Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Общие сведения о невербальном общении

Кинесика

Мимика

Просодика

Такесика

Проксимика

Заключение

Список использованной литературы



Введение

Трудно ли говорить перед аудиторией? На этот вопрос может ответить практически любой человек, поскольку большинству людей когда-нибудь приходилось это делать - выступления с докладами, ответ экзаменаторам, отчет перед начальством - все это случаи публичных выступлений. Казалось бы, что трудного может быть в том, рассказать людям подготовленный (или заученный) текст? Да проще простого! Однако стоит только встать перед слушателями, как вдруг понимаешь, что не знаешь, куда себя деть. Начинаешь говорить, боясь пошевелиться, и с ужасом понимаешь, что тебя никто не слушает, а от монотонного исполнения люди начинают зевать. Что же нужно делать для того, чтобы аудитория начала слушать?

Задачи данной курсовой работы:

-рассказ о неречевых средствах общения.

-описание различных аспектов, разделов и подразделов, элементов невербального общения;

-рассмотрение случаев использования невербальных средств при выступлении оратора перед публикой.

Основная гипотеза - так ли необходимо невербальное общение и можно ли обойтись без него, используя исключительно вербальные средства?

Основной целью своей курсовой работы я ставлю доказательство того, что в ораторском искусстве невозможно обойтись без использования невербальных элементов, а умелое их употребление необходимо при выступлении перед аудиторией.



Общие сведения о невербальном общении

Тело - орудие разума. (Силован Рамишвили)

Специалистами подсчитано, что современный человек произносит за день около 30 тысяч слов или примерно 3 тысячи слов в час. Речевое общение, как правило, сопровождается несловесными действиями, помогающими понять и осмыслить речевой текст. Эффективность любых коммуникационных контактов определяется не только тем, насколько понятны собеседнику слова и другие элементы вербальной коммуникации, но и умением правильно интерпретировать визуальную информацию, то есть взгляд партнера, его мимику и жесты, телодвижения, позу, дистанцию, темп и тембр речи. Ведь даже если язык является самым эффективным и продуктивным инструментом человеческого общения, все же он не является единственным инструментом. Ученые установили, что с помощью языка мы передаем не более 35% информации своим собеседникам. Наряду с языком существует довольно большое число способов общения, которые также служат средством сообщения информации, и эти формы общения ученые объединили понятием «невербальная коммуникация».

Жесты, мимика, позы, одежда, прически, окружающие нас предметы, привычные для нас действия -- все они представляет собой определенный вид сообщений, получивших название невербальных сообщений, то есть происходящих без использования слов. На их долю приходятся оставшиеся 65% информации, передающейся в процессе коммуникации.

Начиная разговор об общении оратора и аудитории, мы всё время должны помнить о том, что речь оратора - односторонний словесный акт; поэтому большая часть обратных связей происходит через элементы невербального общения - они должны быть понятными, контролируемыми, ориентированными на слушателей; эти элементы должны дополнять речь, украшать её. В конце концов, через них оратор доносит свое отношение к предмету речи.

Невербальные коммуникации могут выполнять все основные функции языковых знаков, т.е. фактически заменять текст. Человек в ситуации общения реализует некоторую коммуникативную программу, накладывая на нее вербальную форму. [4]

В «Частной риторике» профессора русской и латинской словесности Н. Кошанского есть такие слова: «Нигде столько не отражаются чувства души, как в чертах лица и взорах, благороднейшей части нашего тела. Никакая наука не дает огня очам и живого румянца ланитам, если холодная душа дремлет, в ораторе... Телодвижения оратора всегда бывают в тайном согласии с чувством души, со стремлением воли, с выражением голоса».

Словами можно передать только фактические знания, но чтобы выразить чувства, одних слов часто бывает недостаточно. Чувства, не поддающиеся словесному выражению, передаются на языке невербального общения. Знание языка невербального общения показывает, насколько мы умеем владеть собой. Невербальный язык скажет о том, что люди думают о нас в действительности. И, наконец, невербальное общение ценно особенно тем, что оно спонтанно и проявляется бессознательно. Поэтому, несмотря на то, что люди взвешивают свои слова и контролируют мимику, часто возможна утечка скрываемых чувств через жесты, интонацию и окраску голоса. То есть, невербальные каналы общения редко поставляют недостоверную информацию, так как они поддаются контролю в меньшей степени, чем словесное общение.

