Факторы, оказывающие влияние на точность показаний свидетелей

И, наконец, свидетели часто переоценивают время, которое заняло происшествие. Этот результат был воспроизведен как в полевых, так и в лабораторных исследованиях. Есть свидетельства того, что когда человек испытывает стресс или страх, тенденция к переоценке времени возрастает. На точность показаний свидетелей оказывает влияние время суток, в которое было совершено преступление: люди более точно вспоминают увиденное при дневном свете или в ранних сумерках, чем ночью.

Точность показаний свидетелей зависит от длительности преступления: чем дольше совершалось преступление, чем дольше свидетель видел его участников, тем точнее он опознает их впоследствии. Например, свидетели, смотревшие на фотографию человека в течение 32 секунд, впоследствии правильно опознавали человека с фотографии в 58% случаев, тогда как среди тех, кому фотография предъявлялась только на 10 секунд, количество правильно выполнивших задание сокращалось до 47% Романов, В.В. Юридическая психология 5-е изд пер и доп Учебник для бакалавров / под ред. В.В. Романова - М.: Юрайт 2012. - С. 310..

Точность показаний свидетелей определяется количеством однотипных преступлений: преступление, совершенное на глазах свидетеля многократно, запоминается лучше, чем совершенное только один раз. Примером многократного совершения преступления является систематическое сексуальное или физическое насилие в семье.

Точность свидетельских показаний уменьшается, если во время совершения преступления применялось насилие. Причиной этого эффекта является сильное эмоциональное возбуждение, возникающее у свидетеля, наблюдающего за насильственными действиями одного из участников. Оно ухудшает качество восприятия и запоминания информации, сужает объем внимания свидетеля. В состоянии сильного эмоционального возбуждения люди концентрируются на некоторых особенностях происходящего, уделяя все меньше и меньше внимания другим Алексеева, Л.В. Юридическая психология / под ред. Л.В. Алексеевой - М.: Проспект 2010. - С. 265..

Однако некоторые полевые исследования, проведенные с участием реальных жертв и свидетелей вооруженных ограблений, показали, что точность показаний не зависит от того, как они оценивают уровень своего эмоционального возбуждения во время совершения преступления.

Частным случаем влияния эмоционального возбуждения является эффект концентрации внимания свидетеля на оружии: он смотрит только на оружие и упускает из виду другие аспекты происходящего, в т.ч. плохо запоминает внешность преступника.

Точность показаний свидетеля зависит от размера нанесенного материального ущерба: чем больше материальный ущерб, тем точнее показания свидетеля. В частности, люди, думающие, что вор украл сумку с дорогим предметом, более точно опознают его, чем считающие, что содержимое сумки было дешевым. Это касается свидетелей корыстных преступлений. С одной стороны, свидетель спокоен, а, с другой, у него возрастает желание помочь потерпевшему.

2.2 Особенности процедуры допроса и опознания

Точность показаний свидетелей зависит от процедуры допроса и опознания подозреваемого.

Точность показаний определяется местом и временем проведения допроса, свидетель лучше вспоминает детали преступления сразу после его совершения, хуже через неделю, еще хуже через месяц и совсем плохо через год. Однако результаты полевого исследования, проведенного с участием жертв и свидетелей вооруженного ограбления, показали, что они способны достаточно точно описывать преступление даже спустя значительный промежуток времени. Возможно, что важную роль в данном случае играет время проведения первого допроса, чем меньше времени проходит с совершения преступления до первого допроса, тем точнее показания свидетелей. При повторной даче показаний свидетель просто повторяет то, что говорил раньше Сорокотягин, И.Н. Юридическая психология Учебник для вузов Гриф МО / под ред. И.Н. Сорокотягина - М.: Юрайт 2011. - С. 274..

Кроме того, свидетели точнее опознают подозреваемых на месте преступления, чем в новой обстановке. Однако этот эффект возникает, если подозреваемый действительно находится на месте преступления, но он отсутствует, если свидетеля просят представить подозреваемого в этой обстановке.

И наконец, важную роль играют эмоции, которые вызывает обстановка: свидетели лучше опознают человека в обстановке, которая вызывает такие же эмоции, как и та, в которой он был замечен в первый раз. Например, в одном исследовании респондентам показывали лица людей в приятной (летний лагерь), неприятной (дорожно-транспортное происшествие) или нейтральной обстановке. Через неделю им давали возможность опознать эти лица в обстановке такого же типа, отличающейся только отдельными деталями, в противоположной по смыслу обстановке или без нее. Оказалось, что респонденты точнее опознавали лица, если они предъявлялись в подобной обстановке. Однако эта тенденция взаимодействовала с другой закономерностью: лица, показанные в обстановке, вызывающей негативные эмоции, опознавались хуже, чем лица из позитивной обстановки.

Точность показаний зависит от количества допросов: повторные допросы могут увеличивать ее. По результатам экспериментальных исследований точность показаний свидетелей возрастает на 10-20% от первого допроса к третьему, при условии, что количество неправильных ответов практически не увеличивается. Это происходит даже тогда, когда первый допрос проводится не сразу после преступления, а с некоторой задержкой. Однако этот эффект возникает, если свидетелю дают возможность свободно описать то, что он помнит. Если ему задают вопросы с вариантами ответов, то позитивное влияние количества допросов отсутствует Аминов, И.И. Юридическая психология Учебник для вузов / под ред. И.И. Аминов - М.: Омега-Л 2011. - С. 302..

На точность показаний оказывает влияние тип вопросов. Существует несколько классификаций вопросов к свидетелю. Во-первых, вопросы делятся на общие («Расскажите все, что помните») и частные, касающиеся отдельных аспектов дела. Во-вторых, они могут быть открытыми, т.е. без вариантов ответа, и закрытыми, с вариантами ответов («У подозреваемого были темные или светлые волосы?»). Последствиями общих и открытых вопросов является уменьшение количества ошибок, сделанных свидетелем, с одной стороны, и менее подробное описание происходящего -- с другой. Использование частных и закрытых вопросов приводит к противоположным результатам. Таким образом, лучшей стратегией допроса является комбинация общих и открытых (в начале допроса) и частных и закрытых (в конце) вопросов.

