун 9 мая, в редакцию обратились родственники дедушки, который в прямом смысле сто лет ждал квартиру. Ему исполнялось 100 лет, причем день рождения у него был 9 мая. Ветеран войны, старый человек, всю жизнь прожил у родственников, мечтая о собственной квартире. Чиновники ему обещали: «Потерпи, дед, дадим мы тебе квартиру». Когда он накануне праздника победы обратился в соответствующую инстанцию с вопросом: «Мне вот сто лет исполняется, а вы квартиру обещали?». Ему ответили: «Потерпите еще, пока нет средств, нет возможностей». Дедушка не выдержал: когда пришел домой, расплакался. Мы не могли обойти в канун праздников такой материал и написали статью про этот случай. После этого вопрос с жильем для столетнего ветерана войны сдвинулся с мертвой точки. Назвать это социальной акцией сложно, но, тем не менее, мы помогли еще одному человеку.

К сожалению, редакции достаточно часто приходится выступать в роли заступника за простых граждан. Недавно мы искали виновных в том, что деньги на льготные лекарства были выделены, а в аптеку так и не поступили. Когда рассматривается этот вопрос в целом, министерство здравоохранения отвечает: «Знаем, решаем, сложно, но мы ищем выход». А когда им звонишь и спрашиваешь про конкретного человека, например: «К нам обратилась Тамара Ивановна, ей нужен жизненно важный препарат. Что вы можете для нее сделать?», чаще всего говорят, как решить эту проблему, куда подойти, где есть резерв лекарства. Самое обидное в том, что таких Тамар Ивановн в городе - не одна и не две, а гораздо больше, и всем им все равно не помочь. Становится, с одной стороны, грустно, а с другой, радостно, что помогли хотя бы одному человеку.

- Вы достаточно часто помогаете конкретным людям, а именно - детям: проводите сбор средств на дорогостоящие операции или лечение. Как возникает идея проведения таких акций?

- А эта идея возникает не у нас. Я уже говорила, что мы не планируем такие акции, потому что их просто невозможно планировать. Это опять же крик души родственников больных детей, которые нуждаются в лечении. Они сначала пытаются найти необходимую сумму всеми возможными способами, но зачастую требуются большие средства, которые они не могут собрать, и тогда от безысходности они обращаются в редакцию.

- Всегда ли удается собрать необходимую сумму?

- Если удается набрать нужные средства - это победа для всей редакции. Даже если удается собрать какую-то часть необходимых денег - это уже хорошо. Но, к сожалению, это получается не всегда. Вот например, недавно собирали средства на дорогостоящую операцию для мальчика, которая должна была пройти в Германии… Не успели…Он умер…(молчит - прим. автора) В редакции сильно переживали по этому поводу. Первую операцию этому мальчику провели за счет собранных с помощью редакции средств.

- А вы можете примерно описать людей, которые откликаются?

- Это абсолютно разные люди. Как это неудивительно очень часто на призыв о помощи откликаются пенсионеры. Они умудряются быть отзывчивыми к чужой беде, несмотря на маленькие пенсии, приносят, может быть, и последнее - понемногу, но как говорится, с мира по нитке. Возможно, здесь важную роль играет их воспитание: они жили в трудные времена, когда было принято помогать друг другу, отдавая последнее, не жалея ничего. Но и молодые не отстают: у нас был случай, когда в редакцию пришла женщина, положила на стол 5000 долларов, сказав одну фразу: «Это на операцию девочке, о которой вы писали». И ушла, даже не назвав имени.

- А как Вы относитесь к проведению социальных акций? Нужны ли они?

- О том, что они нужны, говорят многочисленные письма и звонки в редакцию. По сути, условия проведения акций и тематику задают сами читатели. Но при этом я уверена, что в мировой газетной практике не проходит такого количества акций, как в России. А связано это с тем, что в других странах четко и по отработанной схеме работают комитеты по благоустройству улиц и дворов, министерства здравоохранения, коммунальные службы и т.д. А в России механизм работы этих учреждений не отработан, поэтому граждане вынуждены обращаться за помощью в прессу, потому что чиновники нас пока еще бояться. По сути, редакция выполняет чужую работу. Мы заставляем работать людей, которые, к сожалению, получают деньги, не выполняя своих должностных обязанностей.

Иной раз хочется провести полезную социальную акцию, пустить в номер к дачному сезону расписание электричек и автобусов, потому что многие дачники в целях экономии денежных средств не могут его приобрести. Но когда ребром встает вопрос спасти кому-то жизнь или напечатать расписание, то конечно перевешивает первое, а расписание выходит позже чем планировали на неделю, а то и на три. Конечно, хотелось бы уделять больше времени непосредственно журналистике, заниматься своим любимым делом, но пока наше общество находится на данной ступени развития, к сожалению, это невозможно.

Приложение 2

Таблица 1 Социальные акции на местных страницах газеты «Комсомольская правда» в период с 1 января по 1 июня 2007 года.

Параметры	Инициатива	Количество публикаций	Использованные жанры	Авторство	Эмоциональный компонент	Отчет о проведении акции
Акции
1. Помощь людям, попавшим в беду
Сбор средств для Марины	Родственников больной	4	Материалы не представляет какой-либо жанр в чистом виде. Использованы: заметка, очерк, корреспонденция.	А. Беляев, неизвестные авторы.	Присутствует	Есть информация о дальнейшей судьбе девочки, нет информации о количестве собранных денег и куда они потрачены.
Сбор средств для Сергея	Родственников больного	1	заметка	А.Узких	Присутствует	Отсутствует
Сбор средств для Ильи Кормильцева	Друзей больного	3	Заметка, один из материалов содержит признаки заметки и очерка.	Е.Катыхин, А.Беляев.	Присутствует	Присутствует. Есть информация о сумме собранных денег и куда они будут потрачены.
2. Решение проблем, актуальных для данной местности
Ищем полюс холода	Редакции	3	Один из материалов - корреспонденция, жанры остальных публикаций определить сложно.	Семен Чирков, Артем Очеретин.	Присутствует	Отсутствует
Ищем выход из пробок	Редакции	3	Жанры публикаций определить сложно.	Артем Очеретин.	Отсутствует	Отсутствует

Размещено на Allbest.ru