Тема общения, а в частности невербального общения, является очень актуальной во все времена. Потому что невербальное общение появилось много миллионов лет назад, тогда же, когда и появились люди. Даже когда человек еще не умел говорить, он общался со своими соотечественниками на жестах. Невербальная часть нашего общения доносит до собеседника всю полноту излагаемой информации. Часть невербального языка универсальна: все младенцы одинаково плачут и смеются. Другая часть, например жесты, различается от культуры к культуре. Невербальное общение обычно возникает спонтанно. Мы обычно формулируем свои мысли в виде слов, наши же поза, мимика и жесты возникают непроизвольно, помимо нашего сознания.

Наиболее ярко невербальные средства общения выражены, например, при разговоре людей, говорящих на разных языках, при общении глухонемых людей. Жестикуляция при этом становится единственно возможным средством общения и выполняет сугубо коммуникативную функцию. Да и в повседневной жизни все люди используют жесты, главным образом, для придания речи эмоциональности.

В процессе общения с помощью невербальной коммуникации человек получает определенную информацию:

1) О личности коммуникатора:

* темпераменте человека;

* его эмоциональном состоянии в данной ситуации;

* его «Я»-образе и самооценке;

* его личностных свойствах и качествах;

* его коммуникативной компетенции (то, как он вступает в межличностный контакт, поддерживает его и выходит из него);

* его социальном статусе; его принадлежности к определенной группе или субкультуре.

2) Об отношении участников коммуникации друг к другу:

* желаемом уровне общения (социальная и эмоциональная близость или отдаленность);

* характере, или типе, отношений (доминирование - зависимость, расположенность - нерасположение и т.д.);

* динамике взаимоотношений (стремление поддерживать общение, прекратить его и др.).

3) Об отношении участников коммуникации к самой ситуации:

* включенность в данную ситуацию (комфортность, спокойствие, интерес);

* или стремление выйти из нее (нервозность, нетерпение).

Невербальная и вербальная коммуникация, сопутствуя друг другу, находятся в сложном взаимодействии. Выделяют несколько функций, которые невербальные сообщения выполняют при общении с вербальными. Это:

* дополнение (уточнение, усиление, дублирование) вербальных сообщений;

* опровержение, противоречие;

* замещение (использование невербальных средств вместо вербальных);

* регулирование (координация взаимодействия в процессе общения).

Австралийский специалист А. Пиз утверждает, что с помощью слов передается 7 % информации, звуковых средств - 38%, мимики, жестов, позы 55%. Иными словами, не столь значимо, что говорится, а как это делается.

И хотя мнения специалистов в оценке точных цифр расходятся, можно с уверенностью сказать, что более половины межличностного общения приходится на общение невербальное. Поэтому слушать собеседника означает также понимать язык жестов.

Вербальное и невербальное общение часто соответствуют друг другу, поскольку вербальное - это общение словесное, то есть на одном из естественных национальных языков. Невербальное - это общение несловесное, в которой системой знаков служит: в устной речи - сочетание позы, жестов, мимики, интонации и т. п., а в письменной - расположение текста, шрифты, схемы, таблицы, графики и т. д.
Каждый из этих видов общения соответствует одному из существующих видов представления информации - линейному и фенестрационному (от лат. fenestra - окно). Знаки, следующие один за другим, представляют информацию линейно (так развёртывается словесная речь). Знаки, сгруппированные так, чтобы их смысловое восприятие было по возможности одновременным, единым, представляют собой информацию в ином, фенестрационном виде (точно так же комплексно воспринимается несловесная речь и иные знаки - эмблема, герб, орден, дорожный знак). По сути, в данном случае имеются два разных, но почти всегда сочетающихся языка - словесный и несловесный. Обратите внимание: разделение словесной и несловесной речи очень условно и возможно только для удобства описания, поскольку и вербальная, и невербальная стороны очень редко существуют друг без друга и, как правило, друг друга дополняют. Соответственно, применительно к общению правильнее говорить о вербально-невербальном балансе как норме речевого общения. [3]

Невербальное общение - это «язык жестов», включающий такие формы самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы.