На точность показаний влияет стиль ведения допроса. Различают несколько особых стилей ведения допроса - структурированное интервью, интервью с выводами и когнитивное интервью.

Цель структурированного интервью - улучшить показания свидетелей, увеличить количество деталей преступления, которые они вспомнят. Сначала человек, ведущий допрос, задает общий вопрос о том, что произошло на месте преступления, а потом переходит к конкретным вопросам, касающимся отдельных аспектов.

Когнитивное интервью преследует те же цели, но в нем используются специальные мнемические приемы:

- припоминание контекста, при котором свидетелей просят вспомнить как внешний контекст, в котором происходило событие (запахи, звуки и др.), так и свои собственные мысли и чувства;

- сплошное воспроизведение - свидетеля просят рассказывать о всех деталях, которые приходят ему в голову, не разделяя их на важные и неважные;

- обратное воспроизведение - свидетеля просят воспроизвести события в обратном порядке;

- воспроизведение с точки зрения другого человека - свидетеля просят описать события с точки зрения другого участника - другого свидетеля, преступника, жертвы и т.д. Комиссарова, Я.В., Семенов, В.В. Особенности невербальной коммуникации в ходе расследования преступлений. - М., 2004. - С. 67-68..

В ходе когнитивного интервью может быть использован и визуальный материал. В частности, свидетелям может быть показано изображение места преступления или происшествия, но без основных участников.

Интервью с выводами включает в себя приемы, использующиеся в когнитивном интервью, перемежающиеся вопросами, требующими от свидетеля самостоятельных выводов, которые может сделать в основном человек, говорящий правду.

Свидетели, которых допрашивают с использованием техник структурированного и когнитивного интервью, вспоминают значительно больше информации, чем те, кто проходит стандартную процедуру. Однако они также упоминают больше ложных, выдуманных деталей. Кроме того, когнитивное интервью оказывает позитивное влияние, если ведущий допрос задает общие, а не специфические вопросы. И наконец, позитивное влияние когнитивного интервью может уменьшиться, если его проводят работники правоохранительных органов Зорин, Г.А. Руководство по тактике допроса. - М., 2001. - С. 65.. Например, в одном из исследований работникам полиции рассказывали о важности стиля проведения допроса, техниках постановки вопросов, подчеркивая достоинства общих вопросов и недостатки наводящих.

После этого половину из них обучали технике когнитивного интервью. Результаты показали, что точность показаний свидетелей, смотревших до этого сцену вооруженного ограбления, была одинаковой вне зависимости от использования когнитивных техник.

Возможно, что неэффективность когнитивного интервью в данном случае была связана с трудностями, которые работники полиции испытывали, пытаясь применить когнитивные техники.

Некоторые техники, например, показ изображения места происшествия, помогают только при описании события, не вызывающего тревоги, и не оказывают влияния, когда речь идет о тревожном событии, закончившемся чьим-то ранением или смертью. Кроме того, эти стили интервью оказывают влияние на правдивость показаний, речь о которой пойдет во второй части главы.

Точность показаний свидетелей зависит от формы вопросов. При допросе может возникнуть ситуация, когда допрашивающий, формулируя вопрос, упоминает: а) непроверенные сведения или сведения, явно не соответствующие действительности; б) соответствующие действительности сведения, которые свидетель не помнит.

Иногда источником таких сведений могут стать другие очевидцы преступления, с которыми свидетель успел обсудить свои показания Караяни, А.Г. Юридическая психология От эксперимента к практике / под ред. А.Г. Караяни - М.: Юнити-Дана 2012. - С. 198..

Существуют две основных формы такого упоминания, наводящие вопросы и вопросы с косвенной ложной информацией.

При постановке наводящих вопросов несоответствующая действительности информация сообщается свидетелю напрямую. Такие вопросы похожи на утверждения и требуют ответа «да» или «нет». Например, вопросы «Ведь машина была красного цвета?» «У преступника были темные волосы, не так ли?» явно показывают, какого ответа ожидает человек, ведущий допрос. Такие вопросы могут влиять на показания свидетелей по двум причинам. Во-первых, они изменяют воспоминания свидетеля о произошедшем событии, особенно если он плохо помнит, что произошло. Во-вторых, свидетель может давать неправильные положительные ответы, желая угодить ведущему допрос, воспринимая такой ответ как своеобразную социальную норму общения Образцов, В.А., Богомолова С.Н. Допрос потерпевшего и свидетеля на предварительном следствии. - М., Право, 2003. - С. 82..

Вопросы с косвенной ложной информацией имеют другую форму. В них несоответствующие действительности детали не имеют прямого отношения к существу вопроса. Например, свидетеля могут спросить о том, «с какой скоростью ехал велосипедист, когда проезжал около амбара?», хотя никакого амбара на самом деле не было. Отвечая на такой вопрос, свидетель, прежде всего, старается припомнить скорость велосипедиста. Такие вопросы изменяют воспоминания свидетеля, поскольку ложная информация не привлекает к себе большого внимания и не вызывает сопротивления.

Однако по прошествии некоторого времени свидетель забывает, откуда он получил сведения о наличии амбара, и «вводит» его в свои воспоминания.

Существует три основных последствия использования подобных вопросов.