Особенности невербальной коммуникации:

1. ситуативность (разнообразные экспрессивные движения, дополняющие и противоречащие друг другу, сопряжены с изменяющимися психическими состояниями человека, его отношением к партнеру и ситуации взаимодействия);

2. синтетичность (экспрессивное поведение трудно разложить на отдельные единицы);

3. непроизвольность (даже если человек пытается скрыть свои намерения или эмоции, замаскировать свои подлинные переживания, в большинстве случаев они все равно заявляют о себе через ускользающие из-под контроля «экспрессивные привычки»);

4. «интуитивность» (человек без чьей-либо помощи усваивает невербальный язык, пользуясь им на уровне подсознания).
Невербальное общение, как правило, спонтанно и непреднамеренно. Его нам подарила природа как продукт многих тысячелетий естественного отбора. Поэтому невербальное общение - очень емко и компактно. Овладевая языком невербального общения, мы приобретаем эффективный и экономичный язык. Моргнув глазом, кивнув головой, помахав рукой, мы передаем свои чувства быстрее и лучше, чем сделали бы это при помощи слов.

Выступая перед аудиторией, мы должны помнить, что аудитория видит мимику, жесты, которые говорят, что мы действительно чувствуем. Управляя своим невербальным языком, мы также можем вызывать желаемый для нас образ у слушателей.

Всё невербальное общение можно разделить на несколько разделов. Важнейшей особенностью невербальной коммуникации является то, что она осуществляется с участием разных сенсорных систем: зрения, слуха, тактильного восприятия, вкуса, обоняния. На основе полисенсорной природы невербального сообщения выделяют его разные виды, которые не изолированы, находятся во взаимодействии. Рассмотрим некоторые из них и их влияние на взаимодействие оратора с аудиторией. [6]

Кинесика

Кинесика - общая моторика различных частей тела, отображающая эмоциональные реакции человека. К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в жестах и мимике, в пантомимике (моторика всего тела, включающие в себя позу, походку, осанку и др.), а также визуальном контакте.

Жесты.

Жесты - это разнообразные движения руками и головой. Язык жестов - самый древний способ достижения взаимопонимания. В различные исторические эпохи и у разных народов были свои общепринятые способы жестикуляции. В настоящее время даже предпринимаются попытки создать словари жестов. В различных риториках, начиная с античных времен, выделялись специальные главы, посвященные жестам. Теоретики ораторского искусства в статьях о лекторском мастерстве также обращали особое внимание на жестикуляцию. А. Ф. Кони в «Советах лекторам» пишет: Жесты оживляют речь, но ими следует пользоваться осторожно. Выразительный жест должен соответствовать смыслу и значению данной фразы или отдельного слова. Слишком частые, однообразные, суетливые, резкие движения рук неприятны, приедаются и раздражают.

Жест уточняет мысль, оживляет ее, в сочетании со словами усиливает ее эмоциональное звучание, способствует лучшему восприятию речи. В то же время не все жесты производят благоприятное впечатление. Действительно, плохо, если оратор дергает себя за ухо, потирает кончик носа, поправляет галстук, вертит пуговицу, то есть повторяет какие-то механические, не связанные со смыслом слов жесты.

Механические жесты отвлекают внимание слушателей от содержания речи, мешают ее восприятию. Нередко они бывают результатом волнения говорящего, свидетельствуют о его неуверенности в себе. Лучшим жестом считается тот, которого не замечают, который органически сливается со словом и усиливает его воздействие на слушателей.

На возможное несоответствие между словом и жестом обратил внимание английский исследователь поведения Десмонд Моррис: «Если политик пальцем прокалывает воздух в то время, когда он говорит о мирном сосуществовании, то нам следует верить движению его руки, а не тому, что он говорит».

Принято выделять три группы жестов:

В первую группу входят наиболее универсальные жесты повседневного межличностного общения. Их употребление, по существу, автоматизировано. Это этикетные знаки приветствия и прощания, привлечения внимания, запрещения или разрешения, согласия или возражения. Жесты первой группы могут замещать речевые формы: они понятны без слов, вне речевого контекста. К этой же группе можно отнести и общеизвестные жесты-символы. При выступлении они используются на том же уровне, что и в повседневной жизни.

Ко второй группе относятся жесты, которые органично включаются в контекст речи.

Такое употребление обусловлено практической целесообразностью, наглядностью невербальных средств передачи информации (при условии семантической адекватности). Например, жест, изображающий размер или форму предмета, может заменить более пространное и менее выразительное вербальное объяснение («такой большой, необычный по размеру предмет»).

Третья группа характеризуется параллельным употреблением слова и жеста: эмоционально смысловое значение жестов соотносится с лингвистическими средствами информации. При этом жесты могут дублировать и дополнять значение языковых средств: «Обратите внимание на эту таблицу» (указательный жест привлекает внимание, подсказывает направление взгляда). В ситуации совместного (сопряженного с языком) употребления жестикуляции дублирование усиливает эффект достоверности информации, повышает степень запоминания. Оратор пользуется жестами этой группы, когда ему нужно, например, привлечь внимание к какому-либо предмету. [3]

Механические жесты отвлекают внимание слушателя от содержания речи, мешают ее восприятию. Помимо механических жестов, жесты по своему назначению бывают еще ритмические, эмоциональные, указательные, изобразительные и символические.

Ритмические жесты связаны с ритмикой речи. Они подчеркивают логическое ударение, замедление и ускорение речи - то, что обычно предает интонация.

Произносимая речь наша часто бывает эмоциональной. Волнение, радость, восторг, ненависть, огорчение, досада, недоумение, растерянность, замешательство - все это проявляется не только в подборе слов, в интонации, но и в жестах. Жесты, передающие разнообразные оттенки чувств, называются эмоциональными.

Указательные жесты требуется для выделения какого-то предмета из ряда однородных: показывает место - рядом, наверху, там; подчеркивает порядок следования - по очереди, через одного. Указать можно взглядом, кивком головы, рукой, пальцем (указательным, большим), поворотом тела. (Пиз)

К изобразительным жестам относятся жесты, которые как бы изображают предмет (наглядно, показывая его). В качестве рабочей можно использовать классификацию жестовых знаков общения, предложенную в работе Е. А. Ермолаевой, где выделяются «три группы жестов: жесты-симптомы (экспрессивные знаки самовыражения), жесты-регуляторы (реализующие регуляторно-коммуникативную, побудительную функцию) и жесты-информаторы (жесты, несущие информацию о предмете)».

Важно понимать условность жестов, поскольку большинство их полифункционально: они несут информацию о личности говорящего, о его отношении к предмету речи и вместе с тем так или иначе воздействуют на собеседника. Вместе с тем эмоционально-смысловая нагрузка жеста предопределяется целью его использования (чаще - на интуитивном уровне). Характеристика жестов по трем названным группам практически значима.

Кинесическая природа первой группы (самовыражение) отличается наибольшей индивидуальностью и непроизвольностью. Выступающему нужен самоконтроль, нужны некоторые ориентиры. Такими ориентирами могут стать представления об эмоционально-смысловом значении тех или иных жестов.

Особенно внимательно следует контролировать так называемые модальные жесты самовыражения - очень знакомые, автоматизированные жесты повседневного общения. Это жесты согласия - несогласия, одобрения - неодобрения: соответствующий поворот головы, кивок, движение головы и т. п. Это знакомые жесты императивного волеизъявления: жест-просьба и жест-требование, жест-совет и жест-убеждение. Их использование естественно корректируется целью и типом высказывания (постановка задания, инструкция, оценочное суждение и др.). [3]

Поза.

Поза - это положение тела. Человеческое тело способно принять около 1000 устойчивых различных положений.

Поза показывает, как оратор воспринимает свой статус по отношению к статусу других присутствующих лиц.