Во-первых, задавая определенные вопросы, допрашивающий провоцирует свидетеля вспомнить то, что в другом случае он бы не вспомнил. Например, в эксперименте И. Лофтус респонденты смотрели фильм о дорожно-транспортном происшествии, в ходе которого пострадали несколько машин. Причиной произошедшей аварии стали неожиданные действия водителя, который не остановился около знака STOP, резко развернулся и попытался перестроиться в другой ряд. Фильм длился меньше минуты, а само происшествие занимало 4 секунды. После просмотра фильма респонденты отвечали на несколько вопросов. Первый вопрос был посвящен скорости автомобиля виновника столкновения. Он задавался в двух вариантах: «С какой скоростью ехала машина в тот момент, когда проезжала мимо знака STOP?» или «С какой скоростью ехала машина в тот момент, когда резко развернулась?». Одна половина респондентов отвечала на первый вариант вопроса, а другая -- на второй. Все остальные вопросы были одинаковы для членов обеих экспериментальных групп. Последний вопрос касался того, видели ли респонденты знак STOP. Результаты исследования показали, что о наличии знака вспоминали 53% членов первой экспериментальной группы и 35% членов второй Лебедев, И.Б., Цветков, В.А. Психология в правоохранительной деятельности. - М., 2003. - С. 124..

В результате допрошенные свидетели впоследствии лучше вспоминают те детали, которые интересовали допрашивающего.

Во-вторых, задавая определенные вопросы, допрашивающий может подсказывать свидетелю определенный ответ, создавать у него воспоминания о том, чего в действительности не происходило.

Так, если в вопросе содержались неправильные сведения:

- свидетель может «вспомнить», что видел объект или событие, которого на самом деле не было. Например, если свидетеля спросить о скорости машины в тот момент, когда она проезжала мимо амбара, впоследствии он может вспомнить о существовании амбара, которого на самом деле не было;

- у свидетеля могут возникнуть компромиссы памяти: он будет давать информацию, являющуюся средним между тем, что он видел, и тем, о чем ему стало известно, благодаря вопросу. Например, он будет рассказывать о девяти участниках события, если их было восемь, а в вопросе упоминалось 12, и о 6-7 участниках, если в вопросе говорилось о 4. Компромиссы памяти возникают при описании количества объектов, их размера и цвета. Например, люди, видевшие зеленую машину, описывают ее как голубую или зеленоголубую, если в одном из вопросов упоминался голубой цвет;

- свидетель может по иному оценить отдельные аспекты события. Например, свидетели, которым задавался вопрос о том, с какой скоростью ехала машина, называли меньшую скорость, чем те, кого спрашивали, с какой скоростью она мчалась Бартол, К. Психология криминального поведения. СПб., Питер, 2004. - С. 103..

В-третьих, форма вопроса определяет отношение свидетеля к событиям, происходившим у него на глазах. Например, если людей спросить о том, что один из участников кричал другому, впоследствии они будут описывать произошедшее событие как более шумное и агрессивное, чем при использовании в вопросе слова говорил.

Степень влияния формы вопросов, зависит от ряда факторов:

- перцептивной яркости деталей: перцептивно яркие детали вспоминаются более точно, чем неяркие даже после вопросов, содержащих неправильную информацию;

- время получения свидетелем ложной информации. Вопросы, содержащие ложную информацию, оказывают большее влияние на точность показаний, если задаются незадолго перед основным допросом. Например, в одном исследовании свидетели получали ложную информацию сразу после наблюдения за событием или через неделю, перед основным допросом. В первом случае точность их показаний составляла около 50%, а во втором она уменьшалась до 20%;

- совпадение модальности ложной информации и показаний свидетеля. Свидетель может давать показания вербально или с использованием визуальной информации. Аналогично дополнительная, ложная информация может передаваться ему в вербальном или визуальном виде. Эта информация оказывает большее влияние на показания свидетелей, когда она передается в том же виде, в каком свидетель потом дает показания. Например, участники одного исследования читали текст, в котором описывался ряд предметов, а потом видели картинку с их изображением. Половина респондентов читала текст, который соответствовал картинке, т.е. в нем описывались те предметы, которые были на картинке, а вторая половина - текст, в котором описывались предметы, отсутствующие на картинке. В конце исследования респонденты должны были выделить предметы, которые присутствовали на картинке, ориентируясь на их визуальное изображение или вербальное описание. Исследование показало, что влияние информации из рассказа проявилось только в том случае, когда респонденты узнавали предметы по вербальному описанию, т.е. тогда, когда ее модальность совпала с модальностью ответов свидетелей;

- стиль допроса: люди, сталкивающиеся с дружелюбным интервьюером, меньше подвержены влиянию вопросов с ложной информацией, чем те, кто сталкивается с грубым. Однако люди, которые получили предупреждение о возможном воздействии, сильнее подвержены воздействию со стороны дружелюбного, а не грубого интервьюера Порубов, Н.И. Тактика допроса на предварительном следствии. - М., 1998. - С. 76-78..

В некоторых случаях свидетелей «побуждают» к даче ложных показаний без использования вопросов, содержащих ложную информацию. Их просто настоятельно просят описать как можно больше дополнительных деталей, даже если они не уверены в их точности. Следуя этим требованиям, свидетели действительно описывают больше деталей, как соответствующих действительности, так и несоответствующих ей, выдуманных (эффект угадывания). Таким образом, настойчивые просьбы описать как можно больше деталей не приводят к повышению точности показаний Димитров, А.В. Юридическая психология: Краткий курс / под ред. А.В. Димитрова - М.: Камерон 2006. - С. 246..

Опасность угадывания связана с эффектом «замерзания», если какая-то ошибка была сделана свидетелем на первом допросе, она скорее всего сохранится и в последующем. Причина этого явления кроется в изменении представлений свидетеля о происшедшем.

После наблюдения за преступлением у свидетеля формируется схематичное представление о нем. Постепенно эта схема обрастает деталями. После нескольких повторений «придуманных» показаний свидетель начинает верить в их подлинность.

Для предотвращения угадывания ответов и последующего эффект «замерзания» используется «прививка». Так называется постановка вопроса с акцентом на то, знает ли свидетель то, о чем его спрашивают. Например, если вопрос без «прививки» звучит как «Чем этот мужчина занимается в жизни, какая у него работа?», то вопрос с «прививкой» - «Знаете ли Вы, чем этот мужчина занимается в жизни, какая у него работа?». Использование «прививки» понижает вероятность того, что свидетель начнет называть придуманные детали или детали, которые являются результатом сделанных им выводов Соловьева, М.В. Юридическая психология / под ред. М.В. Соловьевой - М.: АСТ 2011. - С. 251..