Одним из первых на роль позы человека как одного из невербальных средств общения указал психолог А. Шефлен. В дальнейших исследованиях, проведенных В. Шюбцем, было выявлено, что главное смысловое содержание позы состоит в размещении индивидом своего тела по отношению к собеседнику. Это размещение свидетельствует либо и закрытости, либо о расположении к общению.

Поза, при которой человек перекрещивает руки и ноги, называется закрытой. Перекрещенные на груди руки являются модифицированным вариантом преграды, которую оратор выставляет между собой и аудиторией. Закрытая поза воспринимается как знак несогласия, противодействия, критики. Более того, примерно треть информации, воспринятой из такой позы, не усваивается слушателями. Закрытая поза нежелательна при общении с аудиторией.

Открытой считается поза, в которой руки и ноги не перекрещены, корпус тела направлен в сторону слушателей. Это - поза согласия, доброжелательности, сонастроенности. (Пиз)

Мимика

Мимика - совокупность движений частей лица человека, выражающая его состояние или отношение к тому, что он воспринимает (представляет, обдумывает, припоминает и т. п.). (Краткий словарь психологических терминов)

Визуальный контакт

Визуальный контакт является исключительно важным элементом общения. Смотреть на говорящего означает не только заинтересованность, но и помогает нам сосредоточить внимание на том, что нам говорят. Если на оратора смотрят мало, он имеет основания полагать, что к нему или к тому, что он говорит, относятся плохо, а если слишком много, это может восприниматься как вызов или же хорошее к нему отношение.

Американскими психологами Р. Экслайном и Л. Винтерсом было доказано, что взгляд связан с процессом формирования высказывания. Когда только человек формирует мысль, он чаще смотрит в сторону, «в пространство», когда мысль полностью готова - на слушателей. Оратору невозможно контактировать с каждым слушателем одновременно, однако зрительный контакт должен присутствовать, чтобы видеть реакцию реакцию и заинтересованность.

Со стороны аудитории же смотрение на говорящего означает не только заинтересованность, но и помогает нам сосредоточиться на том, что он говорит.

Взгляд может иметь множество значений:

Деловой взгляд. Ведя деловые переговоры, представьте, что на лбу вашего собеседника находится треугольник. Направив наш взгляд на этот треугольник, мы создаем серьезную атмосферу, и другой человек чувствует, что мы настроены по-другому. При условии, что наш взгляд не опускается ниже глаз другого человека, мы сможем контролировать ход переговоров при помощи взгляда.

Социальный взгляд. Если наш взгляд опускается ниже уровня глаз другого человека, создается атмосфера социального общения. Эксперименты по исследованию особенностей взгляда показали, что во время социального общения глаза тоже смотрят на символический треугольник на лице человека, в данном случае расположенный на линии глаз и области рта.

Интимный взгляд. Этот взгляд проходит через линию глаз и спускается ниже подбородка на другие части тела собеседника. При таком общении этот треугольник опускается от глаз до груди, а при отдаленном - от глаз до промежности. Таким образом, можно сказать, что мужчины и женщины при помощи этого взгляда показывают свою заинтересованность к человеку, а если он тоже заинтересован, то он ответит тем же взглядом.

Взгляд искоса. Взгляд искоса используется для передачи интереса или враждебности. Если он сопровождается слегка поднятыми бровями или улыбкой, он означает заинтересованность и часто используется для завлекания. Если он сопровождается опущенными вниз бровями, нахмуренным лбом или опущенными уголками рта, он означает подозрительное, враждебное или критическое отношение. [5]

невербальный оратор коммуникация кинесика

Просодика

И умолчание может быть криком души. (Данил Рудый)

В качестве подструктуры просодической и частично экстралингвистической структуры невербального поведения выступает интонация голоса. Интонация - это ритмико-мелодическая сторона речи. Основными ее элементами являются мелодии речи, ее ритм, интенсивность, темп, тембр, а также фразовое и логическое ударение.

Экстралингвистика - это включение в речь пауз и различных психофизиологических явлений человека: плача, кашля, смеха, вздоха и т.д.

Просодическими и экстралингвическими средствами регулируется поток речи, экономятся языковые средства общения, они дополняют, замещают и предвосхищают речевые высказывания, выражают эмоциональные состояния.

Интонация - это сложный комплекс суперсегментных средств - пауз, логического ударения, интенсивности, мелодики, диапазонной высоты, темпа, тембра. [3]

К неконтролируемым и частично контролируемым сигналам относятся звуковые явления - стон, смех, плач, вздох и т. п.

Невербальные аспекты речи передают сообщения:

1. о том, какое значение в данной ситуации оратор хочет придать слову или высказыванию, используя для этого такие средства, как ударение, паузы, интонирование;

2. о самом ораторе - его биофизических характеристиках (пол, возраст, рост), эмоциональном состоянии, некоторых личностных особенностях. Голосовые характеристики - важнейший фактор формирования образа выступающего в восприятии других; либо он владеет своим голосом, либо становимся его жертвой.

Регулятивную функцию в разговоре выполняют паузы, которые подчеркивают важные моменты в речи, дают аудитории возможность обдумать сказанное, иногда помогают обнаружить обман.

Нужно уметь не только слушать, но и слышать интонационный строй речи, оценивать силу и тон голоса, скорость речи, которые практически позволяют выражать чувства и мысли.

Хотя природа и наградила людей уникальным голосом, окраску ему они придают сами. Те, кому свойственно резко менять высоту голоса, как правило, бодрее, общительнее, увереннее, компетентнее и гораздо приятнее, чем люди, говорящие монотонно, поэтому, выступая, нельзя скатываться до однообразного произнесения текста, однако и устраивать представление тоже не всегда к месту.

Чувства, испытываемые говорящим, отражаются, прежде всего, в тоне голоса. В нем чувства находят свое выражение независимо от произносимых слов. Так, обычно легко распознаются гнев и печаль.

Немало информации дают сила и высота голоса. Некоторые чувства, например энтузиазм, радость и недоверие обычно передаются высоким голосом, гнев и страх - тоже довольно высоким голосом, но в более широком диапазоне тональности, силы и высоты звуков. Такие чувства как горе, печаль, усталость обычно передаются мягким и приглушенным голосом с понижением интонации к концу каждой фразы.

Скорость речи также отражает чувства. Человек говорит быстро, если он взволнован, обеспокоен, говорит о своих личных трудностях или хочет нас в чем-то убедить, уговорить. Медленная речь чаще всего свидетельствует об угнетенном состоянии, горе, высокомерии или усталости.

Допуская в речи незначительные ошибки, например, повторяя слова, неуверенно или неправильно их выбирая, обрывая фразы на полуслове, выступающий невольно выражает свои чувства и раскрывает намерения. Неуверенность в выборе слов проявляется тогда, когда говорящий не уверен в себе или собирается удивить слушателей. [2]

Поскольку характеристика голоса зависит от работы различных органов тела, то в нем отражается и их состояние. Эмоции изменяют ритм дыхания. Страх, например, парализует гортань, голосовые связки напрягаются, голос «садится». При хорошем расположении духа голос становится глубже и богаче оттенками. Он действует на других успокаивающе и внушает больше доверия. Хотя индивидуальные характеристики голоса не могут служить надежным показателем личности, тем не менее следует помнить о важной особенности восприятия человека по голосу. Слушатели склонны наделять более высокими достоинствами людей с более совершенно звучащей речью (приятный тембр, интонации и т. д.), приписывать обладателям красивой речи не только высокие интеллектуально-эстетические и психологические качества (симпатичность, интеллигентность, образованность, доброжелательность, великодушие, чувство собственного достоинства), но и значительно более высокие партнерские и деловые характеристики (компетентность, надежность, инициативность, энергичность, уверенность, заинтересованность).

Такесика

Такесика изучает прикосновения в ситуации общения. К такесическим средствам общения относятся динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя. Доказано, что динамические прикосновения являются биологически необходимой формой стимуляции. Использование человеком в общении динамических прикосновений определяется многими факторами: статусом партнеров, их возрастом, полом, степенью знакомства.

Неадекватное использование личностью такесических средств может привести к конфликтам в общении. Например, похлопывание по плечу возможно только при условии близких отношений, равенства социального положения в обществе. Такесика не используется при общении оратора с аудиторией, поэтому почти не представлена в курсовой работе.