Точность изложения деталей зависит от места, которое они занимают в показаниях. Люди чаще сообщают о деталях внешности преступника, отсутствовавших в видеозаписи вооруженного ограбления, которую они смотрели, в конце рассказа, и об отсутствующих деталях, связанных с последовательностью событий - в середине рассказа.

Содержание показаний свидетеля зависит от показаний других людей. Другие свидетели могут стать источником ложной информации об обстоятельствах совершения преступления. Если свидетели обсуждают свои показания, то один из них, кто сильнее уверен в своих показаниях, может оказать влияние на другого. Ложная информация оказывает влияние вне зависимости от того, была она получена свидетелем до или после события, о котором он рассказывает. В первом случае она формирует у свидетеля ожидания относительно того, что он увидит, а во втором затрудняет припоминание подлинных обстоятельств дела. Однако свидетели, которых допрашивают сразу после получения ими ложной информации, могут проигнорировать ее, но только если с трудом вспоминают о ней.

На точность показаний свидетелей оказывает влияние оценка интервьюера. Во время допроса интервьюер может оценивать показания свидетеля, указывая на то, что он точно описывает произошедшее (позитивная обратная связь) или делает какие-то ошибки (негативная обратная связь). Эта оценка оказывает влияние на ответы свидетеля, но это чаще происходит при непосредственном общении между ними. Например, участникам одного исследования, ставшим свидетелями преступления и рассказавшим о том, что они видели, давали негативную обратную связь о точности их показаний и просили в дальнейшем давать более точные ответы. В конце эксперимента им еще раз задавали вопросы, на которые они ответили ранее. Исследователей интересовало, как часто свидетели будут изменять свои первые показания. Было создано четыре экспериментальных условия: в первом из них вопросы задавались письменно, свидетели давали ответы и получали негативную обратную связь устно; во втором и вопросы, и ответы давались письменно, а обратная связь устно; в третьем были письменные вопросы и обратная связь, а ответы устные; в четвертом вопросы, ответы и обратная связь были письменными. Таким образом, экспериментальные условия различались по степени межличностного контакта между свидетелем и ведущим допрос. Оказалось, что негативная обратная связь оказывала на свидетелей минимальное влияние в отсутствии непосредственного общения между свидетелей и интервьюером Юдина, Е. Юридическая психология Учебное пособие / под ред. Е. Юдина - М.: Феникс 2007. - С. 198..

Точность показаний свидетелей зависит также от социального статуса человека, ведущего допрос: в присутствии высокостатусного допрашивающего свидетели дают более точные показания, чем в присутствии низкостатусного. Например, полицейские стажеры более точно рассказывают о том, что видели незадолго до этого, если допрос ведет высокостатусный человек - капитан полиции. Однако этот эффект наблюдается в том случае, когда свидетели полагают, что ведущий допрос ждет от них именно точного изложения событий, а не предположений или выводов.

И, наконец, на точность опознания свидетелями подозреваемого оказывает влияние процедура опознания. В начале этой главы мы говорили о том, что свидетели делают много ошибок при описании и опознании людей. Для предотвращения подобных ошибок используют специальные группы, куда помимо подозреваемого, включают и других людей, не имеющих отношения к совершению преступления - статистов.

Для повышения точности процедуры опознания используют следующие способы:

- наличие группы опознания. Например, свидетели более точно опознают преступника, если выбирают его изображение из шести фотографий, а не решают вопрос, не он ли изображен на единственной предъявленной фотографии;

- подбор членов группы опознания, похожих друг на друга и на подозреваемого. Подобие подозреваемого и статистов является принципиальным моментом при создании группы. В противном случае у свидетеля не будет необходимости давать точный ответ, поскольку при вынесении решения он сможет опираться на вероятностные предположения. Например, если свидетель помнит, что преступник был блондином, а в группе, подготовленной для опознания, только один блондин, а все остальные брюнеты, свидетель с большой вероятностью укажет именно на единственного блондина. Количество статистов, похожих на предполагаемого преступника, называется функциональным размером группы Васильев, В.Л. Юридическая психология / под ред. В.Л. Васильева - М.: Норма 2010. - С. 278-279..

Если группа составлена правильно, то респонденты должны с равной вероятностью выбирать фотографии всех статистов;

- использование группы опознания, состоящей из живых людей. Свидетели более точно опознают подозреваемых, если выбирают их из группы опознания, состоящих из людей, непосредственно присутствующих в помещении, чем если смотрят видеозапись или фотографии;

- опознание на месте совершения преступления. Перемещение группы опознания на место совершения преступления оказывает позитивное влияние, если настоящий преступник является одним из ее членов, и такое влияние отсутствует, когда его там нет;

- наличие дополнительной информации об объекте опознания. Во-первых, свидетели плохо опознают преступника по голосу. В частности, они хуже опознают преступника, ориентируясь только на голос, чем ориентируясь на визуальное изображение или на изображение и на голос одновременно. Во-вторых, люди более точно опознают преступника, которого они видели на видеозаписи, реже выбирая в качестве такового невиновного человека, если помимо статического изображения у них есть и динамические показатели (походка, речь, поворот, голос). Особенно часто, выбирая дополнительную информацию, необходимую для опознания, люди отдают предпочтение голосу;

- специальная инструкция свидетелю. Обычная инструкция, которую получает свидетель перед процедурой опознания, содержит указание на то, что он должен выбрать человека, который совершил преступление, и не говорить о своем выборе другим свидетелям. Некоторые авторы предлагают модифицировать эту инструкцию, включив в нее еще один элемент: указание на то, что группа опознания не обязательно включает в себя подозреваемого. При этом свидетеля просят решить, видит ли он среди представленных людей человека, совершившего преступление, а также не говорить другим свидетелям о том, опознал ли он подозреваемого. Использование модифицированной процедуры приводит к более точному опознанию подозреваемого;

- последовательное предъявление членов группы опознания. При обычной процедуре опознания свидетель видит сразу всех членов группы. При последовательной процедуре члены группы предъявляются ему последовательно, поодиночке. При этом свидетеля предупреждают, что он увидит каждого человека только один раз. Смысл последовательного предъявления заключается в том, чтобы избежать сравнения свидетелем всех членов группы и выбора из них наиболее подходящего. Последовательное предъявление приводит к более точному опознанию, чем одновременное;

- выбор ведущего. Процедура опознания должна проводиться работниками правоохранительных органов, не имеющими отношения к данному делу, которые бы не могли случайно подсказать свидетелю устраивающий их ответ. Существуют разные формы таких подсказок, паузы после того, как свидетелю предъявляется определенный человек или его фотография, пристальное внимание следователя к фотографии определенного человека (ее долгое разглядывание), просьба еще раз внимательно посмотреть на интересующую следователя фотографию. Сталкиваясь с таким стилем поведения, свидетели чаще говорят о том, что человек, изображенный на фотографии является преступником. Поэтому наиболее эффективной является процедура «двойного заслона», при которой никто из работников правоохранительных органов, присутствующих на опознании, и статистов не знает о том, кто является подозреваемым. Однако даже надежная процедура опознания с непосредственным участием статистов и подозреваемого теряет смысл, если перед ее началом свидетель видел фотографию подозреваемого или пытался нарисовать его Волков, В.Н. Юридическая психология / под ред. В.Н. Волкова - М.: Щит-М 2005. - С. 317-318..

Отдельная проблема, связанная с процедурой опознания, касается поведения человека, который знает, что его подозревают в совершении преступления. Вызванная этим тревога проявляется в его поведении - в движениях тела, в позах. Свидетели могут рассматривать эту тревогу как признак виновности.

2.3 Характеристики свидетелей

Точность показаний в некоторой степени зависит от социодемографических и психологических особенностей свидетелей.

Связь точности показаний с полом свидетеля достаточно противоречива. Так, результаты некоторых исследований показывают, что женщины лучшие свидетели, чем мужчины, тогда как другие говорят о наличии обратной закономерности или об отсутствии различий. Вполне вероятно, что разница в качестве запоминания у мужчин и женщин связана с различием их интересов, женщины дают более точные показания относительно женской одежды, поведения и лиц, а мужчины -- внешнего вида преступника в целом и окружающей среды Семенова, О.В. Юридическая психология Конспект лекций / под ред. О.В. Семеновой - М.: Приор 2010. - С. 218.. Кроме того, качество опознания зависит от соотношения пола свидетеля и опознаваемого: женщины лучше опознают женщин, а мужчины -- мужчин.

Согласно одному из объяснений этого эффекта, при восприятии представителя своего пола свидетели стараются собрать информацию о его личностных чертах, поэтому формируют более полное представление о нем по сравнению с представителем другого пола, при восприятии которого они задают себе вопрос о его внешней привлекательности.

И наконец, показания женщин более точны, чем мужские, в том случае, если интервьюер использует «поддерживающий» стиль ведения допроса, при котором демонстрирует полное понимание и поддержку свидетеля.

Возраст - одна из основных особенностей свидетелей, которая интересует исследователей и практиков. Особое внимание уделяется крайним возрастным группам - детям до 12 лет и пожилым людям.

В частности, некоторые исследования показывают, что пожилые люди дают менее точные показания, чем молодые. Ухудшение запоминания происходит в промежутке между 40 и 60 годами Плетнев, М.Ю. Юридическая психология Учебное пособие / под ред. М.Ю. Плетнева - М.: РИОР 2011. - С. 256..

Пожилым людям труднее, чем молодым, вербально описать детали события, свидетелями которого они стали. Однако способность к опознанию лиц зависит не только от возраста свидетеля, но и от его соотношения с возрастом наблюдаемого человека. Молодые и пожилые свидетели одинаково хорошо опознают пожилых, но при опознании молодых молодые демонстрируют лучшие результаты.

Интерес к детским показаниям связан с существованием уголовных дел, где дети являются потерпевшими или основными и единственными свидетелями преступления. В первую очередь это относится к случаям так называемого домашнего насилия - физического и сексуального насилия по отношению к детям со стороны родственников или хорошо знакомых им взрослых людей.

Точность детских показаний вызывает сильные сомнения по нескольким причинам:

- непрочность детских воспоминаний, их быстрое и серьезное разрушение;

- непонимание детьми смысла происходящих событий и, как следствие, пропуск деталей, имеющих важное значение для расследования уголовного дела. Имеется ввиду, что у детей отсутствует система представлений, на которую они могут опереться при восприятии и понимании смысла происходящих событий, поэтому они забывают многие детали произошедшего, которые показались им не имеющими значения или необычными, противоречащими их опыту;.

- концентрация внимания на отдельных ярких деталях и игнорирование всех остальных;

- сильная подверженность детей внушению, влиянию наводящих вопросов и вопросов с косвенной ложной информацией Идашкин, Ю.В. К вопросу о непроизвольном запоминании. // Вопросы психологии. - 1969. - №2. - С. 29-30..

В целом, результаты проведенных исследований показали, что, при некоторых условиях даже маленькие дети могут давать точные показания о том, что произошло достаточно давно. В частности, дети могут помнить события, участниками которых они стали в возрасте 20 месяцев- 2 лет. Двухлетние дети, обладающие необходимыми вербальными навыками, способны воспроизвести по крайней мере две основные центральные детали события, в котором они принимали непосредственное участие. Однако это не относится к событиям, за которыми дети просто наблюдали. Последняя закономерность проявляется не во всех возрастах. В соответствии с ними, 6 и 9-летние дети действительно точнее отвечают на вопросы, касающиеся действий, которые они выполняли самостоятельно, а 4-летние - действий, которые на их глазах выполнял другой ребенок.