Проксимика

Проксимика - пространственное расположение коммуникантов. Термин «проксимика» (лат. proximity - близость) используется для обозначения «пространственных потребностей» человека, обеспечивающих для него дистанцию, оптимально удобную для общения с другими людьми.

Одним из первых пространственную структуру начал изучать американский антрополог Эдуард Т. Холл, который в начале 60-х годов ввел термин «проксимика». Сам Э. Холл называл проксимику «пространственной психологией». К проксемическим характеристикам относятся ориентация партнеров в момент общения и дистанция между ними. Правильное, ситуативно обусловленное расположение коммуникантов облегчает восприятие информации.

Дистанция.

Нормы приближения людей друг к другу описал Э. Холл. Данные нормы определены четырьмя расстояниями:

-Интимное расстояние - от 0 до 45 см - на таком расстоянии общаются самые близкие люди; в этой зоне имеется еще одна подзона радиусом 15 см, в которую можно проникнуть только посредством физического контакта, это сверх интимная зона.

-Персональное - от 45 до 120 см - общение со знакомыми людьми;

-Социальное - от 120 до 400 см - предпочтительно при общении с чужими людьми и при официальном общении;

-Публичное - от 400 до 750 см - на таком расстоянии происходят выступления перед слушателями. Таким образом, произносить речь нужно с публичного расстояния, особенно в больших аудиториях. Во время выступления оратору следует приближаться к слушателям. Например, если оратор выступает с трибуны, то можно выходить время от времени из-за нее и становиться рядом. Двигаться по аудитории следует неторопливо и не очень увлекаться этим приемом.

Ориентация.

Следует отметить также такие проксемические компоненты невербальной системы, как ориентация и угол общения. Ориентация выражается в повороте тела и носка ноги в направлении аудитории, что сигнализирует о готовности общаться.



Заключение

О важности жестикуляции, говорит тот факт, что в риториках, начиная с античных времен, ей посвящались специальные главы. Основным показателем чувств говорящего является выражение лица. Мимика оратора стимулирует эмоции аудитории, способна передать гамму переживаний: радость и скорбь, сомнение, иронию, решимость ... Выражение лица должно соответствовать характеру речи. У хорошего оратора, как замечал А. Ф. Кони: "Лицо говорит вместе с языком". Лицо и весь внешний облик выступающего должны выражать доброжелательное и даже дружественное отношение. Аудитория не любит сердитых или безучастных.

Вывод: невербальные средства общения занимают важное место в риторике и без них невозможно обойтись. Грамотное использование внеязыковых элементов украшает речь, привлекает интерес аудитории, делая выступление живым и эффектным.

Отказ от невербальных средств общения невозможен.



Список использованной литературы

1. «Искусство и наука общения: невербальная коммуникация.» - Морозов В.П./ М, Изд-во «Институт психологии РАН», 1998.

2. «Культура и искусство речи» - Введенская Л.А., Павлова Л.Г./ Изд-во «Феникс», 2012.

3. «Общая риторика: учебное пособие», «Риторика: учебник - . Н.А. Ипполитова, Е.Л. Ерохина и др./ Изд-во «Проспект», 2006.

4. «Невербальное поведение» - Лабунская В.А./ Изд-во Ростов, ун-та, 1986.

5. «Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам» - Аллан Пиз/ Изд-во «Эксмо», 2006.

Словари:

6. Большая психологическая энциклопедия/ А. Б. Альмуханова [и др. ; отв. ред. Н. Дубенюк]. - Самое полное соврем. изд. - Москва : Эксмо, 2007.

7. Краткий психологический словарь.

Под общей ред.А.В. Петровского и М.Г. Ярошевского /ред.- составитель Л.А.Карпенко- М.: Политиздат, 1985. - 431с. - Ростов-на-Дону: ФЕНИКС, 1998.

8. Словарь русского языка: В 4-х т. / РАН, Ин-т лингвистич. исследований; Под ред. А. П. Евгеньевой. -- 4-е изд., стер. -- М.: Рус. яз.; Полиграфресурсы, 1999.

Размещено на Allbest.ru