Существуют аспекты событий, которые дети запоминают так же хорошо, как и взрослые. Например, 4-9-летние дети так же хорошо, как и взрослые люди, запоминают цвета и расположение мебели в комнате.

Точность показаний увеличивается с возрастом. Показания более старших детей точнее, чем младших. Например, рассказы 3-6 летних детей менее полные и более короткие, чем 9-10 летних детей и студентов университета; длина и полнота рассказов 9-10 летних детей и студентов практически одинакова. Вместе с тем, 5-10-летние дети менее точно, чем студенты, опознают главного героя события. Другие исследования демонстрируют, что 9-10-летние дети лучше вспоминают центральные и периферические детали внешнего вида участников события, чем 6-7-летние дети.

В-четвертых, на точность показаний детей оказывает влияние целый ряд факторов:

- центральность деталей, дети лучше запоминают необычные, центральные детали произошедшего, чем периферические. В частности, когда через пять лет после того, как 2-13-летние дети попали в больницу с травмой, их просили вспомнить, что с ними было, они более точно описывали центральные детали, связанные с травмой, чем центральные детали, связанные с больницей, лечением и все периферические детали, поскольку в поликлинике они бывали часто, но серьезных травм больше не получали;

- время, прошедшее от события до допроса, дети способны давать достаточно точные показания по прошествии длительного времени, однако чем больше времени проходит, тем больше забываются конкретные детали, тем чаще они «замещаются» представлениями ребенка о том, что обычно бывает в подобных ситуациях. В частности, 10-11-летние дают гораздо более точные показания через 7 дней по сравнению с 6 месяцами;

- неоднократность событий, дети лучше вспоминают те детали событий, с которыми они сталкивались неоднократно. Однако эта закономерность имеет свои ограничения. Например, ребенку труднее вспомнить последнее из целой серии преступлений, чем одноразовое происшествие, поскольку в первом случае он путает детали разных событий. Однако это не означает, что он вспоминает несуществующие детали чаще, чем ребенок, описывающий событие, произошедшее один раз Доспулов, Г.Г. Психология допроса на предварительном следствии. - М., 1976. - С. 78-79..

Влияние двух последних факторов может комбинироваться. Например, в одном из исследований принимали участие дети 4, 5, 6 и 8 лет, которые шесть раз становились свидетелями похожих происшествий, различающихся отдельными деталями. После этого через 1 или 6 недель детей просили вспомнить и описать последнее событие, вспомнить и описать как можно больше разных деталей всех происшествий, и только потом обратить внимание на последнее событие.

Результаты этого исследования показали, что способность детей точно описывать последнее и предпоследнее события уменьшается со временем и растет с возрастом, со временем уменьшается способность детей вспоминать источник, из которого они получили информацию о событии.

Способ предъявления информации. 3-4-летние дети более точно описывают периферические детали события, которое они наблюдали непосредственно, а не в варианте видеозаписи, хотя уже у 5-6-летних детей таких различий не наблюдается. Кроме того, возможность непосредственного наблюдения за событием делает детей более устойчивыми к наводящим вопросам, чем просмотр видеозаписи.

Стиль допроса. Дети 10-11 лет дают более точные показания при использовании когнитивного, чем при использовании структурированного интервью.

Повторение вопросов и повторные допросы способствуют лучшему запоминанию и последующему воспроизведению детьми событий. Однако такое влияние оказывают в основном открытые, а не закрытые вопросы.

Беседа со взрослым человеком помогает ребенку восполнить пробелы в своих воспоминаниях.

Профессия человека, ведущего допрос. Например, дети, рассказывающие полицейскому о своем общении с «няней», чаще «вспоминали» несуществующие детали, например о том, что у «няни» было оружие. По мнению автором исследования, причиной этой являлось представление детей о том, что может особенно заинтересовать работника полиции Ароцкер, Л.Е. Тактика и этика судебного допроса. - М., 1969. - С. 137-138..

Практически все перечисленные факторы оказывают влияние и на точность показаний взрослых людей.

Однако существует ряд отличий показаний детей от показаний взрослых людей.

Дети чаще, чем взрослые, идентифицируют человека как преступника. Например, в одном исследовании принимали участие воспитанники детского сада и взрослые люди, которые смотрели слайды ограбления. После этого они должны были идентифицировать грабителя. Для этого половина из них должна была решить, есть ли его изображение в наборе фотографий, и если есть, то где оно. Второй половине показывали одну фотографию, и они должны были решить, изображен на ней грабитель или посторонний человек. Оказалось, что дети чаще, чем взрослые, узнавали преступника вне зависимости от процедуры опознания. Однако они также чаще называли преступником постороннего человека, если изображения настоящего преступника не было в наборе или на единственной фотографии. Таким образом, дети чаще положительно отвечали на вопрос о том, есть ли среди предъявленных изображений фотография преступника. Это означает, что для детей особенно важно, чтобы опознание проводилось не по одной фотографии, а путем выбора преступника из набора фотографий.

Дети сильно подвержены влиянию наводящих вопросов и вопросов с косвенной ложной информацией. На воспоминания детей можно оказать серьезное влияние, в результате которого они будут рассказывать о том, чего никогда не было. В целом, влиянию подобных вопросов особенно подвержены дети до 7 лет, хотя дети 3- лет больше подвержены влиянию подобных вопросов, чем дети 5-7 лет. Дети этого возраста не только дают неправильные ответы на вопросы с ложной информацией в рамках одного допроса (кратковременное влияние), но и сильно подвержены воздействию этой информации при последующих допросах (долговременное воздействие). Однако даже дети 10 лет дают более точные показания, когда в ходе допросов им задают нейтральные вопросы, чем когда им задают вопросы с ложной информацией (кратковременное воздействие). Что касается взрослых людей (вплоть до 64 лет), то вопросы с ложной информацией оказывают на них слабое кратковременное воздействие: отвечая на такие вопросы в ходе допросов, взрослые люди чаще, чем дети отвечают «не знаю» и реже дают неправильные ответы. Однако и они не избавлены от долговременного влияния вопросов с ложной информацией: не поддаваясь их воздействию в рамках одного допроса, они тем не менее используют информацию, почерпнутую из этих вопросов, при ответах на последующих допросах Аминов, И.И. Юридическая психология Учебник для вузов / под ред. И.И. Аминова - СПб.: Омега-Л 2011. - С. 320-321..

Вероятность влияния наводящих вопросов и вопросов с косвенной ложной информацией на показания детей возрастает, если:

- вопросы задаются взрослым человеком, а не их ровесником;

- все допросы ведут разные люди. Точность детских показаний зависит от того, насколько они знакомы с человеком, проводящим допрос.

Например, в одном исследовании 5, 6 и 7-летние дети смотрели видеозапись кражи, а потом рассказывали об увиденном и отвечали на конкретные нейтральные («Можешь рассказать мне, кто был владельцем мотоцикла?») и наводящие («Владельцем мотоцикла была мама, не так ли?») вопросы с ложной информацией. Через два дня тот же или другой человек снова проводил с ними интервью. Уже первый допрос показал, что точность припоминания информации и сопротивление наводящим вопросам с ложной информацией увеличиваются с возрастом. Точность показаний при повторном допросе зависела от того, кто его проводил:

- показания детей были более точными, если его вел тот же человек, что и первый допрос;

- дети рассказывают о событии в одиночку, а не в присутствии ровесника.

Например, в одном исследовании принимали участие дети 5-10 лет, бывшие на приеме у зубного врача. Через 2-4 дня после посещения с ними проводилось интервью, в котором принимали участие интервьюер и ребенок без ровесника (ребенок и его ровесник, посещавший зубного врача) ребенок и его ровесник, не посещавший зубного врача. Было показано, что наличие сверстников не оказывало влияния на тревожность ребенка и точность его показаний при ответе на нейтральные вопросы. Однако младших детей, которые участвовали в интервью в одиночку, легче было сбить с толку, чем тех, кто давал показания в присутствии сверстников. В последующем исследовании было показано, что если ровесник, участвовавший в таком же событии, как и ребенок-респондент, помогал ему в процессе интервью, они вместе давали более точные показания, чем ребенок в одиночку или вместе с помощником, не принимавшем участия в подобном событии;

- со времени события до первого допроса проходит много времени. В частности, дети 3-7 лет, с которыми проводили интервью, включавшем наводящие вопросы, через две а потом через четыре недели после события, меньше поддавались их влиянию, чем дети, с которыми проводили одно интервью через четыре недели;

- вопросы с ложной информацией задаются неоднократно - сразу после события и непосредственно перед допросом. Например, дети из детского сада, смотревшие магическое шоу, больше поддавались влиянию вопросов с ложной информацией, если такие вопросы задавались им два раза - сразу после шоу и непосредственно перед основным интервью через 40 дней. Вопросы, которые задавались либо только после события, либо только перед допросом, оказывали меньшее влияние;

- вопросы с ложной информацией уменьшают точность воспроизведения периферических деталей события, если задаются в первом интервью, и центральных деталей, если задаются во время повторного интервью, проведенного через достаточно большой промежуток времени после события (7 недель);

- наводящие вопросы с ложной информацией имеют сложную структуру. В частности, 5-7 летние дети делают больше ошибок, отвечая на сложный наводящий вопрос («В кукольном спектакле пираты занимались полетами на надувных шарах, не так ли?»), чем отвечая на простой вопрос такого же типа («Пираты летали на надувных шарах, не так ли?») Зорин, Г.А. Руководство по тактике допроса / Г.А. Зорин. - М., 2001. - С. 73-74..

На воспоминания дошкольников и младших школьников серьезное влияние оказывает информация, полученная от посторонних людей между событием и допросом. Например, в одном исследовании 4, 6 и 9-летние дети помогали взрослому человеку клеить куклу, а после этого половина из них смотрела фильм о том, как взрослый клеит куклу с другим ребенком, а половина фильм с другим сюжетом. Сюжет фильма о создании куклы был похож на реальное взаимодействие (в нем ребенок совершал 14 разных действий), но отличался от него некоторыми деталями. Через две недели после этого у детей брали интервью, в котором просили рассказать о своем реальном взаимодействии со взрослым, а также ответить на конкретные вопросы, подразумевающие ответы «да» и «нет», содержащие и не содержащие ложной информации. Ложной считалась информация о действиях ребенка, которые были показаны в фильме, но отсутствовали в реальном взаимодействии. Результаты этого исследования показали, что дети, смотревшие фильм о создании куклы чаще давали неправильные ответы, чем те, кто не получал подобной информации. Причем этот эффект был выражен у 6 и 9-летних детей. Количество неправильных ответов на вопросы с ложной информацией 4-летних детей не зависело от того, какой фильм они смотрели.

Взрослые больше, чем дети размышляют, отвечая на вопросы, особенно когда не обладают достаточной информацией.

При работе с детьми эффективными оказываются дополнительные средства. Одним из таких средств являются куклы-модели, использующие при получении показаний от детей, ставших жертвами сексуального насилия. Эти куклы выступают как:

- средство создания комфортной обстановки для детей;

- средство начала беседы, позволяющее «разбить лед» в отношениях ребенка и ведущего дорос;

- анатомическая модель, при работе с которой можно увидеть, как дети называют разные части тела, не заставляя их дотрагиваться до себя;

- демонстрационная модель, позволяющая детям показать те действия, жертвами которых они стали, на кукле, а не на себе, проиллюстрировать рассказ;

- средство, облегчающее воспроизведение информации;

- средство анализа сексуального интереса и знаний детей;

- способ диагностики того, было ли совершено сексуальное насилие, поскольку изнасилованные дети играют иначе, чем те, кто не стал его жертвой Комиссарова, Я.В., Семенов, В.В. Особенности невербальной коммуникации в ходе расследования преступлений. - М., 2004. - С. 76..

Влияние расовой и этнической принадлежности свидетеля на точность его показаний более определенно. В частности, люди более точно опознают представителей своей этнической (расовой) группы (ингруппы) по сравнению с представителями чужой (аутгруппы). Например, в одном исследовании респонденты -- коренные жители Швеции и иммигранты, живущие в Швеции, -- смотрели видеозапись кражи в овощной лавке. В одной версии преступник был похож на коренного жители (блондин со светлой кожей), а в другой -- на иммигранта с юга (черные волосы и темная кожа). После просмотра видеозаписи респонденты должны были опознать преступника, выбрав его изображение из целой серии фотографий. Результаты показали, что, во-первых, люди точнее опознавали преступника своей национальности, чем чужой; и, во-вторых, невиновные иммигранты чаще рассматривались как преступники, чем коренные жители.

Таким образом, проблема соотношения расовой (этнической) принадлежности свидетеля и преступника имеет два аспекта: неумение отличать одного члена этнической (расовой) аутгруппы от другого, неспособность точно описать члена аутгруппы как перед опознанием, так и после него (первый аспект) и опознание в качестве преступника члена аутгруппы, хотя преступление было совершено членом ингруппы (второй аспект).

Когнитивные объяснения того, почему свидетели хуже различают представителей расовой и этнической атгруппы по сравнению с представителями своей группы (первый аспект), связаны с тем, как человек воспринимает и анализирует информацию. К таким объяснениям относятся:

1. Гипотеза различного внимания. В соответствии с ней, представители своей расовой этнической группы привлекают к себе большее внимание, чем представители чужой, что и обеспечивает их более точное опознание впоследствии. Однако результаты исследований показывают, что обращение внимания на членов разных групп не связано с точностью их опознания.

2. Гипотеза разного направления внимания. В соответствии с ней, люди привыкли различать людей своей расовой или этнической группы по каким-то определенным признакам, например, прическе. Однако представители других групп мало различаются по этому признаку, поэтому свидетели плохо различают их.

3. Гипотеза «различной трудности опознания» предполагает, что членов одной расовой группы труднее отличить друг от друга, чем членов другой расовой группы. Однако исследования показывают, что члены любой расовой группы внешне достаточно разнообразны.

4. Гипотеза познавательных схем предполагает, что у людей сформированы когнитивные схемы, которые позволяют им проводить быстрый анализ и запоминание представителей своей расовой и этнической группы. Однако эти схемы не работают при анализе лиц представителей других этнических и расовых групп.

5. Гипотеза «утилитарности анализа информации». Это объяснение основано на теории диадического взаимодействия Тибо и Келли, которые полагали, что люди вступают во взаимодействие, чтобы извлечь из него выгоду для себя. Поскольку люди чаще общаются с представителями своей этнической расовой группы, чем чужой, они мало знают о том, что члены аутгруппы различаются по степени «выгодности» общения с ними. Им кажется, что «выгода» от общения с любыми членами этнической расовой аутгруппы примерно одинакова, и поэтому плохо различают их Давыдова, Н.А. Юридическая психология / под ред. Н.А. Давыдовой - М.: Юнити-Дана 2012. - С. 327-328..

Кроме когнитивных существуют объяснения, связанные с характером отношений между членами разных этнических и расовых групп.

Согласно гипотезе «расовых предрассудков», зависимость точности опознания от соотношения расы свидетеля и преступника свойственна, прежде всего, расистам, которые отказывают членам другой расовой группы в индивидуальности, воспринимают эту группу как однородную, а ее членов как похожих друг на друга.

Согласно гипотезе «различного опыта», точность опознания членов расовой (этнической) аутгруппы зависит от наличия у свидетелей непосредственного контакта с представителями этой группы в других ситуациях. Хотя результаты исследований и неоднозначны, в целом они подтверждают эту гипотезу: люди, которые обладают опытом общения с членами другой расовой (этнической) группы, более точны при опознании по сравнению теми, у кого такой опыт отсутствует. Однако близость общения оказывает большее влияние, чем его частота: точность опознания представителей другой расовой и этнической группы выше у тех свидетелей, которые дружат с ее представителями, а не просто периодически встречаются с ними Волков, В.Н. Юридическая психология / под ред. В.Н. Волкова - М.: Щит-М 2005. - С. 322..

Именно дружба способствует усложнению представлений, улучшению эмоционального отношения и усвоению новых способов взаимодействия с членами другой группы.

Основное объяснение второго аспекта влияния расовой и этнической принадлежности свидетеля на точность опознания преступника (того, почему люди чаще неправильно опознают представителей расовой и этнической аутгруппы в качестве преступников по сравнению с членами своей группы), связано с этническим стереотипами. Под стереотипами понимается совокупность индивидуальных особенностей, приписываемых членам определенной социальной группы в целом. Членам расовых и этнических аутгрупп часто приписываются такие характеристики как агрессивность и нечестность. Такие стереотипы порождают негативные ожидания относительно поведения членов этих групп. В результате носители стереотипов ошибочно принимают членов таких групп за преступников. Например, ошибочная идентификация преступника происходит в основном в том случае, когда свидетель имеет негативные аттитюды в отношении какой-либо национальной или расовой группы и поэтому с большей вероятностью опознает представителей этой национальности как преступников. Аттитюд (от французского Attitude - поза) - это готовность к выполнению какого-либо действия.

Точность показаний свидетелей зависит от их психологических особенностей.

Экстраверсия - интроверсия и эмоциональность стабильность - нестабильность: экстраверты и эмоционально стабильные свидетели лучше запоминают лица людей, чем интроверты и эмоционально нестабильные люди Караяни, А.Г. Юридическая психология От эксперимента к практике / под ред. А.Г. Караяни - М.: Юнити-Дана 2012. - С. 203..